Federalna agencija za obrazovanje Ruske Federacije
Državna obrazovna ustanova
visoko stručno obrazovanje
Voronješki državni univerzitet
Fakultet novinarstva
Ličnost i grupa: problemi interakcije
Edukativno-metodički priručnik za izučavanje predmeta
"socijalna psihologija"
Sastavio
E.Yu. Krasova
Odobreno od strane Naučno-metodološkog veća Fakulteta novinarstva VSU, protokol br. 2008.
Sastavio E.Yu. Krasova
Edukativni priručnik je pripremljen na Katedri za oglašavanje i dizajn Voronježa državni univerzitet.
1. ORGANIZACIJSKA I METODOLOŠKA SEKCIJA
Svrha kursa: sticanje znanja studenata o socijalnim i individualno-psihološkim mehanizmima komunikacije i interakcije ljudi u grupama i međugrupnim kontaktima.
Ciljevi kursa:
· dati studentima znanje teorijske osnove socijalna psihologija, naglašavajući njenu specifičnost i ulogu u sistemu društvenih i humanističkih nauka, praktični značaj za stručnjake iz oblasti medija, PR-a i oglašavanja;
· pomoći studentima da ovladaju metodama samostalne analize socio-psiholoških pojava i procesa;
· promoviše ovladavanje vještinama i sposobnostima učenika da prepoznaju individualne i socio-psihološke karakteristike osobe, uključujući ličnost profesionalnog novinara, te koriguju vlastitu svijest i ponašanje.
Uslovi za nivo savladanosti sadržaja kursa:
· poznaju osnovne pojmove socijalne psihologije, naučne pravce i koncepte;
· ovladati socio-psihološkim kategorijama i njihovim karakteristikama;
· imaju predstavu o suštini društvene percepcije i njenim psihološkim efektima, karakteristikama percepcije medijskih informacija;
· formiraju i razvijaju vještine refleksije i društvene percepcije;
· razumiju socio-psihološke regulatore međuljudskih sukoba;
· razumiju značenje međugrupne komunikacije;
· poznaju mehanizme uticaja na komunikacijske partnere u različitim životnim situacijama;
· ovladati načinima i tehnikama uticaja medija na masovnu svijest;
· razumiju prirodu agresije i načine regulacije destruktivnog ponašanja;
· posjeduju vještine socio-psihološke analize, mogu ih koristiti u svojim budućim profesionalnim i radnim aktivnostima
2. TEMATSKI PLAN I SAT DISCIPLINE
| Naziv teme |
struja kontrolu |
|||
| Istraživačko polje socijalna psihologija |
Sažeci |
|||
| Istorija nastanka i razvoja socijalne psihologije |
Sažeci |
|||
| Primijenjene metode istraživanja u socijalnoj psihologiji |
Sažeci |
|||
| Komunikativna strana komunikacije |
Sažeci |
|||
| Međusobno razumijevanje i društvena spoznaja |
Obavljanje problematičnih zadataka |
|||
| Psihologija konfliktnih situacija |
Testiranje |
|||
| Ličnost u društveni svijet |
Obavljanje problematičnih zadataka |
|||
| Destruktivno ponašanje ličnosti i njegove karakteristike |
Obavljanje problematičnih zadataka |
|||
| Društveni uticaj |
Obavljanje problematičnih zadataka |
|||
| Male grupe: struktura, tipologija, istraživanje |
Testiranje |
|||
| Dinamički procesi u maloj grupi |
Diskusija |
|||
| Spontane grupe i metode uticaja u njima |
Sažeci |
|||
| Mentalni sastav etničke zajednice |
Diskusija |
|||
| Socio-psihološke karakteristike međugrupnih odnosa |
Diskusija |
|||
3. SAŽETAK KURSA
Tema 1. Područje istraživanja socijalne psihologije
Socijalna psihologija kao nauka o ponašanju i njen odnos sa drugim granama znanja. Specifičnosti socio-psihološkog pristupa. Predmet socijalne psihologije su društvene grupe i njihovi predstavnici. Struktura socijalne psihologije (psihologija komunikacije, ličnost, male i velike društvene grupe, međugrupni odnosi). Funkcije socijalne psihologije. Ključne odredbe socijalne psihologije - društvena situacija, društveni uticaj, socijalna spoznaja. Psihološki i sociološki pravci u socijalnoj psihologiji. Eksperimentalni pristup psihologiji međusobnog uticaja ljudi.
Praktične potrebe društva i socijalna psihologija. Područja praktične socijalne psihologije. Socijalne i psihološke studije masovne komunikacije. Položaji i strategije rada socijalnog psihologa. Socijalna i psihološka situacija u Rusiji na početku 21. veka.
Glavni periodi razvoja socijalne psihologije i njihove karakteristike. K. Levin je osnivač dinamičke socijalne psihologije. Kriza socijalne psihologije i njeno prevazilaženje. Naučne paradigme moderne socijalne psihologije: „stare” – pozitivističke i „nove” – socijalni konstruktivizam.
Teorijske orijentacije (biheviorizam, psihoanaliza, kognitivizam, interakcionizam) i socio-psihološki problemi razvili su se u njihovom venu. Teorija dijadičke interakcije D. Thibaulta i G. Kellyja. Teorija grupnog razvoja V. Benisa i G. Sheparda. L. Festingerova teorija kognitivne disonance. Koncept društvenih reprezentacija S. Moscovici. Teorija ljudske destruktivnosti E. Fromma. Transakciona analiza
E. Berna.
Savremeni trendovi u razvoju socijalne psihologije. Glavne prekretnice u razvoju domaće socijalne psihologije.
Osnovni zahtjevi za naučna istraživanja u socijalnoj psihologiji. Problem odnosa teorije i empirijskog materijala. Rješavanje pitanja valjanosti i praktičnog značaja informacija. Kvalitativne, kvantitativne, kvalitativno-kvantitativne metode istraživanja i njihove karakteristike. Eksperiment u socio-psihološkim istraživanjima: vrste, postupak. Klasični eksperimenti S. Milgrama, L. Festingera. Učenje verbalnog i neverbalno ponašanje pojedinac, grupa, nekoliko grupa u određenoj društvenoj situaciji koristeći posmatranje. Vrste, procedure i tipične greške opažanja. Fokus grupa je metoda za proučavanje društvene percepcije i motivacije. Projektivne tehnike i njihovi postupci. Sociometrija kao metoda proučavanja stanja mala grupa i pojedinci u grupi. Tehnika anketiranja. Pravila i principi za kreiranje upitnika.
Etička pitanja u socijalno-psihološkim istraživanjima.
Interpersonalni odnosi u sistemu društvenih odnosa. Emocionalna osnova međuljudskih odnosa. Struktura komunikacije. Specifičnosti komunikacijskog procesa. Komunikacijski model (komunikator, poruka, publika). Problem značenja u asimilaciji informacija. Verbalni znakovni sistem. Jezik kao sredstvo komunikacije. Ekspresivne funkcije jezika. Hipoteza lingvističke relativnosti E. Sapira-B. Whorfa. Žargon kao oblik govornog ponašanja. Uvjerljiva komunikacija. Manipulativne operacije sa informacijama.
Osobine neverbalne komunikacije u odnosu na govor. Neverbalni znakovni sistemi (optičko-kinetički, paralingvistički i ekstralingvistički, organizacija prostora i vremena, vizuelni kontakt, olfaktorni signali), njihova analiza. Komunikacijske kompetencije.
Pojam društvene percepcije, njeni oblici. Eksperimentalne studije interpersonalne percepcije. Faktori koji utiču na društvenu percepciju. Mehanizmi međusobnog razumijevanja: identifikacija, empatija. Model refleksivne strukture. Interakcija između komunikatora i primalaca (model G. Gibscha i M. Vorverga).
Uloga društvene privlačnosti u međuljudskoj komunikaciji. Proces formiranja utisaka. Značaj procesa kategorizacije i stereotipizacije u komunikaciji. Tumačenje razloga za ponašanje druge osobe je fenomen kauzalne atribucije. Struktura procesa atribucije. Greške pri atribuciji. Osnovna greška pri atribuciji.
Problem tačnosti interpersonalne percepcije i praktični načini njenog povećanja. Psihološki efekti percepcije. Slabosti i zablude društvenog razmišljanja profesionalnog novinara i mogućnosti prevazilaženja pristrasnosti.
Tema 6. Psihologija konfliktnih situacija
Psihološki sadržaj interakcije (interakcije). Komponente procesa interakcije. Vrste interakcije. Problem saradnje i konflikta u socijalnoj psihologiji. Konflikt je percipirana nekompatibilnost akcija ili ciljeva. Psihološke tradicije u proučavanju konflikta (pristupi: psihodinamički, situacijski, kognitivistički). Savremeni trendovi u pristupu interpersonalnim sukobima: humanistička psihologija C. Rogersa.
Psihološka tipologija konflikata (M. Deutsch). Stilovi ponašanja ljudi u sukobu (tabela K.W. Thomas i R.H. Kilmann). Znakovi sukoba u ljudskom umu. Konfliktna ličnost i načini za uspostavljanje međusobnog razumijevanja s njom.
Konflikt kao kognitivna shema. Osobenosti percepcije konfliktne situacije. Socijalne i psihološke metode regulacije sukoba.
Ličnost u sistemu grupne i međugrupne interakcije. Teorije ličnosti (psihoanalitičke, interakcionističke, kognitivističke). Psihološka struktura ličnosti. Socio-psihološki tipovi ličnosti. Samopoimanje ličnosti. Društveni identitet pojedinca. Koncept društvenog identiteta G. Tajfela i J. Turnera. Lokus kontrole i individualna samoefikasnost. Socijalizacija ličnosti.
Društvene uloge i odnosima uloga. Klasifikacija formalnih uloga ličnosti (T. Parsons). Konflikti uloga (intrapersonalni i interpersonalni). Strukturna analiza (koncept ego stanja E. Berna). Osnovne karakteristike ego stanja pojedinca (roditelj, dijete, odrasla osoba). Funkcionalni poremećaji u ego stanjima i njihove posljedice. Psihološka igra. Praktična upotreba transakcija.
Agresivno (destruktivno ponašanje): pojam i sadržaj. Biološki i društveni faktori agresivnog ponašanja ličnosti. Socio-psihološki koncepti destruktivnog ponašanja (pristupi: instinktivistički, frustracijski, bihevioristički). Kroskulturna proučavanja manifestacija destrukcije kod djece. Vrste i oblici agresije. Dijagnoza agresivnosti.
Psihologija podnošenja. Eksperimenti S. Milgrama za određivanje stepena poslušnosti i neposlušnosti, načini smanjenja okrutnosti u ponašanju. Problemi izvještavanja o nasilju u medijima.
Taktike reagovanja na agresivno ponašanje i načini za njegovo prevladavanje. Hipoteza katarze. Kognitivne metode za kontrolu destrukcije. Jezički ključ za ublažavanje agresije.
Tema 9. Društveni uticaj
Interpersonalni utjecaj: koncept i sadržaj. Uticaj i moć. Značaj društvene situacije u međuljudskom uticaju. Istorija istraživanja društvenog uticaja. Eksperimenti K. Lewina: utjecaj u grupi i vodstvo. Psihološka i društvena sredstva uticaja. Nivoi međuljudskih odnosa i načini uticaja na osobu (E.L. Dotsenko). Psihološki procesi utjecanja (usklađenost, identifikacija, internalizacija). Društvena moć (moć nagrade, prinude, informativna, ekspertska, referentna, legitimna).
Uvjeravanje: načini i tehnike. Manipulacija i njene vrste. Metode manipulacije. Većinski uticaj. Socio-psihološki uslovi i uticaj manjina.
Specifičnosti pristupa male grupe u socijalnoj psihologiji. Glavni pravci istraživanja malih grupa: sociometrijski (J. Moreno), sociološki (E. Mayo), škola grupne dinamike
(K. Levin). Dimenzije i granice male grupe. Mala veličina grupe. Klasifikacija malih grupa. Struktura male grupe: odnos između strukturnih i dinamičkih aspekata. Psihološki efekti u maloj grupi (socijalna lakoća, socijalne teškoće, društvena lijenost, deindividuacija, grupno razmišljanje, društvena polarizacija, itd.).
Socijalni i psihološki kvaliteti pojedinca u grupi (perceptivna odbrana, efekat očekivanja, kognitivna složenost, itd.). Interpersonalni odnosi u maloj grupi (metoda T. Learyja). Modeli komunikacije u maloj grupi.
Tema 11. Dinamički procesi u maloj grupi
Mehanizmi za formiranje malih grupa. Uslovi za transformaciju eksterno definisane grupe u psihološku realnost njenih članova. Fenomen grupnog pritiska. Konformizam: sadržaj, tipologija, forme. Razlozi konformnog ponašanja. Uslovi za ispoljavanje konformiteta u maloj grupi. Koncept psihološke reakcije.
Problem grupnog razvoja. Grupna kohezija i načini njenog proučavanja. Socio-psihološka napetost i međuljudski sukobi kao oblici odnosa u grupi. Osnovne tipologije i dinamika sukoba. Metode rješavanja sukoba. Socijalne i psihološke metode za proučavanje odnosa i konflikata. Psihološke karakteristike “većine” i “manjine”. Načini međusobnog uticaja.
Liderstvo kao jedan od procesa grupne dinamike. Teorije o poreklu liderstva: harizmatične, situacione, sintetičke. Tipologija društvenog uticaja lidera. Stilovi rukovođenja. Slika modernog političkog lidera.
Tema 12. Spontane grupe i načini interakcije u njima
Socio-psihološki alati za razumijevanje grupa: teorija društvenih reprezentacija (S. Moscovici), teorija identiteta
(A. Tashfel), koncept “mi-osjećaja” (B. Poršnev). Istorija proučavanja ponašanja mase (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Vrste spontanih grupa: masa, gomila, publika, javnost. Karakteristike osobe u masi. Vođe masa.
Psihološki mehanizmi spontanog ponašanja. Masovna panika. Masovna agresija. Javno mnijenje kao faktor u formiranju spontane grupe. Specifičnost interakcije u spontanim grupama. Gužva: sadržaj i tipologija. Oblik i struktura gomile. Kontrola mase.
Tema 13. Mentalni sastav etničke zajednice
Etnička zajednica i njene karakteristike. "Emijski" i "etički" pristupi u etnopsihologiji. Glavne faze razvoja etnopsihologije i pravci istraživanja. Etnička simbolika. Etnička svijest. Etnički identitet i utjecaj društvenog konteksta na njegovo formiranje. Psihološke karakteristike predstavnici raznih etničkih grupa.
Mentalitet i nacionalni karakter. Ruski nacionalni karakter kao psihološki fenomen. Komparativna kulturološka proučavanja ruskog nacionalnog karaktera. Karakterističan portret tipičnog Rusa. Problem kontradikcija u nacionalnoj identifikaciji Rusa.
Uloga mentaliteta i nacionalnog karaktera u medijskoj informativnoj politici.
Tema 14. Socijalne i psihološke karakteristike međugrupnih odnosa
Problem međugrupnih odnosa u socijalnoj psihologiji: teorijski pristupi i eksperimentalna istraživanja. Proces međugrupne diferencijacije i njegove faze. Faktori koji utiču na percepciju među grupama. Uloga stereotipa u formiranju „imidža“ grupe. Fenomen „pristrasnosti unutar grupe“. Specifičnost međugrupnih procesa na nivou velikih društvenih grupa: uticaj kulturno-istorijskog konteksta. Karakteristike međugrupne diferencijacije: dob, spol, regionalna itd. Međugrupna agresija. Rješavanje međugrupnog sukoba.
Međuetnički odnosi. Mehanizmi međuetničke percepcije: etnocentrizam, stereotipi i predrasude. Rodni odnosi i njihov uticaj na ličnost. Sadržaj i funkcije stereotipa o rodnim ulogama. Rodne uloge. Rod kao faktor u medijima i oglašavanju.
Glavna literatura
Andreeva G.M. Socijalna psihologija: udžbenik za studente. univerziteti
/ G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 2007. - 362 str.
Aronson E. Socijalna psihologija: Psihološki zakoni ljudskog ponašanja u društvu / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; lane sa engleskog : V. Volokhonski i dr.; naučnim ed. A.L. Sventsitsky. - St. Petersburg; M.:
PRIME-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 str.
Krysko V.G. Socijalna psihologija: udžbenik za studente. univerziteti /
V.G. Krysko. - St. Petersburg. : Peter, 2006.- 431 str.
Myers D. Socijalna psihologija / D. Myers; lane sa engleskog V. Gavrilov i drugi - Sankt Peterburg. : Peter, 2006. - 793 str.
Sventsitsky A.L. Socijalna psihologija: udžbenik / A.L. Sventsitsky. – M.: TK Welby, Izdavačka kuća. Prospect, 2004. – 336 str.
dodatnu literaturu
Andreeva G.M. Strana socijalna psihologija dvadesetog veka: Teorijski pristupi / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Aspect-Press, 2001. – 288 str.
Krysko V.G. Socijalna psihologija u shemama i komentarima: udžbenik. dodatak / V. G. Krysko. - St. Petersburg. i drugi: Peter, 2003. - 284 str.
Olshansky D.V. Psihologija masa / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Petar, 2001. – 368 str.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Petar, 2000. – 528 str.
Platonov Yu.P. Socijalna psihologija ponašanja: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / Yu.P. Platonov. - Sankt Peterburg: Peter, 2006. - 459 str.
Socijalna psihologija / ur. S. Moscovici; lane od fr. T. Smolyanskaya. - St. Petersburg. : Peter, 2007. - 591 str.
Socijalna psihologija: rječnik / ur. M. Yu. - M.: Sankt Peterburg. : Per Se: Speech, 2006. - 175 str.
Socijalna psihologija: radionica: udžbenik. pomoć studentima univerziteti
/ G.M. Andreeva [i drugi]; uređeno od T.V. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 str.
V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 539 str.
Elektronski katalozi:
· konsolidovani katalog biblioteka u Voronježu. – (http//www.biblio.vrn.ru);
· katalog naučne biblioteke Voronješkog državnog univerziteta. – (http//www.lib.vsu.ru);
· web stranica Katedre za sociologiju i političke nauke VSU. – (http//www.hist.vsuru/politics/).
4. Materijali za samostalni rad učenika
Tema 1. Područje istraživanja socijalne psihologije
Osnovni koncepti: predmet socijalne psihologije, struktura socijalne psihologije, psihološka socijalna psihologija, sociološka socijalna psihologija, društvena situacija, društveni uticaj, socijalna spoznaja.
Kontrolna pitanja
1. Koji su specifični problemi koje proučava socijalna psihologija?
2. Koja je specifičnost socijalne psihologije kao grane znanja?
3. Opišite glavne kategorije nauke.
4. Proširiti sadržaj funkcija socijalne psihologije?
5. Koja je suština praktične orijentacije socijalne psihologije?
6. Opišite područja rada socijalnog psihologa.
7. Koji su socio-psihološki problemi relevantni u modernoj Rusiji?
Književnost
Akopov G.V. Socijalna psihologija obrazovanja / G.V. -
M.: Mosk. psihol.-socijalni int. Flint, 2000. - 295 str.
Bitjanova M.R. Socijalna psihologija: nauka, praksa i način mišljenja: udžbenik. dodatak / M. R. Bityanova. - M.: Eksmo-press, 2001. - 575 str.
Baron R.A. Socijalna psihologija: ključne ideje / R.A. baron,
D. Byrne, B.T. Johnson; lane sa engleskog A. Dmitrieva, M. Potapova. - St. Petersburg. : Peter, 2003. - 507 str.
Uvod u praktičnu socijalnu psihologiju: udžbenik za univerzitete / ur. Yu.M. Žukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovyova. – M.: Smysl, 1996. – 373 str.
Kondratyev Yu M. Socijalna psihologija studenata: udžbenik. dodatak / Yu.M. Kondratiev. - M.: Mosk. psihol.-socijalni. int., 2006. - 159 str.
Novikov V.V. Socijalna psihologija: fenomen i nauka: udžbenik. dodatak / V.V. Novikov; Moskva akad. psihol. nauke, Yaroslav. stanje univ. - M.: Izdavačka kuća Instituta za psihoterapiju, 2003. - 341 str.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – P.18-60.
Shibutani T. Socijalna psihologija / T. Shibutani; lane sa engleskog
V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – P.11-30.
Yurevich A.V. Socijalna psihologija nauke / A.V. Yurevich. - St. Petersburg. : Publishing House Rus. Christian. humanitarna in-ta., 2001. - 350 str.
Tema 2. Istorija nastanka i razvoja socijalne psihologije
Osnovni koncepti: pozitivizam, društveni konstruktivizam, biheviorizam, psihoanaliza, geštalt psihologija, kognitivizam, kognitivna disonanca, interakcionizam.
Test pitanja i zadaci
1. Opišite glavne prekretnice u razvoju socijalne psihologije.
2. Koji faktori su povezani sa krizom u socijalnoj psihologiji?
3. Koje su glavne naučne paradigme moderne socijalne psihologije?
4. Proučiti tabelu „Teorijske orijentacije u socijalnoj psihologiji“ i dati je detaljnu analizu:
5. Šta je suština K. Lewinove teorije polja?
6. Koje su se teorije „srednjeg ranga“ pojavile u socijalnoj psihologiji nakon K. Lewina?
7. Koje su psihoanalitičke ideje T-grupa?
8. Navedite glavne ideje škole K. Rogersa.
Književnost
Goffman I. Predstavljanje sebe drugima u svakodnevnom životu /
I. Hoffman. - M. : Kanon-press-C: Kučkovo Pole, 2000. - 302 str.
Emelyanova T.P. Društvena reprezentacija - koncept i koncept: rezultati poslednje decenije / T.P. Emelyanova // Psiholog. časopis - 2001. - T.22. - No.6. – P.24-35.
Mead J. Internalizirani drugi i ja / J. Mead // Američka sociološka misao: tekstovi. – M.: Nauka, 1994. – P.224-226.
Moscovici S. Društvene reprezentacije // Psychol. časopis - 1995. –T.16. - br. 1, 2.
Levin K. Teorija polja u društvene znanosti/ K. Levin. - St. Petersburg. : Petar, 1999. – 406 str.
Leontyev D.A. Kurt Lewin: u potrazi za novim psihološkim razmišljanjem / D.A. Leontyev, E.Yu. Patyaeva // Psychol. časopis - 2001. – T.22. - Ne. 5. – P.3-10.
Leontyev D.A. Gordon Allport - arhitekt psihologije ličnosti / D.A. Leontiev // Psychol. časopis – 2002. – T.23. - br. 3. - P.3-8.
Psihologija masa: čitanka / ur.-kom. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Izdavačka kuća. Kuća. “BAKHRAH”, 1998. – 592 str.
Rudestam K. Grupna psihoterapija / K. Rudestam. - St. Petersburg. : Peter Kom, 1998. – 384 str.
Fromm E. Anatomija ljudske destruktivnosti / E. Fromm; lane s njim. E. M. Telyatnikova. - M.: AST, 2006. - 635 str.
Fromm E. Bijeg od slobode: udžbenik / E. Fromm; lane sa engleskog G.F. Šivaći radnik. - M. : Flinta: Mosk. psihol.-socijalni. Institut: Progres, 2006. - 246 str.
Festinger L. Teorija kognitivne disonance / L. Festinger. - St. Petersburg. : Yuventa, 1999. – 318 str.
Horney K. Neurotična ličnost našeg vremena / K. Horney; lane V.P. Bolshakova. - M.: Akademik. projekt, 2006. - 207 str.
Shikhirev P.N. Savremena socijalna psihologija: udžbenik. priručnik za univerzitete / P. N. Shikhirev; naučnim ed. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institut za psihologiju RAS: KPS+: Business Book, 2000. - 447 str.
Tema 3. Metode primijenjenog istraživanja u socijalnoj psihologiji
Osnovni koncepti: metodologija istraživanja, program istraživanja, postupak istraživanja, kvalitativne metode, kvantitativne metode, kvalitativno-kvantitativne metode, eksperiment, posmatranje,
analiza sadržaja, anketa, sociometrija, testiranje, hardverske i tehničke metode, dubinski intervju, fokus grupa, projektivne tehnike.
Kontrolna pitanja
1. Koja je specifičnost metodologije socijalnog psihološko istraživanje?
2. Šta je uključeno u sadržaj programa socio-psihološkog istraživanja?
3. Po čemu se kvantitativne primijenjene metode istraživanja razlikuju od kvalitativnih?
4. Podaci o tome koji socio-psihološki problemi se mogu dobiti posmatranjem, eksperimentom, analizom sadržaja, fokus grupama, anketama, sociometrijom?
5. Šta su projektivne tehnike i koji je njihov postupak?
Književnost
Belanovsky S.A. Metoda fokus grupe / S.A. Belanovsky. – M.:
Izdavačka kuća Magister, 1996. – 272 str.
Golubkov E.P. Osnove marketinga: Udžbenik / E.P. Golubkov - M.: Izdavačka kuća "Finpress", 2003. - 688 str.
Gorbatova D.S. Radionica o psihološkim istraživanjima: udžbenik. dodatak / D.S. Gorbatova. – Samara: Izdavačka kuća. Kuća “BAKHRAH-M”, 2006. –
272 pp.
Dmitrieva E..V. Metoda fokus grupe: Problemi pripreme, izvođenja, analize / E.V. Dmitrieva // Sociol. istraživanja - 1999. - br. 8. –
P.133-138.
Zborovsky G.E. Primijenjena sociologija / G.E. Zborovsky. – M.: GAYDARIKI, 2004. – 437 str.
Kornilova T.V. Uvod u psihološki eksperiment: udžbenik / T.V. Kornilova - M.: Moskovska državna izdavačka kuća. Univ., 1997. – 256 str.
Kruger R. Fokus grupa. Praktični vodič / R. Kruger,
M.E. Casey; lane sa engleskog – M.: Izdavačka kuća. Williams House, 2003. – 256 str.
Matovskaya A.V. Upotreba neverbalnih informacija u ličnom intervjuu / A.V. Matovskaya // Sociol. istraživanja – 2006. – br. 3. – Str. 104 – 112.
Myznikov S.V. Sociolingvistički faktori u sociološkom istraživanju / S.V. Myznikov // Ekonomija. i društveni promjena: Monitoring društva. mišljenja. – 2004. – br. 1. – Str.64 – 82.
Myagkov A.Yu. Eksplanatorni modeli efekta anketara. Iskustvo eksperimentalnog ispitivanja / A.Yu. Mjagkov, I.V. Zhuravleva
// Sociol. istraživanja – 2006. – br. 3. – Str.85 – 97.
Levinson A. Fokus grupe: evolucija metode (pregled diskusije na ESOMAR konferenciji) / A. Levinson, O. Stuchevska // Ekon. i društveni promjena: Monitoring društva. mišljenja. – 2003. - br. 1. – P.46-55.
Nokhrina N.N. Test kao opća naučna dijagnostička metoda / N.N. Nokhrina // Sociol. istraživanja – 2005. – br. 1. – Str. 118 –126.
Sikevich Z.V. Sociološka istraživanja: praktični vodič / Z.V. Sikevich. - St. Petersburg. : Petar, 2005. – 320 str.
Solso R.L. Eksperimentalna psihologija / R.L. Solso, M.K. McLean. - St. Petersburg. : premijer-EUROZNAK, 2003. – 272 str.
Shapar T.V. Metode socijalne psihologije / V.B. Shapar. – Rostov n/d: Phoenix, 2003. – 288 str.
Tema 4. Komunikativna strana komunikacije
Osnovni koncepti: komunikacija, verbalna komunikacija, neverbalna komunikacija, znakovni sistemi: optičko-kinetički, paralingvistički, ekstralingvistički, prostor i vrijeme komunikacije, vizualni kontakt, olfaktorni signali; uvjeravanje, manipulacija, laž.
Kontrolna pitanja
1. Koje mjesto govorni i neverbalni signali zauzimaju u međuljudskoj komunikaciji?
2. Imenujte i okarakterizirajte emocionalne funkcije govora.
3. Klasificirajte geste i otkrijte sadržaj svake vrste na primjerima.
4. Koja je uloga prostora i vremena u organizaciji komunikacije u komunikaciji?
5. Koji su nalazi istraživanja vizuelnih komunikacija?
6. Koji su načini uvjeravanja?
7. Koji su kriteriji za identifikaciju lažnih informacija?
Književnost
Andrianov M.S. Analiza procesa neverbalne komunikacije kao paralingvistika / M.S. Andrianov // Psychol. časopis - 1995. – T.16. - br. 3. – P.25-32.
Birkenbil V. Jezik intonacije, izraza lica, gestikulacije / V. Birkenbil. - St. Petersburg. : Peter Press, 1997. - 214 str.
Wilson G. Znakovni jezik - neka vodi do uspjeha / G. Wilson, K. McCloughin. - St. Petersburg. : Petar, 2000. – 224 str.
Glass L. Čitam vaše misli / L. Glass. - M.: DOO “AST Izdavačka kuća”, 2003. – 251 str.
Znakov V.V. Klasifikacija psiholoških znakova istinitih i lažnih poruka u komunikacijskim situacijama / V.V. Znakovi
// Psychol. časopis - 1999. - T.20. - br. 2. – P.34-46.
Krasnikov M.A. Fenomen laži u međuljudskoj komunikaciji /
M.A. Krasnikov // Društvo. nauke i modernosti. – 1999. - br. 2. - str. 176-185.
Kreidlin G.E. Neverbalna semiotika: govor tijela i prirodni jezik / G.E. Kreidlin. - M.: Nova književna revija, 2004. – 281 str.
Labunskaya V.A. Ljudsko izražavanje: komunikacija i interpersonalna kognicija / V.A. Labunskaya. - Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 608 str.
Petrova E.A. Gestovi u pedagoškom procesu / E.A. Petrova. – M.: DOO “AST Izdavačka kuća”, 1998. – 222 str.
Popov S.V. Vizuelno posmatranje / S.V. Popov. - St. Petersburg. : Izdavačka kuća “Reč” zajedno sa izdavačkom kućom “Semantika-S”, 2002. – 320 str.
Pocheptsov G.G. Teorija komunikacije / G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-knjiga; Kijev: Wakler, 2001. – 656 str.
Pocheptsov G.G. Komunikacione tehnologije dvadesetog veka
/ G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-book, 2002. – 352 str.
Simonenko S.I. Psihološke osnove za procjenu lažnosti i istinitosti poruka / S.I. Simonenko // Pitanje. psihologije. - 1998. - br. 3. - P.78-84.
Stepanov S. Jezik pojavnosti / S. Stepanov. – M.: EKSMO-Press, 2001 – 416 str.
Ekman P. Psihologija laži / P. Ekman. - St. Petersburg. : Peter, 1999. – 272 str.
Tema 5. Međusobno razumijevanje i društvena spoznaja
Osnovni koncepti: društvena percepcija, identifikacija, empatija, refleksija, kauzalna atribucija, fundamentalna greška atribucije, stereotipi, perceptivni efekti.
Kontrolna pitanja
1. Koji su mehanizmi pomoću kojih ljudi percipiraju jedni druge?
2. Koji eksperimenti su dokazali da je objašnjenje razloga za ponašanje druge osobe glavna stvar u društvenoj percepciji?
3. Koji su ključevi za utvrđivanje adekvatnosti objašnjenja pojedinca o razlozima ponašanja druge osobe?
4. Opišite tipične distorzije u percepciji druge osobe.
5. Kako povećati tačnost percepcije?
Problemski zadaci
1. Perceptualna strana ljudske komunikacije je osnova za međusobno razumijevanje, uspostavljanje odnosa povjerenja i koordinaciju djelovanja. Čini se da percepcija ima dva pola – lični i društveni. Između njih se proteže linija tipične percepcije pojedinca. Ilustrujte ovu tačku vlastitim primjerima.
2. Navedite primjere iz svog komunikacijskog iskustva tako što ćete pregledati sljedeće informacije. Eksperimenti su otkrili fenomen nazvan "akcentuacija". Ona leži u tome da, u zavisnosti od specifičnih uslova u kojima se čovek formira i živi, uči da neke stvari, pojave, kvalitete smatra značajnijim od drugih. Otuda i razlike u percepciji i procjeni drugih ljudi od strane predstavnika sociodemografskih, profesionalnih i drugih grupa.
3. Percepcija je selektivna: novi utisci se kategoriziraju na osnovu prethodnog iskustva (značaj naučenih koncepata, odnosa, vrijednosti i pravila). Stoga proces stereotipizacije igra važnu ulogu u formiranju percepcije. Šta je ovaj proces? Navedite svoje primjere.
4. Proširite sadržaj faktora koji utiču na percepciju:
· ograničenja povezana sa čulima;
· stanje svijesti;
· prethodno iskustvo;
· „kulturno modeliranje“.
5. Koristeći relevantne informacije, objasnite rezultate eksperimenta koji su sproveli socijalni psiholozi. Eksperiment je nazvan “Placebo” (lutka).
U jednoj od škola formirane su dvije grupe školaraca, sličnih po sposobnostima i drugim kvalitetima. Nastavnicima koji su trebali da rade sa ovim grupama rečeno je da su učenici u prvoj grupi izuzetno nadarena djeca, a da su učenici u drugoj inhibirani i teški. Nakon nekog vremena izvršena je analiza učinka u obje grupe. Rezultati su bili neverovatni: u prvoj „nadarenoj“ grupi akademski uspeh je bio odličan, deca su blistala svojim znanjem, a nastavnici zadovoljni. U drugoj grupi djeca su imala “zadovoljavajuće” i “nezadovoljavajuće” ocjene i dolazilo je do stalnih sukoba.
6. Tipična izobličenja ideja o drugoj osobi su psihološki efekti “oreola”, “značaja”, “projekcije”, “novine”, “logičke greške” itd. Šta su oni? Jeste li u svojoj praksi naišli na slične efekte?
Književnost
Andreeva G.M. Psihologija socijalne spoznaje / G.M. Andreeva. – M.: Aspekt-Press, 1997. – 383 str.
Znakov V.V. Razumijevanje kao problem u psihologiji ljudske egzistencije / V.V. Znakovi // Psychol. časopis - 2000. - T.21. - br. 2. – P.50-61.
Kelly G. Proces kauzalne atribucije / G. Kelly // Moderna strana socijalna psihologija: tekstovi / ur. G.M. Andreeva,
I.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. – M.: Izdavačka kuća. Moskovski državni univerzitet, 1984. –
P.127-137.
Kosovo B.B. O nekim zakonima percepcije, razlikovanja i identifikacije jednostavnih i složenih objekata / B.B. Kosovo // Izd. psihologije. – 2003. - br. 1. - P.50-61.
Krupnik E.P. Eksperimentalno proučavanje mehanizama holističke percepcije / E.P. Krupnik // Pitanje. psihologije. – 2003. - br. 4. -
P.127-192.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – P.106-166.
Perspektive socijalne psihologije / ur. : M. Houston et al.; lane sa engleskog : A. Mirera i dr. - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 str.
Socijalna psihologija: radionica: udžbenik. priručnik za studente / G.M. Andreeva [i drugi]; uređeno od T.V. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 str.
Socijalna psihologija: čitanka: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / komp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M.: Aspekt-press, 2003. - 474 str.
Taylor S. Socijalna psihologija / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; naučnim ed. lane N.V. Grishina. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – 767 str.
Shikhirev P.N. Savremena socijalna psihologija: udžbenik. priručnik za univerzitete / P. N. Shikhirev; naučnim ed. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institut za psihologiju RAS: KPS+: Business Book, 2000. - 447 str.
Tema 6. Interpersonalni sukobi i njihovo regulisanje
Osnovni koncepti: saradnja, nadmetanje, konflikt kao socio-psihološki fenomen, konstruktivni sukob, destruktivni sukob, stil ponašanja u konfliktnoj situaciji, konflikt kao kognitivna shema, percepcija konflikta.
Kontrolna pitanja
1. Koja je specifičnost razumijevanja konflikta u socijalnoj psihologiji?
2. Koje opcije za razumijevanje međuljudskih sukoba nudi klasična psihologija?
3. Formulirajte M. Deutsch-ovu tipologiju sukoba i dajte svoja tumačenja.
4. Koje su osnovne strategije ljudskog ponašanja u sukobu? Koje od njih su najtipičnije za vaše neposredno okruženje?
5. Opišite osobu opterećenu sukobom. Kako možete uticati na takvu osobu?
6. Najvažniji faktor u nastanku sukoba je percepcija situacije kao konflikta. Kako ti ovo razumiješ?
7. Koji zakoni i efekti psihe djeluju u percepciji sukoba?
STILOVI PONAŠANJA U KONFLIKTNIM SITUACIJAMA
Instrukcije
U svakom pitanju odaberite željenu opciju ponašanja i navedite njeno slovo u odgovorima.
I. a) Ponekad dozvoljavam drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja.
b) Umjesto da raspravljam o onome u čemu se ne slažemo, pokušavam skrenuti pažnju na ono oko čega se oboje slažemo.
2. a) Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
b) Pokušavam riješiti stvar uzimajući u obzir sve interese druge osobe i svoje interese.
3. a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
b) Ponekad žrtvujem svoje interese zarad interesa druge osobe.
4. a) Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
b) Trudim se da ne povrijedim osjećaje drugih.
5. a) Kada rješavam kontroverznu situaciju, uvijek pokušavam pronaći podršku od drugog.
b) Pokušavam učiniti sve da izbjegnem beskorisnu napetost.
6. a) Pokušavam izbjeći da sebi stvaram probleme.
b) Trudim se da ostvarim svoj cilj.
7. a) Pokušavam da odložim rješavanje spornog pitanja kako bih ga vremenom konačno riješio.
b) Smatram da je moguće prepustiti se nečemu da bih postigao nešto drugo.
8. a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
b) Prvo pokušavam utvrditi koji su sve interesi uključeni i kontroverzna pitanja.
9. a) Mislim da ne treba uvijek da brinete o eventualnim nesuglasicama koje se pojave.
b) Trudim se da postignem svoj cilj.
10. a) Odlučan sam da ostvarim svoj interes.
b) Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
11. a) Pre svega, nastojim da jasno definišem o čemu se sve radi.
b) Trudim se da umirim drugog i, uglavnom, očuvam našu vezu.
12. a) Često izbjegavam zauzimati pozicije koje mogu izazvati kontroverzu.
b) Dajem drugoj osobi priliku da na neki način ostane neubijeđen ako se i ona slaže.
13. a) Predlažem srednju poziciju.
b) Trudiću se da sve bude urađeno na moj način.
14. a) Govorim drugome svoje gledište i pitam o njegovim stavovima.
b) drugome pokazujem logiku i prednost mojih stavova.
b) Trudim se da učinim sve što je potrebno da izbjegnem napetost.
16. a) Trudim se da ne povrijedim tuđa osjećanja.
b) Obično pokušavam uvjeriti drugu osobu u prednosti moje pozicije.
17. a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
b) Pokušavam učiniti sve da izbjegnem beskorisnu napetost.
18. a) Ako to čini drugu osobu srećnom, daću mu priliku da insistira na svom.
b) Dajem drugom priliku da ostane neuvjeren ako me i on sretne na pola puta.
19. a) Prije svega, pokušavam utvrditi koji su sve interesi uključeni i kontroverzna pitanja.
b) Pokušavam da odložim rješavanje spornih pitanja kako bih ih vremenom konačno riješio.
20. a) Pokušavam odmah prevazići naše razlike.
b) Trudim se da pronađem najbolju kombinaciju koristi i gubitaka za oboje.
21. a) Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv prema željama druge osobe.
b) Uvijek sam sklon da direktno razgovaram o problemu.
22. a) Pokušavam pronaći srednju poziciju (između moje i druge osobe).
b) branim svoj stav.
23. a) Po pravilu sam zbunjen kako da zadovoljim želje svakog od nas.
b) Ponekad drugima dajem priliku da preuzmu odgovornost prilikom rješavanja kontroverznog pitanja.
24. a) Ako mu se pozicija drugog čini veoma važna, pokušavam da mu izađem u susret na pola puta.
b) Pokušavam uvjeriti drugu osobu na kompromis.
25. a) Pokušavam uvjeriti drugog da sam u pravu.
b) Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv na argumente onog drugog.
26. a) Obično nudim srednju poziciju.
b) Skoro uvek nastojim da zadovoljim interese svakog od nas.
27. a) Često pokušavam izbjeći nesuglasice.
b) Ako to čini drugu osobu srećnom, daću mu priliku da ostane pri svom stavu.
28. a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
b) Kada rješavam situaciju, obično pokušavam pronaći podršku od nekog drugog.
29. a) Predlažem srednju poziciju.
b) Mislim da ne treba uvijek brinuti o nesuglasicama koje se pojave.
30. a) Trudim se da ne povrijedim tuđa osjećanja.
b) Uvijek zauzimam stav u sporu kako bismo zajedno postigli uspjeh.
Književnost
Andreev V.I. Konfliktologija (umjetnost spora, pregovaranja, rješavanja sukoba) / V.A. Andreev. – M.: INFRA-M, 1995. – 286 str.
Antsupov A.Ya. Konfliktologija / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. - M.: JEDINSTVO, 2000. – 551 str.
Grishina N.V. Psihologija sukoba / N.V. Grishina. - St. Petersburg. : Petar, 2003. – 464 str.
Emelyanov S.M. Radionica o upravljanju konfliktima / S.M. Emelyanov. - St. Petersburg. : Petar, 2000. – 368 str.
Konfliktologija: udžbenik / ur. A.S. Carmina. - St. Petersburg. : Izdavačka kuća "Lan", 2000. - P.63-65.
Lebedeva M.M. Od percepcije konflikta do dogovora / M.M. Lebedeva // Polit. istraživanja – 1996. - br. 5. – P.163-168.
Lebedeva M.M. Političko rješavanje sukoba / M.M. Lebedeva. - M.: Aspect Press, 1999. – 271 str.
Levin K. Rješavanje društvenih sukoba / K. Levin; lane sa engleskog - St. Petersburg. : Speech, 2000. - 408 str.
Leonov N.I. Konflikti i konfliktno ponašanje: metode
studije: udžbenik. dodatak / N.I. Leonov. - St. Petersburg. : Petar, 2005. – 240 str.
Tema 7. Ličnost u društvenom svijetu
Osnovni koncepti Ključne riječi: ličnost, self-koncept, lokus kontrole, društveni identitet, socijalizacija, društvena uloga, konflikt uloga, psihološka igra, marginalna ličnost, devijantna ličnost.
Kontrolna pitanja
1. Koja je specifičnost proučavanja ličnosti od strane socijalne psihologije?
2. Koja je teorijska objašnjenja psihološke prirode ličnosti razvila nauka?
3. Kakav je značaj self-koncepta i lokusa kontrole za pojedinca i društvo?
4. Šta je društvena uloga i koje su poteškoće u ispunjavanju uloga?
5. Na koje sukobe uloga ste se susreli među prijateljima?
Problemski zadaci
1. Koji tip ličnosti - sa unutrašnjim ili eksternim lokusom kontrole - je uobičajen u vašem neposrednom okruženju? Svoje gledište obrazložite materijalom u tabeli koja daje odgovore na pitanje „U šta više verujete?“
2. Proučite tabelu „Glavne karakteristike pozicija roditelja, odraslog i djeteta“ i opišite komunikacijske situacije u kojima se pojavljuju takva ego stanja.
| Basic |
Roditelj |
Odrasli |
|
| Karakteristične riječi i izrazi |
"Svi znaju da nikada ne treba..."; "Ne razumijem kako to dozvoljavaju..." |
"Kako?"; "Šta?"; "Kada?"; "Gdje?"; "Zašto?"; "Možda…"; "Vjerovatno…" |
"Ljut sam na tebe!"; "To je odlično!"; "Sjajno!"; "Odvratno!" |
| Intonacija |
Optužioci Snishodljiv Kritično Prekidam |
Vezano za stvarnost |
Veoma emotivno |
| Država |
Arogantan Super korektno Vrlo pristojno |
Attentiveness Potražite informacije |
Nezgodno Depresivan Potlačen |
| Izraz |
Namršti se Nezadovoljavajuće Zabrinut |
Maksimalna pažnja |
Ugnjetavanje Zaprepašćenje |
| Ruke na bokovima Upirući prstom Ruke sklopljene na grudima |
Nagnut naprijed prema sagovorniku, glava se okreće za njim |
Spontana pokretljivost (stisnuti šake, hodati, povući dugme) |
3. Da bismo bolje razumjeli šta je „društveno odbačena uloga“, svako se zamišlja u ulozi devijantne osobe i odgovara na sljedeća pitanja.
Koje su prednosti moje pozicije?
Koje su moje poteškoće?
Šta mislim o ljudima poput mene?
Na šta bolno reagujem?
Ko bi me mogao razumjeti?
Književnost
Abulkhanova-Slavskaya K.A. Lične ideje o odnosu značajnih drugih prema njoj / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// Psychol. časopis - 2001. – T.22. - Ne. 5. – P.37-49.
Aleksandrov D. N. Osnove preduzetništva. Sindrom ličnosti i preduzetnika: udžbenik / D.N. Aleksandrov, M.A. Alieskerov, T.V. Ahlebinina; pod generalom ed. D. N. Aleksandrova. - M. : Flinta: Mosk. psihol.-socijalni Institut, 2004. - 519 str.
Antonyan Yu M. Ličnost zločinca = Ličnost zločinca /
Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov. - St. Petersburg. : Pravni centar Press, 2004. - 364 str.
Batarshev A. V. Ličnost poslovni čovjek.
Socio-psihološki aspekt / A.V. Batarshev. - M.: Delo, 2003. - 382 str.
Belinskaya E.P. Socijalna psihologija ličnosti: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomadritskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. – 299 str.
Bern E. Seks u ljudskoj ljubavi / trans. sa engleskog M.P. tata. – M.: Izdavačka kuća EKSMO-Press, 2000. – 384 str.
Leontyev A. N. Aktivnost. Svijest. Ličnost: udžbenik. dodatak / A.N. Leontyev. - M.: Značenje: Akademija, 2004. - 345 str.
Maslow A. Motivacija i ličnost / A. Maslow; lane sa engleskog - St. Petersburg. i drugi: Peter, 2007. - 351 str.
Socijalna psihologija ličnosti u pitanjima i odgovorima: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / S.A. Belicheva, O.S. Vasiljeva, S.T. Janeryan et al.; uređeno od V.A. Labunskaya. – M.: Gardariki, 2000. – 395 str.
Predmet, ličnost i psihologija ljudskog postojanja / ur.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M.: Institut za psihologiju, 2005. - 382 str.
Teorije ličnosti u zapadnoevropskoj i američkoj psihologiji: udžbenik psihologije ličnosti / komp. D.Ya. Raigorodsky. - Samara: Izdavačka kuća. Kuća. “BAKHRAH”, 1996. – 391 str.
Frager R. Ličnost: teorije, eksperimenti, vježbe / R. Frager, D. Fadiman. - St. Petersburg. : premijer-EUROZNAK, 2001. – 864 str.
Tema 8. Destruktivno ponašanje ličnosti i njegove karakteristike
Osnovni koncepti: konstruktivno ponašanje, destruktivno (agresivno) ponašanje, direktna agresija, indirektna agresija, faktori agresije, hipoteza katarze, kognitivne metode kontrole agresije, jezički ključ za ublažavanje agresije.
Problemski zadaci
1. Nauka je razvila dva odgovora na pitanje da li je destruktivno ponašanje ličnosti urođeno:
Čovjek je po svojoj pravoj prirodi dobroćudan, društvo je krivo što je agresivan;
Čovjek je nekontrolisana, impulsivna životinja.
Navedite naučnike koji su izrazili slične ideje. Iznesite svoje argumente za ili protiv.
3. Proučite tabelu „Vrste agresivnog ponašanja“, analizirajte je i navedite relevantne primjere.
| Physical Active Direct |
Premlaćivanje ili ubistvo |
| Physical Active |
Postavljanje zamki za mine; u zavjeri sa ubicom da ubije neprijatelja |
| Physical Passive |
Želja da se fizički spriječi druga osoba da postigne željeni cilj ili da se uključi u željenu aktivnost |
| Physical Passive Indirektno |
Odbijanje obavljanja neophodnih zadataka (na primjer, odbijanje da se napusti prostor za vrijeme sjedenja) |
| Verbal Active Direct |
Verbalno vrijeđanje ili ponižavanje druge osobe |
| Verbal Active |
Širenje zlonamjernih kleveta ili tračeva o drugoj osobi |
| Verbal Passive |
Odbijanje da razgovara sa drugom osobom, odgovara na njena pitanja itd. |
| Verbal Passive Indirektno |
Odbijanje davanja određenih verbalnih objašnjenja ili objašnjenja (na primjer, odbijanje da se govori u odbranu osobe koja je nepravedno kritizirana) |
3. Proučiti podatke iz eksperimenata o problemu agresivnog ponašanja kod školaraca, date u tabelama. Pokušajte identificirati one parametre koji će vjerojatnije dovesti do formiranja ličnosti počinitelja.
Indikatori agresivnih manifestacija učenika (brojčane vrijednosti
date su u %, granice rasipanja podataka su date u zagradama ispod;
| Identifikovani indikatori |
Studentske grupe |
Studentske grupe |
| Prosječni pokazatelji agresivnost |
||
| Sažetak preduslova za manifestacije agresivnosti |
||
| Sociometrijski status među vršnjacima |
Prevladava |
I pozitivno |
| Anksioznost |
Prevladava |
Prosječan nivo |
| Odnosi sa roditeljima uopšte |
Sve opcije |
Sve opcije |
| Odnosi sa roditeljima i vršnjacima na odmoru |
Prevladava |
Sve opcije |
| Odnosi sa roditeljima u opštim pitanjima |
Sve opcije |
Sve opcije |
| Odnos prema razrednom starešini |
Prevladava |
Neutralno |
Manifestacije samostalnosti kod agresivnih i neagresivnih učenika
| Ocijenjeni indikatori koji se odnose na samostalnost učenika |
Grupe djece sa |
Grupe dece bez |
| Zavisnost od nastavnika |
Izraženo |
Izraženo |
| Potrebna pomoć |
Izraženo |
Izraženo |
| Zatražiti pomoć |
Povremeno |
Povremeno |
| Profesionalno |
Slabo izraženo |
Izraženo |
| Spremnost da se pomogne |
Epizodično |
Epizodično |
| Demonstrativnost |
Izraženo |
Izraženo |
| Odnos prema saradnji |
Ravnodušni |
Umjereno |
| Težnja ka uspjehu |
Sputan strahom od neuspjeha |
Visoko, ali sa strahom |
| Ekspresivnost tipova društvenog orijentacija |
Zanemari sve vrste |
Naglasak na jedan, dva |
| Samoprocjena perspektiva |
Zadovoljavajuće |
4. U laboratoriji za psihosocijalna istraživanja Nacionalnog centra za mentalno zdravlje (Moskva), tokom proučavanja ponašanja zatvorenika, otkriveno je da su najagresivnija grupa lopovi koji su prvi put osuđeni, a poslednje mesto zauzimaju ubice. . Prema indeksu neprijateljstva, pljačkaši su zauzeli prvo mjesto, a ubice posljednje. Pokušajte da objasnite ovaj kontradiktorni fenomen.
Književnost
Alfimova M.V. Psihogenetika agresivnosti / M.V. Alfimova,
IN AND. Trubnikov // Pitanje. psihologije. - 2000. - br. 6. - P.112-121.
Berkowitz L. Agresija: uzroci, posljedice, kontrola
/ L. Berkowitz. - St. Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. - 512 str.
Baron R. Agresija / R. Baron, D. Richardson. - St. Petersburg. : Petar, 1997. –
336 pp.
Garr T.R. Zašto se ljudi bune / T.R. Garr. – Sankt Peterburg: Peter, 2005. – 461 str.
Kraihi B. Socijalna psihologija agresije / B. Kraihi; lane sa engleskog
A. Lisitsina. - St. Petersburg. i drugi: Peter, 2003. - 333 str.
Nazaretyan A.P. Nasilje i tolerancija: antropološka retrospektiva / A.P. Nazaretyan // Pitanje. psihologije. – 2005. - br. 5. - P.37-50.
Ositsky A.K. Psihološka analiza agresivnih manifestacija učenika / A.K. Ositsky // Izd. psihologije. – 1994. - br. 3. – P.61-68.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – P.366-411.
Pirogov A.I. Politička psihologija: udžbenik. priručnik za univerzitete / A.I. Pirogov. – M.: Akademski projekat: Triksta, 2005. – P.202-243.
Psihologija ljudske agresivnosti: udžbenik. – Minsk: Žetva, 1999. – 386 str.
Rean A.A. Agresivnost i agresivnost ličnosti / A.A. Rean // Psychol. časopis - 1996. - br. 5. - P.3-18.
Safuanov F.S. Psihološka tipologija kriminalne agresije / F.S. Safuanov // Psiholog. časopis - 1999. - T.20. - br. 6. - P.24-35.
Skakunov E.I. Priroda političkog nasilja. Problemi objašnjenja / E.I. Skakunov // Sociol. istraživanja - 2001. - br. 12. - P.22-30.
Tema 9. Društveni uticaj
Osnovni koncepti: društveni uticaj, društvena moć, društvene norme, identifikacija, internalizacija, autoritet, harizma, manipulacija.
Kontrolna pitanja
1. Definišite pojmove „uticaja“ i „moći“ u psihološkom smislu.
2. Opišite psihološke procese kojima ljudi postaju pod utjecajem.
3. Navedite vrste uticaja i dajte njihovu detaljnu analizu.
4. Koji su temelji društvene moći?
6. Koja je razlika između varvarskog i civiliziranog utjecaja?
7. Koji su načini uticaja na različitim nivoima međuljudskih odnosa?
Problemski zadaci
1. Sjetite se nedavne situacije kada ste nakon izvršenja određenog djela shvatili da neko manipulira vama: proglasili su jedan cilj dok su željeli drugi. Kako ste pogodili o ovome? Zašto je vaš partner to uradio?
2. Prisjetite se bilo koje nedavne situacije kada ste namjerno krenuli da obmanete partnera: najavili ste mu jedan cilj, dok ste željeli drugi. Zašto si to uradio?
3. Uz određenu naviku samoanalize, svaka osoba može prepoznati da u mnogim slučajevima pokušava uvjeriti druge ljude u nešto ili ih nagovoriti na određeni način ponašanja jer je to u njegovom interesu. Analizirajte primjer u nastavku.
4. Vlastite emocije djeluju kao značajni signali koji informišu o manipulativnim radnjama drugih. "Preuveličane" emocije su znak da je aktivirana iracionalna ideja. Zvuk emocionalnih struna može biti toliko jak da je poremećena prirodna sposobnost osobe da percipira i analizira informacije, donosi zaključke i pretpostavke, odgovara na argumente i formulira protuargumente. Prema istraživanjima socijalnih psihologa, sljedeće iracionalne ideje postale su raširene u ruskom društvu:
Moram (trebao bi)…
preuzeti odgovornost;
pomoć ako se od vas traži;
saosećaju i razumeju;
zahvaliti;
ponašati se korektno;
biti muškarac;
uradi sve brzo;
like;
kontrola;
otkloniti nepravdu;
biti originalan;
budi hrabar;
budi velikodušan.
Ne bih trebao (ne bi trebao)...
odbiti;
izgubiti živce;
svađa, grdnja;
platiti za ljubav.
drugi bi trebali...
budi pošten, pošten;
drugi ne bi trebali...
zamoli me da pozajmim novac;
kritikuj me.
svi treba da upamte...
“možda će proći”;
ako sam radio više, zaslužio sam više;
ideja je važnija od osobe;
ako je kod nas nešto loše, onda je ipak dobro, jer je naše;
mora se poslušati mišljenje većine.
Formulirajte vlastite iracionalne ideje i pokušajte shvatiti kada i kako ste postali predmet manipulacije.
Književnost
Dontsov A.I. Društveni kontekst kao faktor interakcije između manjina i većine / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokarev // Br. psihologije. – 1998. - br. 3. – P.115-123.
Dotsenko E.L. Psihologija manipulacije / E.L. Dotsenko. – M.: MSU, 1996. – 269 str.
Zaraisky D.A. Upravljanje ponašanjem drugih ljudi. Tehnologija ličnog psihološkog uticaja / D.A. Zaraisky. – Dubna: Izdavačka kuća. Feniks centar, 1997. – 272 str.
Zimbardo F. Društveni utjecaj / F. Zimbardo, M. Leippe; lane sa engleskog N. Malgina, A. Fedorov. - St. Petersburg. : Peter, 2001. - 444 str.
Znakov V.V. Makijavelizam, manipulativno ponašanje i međusobno razumijevanje u međuljudskoj komunikaciji / V.V. Znakovi // Pitanje. psihologije. – 2002. - br. 6. - P.45-55.
Moscovici S. Da li su pristrasne poruke efikasnije od nepristrasnih poruka? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. časopis - 2000. - T.21. - br. 3. – P.74-85.
Sidorenko E.V. Trening utjecaja i otpora /
E.V. Sidorenko. - St. Petersburg. : Reč, 2001. – 256 str.
Taranov P.S. Tehnike uticaja na ljude / P.S. Taranov. - M.: FAIR, 1998. – 608 str.
Turner J. Društveni utjecaj / D. Turner; lane sa engleskog Z. Zamchuk. - St. Petersburg. i drugi: Peter, 2003. - 257 str.
Tokareva M.Yu. Manjina kao izvor društvenog uticaja / M.Yu. Tokareva, A.I. Dontsov // Pitanje. psihologije. – 1996. - br. 1. – P.50-62.
Cialdini R. Psihologija utjecaja / R. Cialdini. - St. Petersburg. : Peter, 1999. – 272 str.
Tema 10. Male grupe: struktura, tipologija, istraživanje
Osnovni koncepti: mala grupa, referentna grupa, grupna kohezija, socijalna facilitacija, socijalna labavost, grupna polarizacija, komunikacijski modeli.
Kontrolna pitanja
1. Objasnite suštinu pojma “mala grupa” i recite nam o glavnim pravcima istraživanja fenomena.
2. Koja je suština teorijskih pristupa fenomenu male grupe? Imenujte ih i opišite glavne ideje.
3. Kako se male grupe mogu klasificirati? Navedite konkretne primjere različitih grupa i ukažite na njihove specifičnosti.
4. Koji psihološki efekti djeluju u maloj grupi?
5. Opišite komunikacijske modele (informacione mreže) u maloj grupi?
Test "Dijagnostika međuljudskih odnosa"
Za proučavanje odnosa u maloj grupi koristi se tehnika T. Learyja. Da biste provjerili koji stilovi odnosa su tipični za vas, trebate popuniti tabelu odabirom odgovarajućeg broja prosudbi (od 0 do 4, smještene u svakoj ćeliji) koje su najtipičnije za vaše ponašanje u grupi (porodica, škola, prijatelji, itd.). Nakon sumiranja, popunjava se diskogram ličnog profila.
| I. Drugi misle pozitivno o njemu Ostavlja utisak na druge U stanju da upravlja i izdaje naređenja U stanju da insistira na svom |
I. Sposoban da izazove divljenje Poštovani od drugih Ima talent za liderstvo Voli odgovornost |
| II. Ima samopoštovanje Nezavisna U stanju da se brine o sebi Može pokazati ravnodušnost |
II. Samouvjeren Samouvjereni i asertivni Poslovni i praktičan Voli da se takmiči |
| III. Sposoban da bude grub Strogo ali pošteno Može biti iskren Kritičan prema drugima |
III. Strogo i hladno gdje je potrebno Neoprostivi, ali nepristrasni Razdražljivi Otvoreno i direktno |
| IV. Voli da plače Često tužno U stanju da pokaže nepoverenje Često razočaran |
IV. Ne podnosim da me zapovedaju Skeptičan Teško ga je impresionirati Osetljiv, skrupulozan |
| V. Sposoban da bude kritičan prema sebi U stanju da priznaš kada grešiš Voljno posluša Compliant |
IV. Lako se stidim Nesiguran u sebe Compliant Skroman |
| VI. Noble Diveći se i imitirajući Tražilac odobrenja |
V. Često pribjegava pomoći drugih Rado prihvata savet Pouzdan i željan da ugodi drugima |
| VII. Sposoban za saradnju Pokušajte se slagati s drugima Prijateljski, dobronamjerni, pažljivi i privrženi |
VI. Uvek ljubazan za ophođenje Cijeni mišljenja drugih Društveni i susretljivi Dobrodušni |
| VIII. Delicate Odobravam Reagiranje na pozive u pomoć Nesebično |
VII. Ljubazan i umirujući Nežna i dobrodušna Voli da se brine o drugima Nesebičan, velikodušan |
| I. Voli da daje savjete Odaje utisak važnosti Suvereno-imperiozan Imperious |
I. Težite uspjehu Očekuje divljenje od svih Kontroliše druge Autokratski |
| II. Hvalisavi Arogantan i samopravedan Misli samo na sebe Lukavo kalkulisanje |
II. Snob (ocjenjuje ljude po rangu i bogatstvu, a ne po ličnim kvalitetama) Uobraženi Sebičan Hladan, bešćutan |
| III. Netolerantna na tuđe greške Sebičan Frank Često neprijateljski |
IV. Sarkastično, podrugljivo Opaka, okrutna Često ljuti Bezosjećajan, ravnodušan |
| V. Ogorčen Žalilac Ljubomorna Dugo pamti pritužbe |
IV. osvetoljubiv Prožet duhom suprotstavljenim Nepovjerljiv i sumnjičav |
| V. Sklon samobičevanju Stidljiva Neinicijativa |
VI. Stidljiv Stidljiva Preterano je voljan da posluša Bez kičme |
| VII. Zavisan, zavisan Voli da se povinuje Dozvoljava drugima da donose odluke Lako upada u nevolje |
VI. Skoro nikada nikome ne prigovara Nenametljivo Voli da se o njemu brinu Preterano poverenje |
| VIII. Lako pod uticajem prijatelja Spremni vjerovati nekom drugom Svima se sviđa |
VII. Nastojte da se dodvorite svima. Slaže se sa svima. Uvijek prijateljski voli svakoga |
| IX. Oprašta sve Ispunjen preteranim saosećanjem Velikodušan i tolerantan prema nedostacima Trudite se pokroviteljstvu |
VIII. Previše popustljiv prema drugima. Pokušava da utješi svakoga Briga o drugima na štetu sebe Razmazuje ljude pretjeranom ljubaznošću |
Diskogram ličnog profila
Dominacija
Agresivnost Friendliness
Subordinacija
Književnost
Baron R.S. Socijalna psihologija grupa: procesi, odluke, akcije / R.S. Baron, N.L. Kerr, N. Miller; lane sa engleskog Y. Akhmedova, D. Ciruleva. - St. Petersburg. i drugi: Peter, 2003. - 269 str.
Krichevsky R.L. Socijalna psihologija male grupe: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. 0-318 str.
Macionis J. Sociologija / J. Macionis. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – P.224-237.
Levin J. Grupni procesi / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 str.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Peter, 2000. – P.208-281.
Sidorenkov A.V. Stanje strane psihologije male grupe: razvojni trendovi i problemi / A.V. Sidorenkov // Br. psihologije. – 2005. - br. 6. - P.120-131.
Slavka N.V. Psihologija male grupe: udžbenik. priručnik za univerzitete /
S.P. Warbler. – M.: Ispit, 2004. – 157 str.
Tema 11. Dinamički procesi u maloj grupi
Osnovni koncepti: međuljudski odnosi u maloj grupi, tim, psihologija odlučivanja, liderstvo, stilovi vođe, grupa
efekti, uticaj manjine, konformističko ponašanje, nekonformizam.
Kontrolna pitanja
1. Kakva je priroda vodstva, stilovi vođenja?
2. Kakav skup uloga treba da ima efikasan tim?
3. Imenujte grupne psihološke efekte
4. Koji su uslovi i faktori uticaja manjina?
5. Šta je konformističko ponašanje osobe?
Književnost
Avdeev V.V. Formiranje tima / V.V. Avdeev. - M.:
Aspect-Press, 1999. – 369 str.
Baron R. Socijalna psihologija grupe: procesi, odluke, akcije / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. - St. Petersburg. : Petar, 2003. – 272 str.
Galkin T.P. Sociologija menadžmenta: od grupe do tima: udžbenik. dodatak / T.P. Galkin. - M.: Finansije i statistika, 2001. – 224 str.
Ilyin G.L. Sociologija i psihologija menadžmenta: udžbenik. dodatak / G.L. Ilyin. – M.: Izdavačka kuća. Centar "Akademija", 2005. - 192 str.
Cartwright D. Grupna dinamika: istraživanje i teorija / D. Cartwright, A. Zander. – M.: OLMA-PRESS, 2004. - 471 str.
Levin J. Grupni procesi / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 str.
Muchinski P. Psihologija, profesija, karijera / P. Muchinski. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – 539 str.
Sidorenkov A.V. Psihološki mehanizam dinamike malih
grupe: integracija i dezintegracija / A.V. Sidorenko // Br. psihologije. – 2004. - br. 5. - P.63-72.
Sidorenkov A.V. Psihološke kontradikcije u maloj grupi
/ A.V. Sidorenko // Br. psihologije. – 2003. - br. 1. - P.41-50.
Fopel A. Kreiranje tima / A. Fopel. – M.: Genesis, 2003. – 346 str.
Shcherbatykh Yu.V. Psihologija izbora / Yu.V. Shcherbatykh. – M.: Izdavačka kuća Eksmo, 2005. – 400 str.
Tema 12. Prirodne grupe i metode uticaja na njih
Osnovni koncepti: kolektivno ponašanje, spontane grupe, masa, gomila, publika, publika, kružna reakcija, infekcija, sugestija, imitacija, panika.
Kontrolna pitanja
1. Koja su karakteristična svojstva spontanih grupa?
2. Koje su karakteristične karakteristike mase, gomile, javnosti i publike?
3. Koje su važne ideje o masi i gomili izrazili naučnici u
XIX-XX veka?
4. Navedite glavne psihološke osobine osobe u masi.
5. Dajte psihološka analiza mehanizmi spontanog ponašanja i komunikacije u gomili?
6. Koji su glavni oblici spontanog ponašanja – masovna panika i agresija?
7. Opišite vrste gužve.
8. Kakav je značaj strukture, oblika i gustine gomile?
9. Šta su tehnike kontrole mase?
Književnost
Aravina T.I. Fenomen gomile u istraživačkim perspektivama socijalne psihologije / T.I. Aravina // Psihol. časopis - 1999. - T.20. - br. 3. – P.59-69.
Agresivna publika, masovna panika, glasine. Predavanja iz socijalne i političke psihologije / A.P. Nazaretyan. - St. Petersburg. : Petar, 2003. – 192 str.
Bloomer G. Kolektivno ponašanje / G. Bloomer // Američka sociološka misao: Tekstovi. – M.: Nauka, 1994. - P.168-214.
Lebon G. Vođe gomile / G. Lebon // Psihologija i psihoanaliza moći: čitanka / komp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Izdavačka kuća. Kuća "BAKHRAH", 1999. - T.2. – P.195-212.
Moscovici S. Stoljeće gomile: povijesni traktat o psihologiji masa
/ S. Moscovici. – M.: Centar za psihologiju i psihijatriju, 1996. – 439 str.
Naumenko T.V. Psihološke metode uticaja na masu
publika / T.V. Naumenko // Pitanje. psihologije. – 2003. - br. 6. - P.63-71.
Olshansky D.V. Psihologija masa / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Petar, 2001. – 368 str.
Olshansky D.V. Politička psihologija: udžbenik / D.V. Olshansky. - St. Petersburg. : Petar, 2002. – 576 str.
Psihologija masa: čitanka / komp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Izdavačka kuća. Kuća "BAKHRAH", 1998. – 592 str.
Roshchin S.K. Psihologija gomile: Analiza dosadašnjih istraživanja i problema današnjice / S.K. Roshchin // Psiholog. časopis – 1990. – T.11. - Ne. 5. - P.3-15.
Sosnin V.A. Psihologija religije: američko iskustvo / V.A. Sosnin // Psychol. časopis – 2002. – T.23. - br. 2. – P.47-59.
Tema 13 Mentalni sastav etničke zajednice
Osnovni koncepti: “emijski” pristup, “etički” pristup, etnička svijest, etnički identitet, mentalitet, nacionalni karakter, autostereotipi, heterostereotipi, etnocentrizam.
Pitanja za diskusiju na temu "Ruski nacionalni karakter i savremeni društveno-psihološki procesi"
1. Kako ljudski faktor utiče na tok reformi u savremenoj Rusiji, u kojoj meri, koliko konkretno?
2. Da li se mentalne osnove mijenjaju ili kulturni kod nacionalna psiha ostaje nepromijenjena? Ako „da“, na koji način?
3. Da li je ruski nacionalni karakter uslov ili prepreka savremenom efikasnom društveno-političkom razvoju zemlje?
4. Postoji svjetsko iskustvo u rekonstrukciji nacionalnog karaktera (Njemačka). Da li je Rusiji potrebno takvo iskustvo? Da li je potrebno prihvatiti nastajuću realnost masovne psihologije kao datost?
5. Kakvi su izgledi za razvoj zemlje u vezi sa mentalnim manifestacijama masovna svijest i ponašanje?
Književnost
Aleksakhina N.A. Trendovi u promeni nacionalnog identiteta naroda Rusije / N.A. Aleksakhina // Sociol. isisled. - 1998. - br. 2. - P.49-54.
Volkov Yu.G. Ruski identitet: karakteristike formiranja i ispoljavanja / Yu.G. Volkov // Sociol. istraživanja – 2006. - br. 7. – P.13-22.
Dontsov A.I. Jezik kao faktor etničkog identiteta / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // Pitanje. psihologije. - 1997. - br. 4. -
str. 75-86.
Dubov I.G. Socijalni i psihološki aspekt nacionalne ideje u Rusiji / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Psiholog. časopis - 1999. - T.20. - Ne. 5. - P.49-57.
Karaulov Yu N. Ruski jezik i jezička ličnost / Yu.N. Karaulov. - M.: URSS, 2004. - 261 str.
Kochetkov V.V. Psihologija međukulturalnih razlika / V.V. Kochetkov. - M.: PER SE, 2002. – 416 str.
Latova N.V. Šta bajka uči? (O ruskom mentalitetu) /
N.V. Latova // Društvo. nauke i modernosti. - 2002. - br. 2. - P.180-191.
Lebedeva N.M. Društveni identitet na postsovjetskom prostoru: od potrage za samopoštovanjem do potrage za smislom / N.M. Lebedeva
// Psychol. časopis - 1999. - T.20. - br. 3. - P.58-70.
Moiseeva N.A. Mentalitet i nacionalni karakter / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Sociol. istraživanja – 2003. - br. 2. – P.45-55.
Nalchadzhyan A.A. Etnopsihologija: udžbenik. dodatak / A.A. Nalchadzhyan. - St. Petersburg. : Petar, 2004. – 380 str.
Panesh E.H. Etnička psihologija i međuetnički odnosi. Interakcija i karakteristike evolucije (na primjeru zapadnog Kavkaza) / E.Kh. Panesh. - St. Petersburg. : European House, 1996. – 303 str.
Psihologija nacionalne netrpeljivosti: čitanka / komp.
Yu.V. Chernyavskaya. – Minsk: Žetva, 1998. – 560 str.
Sedykh A.P. Jezička ličnost i etnička pripadnost: (nacionalne i kulturne karakteristike komunikativnog ponašanja Rusa i Francuza)
/ A. P. Sedykh. - M.: kompanija<Спутник+>, 2004. - 268 str.
Stefanenko T.G. Etnopsihologija: udžbenik za studente. univerziteti / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – 367 str.
Sikevich Z.V. Sociologija i psihologija nacionalnih odnosa: udžbenik. dodatak. - St. Petersburg. : Izdavačka kuća Mikhailov V.A., 1999. – 203 str.
Khotinets V.Yu. Psihološke karakteristike ljudskog etnokulturnog razvoja / V.Yu. Khotinets // Pitanje. psihologije. – 2001. - br. 5. -
P.60-73.
Tema 14. Socijalne i psihološke karakteristike
međugrupni odnosi
Osnovni koncepti: unutargrupna pristrasnost, međugrupno neprijateljstvo, grupna kohezija, etnički stereotipi, međuetnički odnosi, rodni stereotipi, rodni odnosi.
Kontrolna pitanja
1. Šta je pristrasnost unutar grupe kao društveni fenomen?
2. Opišite mehanizme grupne odbrane
3. Šta je grupna kohezija kao psihološki fenomen?
4. Kako se grade međuetnički odnosi u modernoj Rusiji?
6. Koje su karakteristike rodnih odnosa u savremenoj Rusiji?
7. Navedite načine za optimizaciju međugrupnih odnosa
Književnost
Ageev V.S. Intergrupna interakcija: socijalni i psihološki problemi / V.S. Ageev. - M.: Izdavačka kuća Mosk. Univerzitet, 1990. – 240 str.
Bern S. Rodna psihologija / S. Bern. - St. Petersburg. : premijer-EUROZNAK, 2001. – 320 str.
Gasanov I.B. Nacionalni stereotipi i “slika neprijatelja” / I.B. Hasanov // Psihologija nacionalne netolerancije: udžbenik. – Minsk: Žetva, 1998. - P.187-208.
Gulevich O.A. Metode optimizacije međugrupne interakcije: pravci i rezultati istraživanja / O.A. Gulevič // Pitanje. psihologije. – 2004. - br. 6. - P.103-118.
Nalchadzhyan A.A. Etnopsihologija: udžbenik. dodatak / A.A. Nalchadzhyan. - St. Petersburg. : Peter, 2004. – P.340-378.
Nelson T. Psihologija predrasuda: tajne obrazaca mišljenja, percepcije i ponašanja. - St. Petersburg. : premijer-EUROZNAK, 2003. – 384 str.
Pines E Radionica o socijalnoj psihologiji / E. Pines, K. Maslach. - St. Petersburg. : Petar, 2000. – 326-365.
Radionica o rodnoj psihologiji / ur. I.S. Kletsina. –
St. Petersburg : Petar, 2003. – 480 str.
Rječnik rodnih pojmova / ur. AA. Denisova. – M.: Informacija – XXI vek, 2002. – 256 str.
Sosnin V.A. Kultura i međugrupni procesi: etnocentrizam, sukobi i trendovi u nacionalnoj identifikaciji / V.A. Sosnin
// Psychol. časopis – 1997. – T.18. - br. 1. – P.87-95.
Stefanenko T.G. Etnopsihologija: udžbenik za studente. univerziteti / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – P.236-278.
Shtroo V.A. Istraživanje o mehanizmima grupne odbrane /
V.A. Shtroo // Psychol. časopis - 2001. - T.22. - br. 1. P.86-97.
Etničke grupe i društvene granice. Društvena organizacija kulturnih razlika = Etničke grupe i granice. Društvena organizacija kulturnih razlika / ur. F. Barta; lane sa engleskog I. Pilshchikova. - M.: Nova izdavačka kuća, 2006. - 198 str.
Apstraktne teme
1. K. Levin kao socijalni psiholog
2. Procesi u maloj grupi u procjenama i eksperimentima K. Levina
3. Psihoanalitička orijentacija u socijalnoj psihologiji: istorija i savremenost
4. Ideje o “T-grupama” i savremena trenažna praksa
5. E. Frommova teorija ljudske agresivnosti i moderna ruska stvarnost
6. L. Festingerova kognitivna disonanca i načini njenog smanjenja
7. Koncept društvenih ideja S. Moscovicija i tipovi društveno-političkih ideja u Rusiji na početku 21. stoljeća.
8. Transakciona analiza E. Berna
9. Eksperiment u socijalnoj psihologiji
10. Metoda fokus grupe u primijenjenim istraživanjima u socijalnoj psihologiji
11. Metoda analize sadržaja u proučavanju socio-psiholoških fenomena
12. Agresivno ponašanje ličnosti i njegove karakteristike
13. Verbalno ponašanje u međuljudskoj komunikaciji
14. Uloga neverbalnog ponašanja u komunikaciji
15. Izraz lica i pogleda
16. Gestovi, izrazi lica, pantomime u strukturi neverbalne interakcije
17. Olfaktorne komponente u komunikaciji
18. Međuljudski sukobi i načini njihovog regulacije
19. Ponašanje uloga u organizaciji: karakteristike uloga
20. Interpersonalni odnosi u organizaciji iz perspektive transakcione analize
21. Konfliktna ličnost: svojstva i osobine ponašanja
22. Fenomeni konformizma i nekonformizma: teorija i savremena praksa
23. Suština i priroda etničkog karaktera
24. Predrasude i stereotipi: uticaj na međuljudsku interakciju
25. Kriminalne grupe i njihove psihološke karakteristike
26. Fenomen međugrupnog neprijateljstva i moderna Rusija
27. Rodne uloge i njihov uticaj na ljudski život
28. Vezanost i bliski odnosi
29. Praktična primjena socijalne psihologije
30. Fundamentalna greška pri atribuciji
31. Psihologija religije: teorijski i praktični aspekti
32. Psihologija mode
33. Psihologija glasina i tračeva
34. Masovno raspoloženje u politici
Pitanja za testiranje
1. Predmet socijalne psihologije i njene specifičnosti
2. Metode socijalne psihologije
3. Glavni periodi razvoja socijalne psihologije i njihove karakteristike
4. Teorijske orijentacije u socijalnoj psihologiji
5. Klasifikacija znakovnih sistema
6. Osobine govora kao sredstva za razmjenu informacija (uvjeravanje, konfliktni govor, politički govor)
7. Neverbalna komunikacija
8. Interakcija sukoba: sadržaj, tipologija
9. Načini upravljanja konfliktima
10. Mehanizmi interpersonalne percepcije
11. Fenomen kauzalne atribucije
12. Tačnost percepcije druge osobe
13. Ponašanje uloga: karakteristike uloga ličnosti
14. Interpersonalni odnosi iz perspektive transakcione analize
15. Male grupe: koncept, tipologija
16. Modeli komunikacije u malim grupama i njihova efikasnost
17. Konformizam i konformističko ponašanje
18. Unutargrupni sukobi i načini njihovog regulacije
19. Liderstvo u malim grupama
20. Slika modernog političkog lidera
21. Spontane grupe: pojam i sadržaj
22. Karakteristike osobe u spontanim grupama
23. Mehanizmi spontanog ponašanja
24. Gomila: sadržaj, tipologija, metode uticaja
25. Etnički identitet i njegova uloga u ljudskom životu
26. Etnički stereotipi i predrasude
27. Nacionalni karakter: koncept i sadržaj
28. Ruski nacionalni karakter
29. Proces međugrupne diferencijacije i modernost
30. Rodni odnosi: sadržaj i praktična manifestacija
Glossary
Autostereotip– emocionalno nabijena, stabilna slika o vlastitom narodu.
Agresija– bilo koji oblik ponašanja koji je štetan ili ima za cilj nanošenje štete drugima.
Verbalni znakovni sistem– govor (značenje riječi, priroda njihove upotrebe, izbor izraza, ispravnost govora, žargon).
Pristrasnost unutar grupe- sklonost blagonaklonom odnosu prema sopstvenoj grupi.
Sugestija- mehanizam komunikacije u spontanoj grupi, koji se manifestuje u svjesnom, nerazumnom utjecaju na grupu, koji ima za cilj promjenu stanja, odnosa prema nečemu i predispozicije za određene radnje.
Neprijateljska agresija- ponašanje izazvano ljutnjom, koja je sama sebi svrha.
Rodna uloga– skup očekivanih obrazaca ponašanja za žene i muškarce.
Rodni stereotipi– generalizovane ideje formirane u kulturi o tome kako se muškarci i žene ponašaju.
Heterostereotip- emocionalno nabijena, stabilna slika drugog naroda.
Grupna polarizacija– psihološki efekat male grupe, koji se manifestuje u jačanju prethodno postojećih mišljenja članova grupe, pomeranju prosečne tendencije ka njenom polu tokom diskusije.
grupno razmišljanje (grupno razmišljanje)- psihološki efekat koji se javlja u maloj grupi kada potraga za konsenzusom postane toliko dominantna u blisko povezanoj grupi da se odbacuju realne procene onoga što se dešava.
devijantno ponašanje - društveno ponašanje koje odstupa od opšteprihvaćenih normi ponašanja u društvu ili u društvenom kontekstu.
Deindividuacija– psihološki efekat grupe, koji se manifestuje u gubitku samosvesti i strahu od evaluacije, javlja se u situacijama kada je anonimnost obezbeđena, a pažnja nije koncentrisana na pojedinca.
Infekcija- psihološki mehanizam komunikacije u spontanoj grupi, koji se manifestuje u prenošenju stanja ili stava na grupu koja usvaja to stanje ili stav. Transfer i asimilacija su i voljni i nevoljni.
Psihološka igra- nesvjesno izvršena manipulacija, najčešće obostrana.
Identifikacija– psihološki mehanizam interpersonalne percepcije, koji se sastoji u identifikaciji pojedinca sa drugom osobom.
Instrumentalna agresija- ponašanje koje nanosi štetu, ali je sredstvo za postizanje nekog drugog cilja.
Internalizacija– mentalni proces kroz koji se ljudi nalaze pod društvenim uticajem, kada su „spoljašnji“ zahtevi subjekta uticaja pojačani zahtevima pojedinca prema sebi (pojavljuje se osećaj poverenja).
Katarza- emocionalno oslobađanje.
kinezika – polje proučavanja sistema gestova, izraza lica i pantomime.
Kognitivna disonanca- osjećaj mentalne nelagode u svijesti pojedinca koji se javlja kada se sudare dvije informacije (spoznaje), koje se odnose na isto pitanje, ali međusobno nespojive.
Tim– ograničeno udruženje radnika sa prepoznatljivim članstvom, međuzavisnošću i jasno definisanim zadatkom.
Analiza sadržaja– metod prikupljanja podataka sadržanih u tekstovima (knjige, članci, televizijski govori, službeni dokumenti, reklamne poruke, itd.) o socio-psihološkom fenomenu ili procesu koji se proučava.
Sukob sa socio-psihološke tačke gledišta, to je proces oštrog zaoštravanja kontradikcija između dve ili više strana uključenih u rešavanje problema koji su za njih značajni (opažena nekompatibilnost akcija ili ciljeva).
Udobnost - spremnost pojedinca da popusti stvarnom ili uočenom pritisku druge osobe ili grupe ljudi.
Liderstvo– proces kojim određeni članovi grupe motivišu i vode druge.
Ličnost- osoba uključena u sistem društvenih odnosa, sa integritetom društvenih i individualnih svojstava uzročno vezanih za relativno stabilno specifično ponašanje.
Lokus kontrole– stepen do kojeg ljudi doživljavaju svoje živote kao da su kontrolisani „iznutra” kroz sopstvene napore i akcije, ili kontrolisani „spolja” od strane slučaja ili spoljašnjih sila.
Mala grupa– mala grupa zasnovana na direktnom i redovnom ličnom kontaktu, uticaju jedni na druge i osećaju „mi“.
Manipulacija- impuls skriven od adresata da doživi određena stanja, promijeni svoj stav prema nečemu, donese odluke i izvrši radnje potrebne inicijatoru za postizanje vlastitih ciljeva.
Mentalitet etnicitet- specifičan kompleks ideoloških i bihevioralnih modela ljudi koji pripadaju jednom ili drugom etničkom integritetu.
Nacionalni karakter– skup specifičnih mentalnih osobina, osobenosti percepcije svijeta, koje su postale vlasništvo socioetničke zajednice.
Mirisni signali - sistem mirisa (telo, kozmetika, itd.).
Optičko-kinetički sistem znakova uključuje opću motoriku svih dijelova tijela – geste, mimiku, pantomimu.
Paralingvistički signali– karakteristike izgovora govora, pojedinih riječi i glasova.
Imitacija- psihološki mehanizam komunikacije u spontanoj grupi, koji se manifestuje u reprodukciji riječi, djela i akcija vođe.
Predrasude– neopravdano negativan odnos prema društvenim grupama i pojedincima.
Proxemics– oblast proučavanja prostorne i vremenske organizacije komunikacije (prostorna psihologija).
Mentalni sastav etničke grupe– skup mentalnih osobina koje su svojstvene predstavnicima etničke zajednice, specifična metoda percepcija i refleksija okolne stvarnosti.
Reaktansa– motivacija za zaštitu ili vraćanje vlastitog osjećaja slobode.
Referentna grupa – mala grupa čije vrijednosti služe kao neka vrsta standarda za pojedinca koji nije njen direktan član.
Rješenje– mentalna operacija koja smanjuje neizvjesnost problemske situacije, proces odabira opcije akcije kako bi se postigao rezultat.
Socijalizacija– proces upoznavanja sa kulturom društva – asimilacija pojedinca obrazaca ponašanja, psiholoških mehanizama, društvenih normi i vrijednosti.
Društveni identitet– svijest o pripadnosti društvenoj grupi ili društvenoj kategoriji (životni put, spol, vjera, zanimanje), što je rezultat kategorizacije i poređenja.
Društvena lenjost– psihološki efekat grupe, koji se sastoji u težnji članova grupe da ulažu manje napora za zajednički cilj nego u slučaju individualne odgovornosti.
Društvena norma– opšteprihvaćen način razmišljanja, osećanja i ponašanja koji je odobren.
Društvena percepcija (percepcija)– aktivna refleksija u ljudskom umu drugih ljudi, događaja, informacija sa njihovim direktnim uticajem na čula. Postoji sređivanje i ujedinjenje pojedinačnih senzacija u holističke slike.
Social Psychology je pokušaj da se razumije i objasni kako na misli, osjećaje i ponašanje pojedinaca utječe stvarno, zamišljeno ili percipirano ponašanje drugih.
Društvena uloga - obrazac ponašanja fokusiran na status osobe u skladu sa očekivanjima ljudi.
Društvena facilitacija - jačanje dominantnih reakcija u prisustvu drugih ljudi u grupi.
Društveni uticaj– proces kojim ljudi direktno ili indirektno mijenjaju misli, osjećaje ili postupke drugih.
Društveni stereotip- slika društvene pojave ili procesa koja ima sljedeće karakteristike: emocionalnost, shematičnost, jednostavnost, simboličnost.
Društvene reprezentacije - ideje, misli, slike i "zdravorazumsko" znanje koje dijele ljudi i formirano u društvenoj interakciji.
Sociometrija- metoda prikupljanja i analize informacija u procesu socio-psiholoških istraživanja, uz pomoć kojih se proučavaju međuljudski odnosi i status pojedinca u maloj grupi.
Kohezija– stanje male grupe, kada se javlja osjećaj „mi“ i stepen povezanosti članova grupe je visok.
spontano ponašanje - spontane i neorganizovane akcije mase pojedinaca.
Teorija atribucije- sistem ideja o tome kako ljudi objašnjavaju ponašanje drugih.
Gužva– spontana grupa , uslov za čije je formiranje direktna interakcija pojedinaca na osnovu akutno doživljenog faktora.
Fokus grupe - metoda prikupljanja i analize informacija u procesu socio-psihološkog istraživanja, polustandardizovani intervju u obliku grupne diskusije.
Fundamentalna greška pri atribuciji - preispitivanje dispozicionih uzroka zapaženog ponašanja.
Karizma– psihološka privlačnost, sposobnost da se kod ljudi probudi posvećenost svojim ciljevima i entuzijazam u njihovom ostvarenju.
Kružna reakcija- mentalni mehanizam koji doprinosi nastanku i razvoju spontanog ponašanja, koji se sastoji od pohvatanja emocije i kruženja njome u masi.
Ekstralingvistički sistem znakova– tempo govora, uključivanje pauza i inkluzija u govor (kašalj, smeh, međumeti “hm”, “dobro”, “uh-uh” itd.).
Empatija– psihološki mehanizam percepcije, koji se sastoji od empatije sa osjećajima druge osobe („osjećaj“).
Ethnos – velika društvena grupa koja ima specifične kulturne obrasce (jezik, istorija, porijeklo, religija, običaji) koji razlikuju i izoluju ovu grupu ljudi.
Etnička identifikacija– svijest o pripadnosti svojoj etničkoj grupi, osjećaj srodnosti sa njom.
Etnička svijest - sistem ideja, procjena, slika, osjećaja koji odražavaju nacionalno-etničko postojanje.
Etnocentrizam- način percipiranja vlastite društvene grupe kao standarda, često vrednijeg i značajnijeg od drugih kulturnih grupa.
Samopoimanje– dinamički sistem emocionalno nabijenih ideja osobe o sebi (slike, sheme, teorije), odgovoran za razumijevanje i organizaciju iskustava, misli i postupaka.
Smjernice za izučavanje predmeta „Socijalna psihologija“
Obrazovno-metodički priručnik za univerzitete
Sastavila Krasova Elena Yurievna
Urednik Tulupov Vladimir Vasiljevič
Objekt. Predmet i zadaci psihologije socijalne interakcije
Psihologija socijalne interakcije - proučava obrasce nastanka funkcionisanja i manifestacije socijalne psihologije. pojave na makro-mikro nivou, u raznim sferama, u normalnim, komplikovanim i ekstremnim uslovima.
Objekt: specifični društveni zajednice (grupe) ili njihovi pojedinačni predstavnici (ljudi).
nastao na razmeđu dve nauke – psihologije i sociologije. Svaka od ovih disciplina ga uključuje kao sastavni dio.
Prema naučnicima, psihologija socijalne interakcije studije:
1. društveni psihologija ličnosti
2. društveni psihologija komunikacije
3. društveni odnos
4. oblici duhovne aktivnosti
Socijalno-psih. fenomeni nastaju kao rezultat interakcije subjekata u određenim uslovima, izražavanja stava prema njima, motivisanja i regulisanja ponašanja ljudi. Među glavnim socijalnim i psihološkim fenomeni uključuju: komunikaciju, stil života, konflikt, stereotip. Po svom sadržaju dijele se na normalne i deformisane.
Kriterijumi normalno socijalno-psih. fenomeni su njihova pozitivna, stabilizirajuća stanja na uticaj ekonomije, politike i društvenog života.
Kriterijumi deformisan socijalno-psih. fenomena postoje negativne glasine o stanju politike i ekonomije. Ove okolnosti stvaraju preduslove za stvaranje ekstremnih društvenih. psihologije.
U zavisnosti od porekla subjekta, razlikuju se sledeći socijalno-psihički tipovi. fenomeni:
· Interpersonalni
· Grupa
· Međugrupa
· Masivno
Kao glavni mehanizam za nastanak socijalne psihologije. fenomen je komunikacija. Kao rezultat toga, formira se ličnost, formiraju se male grupe i dolazi do promjena u različitim stupnjevima složenosti u ljudskoj psihi.
Univerzalni mehanizam socijalno-psihičkog. fenomeni:
1. Imitacija - slijedeći primjer.
2. Sugestija je proces uticaja povezan sa smanjenjem svijesti i kritičnosti u percepciji i implementaciji prenesenog sadržaja.
3. Zaraza je proces prenošenja emocionalnog stanja s jedne osobe na drugu.
4. Uvjeravanje je metoda utjecaja na svijest pojedinca.
Društveni Psihologija obavlja teorijske i praktične funkcije.
Tehnike i sredstva pomoću kojih naučnici dobijaju pouzdane informacije koje se koriste za izgradnju naučnih teorija i razvoj praktičnih materijala nazivaju se metodi naučnog istraživanja. Metode psihologija socijalne interakcije su interdisciplinarne i koriste se u drugim naukama (sociologija, psihologija). Zahvaljujući metodama naučnog istraživanja društvenih psihologija se pojavila kao samostalna nauka, što je dovelo do njenog aktivnog razvoja.
Metode psihologije socijalne interakcije
1. Posmatranje – svrsishodno proučavanje radnji i ponašanja kroz direktnu percepciju i bilježenje činjenica ponašanja i aktivnosti u prirodnim i laboratorijskim uslovima putem čula. Metoda posmatranja se koristi kao najpouzdanija i najefikasnija. Istaknite standardizovan(na osnovu liste znakova koje treba uočiti; prikupljanje podataka uključuje njihovu naknadnu obradu i analizu pomoću alata matematičke statistike) I nestandardizovani zapažanja (predlažu samo opće smjernice, a rezultat se bilježi u trenutku percepcije ili iz sjećanja). Samoposmatranje (metoda unutrašnjeg posmatranja) omogućava vam da analizirate svoje misli i osećanja. Psiholog klijentima daje zadatak da sami sebe posmatraju, a zatim obrađuje primljene podatke. Prilikom dirigovanja uključeno posmatranja, istraživač postaje dio toga, pridružujući se društvenim mrežama. okruženje prati događaje i odnose ljudi u grupi kao članova. Uključeni posmatrač ima svoje nedostatak prilikom interakcije sa subjektom: posmatrač rizikuje da izgubi potrebnu neutralnost prilikom odabira i tumačenja podataka. Za terenska istraživanja, izvedena u prirodnim uslovima. Metodom posmatranja koristili su se istoričari i hroničari, koji ne samo da su beležili ono što su čuli, već i davali svoju ocjenu uočenih činjenica. Nedostaci metoda posmatranja: visok nivo subjektivnosti u prikupljanju podataka.
2. Metoda analize dokumenta. Ova metoda istraživanja proučava ne samo pisane dokumente, već i video, audio zapise, fotografije i razne kompjuterske podatke. Sve metode “analize dokumenata” dijele se na primarne, zasnovane na direktnoj registraciji događaja, i sekundarne. Poseban način obrade dokumenata analiza sadržaja(analiza sadržaja). Ova metoda se provodi tako što se u tekstu izdvajaju određene jedinice sadržaja, a zatim se računa učestalost njihove upotrebe. Analiza sadržaja se koristi u masovnim komunikacijama. Na društvenim mrežama psihologija ga koristi u radu sa raznim tekstovima.
3. Anketa je metoda psihološkog istraživanja u kojoj trenutni kvaliteti osobe koja se proučava ukazuju na njegove odgovore na pitanja koja postavlja psiholog. Postoje 2 vrste anketa: usmena i pismena. Usmeni razgovor, intervju. Pisani - upitnik. Anketa intervjua, koja se sastoji od direktne komunikacije sa objektom istraživanja prema datom programu, kao rezultat kojeg se prikupljaju materijali o psihološkim fenomenima koji se proučavaju. Uslovi za sprovođenje efikasnog intervjua su: lični kontekst; razumijevanje suštine problema o kojem se raspravlja; specifičnost stava ispitanika prema problemu o kojem se raspravlja. Ispitivanje se koristi za prikupljanje masovnog materijala u obliku odgovora na unaprijed pripremljena pitanja. pros Ova metoda je da prilikom popunjavanja upitnika ispitanici budu manje stidljivi i otvorenije odgovaraju. Za anketu je neophodno da sva pitanja budu dostupna i jasno formulisana. Upitnik se sastoji od uvodnog, glavnog i završnog dijela. Uvodni uključuje jednostavna pitanja, glavni dio su složena pitanja, završni dio uključuje podatke o dobi, obrazovanju i bračnom statusu. Nedostaci upitnika sastoji se u nedovoljnoj kontroli ispitanika, koji mogu izbjeći odgovore i stepen njihove iskrenosti. Preporučljivo je kombinirati ove metode prilikom provođenja ozbiljnih psiholoških istraživanja.
4. Testiranje. Test je kratak, standardizovan test tokom kojeg subjekt ili obavlja poseban zadatak ili odgovara na pitanja. Svaki test postaje test nakon brojnih testova na velikom broju ljudi. Testovi ličnosti koristi se u obliku upitnika. Interesni upitnici otkrivaju sklonosti ljudi prema različitim profesionalnim vezama. Pozitivna strana testova je da se mogu ponuditi ljudima različitih profesija, uzrasta, socijalnog porijekla. odredbe. Mana- subjekti mogu svjesno utjecati na rezultate testa. U slučajevima proučavanja mentalnih svojstava i karakteristika date ličnosti, često se okreću projektivnim testovima. Oni se temelje na mehanizmu projekcije, prema kojem osoba pripisuje drugim ljudima negativne kvalitete svojstvene samoj sebi. Koristeći projektivni test, psiholog uvodi subjekta u zamišljenu situaciju i traži od njega da opiše predloženu sliku. Ova metoda se češće koristi za djecu.
5. Sociometrija je skup identično konstruisanih tehnika koje se koriste za identifikaciju sistema ličnih odnosa. Ova metoda istraživanja sastoji se od procjene međuljudskih i unutargrupnih odnosa, simpatija, nesviđanja, sklonosti – su predmet. Suština sociometrije je da svaki član grupe bira one sa kojima želi da sarađuje. Najznačajniji nedostaci sociometrije su skriveni motivi izbora, što je preporučljivo samo kada se proučavaju male grupe.
6. Metodom psihokorekcije utiče se na klijenta kako bi se promijenili pokazatelji njegove aktivnosti. Oblici psihokorekcionog rada: a) psihološke igre omogućavaju osobi da normalizuje svoje stanje uz implementaciju psihološkog stanja. b) psihološka obuka koja pomaže u podučavanju učenja. Omogućava vam da simulirate različite situacije. Socio-psihološki trening uključuje 2 vrste komunikacije: komunikativnu i perceptivnu. Perceptualna strana komunikacije tokom treninga pretpostavlja međusobno razumijevanje. Tokom treninga svaki polaznik ima priliku da formira svoje mišljenje o drugim učesnicima. Koriste se metode intenziviranja - stimulacija, aktivacija.
7. Eksperimentalne metode istraživanja. Eksperiment je interakcija koju organizira istraživač između subjekta ili grupe subjekata i razne situacije, u kojem se nalaze kako bi identificirali rezultate ove interakcije. Vrijednost je u činjenici da uvjete pod kojima se proučava ovaj ili onaj fenomen stvara eksperimentator. Suština eksperimenta: identificiranje smjera i stabilnosti promjenjivih karakteristika u određenoj eksperimentalnoj grupi, utjecaj na nju. Eksperiment uključuje 4 faze: teorijsku, metodološku, eksperimentalnu i analitičku. U teorijskoj fazi utvrđuje se shema za analizu fenomena koji se proučava i formira se hipoteza istraživanja. Metodološka faza se sastoji od odabira općeg eksperimentalnog plana, predmeta i metoda. Eksperimentalna faza je sam eksperiment i njegova implementacija. U posljednjoj fazi dolazi do kvantitativne obrade i interpretacije dobijenih podataka. Eksperimenti se dijele na prirodne i laboratorijske. Najtačnije je prirodno. Prirodni i umjetni eksperimenti ne mogu riješiti sve probleme istraživanja socijalne psihologije. Za dobijanje pouzdanih podataka potreban je sveobuhvatan pristup. Istraživač može zauzeti pasivnu poziciju kada posmatra predmet posmatranja. U drugim slučajevima zauzima aktivnu poziciju.
1. Šta je metod naučnog istraživanja
2. Navedite glavne istraživačke probleme
3. Osnovne metode socijalne psihologije. istraživanja
4. Koje su glavne prednosti i nedostaci metode posmatranja
5. Recite nam o načinu prikupljanja informacija – anketa, upitnik
6. Razgovarajte o sociometrijskom istraživanju
7. Recite nam o šemi rada psihologa koji se bavi psihokorekcijom
8. Šta je eksperiment i koje njegove vrste poznajete?
D.K. Shigapova
Suchkova T.V., Saydasheva G.T.
DIO 1
PSIHOLOGIJA SOCIJALNE INTERAKCIJE
T.V. Suchkova, G.T. Saidasheva
BBK 88.5;88.3
P 91 Psihologija socijalne interakcije. Dio 1.: udžbenik. dodatak.- Kazan: Izdavačka kuća Kazansk. stanje architect-build Univ., 2013. –80 str.
ISBN 978-5-7829-0403-6
Objavljeno odlukom Uredničkog i izdavačkog vijeća Kazanskog državnog univerziteta za arhitekturu i građevinarstvo
Sadržaj udžbenika ispunjava zahtjeve saveznog državnog obrazovnog standarda za visoko stručno obrazovanje i usmjeren je na razvijanje općih kulturnih kompetencija učenika. Karakterizira psihologiju socijalne interakcije kao granu socijalne psihologije, ispituje povijest formiranja predmeta psihologije, glavne pravce domaće i strane psihologije, socio-psihološke probleme ličnosti i komunikacije.
Priručnik je namenjen studentima visokotehničkih obrazovnih ustanova koji studiraju na smeru 270800.62 „Građevinarstvo“.
Recenzenti:
Doktor pedagoških nauka, profesor, dekan Fakulteta opšte tehnike KSASU
N.K. Tuktamyshev;
Kandidat socioloških nauka, vanredni profesor na Katedri za upravljanje ljudskim resursima, Kazan (Volga Region) Federalni univerzitet
Odjeljak 1. Socijalna i psihološka svojstva ličnosti…………….4
1.1. Istorija formiranja socijalne psihologije kao nauke………..4
1.2. Glavni pravci strane psihologije XX veka……………15
1.3. Razvoj psihologije u Rusiji 19.-20. vijeka…………………………30
1.4. Metode socijalnog i psihološkog istraživanja………………35
1.5. Koncept ličnosti. Socio-psihološka struktura i karakteristike ličnosti……………………………………………………………………40
1.6. Socio-psihološki aspekti socijalizacije……………..49
Pitanja za samokontrolu………………………………………………………………..52
Bibliografija……………………………………………………………………………………..54
Odjeljak 2. Psihologija socijalne interakcije………………………………..55
2.1. Komunikacija kao socio-psihološki fenomen……………….55
2.2. Psihološke karakteristike poslovne komunikacije………………….59
2.3. Struktura interpersonalne komunikacije. Komunikativna strana komunikacije…………………………………………………………………………………………….61
2.4. Interaktivna strana komunikacije……………………………………………….68
2.5. Perceptivna strana komunikacije……………………………………………..71
Pitanja za samokontrolu…………………………………………….79
Bibliografija…………………………………………………………………80
ODJELJAK 1. SOCIJALNA I PSIHOLOŠKA SVOJSTVA LIČNOSTI
Psihologija kao nauka. Psihologija socijalne interakcije je grana socijalne psihologije koja proučava psihološke aspekte razmjene društvenih akcija između dvoje ili više ljudi.
Reč "psihologija" prevedena na ruski doslovno znači "nauka o duši" (gr. Psyche - "duša" + logos - "pojam", "učenje").
Danas se umjesto pojma "duša" koristi koncept "psiha", iako jezik još uvijek zadržava mnoge riječi i izraze izvedene iz izvornog korijena: živahan, duševan, bez duše, srodstvo duša, mentalna bolest, intimni razgovor , itd.
Sa lingvističke tačke gledišta, “duša” i “psiha” su jedno te isto. Istovremeno, razvojem kulture, a posebno nauke, značenja ovih pojmova su se razišla. Psiha je sistemsko svojstvo visokoorganizirane materije (mozga), koje se sastoji u čovjekovom aktivnom odrazu svijeta oko sebe, u izgradnji slike svijeta i regulaciji svog ponašanja i aktivnosti na osnovu toga.
U ljudskoj psihi postoje tri kategorije manifestacija: mentalni procesi, mentalna stanja i mentalna svojstva ili karakteristike. Na mentalne procese obično se pominje kognitivni procesi: senzacije i percepcije, pamćenje, pažnja, mašta, mišljenje i govor; emocionalnih i voljnih procesa. Do mentalnih stanja uključuju manifestacije različitih mentalnih procesa: osjećanja (raspoloženje, afekti), pažnja (koncentracija, rastresenost), volja (pouzdanje, nesigurnost), razmišljanje (sumnja) itd. Na mentalna svojstva ili karakteristike Ličnost uključuje osobine razmišljanja, stabilne karakteristike voljnih sfera, ukorijenjene u karakter, temperament i sposobnosti osobe.
Podjela svih manifestacija psihe u ove tri kategorije je vrlo proizvoljna. Koncept “mentalnog procesa” naglašava procesnost i dinamiku činjenice koju je utvrdila psihologija. Pojam “mentalne osobine” ili “mentalne osobine” izražava stabilnost mentalne činjenice, njenu konsolidaciju i ponovljivost u strukturi ličnosti. Jedna te ista mentalna činjenica, na primjer, afekt, ᴛ.ᴇ. nasilan i kratkotrajan emocionalni izliv se s pravom može okarakterisati i kao mentalni proces (jer izražava dinamiku razvoja osećanja, identifikujući uzastopne faze) i kao mentalno stanje (pošto predstavlja karakteristike mentalne aktivnosti za određenu vremenski period), i kao manifestacija mentalnih karakteristika osobe (pošto se ovdje otkrivaju takve osobine ličnosti kao što su ljutnja, ljutnja i inkontinencija).
Dakle, psihologija proučava mentalne fenomene, ᴛ.ᴇ. činjenice unutrašnjeg, subjektivnog iskustva, šta se dešava u unutrašnjem svetu čoveka, njegove senzacije, misli, želje, osećanja itd. Osim toga, postoji niz drugih oblika ispoljavanja psihe koje je psihologija identificirala i uključila u svoj opseg razmatranja. Među njima su činjenice ponašanja, nesvjesni mentalni procesi, psihosomatski fenomeni i konačno, tvorevine ljudskih ruku i umova, odnosno proizvodi materijalne i duhovne kulture. U svim tim činjenicama, pojavama, proizvodima, psiha se ispoljava, otkriva svoja svojstva i, s tim u vezi, može se proučavati kroz njih. Štaviše, psihologija do ovih zaključaka nije došla odmah, već u toku žučnih rasprava i dramatičnih transformacija ideja o svom predmetu.
Moderna psihologija je veoma razgranat sistem naučne discipline, koji se nalazi u različitim fazama formiranja povezanih s različitim područjima prakse. Tako razlikuju, na primjer, obrazovnu psihologiju, psihologiju rada, psihologiju razvoja itd.
Social Psychology proučava mentalne pojave koje nastaju u procesu interakcije između ljudi u različitim organizovanim i neorganizovanim društvenim grupama. Struktura socijalne psihologije trenutno uključuje sljedeća tri kruga problema.
Socio-psihološki fenomeni u velikim grupama (u makrookruženju). Tu spadaju problemi masovne komunikacije (radio, televizija, štampa, itd.), mehanizmi i efektivnost uticaja masovne komunikacije na različite zajednice ljudi, obrasci širenja mode, glasine, opšteprihvaćeni ukusi, rituali, predrasude, javnost. osjećaji, problemi nastave psihologije, nacije, psihologija religije.
Socio-psihološki fenomeni u tzv. malim grupama (u mikrookruženju). To uključuje probleme psihološke kompatibilnosti u zatvorenim grupama, međuljudske odnose u grupama, grupnu atmosferu, poziciju vođe i sljedbenika u grupi, tipove grupa (asocijacije, korporacije, timovi), omjer formalnih i neformalnih grupa, kvantitativne granice. malih grupa, stepen i razlozi grupne kohezije, percepcija osobe od strane osobe u grupi, vrednosne orijentacije grupe i mnoge druge.
Socijalne i psihološke manifestacije ljudske ličnosti (socijalna psihologija ličnosti). Ljudska ličnost je predmet socijalne psihologije. Istovremeno, razmatraju koliko pojedinac ispunjava društvena očekivanja u velikim i malim grupama, kako prihvata uticaj tih grupa, kako asimilira vrednosne orijentacije grupa, od čega zavisi samopoštovanje pojedinca. njegovu procjenu grupe kojoj pojedinac pripada itd. .
Formiranje predmeta psihologija. U istoriji formiranja predmeta psihologije može se izdvojiti nekoliko faza. Prve ideje o predmetu psihologije povezane su s konceptom soul, otkriveno u djelima antičkih filozofa. Skoro svi filozofi antike Pokušali su uz pomoć ovog koncepta izraziti najvažniji, suštinski princip svakog objekta žive (a ponekad i nežive) prirode, smatrajući ga uzrokom života, disanja, spoznaje itd. Pokušali su da objasne sve neshvatljive pojave u ljudskom životu prisustvom duše. O pitanju prirode duše filozofi su odlučivali u zavisnosti od njihove pripadnosti materijalističkom ili idealističkom pravcu.
Jedan od najsjajnijih predstavnika antičke filozofije je Sokrat (469–399 pne). Vjerovao je da je osnova moralnog djelovanja poznavanje dobra. Vrlina se sastoji u tome da znamo šta je dobro i da se ponašamo u skladu sa tim znanjem. Hrabri je onaj koji zna kako se ponašati u opasnosti i to čini. Znanje ima aktivnu moć. Ona je pohranjena u skrovištima duše svake osobe.
U svojoj doktrini o duši, Sokrat je prvi ukazao na razliku između tijela i duše i proglasio nematerijalnost i nematerijalnost duše. Definisao je dušu kao nešto drugačije od tijela. Duša je nevidljiva, za razliku od vidljivog tela. Ona je um, koji je početak božanskog. Branio je besmrtnost duše.
Tako je kretanje antičke misli postepeno počelo u pravcu idealističkog shvatanja duše. Idealizam dostiže svoj najveći razvoj u djelima Sokratovog učenika, Platona.
Doktrina ideja je centralna filozofski problem Platon (427–347 pne). Ideje su istinski postojeće biće, nepromjenjive, vječne, bez porijekla, nevidljive, postojeće nezavisno od čulnih stvari.
Dalji razvoj koncepta duše odvijao se identifikacijom različitih „dijelova“ i funkcija u njoj. Kod Platona je njihovo razlikovanje dobilo etičko značenje. To je objašnjeno Platonovim mitom o kočijašu koji vozi kola upregnuta u dva konja: divljeg, željnog da po svaku cijenu krene svojim putem, i čistokrvnog, plemenitog, podložnog kontroli. Vozač je simbolizirao racionalni dio duše, konji su simbolizirali dvije vrste motiva: niže i više motive. Razum, pozvan da pomiri ova dva motiva, doživljava, prema Platonu, velike poteškoće zbog nespojivosti niskih i plemenitih sklonosti.
U polje proučavanja duše uvedeni su tako važni aspekti kao što su sukob motiva različite moralne vrijednosti i uloga razuma u njegovom prevazilaženju. Mnogo vekova kasnije, u Frojdovoj psihoanalizi pojaviće se verzija interakcije triju komponenti koje formiraju ličnost kao dinamičnu organizaciju, rastrganu sukobima i punu kontradikcija.
Aristotel (384–322 pne) – Starogrčki filozof i prirodnjak koji je postavio temelje mnogih disciplina, uključujući psihologiju. Njegov traktat „O duši“ smatra se prvim posebnim psihološkim radom.
Aristotel je otvorio novu eru u shvatanju duše kao subjekta psihološkog znanja. Izvor tog znanja za njega nisu bila fizička tijela ili bestjelesne ideje, već organizam, gdje fizičko i duhovno čine nerazdvojni integritet. Duša, prema Aristotelu, nije samostalan entitet, već oblik, način organizovanja živog tijela. „Da je oko živo biće, njegova duša bi bila vid“, rekao je Aristotel.
Koncept sposobnosti, koji je uveo Aristotel, bila je važna inovacija koja je zauvijek uvrštena u glavni fond psihološkog znanja. Odvojila je sposobnosti organizma - psihološki resurs koji mu je svojstven i njegovu primjenu u praksi. Istovremeno je zacrtan dijagram hijerarhije sposobnosti kao funkcija duše: a) vegetativna (imaju je i biljke); b) senzorno-motorni (kod životinja i ljudi); c) razumno (svojstveno samo ljudima). Funkcije duše postale su nivoi njenog razvoja.
Tako je ideja razvoja uvedena u psihologiju kao najvažniji princip objašnjenja. Funkcije duše bile su raspoređene u obliku „ljestve oblika“, gdje funkcija višeg nivoa proizlazi iz nižeg i na njenoj osnovi. (Nakon vegetativne (vegetativne) sposobnosti formira se sposobnost čula iz koje se razvija sposobnost mišljenja.)
Štaviše, svaka osoba, tokom svoje transformacije iz bebe u zrelo biće, prolazi kroz korake koje je čitav organski svijet savladao u svojoj istoriji. (Ovo je kasnije nazvano biogenetički zakon.)
Razlika između čulnog opažanja i mišljenja bila je jedna od prvih psiholoških istina koje su otkrili stari. Aristotel je, slijedeći princip razvoja, nastojao pronaći veze koje vode od jedne faze do druge. U tim traganjima otkrio je posebno područje mentalnih slika koje nastaju bez direktnog utjecaja stvari na osjetila. Danas se obično nazivaju reprezentacijama pamćenja i mašte. (Aristotel je govorio o fantaziji.) Ove slike su opet podložne mehanizmu asocijacija koji je otkrio Aristotel – povezanosti ideja.
Objašnjavajući razvoj karaktera, on je tvrdio da osoba postaje ono što jeste vršenjem određenih radnji. Doktrina formiranja karaktera u stvarnim postupcima, što u ljudima kao „političkim“ bićima uvijek pretpostavlja moralni stav drugima, mentalni razvoj osobe stavio u uzročnu, prirodnu zavisnost od njegove aktivnosti.
Aristotel je pridavao veliki značaj obrazovanju, ističući da mnogo zavisi od onoga što se uči od detinjstva. Istovremeno, obrazovanje ne bi trebalo da bude privatna stvar, već briga države.
Aristotelova doktrina o duši, zasnovana na analizi ogromnog empirijskog materijala, karakteristika osjeta, mišljenja, osjećaja, afekta, volje, ukazala je na kvalitativnu razliku između čovjeka i životinje – Aristotel je čovjeka definirao kao „društveno biće“. Aristotel je predstavio potpuno novu, u odnosu na svoje prethodnike, sliku strukture, funkcija i razvoja duše kao oblika tijela.
Značajan doprinos razvoju psihologije dali su drevni doktori. dakle, Hipokrat (c.460-c.377 pne)– Drevni grčki ljekar, “otac medicine”, vjerovao je da je mozak organ mišljenja i osjeta. Sve što čovjek vidi, čuje, shvati kao dobro ili loše, ugodno ili neugodno, sve je povezano sa mozgom. Kada je mozak u mirnom stanju, čovjek razmišlja razumno, kada je mozak nezdrav i u nenormalnom stanju, čovjek doživljava ludilo, strahove i snove.
Najpoznatije je Hipokratovo učenje o temperamentima. Napravio je klasifikaciju tipova temperamenta na somatskoj osnovi. Prevlast određenog soka u tijelu, vjerovao je Hipokrat, određuje tip temperamenta iz kojeg proizlaze razlike u moralu ljudi. Dakle, prevlast krvi je osnova sangviničkog temperamenta (od latinskog sanquis - krv), sluzi - flegmatika (od grčkog phlegma - sluz), žute žuči - kolerik (od grčkog chole - žuč), crne žuči - melanholik (od grčkog melaina chole - crna žuč). I. P. Pavlov, razvijajući svoju doktrinu o vrstama više nervne aktivnosti, pozvao se na Hipokrata i primetio da je Hipokrat „uhvatio osnovne karakteristike u masi bezbrojnih varijanti ljudskog ponašanja“.
Srednji vek (period od 5. do početka 17. veka) ušao u istoriju kao vreme bezuslovnog potčinjavanja autoritetu crkve. Psihologija je u srednjem vijeku dobila etički i teološki mistični karakter. Razvoj znanja o psihi naglo se usporava. Studiranje mentalnog života podvrgava se zadacima teologije: da pokaže kako se ljudski duh postepeno uzdiže do kraljevstva milosti.
Prijelaz sa antičke tradicije na srednjovjekovni kršćanski svjetonazor povezan je s teorijom rimskog mislioca Aurelije Avgustin (354-430). Vjerovao je da duša upravlja tijelom, ali njena osnova nije um, već volja. Individualna volja zavisi od božanskog i deluje u dva smera: kontroliše kretanje duše i okreće je prema sebi. Usavršavanje duše se dešava pokajanjem, odricanjem od svega zemaljskog, a ne obrazovanjem, kao što je to bio slučaj kod Platona i Aristotela. Avgustin uvodi propoziciju „Mislim, dakle jesam“, iz koje se izvodi teza o pouzdanosti našeg bića, da je mjera istine u našoj samosvijesti. Istovremeno, istina je data od Boga, kao i izvor ljudske aktivnosti – volja.
Tokom srednjeg vijeka, nauka na arapskom jeziku, posebno medicina, postigla je uspjeh. Njegovi najveći predstavnici su Avicena (Ibn Sina), Algazen, Averoes (Ibn Rušd). U radovima ovih naučnika izražena je ideja da su mentalni kvaliteti uslovljeni prirodnim uzrocima, o zavisnosti psihe od uslova života i vaspitanja. Avicena je dao precizniji opis veze između procesa osjeta i mišljenja s mozgom, uočavajući poremećaje kod ozljeda mozga. Duhovne sile ne postoje same, već im je potreban organ, tjelesni supstrat, a to je mozak.
Jedan od najsjajnijih predstavnika srednjovjekovne misli u Evropi je Toma Akvinski (1226–1274 yy). U svom sistemu pokušao je da pomiri teologiju sa naukom. Smatrao je da je ljudska duša svesna, jedan od mehanizama spoznaje je intencionalnost, neka vrsta sile, unutrašnja reč koja daje određeni pravac činu opažanja i spoznaje uopšte. U isto vrijeme, istina je još uvijek vjerskog porijekla. Krajnji izvor slobodnih ljudskih odluka, prema Tomi Akvinskom, nije sam čovjek, već Bog, koji u čovjeku izaziva želju da djeluje na jedan, a ne na drugi način.
Glavna karakteristika Renesansa postao pozivanje na antičke vrijednosti. Do 14. vijeka odnosi se na djelovanje najvećih humanista - Alighierija. Dante (1265-1321 gᴦ.), F. Petrarka (1304–1374 gᴦ.), D. Boccaccio (1313–1375 yy.). U tom periodu postoji veliko interesovanje za osobu i njena iskustva. Najvažniji izum 15. vijeka. - štampanje knjiga - omogućilo je objavljivanje klasične antičke književnosti i bavljenje obrazovanjem. Najvažnija karakteristika renesanse je oživljavanje prirodnih nauka, razvoj nauke i rast znanja. Pojavljuje se prirodna filozofija, slobodna od direktne podređenosti religiji (G. Bruno, B. Telesio, P. Pomponazzi). 16. vijek je bio vrijeme velikih otkrića u oblasti mehanike, astronomije i matematike. N. Kopernik (1473–1543 gᴦ.), J. Kepler (1571–1630 gᴦ.), G. Bruno (1548–1600 yy.), G. Galileo (1564–1642 gᴦ.) stoje na počecima klasične nauke Novog doba. Njihov značaj leži u činjenici da su dokazali: izuzetno je važno analizirati stvarne pojave, procese i otkrivati zakone, vodeći se pretpostavkom da se priroda povinuje najjednostavnijim pravilima. Počinje sistematski rad teorijskog naučnog mišljenja.
Nova era u razvoju svjetske psihološke misli otvorena je konceptima inspiriranim velikim trijumfom mehanike, koja je postala "kraljica nauka" u Novo vrijeme.
Prvi nacrt psihološke teorije fokusirane na geometriju i novu mehaniku pripadao je francuskom matematičaru, prirodnjaku i filozofu Rene Descartes (1596–1650). Izmislio je teorijski model organizma kao automata - sistema koji radi mehanički. Dakle, živo tijelo, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ kroz prethodnu historiju znanja, smatrano je živim, ᴛ.ᴇ. darovan i kontrolisan od duše, oslobođen njenog uticaja i uplitanja.
Descartes je uveo koncept refleks, koja je postala fundamentalna za fiziologiju i psihologiju. Pouzdano znanje o strukturi nervnog sistema u to vreme bilo je beznačajno. Descartes je ovaj sistem vidio u obliku "cijevi" kroz koje se prenose lagane čestice poput zraka - "duhovi". Refleksna shema pretpostavljala je da vanjski impuls pokreće ove "duhove" noseći ih u mozak, odakle se automatski reflektiraju u mišiće. Vrući predmet opeče vašu ruku i prisiljava je da se povuče. Reakcija se događa slična refleksiji svjetlosnog snopa od površine. Termin "refleks", koji se pojavio nakon Descartesa, značio je refleksiju.
Mišićni odgovor je sastavna komponenta ponašanja. Iz tog razloga, kartezijanska shema, uprkos svojoj spekulativnoj prirodi, spada u kategoriju velikih otkrića.
Zahvaljujući Descartesovom radu, došlo je do zaokreta u konceptu „duše“ sada postaje predmet psihologije svijest. Prema Descartesu, početak svih principa u filozofiji i nauci je sumnja. Treba sumnjati u sve – prirodno i natprirodno. Otuda čuveni kartezijanski aforizam “cogito ergo sum” (mislim, dakle postojim). Pošto je mišljenje jedini atribut duše, ona uvek misli, uvek zna za svoje mentalne sadržaje, vidljive iznutra. Kasnije se ova „unutrašnja vizija“ počela zvati introspekcija(samoposmatranje osobe unutarnje ravni mentalnog života, ᴛ.ᴇ. iskustava, misli, osjećaja, itd.), a kartezijanski koncept svijesti je introspektivan.
Prepoznavši da su mašina tijela i svijest zaokupljena vlastitim mislima (idejama) i željama dva entiteta (supstancije) neovisna jedan o drugom, Descartes se suočio s izuzetnom važnošću da objasni kako koegzistiraju u cijeloj osobi? Rješenje koje je predložio nazvano je psihofizička interakcija. Telo utiče na dušu, budi u njoj „pasivna stanja“ (strasti) u vidu čulnih opažaja, emocija itd. Duša, posedujući mišljenje i volju, utiče na telo.
Jedan od prvih Descartesovih protivnika bio je B. Spinoza (1632–1677). Vjerovao je da postoji jedinstvena, vječna supstanca - Bog ili Priroda - s beskonačnim brojem atributa (inherentnih svojstava). Od toga su samo dva atributa otvorena za naše ograničeno razumijevanje – proširenje i razmišljanje.
Njegovo glavno djelo, “Etika”, obuhvatilo je njegov pokušaj da izgradi psihološku doktrinu o čovjeku kao integralnom biću. U njemu je postavio zadatak da s istom preciznošću i strogošću kao linije i površine u geometriji objasni čitavu raznolikost osjećaja (afekata) kao motivacijskih sila ljudskog ponašanja. Tri glavne motivacijske sile su: a) privlačnost, koja se odnosi i na dušu i na tijelo, je „nešto drugo od same suštine čovjeka“, kao i b) radost i c) tuga. Dokazano je da čitav niz emocionalnih stanja proizlazi iz ovih fundamentalnih afekta. Štaviše, radost povećava sposobnost tijela da djeluje, dok je tuga smanjuje. Ovaj zaključak se suprotstavljao kartezijanskoj podjeli osjećaja na dvije kategorije: one ukorijenjene u životu organizma i čisto intelektualne.
G. Leibniz (1646–1716) vjerovao da se neprimjetna aktivnost “malih percepcija” kontinuirano javlja u duši. Leibniz je koristio ovaj termin da označi nesvjesne percepcije. Svijest o percepcijama postaje moguća zbog činjenice da se jednostavnoj percepciji (percepciji) dodaje poseban mentalni čin - apercepcija, ovisnost percepcije o prošlim iskustvima.
Na pitanje kako su duhovni i fizički fenomeni povezani jedni s drugima, Leibniz je odgovorio formulom poznatom kao psihofizički paralelizam. Zavisnost psihe od tjelesnih uticaja je iluzija. Duša i tijelo obavljaju svoje operacije samostalno i automatski. U isto vrijeme, božanska mudrost je otkrila da između njih postoji unaprijed uspostavljena harmonija. Oni su poput para satova koji uvijek pokazuju isto vrijeme jer se pokreću s najvećom preciznošću.
Leibnizove ideje su promijenile i proširile ideju o psihi. Njegovi koncepti nesvjesne psihe, “male percepcije” i apercepcije čvrsto su ukorijenjeni u naučna saznanja o predmetu psihologije.
T. Hobbes (1588–1679) potpuno odbacio dušu kao poseban entitet. Na svijetu ne postoji ništa osim materijalnih tijela koja se kreću po zakonima mehanike. Shodno tome, svi mentalni fenomeni su podvedeni pod ove globalne zakone. Materijalne stvari, utičući na telo, izazivaju senzacije. Prema zakonu inercije, ideje se pojavljuju iz senzacija u obliku njihovog oslabljenog traga. Οʜᴎ formiraju lance misli koje slijede jedna za drugom istim redoslijedom kojim se mijenjaju senzacije. Međutim, Hobbes je razum proglasio proizvodom asocijacije, čiji izvor ima u neposrednoj čulnoj komunikaciji organizma s materijalnim svijetom.
Iskustvo je uzeto kao osnova znanja. U suprotnosti sa racionalizmom empirizam(od gr. “empeiria” - iskustvo). Pod motom je nastalo iskustvo empirijska psihologija.
U razvoju ovog pravca zapažena je uloga J. Locke (1632–1704). Ispovijedao je iskustveno porijeklo cjelokupnog sastava ljudske svijesti. U samom iskustvu identifikovao je dva izvora: osećanje i refleksija. Zajedno sa idejama koje daju osjetila, nastaju ideje koje su generirane refleksijom. ( Refleksija je proces samospoznaje od strane subjekta njegovih unutrašnjih mentalnih činova i stanja). Razvoj psihe nastaje zbog činjenice da se složene ideje stvaraju od jednostavnih. Sve ideje se pojavljuju pred sudom svijesti. Svest je percepcija onoga što se dešava u čovekovom umu, verovao je Locke. Ovaj koncept je postao kamen temeljac psihologije, nazvan introspektivan. Vjerovalo se da objekt svijesti nisu vanjski objekti, već ideje (slike, ideje, osjećaji, itd.), kako se pojavljuju "unutrašnjem pogledu" subjekta koji ih promatra.
Iz ovog postulata, koji je Locke najjasnije i najpopularnije objasnio, proizašlo je dalje razumijevanje predmeta psihologije. Od sada je traženo mjesto ovog predmeta fenomeni svesti. Generiraju ih dva iskustva – vanjsko, koje dolazi iz osjetila, i unutrašnje, akumulirano u vlastitom umu pojedinca.
U 18. vijeku razvija asocijativna psihologija– pravac koji objašnjava dinamiku mentalnih procesa zasnovan na principu asocijacije. Ove ideje je prvi formulirao Aristotel, predstavnici asocijacije proširili su princip asocijacije ideja na cijelo područje psihe. Istovremeno su se unutar asocijacije pojavila dva pravca: J. Berkeley (1685–1753. yy.) i D. Hume (1711–1776 yy.) smatrao je asocijaciju vezom između fenomena u umu subjekta, D. Hartley (1705–1757. yy.) povezivao je nastanak asocijacija sa interakcijom organizma i spoljašnje sredine.
Početkom 19. vijeka. pojavili su se koncepti koji su odvojili asocijaciju od njenog tjelesnog supstrata i predstavili je u obliku principa svijesti (T. Brown, James Mill, John Mill). Ustalio se stav da se psiha gradi od elemenata – senzacija. Elementi su primarni, složene mentalne formacije su sekundarne i nastaju kroz asocijacije čiji je uslov za nastanak povezanost asocijacija, kao i učestalost njihovog ponavljanja u iskustvu.
Odvajanje psihologije u samostalnu nauku dogodio se u drugoj polovini 19. stoljeća i bio je povezan s pojavom prvih programa, stvaranjem posebnih istraživačkih institucija - psiholoških laboratorija i instituta koji su započeli školovanje naučnog kadra psihologa, edukaciju psiholoških društava i udruženja.
W. Wundt (1832–1920) u psihologiju je došao iz fiziologije i prvi je počeo da prikuplja i kombinuje u novu disciplinu ono što su stvorili različiti istraživači. Njegov monumentalni rad, shvaćen kao skup znanja o novoj nauci, nazvan je „Osnovi fiziološke psihologije“ (1873–1874).
To je pod imenom W. Wundt povezuju formiranje psihologije kao samostalne eksperimentalne nauke. 1879. Wundt je otvorio prvu psihofiziološku laboratoriju u kojoj su proučavani osjećaji, vrijeme reakcije, asocijacije i psihofiziološke karakteristike ljudi. Nekoliko godina kasnije, na bazi laboratorije stvoren je Institut za eksperimentalnu psihologiju, koji se pretvorio u međunarodni centar za obuku psihologa.
Stručnjaci za ljudske duše nekada su se nazivali psiholozima. Ali psiholozi po profesiji pojavili su se tek nakon Wundta.
Direktno iskustvo je prepoznato kao jedinstven predmet psihologije, koji nije proučavana ni u jednoj drugoj disciplini.
Na osnovu ideja W. Wundta, razvija se novi pravac - strukturalizam, proučavanje strukture svesti, podela njenih pojava na čulne elemente koji nisu podložni daljoj analizi, rasvetljavanje zakona kombinovanja elemenata u strukture i uspostavljanje veza između pojava svesti i unutrašnjih i spoljašnjih uslova.
U 80-90-im godinama godine XIX V. Poduzete su brojne studije o uslovima za formiranje i ažuriranje udruženja (G. Ebbinghaus, G. Müller i dr.). G. Ebbinghaus (1850–1909) u knjizi “O sjećanju” (1885 G.) predstavio je rezultate eksperimenata koje je na sebi izvodio kako bi izveo matematički precizne zakone po kojima se naučeno gradivo pohranjuje i reprodukuje. Ebbinghaus je otvorio novo poglavlje u psihologiji ne samo zato što je bio prvi koji se upustio u eksperimentalno proučavanje mnemoničkih procesa (memorijskih procesa), složenijih od senzornih. Njegov jedinstven doprinos određen je činjenicom da su po prvi put u istoriji nauke, eksperimentima i kvantitativnom analizom njihovih rezultata, otkriveni psihološki zakoni koji deluju nezavisno od svesti, drugim rečima, objektivno. Jednakost psihe i svijesti (koja je u to doba prihvaćena kao aksiom) je precrtana.
IN kasno XIX V. Eksperimentalna metoda se proteže na proučavanje viših mentalnih funkcija, a dolazi do razvoja eksperimentalne i diferencijalne psihologije. Aktivno se razvijaju metode za dijagnosticiranje različitih psiholoških karakteristika osobe. Tako je u američkoj eksperimentalnoj psihologiji jedan od njihovih istaknutih predstavnika R. Cattell (1860–1944). Multifaktorski upitnik ličnosti (16PF), koji je kreirao u okviru teorije osobina ličnosti, postao je najpoznatiji u modernoj psihologiji.
Alfred Biné (1857–1911) razvijene metode za dijagnosticiranje nivoa mentalnog razvoja djece (skala razvoja inteligencije 1905–1911). Korišćen je na skali inteligencije Stanford-Bine kvocijent inteligencije (IQ) ili odnos mentalne starosti (određen Bine skalom) i hronološke starosti (starost prema pasošu). Njihovo odstupanje se smatralo pokazateljem ili mentalne retardacije (kada je mentalna starost niža od hronološke) ili darovitosti (kada mentalna starost prelazi hronološko).
Stvaranje različitih psiholoških alata za dijagnosticiranje manifestacija ličnosti kombiniralo je psihologiju s praksom. U tom pravcu se javlja funkcionalizam - Ovaj pravac, odbacujući analizu unutrašnjeg iskustva i njegovih struktura, smatrao je glavnim zadatkom psihologije da otkrije kako te strukture funkcionišu pri rješavanju problema vezanih za stvarne potrebe ljudi. Tako se proširila predmetna oblast psihologije. Smatralo se da pokriva mentalne funkcije (a ne elemente) kao unutrašnje operacije koje ne izvodi bestjelesni subjekt, već organizam kako bi zadovoljio svoju potrebu da se prilagodi okolini.
Počeci funkcionalizma u SAD su bili William James (1842–1910). Poznat je i kao vođa pragmatizma (od grčkog "pragma" - akcija) - filozofije koja procenjuje ideje i teorije na osnovu toga kako one funkcionišu u praksi, od koristi pojedincu.
U svojim "Principima psihologije" (1890 G.) Džejms je napisao da unutrašnje iskustvo osobe nije „lanac elemenata“, već „tok svesti“. Odlikuje ga lična (u smislu izražavanja interesa pojedinca) selektivnost (sposobnost stalnog izbora).
Razgovarajući o problemu emocija, Džejms je predložio paradoksalan, kontroverzan koncept, prema kojem su promene u mišićnom i vaskularnom sistemu tela primarne, a one koje su izazvane njima sekundarne. emocionalna stanja. U ovom slučaju, tuga je objašnjena činjenicom da je osoba plakala.
Iako Džejms nije stvorio ni integralni sistem ni školu, njegovi stavovi o uslužnoj ulozi svesti u interakciji organizma sa okolinom, pozivajući na praktične odluke i akcije, postali su čvrsto ukorenjeni u ideološko tkivo američke psihologije. A sada, prema Jamesovoj knjizi, briljantno napisanoj krajem prošlog stoljeća, oni studiraju na američkim koledžima.
Veze interakcije - veze između pojedinaca, kao i između ljudskih grupa ili društvenih sistema; specifičnost ovih veza je u tome što su posredovane ciljevima koje teži svaka od strana u interakciji.Smatramo da u sistemima interpersonalne komunikacije postoje i druge vrste veza koje čine shemu koju predlažu autori - veze generisanja, transformacije, strukture, funkcionisanja, razvoja i upravljanja.
I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. T. Yudin
U psihologiji se kategorija „odnosi“ koristi veoma široko iu više značenja. Prije svega, kroz odnose s okolnim svijetom, otkriva se sama suština psihe, otkriva se generička suština osobe, što je savršeno pokazao S. L. Rubinstein:
Niti jedan predmet, uzet sam po sebi, ne može otkriti svoju generičku suštinu. Opće se manifestuje u pojedincu kroz odnos pojedinca prema pojedincu, kada jedan pojedinac djeluje kao ekvivalent drugom. Kategorija roda se ostvaruje kroz kategoriju odnosa u njenoj vezi sa kategorijom stvari.U ovom slučaju mi pričamo o tome o objektivnom aspektu odnosa čovjeka i čovjeka. U tom istom opštem i širem smislu, autor otkriva i problem odnosa, koji se ne shvaća ne toliko kao neposredan odnos osobe prema drugome, već kao komunikacija kroz objektivnu aktivnost, kroz cjelokupnu ukupnost „djelovanja“ u okruženju. svijet. „Skoro svaka ljudska akcija“, kaže S. L. Rubinstein, „nije samo tehnička operacija u odnosu na stvar, već i čin u odnosu na drugu osobu, izražavajući stav prema njoj. Dakle, druga osoba svojim postupcima ulazi u “ontologiju” ljudskog postojanja. Kroz odnos prema stvarima, prema ljudskim predmetima, ostvaruju se odnosi među ljudima” (337, 336).
Ovo je opšta logička kategorička osnova kako se generičko svojstvo osobe otkriva kroz odnos jedne osobe prema drugoj (337, 333).
Objektivni nepersonalizovani odnos prema drugim ljudima ogleda se i manifestuje u subjektivnom ličnom aspektu ponašanja prema drugome: „Analiza ljudskog ponašanja podrazumeva otkrivanje podteksta ponašanja, šta je osoba „mislila” svojim postupkom. Uvijek postoje određeni odnosi koji ostvaruju ovaj čin” (337, 336). Dalje, jasnije je formulisano „udvostručavanje“ stava prema osobi: „...druga osoba, budući da je data kao objekt, izaziva stav prema sebi kao subjektu, a za nju sam ja objekt, što on, zauzvrat, prihvata kao subjekt” (337, 377).
Odnosi u psihologiji su i filozofska kategorija u kojoj se otkriva generička suština psihe, odnos svijesti prema materiji i kategorija u kojoj se otkriva generička suština čovjeka - odnos čovjeka prema čovjeku.dakle, odnosa u psihologiji- ovo je i filozofska kategorija u kojoj se otkriva generička suština psihe, odnos svijesti prema materiji i kategorija u kojoj se otkriva generička suština čovjeka - odnos čovjeka prema čovjeku.
U odnosu na osobu treba razlikovati objektivan I subjektivne aspekte, aspekte svijesti I lična iskustva one objektivne odnose u kojima se nalazi sa drugima.
Objektivni odnosi u koje su ljudi primorani da uđu u procesu svojih životnih aktivnosti, a subjektivni odraz tih odnosa čine dva glavna sloja, dva genetski povezana tipa međuljudskih odnosa. U budućnosti, svaki od njih može se razlikovati gotovo beskonačno. Međutim, to će se dogoditi unutar osnovne, fundamentalne podjele.
U naučnoj literaturi subjektivni odnosi se najčešće označavaju terminom „lični odnosi“. U tom smislu su K. Marx i F. Engels koristili ovaj koncept. To je dobro pokazao B. D. Parygin: „...razvijajući dalje ideju da su društveni odnosi ljudi proizvod njihovih stvarnih odnosa jednih prema drugima, K. Marx i F. Engels su naglasili da je u ovom slučaju riječ upravo o međuljudskim odnosima. , individualni, a ne apstraktni odnosi ljudi jedni prema drugima" (298, 190-191).
Razmatrajući “stvarnu komunikaciju” “stvarnih ljudi”, K. Marx i F. Engels su istakli: “Ali pošto su oni ušli u komunikaciju jedni s drugima ne kao čisti ja, već kao pojedinci koji su bili na određenom stupnju razvoja svog proizvodnih snaga i potreba, a pošto je ova komunikacija, pak, određivala proizvodnju i potrebe, onda to je lični, individualni stav pojedinaca jednih prema drugima
prijatelj, njihov međusobni odnos kao pojedinaca stvorio(kurziv moj. – Y. K.) – i svakodnevno rekreira – postojeće odnose” (252, 439-440). Bilo nam je važno da istaknemo „lični, individualni odnos jednih prema drugima“, „međusobni stav kao pojedinaca“ kao posebnu socio-psihološku realnost, koja je predmet naših teorijskih i eksperimentalnih istraživanja.
Odnosi
Od ukupnosti ljudskih odnosa prema okolini, identifikovali smo odnos osobe sa drugim ljudima, čija je jedna od vrsta lične odnose. Koncept "odnosa" se često koristi za označavanje odnosa između ljudi. Istovremeno, nekoliko pokušaja da se nekako definiše ovaj koncept odmah nailaze na poteškoće.
Predlažući definiciju pojma „odnos“, treba naglasiti, u skladu sa semantikom pojma, da je riječ o obaveznom međusobni odnos između osobe i osobe. Pod ovim uslovom, odnos dobija svojstva reverzibilnosti i simetrije. Zapravo, ne mogu se smatrati svi odnosi osobe sa drugim ljudima odnosima. Dakle, osoba se nekako može povezati s povijesnim ličnostima, s Napoleonom ili Shakespeareom. Može imati i određeni stav prema modernim političarima ili piscima. Pritom, osoba ne može računati na bilo kakav odnos prema njemu od navedenih lica, na njihov obostrano stav.
Veze su nužne ravno međuljudskih odnosa
. Mogu biti direktno– “licem u lice” ili posredovana sredstva komunikacije(telefon, telegraf, radio, televizija). Mogu biti simultano ili odloženo(kao, na primjer, tokom prepiske). Ali u vezama treba uvek ostaje realna mogućnost reciprociteta. Dakle, usput rečeno, nemoguće je odnosima sa neživim objektima, čak i takvim savršenim kao što su kompjuteri.
dakle, odnosima- ovo je specifična vrsta odnosa između osobe i osobe, u kojoj postoji mogućnost direktnog (ili posredovanog tehničkim sredstvima) istovremenog ili odloženog recipročnog ličnog odnosa.
Odnosi su specifična vrsta odnosa između osobe i osobe, u kojoj postoji mogućnost direktnog (ili posredovanog tehničkim sredstvima) istovremenog ili odloženog recipročnog ličnog odnosa.Treba imati na umu da odnosi ne podrazumijevaju nužno simetričan i stvarni reciprocitet.
Mogu doživjeti i neuzvraćeni stav prema drugoj osobi; moj odnos prema njemu se možda ne poklapa sa njegovim odnosom prema meni prema „znaku“. Međutim, pravi priliku neka vrsta ličnog odnosa s druge strane.
U smislu njihovog modaliteta, odnosi se često poklapaju sa odnosima. Mogu biti objektivni, podređeni (šef - podređeni), funkcionalni itd. i istovremeno lični, individualni i emocionalni.
Analiza omogućava preciznije određivanje predmet našeg istraživanja: dodiruju se proučavanje ličnih odnosa u grupi vršnjaka.
Odnosi i komunikacija
Također je potrebno razmotriti koncept " komunikacija"i njegov odnos sa kategorijama "stav" i "odnos".
Pojam „komunikacija“ se u naučnoj literaturi koristi u širem i užem smislu. Najveće poteškoće nailaze na razlikovanje širokog koncepta „komunikacije“ od odnosa. U ovom slučaju, često je „komunikacija“ uključena u „odnos“, onda je „stav“ uključen u „komunikaciju“. U rečniku savremenog ruskog književnog jezika, „komunikacija“ je definisana kao „veza“ i „međusobni odnos“ (352, 523).
Koncept „komunikacije“ je najdublje proučavan u radovima B. D. Parygina, V. M. Sokovnina i A. A. Leontjeva (298; 360; 229). B. D. Parygin je komunikaciju smatrao „kompleksnim i višestrukim procesom koji može djelovati istovremeno i kao proces interakcije između pojedinaca, i kao informacijski proces, i kao odnos ljudi jednih prema drugima, i kao proces njihovog međusobnog utjecaja. jedno na drugo. I kao proces njihove empatije i međusobnog razumijevanja” (298, 178).
Komunikacija je složen i višestruki proces koji može djelovati istovremeno i kao proces interakcije između pojedinaca, i kao informacijski proces, i kao odnos ljudi jednih prema drugima, i kao proces njihovog međusobnog utjecaja jednih na druge. i kao proces njihove empatije i međusobnog razumijevanja.Slažući se da je komunikacija proces, smatramo da je nezakonito pripisivati status procesa međusobnim odnosima ljudi. Da, odnosi se mogu manifestovati u nekim procesima. Da, svaki proces interakcije pretpostavlja postojanje odnosa između objekata u interakciji. Ali sama veza ni na koji način nije proces. Uopšteno govoreći, teško da je moguće staviti jedan pored drugog stav i druge komponente komunikacije. Svaki od njih nužno pretpostavlja vezu. Bez odnosa nije moguća ni interakcija, ni međusobni uticaj, ni empatija, ni međusobno razumevanje. Možemo se složiti da komunikacija nužno pretpostavlja odnose između onih koji komuniciraju, ali se ti koncepti međusobno ne poklapaju.
B. D. Parygin
V. M. Sokovnin također nudi široko tumačenje pojma komunikacije. Istovremeno, s jedne strane, autor komunikaciju smatra komponentom odnosa „komunikacijskog odnosa“, as druge strane, komunikacija se poistovjećuje sa odnosom. Dakle, kada se komunikacija karakteriše kao uzajamni uticaj, napominje se da je „interakcija jedna od glavnih komponenti ljudskih odnosa, uključujući i komunikacijske odnose“ (360, 37). Na drugom mjestu autor kaže da se „komunikacija može posmatrati kao lični odnos. Bez obzira na to da li se komunikativni čin odvija u pogledu čisto ličnog subjekta komunikacije ili intersubjektivni subjekt djeluje kao takav (kada pojedinac predstavlja zajednicu u komunikaciji), on se izvodi kao lični odnos i manifestira se u obliku subjektivnih utjecaja, izražavanja simpatija (ne sviđanja), osjećaja, tvrdnji, itd.” (360, 54-55).
Međutim, već u stavu koji smo naveli, V. M. Sokovnin je primoran da istakne da komunikativni čin uključuje stav i da se manifestuje u određenim oblicima. Čini se da bi bilo ispravnije ove koncepte povezati nešto drugačije: komunikacija je proces ispoljavanja ličnog odnosa. Upravo ovo preciznije razumijevanje odnosa između ovih pojmova sadržano je u drugim radovima istog autora: „Pojedinci stupaju u komunikaciju tamo gdje stupaju u neku vrstu odnosa. Stav i komunikacija idu ruku pod ruku. Komunikacija se javlja kao stvarno postojanje odnosa u koji su pojedinci ušli. Njihov društveni odnos se kroz komunikaciju pojavljuje kao društveni i ljudski, odnosno svjestan. dakle, komunikacija – spoljna strana ljudskih odnosa, njihova bića strana"(kurziv moj. - Y. K.) (358, 10). I dalje: „Lični odnosi između pojedinaca... postaju stvarni prvenstveno u verbalnoj komunikaciji. Zbog toga se komunikacija često shvata kao lični (obično prijateljski) odnosi. Budući da je komunikacija ono što čini ljudske odnose stvarnošću, možemo zaključiti da je komunikacija suštinski aspekt ljudskih odnosa” (359, 91).
Komunikacija je vanjska strana ljudskih odnosa, njihova glavna strana.Bez mogućnosti da detaljnije analiziramo koncept A. A. Leontijeva, naglasićemo samo neke njegove odredbe koje nas posebno zanimaju. Prije svega, u kontekstu našeg rada, razliku koju je istraživač napravio između pojmova javni odnosi i njegov „lični“ psihološki korelat, koji nastaje „u stvarnom procesu komunikacije kao derivat njegove psihološke organizacije, odnosno „odnosa““ (229, 25). “Komunikacija je aktualizacija odnosa” (229, 31).
V. M. Sokovnin
U radovima sociologa zanimljiv je koncept poljskog naučnika Jana Szczepanskog, koji uvodi koncept „društvene povezanosti“, koja se ostvaruje kroz kontakte tri tipa – „prostorni“, „mentalni“, „socijalni“ – i „interakcija“. ”.
Prvi uslov za nastanak društvene veze je prostorni kontakt: „Svaki odnos među ljudima mora započeti nekom vrstom kontakta u prostoru, međusobnim posmatranjem i utvrđivanjem činjenice da jedna od individua posjeduje neke osobine i karakteristike koje može zanimati drugoga” (405, 79-80). Ako se ova mogućnost pretvori u stvarnost, dolazi do psihičkog kontakta, koji može biti obostran ili nerecipročan.
Mentalni kontakt, sa stanovišta autora, ne stvara nikakvu vezu. Ovdje treba napomenuti specifičnu prirodu interpretacije same „veze“. Općenito, takvo stanje se, po našem mišljenju, može tumačiti kao odnos između pojedinaca zainteresovanih jedni za druge.
Sljedeća faza u razvoju kontakata je socijalni kontakt. “Ovo je određeni sistem koji uključuje najmanje dvije osobe, neku vrijednost koja postaje osnova kontakta, neke interakcije koje se odnose na ovu vrijednost” (405, 82). U ovom slučaju kontakti mogu biti lični i materijalni.
Na osnovu socijalnih kontakata razvijaju se interakcije, koje se shvaćaju kao „sistematsko, stalno sprovođenje radnji koje imaju za cilj da izazovu odgovarajuću reakciju partnera, ovaj uticaj na samog partnera, a izazvana reakcija izaziva reakcija influensera” (405, 84).
Interakcije su sistematsko, stalno sprovođenje radnji koje imaju za cilj da izazovu odgovarajuću reakciju partnera, ovaj uticaj i na samog partnera, a izazvana reakcija izaziva, pak, reakciju influensera.Čini se da su interakcije proces komunikacije između partnera. Dakle, kontakti ovdje djeluju kao interna osnova komunikacijskih aktivnosti.
J. Szczepanski
Razlikovanje odnosa kao unutrašnjih stanja pojedinca i komunikacije, kao procesa njihove manifestacije i implementacije, dugogodišnja je tradicija ruske psihologije, čije je temelje postavio V. N. Myasishchev. „Odnos“, istakao je, „je unutrašnja lična osnova interakcije, a potonja je implementacija ili posledica i izraz prve“ (271, 15). Ovdje autor ne koristi koncept „komunikacije“, koristeći kategoriju „interakcija“. Ali u svojim najnovijim radovima, V.N. Myasishchev je direktno postavio pitanje međusobne povezanosti između komunikacije i odnosa: „Komunikacija izražava odnose osobe s njihovim različitim aktivnostima, selektivnošću, pozitivnim ili negativnim karakterom. Komunikacija je uslovna vitalna potreba, ali njen karakter, aktivnost, dimenzije određuju stav” (272, 114).
Zabilježimo parametre koji su istaknuti za proučavanje ovih procesa: aktivnost, selektivnost, pozitivan odn negativan karakter, kao i veličine.
Manje-više jasna razlika između odnosa i komunikacije može se pratiti u gotovo svim naporima koji se poduzimaju poslednjih godina pokušava definirati komunikaciju. Na primjer, definicija koju je predložio L.P. Bueva čini nam se vrlo jasnom: „...komunikacija je neposredno vidljiva stvarnost i konkretizacija svih društvenih odnosa, njihova personifikacija, lični oblik“ (49, 21).
Kada se definiše suština komunikacije, ona se najčešće kvalifikuje kao interakcije koje predstavljaju određenu aktivnost. Možda su prvi koji su usmjerili pažnju na aktivnost komunikacije i otkrili njene bitne karakteristike bili istraživači iz grupe D. B. Elkonina. Definišući komunikaciju kao posebnu aktivnost adolescenata, T. V. Dragunova piše: „Predmet ove aktivnosti je druga osoba – drug – vršnjak – kao osoba... Ova aktivnost je sasvim posebna praksa delovanja deteta u ličnim odnosima – odnosi sa bliskim suborcem – vršnjakom” (88 , 317). Otkrivajući sadržaj i ciljeve komunikacijskih aktivnosti, autor napominje da su akcije, međusobno zanimljive aktivnosti i razgovori „samo osnova i sredstvo komunikacije sa prijateljem. Glavna stvar su lični odnosi koji se razvijaju u procesu komunikacije. Oni su glavni sadržaj komunikacije” (88, 316-317).
Drugi autori, razvijajući tezu o komunikaciji kao aktivnosti, ističu njen informativni sadržaj. Stoga se govorna komunikacija sasvim opravdano izdvaja kao najvažniji vid komunikacije. „Verbalna komunikacija“, piše K.K. Platonov, „najznačajniji je faktor u antropogenezi i formiranju ličnosti u njenoj ontogenezi“ (313, 148).
Kognitivne i emocionalne, poslovne i osobne komponente identificiraju se kao strane ili aspekti informacijske komunikacije koja se provodi u komunikacijskom procesu.
Tako se u savremenim istraživanjima „komunikacija“ najčešće posmatra kao spoljašnji fenomen odnosa, kao proces njihove implementacije i način ispoljavanja. Istovremeno, često se pokušava nezakonito proširiti ovaj koncept, kada on zapravo zamjenjuje koncept „veze“. Konkretno, termin „komunikacija“ je korišten u analizi interakcije čovjeka i mašine (18, 34). Neki istraživači umjetnost (232, 226), čitanje, sport (81) itd. smatraju komunikacijom.
Komunikacija je informativna i sadržajna interakcija, tokom koje se ostvaruju, manifestuju i formiraju međuljudski odnosi.Naravno, osoba može doživjeti neku vrstu odnosa sa neživim predmetima, ali kako to ne može postati obostrano, ne može biti govora o komunikaciji. Kao što K. K. Platonov ispravno naglašava, „interakcija između mašine i osobe ne može se smatrati komunikacijom, jer zahteva uzajamnu mentalnu refleksiju“ (313, 334). U našoj analizi bilo nam je važno ne toliko da iznesemo potpuni pregled različitih gledišta na problem, koliko da naglasimo razliku između pojmova „odnos“ i „komunikacija“. Usvojili smo sljedeću "radnu" definiciju: komunikacija– radi se o informacionoj i sadržajnoj interakciji, tokom koje se ostvaruju, manifestuju i formiraju međuljudski odnosi.
Dakle, odnosi se, s jedne strane, ostvaruju i manifestuju u procesu komunikacije, predstavljajući njegovu motivaciono-potrebna osnova, s druge strane, oni se modificiraju, razvijaju, formiraju ovisno o karakteristikama komunikacije. U živom činu međuljudske komunikacije, spojene zajedno operativni, proceduralni, « biće" I enterijer, motivacioni, « relacijski" Komponente. U posmatranom činu komunikacije bavimo se aktuelizacijom postojećih odnosa (koji su u velikoj mjeri formirani u dosadašnjem iskustvu komunikacije), te preduvjetom njihovog razvoja ka jačanju ili slabljenju, te razlogom moguće promjene u sam modalitet odnosa, njegov znak.
Konceptualna razlika između komunikacije i odnosa postoji fundamentalni metodološki značaj. To omogućava vam da razlikujete i razgraničite adrese specifičnih studija, koji se može odnositi na same odnose, bez utjecaja na proces komunikacije, ili može biti usmjeren na proučavanje samog procesa komunikacije kao vidljivih činova ponašanja. Jasno je da je, ovisno o predmetu istraživanja, potrebno koristiti posebne metodološke pristupe.
Odmah da to primetimo naše istraživanje je prvenstveno usmjereno na proučavanje ličnih odnosa, a ne na proces komunikacije među vršnjacima, što je, kako će biti pokazano u nastavku, odredilo izbor glavnih istraživačkih alata. Učinjena distinkcija takođe ima značajan psihološki i pedagoški značaj u smislu traženja načina upravljanja unutar-kolektivnim odnosima i međuljudskom komunikacijom. Očigledno se može govoriti o dvije fundamentalno izvodljive metode upravljanja: mijenjanju i regulaciji odnosa kroz promjenu komunikacije i reguliranju komunikacije kroz promjenu odnosa. Jasno je da svaki od ovih puteva zahtijeva specifične pedagoške utjecaje za svoju realizaciju.
Pitanja i zadaci
1. Koji se koncepti koriste za opisivanje „šta se dešava među ljudima“?
2. Dokažite tezu vlastitim primjerima: sve što postoji u čovjeku „nastaje komunikacijom i namijenjeno je komunikaciji“.
Poziv za istraživanje
3. Provedite mini istraživanje uz učešće vaših prijatelja - tinejdžera, mladića, studenata, starijih ljudi koji prethodno nisu studirali psihologiju. Zamolite ih da dovrše rečenice:
Mislim da je komunikacija...
Mislim da komunikacija znači...
Obradite rezultate statistički. Uporedite odgovore ljudi različite dobi.
Izvedite zaključak o nivou psihološke edukacije ispitanika.
4. Navedite primjere situacija u kojima se stav osobe prema osobi manifestira na djelu. Može li određeni čin izraziti različite stavove? Može li se jedan te isti stav izraziti u različitim radnjama?
5. Kako su pojmovi „stav“, „odnos“, „komunikacija“ i „interakcija“ podređeni sa stanovišta različitih autora?
6. Opišite komunikaciju kao aktivnost.
Poglavlje 2
Grupa vršnjaka kao predmet psihološkog istraživanja
Društveno okruženje i društvena situacija razvoja ličnosti
Individualni ljudski razvoj nastaje u procesu uspostavljanja raznovrsnih direktnih i indirektnih, neposrednih i indirektnih, svjesnih i nesvjesnih odnosa sa okolnim društvenim okruženjem, u procesu društvene komunikacije koja te odnose ostvaruje i oblikuje. Kakvi su odnosi među njima? Šta je „situacija društvenog razvoja“? Odgovori na ova pitanja važni su za nas, prije svega, jer nam omogućavaju da odredimo ulogu i mjesto odnosa pojedinca i komunikacije sa vršnjacima, značenje i mjesto grupe vršnjaka za mentalni razvoj u ontogenezi.
Sociološka i socio-psihološka literatura, koja se bavi ulogom društvenog okruženja u formiranju ličnosti, naglašava svestranost ovog koncepta. „Ovo su“, ističe L.P. Bueva, „svi društveni uslovi i situacije, stvari i karakteristike društvenog okruženja, sfera komunikacije, uslovi mesta i vremena, celokupna materijalna i duhovna kultura društva. Okruženje predstavlja ono specifično polje društvenog djelovanja i odnosa pojedinca, gdje se formiraju i ostvaruju njegove sposobnosti, gdje je svaka osoba direktno uključena u život društva.
Društveno okruženje koje oblikuje osobu je društvo u cjelini, u svim njegovim sferama i manifestacijama” (48, 9–10).
Međutim, ličnost u razvoju nipošto nije direktno „uronjena” u ovo široko društveno okruženje. Postoji niz karika preko kojih društvo „dodiruje“ pojedinca, ili, preciznije, u kojoj dolazi do njihove direktne interakcije.
Ćelija društva najbliža pojedincu, ćelija u koju ona sama ulazi, je mikrookruženje. „Mikrookruženje“, piše L.P. Bueva, „je element, karika u opštem društvenom okruženju; njegova specifičnost je u tome što prelama i posreduje uticaj društva na pojedinca i njegov duhovni svijet” (47, 124).
Mikrookruženje, o kojem govorimo, ima složenu unutrašnju strukturu. Uključuje djetetovu porodičnu sredinu, vršnjake i sve one odrasle koji s njim direktno komuniciraju. Specifična karakteristika mikrookruženja Nije to toliko njegova smanjena veličina u odnosu na cijelo društvo, ne toliko njegova „mikroskopska priroda“, koliko presudna okolnost da dijete aktivno stupa u interakciju s njim, crpi svo svoje socijalno iskustvo iz njega i emocionalno doživljava svoje odnose s njim. ljudi oko njega.
MINISTARSTVO PROSVETE I NAUKE
RUSKA FEDERACIJA
KAZANSKI DRŽAVNI ARHITEKTONSKI I GRAĐEVINSKI UNIVERZITET
Odsjek za stručno obrazovanje, pedagogiju i sociologiju
PSIHOLOGIJA SOCIJALNE INTERAKCIJE
Smjernice
o pisanju eseja
za redovne i vanredne studente
iz oblasti studija 08.03.01 “Građevinarstvo”
Shigapova D.K.
Š 89. Psihologija socijalne interakcije. Smjernice za popunjavanje sažetka / Kom. Shigapova D.K. Kazanj: Izdavačka kuća Kazansk. stanje architect-build Univerzitet, 2016.- 71 str.
Objavljeno odlukom Uredničkog i izdavačkog vijeća Kazanskog državnog univerziteta za arhitekturu i građevinarstvo
Smjernice su namijenjene redovnim i vanrednim studentima iz oblasti studija 08.03.01 „Građevinarstvo“.
Recenzent:
Kandidat psiholoških nauka, vanredni profesor Katedre za stručno osposobljavanje, pedagogiju i sociologiju
T.V. Suchkova
Kazan State
arhitektonsko-građevinski
univerzitet, 2016
Shigapova D.K.
UVOD
Disciplina „Psihologija društvene interakcije“ dio je humanitarnog, društvenog i ekonomskog ciklusa disciplina predviđenih saveznim državnim obrazovnim standardima visokog stručnog obrazovanja za pripremu prvostupnika iz oblasti „Građevinarstvo“. Psihologija socijalne interakcije je grana socijalne psihologije koja proučava psihološke aspekte razmjene društvenih akcija između dvoje ili više ljudi. Kao akademska disciplina, uključuje proučavanje istorije nastanka psihologije, glavnih pravaca domaće i strane psihologije, socio-psiholoških problema ličnosti i komunikacije, osnova interakcije tima i uloga, organizacionog ponašanja i upravljanja, strategija ponašanja. u konfliktnoj situaciji. Cilj savladavanja discipline je formiranje sistematskog i holističkog razumijevanja psiholoških mehanizama uspostavljanja i održavanja socio-psiholoških odnosa u timu, razvijanje sposobnosti konstruktivnog korištenja društvenih znanja, vještina i sposobnosti u procesu međuljudske interakcije.
Smjernice daju kratak sažetak tema odjeljaka. Na kraju svake sekcije daju se teme zadatka i lista preporučene literature.
Zahtjevi za apstrakt
1. Esej se sastoji od četiri zadatka.
2. Tema zadataka se bira za svaki odjeljak prema posljednjem broju u knjižici (tj. četiri teme).
3. Na kraju rada dat je spisak korišćene literature. Preporučljivo je pisati rad na osnovu najmanje četiri izvora.
4. Obim jednog zadatka mora biti najmanje dvije odštampane stranice.
6. Rad može biti odbačen od strane nastavnika na osnovu neispunjenosti uslova, kako u sadržaju tako iu dizajnu.
7. Na zahtjev nastavnika, učenik je dužan usmeno braniti odredbe eseja.
8. Veličina fonta – 14; prored – jednostruki, širina poravnanja fonta.
ODJELJAK 1. SOCIJALNA I PSIHOLOŠKA SVOJSTVA
LIČNOST
Istorija nastanka socijalne psihologije kao nauke. Razvoj psihologije u Rusiji 19-20 vijeka. Glavni pravci strane psihologije 20. veka. Metode socio-psihološkog istraživanja. Koncept ličnosti. Socio-psihološka struktura i karakteristike ličnosti. društveno - psihološki aspekti socijalizacije.
Istorija nastanka socijalne psihologije kao nauke. Psihologija socijalne interakcije je grana socijalne psihologije koja proučava psihološke aspekte razmjene društvenih akcija između dvoje ili više ljudi.
Riječ "psihologija" u prijevodu na ruski znači "nauka o duši" (grčki psiha - "duša", logos - "pojam", "učenje"). Sa lingvističke tačke gledišta, “duša” i “psiha” su jedno te isto. Međutim, razvojem kulture i nauke, značenja ovih pojmova su se razišla. Tradicionalno, psiha se karakterizira kao svojstvo žive, visoko organizirane materije da svojim stanjima odražava okolni objektivni svijet u svojim vezama i odnosima. Funkcije psihe su odraz okolnog svijeta i regulacija ponašanja i aktivnosti živog bića kako bi se osigurao njegov opstanak.
Psiha je složena i raznolika u svojim manifestacijama. Obično postoje tri velike grupe mentalnih pojava: mentalni procesi, mentalna stanja i mentalna svojstva.
Mentalni proces– dinamički odraz stvarnosti u razne forme mentalne pojave. Mentalni proces je tok mentalnog fenomena koji ima početak, razvoj i kraj, koji se manifestuje u obliku reakcije. Završetak mentalnog procesa usko je povezan s početkom novog procesa. Mentalni procesi su uzrokovani kako vanjskim utjecajima, tako i stimulacijom nervnog sistema koja dolazi iz unutrašnje sredine tijela.
Svi mentalni procesi se dijele na obrazovni(osjeti i percepcije, ideje i pamćenje, mišljenje i mašta); emocionalno– aktivna i pasivna iskustva; jake volje– odluka, izvršenje, voljni napor.
Mentalni procesi osiguravaju formiranje znanja i primarnu regulaciju ljudskog ponašanja i aktivnosti.
Mentalno stanje- ovo je relativno stabilan nivo mentalne aktivnosti koji je utvrđen u datom trenutku, a koji se manifestuje povećanom ili smanjenom aktivnošću pojedinca.
Ispod mentalna svojstva osobu treba shvatiti kao stabilne formacije koje pružaju određeni kvalitativni i kvantitativni nivo aktivnosti i ponašanja tipičnog za datu osobu.
Mentalni procesi (osjet, percepcija, pamćenje, mišljenje, mašta, pažnja), mentalna svojstva (temperament, karakter, sposobnosti) i psihička stanja osobe (afekt, euforija, apatija, strah, ljutnja itd.) zajedno određuju ponašanje osobe.
Dakle, psihologija proučava unutrašnji svijet subjektivnih pojava, procesa i stanja, svjesnih ili nesvjesnih same osobe, kao i njenog ponašanja, proučava objektivne obrasce i manifestacije psihe.
Savremena psihologija je široko razvijeno polje znanja, uključujući niz pojedinačnih disciplina i naučnih oblasti. To uključuje, na primjer, obrazovnu psihologiju, razvojnu psihologiju, inženjersku psihologiju, medicinsku psihologiju itd.
Social Psychology istražuje socio-psihološke manifestacije ličnosti osobe, njene odnose s ljudima, psihološku kompatibilnost ljudi, obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi koje određuje njihova uključenost u društvene grupe, kao i psihološke karakteristike ovih grupa i socio-psihološke manifestacije u velikim grupama (akcije medija, moda, glasine o raznim zajednicama ljudi).
Predmet proučavanja socijalne psihologije može biti: pojedinac, društvena grupa (i mala i velika, uključujući predstavnike cijele etničke grupe). Predmet socijalne psihologije je proučavanje razvojnih procesa pojedinca i određene grupe, procesa interpersonalne i međugrupne interakcije.
U istoriji formiranja predmeta psihologije može se izdvojiti nekoliko faza.
Prve ideje o psihi bile su povezane sa animizmom (latinski anima - duh, duša).
Duša je shvaćena kao entitet nezavisan od tijela koji kontrolira sve žive i nežive objekte.
Prema drevnom grčkom filozofu Platonu (427-347 pne), čovjekova duša postoji prije nego što stupi u sjedinjenje s tijelom. Mentalne pojave Platon dijeli na razum, hrabrost (u modernom smislu - volju) i požudu (motivaciju). Harmonično jedinstvo razuma, plemenitih težnji i požude daje integritet mentalnom životu osobe.
Veliki filozof Aristotel je u svojoj raspravi “O duši” izdvojio psihologiju kao jedinstvenu oblast znanja i po prvi put iznio ideju o neodvojivosti duše i živog tijela. Duša je, prema Aristotelu, netjelesna, ona je oblik živog tijela, uzrok i cilj svih njegovih životnih funkcija. Duša ima tri različita nivoa: vegetativni - duša biljaka; senzualno, preovlađujuće u dušama životinja, i racionalno, svojstveno samo ljudima. Aristotel karakteriše racionalnu dušu kao onaj deo duše koji misli i zna. Um je vječan i u bliskoj je vezi sa univerzalnim umom. Aristotel prvo karakterizira čovjeka kao „političku životinju“, postojeću i zavisnu od društva i države.
U srednjem vijeku se ustalila ideja da je duša božanski, natprirodni princip, te stoga proučavanje mentalnog života treba podrediti zadacima teologije.
Od XYII veka. počinje nova era u razvoju psihološkog znanja.
Psihologija se počela razvijati kao nauka o svijesti. Karakteriziraju ga pokušaji da se ljudski duhovni svijet sagleda prvenstveno sa općih filozofskih, spekulativnih pozicija, bez potrebne eksperimentalne osnove.
Njemački filozof G. Leibniz (1646-1716), odbacujući jednakost psihe i svijesti koju je uspostavio Descartes, uveo je koncept nesvjesne psihe. Skriveni rad psihičkih sila – bezbroj „malih percepcija“ (opažanja) – neprekidno se odvija u ljudskoj duši. Iz njih proizilaze svesne želje i strasti.
Termin „empirijska psihologija“ uveo je nemački filozof iz 18. veka.
H. Wolfa označiti pravac u psihološkoj nauci, čiji je glavni princip uočavanje specifičnih mentalnih pojava, njihova klasifikacija i uspostavljanje eksperimentalno provjerljive prirodne veze između njih.
Psihologija je postala nezavisna nauka 60-ih godina devetnaestog veka. To je bilo povezano sa stvaranjem posebnih istraživačkih institucija: psiholoških laboratorija i instituta, odjela u visokoškolskim ustanovama, kao i sa uvođenjem eksperimenata za proučavanje mentalnih fenomena. Godine 1879 u Lajpcigu, nemački naučnik W. Wundt otvorio je prvu eksperimentalnu psihološku laboratoriju na svetu.
Teme zadataka za sekciju 1
1. Istorija nastanka socijalne psihologije kao nauke.
2. Razvoj psihologije u Rusiji 19-20 vijeka.
3. Metode socio-psihološkog istraživanja.
4. Z. Frojdov psihoanalitički pristup razumijevanju ličnosti.
5. Analitička psihologija K. G. Junga.
6. Osnovni principi humanističke psihologije
7. Osnovni principi biheviorizma
8. Formiranje samopoimanja i samopoštovanja.
9. Motivacija kao manifestacija individualnih potreba
10. Socijalni i psihološki aspekti socijalizacije.
Spisak referenci za sekciju 1
1. Andreeva G.M. Socijalna psihologija: udžbenik za univerzitete.-5. izd., revidirano. i dodatne – M.: Aspect-Press, 2013. - 363 str.
2. Uvod u psihologiju / ur. ed. prof. A.V.Petrovsky. – M., 2012. - 496 str.
3. Gippenreiter Yu.B. Uvod u opću psihologiju. Kurs predavanja. M., 2012. – 336 str.
4. Zhdan A.N. Istorija psihologije: od antike do danas: udžbenik za studente psiholoških fakulteta. M.: Akademski projekat, 2013. - 576 str.
5. Nemov R.S. Psihologija: udžbenik za studente. viši Pedagoško obrazovanje ustanove. U 3 knjige. -5th ed. – M., 2013. – Knjiga 1: Opšte osnove psihologije. – 687s.
6. Stolyarenko L.D. Osnove psihologije. – Rostov n/d.: Phoenix, 2013. – 672 str.
7. Kjell L., Ziegler D. Teorije ličnosti. – Sankt Peterburg, 2011. – 607 str.
INTERAKCIJE
Komunikacija kao socio-psihološki fenomen. Jedinstvo komunikacije sa aktivnošću. Vrste komunikacije. Psihološke karakteristike poslovne komunikacije. Struktura interpersonalne komunikacije Komunikativna strana komunikacije. Komunikacijske barijere. Interaktivna strana komunikacije. Perceptualna strana komunikacije. Mehanizmi društvene percepcije.
Vrste komunikacije.
1." Kontaktne maske"- formalna komunikacija, kada nema želje da se razumiju i uzmu u obzir karakteristike ličnosti sagovornika, koriste se uobičajene maske (pristojnost, ozbiljnost, ravnodušnost, skromnost, itd.) - skup izraza lica, gestova, standardnih fraza koje omogućavaju da se sakriju prave emocije, odnos prema sagovorniku.
2. Primitivna komunikacija kada drugu osobu ocenjuju kao neophodan ili ometajući objekat: ako je potrebno, aktivno stupaju u kontakt, ako se meša, odgurnuće se ili će uslediti agresivne, grube primedbe.
3. Komunikacija formalnih uloga, kada su i sadržaj i sredstva komunikacije regulisani i umesto poznavanjem ličnosti sagovornika, zadovoljavaju se poznavanjem njegove društvene uloge.
4. Poslovni razgovor, kada se uzmu u obzir ličnost, karakter, godine i raspoloženje sagovornika, ali su interesi slučaja značajniji od mogućih ličnih razlika.
5. Duhovna, lična komunikacija fokusiran uglavnom na psihološke probleme unutrašnji karakter, ona interesovanja i potrebe koje duboko i intimno utiču na nečiju ličnost.
6. Manipulativna komunikacija ima za cilj izvlačenje koristi od sagovornika različitim tehnikama (laskanje, zastrašivanje, obmana, demonstracija ljubaznosti, itd.) u zavisnosti od karakteristika ličnosti sagovornika.
7. Društvena komunikacija.
Komunikacijske barijere
Komunikacijska barijera je psihološka prepreka koja se javlja na putu prenošenja adekvatnih informacija. U modernoj socijalnoj psihologiji razlikuju se različite vrste komunikacijskih barijera. Najčešći su sljedeći: barijere nesporazuma (fonetski, semantički, stilski, logički, itd.); barijere socio-kulturnih razlika (društveni, politički, vjerski, profesionalni, itd.); barijere u odnosima (javljaju se kada negativni osjećaji i emocije ometaju interakciju).
Važna karakteristika interpersonalne komunikacije je dostupnost mogućnosti za nastanak fenomeni interpersonalnog uticaja , koji, posebno, uključuju: sugestiju, infekciju, uvjeravanje. Utjecaj u interpersonalnoj komunikaciji usmjeren je na zadovoljavanje svojih motiva i potreba uz pomoć drugih ljudi ili preko njih.
Teme zadataka za dio 2
1. Funkcije i struktura komunikacije.
2. Strategije i vrste komunikacije.
3. Faktori koji ometaju komunikaciju.
4. Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije.
5. Mehanizmi interpersonalne percepcije.
6.Efekti interpersonalne percepcije.
7. Interpersonalna privlačnost.
8. Komunikacija kao interakcija.
9. Transakciona analiza E. Bernea o strukturi ljudskih odnosa.
10.Poslovna komunikacija i njeni oblici.
Spisak referenci za odeljak 2
1. Andreeva G.M. Socijalna psihologija: udžbenik za univerzitete.-5. izd., revidirano. i dodatne – M., 2013. -364 str.
2. Andrienko E.V. Socijalna psihologija: udžbenik za studente. viši ped. udžbenik institucije / ur. V.A. Slastenin. -M., 2012.-264 str.
3. Bern E. Igre koje ljudi igraju. Psihologija ljudskih odnosa. Ljudi koji igraju igrice ili ste rekli "Zdravo". Šta je sledeće? Psihologija ljudske sudbine - Ekaterinburg, 2013. - 576 str.
4. Kuprijanova N.V. Poslovna kultura i psihologija komunikacije: udžbenik. dodatak. – Kazanj: KazGASU, 2010. -255 str.
5. Leontyev A.A. Psihologija komunikacije: udžbenik. – 5. izd. izbrisani –M., 2013. -368 str.
6. Nemov R.S. Psihologija: udžbenik za studente visokih pedagoških obrazovnih ustanova u 3 knjige. – 5. izd. – M., 2013. – Knjiga 1: Opšte osnove psihologije. -687 str.
7. Opća psihologija. Rječnik / priredio A.V. Petrovsky // Psihološki leksikon. Enciklopedijski rečnik u šest tomova / ur. - sastavio L. A. Karpenko. Pod generalom ed. A.V.Petrovsky. – M., 2012. -251 str.
8. Psihologija: udžbenik za pedagoške univerzitete / ur. B.A. Sosnovsky. –M., 2012. -660 str.
9. Stolyarenko L.D. Osnove psihologije. 12th ed. Udžbenik / L.D. Stolyarenko. – Rostov na Donu: Feniks, 2013. -672 str.
Mala grupa.
Mala grupa je udruženje ljudi koji imaju direktan kontakt jedni s drugima, ujedinjeni su zajedničkim aktivnostima, emocionalnom ili porodičnom blizinom, svjesni su svoje pripadnosti grupi i prepoznati su od strane drugih ljudi. (na primjer: sportski tim, školski razred, nuklearna porodica, zabava mladih, produkcijski tim).
Mala grupa ima sledeće karakteristike:
Integritet– mjera jedinstva, kohezije, zajednice članova grupe.
Mikroklima– psihološko blagostanje svakog pojedinca u grupi, njegovo zadovoljstvo grupom, udobnost boravka u njoj.
Referencijalnost– prihvatanje zajedničkih standarda od strane članova grupe.
Liderstvo - stepen uticaja pojedinih članova grupe na grupu u celini radi postizanja zajedničkih ciljeva.
Unutargrupna aktivnost – mjera unutar grupne aktivnosti njenih članova.
Međugrupna aktivnost – stepen aktivnosti grupe kao celine i njenih članova sa eksternim grupama.
Grupni fokus - društvenu vrijednost usvojenih ciljeva, motiva djelovanja, vrijednosnih orijentacija i grupnih normi.
Organizacija– stvarna sposobnost grupe da se samoupravlja.
emocionalnost - međuljudski emocionalni odnosi članova grupe; preovlađujuće emocionalno raspoloženje grupe.
Intelektualna komunikacija - priroda interpersonalne percepcije i uspostavljanje međusobnog razumijevanja, pronalaženje zajedničkog jezika komunikacije.
Komunikacija jake volje– sposobnost grupe da izdrži poteškoće i prepreke; njegovu pouzdanost u aktivnostima i ponašanju u ekstremnim situacijama.
Najjednostavniji parametri bilo koje grupe uključuju: sastav i strukturu grupe; grupna očekivanja, procesi, norme i vrijednosti, sankcije i nagrade. Svaki od ovih parametara može imati različita značenja u zavisnosti od tipa grupe koja se proučava. Na primjer, sastav grupe može se opisati dobnim, profesionalnim, socijalnim i drugim karakteristikama.
Struktura malih grupa.
Struktura grupe shvata se kao ukupnost veza koje se razvijaju između pojedinaca u njoj.
Sociometrijska struktura male grupe– je skup veza i odnosa između njegovih članova, zasnovanih na obostranim preferencijama i odbijanjima, poznatih iz rezultata sociometrijskog testa D. Moreno. Sociometrijska struktura grupe izgrađena je na emocionalnim odnosima simpatija i antipatija, fenomenima interpersonalne privlačnosti i popularnosti.
Glavne karakteristike sociometrijske strukture male grupe:
1) karakteristike sociometrijskog statusa članova grupe - pozicija koju zauzimaju u sistemu interpersonalnih izbora i odbijanja;
2) karakteristike međusobnih, emocionalnih preferencija i odbacivanja članova grupe;
3) prisustvo mikrogrupa čiji su članovi povezani međusobnim izborima i priroda odnosa među njima;
4) sociometrijska kohezija grupe - odnos broja međusobnih izbora i odbijanja prema broju maksimalno mogućih.
Struktura interpersonalnih izbora i odbijanja u grupi, prikazana grafički, naziva se grupni sociogram.
Komunikativna struktura male grupe – ovo je skup veza između njenih članova u sistemima tokova informacija koji kruže u grupi.
Struktura uloga male grupe – to je skup veza i odnosa između pojedinaca, ovisno o raspodjeli grupnih uloga među njima.
Prilikom analize procesa interakcije u grupi, ističe se sljedeće:
1) uloge vezane za rješavanje problema:
a) inicijator - nudi nove ideje i pristupe problemima i ciljevima grupe;
b) programer – bavi se razvojem ideja i prijedloga;
c) koordinator – koordinira aktivnosti članova grupe;
d) kontrolor - kontroliše pravac grupe ka njenim ciljevima;
e) evaluator - ocjenjuje rad grupe prema postojećim standardima za izvršenje zadatog zadatka;
f) vozač - stimuliše grupu;
2) uloge vezane za pružanje podrške drugim članovima grupe:
a) inspirator - podržava nastojanja drugih;
b) harmonizator – služi kao posrednik i mirotvorac u konfliktnim situacijama;
c) dispečer – promoviše i reguliše komunikacijske procese;
d) standardizator - normalizuje procese koji se odvijaju u grupi;
e) pratilac - pasivno prati grupu.
Analiza strukture uloga male grupe pokazuje koje uloge ima svaki učesnik grupne interakcije.
Struktura društvene moći i uticaja u maloj grupi to je skup veza između pojedinaca, koji se zasniva na pravcu i intenzitetu njihovog međusobnog uticaja.
Komponente strukture društvene moći:
1) uloge onih koji su na vlasti - izražene u direktivnom uticaju na status i ponašanje podređenih;
2) uloge podređenih – izražavaju se u poslušnosti i zavise od uloga vladara.
Osnovna karakteristika strukture društvene moći i uticaja formalne grupe je zvanično uspostavljen sistem veza koji je u osnovi vođenja grupe – fenomen liderstva.
Teme zadataka za dio 3
1. Karakteristike koncepta “socijalne grupe”. Mala grupa i njena struktura.
2. Klasifikacija malih grupa.
3. Koncept i karakteristične karakteristike tima. Vrste naredbi.
4. Faze formiranja tima.
5. Tipologija timskih uloga.
6. Moć kao psihološki fenomen.
7. Teorije liderstva.
8. Liderstvo i stilovi vođenja.
9. Tipologija vođenja.
10. Lične osobine lidera.
Spisak referenci za odeljak 3
1. Andreeva G.M. Socijalna psihologija: udžbenik za univerzitete – 5. izd., revidirano. i dodatni – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 str.
2. Galkina T.P. Sociologija menadžmenta: od grupe do tima: udžbenik. priručnik – M.: Finansije i statistika, 2011. – 224 str.
3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Socijalna psihologija. – M.: Yurait, 2012.– 448 str.
4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Socijalna psihologija male grupe: udžbenik. priručnik za univerzitete. – M.: Aspekt-Pres, 2012. – 318 str.
5. MeisterD Vježbaj ono što propovijedaš. Šta lideri moraju učiniti da bi stvorili organizacionu kulturu fokusiranu na visoka postignuća. Vježbajte ono što propovijedate: Šta menadžeri moraju učiniti da bi stvorili kulturu visokih postignuća. M.: Alpina Business Books, 2012. – 164 str.
6. Pfeffer J. Moć i utjecaj. Politika i menadžment u organizacijama – M., 2009. – 512 str.
7. Menadžment personala u organizaciji: Udžbenik / Pod. ed. I JA. Kibanova, 9. izd., dop. i obrađeno M.: INFA-M. – 2013.- 547 str.
8. Čeredničenko I.P., Telnykh N.V. Psihologija menadžmenta / Serija „Udžbenici za višu školu“. – Rostov na Donu: Feniks, 2012. – 608 str.
9. Shane E.G. Organizaciona kultura i liderstvo: udžbenik za studente master studija poslovne administracije: Trans. sa engleskog. Sankt Peterburg: Petar, 2011. – 315 str.
Organizacija kao društveni sistem. Organizaciono ponašanje. Ličnost u organizaciji. Kvalitete vođe i izvođača. Korporativna kultura organizacije. Konflikti u radnom timu. Karijera: tipovi, modeli. Planiranje i faze poslovne karijere.
Organizaciono ponašanje.
Organizaciono ponašanje- polje znanja, disciplina koja proučava ponašanje ljudi i grupa u organizacijama u cilju pronalaženja najefikasnijih metoda upravljanja njima za postizanje ciljeva organizacije. Organizaciono ponašanje se bavi formiranjem modela ponašanja, razvojem veština upravljanja ponašanjem i praktičnom upotrebom stečenih veština.
Glavni praktični zadaci organizacionog ponašanja su:
Formiranje osnovnih teorijskih ideja o ljudskom ponašanju u organizaciji;
Utvrđivanje načina za povećanje efikasnosti radne aktivnosti osobe, kako pojedinačno tako i u grupama;
Proučavanje metoda opisivanja zaposlenih i grupa, sposobnost samohvale;
Razvoj organizacijske kulture i imidža menadžmenta.
Organizaciono ponašanje je pod uticajem unutrašnjih (subjektivnih) i eksternih (objektivnih) faktora.
Postoje sljedeći modeli organizacionog ponašanja: autorizacija, starateljstvo, podrška, kolegijalni.
Karakteristike modela su prikazane u tabeli 1.
Ljudsko ponašanje - skup svjesnih, društveno značajnih radnji određenih zauzetim stavom, tj. razumijevanje vlastitih funkcija.
Tabela 1.
Modeli organizacionog ponašanja
| Karakteristike | Ovlašćenja | Starateljstvo | Podrška | Collegiate |
| Osnova modela | Snaga | Ekonomski resursi | Menadžment | Partnerstvo |
| Orijentacija upravljanja | Autoritet | Novac | Podrška | Timski rad |
| Radnička orijentacija | Subordinacija | Sigurnost i prednosti | Izvršavanje radnih zadataka | Odgovorno ponašanje |
| Psihološki rezultat | Zavisnost od neposrednog pretpostavljenog | Organizacijska zavisnost | Učešće u upravljanju | Samodisciplina |
| Zadovoljavanje potreba zaposlenih | U postojanju | U sigurnosti | U statusu priznanja | U samospoznaji |
| Učešće radnika u procesu rada | Minimum | Pasivna saradnja | Probuđeni stimulansi | Umjereni entuzijazam |
U zavisnosti od toga kako se kombinuju osnovne komponente ponašanja, može se razlikovati četiri vrste ljudsko ponašanje u organizaciji.
Prvi tip ponašanje (predan i disciplinovan član organizacije) karakteriše činjenica da osoba u potpunosti prihvata vrednosti i norme ponašanja i nastoji da se ponaša na način da se njegovi postupci ni na koji način ne sukobljavaju sa interesima organizaciju. Drugi tip ponašanje ( "oportunista") karakteriše činjenica da osoba ne prihvata vrednosti organizacije, već se trudi da se ponaša u skladu sa normama i oblicima ponašanja prihvaćenim u organizaciji. Treći tip ponašanje ("izvorno") karakterizira činjenica da osoba prihvaća vrijednosti organizacije, ali ne prihvata norme ponašanja koje postoje u njoj. U ovom slučaju može imati mnogo poteškoća u odnosima sa kolegama i menadžmentom. Četvrti tip ponašanje ( "pobunjenik") karakteriše činjenica da osoba ne prihvata ni norme ponašanja ni vrednosti organizacije, stalno dolazi u sukob sa organizacionim okruženjem i stvara konfliktne situacije.
Ličnost u organizaciji.
Ličnost - ovo je, prvo, sistemski kvalitet pojedinca, koji se objašnjava njegovom uključenošću u društvene odnose i manifestuje se u zajedničkim aktivnostima i komunikaciji; drugo, subjekt i proizvod društvenih odnosa.
individualnost- Ovo je vrsta relativno stabilne manifestacije kako osoba misli, osjeća, vidi sebe.
Struktura ličnosti. K.K. Platonov je identifikovao četiri podstrukture ili nivoa u strukturi ličnosti:
1) biološki determinisana podstruktura (koja uključuje temperament, pol, starost, a ponekad i patološka svojstva psihe);
2) psihološka podstruktura, uključujući individualna svojstva pojedinačnih mentalnih procesa koja su postala svojstva pojedinca (pamćenje, emocije, senzacije, mišljenje, percepcija, osećanja i volja);
3) podstrukturu društvenog iskustva (koje obuhvata znanja, veštine, sposobnosti i navike koje je lice steklo);
4) podstruktura orijentacije ličnosti (unutar koje postoji, pak, poseban hijerarhijski međusobno povezan niz podstruktura: nagoni, želje, interesi, sklonosti, ideali, individualna slika svijeta i najviši oblik orijentacije - uvjerenja).
Dodatne karakteristike ličnosti.
1) Kontrola lokusa - kvaliteta koja karakterizira sklonost osobe da odgovornost za rezultate svojih aktivnosti pripisuje vanjskim silama ili vlastitim naporima.
2) Samopoštovanje.
3) Potreba da se postigne uključenost u vlast.
6) Položaji osobe.
7) Nivo aspiracije.
Korporativne kulture.
Korporativne kulture definiran kao skup vrijednosti, običaja, tradicija, normi, vjerovanja i pretpostavki oličenih u različitim aspektima aktivnosti organizacije, a koji ovu ili onu organizaciju čine jedinstvenom.
Korporativna kultura je skup ideja, pogleda i vrijednosti koje prihvaćaju svi članovi organizacije, a koje služe kao smjernice za njihovo ponašanje i djelovanje. Glavni pokazatelj razvijene korporativne kulture: uvjerenje svih zaposlenih da je njihova organizacija najbolja. Kada se ljudi različitog karaktera i sadržaja udruže kako bi postigli zajednički cilj i istovremeno se poistovetili sa organizacijom, možemo govoriti o korporativnom duhu.
Komponente korporativna kultura su:
Ponašanje i komunikacija;
vrijednosti;
Kultura rada;
Simboli (artefakti): slogani, rituali itd.
Korporativna kultura se sastoji od skupa obrazaca ponašanja koje organizacija stječe u procesu prilagođavanja vanjskom okruženju i internoj integraciji, a koji su pokazali svoju djelotvornost i dijeli ih većina članova organizacije.
Funkcije korporativne kulture.
U fazi upoznavanja tima, fiksirani sistem vrijednosti i ciljeva pomaže novom zaposleniku da se brzo prilagodi životu u ovom timu i na taj način ispuni obrazovni funkcija;
Kultura u timu je pokazatelj normi ponašanja u njemu - regulisanje funkcija;
Akumulacija postojećih vrijednosti, njihovo oličenje u postupcima zaposlenih je funkcija javno pamćenje;
Često korporativna kultura utiče na nečiji pogled na svet i dolazi u sukob sa ličnim vrednostima. Ali možda osoba usvoji sistem vrijednosti kolektiva za svoj život - formiranje značenja funkcija;
-Komunikativna funkcija – zbog zajedničkih elemenata kulture, normi ponašanja i ciljeva dolazi do interakcije zaposlenih u korporaciji;
Prihvatanje kulture može probuditi skriveni potencijal u zaposlenom - motivacioni funkcija;
Kultura u timu služi kao svojevrsna prepreka nepoželjnim tendencijama, ispunjavanje sigurnost funkcija;
-Formiranje slike kompanija – klijenti ili eksterni partneri ne moraju da se upuštaju u zamršenosti procesa, da se upoznaju sa dokumentacijom, o njoj formiraju svoje mišljenje na osnovu njenog sistema vrednostii smernica;
-Obrazovni funkcija – kultura podrazumeva stalno samousavršavanje i učenje, što blagotvorno utiče na radnu aktivnost zaposlenog;
Vremenom u timu ostaju samo najprihvatljivije funkcije, a nepotrebne se istiskuju.
Tipologija korporativne kulture. Postoji opsežna tipologija korporativnih kultura, predstavićemo neke od njih.
Neki ruski istraživači identificiraju sljedeće vrste modernih Ruska korporativna kultura: “prijatelji”, “porodica”, “šef” kultura.
Cameronova i Quinnova tipologija dijeli korporativnu kulturu na 4 tipa. Kultura klana. Adhokratska kultura. Hijerarhijska (birokratska) kultura. Tržišna kultura.
Sukobi u organizaciji.
sukob - nedostatak dogovora između dvije ili više strana, svaka strana čini sve kako bi osigurala da njeno gledište bude prihvaćeno i sprečava drugu stranu da učini isto.
Uzroci sukoba u organizacijama.
-Distribucija resursa.
-Međuzavisnost zadataka i odgovornosti.
-Razlike u ciljevima.
-Razlike u idejama i vrijednostima.
-Razlike u životnim iskustvima i obrascima ponašanja.
-Loša komunikacija.
Istaknite četiri vrste sukoba U organizaciji:
1. Intrapersonalni konflikt ili sukob mentalnih nivoa. Jedan od njegovih najčešćih oblika je sukob uloga, kada se osobi postavljaju konfliktni zahtjevi u pogledu toga kakav bi trebao biti rezultat njegovog rada. Može nastati zbog radnih zahtjeva koji nisu u skladu s ličnim potrebama ili vrijednostima, ili kao odgovor na preopterećenost poslom ili nedovoljan rad. Povezan je sa niskim zadovoljstvom poslom, niskim samopouzdanjem i organizacijom, te stresom.
2.Interpersonalni sukob . Ova vrsta sukoba je možda i najčešća. Najčešće je to borba između menadžera oko ograničenih resursa, kapitala ili rada, vremena za korištenje opreme ili odobrenja projekta. Interpersonalni sukob se može manifestovati i kao sukob ličnosti. U pravilu, stavovi i ciljevi takvih ljudi se radikalno razlikuju.
3. Sukob između osobe i grupe. Produkcijske grupe postavljaju standarde ponašanja i učinka. Svi ih moraju poštovati kako bi bili prihvaćeni od strane neformalne grupe i time zadovoljili svoje društvene potrebe. Međutim, ako su očekivanja grupe u sukobu sa očekivanjima pojedinca, može doći do sukoba. Može proizaći iz dužnosti menadžera: između potrebe da se osigura adekvatan učinak i pridržavanja pravila i procedura organizacije.
4.Međugrupni sukob. Organizacije se sastoje od mnogih grupa, formalnih i neformalnih. Čak iu najboljim organizacijama može doći do sukoba između takvih grupa. Ovo su neslaganja između linijskog i osoblja osoblja. Linijski menadžeri mogu odbaciti preporuke stručnjaka za osoblje i izraziti nezadovoljstvo što od njih zavise u svemu što se tiče informacija. U ekstremnim situacijama, linijski menadžeri mogu namjerno odlučiti da implementiraju prijedlog stručnjaka na takav način da će cijeli poduhvat završiti neuspjehom.
Strategije ponašanja u konfliktnim situacijama. Kada osoba uđe konfliktna situacija, da bi efikasnije riješio problem, potrebno je da izabere određeni stil ponašanja.
1. Uređaj: najvažniji zadatak je vratiti mir i stabilnost, a ne riješiti konflikt; predmet neslaganja uključuje složenija pitanja od onih koja se trenutno razmatraju, ali je u međuvremenu potrebno ojačati međusobno povjerenje; morate priznati da niste u pravu; shvatite da je ishod mnogo važniji za vašeg protivnika nego za vas.
2. Kompromis(rješavanje nesuglasica međusobnim ustupcima): strane imaju podjednako uvjerljive argumente; potrebno je vrijeme za rješavanje složenih pitanja; potrebno je donijeti hitnu odluku kada postoji manjak vremena; možda ćete biti zadovoljni privremenim rješenjem; kompromis će vam omogućiti da održite odnos sa protivnikom i radije ćete nešto dobiti nego izgubiti sve.
3. Saradnja(zajedničko donošenje odluka, zadovoljstvo