MINISTARSTVO OBRAZOVANJA I NAUKE REPUBLIKE KAZAHSTAN KAZAHSKI DRŽAVNI ŽENSKI PEDAGOŠKI UNIVERZITET
Pedagoško-psihološki fakultet
Odsjek za opštu pedagogiju
Dogovoreno "ODOBRENO"
na sjednici Nastavno-naučnog vijeća fakulteta
Dekan fakulteta ___________ Zhienbaeva S.N. Protokol br. _____ od “__” _________2013
“___” _________2013. Prorektor za nastavne poslove
Toybaev A.Zh
"___" _________2013
OBRAZOVNO-METODIČKI KOMPLEKS DISCIPLINE
Istorija pedagogije
Almati, 2013
Kompleks nastave i učenja ove discipline sastavila je Yusupova I.B., Ph.D., Art. nastavnik opšteg odseka
Na osnovu standardnog nastavnog plana i programa izrađenog u skladu sa državnim opšteobrazovnim standardom za specijalnosti grupe 050100 obrazovanja (diploma).
Predsjedavajući fakulteta UMS _____________________
MINISTARSTVO OBRAZOVANJA I NAUKE REPUBLIKE KAZAHSTAN KAZAHSKI DRŽAVNI ŽENSKI PEDAGOŠKI UNIVERZITET
Pedagoško-psihološki fakultet
Odsjek za opštu pedagogiju
"ODOBRENO"
na sjednici fakulteta, zapisnik br.
S.N. Zhienbaeva
Work Curriculum
Istorija pedagogije
1. godina, ruski odsjek, proljetni semestar, 3 kredita Ime predavača: I.B. Yusupova Telefon: 8705-228-90-77 E-mail: [email protected]
F.I. nastavnik (praktični): Zhankebaeva M.A. Telefon 87785681686 E-mail: [email protected]
Preduvjeti za predmet: “Etnopedagogija”, “Pedagogija naroda svijeta” Uslovi za predmet: specijalne pedagoške discipline
Almati 2013
Nastavno-metodički program discipline za studente sastavlja se na osnovu standardnog nastavnog plana i programa discipline i radnog nastavni plan i program specijaliteti
Sastavljači nastavnog i metodičkog programa discipline za studente (Sillabus) Yusupova I.B. dr., viši predavač ___________________________________
Odobren na sjednici Odsjeka za opštu pedagogiju Zapisnik broj ___ od „___“ ___________ 2013. Glava odjel G.A. Muratbaeva Doktor pedagoških nauka, prof __________________________________
Recenzirano i odobreno od strane Nastavno-metodičkog vijeća Pedagoško-psihološkog fakulteta
Protokol br. ____ od „____“ _________ 2013. godine
Predsjedavajući fakulteta UMS Saidakhmetova L.T., Ph.D. docent _____________________
| sedmice | Teme | Gledaj | Teme praktična nastava | Kompetencije |
| 1 | L1 Predmet i ciljevi predmeta (Istorija pedagogije) | 2 | ||
| P1.Metodološke osnove IP | 1 | Sažetak “metode istorijsko-pedagoškog istraživanja” | ||
| 2 | L2. Pojava obrazovanja. | 2 | ||
| P2. Pojava u primitivno društvo | 1 | Obrazovanje u primitivnom društvu | ||
| 3 | L3. Škola i obrazovanje u antički svijet | 2 | ||
| P3. Pedagoške ideje Sokrata, Platona, Aristotela | 1 | Napravite tabelu “Razlike u sistemima obrazovanja i obuke u Sparti i Atini” | ||
| 4 | L4 Obrazovanje u srednjem vijeku | 2 | ||
| P4. Vjerske (katoličke) škole | 1 | Sažetak "Razvoj visokog obrazovanja u 15.-17. vijeku" | ||
| 5 | L5. Pedagogija u zemljama zapadna evropa(XVII-XVIII vek) | 2 | ||
| P5. Obrazovanje o osnovnom školovanju u zapadnoj Evropi | 1 | Razgovor o pedagoški sistem F. Disterweg | ||
| 6 | L6. Pedagogija u zapadnoj Evropi (19-20 vek) | 2 | ||
| P6. Karakteristike vjerskih škola u drevna Rus' | 1 | Okrugli sto na temu: „Utjecaj istorijske legende u obrazovanju" | ||
| 7 | L7. Odgoj i obrazovanje u Rusiji (10-17. vek) | 2 | ||
| P7. Uvođenje univerzalnog osnovno obrazovanje | 1 | Napišite pojmove “obrazovna kvalifikacija”, “obrazovni model”. | ||
| 8 | L8. Škola i pedagogija u istoriji Rusije (18. vek) | 2 | ||
| P8. Pojava privatnih škola | 1 | Sažetak „Školske reforme prve polovine 18. veka” | ||
| 9 | L9. Odgoj i obrazovanje u Rusiji (19-20 vek) | 2 | ||
| P9. Prvi dekreti Sovjetska vlast o javnom obrazovanju | 1 | Napravite sto | ||
| 10 | L10 Škola i pedagogija u Sovjetski period | 2 | ||
| P10. Sprovođenje opšteg obaveznog obrazovanja | 1 | Opišite sadržaj nastavničke profesije u različitim istorijskim periodima | ||
| 11 | L11. Savremena škola i pedagogija u Rusiji | 2 | ||
| P11.Usmeno-poetske tradicije starih Turaka | 1 | Staroturski pisani spomenici | ||
| 12 | L12. Pedagoška misao od antičkih vremena do formiranja Kazahstanskog kanata | 2 | ||
| P12. Prvo nacionalne škole | 1 | Pojava kazahstanskih škola | ||
| 13 | L13 Pedagoška misao u Kazahstanu (15-19 vijeka) | 2 | ||
| P13 Sistem javnog obrazovanja u Kazahstanu | 1 | Opišite sadržaj modernizacije kazahstanskog obrazovanja nastavnika | ||
| 14 | L14. Škola i pedagogija u Kazahstanu | 2 | ||
| P14 Sadržaj obrazovanja u Republici Kazahstan | 1 | Pedagoška misao Sejfulina, Auezova, Džansugurova | ||
| 15 | L15. Glavni problemi razvoja pedagoške teorije u Kazahstanu (20. vek) | 2 | ||
| P15. Strategija obrazovanja u republici | 1 | Sastavite tabelu "Istorijski datumi razvoja pedagogije" | ||
| 45 |
Glavni cilj kursa
Naoružavanje budućih nastavnika dubokim, sveobuhvatnim znanjima i vještinama u njihovoj specijalnosti i formiranje naučnih osnova stručnog pedagoškog znanja, pedagoškog mišljenja i pogleda na svijet budućeg nastavnika.
Zadaci:
· Formiranje sistema istorijskih i pedagoških znanja kod učenika;
· Upoznavanje sa izvanrednim misliocima i edukatorima istorijske ere i narodi;
· Pobuditi interesovanje za istorijsko i pedagoško naslijeđe;
· Razmotriti u istorijsko-komparativnom aspektu jedan broj vodećih pedagoški problemi;
· Odabrati početnu sposobnost za rad sa istorijskom i pedagoškom literaturom;
· Doprinijeti formiranju holističke pedagoške svijesti i holističke samostalne procjene historijskih i pedagoških ideja.
Uslovi za savladavanje sadržaja kursa
Kao rezultat proučavanja sadržaja discipline, student mora:
ü Imati predstavu o suštini i sadržaju kursa;
ü Poznavati istoriju razvoja pedagogije;
ü Znati o metodološkim osnovama istorije pedagogije;
ü Poznavati velike filozofe i pedagoške mislioce u istoriji pedagogije;
ü Biti sposoban samostalno primijeniti stečena znanja u praksi.
Opće kompetencije
B-interpersonalne kompetencije
U 1- sposobnost izražavanja vlastitih osjećaja, kritičke procjene sebe, drugih i okolne stvarnosti. Odaberite pozitivne komunikacijske vještine zasnovane na principima patriotizma, građanstva i tolerancije, neophodne u multietničkom i multikonfesionalnom prostoru Republike Kazahstan.
C1- Sposobnost sagledavanja sistema naučnih saznanja u specijalnosti; biti svjesni svoje uloge u kontekstu stručnog obrazovanja; istaći centralnu komponentu znanja i principe njegovog daljeg razvoja: ovladati opštim naučnim i filozofskim metodama proučavanja predmeta, pojava i procesa društvene stvarnosti.
Instrumental kompetencije
1. Sposobnost analize i sinteze.
2. Sposobnost organizovanja i planiranja.
3. Osnovno opšte znanje.
4. Osnovno poznavanje struke.
5. Komunikacijske vještine u maternji jezik.
6. Osnovno poznavanje rada na računaru.
7. Vještine upravljanja informacijama (sposobnost izdvajanja i analize informacija iz različitih izvora).
8. Sposobnost rješavanja problema.
9. Sposobnost donošenja odluka
Interpersonal kompetencije
1. Sposobnost kritikovanja i samokritike.
2. Sposobnost rada u timu.
3. Interpersonalne vještine.
4. Sposobnost rada u interdisciplinarnom timu.
5. Sposobnost interakcije sa stručnjacima iz drugih oblasti.
6. Sposobnost uočavanja različitosti i interkulturalnih razlika.
7. Sposobnost rada u međunarodnom kontekstu.
8. Posvećenost etičkim vrijednostima.
Sistem kompetencije
1. Sposobnost primjene znanja u praksi.
2. Istraživačka sposobnost.
3. Sposobnost učenja.
4. Sposobnost prilagođavanja novim situacijama.
5. Sposobnost generisanja novih ideja (kreativnost).
6. Sposobnost vođenja.
7. Razumijevanje kultura i običaja drugih zemalja.
8. Sposobnost samostalnog rada.
9. Sposobnost razvoja i upravljanja projektima.
10. Sposobnost za inicijativu i preduzetništvo.
11. Odgovornost za kvalitet.
12. Volja za uspjehom.
Posebne kompetencije
Za prvi nivo Identificirane su sljedeće kompetencije zajedničke za različite predmetne oblasti:
sposobnost demonstriranja znanja o osnovama i istoriji discipline;
sposobnost logičkog i doslednog predstavljanja stečenog znanja;
kompetencije su sposobnost kontekstualiziranja novih informacija i njihovog tumačenja;
sposobnost demonstriranja razumijevanja ukupne strukture discipline i veza između poddisciplina;
sposobnost razumijevanja i korištenja metoda kritičke analize i razvoja teorije;
sposobnost pravilnog korišćenja metoda i tehnika discipline;
sposobnost procjene kvaliteta istraživanja u datoj predmetnoj oblasti;
sposobnost razumijevanja rezultata eksperimentalnih i opservacijskih metoda testiranja naučnih teorija.
Diplomci drugi nivo mora:
savladati predmetnu oblast na naprednom nivou, tj. ovladati najnovijim metodama i tehnikama (istraživanja), poznavati najnovije teorije i njihove interpretacije;
kritički pratiti i promišljati razvoj teorije i prakse;
ovladati nezavisnim istraživačkim metodama i biti sposoban objasniti njegove rezultate na naprednom nivou;
biti u stanju dati originalan doprinos disciplini u skladu sa kanonima date predmetne oblasti, na primjer, kao dio kvalifikacionog rada;
pokazati originalnost i kreativnost;
ovladati kompetencijama na profesionalnom nivou.
Mora se naglasiti da se isti rezultati mogu postići različitim vrstama treninga, metodama, tehnikama i formatima.
Nivoi kvalifikacija
8 nivoa utvrđene su nakon konsultacija sa svim zemljama EU. Ovi nivoi uzimaju u obzir 3 ciklusa visokog obrazovanja određena tokom Bolonjskog procesa.
Svaki nivo ima svoj opis, zasnovan na 3 koncepta: znanje, vještine i široke kompetencije.
Nivoi 5-8 referirati na više obrazovanje(tercijarna neuniverzitetska, diploma, magistarska, doktorska).
|
8 nivoa evropski sistem kvalifikacije određene na osnovu ishoda učenja |
||||||
|
Nivo |
Znanje |
Vještine |
Lične i profesionalne kompetencije |
|||
|
Autonomija i odgovornost |
Sposobnost učenja |
Komunikativna i socijalna kompetencija |
Stručna kompetencija |
|||
|
Reproducirati opće obrazovno znanje iz pamćenja |
Koristite osnovne vještine za obavljanje jednostavnih zadataka |
Obavljajte zadatke pod direktnim nadzorom/direktorstvom i pokažite efikasnost u jednostavnim i stabilnim kontekstima |
Prihvatite smjernice prilikom učenja (prihvatite da vas podučavaju) |
Odgovarajte na jednostavne pismene i usmene poruke |
Pokažite razumijevanje procedura rješenje problema |
|
|
Reproducirati i razumjeti osnovna znanja iz neke oblasti, opseg znanja je ograničen na činjenice i osnovne ideje |
Koristite vještine i osnovne kompetencije za dovršavanje zadataka kada su akcije vođene jasnim pravilima koja opisuju procedure i strategije |
Preuzmi ograničenu odgovornost za poboljšanje učinka (na poslu ili u školi) u jednostavnim i stabilnim kontekstima i unutar poznatih i homogenih grupa |
Tražite smjernice prilikom učenja |
Odgovarajte na jednostavnu, ali detaljnu pismenu i usmenu komunikaciju |
Rešite probleme koristeći date informacije |
|
|
Odaberite i koristite osnovne metode, alate i materijale |
||||||
|
Primijeniti znanje u nekom području, koje uključuje procese, tehnike, materijale, alate, opremu, tehnologije i neke teorijske koncepte |
Koristite niz vještina u određenom području kako biste dovršili zadatke i demonstrirali ličnu interpretaciju kroz odabir i prilagođavanje metoda, alata i materijala |
Preuzmi odgovornost za zadatke i pokaži određenu autonomiju u radu i učenju u kontekstu koji je općenito stabilan, ali uključuje promjenjive faktore |
Preuzmite odgovornost za svoje učenje |
Kreirajte (ili odgovorite na) detaljnu pismenu i usmenu komunikaciju |
Rješavajte probleme koristeći dobro poznate izvore informacija, uzimajući u obzir društvene aspekte |
|
|
Koristite širok spektar praktičnih i teorijskih znanja u određenoj oblasti |
Razvijati strateške pristupe problemima koji nastaju u toku rada ili obrazovnih aktivnosti, kroz primenu specijalizovanih znanja i korišćenje stručnih informacionih resursa |
Upravljati vlastitom ulogom (uz usmjeravanje) pri obavljanju poslova ili obrazovnih aktivnosti, čiji su konteksti obično predvidljivi, a postoji mnogo faktora koji dovode do promjene, a postoje i međusobno povezani faktori Napravite pretpostavke o poboljšanju rezultata Nadgledajte standardne radne aktivnosti drugih i preuzmite odgovornost za obuku drugih |
Pokažite samousmjereno učenje |
Kreirajte (i odgovorite na) detaljnu pismenu i usmenu komunikaciju Preuzmite odgovornost za vlastito razumijevanje i ponašanje |
Riješite probleme integracijom informacija iz stručnih izvora uzimajući u obzir relevantne društvene i etičke aspekte |
|
|
Procijenite rezultate u smislu korištenog strateškog pristupa |
||||||
|
Koristite širok spektar teoretskog i praktičnog znanja koje je obično specijalizirano područje unutar većeg polja i pokažite razumijevanje ograničenja baze znanja |
Razvijte i strateške i kreativne pristupe kada istražujete rješenja za dobro definirane konkretne i apstraktne probleme Demonstrirati prijenos teorijskih i praktičnih znanja prilikom razvijanja rješenja problema |
Samostalno upravljajte projektima koji zahtijevaju rješavanje problema gdje postoji mnogo faktora, od kojih su neki međusobno povezani i dovode do nepredvidivih promjena Pokažite kreativnost prilikom razvoja projekata Upravljajte ljudima i procijenite svoj i učinak drugih Obučite druge i razvijajte timske aktivnosti |
Procijenite vlastito učenje i identificirajte potrebe učenja koje su neophodne za nastavak učenja |
Prenesite ideje kolegama, menadžerima i klijentima na dobro strukturiran, logičan način koristeći kvantitativne i kvalitativne informacije |
Formulirajte odgovore na apstraktne i konkretne probleme Demonstrirati iskustvo operativne interakcije u datom području Donosite presude koje uzimaju u obzir društvene i etičke faktore |
|
|
Koristite duboko teorijsko i praktično znanje u određenoj oblasti. Neka od ovih znanja su na samom vrhu polja i zahtijevaju kritičko razmišljanje o teorijama i principima |
Demonstrirati vladanje metodama i alatima u složenom i specijalizovanom polju i demonstrirati inovativnost u upotrebi metoda Razviti i obrazložiti argumente za rješavanje problema |
Pokazati sposobnost upravljanja razvojem, resursima i timovima u radnim i obrazovnim kontekstima koji su nepredvidivi i zahtijevaju rješavanje složenih problema sa više međusobno povezanih faktora. Pokažite kreativnost u razvoju projekta i inicijativu u procesima upravljanja koji uključuju podučavanje drugih da poboljšaju timski rad |
Dosljedno evaluirajte vlastito učenje i identificirajte potrebe za obukom |
Prenesite ideje, probleme i rješenja kako specijalistima tako i nespecijalistima koristeći niz kvalitativnih i kvantitativnih informacija Izrazite složeno unutrašnje lično razumijevanje svijeta, pokazujući solidarnost sa drugima |
Prikupite i interpretirajte relevantne podatke u određenom području kako biste riješili probleme Pokažite operativno iskustvo u složenim okruženjima Donosite presude koje uzimaju u obzir društvena i etička razmatranja |
|
|
Koristite specijalizovana teorijska i praktična znanja, od kojih su neka na samom vrhu polja Demonstrirati razumijevanje postojanja problema vezanih za znanje u datoj oblasti i na interfejsu različitim oblastima |
Formirajte dijagnostička rješenja problema zasnovana na istraživanju integracijom znanja iz novih ili interdisciplinarnih područja i donosite presude na osnovu nepotpunih ili ograničenih informacija |
Pokažite liderstvo i inovativnost u radu i aktivnostima učenja koje su nepoznate, složene i nepredvidive i zahtijevaju rješavanje problema povezanih s više međusobno povezanih faktora Procijenite strateški učinak timova |
Pokažite autonomiju u upravljanju učenjem i visok stepen razumijevanja procesa učenja |
Prenesite rezultate, metode projekta i obrazloženje specijalistima i nespecijalistima koristeći odgovarajuće tehnike Proučavajte i razmišljajte o društvenim normama i djelovati kako biste ih promijenili |
Rješavajte probleme koristeći složene izvore znanja, koji mogu biti nepotpuni, u novim i nepoznatim kontekstima Pokažite operativno iskustvo u upravljanju promjenama u složenim okruženjima. Odgovarati na društvena, naučna i etička pitanja koja se javljaju u radu i obrazovnim aktivnostima |
|
|
Koristite specijalizovano znanje za kritičku analizu, evaluaciju i sintetizaciju novih, složenih ideja koje su na samom vrhu polja Proširiti ili reinterpretirati postojeće znanje i/ili profesionalnu praksu unutar određene oblasti ili na raskrsnici polja |
Istražujte, razvijajte, implementirajte i prilagođavajte projekte koji vode do novih znanja i novih rješenja |
Pokazati značajne liderske vještine, inovativnost i autonomiju u radu i aktivnostima učenja u novim kontekstima koji zahtijevaju rješavanje problema povezanih s više međusobno povezanih faktora |
Pokažite sposobnost da imate trajni interes za razvoj novih ideja ili procesa i visok nivo razumijevanja procesa učenja |
Proučavajte i razmišljajte o društvenim normama i odnosima i budite lider u njihovom mijenjanju |
Kritički analizirati, evaluirati i sintetizirati nove i složene ideje i donositi strateške odluke na osnovu ovih procesa Pokažite operativno iskustvo sa sposobnošću donošenja strateških odluka u složenim okruženjima |
|
|
Tipična situacija učenja na ovom nivou zahtijeva rješavanje problema u okviru propisanog kursa studija. U igri je mnogo faktora, od kojih su neki međusobno povezani, što ponekad dovodi do nepredvidivih promjena u kontekstu. Nivo 5 kvalifikacija, koji se obično dodjeljuje po završetku programa obuke nakon srednje škole, kao što je pripravnički staž i naknadno radno iskustvo u srodnoj oblasti. Ove kvalifikacije imaju visokokvalifikovani tehničari. Ovaj nivo kvalifikacija povezuje srednje i visoko obrazovanje. Visokoškolske kvalifikacije na ovom nivou povezane su sa “kratkim ciklusom” (unutar prvog ciklusa) kvalifikacija razvijenih kroz Bolonjski proces i obično zahtijevaju napredne udžbenike. Obuka na ovom nivou zahtijeva nezavisnost učenika i obično se provodi u vidu mentorstva i uključuje razvoj standardnih procedura i znanja. Osiguranje kvaliteta sprovedeno kroz stručnu ocjenu + odobrene proceduralne zahtjeve obrazovne ustanove. Postizanje nivoa 5 kvalifikacija omogućava pristup visokom obrazovanju nivoa 6 (često uključuje niz kredita), zaposlenju u visokokvalifikovanom poslu ili napredovanju u karijeri kroz priznavanje sposobnosti u datoj aktivnosti. Ove kvalifikacije takođe mogu omogućiti direktan pristup upravljačkim pozicijama. |
|
|
Kontekst učenja na ovom nivou, Po pravilu je nestabilan i zahteva rešavanje složenih problema tokom procesa učenja. Mnogo je faktora u interakciji koji dovode do promjene u kontekstu koji postaje nestabilan. Obuka ima tendenciju da bude visoko specijalizovana. Obuka za nivo 6 kvalifikacija, po pravilu se sprovodi u obrazovnim ustanovama visokog obrazovanja. Međutim, radno okruženje također stvara prilično zahtjevan kontekst, a industrija i profesionalna tijela priznaju učenje poduzeto kao dio takve putanje. Osnova obuke na nivou 6 je opšte srednje obrazovanje. Zahtijeva napredne udžbenike, a obično uključuje i neke aspekte koji su na samom vrhu dotične oblasti studija. Ove kvalifikacije stiču ljudi koji rade kao stručnjaci za znanje ili kao profesionalni menadžeri. Nivo 6 kvalifikacija povezan sa prvim ciklusom visokoškolskih kvalifikacija razvijenih tokom Bolonjskog procesa. Obrazovanje obično podučavaju stručnjaci ili kroz obuku u učionici ili kroz praktično mentorstvo. Studenti imaju ograničenu kontrolu nad sadržajem i metodama, ali se od njih očekuje da budu neovisni u provođenju istraživanja i rješavanju problema. Osiguranje kvaliteta je u velikoj mjeri određena stručna procjena+ proceduralni zahtjevi obrazovne ustanove, koji zahtijevaju potvrdu ocjene od treće strane. Nivo 6 kvalifikacija pružaju pristup mogućnostima za obavljanje profesionalnih funkcija i obično su kvalifikacije koje omogućavaju pristup menadžmentu i profesionalnim karijerama. Ovaj nivo otvara pristup kontinuiranim studijama na drugim nivoima visokog obrazovanja. |
|
|
Tipične situacije učenja: nepoznato i zahtijeva rješavanje problema koje uključuje više faktora u interakciji, od kojih nisu svi očigledni učeniku. Obuka je često visoko specijalizovana. Formalna obuka na nivou 7 Obično se sprovodi u posebnim visokoškolskim ustanovama na osnovu i razvoja obrazovanja stečenog na nivou 6. Industrijske i strukovne organizacije obezbeđuju priznavanje obuke na ovom nivou stečenog u radnom okruženju. Ove kvalifikacije mogu steći stručnjaci i menadžeri visokog nivoa. Nivo 7 kvalifikacija povezan sa drugim ciklusom visokoškolskih kvalifikacija (u terminologiji Bolonjskog procesa). Nivo 7 kvalifikacija se obično povezuje sa samostalan rad zajedno s drugim ljudima tog ili višeg nivoa vještina. Postoji mogućnost rada ili učenja po individualnom planu. Obično će biti nekih smjernica za učenike od drugih koji rade na visokom nivou u ovoj oblasti. Osiguranje kvaliteta na ovom nivou je u velikoj mjeri određena vršnjačkom procjenom + proceduralnim zahtjevima obrazovne institucije. Nivo 7 kvalifikacija omogućiti pristup zapošljavanju i napredovanju u karijeri u oblasti specijalizacije ili srodnoj oblasti. Omogućava pristup sljedećem nivou visokog obrazovanja (pruža mogućnost daljeg studiranja u oblasti specijalizacije). |
|
|
Situacije za učenje nivoa 8 uključuju novost i zahtijevaju rješavanje problema sa više faktora koji međusobno djeluju, od kojih se neki razlikuju i nisu očigledni za učenike i stoga se ne mogu predvidjeti, čineći kontekst složenim i nepredvidivim. Obuka je u visoko specijalizovanoj oblasti. Obrazovanje za sticanje ove kvalifikacije obično se sprovodi u specijalizovanim obrazovne institucije više obrazovanje. Studenti koji postignu ovaj nivo znanja moraju pokazati sistematsko razumijevanje oblasti studija i ovladavanje vještinama i metodama istraživanja u određenoj oblasti. Nivo 8 kvalifikacija pripadaju trećem ciklusu visokoškolskih kvalifikacija razvijenih tokom Bolonjskog procesa. Obuka na ovom nivou je u velikoj mjeri nezavisna i provodi se pod vodstvom visoko kvalifikovanih stručnjaka. Ljudi koji studiraju na ovom nivou obično su sami mentori drugim studentima koji teže da postignu visok profesionalni nivo. Osiguranje kvaliteta u velikoj mjeri determinisane recenzijom + proceduralnim zahtjevima institucije. Nivo 8 kvalifikacija omogućiti pristup zapošljavanju u specijalizovanim oblastima i rast karijere na poslovima vezanim za istraživanje, naučni rad i rukovođenje. |
Dmitry Bezugly - sistem inženjer, poslovni trener, konsultant za organizacioni razvoj i dizajn. Već duže vrijeme plodno radi na polju usavršavanja sistemskih analitičara. Koje se kompetencije danas traže od sistemskih analitičara? U kojoj mjeri analitičari posjeduju ove kompetencije? O tome će biti naš razgovor.
itWeek: Šta biste mogli reći o obuci i kompetencijama sistemskih analitičara? Da li se dešavaju promjene u ovoj oblasti?
Dmitrij Bezugli: Promjene se dešavaju, i to prilično primjetne. Mnoge razvojne kompanije softver, danas su suočeni sa potrebom brz razvoj njihovi proizvodi suočeni sa jakom konkurencijom. Tržište je krenulo dalje, klijent postaje sve zahtjevniji, kompanije moraju preći sa podrške jednom prodatom sistemu na njegov sveobuhvatan razvoj. I ovdje pred mnogima puna visina javlja se problem: više nema dovoljno stručnih kompetencija za rješavanje današnjih problema. Prije svega, nema dovoljno sistemskih analitičara. Razvijanje kompetencija u analizi poslovnih sistema je veoma teško pitanje. Univerziteti ne proizvode gotove stručnjake potrebnog nivoa. Iskustvo u realnim projektima samo po sebi ne garantuje da će analitičar steći potrebne vještine u praksi. Dodatna edukacija? U mnogim kompanijama susrećemo se sa činjenicom da ljudi koji su završili individualne treninge i online škole pokazuju vrlo visoke rezultate u testiranju svog konceptualnog znanja. Ali znanje koje su stekli ne važi. Znanje koje ljudi steknu na treninzima ili iz knjiga često ostaje suvenir i ne prenosi se na njihove aktivnosti.
itWeek: Ovo se ne odnosi ni na jednu obuku, zar ne?
D.B.: Jednostavne vještine i koncepti se dobro prenose kroz obuku i često se mogu primijeniti već sljedeći dan. Na primjer, prodajne skripte ili kucanje kupaca. Ali kompetencije sistemskih analitičara ne mogu se razviti kroz obuku pojedinačnih zaposlenih u određenim vještinama. Pravi složeni zadaci ne uklapaju se u praktični format dvodnevne do trodnevne obuke. A ako su slučajevi i vještine previše pojednostavljeni, onda ih ljudi ne povezuju sa stvarnim situacijama i ne mogu ih primijeniti u „borbenoj“ situaciji. Beskorisno je podučavati kako se projektiraju brodovi na primjeru zateznih vijaka.
itWeek: Šta je korisno?
D.B.: Iskustvo pokazuje da je za razvoj složene, sveobuhvatne kompetencije potreban integrisani pristup naprednoj obuci i pažljivo „preplitanje“ proizvodnih i obrazovnih zadataka. Pravi rezultat donose dosta duge periode, oko godinu dana, programe učenja. Uključuju dijagnostiku trenutnog nivoa analitičara i problema koji se javljaju u njihovom radu. Zatim - samostalno učenje, intenzivna grupna obuka, domaći zadaci, sesije o radu sa stvarnim slučajevima i opšte sesije u cilju razmene iskustava sa ostalim učesnicima u procesu razvoja i upravljanja proizvodom.
itWeek: Govorite o formatima obuke za sistemske analitičare. Šta ih treba naučiti?
D.B.: Naše iskustvo u dijagnostici i usavršavanju pokazuje da postoje najmanje četiri oblasti u kojima razmišljanje sistemskih analitičara često ne dostiže nivo današnjih zadataka. Sve počinje umijećem prevođenja različitih želja, pritužbi, poteškoća i zahtjeva zaposlenih u kompaniji klijenta u stvarni profesionalni zadatak razvoja softvera. Ili za reviziju, za razvoj informacioni sistem. Ili za razvoj posebne komponente informacionog sistema. Već na ovome početna faza Rad analitičara zahtijeva stvarno, praktično ovladavanje konceptualnim aparatom sistemskog mišljenja.
Osnova uspjeha u sistemskoj analizi je definiranje granica i konteksta sistema s kojim analitičar počinje raditi. Kako odrediti ove granice? Koliko daleko trebate ići u svom istraživanju da biste riješili problem kupca bez gubljenja važnih nijansi, ali u isto vrijeme da se ne zapletete u mreže međusobno povezanih problema i ne gubite vrijeme? Naravno, u ovoj fazi je važno da analitičar ovlada alatima sistemskog razmišljanja i teorije ograničenja – kao što su analiza zainteresovanih strana, stablo trenutne stvarnosti, analiza uzročne petlje, itd. Ove vrste metoda pružaju podršku za razmišljanje analitičara. Međutim, oni ne poništavaju niti zamjenjuju potrebu za razmišljanjem. Povlačenje granica predmeta svog rada, određivanje područja nečije odgovornosti je netrivijalan zadatak. Ne može se riješiti savladavanjem algoritama ili pamćenjem instrukcija, u svakoj situaciji je drugačije i zahtijeva sistematsko razmišljanje.
itWeek: Možemo li reći da je umjetnost povlačenja granica glavna stvar u radu analitičara?
D.B.: Sposobnost rada sa granicama je, naravno, jedna od osnovnih kompetencija. To je uključivanje u djelokrug svog rada svega što je potrebno i dovoljno da se situacija riješi, otkrije i otkloni ne samo simptomi, već i uzroci problema korisnika.
Jedan od principa sistemskog pristupa: cjelina se ne svodi na zbir svojih dijelova. Stoga, ako se uhvatimo za jedan dio, pa za drugi, ali ne posmatramo predmet našeg rada u cjelini, onda je rezultat "htjeli smo najbolje, ali ispalo je kao i uvijek." Osim toga, objekt može biti uključen u različiti sistemi, a rad svakog sistema kao rezultat promjena u objektu ne bi trebao biti poremećen. Važno je da analitičar razmišlja sistematski i da u svakom kontekstu razumije čije je cjeline dio pojedini objekt i gdje su granice te cjeline.
itWeek: Možete li na primjeru objasniti kako nemogućnost identifikovanja kompletnog sistema dovodi do kvarova u radu?
D.B.: U mom lično iskustvo Najupečatljiviji primjer nesistematičnog razmišljanja je slučaj kada je CIO velike outsourcing kompanije optimizirao posao IT administratora, od kojih su polovina bili studenti. CIO je želio organizirati njihov rad tako da svi budu zauzeti 100% vremena. Organizirao i implementirao red zadataka. Smanjeno osoblje sa deset na šest ljudi. Dobro urađeno? Čak su mu dali i bonus. A onda se ispostavilo da su kao rezultat toga neki zadaci u vršnim periodima mogli čekati tri do pet dana na rješenje. Čitavi projektni timovi od 15-25 visoko kvalifikovanih stručnjaka počeli su da miruju čekajući 15-minutni termin za studenta sa administratorskim pravima.
itWeek: Sposobnost da se identifikuju kompletni sistemi u odnosu na problem koji se rešava jedna je od nekoliko neophodnih kompetencija sistemskog analitičara. Šta bi on mogao da radi osim ovoga?
D.B.: Drugi važan i često zanemaren aspekt rada analitičara je kreiranje koncepta rješenja usmjerenog na korisnika.
itWeek: Šta je „rešenje“ u ovom kontekstu?
D.B.: Termin "rješenje" je paus papir od engleskog rješenja. U IT kontekstu, ovaj termin se odnosi na skup promjena u IT sistemima koje se moraju izvršiti da bi se postigao rezultat. Recimo da postoji veliki radni sistem - cijelo preduzeće. Ovaj sistem se sastoji od mnogo različitih podsistema, uključujući IT sisteme. I ovi IT sistemi međusobno djeluju. A kada se u preduzeću pojavi problem - nešto počne da kvari i ne radi, to je neophodno analiza sistema. Neko mora analizirati problem koji je nastao i predložiti rješenje, odnosno skup promjena koje je potrebno izvršiti u jednom, drugom, trećem IT sistemu.
itWeek: Šta znači da koncept rješenja bude orijentiran na kupca?
D.B.: Kada radi na rješavanju problema, svaki sistemski analitičar ne vidi situaciju očima korisnika. Ako je problem već formuliran, tada možete odabrati jedan ili drugi algoritam, jednu ili drugu tehnologiju kao osnovu za rješenje. Ali ako ih ne povežete sa životnom situacijom u kojoj se nalazi kupac, onda je potpuno nemoguće razumjeti pod kojim će uvjetima jedno ili drugo rješenje donijeti maksimalnu korist poslovanju.
U svakoj situaciji, za analitičara je važno da vidi kako se problem rješava kao iz kompanije sa kojom radi. Važno je biti u stanju zauzeti tačku gledišta budućeg korisnika alata koji se kreira. Sa stanovišta menadžera ovog korisnika. U granicama - sa stanovišta poslovnog korisnika. Važno je buduće rješenje vidjeti očima nekoga ko će to rješenje koristiti. I odgovorite na pitanje: koju vrijednost će stvoriti rješenje?
itWeek: Treba li sistemski analitičar naučiti da sagleda situaciju s kojom radi iz perspektive poslovanja korisnika u cjelini?
D.B.: Razumijevanje poslovanja u cjelini vrlo je visok nivo kompetencije za sistemskog analitičara. Da bi se analitičar unaprijedio u njegovom profesionalizmu, često je dovoljno naučiti ga da proširi svoje razumijevanje na minimum potrebnog konteksta. Tako da identificira i razumije supersistem ili ekosistem u kojem će se koristiti rezultati koje dobije. Ovo - dalji razvoj vještina identificiranja granica sistema. A to je i moguće proširenje granica odgovornosti koje analitičar može preuzeti.
U konkretnim projektima predmet rada sistemskog analitičara, odnosno sistem sa kojim radi, zavisi od nivoa njegovog zadatka. Shodno tome, na ovlaštenjima koja ima. Za poslovnog arhitektu, granice odgovornosti će biti preduzeće kao celina. A za analitičara početnika koji dizajnira izvještaj ili obrazac, granica odgovornosti će biti mali IT podsistem. Proširenje granica objekta analize jedan je od glavnih vektora profesionalni rast analitika. Sjećate li se parabole o hramu? "Šta radiš? Noseći cigle." Ovo je prvi nivo percepcije situacije. A ovo je kao analog funkcije za sistem koji je dizajnirao analitičar. "Šta radiš? Zarađujem za svoju porodicu.” Ovo je drugi nivo, to su mogućnosti koje se otvaraju prilikom korištenja funkcija. Ovdje smo se pomaknuli korak bliže značenju aktivnosti. "Šta radiš? I gradim hram.” Ovo je treći nivo: cilj razvoja rješenja i konačni učinak korištenja mogućnosti.
U kontekstu razvoja softvera, funkcija korisnika, recimo prodavača, je kreiranje zapisa o sastanku sa potencijalnim klijentom. Funkcija je jednostavno transformacija onoga što je input u ono što imamo kao izlaz. Za ovu funkciju kreiramo pogodan interfejs za unos.
Kakvu priliku stvara ova funkcija? Omogućava vam da upravljate efektivnošću transakcija. Ovdje je zainteresovana strana već šef odjela prodaje. A još udaljeniji cilj kreiranja ovakvog rješenja je povećanje efikasnosti prodaje, što zauzvrat određuje konačnu vrijednost za kupca. Zainteresovana strana ovdje je šef kompanije.
itWeek: Da li analitičar, da bi istakao svoju oblast odgovornosti, treba da razumije cjelokupnu IT komponentu koju kompanija ima? Treba li razumjeti rad svih IT podsistema i veze između njih?
D.B.: On ne može i ne treba da razume sve temeljno. Njegov zadatak je da, kada se suoči s problemom, prikupi minimalnu potrebnu količinu konteksta kako bi se ovaj problem riješio. Postoje problemi osnovnog nivoa koji zahtijevaju poznavanje samo jednog malog podsistema. A tu su i problemi na nivou preduzeća. Ali onda nije samo jedan analitičar, već cijeli projektni tim. Zadatak analitičara je da prvo odredi područje koje treba proučiti da bi se problem riješio. I identificirajte one stručnjake koji trebaju biti uključeni u posao i sa poslovne i sa IT strane. Stvaranje ideje o cjelokupnoj IT komponenti kompanije već je zadatak raznih tipova IT arhitekata.
itWeek: Vjerovatno fokusiranost na kupca, sposobnost sagledavanja problema i rješenja "iznutra" uvelike olakšava interakciju analitičara sa kupcima i korisnicima budućeg rješenja?
D.B.: Svakako! Naučiti zauzeti tačku gledišta onih koji će koristiti rješenje također znači naučiti govoriti jezikom mogućnosti i ciljeva kreiranja rješenja. Analitičar mora prestati da govori ptičjim jezikom hardvera, dugmadi, programa i funkcija za pretvaranje nečega u nešto. On mora početi da govori jezikom koji korisnik razumije o mogućnostima koje će dobiti od rješenja.
Uzmimo, recimo, izdavanje ažuriranja u softverskom proizvodu ili modulu. Lista novih sistemskih funkcija obično malo znači čak ni iskusnim korisnicima sistema. I da dobijem ažuriranje koje jasno kaže kako će mi koristiti nove funkcije - korisnik će uvijek biti sretan zbog toga.
IN u praktičnom smislu sposobnost razmišljanja u smislu korisnosti za kupca omogućava vam da kreirate rješenja koja su vrijedna i tražena za poslovanje. Ne provodite slijepu automatizaciju, nemojte digitalno umnožavati postojeće metode obavljanja poslova kompanije, već ponudite poslovanju nove mogućnosti. Tehnička specifikacija odgovara na pitanje „Šta ćemo raditi?”, a koncept rješenja odgovara na pitanje „Zašto, u koju svrhu ćemo to raditi?”
itWeek: Koje još kompetencije moderni analitičar treba da razvije?
D.B.: Danas, sistemski analitičari moraju savladati nivo razmišljanja o proizvodu. Proizvodni pristup radu s rješenjem uzima u obzir najmanje dva konteksta u kojima je rješenje uključeno. S jedne strane, rješenje mora raditi za određenog kupca. S druge strane, potrebno je kreirati ne samo personalizirano rješenje, već rješenje koje će zadovoljiti mnoge kupce.
Ovo drugo kolo, zapravo proizvodno, povezano je s potrebom da se uzme u obzir komercijalni značaj određenog problema koji se rješava. U većini slučajeva, analitičar ne radi posao menadžera proizvoda, ali mora razumjeti ovu oblast.
itWeek: Da li se činjenica da analitičar ima na umu druge kupce također odnosi na određenog kupca?
D.B.: Ovo se odnosi i na određenog kupca. Važno mu je prenijeti valjanost predloženog rješenja. I pokažite mu u brojkama: ako je individualno skrojen i samo za vas, onda će koštati toliko i ovaj novac možda neće pokriti prednosti koje ćete dobiti.
Danas vrlo malo kompanija u svijetu može priuštiti razvoj isključivo za sebe. Ako je kvalitetan, veoma je skup! Zahtijeva kvalitetno rješenje velika količina specijalisti, tehnologije. Kao korisnici, navikli smo na činjenicu da je zaista kvalitetno rješenje jeftino. Facebook, kancelarijski paket, operativni sistem - hiljade godina rada programera je uloženo tu, ali mi ih dobijamo praktično besplatno. Možemo kupiti godinu dana Microsoft Officea za manje od cijene jednog sata rada programera. Mogućnost jeftine ponude visokokvalitetnih rješenja omogućava proizvode čiji se troškovi izrade dijele na mnoge kupce. Samo u tom slučaju proizvodi mogu biti napravljeni kvalitetnije i sa mnogo većim komercijalnim učinkom i za izvođača i za kupca.
itWeek: Kada shvatimo da kreiramo rješenje za dvadeset kupaca, onda to više nije trošak jednog projekta, već naše ulaganje u buduće projekte?
D.B.: Ili troškovi unutar nekoliko paralelnih projekata. Da, ovo je suština proizvodnog pristupa. Ali ovo funkcionira čak i unutar iste organizacije. Recimo da banka ima deset hiljada zaposlenih koji rade sa istom funkcionalnošću. Mi ih fizički ne možemo sve intervjuisati i stvoriti konsenzus. Čak ni odabir pojedinačnih stručnjaka ne dozvoljava analitičaru da se ponaša po shemi „idemo, pitajmo i uradimo kako se od nas traži“. Analitičar pita, ali odgovornost za odluku leži na proizvodnom timu. Zadatak je prvo pronaći efikasan zajednička odluka. I onda uvjeriti korisnike, uz sve razlike u njihovim ukusima i preferencijama, da će ova ponuda biti efikasnija i bolja od onoga što sada rade.
itWeek: Pristup proizvoda se odnosi i na ekonomičnost projekta?
D.B.: Da, ekonomska strana odluke je veoma važna. Mi prodajemo ovo rješenje, kupac nam ga plaća. Stoga proizvod koji sadrži predloženo rješenje mora biti dizajniran tako da postoji čitav niz usluga potrebnih za njegovu upotrebu. Informisanje o kreiranju rješenja, obuka korisnika, podrška, cijene i sve ostalo. Ako se stvori samo rješenje, proizvod ne može biti uspješan. Također moramo razmisliti kako ćemo podržati ovo rješenje, kako ćemo ga ponuditi, koliko će koštati i kako ćemo ga razvijati. Ako smo pogrešno formirali cijenu rješenja, tada nećemo zaraditi novac za podršku i, shodno tome, kupci ovog proizvoda će ga prije ili kasnije izgubiti. Ali kada se pronađe balans unutar kojeg se izbalansiraju i vrijednost rješenja i način na koji ga možemo ponuditi, prodati, a zatim podržati i razvijati – riječ je o proizvodu.
itWeek: Govorili ste o tri najproblematičnija i najtraženija aspekta razmišljanja sistemskih analitičara. Šta je četvrto?
D.B.:Četvrta najvažnija komponenta odnosi se na razumijevanje procesa sa čime sistemski analitičar radi. Ovo je sposobnost prepoznavanja i sagledavanja procesa, modeliranja procesa i razmišljanja u procesima. Sposobnost da se identifikuju, dizajniraju i redizajniraju oni lanci zadataka i funkcija, kao rezultat kojih kupac dobija poslovni rezultat. Pitali ste o razumijevanju poslovanja klijenta u cijelosti. Procesno razmišljanje je samo razumijevanje poslovanja u cjelini. Za sistemskog analitičara, ovo je sljedeći nivo razmišljanja. Akrobatika. I, takoreći, ukrštanje kompetencija poslovnog analitičara i IT arhitekte. Za visoko kvalifikovanog sistemskog analitičara važno je da razume kako rešenje koje kreira učestvuje u formiranju konačne vrednosti kompanije kupca.
Danas se u oblasti kreiranja B2B proizvoda preispituje odnos između kupca i izvođača. I sve više, kupac više nije zadovoljan ulogom izvođača kao jednostavnog izvođača. Kupac počinje birati izvođača koji razumije i može pokazati kako sistem koji on predlaže pomaže u postizanju poslovnih rezultata kompanije. Procesno razmišljanje nam omogućava da prijeđemo na holističku viziju kako predloženo rješenje ulazi u lanac vrijednosti.
itWeek: Kako biste željeli zaključiti naš razgovor?
D.B.: Klasična automatizacija svima nam je poznata i još uvijek se široko prakticira. Ali ovo je već prošla faza u upotrebi informacione tehnologije. Ali da biste izvršili stvarnu digitalnu transformaciju poslovanja, morate prijeći s ideje automatizacije postojećih poslova na analizu lanaca vrijednosti korisnika za njegovog klijenta. To može dovesti do potpuno drugačije konfiguracije procesa, od kojih neke izvodi mašina. Posebno u bankarstvu ili menadžmentu, gdje se cijeli lanac vrijednosti može u potpunosti redizajnirati. Modeliranje procesa u kombinaciji sa kompetencijom za kreiranje rješenja osnova je stvarne digitalne transformacije kompanija. Da, ovo zahtijeva drugačiji nivo razmišljanja za sistemske analitičare. Ali ako govorimo o mom ličnom iskustvu rada sa analitičarima, onda generalno, smatram dokazanom hipotezu da je moguće razviti njihove stvarne kompetencije i dovesti ih na nove nivoe razmišljanja.
itWeek: Hvala na intervjuu.
Kompetencije se fundamentalno razlikuju od tradicionalnih zahtjeva za kvalifikacijom. U najvišim Ruska škola Usvojena je sljedeća definicija.
Ovakvim pristupom procjenjuje se ne samo stečeno znanje studenata, već i sposobnost da im nađu primjenu u različitim profesionalnim situacijama. Za razliku od tradicionalnih pojmova „znanje“, „veština“, „veština“, koncept „kompetentnosti“ ima integralni lik je:
Znanje i razumijevanje (teorijska znanja iz akademske oblasti, sposobnost poznavanja i razumijevanja);
Znati kako postupiti (praktična i operativna primjena znanja na specifične situacije);
Znati kako biti (vrijednosti kao sastavni dio načina percepcije i življenja s drugima u društvenom kontekstu).
Prve liste kompetencija objavio je J. Raven u knjizi „Kompetencija u modernog društva"(1984). Pored spiskova, daje i detaljno tumačenje kompetencija. Kako piše J. Raven, ovaj fenomen se „sastoji od veliki broj komponente, od kojih su mnoge relativno nezavisne jedna od druge... neke komponente su više kognitivne, a druge emocionalnije... ove komponente mogu zameniti jedna drugu kao komponente efektivnog ponašanja.” Sve vrste kompetencija su „motivisane sposobnosti“.
J. Ravenova lista se sastoji od 37 kompetencija koje se mogu podijeliti u pet grupa.
Prvo: opisuje kompetencije kao tendencije ka jasnijem razumijevanju vrijednosti i stavova u odnosu na određeni cilj; da kontroliše sopstvene aktivnosti;
Drugo: opisuje kompetencije kao indikator spremnosti za određene vrste aktivnosti, na primjer, odlučivanje teška pitanja; raditi na nečemu kontroverznom ili uznemirujućem; uključiti se u organizaciono i društveno planiranje; samostalno studirati; koristiti nove ideje i inovacije za postizanje ciljeva; kao i spremnost na interakciju, na primjer, omogućavanje drugim ljudima da sami donose odluke; oslanjaju se na subjektivne procjene; preuzimati umjerene rizike;
Treće: opisuje sposobnosti međuljudska interakcija: rješavanje sukoba i ublažavanje nesuglasica kako biste zajedno radili na postizanju ciljeva; ohrabriti druge ljude da rade zajedno na postizanju cilja; slušajte druge i uzmite u obzir ono što govore; efikasno raditi kao podređeni; odluke;
Četvrto: uključuje opis različitih psiholoških osobina: samopouzdanje, nedostatak fatalizma, samokontrole, istrajnost, povjerenje, lična odgovornost, prilagodljivost (nedostatak osjećaja bespomoćnosti);
Peto: opisuje kompetencije kao sklonosti, stavove i druge aspekte psihološke karakteristike(pažnja, razmišljanje, obrasci ponašanja, itd.). To su sklonosti razmišljanju o budućnosti, stav obostrane koristi i širina perspektiva; traženje i korištenje povratnih informacija; želja za subjektivnom procjenom ličnih potencijala zaposlenih; znanje o tome kako koristiti inovacije; uključenost emocija u proces aktivnosti, navika apstrakcije; pažnja na probleme vezane za postizanje ciljeva; samostalnost mišljenja, originalnost; kritično mišljenje; proučavanje životne sredine kako bi se identifikovale njene sposobnosti i resursi (i materijalni i ljudski); odnos prema pravilima kao pokazateljima poželjnih načina ponašanja; korištenje resursa.
J. Raven se fokusirao isključivo na socio-psihološku sferu, a kompetencije koje je identifikovao odnose se na lične ili interpersonalne karakteristike. Ako uzmemo u obzir da svaka kompetencija zahtijeva kreiranje metodologije formiranja (pretpostavlja se da nije urođena) i, shodno tome, metodologije za procjenu stepena njene formiranosti, onda postaje očigledno da je pristup kompiliranju kompetencija kroz takvi parametri kao što su tendencija, sklonost, spremnost itd. teško da bi se mogli implementirati u praksi.
U narednim godinama rađene su studije koje su pokazale da gore navedene kompetencije nisu zadovoljavajuće iz drugog razloga. Za uslove koji se brzo menjaju, posebno u oblasti menadžmenta, druge kompetencije su se pokazale adekvatnim situaciji. Na osnovu psihološko istraživanje G. Schroder (1989) je identifikovao jedanaest komponenti kompetencija visoko efikasnih menadžera koji rade u uslovima nestabilnosti i neizvesnosti, koje je kombinovao u tri grupe.
Prva grupa: uslovi za kompetenciju u oblasti razmišljanja:
1. Prikupljanje informacija : sposobnost prikupljanja raznih informacija iz brojnih izvora.
2. Formiranje koncepta na osnovu prikupljenih informacija: sposobnost kreiranja modela, povezivanja različitih informacija, utvrđivanja velika slika, otkrivaju uzročno-posledične veze.
3. Konceptualna fleksibilnost : sposobnost da se identifikuju i procijene moguće opcije prilikom planiranja i donošenja odluka, ima nekoliko opcija na umu i poredi prednosti i nedostatke.
Druga grupa: zahtjevi za međuljudsku interakciju:
4. Interpersonalna komunikacija: sposobnost postavljanja pitanja, sumiranja i prepričavanja vlastitim riječima onoga što ste čuli kako biste razumjeli ideje, koncepte i osjećaje sagovornika, sposobnost sagledavanja događaja i problema očima sagovornika.
5. Upravljanje interakcijama: sposobnost uključivanja drugih, stvaranje timova čiji članovi razumiju vrijednost ciljeva, osjećaju se cijenjenim i osnaženim.
6. Utjecaj na druge: sposobnost korištenja argumentacije, modeliranja budućnosti, pozivanja na interese drugih kako bi se osigurala podrška za svoje ideje i strategije.
7. Komuniciranje ideja: sposobnost jasnog i angažovanog izražavanja misli tako da sagovornik razume suštinu poruke, efikasno koristeći ubedljive tehnologije.
8. Proaktivna pozicija: sposobnost raspodjele zadataka u timu, implementacije planova i ideja, preuzimanje pune odgovornosti za novonastale situacije.
9. Razvojna orijentacija: sposobnost obučavanja ljudi, pomoći im da shvate svoje snage i slabosti i pronalaženja resursa za učenje.
Treća grupa: lične karakteristike:
10. Samopouzdanje: ima svoje stavove o problemima kada je to potrebno; donosi odluke bez oklijevanja; mobiliše sebe i druge za sprovođenje odluka; inficira druge sa poverenjem u uspeh.
11. Težnja ka izvrsnosti: ima visoke interne standarde kvaliteta rada; postavlja ambiciozne, ali ostvarive ciljeve; povećava njegovu efikasnost; upoređuje ono što je postignuto sa postavljenim ciljevima.
Evropska komisija predlaže tipologiju kompetencija: univerzalne (opće) i profesionalne (formirane u okviru specifičnih disciplina).
Prema radnoj klasifikaciji, univerzalne kompetencije su podijeljene u tri kategorije: instrumentalne, interpersonalne i sistemske.
Instrumentalne kompetencije uključuju kognitivne sposobnosti, sposobnost razumijevanja i korištenja ideja i razmatranja; metodološke sposobnosti, sposobnost razumijevanja i upravljanja okruženje, organizovati vrijeme, izgraditi strategije za učenje, donošenje odluka i rješavanje problema; tehnološke vještine; vještine vezane za korištenje tehnologije, kompjuterske vještine i sposobnosti upravljanja informacijama; lingvističke vještine, komunikacijske kompetencije.
Specifičan skup instrumentalnih kompetencija uključuje:
· sposobnost analize i sinteze;
· sposobnost organizovanja i planiranja;
· osnovno opšte znanje;
· osnovno poznavanje struke;
· komunikacijske vještine na maternjem jeziku;
osnovne kompjuterske vještine;
Vještine upravljanja informacijama (sposobnost izdvajanja i analize informacija iz raznih izvora);
· sposobnost rješavanja problema;
· sposobnost donošenja odluka.
Interpersonalne kompetencije uključuju individualne sposobnosti koje se odnose na sposobnost izražavanja osjećaja i odnosa, kritičko mišljenje i samokritičnost, kao i socijalne vještine vezane za procese socijalna interakcija i saradnja, sposobnost rada u grupama i prihvatanje društvene i etičke odgovornosti.
Interpersonalne kompetencije uključuju sposobnosti da:
· na kritiku i samokritiku;
· rad u timu;
· interakciju sa stručnjacima iz drugih oblasti;
· percipiraju raznolikost i interkulturalne razlike;
· rad u međunarodnom kontekstu;
· posvećenost etičkim vrijednostima.
· Interpersonalne vještine.
Sistemske kompetencije je kombinacija razumijevanja, stava i znanja koja vam omogućava da uočite kako se dijelovi jedne cjeline međusobno odnose i procijenite mjesto svake od komponenti u sistemu, sposobnost planiranja promjena za poboljšanje sistema i dizajniranja novih sistema . Sistemske kompetencije zahtijevaju ovladavanje instrumentalnim i osnovnim kompetencijama kao osnovom. To uključuje sposobnosti:
· primijeniti znanje u praksi;
· istraživanje;
· na obuku;
· da se prilagodi novim situacijama;
· da generiše nove ideje (kreativnost);
· vodstvu;
· razumijevanje kultura i običaja drugih zemalja;
· rade autonomno;
· razvoj i upravljanje projektima;
· na inicijativu i preduzetništvo;
· odgovornost za kvalitet;
· volju za uspjehom.
Kompetencije su multifunkcionalne i interdisciplinarne, neophodne za postizanje ciljeva i rješavanje problema različite situacije, ne samo u školi, već iu bilo kojoj sferi ljudskog života: društvenoj, političkoj, pravnoj itd. Ovladavanje prve tri kompetencije će zahtijevati značajne intelektualni razvoj, refleksija, samopoštovanje, kritičko mišljenje, sposobnost utvrđivanja vlastite pozicije. Sve navedeno nije ništa drugo do lična kompetencija, čija je osnova sposobnost učenja kroz život, kontinuirano usavršavanje u profesionalnom smislu, u ličnom i društvenom životu.
Dakle, predmet dogovora trebalo je da budu rezultati edukacije, opisani u formi kompetencija i, što je najvažnije, pokazatelj koliko kvalitetno treba raditi (standard kvaliteta). Otuda i zahtjevi za jezikom za opisivanje kompetencija.
U naučnoj i popularnoj literaturi mnogi godine prolaze rasprava o tome šta je kompetencija. Ne ulazeći u analizu ovih rasprava, za osnovu ćemo uzeti sljedeću definiciju.
Prvobitno je sastavljena lista od 85 kompetencija, koje su poslodavci i univerzitetski stručnjaci identificirali kao značajne. Prema radnoj klasifikaciji, podijeljeni su u tri kategorije: instrumentalne, interpersonalne i sistemske. Prema rezultatima rada komisije, ostalo je 30 opštih kompetencija iz tri kategorije: instrumentalne, interpersonalne i sistemske.
Hajde da ih navedemo.
Instrumentalne, uključuju kognitivne sposobnosti, sposobnost razumijevanja i korištenja ideja i razmatranja; metodološke sposobnosti, sposobnost razumijevanja i upravljanja okolinom, organizovanja vremena, izgradnje strategija učenja, donošenja odluka i rješavanja problema; tehnološke vještine; vještine vezane za korištenje tehnologije, kompjuterske vještine i sposobnosti upravljanja informacijama; lingvističke vještine, komunikacijske kompetencije.
Specifičan set uključuje:
· Sposobnost analize i sinteze.
· Sposobnost organizovanja i planiranja.
· Osnovno opšte znanje.
· Osnovno poznavanje struke.
· Komunikacijske vještine na maternjem jeziku.
· Osnovne kompjuterske vještine.
· Vještine upravljanja informacijama (sposobnost izdvajanja i analize informacija iz različitih izvora).
· Sposobnost rješavanja problema.
· Sposobnost donošenja odluka.
Interpersonalne, individualne sposobnosti koje se odnose na sposobnost izražavanja osjećaja i odnosa, kritičko mišljenje i sposobnost samokritike, kao i socijalne vještine vezane za procese socijalne interakcije i saradnje, sposobnost grupnog rada, prihvatanje društvenih i etičke odgovornosti.
Skup interpersonalnih vještina uključuje:
· Sposobnost kritikovanja i samokritike.
· Sposobnost rada u timu.
· Interpersonalne vještine.
· Sposobnost rada u interdisciplinarnom timu.
· Sposobnost interakcije sa stručnjacima iz drugih oblasti.
· Sposobnost uočavanja različitosti i interkulturalnih razlika.
· Sposobnost rada u međunarodnom kontekstu.
· Posvećenost etičkim vrijednostima.
Sistemski: kombinacija razumijevanja, stava i znanja koja vam omogućava da uočite kako su dijelovi cjeline međusobno povezani i procijenite mjesto svake od komponenti u sistemu, sposobnost planiranja promjena za poboljšanje sistema i dizajniranja novih sistema . Sistemske kompetencije zahtijevaju ovladavanje instrumentalnim i osnovnim kompetencijama kao osnovom.
Sistemske kompetencije uključuju:
· Sposobnost primjene znanja u praksi.
· Istraživačke sposobnosti.
· Sposobnost učenja.
· Sposobnost prilagođavanja novim situacijama.
· Sposobnost generisanja novih ideja (kreativnost).
· Sposobnost vođenja.
· Razumijevanje kultura i običaja drugih zemalja.
· Sposobnost samostalnog rada.
· Sposobnost razvoja i upravljanja projektima.
· Sposobnost za inicijativu i preduzetništvo.
· Odgovornost za kvalitet.
· Volja za uspjehom.
Dakle, pročitali ste detaljnu listu opštih kompetencija tri vrste kompetencija: instrumentalne, interpersonalne, sistemske.