Mehanizmi društvene percepcije. Društvena percepcija

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Dobar posao na stranicu">

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://allbest.ru

Društvena percepcija

Uvod

Nastanak i uspješan razvoj interpersonalne komunikacije moguć je samo ako postoji međusobno razumijevanje među njenim učesnicima. Proces razumijevanja i spoznaje od strane osobe o drugom u toku komunikacije je obavezna komponenta komunikacije. Uobičajeno, ovaj proces se naziva društvenom percepcijom. Društvena percepcija je percepcija osobe od strane osobe.

Pošto osoba uvijek ulazi u komunikaciju kao osoba, uvijek je drugi ljudi doživljavaju kao osobu. Na osnovu spoljašnje strane ponašanja, mi, prema S.L. Rubinstein, kao da "čitamo" drugu osobu, dešifrujemo njen unutrašnji svijet, osobine ličnosti iza vanjskih manifestacija. Utisci koji proizlaze iz ove predstave važnu ulogu, regulišući proces komunikacije. U toku upoznavanja druge osobe istovremeno se provodi njena emocionalna procjena i pokušaj razumijevanja njene logike djelovanja i toka razmišljanja, a zatim na osnovu toga gradite strategiju vlastitog ponašanja.

Praktični značaj ovog rada na zadatu temu leži u činjenici da se detaljno proučava socijalna psihologija i socijalna percepcija, jer nam njeni aspekti omogućavaju da bolje razumijemo mehanizme koji rade u društvenom okruženju.

1. Koncept društvene percepcije

Društvena percepcija je jedan od glavnih i najvažnijih aspekata drustveni zivot; naši pokušaji da razumijemo druge su sastavni dio našeg svakodnevnog života i oduzimaju mnoge razne forme. Dva od njih su najvažnija. Prvo, pokušavamo razumjeti osjećaje, raspoloženja i emocije drugih ljudi – kako se osjećaju o sebi. ovog trenutka. Često primamo ove informacije putem neverbalnih znakova, uključujući izraze lica, kontakt očima, držanje i pokrete tijela. Drugo, pokušavamo razumjeti i dublje razloge ponašanja drugih ljudi – zašto se ponašaju ovako, a ne drugačije, nastojimo razumjeti njihove motive, namjere i karakteristike.

Tradicija istraživanja društvene percepcije jedna je od najtrajnijih tradicija u socijalnoj psihologiji. U njegovom okviru definisan je praktično čitav niz problema koji su se kasnije počeli razvijati u novo područje psihologije. Problemi društvene percepcije posebno su se aktivno razvijali 70-ih godina, iako je problem postojao gotovo od prvih godina odvajanja socijalne psihologije u samostalnu oblast znanja, ali ne nužno pod ovim nazivom. Termin „socijalna percepcija” („socijalna percepcija”) predložio je J. Bruner u okviru „Novog izgleda” koji je razvio. Ubrzo je u socijalnoj psihologiji ovaj termin dobio drugačije značenje: počeo je označavati percepciju društvenih objekata, a njihov raspon je bio strogo ograničen. Društveni objekti su imenovani: druga osoba, društvena grupa, šire društvene zajednice.

Proces društvene percepcije je složen i razgranati sistem formiranja u ljudskom umu slika javnih objekata kao rezultat takvih metoda međusobnog razumijevanja ljudi kao što su percepcija, spoznaja, razumijevanje i proučavanje. Pojam "percepcija" nije najtačniji u definiranju formiranja promatračeve ideje o svom sagovorniku, jer se radi o specifičnijem procesu. U socijalnoj psihologiji, formulacija kao što je "spoznaja druge osobe" ponekad se koristi kao precizniji koncept za karakterizaciju procesa ljudske percepcije od strane osobe.

Specifičnost čovjekove spoznaje druge osobe leži u činjenici da subjekt i objekt percepcije percipiraju ne samo fizičke karakteristike jedni drugih, već i one ponašanja, te se u procesu interakcije formiraju sudovi o namjerama, sposobnosti, emocije i razmišljanja sagovornika. Osim toga, stvara se ideja o odnosima koji povezuju subjekt i objekt percepcije. Društvena percepcija zavisi od emocija, namjera, mišljenja, stavova, preferencija i predrasuda. U socijalnoj percepciji svakako postoji procjena druge osobe, te razvoj, ovisno o toj procjeni i utisku koji ostavlja objekt, određenog stava u emocionalnom i bihevioralnom aspektu. Taj proces upoznavanja jedne osobe sa drugom, procjenjivanja je i formiranja određenog stava sastavni je dio ljudske komunikacije i uslovno se može nazvati perceptivnom stranom komunikacije.

Postoje osnovne funkcije društvene percepcije, a to su: poznavanje sebe, poznavanje komunikacijskog partnera, organizacija zajedničke aktivnosti na osnovu međusobnog razumijevanja i uspostavljanja određenih emocionalnih odnosa. Proces društvene percepcije uključuje odnos između subjekta percepcije i objekta percepcije.

2. Struktura i mehanizmi društvene percepcije

"Identifikacija"(od kasnolat. identifico - identificirati), je proces intuitivne identifikacije, poređenja subjekta sebe s drugom osobom (grupom ljudi), u procesu interpersonalne percepcije. Termin „identifikacija“ je način prepoznavanja objekta percepcije, u procesu asimilacije sa njim. Ovo, naravno, nije jedini način percepcije, ali u stvarnim situacijama komunikacije i interakcije, ljudi često koriste ovu tehniku ​​kada se u procesu komunikacije stvara pretpostavka o unutrašnjem psihološko stanje partner se gradi na osnovu pokušaja da se stavi na njegovo mjesto. Brojni su rezultati eksperimentalnih istraživanja identifikacije – kao mehanizma društvene percepcije, na osnovu kojih je identifikovan odnos identifikacije i drugog fenomena sličnog sadržaja – empatije.

"empatija"- ovo je razumevanje druge osobe emocionalnim osećanjem njenog iskustva. Ovo je način razumijevanja druge osobe, zasnovan ne na stvarnoj percepciji problema druge osobe, već na želji za emocionalnom i osjetilnom podrškom za objekt percepcije. Proces empatije u generalni nacrt je sličan mehanizmu identifikacije; u oba slučaja postoji sposobnost da se postavimo na mjesto drugog, da se problem sagleda iz njegove tačke gledišta. Poznato je da je empatija veća više ljudi u stanju da zamisli istu situaciju iz ugla gledišta različiti ljudi i razumjeti ponašanje svakog od ovih ljudi.

"atrakcija"(od latinskog attrahere - privući, privući), smatra se kao poseban oblik percepcija jedne osobe od strane druge, zasnovana na stabilnom pozitivnom stavu prema osobi. U procesu privlačnosti ljudi ne samo da razumiju jedni druge, već stvaraju određene emocionalne odnose među sobom. Na osnovu različitih emocionalnih procjena formira se raznolik raspon osjećaja: od odbacivanja, osjećaja gađenja prema ovoj ili onoj osobi, do simpatija, pa čak i ljubavi prema njoj. Čini se da je privlačnost i mehanizam za formiranje simpatije među ljudima u procesu komunikacije. Prisutnost privlačnosti u procesu interpersonalne percepcije ukazuje na činjenicu da je komunikacija uvijek realizacija određenih odnosa (i društvenih i interpersonalnih), a općenito se privlačnost više ispoljava u međuljudskim odnosima. Psiholozi su identifikovali različite nivoe privlačnosti: simpatiju, prijateljstvo, ljubav. Prijateljstvo je predstavljeno kao vrsta stabilnog, međuljudskog odnosa, koji karakteriše stabilna međusobna naklonost njegovih učesnika.

Simpatija(od grčkog Sympatheia - privlačnost, unutrašnje raspoloženje) je stabilan, pozitivan, emocionalan stav osobe prema drugim ljudima ili grupama ljudi, koji se manifestuje u dobroj volji, prijateljstvu, pažnji, divljenju. Simpatija podstiče ljude na pojednostavljeno međusobno razumijevanje, da teže upoznavanju sagovornika u procesu komunikacije. Ljubav, najviši stepen emocionalno-pozitivnog stava, koji utiče na subjekt percepcije, ljubav istiskuje sva druga interesovanja subjekta, a odnos prema objektu percepcije se stavlja u prvi plan, objekat postaje centar pažnje subjekta. .

Društvena refleksija razumijevanje druge osobe misleći umjesto nje. Ovo je unutrašnja reprezentacija drugog u unutrašnjem svijetu osobe. Ideja o tome šta drugi misle o meni je... važna tačka socijalna spoznaja. Ovo je i upoznavanje drugog kroz ono što on (kako ja mislim) misli o meni, i upoznavanje sebe kroz hipotetičke oči drugog. Što je krug komunikacije širi, što su različite ideje o tome kako ga drugi percipiraju, to osoba u konačnici više zna o sebi i drugima. Uključivanje partnera u svoj unutrašnji svijet je najefikasniji izvor samospoznaje u procesu komunikacije.

Uzročna atribucija- ovo je interpretacija ponašanja partnera u interakciji kroz hipoteze o njegovim emocijama, motivima, namjerama, osobinama ličnosti, razlozima ponašanja sa njihovom daljnjom atribucijom ovom partneru. Kauzalna atribucija određuje društvenu percepciju utoliko više, što je veći nedostatak informacija o partneru u interakciji. Najhrabriju i najzanimljiviju teoriju konstruisanja procesa kauzalne atribucije iznio je psiholog G. Kelly, koji je otkrio kako osoba traži razloge da objasni ponašanje druge osobe. Rezultati atribucije mogu postati osnova za stvaranje društvenih stereotipa.

« Stereotipi." Stereotip je stabilna slika ili psihološka percepcija, bilo koja pojava ili osoba, karakteristična za pripadnike određene društvene grupe. Stereotipizacija je percepcija i evaluacija druge osobe proširujući na nju karakteristike društvene grupe. Ovo je proces formiranja utiska o percipiranoj osobi na osnovu stereotipa koje razvija grupa. Najčešći su etnički stereotipi, drugim riječima, slike tipičnih predstavnika određene nacije, obdarene nacionalne osobine izgled i karakterne osobine. Na primjer, postoje stereotipne ideje o pedantnosti Britanaca, tačnosti Nijemaca, ekscentričnosti Italijana i napornom radu Japanaca. Stereotipi su alati preliminarne percepcije koji omogućavaju osobi da olakša proces percepcije, a svaki stereotip ima svoj vlastiti socijalnoj sferi aplikacije. Stereotipi se aktivno koriste za procjenu osobe na osnovu društvenih, nacionalnih ili profesionalnih karakteristika.

Stereotipna percepcija nastaje na osnovu nedovoljnog iskustva u prepoznavanju osobe, zbog čega se zaključci donose na osnovu ograničenih informacija. Nastaje stereotip o grupnoj pripadnosti osobe, na primjer, prema pripadnosti nekoj profesiji, a zatim se izriče profesionalne osobine predstavnici ove profesije koji su se susreli u prošlosti smatraju se osobinama svojstvenim svakom predstavniku ove profesije (svi računovođe su pedantni, svi političari harizmatični). U ovim slučajevima se manifestuje predispozicija da se iz prethodnog iskustva izvuku informacije, da se izvode zaključci na osnovu sličnosti sa ovim iskustvom, ne obraćajući pažnju na njegova ograničenja. Stereotipiziranje u procesu društvene percepcije može dovesti do dvije različite posljedice: pojednostavljivanja procesa spoznavanja jedne osobe o drugoj i do pojave predrasuda.

Postoje sljedeći socijalno-perceptualni mehanizmi, odnosno načini na koje ljudi razumiju, tumače i procjenjuju druge ljude:

1. Percepcija izgled i bihevioralne reakcije objekta

2. Percepcija unutrašnjeg izgleda objekta, odnosno skup njegovih socio-psiholoških karakteristika. To se provodi kroz mehanizme empatije, refleksije, atribucije, identifikacije i stereotipa.

Poznavanje drugih ljudi zavisi i od stepena razvijenosti čovekove predstave o sebi, o svom komunikacijskom partneru i o grupi kojoj pojedinac pripada ili misli da pripada. Spoznati sebe kroz drugog moguće je kroz poređenje sebe sa drugom osobom ili kroz refleksiju.

3. Stereotipi društvene percepcije

Stereotipi se formiraju jer trebamo generalizirati informacije o ljudima oko nas: pojednostavljujemo sliku svijeta, čineći je razumljivijom. Problemi nastaju kada su stereotipi previše generalizovani ili netačni.

Stereotipi u percepciji osobe od strane osobe, odnosno čvrsta mišljenja o ličnim kvalitetima grupa ljudi koji određuju odnos prema njima i ponašanje u interakciji sa predstavnicima ovih grupa. Primjeri stereotipa su izjave poput “žene su emotivnije od muškaraca” ili “Britanci su suzdržani i primamljivi”.

Stereotipi mogu djelovati i na svjesnom i na nesvjesnom nivou. Na primjer, negativni sudovi prema nacionalnim i rasnim manjinama obično su društveno neodobrani, a stereotipi o superiornosti rasa i nacija se ne izražavaju na svjesnom nivou. Međutim, to ne znači da su potpuno nestali. Recimo, argumentirajući izbor u korist kandidata za važnu poziciju predstavnika vlastite nacionalnosti protiv osobe druge nacionalnosti, oni koji su napravili ovaj izbor mogu iskreno protestirati protiv činjenice da su rasne preferencije igrale odlučujuću ulogu. Ovo neće promijeniti suštinu izbora. Navedimo primjere sličnih eksperimenata koji su demonstrirali ulogu rodnih stereotipa.

Ispitanicima su pokazane fotografije „grupe koja radi na istraživački projekat“, i zamolio je da pogodi ko je od učesnika doprinio najveći doprinos raditi. U grupama istog pola, vjerovatnije je da će biti izabrana osoba koja je sjedila na čelu stola; ista stvar se desila u mješovite grupe, gde je čovek sedeo na čelu stola. Međutim, u grupi od tri žene i dva muškarca, gdje je žena sjedila na čelu stola, svaki muškarac je biran tri puta češće od svih žena zajedno.

Većina stereotipa su stereotipi o spolu, dobi, rasi, nacionalnosti, profesiji i društvenoj klasi. Primjeri su nadaleko poznati i prilično očigledni. Stereotipi izgleda su takođe važni za međuljudsku interakciju (napućene usne - ljuta osoba, osoba s naočarima - pametna itd.). Primjer stereotipa izgleda koji djeluje uglavnom na nesvjesnom nivou je stereotip “lijepo znači dobro”. Izražava se u činjenici da se spolja privlačnijim ljudima pripisuju pozitivne lične kvalitete, a manje privlačnim porocima i nedostacima. Efekat ovog stereotipa primećuje se od četvrte godine.

Fenomen intragrupne pristranosti se također može uvjetno pripisati stereotipima. Izražava se u višoj ocjeni pripadnika grupe kojoj i sami pripadamo, a nižoj ocjeni pripadnika drugih grupa. Koncept "grupe" u ovom slučaju može varirati u vrlo širokom rasponu - od stanovnika jedne kuće do stanovnika jedne zemlje. Efikasnost ovog stereotipa je izražena čak i kada je članstvo u određenoj grupi određeno slučajnim faktorima ( učionica, navijači istog tima).

Šta određuje formiranje određenog stereotipa? Naravno, zasnovane su na stvarnim razlikama između žena i muškaraca, ljudi različitih profesija, godina i nacionalnosti. Informacije o njima dobijamo iz sopstvenog iskustva, od naših prijatelja i rođaka, iz medija. Međutim, i mi sami i drugi izvori informacija koje koristimo podložni smo raznim vrstama iskrivljavajućih pojava koje smanjuju točnost društvene percepcije (socijalne percepcije). Neki od ovih fenomena su direktno povezani sa formiranjem stereotipa; Sada prelazimo na njihovo razmatranje.

Kako stereotipi utiču na ponašanje i psihu? Osim očiglednih društvenih posljedica, stereotipi utiču i na one koji su im podložni. Jedan od glavnih mehanizama utjecaja stereotipa je fenomen samoispunjavajućeg proročanstva, koji se zasniva na činjenici da stereotipi mijenjaju ponašanje onih koji ih dijele, što zauzvrat utiče na ponašanje njihovih komunikacijskih partnera u pravcu usklađivanja sa stereotipom.

Bijeli američki subjekti glumili su situaciju na razgovoru za posao. Njihovo ponašanje je značajno variralo u zavisnosti od rase „tražioca za posao“: ako je kandidat bio crn, anketari su sjedili što dalje od njega, rjeđe ga gledali u oči, brže završavali razgovor i više grešaka u govoru. U sledećem eksperimentu, posebno obučeni imitatori su intervjuisali „aplikante“ (samo belce) na način koji je ličio na intervjuisanje belaca i crnaca. Oni koji su intervjuisani na isti način kao i crnci djelovali su nervoznije i manje fokusirani, vjerovatnije su bili zbunjeni i zbunjeni i bili su manje zadovoljni utiskom koji su ostavili na anketara.

Stereotipi često određuju atribuciju ponašanja, objašnjenje njegovih uzroka određenim faktorima. Dakle, stereotip „stari ljudi oronuli i mnogo se razbolijevaju“ dovodi do toga da i oni sami i oni oko njih starost smatraju glavnim uzrokom bolesti i nemoći starijih osoba, a to bi moglo biti npr. promjena načina života zbog odlaska u penziju ili brige oko smrti voljene osobe.

Zaključak

Općenito, proces društvene percepcije je složen mehanizam interakcije društvenih objekata u interpersonalnom kontekstu i na njega utiču mnogi faktori i karakteristike, kao npr. starosne karakteristike, perceptivne efekte, prošla iskustva i osobine ličnosti.

Tako smo u ovom radu otkrili da je socijalna percepcija percepcija, razumijevanje i procjena od strane ljudi društvenih objekata, prvenstveno njih samih, drugih ljudi i društvenih grupa. Perceptualna strana komunikacije uključuje proces formiranja slike o drugoj osobi, koji se postiže „čitanjem“ fizičkih karakteristika partnera, njegovih psiholoških osobina i karakteristika ponašanja.

Percepcija društvenih objekata kvalitativno se razlikuje od percepcije materijalnog sveta. To se dešava zato što, prvo, društveni objekat nije pasivan i indiferentan u odnosu na subjekt koji opaža. Utječući na subjekt percepcije, percipirana osoba nastoji transformirati ideju o sebi u smjeru pogodnom za svoje ciljeve.

Drugo, pažnja subjekta društvene percepcije nije usmjerena prvenstveno na trenutke generiranja slike kao rezultat refleksije percipirane stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije opaženog objekta, uključujući i kauzalne.

Treće, percepciju društvenih subjekata karakteriše veća fuzija kognitivnih komponenti sa emocionalnim (afektivnim) i veća zavisnost od motivacione i semantičke strukture aktivnosti subjekta koji opaža.

Spisak korišćene literature

kogniciju društvene percepcije

1. Andreeva G.M. Social Psychology. Moskva: Aspect Press, 2008.

2. Bodalev A.A. Percepcija i razumijevanje čovjeka od strane čovjeka. -- M, 2008.

3. Doncov A.I., Emelyanova T.P. Koncept društvenih reprezentacija u moderna psihologija. - M., 2002.

5. Rubinshtein S.L. Osnove opšta psihologija- Sankt Peterburg: Izdavačka kuća "Petar", 2009. - 712 str.

6. http://www.elitarium.ru

Objavljeno na Allbest.ru

...

Slični dokumenti

Mehanizmi međusobnog razumijevanja u procesu komunikacije, faktori percepcije. Proces reflektiranja vlastite svijesti u percepciji ljudi. Formiranje prvog utiska o drugoj osobi. Efekti interpersonalne percepcije. Implementacija funkcije povratne sprege.

sažetak, dodan 29.03.2011


sažetak, dodan 25.02.2006


Ljudska percepcija, holistički odraz percepcije u senzornim, vremenskim i prostornim vezama i odnosima. Mehanizmi percepcije i razumijevanja ljudi jedni o drugima. Dob i profesionalne karakteristike, formiranje pojmova o ličnosti osobe.

sažetak, dodan 15.12.2009


Koncept interpersonalne percepcije. Četiri osnovne funkcije interpersonalne percepcije. Fizički i društvene karakteristike subjekt percepcije. Teorija kauzalne atribucije G. Kellyja. Greške u međuljudskoj percepciji. Mehanizmi interpersonalne percepcije.

sažetak, dodan 18.01.2010


Neverbalna sredstva komunikacije u procesu percepcije osobe od strane osobe. Metode za proučavanje društvene percepcije male djece školskog uzrasta sa kršenjem mentalni razvoj. Osobine samopercepcije mlađih školaraca sa intelektualnim oštećenjem.

kurs, dodan 12.12.2009


Slika osobe, njena struktura i formiranje. Mehanizmi percepcije ljudi jedni o drugima. Individualne, profesionalne i starosne karakteristike interpersonalne percepcije. Problemi društvene percepcije, percepcije i razumijevanja čovjeka od strane čovjeka.

sažetak, dodan 24.05.2015


Fiziološka osnova percepcije. Oblik spoznaje stvarnosti. Svojstva i funkcije percepcije. Vrste percepcije. Perceptivni razvoj i Munsterbergov perceptivni test. Regulacija moždane aktivnosti. Razlike u percepciji svijeta.

sažetak, dodan 10.09.2006


Društvena percepcija kao proces percepcije društvenih objekata, a to su drugi ljudi, društvene grupe, velike zajednice. Sadržaj interpersonalne percepcije. Uloga stava u percepciji osobe od strane osobe. Fenomen privlačnosti.

sažetak, dodan 26.05.2013


opšte karakteristike, fiziološke osnove i osnovna svojstva ljudske percepcije. Složeni oblici percepcije. Princip figure i tla. Percepcija prostora, vremena, kretanja. Iluzije izobličenja pravca linija pod uticajem drugih pozadinskih linija.

kurs, dodato 12.06.2014


Proces percepcije i poznavanja jedni drugih od strane komunikacijskih partnera. Percepcija spoljni znaci osoba. Kreiranje vlastite strategije ponašanja. Varijante socijalno-perceptivnih procesa. Mehanizmi društvene percepcije. Empatija, privlačnost i refleksija.

Društvena percepcija ili društvena percepcija. Prije nego razmislite ovaj koncept Prisjetimo se šta je percepcija. Percepcija ili percepcija- komplikovano je mentalni proces prijem i transformacija informacija primljenih putem čula koja formiraju subjektivno holistička slika objekta, utječući na analizatore kroz skup osjeta iniciranih datim objektom. Društvena percepcija je u velikoj mjeri određena konceptom slike, jer suština društvene percepcije leži u figurativnoj percepciji osobe o sebi, drugim ljudima i društvenim pojavama svijeta oko sebe.

Termin društvena percepcija je predložio Jerome Bruner 1947. da se odnosi na fenomene društvene determinacije perceptivnih procesa. Kasnije su istraživači, posebno u socijalnoj psihologiji, dali konceptu malo drugačije značenje: socijalnom percepcijom se počeo nazivati ​​proces opažanja takozvanih društvenih objekata, koji su značili druge ljude, društvene grupe, velike društvene zajednice.

Društvena percepcija uključuje interpersonalnu percepciju, percepciju sebe i međugrupnu percepciju, a karakterizira je usmjerenje, od kojih svaka ima svoje specifične karakteristike:

· Percepcija drugog pojedinca koji pripada „in“ grupi;

· Percepcija drugog pojedinca koji pripada „van-grupi“;

· Percepcija vašeg vlastitu grupu;

· Percepcija “van grupe”;

· Percepcija grupe o sopstvenom članu;

· Percepcija grupe o predstavniku druge grupe;

· Percepcija grupe o sebi;

· Grupna percepcija druge grupe kao celine.

U užem smislu, društvena percepcija se smatra kao interpersonalni percepcija: proces opažanja vanjskih znakova osobe, povezujući ih s njegovim lične karakteristike, tumačenje i predviđanje na osnovu toga njegovih postupaka.

Društveni perceptivni proces ima dvije strane: subjektivnu i objektivnu.

Subjektivna društvena percepcija u određenom smislu jeste interpretacija. Ali interpretacija druge osobe ili grupe uvijek ovisi o prethodnom društvenom iskustvu opažača, o ponašanju objekta percepcije u ovom trenutku, o sistemu vrijednosnih orijentacija onoga koji opaža i o mnogim faktorima kako subjektivnog tako i objektivnog poretka. .

Procesi društvene percepcije bitno se razlikuju od percepcije nedruštvenih objekata po tome što društveni objekti nisu pasivni i indiferentni u odnosu na subjekt percepcije.

Mehanizmi društvene percepcije– načine na koje ljudi tumače i procjenjuju drugu osobu. Najčešći mehanizmi su:

1. Identifikacija - je socio-psihološki proces spoznaje pojedinca ili grupe drugih ljudi u neposrednom ili indirektnom kontaktu s njima, u kojem vrši se poređenje ili poređenje unutrašnjih stanja ili položaja partnera, kao i uzora sa njihovim psihološkim i drugim karakteristikama. Njegovo psihološko značenje leži u proširenju spektra iskustava, u obogaćivanju unutrašnjeg iskustva. Poznato je kao najranija manifestacija emocionalne vezanosti za drugu osobu;

2. Empatija- Ovo emocionalna empatija prema drugoj osobi. Kroz emocionalni odgovor ljudi percipiraju unutrašnje stanje drugih. Empatija se zasniva na sposobnosti da se pravilno zamisli šta se dešava u drugoj osobi, šta ona doživljava, kako procenjuje svijet;

3. Atrakcija- poseban oblik percepcije i spoznaje druge osobe, zasnovan na formiranje stabilnog pozitivnog osjećaja prema njemu, utječući na dubinu međusobnog poznavanja ljudi. Privlačnost kao mehanizam društvene percepcije obično se razmatra u tri aspekta:

a. proces formiranja privlačnosti druge osobe;

b. rezultat ovaj proces;

c. kvalitet odnosa;

4. K ausalna atribucija povezano sa pripisivanje razloga za ponašanje osobi. Svaka osoba ima svoje pretpostavke o tome zašto se percipirani pojedinac ponaša na određeni način. Atribucija uzroka ponašanja može se desiti uzimajući u obzir eksternost i unutrašnost i onoga ko pripisuje i onoga kome se pripisuje. Ako je posmatrač pretežno spoljašnji, onda će mu se u spoljašnjim okolnostima javiti razlozi ponašanja pojedinca kojeg on opaža. Ako je interno, onda će tumačenje ponašanja drugih biti povezano sa unutrašnjim, individualnim i ličnim razlozima.

5. Rezultati atribucije mogu postati materijal za formiranje društvenog mehanizma stereotipiziranje. Percepcija stereotipa dovodi do dvije različite posljedice. Prvo, da pojednostavljenje znanja druga osoba(e). Drugo, da formiranje predrasuda u odnosu na predstavnike različitih društvenih grupa (profesionalnih, socio-ekonomskih, etničkih, itd.)

6. Refleksija, kao oblik samospoznaje kroz društvo, i znanja o društvu kroz prizmu subjektivnosti. Način na koji osoba razumije sebe, svoja osjećanja i motive uvelike utiče na njegovu percepciju drugih ljudi.

Društvenu percepciju karakterišu neke posebne manifestacije netačnosti percepcije, koje se nazivaju zakoni, efekte ili greške percepcije.

I. Efekti stereotipa. Naša percepcija drugih ljudi također ovisi o tome kako ih „klasificiramo“: tinejdžeri, žene, nastavnici, nezaposleni, političke ličnosti, itd. Takva stereotipna percepcija nam olakšava snalaženje u životu, ali nas istovremeno čini malo kratkovidima: određeni tinejdžer može ispasti potpuno drugačiji od onoga što smo očekivali.

i. Efekat predrasuda. Vidimo ono u šta smo ubeđeni, a ne primećujemo šta je u suprotnosti sa našim uverenjima.

ii. Halo efekat: opšte pozitivno ili nepovoljno mišljenje o osobi prenosi se na sve druge njene osobine. O osobi koja nam je dostojanstveno predstavljena mislimo samo dobro i uljepšavamo sve njene crte. Ovo također uključuje:

i. Efekat lepote- više spolja privlačna osoba pripisuje se više pozitivnih osobina.

ii. Efekat unapred- odsustvo prethodno pripisanih nepostojećih prednosti dovodi do razočarenja.

iii. Efekt kauzalne atribucije: što manje znamo o osobi, to smo skloniji da izmišljamo stvari o njoj.

v. Efekat sličnosti- osoba veruje da se „prijatelji“ ponašaju prema drugim ljudima na isti način kao i on.

II. Interesni efekti. Ljudi će vjerovatnije vjerovati u ono što im je od koristi i spremni su raspravljati s dokazima ako im ne odgovaraju.

i. Efekat samoubeđivanja. Ljudi su uvijek spremniji da jačaju svoje stavove i stereotipe nego da ih mijenjaju. Skloni smo uzimati u obzir samo informacije koje su u skladu s našim stavovima, a zanemarimo ono što im ne odgovara. Ako već imamo uvjerenje, skloni smo tumačiti ono što se događa na način koji potvrđuje naše uvjerenje.

ii.Efekat kognitivne disonance. Kada moramo da napravimo izbor između dve stvari koje su nam podjednako privlačne (da nastavimo da pušimo ili da prestanemo) ili su u sukobu (da volimo nekoga čija se uverenja ili ponašanje razlikuju od naših), daćemo sve od sebe da smanjimo rezultujuća disonanca.i naći ćemo hiljadu razloga da se uvjerimo da je izbor koji ćemo napraviti najbolji. Na primjer, ako osoba odluči da nastavi pušiti, iznijet će, na primjer, sljedeće argumente: „Prestanak pušenja znači debljanje“; ili „Kada ne pušim, postajem toliko razdražljiv da će drugima biti bolje ako ne prestanem pušiti“; ili “Vrijedi li se lišiti ovog zadovoljstva zarad samo dvije ili tri dodatne godine života?” Naprotiv, ako osoba odluči da prestane pušiti, sve više će se zanimati za statistiku raka pluća, učestvovati u kampanjama protiv pušenja, biti ponosan što je „nepušač“ itd.

iii. Efekt kognitivne ravnoteže. Heider (1958) je predložio teoriju zasnovanu na sklonosti osobe da traži stavove koji bi mogli održati visok nivo harmoničnih odnosa i „ravnoteže“ između njega i drugih ljudi, i, obrnuto, izbjegavanja takvih stavova koji bi mogli dovesti do poremećaja. harmoniju. Mladić sa bratom homoseksualcem će sa njim održavati isti odnos kao i ranije, sistematski izbegavajući, na primer, da sa njim razgovara o bolnoj tački ili da sebi kaže da njegov brat mora da strašno pati jer je sa njim. sigurno će učiniti sve što je moguće da promijeni svoju orijentaciju.

iv. Favorizovanje unutar grupe- "naši" izgledaju bolje.

III. Efekti sekvence. Sve nove informacije percipiramo na osnovu informacija koje su im prethodile. Prva informacija boji drugu, jača ili slabi.

i. Efekat primata(efekat prvog utiska, efekat familijarnosti): prva informacija je precenjena u odnosu na sledeću.

ii. Efekat noviteta: daju se nove informacije o neočekivanom ponašanju poznate, bliske osobe veća vrijednost od svih informacija koje smo ranije dobijali o njemu.

iii. Efekat ponavljanja. Što se poruka češće i sa svih strana ponavlja, to više u većoj meri ljudi su skloni da mu veruju. “Svi kažu da to znači da je istina!” Ako se poruka često ponavlja na radiju i televiziji, gotovo svi joj povjeruju.

iv. Efekat uloge- ponašanje određeno ulogama se uzima kao lična karakteristika.

v. Učinak fizionomske redukcije- zaključak o prisustvu psihološke karakteristike donosi se na osnovu karakteristika izgleda.

IV. Ostali efekti

i. Efekat očekivanja- očekujući određenu reakciju od osobe, izazivamo je na nju.

ii. Učinak negativne asimetrije početnog samopoštovanja- vremenom se javlja sklonost ka suprotnom favorizovanju unutar grupe.

iii. Pretpostavka reciprociteta- osoba vjeruje da se “drugi” prema njemu ponaša onako kako se on odnosi prema “drugom”.

iv. Efekat projekcije- osoba pretpostavlja da drugi imaju iste kvalitete kao on.

v. Efekat ignorisanja informacijske vrijednosti nečega što se nije dogodilo- ignoriše se informacija o tome šta se moglo dogoditi, a nije se dogodilo.

vi. Efekat prisutnosti- što je čovek bolji u nečemu, to bolje radi pred drugima nego sam.

vii. Efekat popustljivosti- vođa preuveličava pozitivne osobine svojih podređenih, a potcjenjuje negativne (tipično za lidera permisivnog i, u određenoj mjeri, demokratskog stila).

viii. Efekat hiperzahtevnosti- lider preuveličava negativne osobine svojih podređenih i potcenjuje pozitivne (tipično za lidera autoritarnog stila).

Socijalna spoznaja. Spoznaja- proces ljudske aktivnosti čiji je glavni sadržaj odraz objektivne stvarnosti u njegovoj svijesti, a rezultat je sticanje novih znanja o svijetu oko sebe. Spoznaja se kao takva odvija kroz više mentalne funkcije, koje uključuju proces percepcije, uvođenje subjektivnosti i posljedica njenog djelovanja u proces spoznaje. Ovo se posebno odnosi na periode društvene nestabilnosti. Pojedinac u nestabilnom društvu često ima i pokazuje sljedeće perceptivne karakteristike:

• apsolutna neizvjesnost situacije, koja onemogućuje neposrednu prognozu vlastite sudbine i karijere;
• osjećaj anksioznosti, zbunjenosti, nespremnosti za život i rad u novim uslovima;
• ideja da u društvu nema kontrole;
• percepcija novih mehanizama društvene regulacije kao neefikasnih;
• nedostatak povjerenja da nešto zavisi od prosječne osobe;
• osjećaj negativizma, nezadovoljstva;
• na pozadini razumijevanja i promišljanja situacije nastaje stanje kognitivne disonance zbog nesklada između ideja i očekivanja koja su ljudi već razvili i stvarnih promjena u društvenoj stvarnosti;
• nepoznavanje kriterija za procjenu novih načina društvenog djelovanja i ponašanja.

Ove i druge manifestacije ljudske percepcije nestabilnosti društveni svijet imaju vrlo ozbiljne posljedice, prvenstveno zbog činjenice da se pojedinac ne osjeća kao subjekt djelovanja i djelovanja u društvu. U najboljem slučaju ne može, a ponekad ne želi ili odbija da vidi i razume (spoznaje) socijalni problemi. U najgorem slučaju, spoznaje, tumači i prenosi društvene pojave na druge, oslanjajući se na subjektivno iskustvo, izazivajući lančanu reakciju. Stoga proces društvene spoznaje zauzima izuzetno važno mjesto u životu čovjeka, u njegovoj interakciji s drugim ljudima.

Društvena spoznaja se razlikuje od spoznaje drugih (nedruštvenih) objekata i ima sljedeće karakteristike:

1. Dynamics. Društvo je po svojoj strukturi najsloženiji objekat znanja i u stalnom je razvoju, pod uticajem i objektivnih i subjektivni faktori. Stoga se suština društvenih pojava i procesa, prirodne veze među njima otkrivaju mnogo teže nego što se dešava kada se neorganska i organska priroda proučava u okviru prirodnih nauka;

2. Stavka. Društvena spoznaja uključuje proučavanje ne samo materijalnih, već i idealnih, duhovnih odnosa. Ovi odnosi nisu samo sastavni dio materijalnog života društva, već su i po svojoj prirodi mnogo složeniji i kontradiktorniji od veza u prirodi;

3. Samoformiranje. Društvo stoji i kao objekat i kao subjekt znanja, jer su ljudi kreatori svoje istorije, ali je i znaju. Shodno tome, subjekt i objekt znanja se poklapaju. Ovaj identitet se ne može jednoznačno ocijeniti. S jedne strane, ima pozitivno značenje, jer su procesi koji se dešavaju u društvu najbliži subjektu koji spoznaje i njegovom neposrednom, ličnom i stečenom životno iskustvo, što doprinosi dubokom razumijevanju i pravilnom poznavanju ovih procesa. S druge strane, ukupni predmet znanja predstavlja različite, ponekad dijametralno suprotne volje, interese i ciljeve. Kao rezultat toga, mi sami istorijskih procesa a u njihovo znanje se unosi određeni element subjektivnosti;

4. Metoda. Ograničene mogućnosti metode za proučavanje društvene stvarnosti. Društveni eksperiment je specifične istorijske prirode i može dovesti do različitih (često suprotnih) rezultata u različitim društvima. Stoga je najčešća metoda društvena istraživanja je naučna apstrakcija na pozadini istorijskog iskustva i posmatranja društvene prakse.

Društvena spoznaja uključuje više od samog opisa društvenih pojava, ali i njihovo objašnjenje, otkrivajući njihovu suštinu. Uspješno rješenje ovog teškog zadatka povezano je sa upotrebom specifičnog istorijskog pristupa društvenih pojava, koji uključuje proučavanje društvenih pojava u njihovim raznolikim vezama, međuzavisnostima i istorijski razvoj. Ovaj pristup omogućava razumijevanje zasebnog društvenog događaja, identificirajući i njegovu jedinstvenu individualnost povezanu sa specifičnim povijesnim uvjetima, i nešto zajedničko sličnim događajima koji se dešavaju u drugačije vrijeme, - njihovi objektivni zakoni. Identifikacija takvih obrazaca zasnovana je na proučavanju specifičnih društvenih procesa u određenim društvima na određenom istorijski period i čini suštinu konkretnog istorijskog pristupa i, konačno, jedan je od ciljeva društvene spoznaje.

Drugi cilj društvene spoznaje je socijalno predviđanje, odnosno sticanje znanja o budućnosti društva, o onome što još ne postoji u stvarnosti, ali je ono što je potencijalno sadržano u sadašnjosti u vidu objektivnih i subjektivnih preduslova za očekivani tok razvoja. .

Iz ovoga slijedi globalniji cilj - regulacija društvenih procesa i društvenih aktivnosti.

©2015-2019 stranica
Sva prava pripadaju njihovim autorima. Ova stranica ne tvrdi autorstvo, ali omogućava besplatno korištenje.
Datum kreiranja stranice: 20.08.2016

Tradicija istraživanja socijalne percepcije, ili društvene percepcije, jedna je od najtrajnijih tradicija u socijalnoj psihologiji. U njegovom okviru postavljen je praktično čitav niz problema koji su se kasnije počeli razvijati u novom polju psihologije. Problemi društvene percepcije posebno su se aktivno razvijali 70-ih godina, iako je problem postojao gotovo od prvih godina odvajanja socijalne psihologije u samostalnu oblast znanja, ali ne nužno pod ovim nazivom.

Predložen je termin "socijalna percepcija" ("socijalna percepcija"). J. Bruner u okviru „Novog izgleda“ koji je razvio, a u ovom slučaju to je bila oznaka društvene determinacije perceptivnog procesa [vidi. 11, str. 117]. Ubrzo je u socijalnoj psihologiji ovaj termin dobio drugačije značenje: počeo je označavati percepciju društvenih objekata, a njihov raspon je bio strogo ograničen. Društveni objekti nazivali su se: druga osoba, društvena grupa, šira društvena zajednica. Gotovo od samog početka istraživanja društvene percepcije u ovom značenju, ustanovljeno je da pojam nije u stanju označiti čitav niz problema koji nastaju, na primjer, kada jedna osoba percipira drugu. Čim “pročitamo” drugu osobu, dešifrujemo značenje njenih vanjskih podataka, u određenom smislu pogodimo crte njegove ličnosti, onda time izlazimo iz okvira striktno perceptivnog procesa, barem u njega uključujemo procese mišljenja. Stoga je davno u području proučavanja društvene percepcije predložen termin „socijalna spoznaja“. Jedan od istraživača ovog procesa R. Tazhiuri napomenuo da, nažalost, engleski jezik nema dovoljno adekvatan termin, za razliku od, na primjer, francuskog, gdje izraz “connaissance d'autrui” precizno ne obuhvata samo rezultat proces (“znanje o drugom”), ali i proces"poznavanja" druge osobe. Iza ove „spoznaje“ (izraz „spoznaja“ je postao široko rasprostranjen u ruskom) [vidi. 24] leži mnogo: ne samo razmišljanje o onome što se vizualno percipira, ne samo evaluacija toga (što uključuje emocije), već i motiviranje potrebe za daljom interakcijom sa percipiranom osobom ili odbijanje takve interakcije. Kao što ćemo kasnije vidjeti, ovome se dodaje i potreba da se razumiju razlozi ponašanja percipiranih.

Tako je, u skladu sa istraživanjima društvene percepcije, postavljen problem razumijevanje društveni objekti. Ovo

Rice. 2. Šema društveno-perceptivnih procesa

Važno je naglasiti jer, uprkos najvećem razvoju interpersonalne percepcije, socijalno-perceptualna istraživanja poprimaju široku klasu društvenih objekata. Više puta smo predlagali kompletan okvir za istraživanje društvene percepcije [vidi 9; jedanaest]. Hajde da ga ponovo reprodukujemo (slika 2).

Kao što vidite, dijagram uključuje razne opcije ne samo objekt, već i subjekt percepcije. Kada je pojedinac subjekt percepcije, on može percipirati drugog pojedinca koji pripada njegovoj grupi (1); druga osoba koja pripada „van-grupi” (2); svoju grupu (3); „strana” grupa (4). Čak i ako u listu ne uvrstimo velike društvene zajednice, koje se takođe načelno mogu uočiti, onda i u ovom slučaju dobijamo četiri različita procesa, od kojih svaki ima svoje specifične karakteristike.

Situacija je još složenija u slučaju kada se ne samo pojedinac, već i grupa tumači kao subjekt percepcije. Zatim na sastavljenu listu procesa društvene percepcije treba dodati: percepciju grupe o vlastitom članu (5); percepcija grupe o predstavniku druge grupe /b)" percepcija grupe o sebi (7); konačno, percepcija grupe kao cjeline druge grupe (8). Iako ovaj drugi red nije tradicionalan u istraživanju, on je u osnovi važno je imenovati, posebno u perspektivi buduće analize procesa društvene spoznaje: u svih osam naznačenih pozicija ne govorimo toliko o jednostavnim percepcija, koliko o znanje objekt.

Ali čak iu najrazvijenijoj oblasti društvene percepcije - studijama interpersonalne percepcije - identificiran je niz takvih fenomena i mehanizama koji ukazuju da se problem očito ne uklapa u tradicionalni okvir proučavanja percepcijskih procesa. Da bismo dokazali ovu tezu, potrebno je, prvo, uporediti kako se pojam „percepcija” koristi u općoj i socijalnoj psihologiji, a drugo, barem ukratko ocrtati čitav niz specifičnih zadataka koje socijalna psihologija rješava proučavanjem interpersonalne percepcije.

Razlike u upotrebi samog pojma „percepcija“ u opštoj i socijalnoj psihologiji mogu se pratiti u tri pravca (6).

1. Na nivou opisa predmet istraživanja. U općoj psihologiji, predmetno područje istraživanja percepcije je mnogo definiranije; ono ima prilično jasne granice (uprkos traženju posljednjih godina, gde se te granice šire i pažnja, radna memorija i elementi mišljenja uključuju u percepciju, o čemu je već bilo reči u vezi sa karakteristikama kognitivne psihologije i domaćeg pristupa u okviru teorije aktivnosti). Sama historija istraživanja percepcije u općoj psihologiji započela je “uzgojem” raznih kognitivni procesi, od izolacije percepcije kao jednog od njih, a tek naknadno je ostvarena njihova duboka međusobna povezanost.

U socijalnoj psihologiji proučavanje socijalne percepcije uglavnom je započelo u okviru kognitivne tradicije, stoga je od samog početka naglasak bio na kognitivnim procesima u zbiru: oni su se smatrali jedinstvenom, nediferenciranom cjelinom, društvena percepcija je bila nije jasno razlikovan među njima, sam pojam se često koristio za označavanje cjelokupne sfere kognitivnih procesa. Osim toga (možda upravo zbog toga) područje društvene percepcije uključivalo je ne samo sve kognitivne procese, već i područja koja imaju svoj poseban status u sistemu općeg psihološkog znanja: motivaciju, emocije, ličnost. U opštoj psihologiji, čak i ako prepoznamo međuzavisnost svih ovih sfera, njihova je kvalitativna specifičnost sasvim očigledna. U procesima društvene percepcije, kognitivni, motivacioni i emocionalni aspekti su mnogo manje izolovani: oni deluju kao integralna smislena karakteristika svakog društveno-perceptivnog procesa. Koncept “pristranosti” senzorne slike, koji u općoj psihologiji ima manje ili više metaforičku konotaciju, u socijalnoj psihologiji dobiva direktno i svakodnevno značenje. Iako u nizu radova o društvenoj percepciji postoji tendencija da se problematično ograniči i svede samo na formiranje prvog utiska, općenito predmetno područje ostaje prilično široko, bez ocrtavanja njegovih jasnih granica.

2. Druga razlika se otkriva prilikom karakterizacije strukture perceptivni proces. Može se podijeliti na četiri komponente: subjekt percepcije, objekt percepcije, stvarni proces percepcije i rezultat tog procesa – slika. U opštoj psihologiji prevladava proučavanje stvarnih procesnih karakteristika, a analiza subjekta i objekta percepcije je predstavljena samo u meri koja je neophodna za proučavanje procesa. Subjekt, pa čak i objekt ovdje su prilično „bezlični“ za semantičku stranu slike. Proces proučavanja percepcije završava se analizom konstrukcije slike, njena dalja „sudbina“ nije predmet istraživanja.

U socijalnoj psihologiji, naprotiv, raniji interes bio je usmjeren na identifikaciju karakteristika subjekta i objekta percepcije. Sam proces je dugo vremena ostao malo proučavan i obraćao pažnju samo kao uslov za generisanje slike. Naprotiv, stalni fokus istraživača društvene percepcije je sama slika kao element strukture perceptivnog procesa. Jedna od najnovijih ideja A. N. Leontjeva o razmatranju slike percepcije kao „indikativne osnove ponašanja“ je fundamentalno važna za socijalnu psihologiju. Slika kao „rezultat“ društveno-perceptivnog procesa dalje funkcioniše u celokupnom sistemu odnosa među ljudima. Štaviše, ponekad su “slike” druge osobe, grupe ili neke društvene pojave značajnije u tim odnosima od samih objekata. Prilikom opažanja složenih društvenih objekata, perceptivni zadatak je stoga posebno težak: on se sastoji u davanju istovremene procjene kako objektivno tako i subjektivno značajnih karakteristika ovih objekata.

Karakteristike samog procesa društvene percepcije donedavno su ostale prilično oskudne, a svojevrsni „bum“ počeo je tek otkrićem fenomena kauzalne atribucije, o čemu će u nastavku biti posebno riječi.

Ali čak i uzimajući u obzir ovaj amandman, mnoge karakteristike samog društveno-perceptivnog procesa ostaju nedovoljno proučene. To se prije svega odnosi na takve kvalitativne karakteristike perceptivnog procesa, koje se u općoj psihologiji opisuju konceptima „konstantnosti“, „integriteta“, „subjektivnosti“ itd. Ne govorimo o potpunoj kopiji ovih koncepata. i njihovo prenošenje u socijalnu psihologiju, ali bi se ipak radilo o traženju nekih analoga sa prilagođavanjem specifičnosti samog procesa.

3. Treća razlika između pristupa opšte i socijalne psihologije problemima percepcije tiče se odrednica perceptivni proces. U opštoj psihologiji, barem u okviru ruske tradicije, kulturno-istorijska (a samim tim i društvena) uslovljenost perceptivnih i drugih psiholoških procesa deluje kao metodološki princip. U ovom slučaju se ne analizira specifična društvena uslovljenost percepcije (na primjer, grupa kojoj subjekt ili objekt pripada). U socijalnoj psihologiji proces determinacije je detaljnije opisan: sama aktivnost, kao najvažnija determinanta perceptivnog procesa, definirana je u svom specifičnom obliku - "zajednička, grupna aktivnost". Identificirani su i oni parametri aktivnosti koji određuju proces percepcije (na primjer, stepen njegovog razvoja, inače: bliskost kooperativnih veza; njen uspjeh ili neuspjeh, itd.). Detaljnije su identifikovani i specifični parametri percepcije na koje utiče zajednička aktivnost, tj. određuje ih. To uključuje tačnost percepcije, njenu potpunost, njenu dinamiku kako se zajednička aktivnost razvija i, konačno, značajne karakteristike („skup“ onih kvaliteta druge osobe koje percipira subjekt percepcije).

Stoga nije slučajno da je za socio-psihološko proučavanje perceptivnih procesa njihovo proučavanje u uslove realne društvene grupe[cm. 70]. Specifična analiza društvenih determinanti perceptivnog procesa glavni je pravac ovog bloka rada u socijalnoj psihologiji.

Ovdje spomenute razlike u shvaćanju percepcije u cjelini i socijalne psihologije ukazuju na to da je u ovoj potonjoj percepcija više uključena u spektar drugih kognitivnih procesa, a također je direktnije povezana sa širokim spektrom „čisto“ društvenih problema. Istovremeno, ne možemo odbaciti sposobnost osobe, kao bića obdarenog svešću, da želi jedno, realizuje drugo, kaže treće, a ponaša se nekako drugačije, što je za socijalnu psihologiju duhovito nazvano „problemom broj jedan“. [vidi. 103].

Dokaz da se studije društvene percepcije blisko približavaju proučavanju socijalne spoznaje je ogroman niz eksperimentalnih i empirijskih radova posvećenih pojedinačnim aspektima ovog fenomena. To, prije svega, treba uključiti brojne studije mehanizama interpersonalne percepcije kao što su uloga društvenih stavova u formiranju prvih utisaka, uloga stereotipa u perceptivnom procesu, uključujući međugrupnu percepciju, kao i uslove pod kojima se postignuto je razumijevanje osobe o osobi. Od ovih potonjih, mehanizmi su od posebnog značaja identifikaciju I refleksije.

Identifikacija doslovno znači poistovjećivati ​​se s drugim, postati poput njega; ponekad se definiše kao sposobnost „zauzimanja tačke gledišta“ druge osobe. Međutim, u stvarnosti mehanizam nije tako jednostavan. Korisno je razlikovati dva značenja pojma "razumijevanje". U nekim slučajevima, razumjeti drugu osobu zaista znači biti saosjećajan prema njoj (što se označava terminom "empatija") i prihvatiti je u potpunosti onakvu kakva jeste. U ovom slučaju, prikladno je govoriti o identifikaciji: situacija druge osobe nije toliko „promišljena“ koliko „osjećajna“. I iako ovakav način percepcije druge osobe postoji, teško da se može smatrati univerzalnim. U brojnim situacijama iz stvarnog života, „razumevanje osobe“ ne znači nužno potpuno prihvatanje njene pozicije ili čak prelazak na nju. To je teško moguće u situaciji da istražitelj ispituje kriminalca ili da nastavnik sluša objašnjenja učenika o njegovom izostajanju. „Razumeti“ u ovom slučaju znači samo uzeti u obzir objašnjenja, uzeti ih u obzir, ali se nikako ne slagati bezuslovno s njima. „Razumijevanje“ je u ovom slučaju mnogo „kognitivniji“ proces od simpatične identifikacije: ono u većoj mjeri uključuje razmatranja, argumente, traženje argumenata itd.

Blizina procesa društvene percepcije društvenoj spoznaji još je očiglednija kada se analizira refleksije- svijest pojedinca o tome kako ga doživljava njegov komunikacijski partner. To više nije samo znanje ili razumijevanje drugoga, već znanje o tome kako me drugi razumije, neka vrsta dvostrukog procesa ogledala jedno drugo, reprodukcija unutrašnjeg svijeta druge osobe, u kojoj je prisutna slika partnera. Literatura više puta pruža elegantan primjer J. Holmesa, objašnjavajući mehanizam refleksije (slika 3). Kada izvjesni John i Henry komuniciraju, postoji zapravo šest pozicija: Jovan, kako ga je Gospod Bog stvorio; Jovan kako sebe vidi; John kako ga Henry vidi. Shodno tome, tri iste pozicije za Henryja. Jasno je da se refleksivni odnosi mogu pratiti dalje: John, kako mu se njegova slika pojavljuje u Henryjevom umu, i Henry, kako mu se njegova slika pojavljuje u Johnovom umu [vidi 11, str. 122-123].

Jasno je da je neusklađenost svih ovih konstruisanih i reflektovanih „slika“ od velike važnosti za međusobno razumevanje učesnika u komunikaciji. Ali promišljanje cijelog ovog prilično složenog lanca dodatni je posao jednostavnoj konstrukciji slike: proces društvene percepcije ovdje zahtijeva uključivanje niza operacija karakterističnih za razmišljanje, te tako „prerasta“ dodatnim složenostima i time se obogaćuje.

Slično se može zaključiti iu vezi sa tzv efekte interpersonalne percepcije.„Efekat halo“ ili „halo efekat“ znači da se pri opažanju stranca slika ne gradi na osnovu onoga što se direktno percipira, već se ugrađuje u neke prethodne informacije o osobi, okružujući je određenim oreolom (pozitivnim , po pravilu, ali možda i negativno). Ovo je već vrlo blisko onome što se, kao što smo vidjeli, u kognitivnoj psihologiji zvalo "šema".

Halo efekat se manifestuje tokom formiranja prvog utiska u slučaju kada postoje minimalne preliminarne informacije o percipiranoj osobi: samo određeni skup pozitivnih ili negativnih kvaliteta koji su joj navodno inherentni, u pravilu, koji se odnose na moralna svojstva. pojedinca. Oreol djeluje kao filter kroz koji se propušta samo ograničen broj kvaliteta, bilo pozitivnih ili negativnih, a i to je određeni kognitivni „rad“.

S ovim efektom su povezana još dva – “primitet” i “novina”, koji određuju konstrukciju slike percipirane osobe ovisno o redoslijedu kojim se informacije o njemu iznose (koji su kvaliteti prvi imenovani, a koji kasnije). pojava ovih efekata se u potpunosti analizira direktno u psihologiji socijalne spoznaje, budući da nisu povezani sa složenim sistemom organizacije informacija.

Najznačajniji efekat, a u suštini i srž interpersonalne percepcije, jeste stereotipizacija, odnosno izgradnja slike na osnovu već postojeće, stabilne ideje, na primer, o pripadnicima određene društvene ili etničke grupe. Tako se izražene profesionalne osobine pripadnika date profesije („svi računovođe su pedanti“) smatraju osobinama svojstvenim svim predstavnicima date profesije itd. Stereotipizacija u procesu ljudske percepcije osobe može imati dvije različite posljedice. S jedne strane, pojednostavljuje proces izgradnje imidža druge osobe i smanjuje vrijeme potrebno za to. S druge strane, kada je ovaj mehanizam uključen, može doći do pomaka ka bilo kakvoj procjeni percipirane osobe i onda to dovodi do predrasuda ili, naprotiv, do precjenjivanja stvarnih svojstava objekta percepcije. Stereotipi su od posebnog značaja u oblasti međuetničkih odnosa [vidi. 88; 90]. Iako je ovaj fenomen opisan u brojnim studijama o društvenoj percepciji, njegovo proučavanje traje odlično mjesto te u radovima o socijalnoj spoznaji, gdje su svi problemi vezani za proces stereotipizacije značajno obogaćeni.

To je označavalo društvenu determinaciju perceptivnih procesa. Ubrzo je ovaj termin dobio drugačije značenje - proces opažanja društvenih objekata. Štaviše, njihov krug je bio strogo ograničen: druga osoba, društvena grupa, šira društvena zajednica. Kompletna shema za proučavanje društvene percepcije uključuje različite opcije ne samo za objekt, već i za subjekt percepcije.

Kada je subjekt pojedinac, on može uočiti:

1. Još jedan pojedinac koji pripada njegovoj grupi
2. Još jedna osoba koja pripada nekoj drugoj grupi
3. Vaša grupa
4. Nečija grupa. Ako grupa djeluje kao subjekt, onda ona percipira:
5. Član vaše grupe
6. Član druge grupe
7. Druga grupa kao celina
8. Sebe.

Potrebno je razumjeti razlike između pojma društvene percepcije i (uključuje razmišljanja o onome što se percipira, evaluaciju, emocije, motivaciju, potrebu za daljom interakcijom sa onim što se percipira - više širok koncept) U opštoj psihologiji termin je prikladniji , au društvenom – spoznaja. U tom kontekstu je prikladniji termin interpersonalna percepcija, percepcija druge osobe, odnosno, tačnije spoznaja druge osobe, jer Percepcija druge osobe uključuje percepciju ne samo fizičkih karakteristika objekta, već i njegovih karakteristika ponašanja, formiranje ideja o njegovim namjerama, mislima, sposobnostima, emocijama, stavovima itd. Osim toga, proces percepcije uključuje i takve karakterne osobine, na primjer, kao selektivnost percepcije, koja pretpostavlja značaj ciljeva subjekta znanja, njegovog prošlog iskustva itd. Utisci koji nastaju u procesu percepcije igraju važnu regulatornu ulogu u procesu komunikacije, jer spoznavanjem drugog formira se i sam spoznajni pojedinac; Uspjeh interakcije s njim zavisi od stepena tačnosti "čitanja" drugog.

Analiza samosvijesti kroz drugoga

Takva analiza uključuje 2 strane: identifikaciju i refleksiju.

Uglavnom. Učesnici u interakciji su označeni kao A i B. Između njih nastaje komunikacija i reakcija od B do A. A i B imaju predstavu o sebi, kao i ideje jedni o drugima. Uspjeh komunikacije bit će maksimalan uz minimalni jaz između pravog A, njegove ideje o sebi i B-ove ideje o njemu, i slično.

Efekti interpersonalne percepcije

Kada ljudi percipiraju jedni druge nastaju različiti efekti, od kojih su tri najviše proučavana: halo efekat ili halo efekat, efekat novine i primata, kao i efekat ili fenomen stereotipa.

Halo efekat

Formiranje specifičnog stava prema percipiranoj osobi kroz pripisivanje određenih kvaliteta njoj. Primljene informacije su postavljene na sliku koja je već kreirana unaprijed. Ova već postojeća slika djeluje kao oreol, sprečavajući osobu da vidi stvarne karakteristike i manifestacije objekta percepcije. Halo efekat se manifestuje prilikom formiranja prvog utiska o osobi tako što generalno povoljan utisak dovodi do pozitivnih ocena nepoznatih kvaliteta percipirane osobe i obrnuto. Halo efekat je najizraženiji kada perceptor ima minimalne informacije o objektu, kao i kada se prosudbe tiču ​​moralnih kvaliteta.

Efekat noviteta

Prilikom percipiranja stranac više težine je prethodno prezentirao informaciju, a pri percepciji poznate osobe najznačajnije su najnovije, novije informacije. Učinak prosječne greške - postoji tendencija ublažavanja ekstremnih grešaka prema prosječnim. Efekat projekcije – svoje prednosti pripisujemo prijatnim sagovornicima, a nedostatke neprijatnim sagovornicima.

Kao rezultat proučavanja poglavlja, student treba da:

• znam i pravilno razumjeti suštinu i glavne karakteristike funkcionisanja društvene percepcije i međusobnog razumijevanja;
• biti u mogućnosti pravilno shvatiti psihološke mehanizme ispoljavanja društvene percepcije i međusobnog razumijevanja;
• vlastiti početne vještine za postizanje djelotvornosti u implementaciji percepcije i međusobnog razumijevanja ljudi.

U procesu interakcije, percepcija i razumijevanje ljudi igra veliku ulogu. Od toga koliko su efikasni zavise rezultati i sadržaj njihovih zajedničkih aktivnosti. Na osnovu njihove analize može se predvidjeti njihovo međusobno ponašanje.

Suština društvene percepcije

Opće karakteristike društvene percepcije

Društvena percepcija(socijalna percepcija) je složen proces: a) percepcije vanjskih znakova drugih ljudi; b) naknadna korelacija dobijenih rezultata sa njihovim stvarnim ličnim karakteristikama; c) tumačenje i predviđanje na osnovu toga njihovih mogućih radnji i ponašanja. Uvijek uključuje procjenu druge osobe i formiranje stava prema njoj u emocionalnom i bihevioralnom smislu, uslijed čega ljudi grade vlastitu strategiju za svoje aktivnosti.

Društvena percepcija uključuje percepciju interpersonalni, samopercepcija i percepcija međugrupa.

U užem smislu, socijalna percepcija se smatra interpersonalnom percepcijom: proces opažanja vanjskih znakova osobe, njihovo povezivanje s njegovim ličnim karakteristikama, tumačenje i predviđanje njegovih postupaka na osnovu toga.

Proces društvene percepcije ima dvije strane: subjektivno(subjekt percepcije je osoba koja opaža) i objektivan(predmet percepcije je osoba koja se percipira). U interakciji i komunikaciji, društvena percepcija je obostrana. Ljudi percipiraju, tumače i procjenjuju jedni druge, a tačnost ove procjene nije uvijek tačna.

Karakteristike društvena percepcija su:

• – aktivnost subjekta društvene percepcije,što znači da on (pojedinac, grupa itd.) nije pasivan i nije ravnodušan u odnosu na ono što se opaža, kao što je to slučaj sa percepcijom neživih predmeta. I objekat i subjekt društvene percepcije utiču jedni na druge, teže da transformišu ideje o sebi u povoljnom pravcu;
• – integritet percipiranog pokazujući da je pažnja subjekta društvene percepcije usmjerena prvenstveno ne na trenutke generiranja slike kao rezultat refleksije percipirane stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije objekta percepcije;
• – motivacija subjekta društvene percepcije,što ukazuje da percepciju društvenih objekata karakteriše veliko jedinstvo njegovih kognitivnih interesovanja sa emocionalne veze percipiranom, očigledna zavisnost društvene percepcije od motivacione i semantičke orijentacije percepcije.

Društvena percepcija se obično manifestuje kao:

• 1. Percepcije članova grupe.
• a) jedni druge;
• b) članovi druge grupe.
• 2. Ljudska percepcija:
  • a) sebe;
  • b) vaša grupa;
  • c) “van grupe”.
• 3. Grupna percepcija:
  • a) vaša osoba;
  • b) članovi druge grupe.
• 4. Grupna percepcija druge grupe (ili grupa).

Obično postoje četiri glavna funkcije društvena percepcija:

• samospoznaja, što je početna osnova za procjenu drugih ljudi;
• poznavanje partnera u interakciji, pružanje mogućnosti snalaženja u društvenom okruženju;
• uspostavljanje emotivnih kontakata, osiguravanje odabira najpouzdanijih ili najpoželjnijih partnera;
• formiranje spremnosti za zajedničke aktivnosti zasnovano na međusobnom razumevanju, što vam omogućava da postignete najveći uspeh.

U toku društvene percepcije formiraju se slike i ideje o sebi i partnerima, koje imaju svoje karakteristike. Prvo, njihova struktura sadržaja odgovara raznolikosti ljudskih svojstava. Ona nužno sadrži komponente vanjskog izgleda koje su čvrsto povezane s karakterističnim psihološkim osobinama njegove ličnosti. Na primjer: „inteligentne oči“, „brada snažne volje“, „ljubazan osmijeh“ itd. To nije slučajno, jer osoba koja ga poznaje probija put u unutrašnji svijet svog partnera putem bihevioralnih signala o stanjima i svojstvima onoga što opaža. Konstitucijska obilježja vanjskog izgleda i originalnost njegovog dizajna s odjećom i kozmetikom igraju ulogu standarda i stereotipa za socio-psihološku interpretaciju ličnosti.

Drugo, još jedna karakteristika ovih slika je da je međusobna spoznaja prvenstveno usmjerena na razumijevanje onih kvaliteta partnera koji su u ovom trenutku najznačajniji za učesnike interakcije. Stoga imidž-ideja partnera nužno ističe dominantne kvalitete njegove ličnosti.

Standardi i stereotipi međusobnog poznavanja formiraju se kroz komunikaciju s nečijim neposrednim okruženjem u onim zajednicama s kojima je povezan u životu. Prije svega, riječ je o porodici i etničkoj grupi, koji imaju svoje kulturno-istorijske specifičnosti djelovanja i ponašanja ljudi. Uz ove obrasce ponašanja, osoba uči političko-ekonomske, društveno-dobne, emocionalno-estetske, profesionalne i druge standarde i stereotipe ljudskog znanja od strane čovjeka.

Treće, praktična svrha međusobnog predstavljanja partnera je to razumijevanje psihološki izgled ličnost je početna informacija za određivanje taktike njihovog ponašanja u odnosu na učesnike interakcije. To znači da standardi i stereotipi međusobnog poznavanja ljudi obavljaju funkciju regulacije njihove interakcije i komunikacije. Pozitivan i negativna slika partner konsoliduje vezu iste orijentacije, uklanjajući ili podižući psihološke barijere između njih. Nesklad između zajedničkih ideja i samopoštovanja partnera krije uzroke psiholoških sukoba kognitivne prirode, koji se s vremena na vrijeme razvijaju u konfliktne odnose među ljudima u interakciji (Bodalev A. A., 1995.).

Od neposredne slike partnera, osoba se u procesu društvene percepcije uzdiže do saznanja o osobi općenito, a zatim se vraća samopoštovanju. Praveći ove krugove međusobnog znanja, on razjašnjava informacije o sebi i mjestu koje može zauzeti u društvu.

Obično se identifikuje niz univerzalnih psiholoških mehanizama koji obezbeđuju sam proces percepcije i evaluacije druge osobe i omogućavaju prelazak sa onoga što se eksterno percipira na njegovu procenu, stav i predviđanje verovatnog ponašanja. Ovo:

• 1) stereotipizacija;
• 2) empatija i privlačnost;
• 3) refleksija;
• 4) kauzalna atribucija.

Povratak