Raznolikost grupa najbolje pokazuje da su grupe aktivne psiholoških subjekata društvena stvarnost. Ali s druge strane, heterogenost grupa otežava identifikaciju nečeg zajedničkog u njima kako bi se grupa definirala.
- 1. Dostupnost strukture;
- 2. Dostupnost organizacije;
- 3. Aktivna interakcijačlanovi grupe;
- 4. Svijest o sebi kao o članovima grupe kao o jedinstvenoj cjelini, kao o „Mi“, za razliku od svih drugih ljudi koji se doživljavaju kao „Oni“.
Dakle, grupa nastaje kad god najmanje dvoje ljudi počnu međusobno komunicirati, pri čemu svaki ispunjava svoju ulogu i poštuje određene norme i pravila. Drugim riječima, grupa se pojavljuje kada interakcija ljudi dovede do formiranja grupne strukture. Štaviše, nije neophodno da ljudi budu u bliskoj, direktnoj interakciji. Mogu biti na velikoj udaljenosti jedni od drugih, rijetko, ili možda nikad, viđati se i, ipak, formirati grupu.
Stoga se svaka kolekcija ljudi može pretvoriti u grupu. Vrijedi i suprotno. Ovdje mnogo ovisi o trajanju, dugotrajnom djelovanju onih faktora koji dovode do pojave ove ili one grupe.
Dakle, grupa je udruženje formirano od dvoje ili više ljudi koji međusobno komuniciraju sa određenim stepenom aktivnosti.
Struktura grupe je sistem grupnih uloga, normi i odnosa između članova grupe.
Podjela uloga, kao što je upravo rečeno, karakteristika je grupne strukture.
U zavisnosti od toga da li je grupa formalna ili neformalna, podela uloga se takođe dešava namerno ili spontano. U formalnim grupama, po pravilu, uloge se unapred definišu i dodeljuju određenim ljudima. Tipično u tom pogledu je imenovanje službenog menadžera (vođe). Ali u bilo kojoj formalnoj grupi postoji paralelna spontana raspodjela uloga. Tako se često, uz formalnog vođu, u grupi pojavljuje i neformalni vođa, koji ipak ima veći uticaj od formalnog vođe.
Prema istraživačima, ljudi, kao i gotovo svi primati, imaju tendenciju da se organiziraju na osnovu statusnih razlika i statusnih hijerarhija.
J. Berger, S. Rosenholtz i J. Zelditch razvili su model u tom pogledu, nazvan teorija statusnih karakteristika, da objasne kako nastaju statusne razlike. Prema ovoj teoriji, osnova za nejednakost statusa su razlike koje postoje među pojedincima koji su članovi grupe. Autori vjeruju da ljudi vide i procjenjuju razlike među njima, te na osnovu toga stvaraju ideje jedni o drugima. Dakle, svaka karakteristika osobe koja ga razlikuje od drugih može postati status. Tako, na primjer, u razvijene države visok nivo inteligencije, profesionalnosti i naučna dostignuća su osnova visokog statusa na univerzitetima, dok se na domaćim univerzitetima kao takva osnova, po našem mišljenju, vrlo često ispostavlja beskičmenost, prevara, laskanje, servilnost itd.
Također treba napomenuti da statusne karakteristike mogu biti i specifične i difuzne. Specifične karakteristike su direktno povezane sa problemima koje grupa rešava. Tako, na primjer, ako grupa radi teško fizički rad, zatim one njene članice koje imaju više fizička snaga, može imati visok status u njemu, tj. tamo uživaju poštovanje i autoritet.
Difuzne karakteristike nisu direktno povezane sa zadatkom, ali ipak mogu odrediti status. Takve karakteristike uključuju spol, nacionalnost, godine itd. Ako je, na primjer, društvo muškaraca i žena otišlo u šumu na odmor, tada će raspodjela uloga, a samim tim i status svake od njih, najvjerovatnije ovisiti o rodnim stereotipima. Tako će se, na primjer, muškarci, naravno, pobrinuti za postavljanje šatora, lomača i drugih „muških“ aktivnosti. I žene, shodno tome, rade "ženske" stvari - kuhaju, organiziraju svakodnevni život itd.
Svaka grupa, čak i ona koja se sastoji od dvoje ljudi, pretpostavlja prisustvo najmanje dvije uloge u njoj - vođe (vođe) i sljedbenika.
Kako se grupa razvija, uporedo sa procesom formiranja uloga i nastajanja statusa, javlja se još jedan proces - formiranje norme. Grupne norme igraju istu ulogu u životu kao i opšte društvene norme u životu društva. Štaviše, prvi su u velikoj mjeri odraz drugih.
Grupne norme djeluju, s jedne strane, kao pravila ponašanja članova grupe, as druge strane izražavaju njihov kolektivni pogled na svijet.
Odsustvo ili nepoštivanje normi koje regulišu odnose i interakcije, tj. stanje beznormalnosti vodi u haos i propadanje. Važno je da čovjek bude siguran u predvidljivost svega što se dešava oko njega. Uostalom, to svima daje osjećaj stabilnosti i pouzdanosti svijeta. Svrha formiranja norme je upravo konsolidacija i stabilizacija stanja kako grupe u cjelini, tako i svakog njenog člana.
D. Cartwright i A. Zander identifikuju četiri glavne funkcije grupnih normi, vjerujući da one općenito doprinose samoodržanju grupe. standardi:
- 1. Pomozite grupi da postigne svoj cilj.
- 2. Podržavaju život grupe i služe za njegovo očuvanje.
- 3. Kreirati vlastitu društvenu stvarnost.
- 4. Odrediti načine odnosa sa društvenim okruženjem.
Odnosi u grupi mogu se odrediti ili prema ličnim sklonostima i nesklonostima članova grupe, ili prema propisima i pravilima. Druga opcija je tipičnija za formalne grupe.
Marjorie Shaw naziva propisane obrasce interakcije u grupama komunikacijskim sistemom. Esencijalno, mi pričamo o tome o tome kako se, prema kojim principima, informacije distribuiraju u grupi, u kom pravcu imaju tokovi informacija. Od toga zavisi uspjeh ili neuspjeh grupe. H. Levitt, koji je proučavao ovaj problem, identifikovao je pet najtipičnijih sistema unutargrupne komunikacije.
Gore navedene komunikacijske šeme podijeljene su u dvije vrste: centralizirane i decentralizirane. Na primjer, "točak" je najcentralizovaniji komunikacioni sistem. Periferni članovi grupe ovde imaju priliku da komuniciraju samo sa osobom koja se nalazi u centru. Tako su lišeni mogućnosti da direktno komuniciraju. Osoba koja se nalazi u centru "točka" ima potpunu kontrolu - na kraju krajeva, sve informacije teku do njega. On to može, ali i ne mora podijeliti s perifernim članovima.
Sistem „igreka“ je takođe strogo centralizovan, a takođe i hijerarhijski, tj. složeniji. Može uključivati stotine ili čak hiljade ljudi. Takav sistem komunikacione mreže tipičan je za mnoge vladine agencije, kao što su agencije za provođenje zakona. Kao iu "točku", vodeću poziciju u "igri" osigurava lokacija osobe (ili organizacijske veze) u hijerarhiji. Što je bliže vrhu, ima više informacija, a time i moći.
Više jednostavan sistem- „lanac“ takođe spada u kategoriju centralizovanih. Glavnu poziciju ovdje će zauzeti osoba koja zatvara lanac.
Sistem krugova onemogućava nastanak dominantnog pojedinca ili organizacione jedinice. U grupama u kojima postoje „kružni“ ili „unakrsni“ komunikacioni sistemi koji omogućavaju bilo kom članu grupe interakciju sa bilo kojim drugim, pozicija u komunikacijskom sistemu ne pruža pojedincu mogućnost da dominira. Ovdje svi imaju jednak pristup informacijama. Stoga se u takvim sistemima vodeće pozicije ne određuju mjestom u sistemu, već ličnim kvalitetima, vještinama i profesionalnošću ljudi uključenih u grupu. Drugim rečima, u decentralizovanim sistemima postoji moć autoriteta, dok u centralizovanim sistemima postoji autoritet autoriteta.
Centralne pozicije u “točku”, “lancu”, “igri” donose zadovoljstvo onim ljudima koji ih zauzimaju. Istovremeno, ljudi nisu zadovoljni perifernim položajima.
Decentralizovani sistemi daju svim članovima grupe istu priliku da učestvuju i kontrolišu. Stoga članstvo u takvim grupama ljudima donosi veće zadovoljstvo.
Centralizovani sistemi („točak“, „lanac“, „jaram“) će biti efikasniji ako grupa radi relativno jednostavni zadaci. U ovom slučaju, centralizacija vam omogućava da napravite manje grešaka i brže postignete svoj cilj.
Međutim, kada zadatak postane teži, onda centralizovani sistem gubi svoje prednosti. Kanalisanje svih informacija preko jedne osobe na centralnoj poziciji oduzima mnogo vremena i sprečava ostatak grupe da preuzme inicijativu. Prilikom rješavanja složenih problema, centralizirana interakcija postaje glomazna i nespretna.
Za rješavanje složenih (strukturiranih, s više opcija rješenja, višestepenih, bez presedana itd.) zadataka bolje su prikladne grupe s decentraliziranim komunikacijskim sistemima.
Cilj: formiraju osnovno razumevanje malih i velikih društvene grupe ah, procesi međugrupne i unutargrupne interakcije.
Plan:
Psihologija grupa. Koncept grupe.
Klasifikacija grupa. Grupna struktura.
Vrste i struktura male grupe.
Psihologija velikih društvenih grupa.
Psihologija unutargrupnih i međugrupnih konflikata.
Tekst:
Psihologija grupa. Grupni koncept
Sve definicije ličnosti naglašavaju njenu pripadnost društvu, njenu uključenost u jedan ili drugi sistem društvenih odnosa. Svaka osoba je podložna uticaju društva na makro i mikro nivou. Makro nivo je široko društveno okruženje, do nivoa cjelokupnog svjetskog društvenog sistema. Mikro nivo je neposredno okruženje pojedinca – porodica, prijatelji, kolege, komšije itd.
Kao član grupe, osoba obavlja jednu ili drugu društvenu ulogu, koja se tumači kao normativni sistem radnji koje se od pojedinca očekuje u skladu sa njegovim društvenim položajem, tj. uloga je određena specifičnim mjestom osobe u strukturi društvenih veza i ne ovisi o njegovim individualnim psihološkim svojstvima.
Klasifikacija uloga.
Pripisano (zbog diferencijacije ljudi po spolu – rodne uloge).
Ostvareno (izvedeno u određenom profesionalnom polju).
Specifični (odnosi zasnovani na specifičnim, jasno ograničenim ciljevima).
Difuzno (nema poseban poseban fokus).
Dakle, grupa je skup pojedinaca koji međusobno komuniciraju kako bi postigli zajedničke ciljeve i koji su svjesni svoje pripadnosti ovoj kolekciji.
Klasifikacija grupa. Grupna struktura.
Klasifikacija grupa.
1. Primarne i sekundarne grupe. Primarne su kontakt grupe u kojima se interakcija odvija „licem u lice“, a njene članove ujedinjuje emocionalna bliskost (porodica, prijatelji). Sekundarne grupe karakteriše bezlična interakcija njenih članova, koja je određena zvaničnim organizacionim odnosima. Članovi takve grupe se udružuju kako bi ostvarili bilo kakvu ekonomsku, političku ili drugu korist (sindikat, politička stranka).
2. Formalno i neformalno. Ova podjela je zasnovana na prirodi strukture grupe. Pod strukturom podrazumijevamo relativno stalnu kombinaciju međuljudskih odnosa koja postoji unutar nje. Formalnu grupu karakteriše osiguravanje da se određeni službeni zadaci ostvare. Veze koje čine formalnu strukturu su bezlične. Neformalna struktura je određena unutrašnjim faktorima i posljedica je lične želje pojedinaca za određenim kontaktima i fleksibilnija je od formalne.
Grupna klasifikacija:
1. Po veličini:
1) veliki
3) mikrogrupe (dijade, trijade)
2. Po društvenom statusu:
1) formalni
2) neformalni
3. Prema direktnosti odnosa:
1) pravi (kontakt)
2) uslovno
4. Po stepenu razvoja:
1) nizak stepen razvijenosti (udruženja, difuzne grupe, korporacije)
2) visok nivo razvoja (tim)
5. Po važnosti:
1) referenca
2) članske grupe
Grupne funkcije.
Socijalizacija – u grupi pojedinac stječe niz potrebnih socijalnih vještina.
Instrumentalni - realizacija zajedničkih aktivnosti u grupi koje nisu moguće samostalno.
Ekspresivno – zadovoljavanje potreba ljudi za odobravanjem, poštovanjem, poverenjem, dobijanje zadovoljstva od komunikacije sa psihički bliskim ljudima.
Podrška - u teškim situacijama ljudi nastoje da se ujedine kako bi dobili psihološku podršku.
Jedan od važnih faktora koji određuju svojstva grupe je njena veličina i broj. Grupa počinje dijadom (kombinacijom dvije osobe). Dijada je specifična ljudska formacija: međuljudske veze su veoma jake i pripadnost dijadi izaziva veći stepen zadovoljstva među njenim članovima; iako se dijada odlikuje posebnom krhkošću, jer bilo koja druga grupa može postojati ako je jedan od njenih članova lišen, što se ne može reći za dijadu. Grupa koju čine tri osobe– trijada. Trijadu karakteriše i specifičnost, jer svaki njen član može djelovati u dva smjera: doprinijeti jačanju ove grupe ili nastojati da je razjedini.
Mala grupa je grupa koju čini mali broj pojedinaca (od 2 do 10) koji imaju zajednički cilj i diferencirane uloge. Ovaj cilj proizilazi iz zajedničkih interesa članova grupe koji su zadovoljni svojim interakcijama koje se odvijaju na osnovu relativno čestog direktnog kontakta (licem u lice).
Grupa koja se sastoji od 30-40 ljudi ili više je velika grupa. Karakteriše ga nestabilnost neformalnih kontakata, a unutar takve grupe može nastati nekoliko neformalnih podgrupa.
Faktori koji utiču na strukturu grupe.
Group Goals
Stepen grupne autonomije
Socio-demografske, socijalne i psihološke karakteristikečlanovi grupe
Uvod
Većina zadataka s kojima se ljudi suočavaju zahtijevaju zajednički napor. Zajedno, nekoliko ljudi može postići rezultate koje, čak i po cijenu nevjerovatnog truda, čovjek nikada ne bi mogao postići sam. Bez obzira koliko je osoba talentovana, marljiva, pametna ili jaka, njena sposobnost da postigne značajne ciljeve je izuzetno ograničena.
Gledajući egipatske piramide ili Kineski zid, prije svega se čudite kako se takve gigantske strukture mogu izgraditi bez posebnih strojeva, samo organiziranjem i kombiniranjem ograničenih snaga mnogih ljudi. Kombinovani hiljadu puta jednostavni fizički napor običnog čoveka pretvara se u gigantsku moć, sposobnu da stvori planine koje je napravio čovek.
Ni razvoj društva ni brzi napredak tehnologije nisu promijenili ovo pravilo. A sada, pokušavam ni ne težak zadatak, čovek razmišlja kako da pronađe, organizuje i zainteresuje ljude, da stvori taj kolektivni um, tu zajedničku snagu koja može da sprovede ono što je planirano. Kako, po kojim zakonima, dolazi do rađanja ove misteriozne kolektivne moći? Možda osjećaj zajedništva ili duh takmičenja stimuliše individualni napor, omogućavajući postizanje produktivnosti koju je nemoguće postići sam?
Da rad u grupi ima blagotvoran učinak na individualni učinak potvrđuju i neka istraživanja. Da, napominju istraživači. O čemu zajedničke aktivnosti identični problemi se rješavaju bolje nego kod individualnog rješavanja, da u grupi pojedinac čini manje grešaka i pokazuje veću brzinu rješavanja problema itd.
Problem grupa u koje se ljudi udružuju u toku svojih životnih aktivnosti je najvažnije pitanje socijalna psihologija.
Realnost društvenih odnosa se uvijek daje kao realnost odnosa između društvenih grupa, pa je za sociološku analizu izuzetno važno i fundamentalno pitanje po kojem kriteriju bi se grupe izolirale od raznovrsnosti raznih vrsta asocijacija koje nastaju u ljudskom društvu.
Svrha rada: Prikazati glavne karakteristike društvenih grupa.
Teorijski dio
Pojam grupe, njihove vrste, veličine, struktura.
„Grupa je određena kolekcija ljudi sa stanovišta društvenog, industrijskog, ekonomskog, svakodnevnog, profesionalnog, starosnog, itd. zajednica. Odmah treba napomenuti da u društvene znanosti ah, u principu, može postojati dvostruka upotreba pojma „grupa.“ [Fridman L.I., Kulagina I.Yu. “Psihološki priručnik za nastavnike” M. Prosveshchenie, 1991, str. 161.] S jedne strane, u praksi, na primjer, demografske analize, mislimo na različite grane statistike. uslovne grupe: proizvoljne asocijacije (grupe) ljudi prema nekoj zajedničkoj osobini neophodnoj u datom sistemu analize.
S druge strane, u čitavom ciklusu društvenih nauka, grupa se shvata kao stvarno postojeća formacija u kojoj su ljudi okupljeni, ujedinjeni jednom zajedničkom karakteristikom, vrstom zajedničke aktivnosti, ili smešteni u neke identične uslove ili okolnosti, i na određeni način su svjesni svoje pripadnosti ovoj formaciji.
Socio-psihološki pristup karakteriše drugačiji ugao gledanja. Izvođenje raznih društvene funkcije, osoba je član brojnih društvenih grupa, ona se formira, takoreći, na ukrštanju ovih grupa, tačka je u kojoj se ukrštaju različiti grupni uticaji. Ovo ima dvije važne posljedice za pojedinca: s jedne strane, određuje objektivno mjesto pojedinca u sistemu društvene aktivnosti, s druge strane, utiče na formiranje svijesti pojedinca. Ispostavlja se da je ličnost uključena u sistem pogleda, ideja, normi i vrijednosti brojnih grupa. Stoga je izuzetno važno utvrditi šta će biti „rezultat“ ovih grupnih uticaja, koji će odrediti sadržaj svesti pojedinca. Ali da bismo odgovorili na ovo pitanje, potrebno je ustanoviti šta grupa psihološki znači za osobu; koje su njegove karakteristike značajne za ličnost uključenu u njega. Tu se socijalna psihologija suočava sa potrebom za korelacijom sociološki pristup, sa kojima ne može a da ne vodi računa, i psihološki, koji takođe ima svoju tradiciju razmatranja grupa.
Socio-psihološki pristup u većoj mjeri karakterizira samo sagledavanje same činjenice prisutnosti određenog skupa osoba u uvjetima u kojima se odvija aktivnost pojedinca. Ovaj skup osoba koje „okružuju“ osobu ili čak stupaju u interakciju sa njom u određenoj situaciji takođe se, naravno, može tumačiti kao „grupa“, ali fokus interesovanja u ovom slučaju nije smislena aktivnost ove grupe, već nego oblik nečijeg djelovanja u prisustvu drugih ljudi ili čak interakcije s njima. U brojnim socio-psihološkim studijama, posebno u ranim fazama razvoja socijalne psihologije, pitanje se postavljalo upravo na ovaj način. Grupa ovdje ne djeluje kao stvarna društvena jedinica društva, kao „mikrookruženje“ za formiranje ličnosti. Međutim, takva tradicija se ne može zanemariti: u neke svrhe, posebno u okviru opšte psihološke analize (na primjer, kada se razjašnjavaju specifičnosti toka određenih mentalnih procesa u “grupnom” okruženju), ovaj pristup može biti opravdan.
Grupe mogu biti: velike i male, od dvije osobe ili više, uslovne i stvarne. Prave grupe se dijele na male i velike, službene i nezvanične, stabilne i situacijske, organizirane i spontane, kontaktne i nekontaktne. Spontano - K.K. Platonov je nazvao "neorganizirane grupe".
U istoriji socijalne psihologije učinjeni su brojni pokušaji da se konstruiše klasifikacija grupa. Američki istraživač Eubank identifikovao je sedam različitih principa na osnovu kojih su takve klasifikacije zasnovane. Ovi principi su bili veoma različiti: nivo kulturni razvoj, tip strukture, zadaci i funkcije, preovlađujući tip kontakata u grupi itd. Ovome su se često dodavali razlozi kao što su vrijeme postojanja grupe, principi njenog formiranja, principi dostupnosti članstva u njoj. i mnogi drugi. kako god zajednička karakteristika sve predložene klasifikacije – oblici životne aktivnosti grupe. Ako prihvatimo princip razmatranja stvarnih društvenih grupa kao subjekata društvene aktivnosti, onda je, očigledno, potreban drugačiji princip klasifikacije. Trebalo bi da se zasniva na sociološkoj klasifikaciji grupa prema njihovom mestu u sistemu društvenih odnosa. Ali prije nego što damo takvu klasifikaciju, potrebno je sistematizirati one upotrebe koncepta grupe o kojima je bilo riječi.
Prije svega, za socijalnu psihologiju značajna je podjela grupa na uslovne i realne. Svoja istraživanja fokusira na stvarne grupe. Ali među ovim stvarnim ima i onih koji se prvenstveno pojavljuju u općim psihološkim istraživanjima - prave laboratorijske grupe. Nasuprot tome, postoje prave prirodne grupe. Socijalno-psihološka analiza je, međutim, moguća za oba tipa realnih grupa najveća vrijednost imaju stvarne prirodne grupe identifikovane u sociološkoj analizi. Zauzvrat, ove prirodne grupe su podijeljene na takozvane “velike” i “male” grupe. Male grupe su dobro uspostavljeno polje socijalne psihologije. Što se tiče velikih grupa, pitanje njihovog proučavanja je mnogo komplikovanije i zahteva posebno razmatranje. Važno je naglasiti da su i ove velike grupe nejednako zastupljene u socijalnoj psihologiji: neke od njih imaju solidnu istraživačku tradiciju (to su uglavnom velike, neorganizovane, spontano nastajuće grupe, sam pojam „grupa” u odnosu na koje je veoma konvencionalni), dok drugi - organizirani, dugotrajni postojeće grupe, - kao i klase, nacije, mnogo su manje zastupljene u socijalnoj psihologiji kao predmet istraživanja. Cijela poenta prethodnih rasprava na temu socijalne psihologije zahtijeva uključivanje ovih grupa u obim analize. Na isti način, male grupe se mogu podijeliti u dvije varijante: grupe u nastajanju, koje su već definirane vanjskim društvenim zahtjevima, ali još nisu ujedinjene zajedničkom aktivnošću u punom smislu riječi, i grupe višeg stupnja razvoja, već uspostavljene. . Ova klasifikacija se može jasno predstaviti na sljedećem dijagramu (slika 1). Sve, počevši od rubrike “stvarne prirodne grupe” je predmet istraživanja socijalne psihologije. Sve daljnje prezentacije će se odvijati prema ovoj šemi. Analizirano iznad opšti obrasci komunikacija i interakcija ljudi sada se moraju razmatrati u kontekstu onih stvarnih grupa u kojima ovi obrasci dobijaju svoj poseban sadržaj.
Rice. 1.
Tradicionalno, socijalna psihologija proučava neke grupne parametre: sastav grupe (ili njen sastav), strukturu grupe, grupne procese, grupne vrijednosti, norme, sistem sankcija. Svaki od ovih parametara može poprimiti potpuno različita značenja ovisno o cjelokupnom pristupu grupi koji se primjenjuje u studiji. Tako se, na primjer, sastav grupe može, pak, opisati prema potpuno različitim pokazateljima, ovisno o tome da li se u svakom konkretnom slučaju misli na npr. društvene karakteristikečlanovi grupe. Očigledno se ne može dati jedinstven recept za opisivanje sastava grupe, posebno u vezi sa raznovrsnošću stvarnih grupa. u svakom konkretnom slučaju mora se početi od toga koja je stvarna grupa odabrana kao predmet proučavanja.
Ponekad je sastav mikrogrupe i, shodno tome, struktura odnosa u njoj više kompleksne prirode. Na primjer, u srednjoj školi često možete pronaći udruženja djece, uključujući 4-5 ljudi, ujedinjena bliskim prijateljstvima. Međutim, u većini stvarnih grupa, u praksi su ovakva udruženja školaraca izuzetno rijetka. Stoga možemo pretpostaviti da su grupe - dijade i grupe - trijade najtipičnije mikrogrupe koje čine bilo koju malu grupu. Njihovo pažljivo proučavanje može otkriti mnogo toga korisne informacije da razumem više složen sistem odnose koji postoje u maloj grupi ili timu.
Struktura velikih grupa, koje uključuju i male, je raznolika:
društvene klase;
razne etničke grupe;
profesionalne grupe;
starosne grupe (na primjer, mladi, žene, starije osobe, itd. mogu se smatrati grupom).
Za predmet istraživanja odabrana je prava grupa: da li je školski razred, sport Team ili proizvodnog tima. Drugim riječima, odmah „postavljamo“ određeni skup parametara za karakterizaciju sastava grupe, ovisno o vrsti aktivnosti s kojom je ova grupa povezana. Isto se može reći i za strukturu grupe. Postoji nekoliko prilično formalnih znakova strukture grupe: struktura preferencija, struktura komunikacija, struktura moći.
“Povezanost” procesa koji se odvijaju u grupi i drugih karakteristika grupe još uvijek nije u potpunosti riješen problem za socijalnu psihologiju. Ako dosljedno slijedite put koji je odredio original metodološki princip, tada grupni procesi prvenstveno treba da obuhvataju one procese koji organizuju aktivnosti grupe.
Svaka društvena grupa ima svoje društvena struktura, koji se zasniva na tri "stuba": statusno-ulogni odnosi, profesionalno-kvalifikacijske karakteristike i polno-dobni sastav.
Često ne možemo da shvatimo odakle dolaze. negativne emocije, konfliktne situacije u grupi. Ispostavilo se da se njihovi izvori mogu pronaći ako uzmemo u obzir shemu ponašanja ljudskih uloga koju je predložio američki psiholog Allport. Sve počinje od potrebe da se ispuni društvena uloga. Na primjer, žele da imenuju osobu na poziciju menadžera. Kriterijumi čekanja mogu varirati V različite grupe: neke čekaju demokratskog ili čak liberalnog vođu (posebno V kreativne i naučne grupe), druge - strože I autoritarni (u proizvodnim grupama). Zatim se uloga prenosi na osobu, a faktor njene ličnosti i individualnosti postaje veoma važan. Osoba mora nekako shvatiti šta želi od njega i koji zahtjevi se od njega postavljaju. Bez razumijevanja svoje uloge i osnovnih funkcija, vrlo je teško nositi se sa svojom ulogom. Često na to ne obraćaju pažnju, a kada dođe do sukoba, ispostavi se da osoba nije ni razumjela šta se od njega očekuje. Neki ljudi svjesno preuzimaju ovu ili onu ulogu, unaprijed shvaćajući da neće učiniti ono što se od njih očekuje, ali se nadaju da će „možda i proći“.
Nakon što osoba shvati ulogu, mora je prihvatiti ili je odbaciti jer ne odgovara njegovim individualnim psihološkim karakteristikama. /i
Prihvatanje uloge je praćen procesom učenja novih funkcija, razvijanjem određenih pozicija, stilova ponašanja i komunikacije. Razumijevanje i prihvaćanje nove uloge je vrlo teška stvar koja zahtijeva napetost mentalne i moralne snage, unutrašnje restrukturiranje i svijest o novoj poziciji. Moramo mu dati vremena
da zauvek preuzme ovu složenu stvar i da ga ne zbunjuje dok se proces ulaska u ulogu ne završi. Ovo se ne odnosi samo na poslovni odnosi, ali i ličnim.
Sljedeća faza u sistemu ponašanje uloga - igranje uloge- ima dvije strane: ponašanje osobe koja igra ulogu I procjena drugih. Ovo poslednje proizvodi i sam čovek V obliku samopoštovanja, a drugim ljudima koji zauzimaju različite statusne pozicije u odnosu na osobu koja se procjenjuje, kako se kaže: odozgo (od šefa), sa strane (od strane zaposlenih) i odozdo (od strane podređenih). Kada se sastavljaju posebni stručni upitnici, obično se koriste ove tri vrste procjene. Često se dešava da su samopoštovanje i procene drugih ljudi veoma različite, pa se preporučuje stalno imati povratnu informaciju, odnosno interesovati se, posebno menadžera, za šta O Razmišljaju "iznad, sa strane i ispod" i prema tome prilagođavaju svoje ponašanje.
Drugi "kit" u društvena struktura grupe - karakteristike profesionalne kvalifikacije. IN To uključuje obrazovanje, profesiju i nivo vještina članova grupe. Ova važna komponenta govori o intelektualnom i profesionalnom potencijalu grupe.
Treći "kit" - polni i starosni sastav grupe. Za menadžera je veoma važno razumevanje karakteristika ove komponente psihološka tačka viziju, jer svaki dobni period ima svoje psihološke karakteristike koje vođa ne može zanemariti. Osim toga, prilikom formiranja grupe treba razmotriti izglede za njen razvoj u smislu starosnog sastava. I period profesionalne aktivnosti.
Osobine ženske i muške psihologije također ostavljaju otisak na prirodu unutargrupnih odnosa. Ženske grupe su više emocionalne, situacijske i u njima se češće javljaju sukobi uloga. Muške grupečvršći, racionalniji, ali i rigidniji, odnosno inertni, pragmatičniji, skloniji poslovnim i prestižnim sukobima. Stoga je kombinacija muškaraca i žena u grupi povoljan faktor za razvoj grupe i dobru psihološku klimu.
Do sada smo razgovarali O socijalna struktura grupe, koja se formira zvanično. Ali u bilo kojoj grupi,
Bez obzira na našu želju i želju rukovodstva, razvija se nešto na prvi pogled nevidljivo. unutrašnja socio-psihološka struktura.
IN grupa okuplja ljude, od kojih svaki ima individualnost, ima svoj temperament I karakter, određeni način razmišljanja i intelekt, svijet nečijih vrijednosti i interesa. I tako se ti pojedinci međusobno upoznaju, stupaju u komunikaciju i postepeno formiraju grupu međuljudski odnosi koji su izgrađeni na percepciji i razumijevanju ljudi jednih drugih.
Psiholozi A.A. Bodalev, V.N. Panferi su posebno proučavani u eksperimentalnim uslovima, što ostavlja najjači utisak pri susretu s njima. Ispostavilo se da je prva stvar koja upada u oči i pamti se frizura, koja može promijeniti lice do neprepoznatljivosti.
Nakon frizure obraćamo pažnju na nečije oči, koje su, kao što znamo, ogledalo duše. Oči mogu biti ljubazne, hladne, blistave, lukave, zle, bodljikave. Čini se da postavljaju drugu osobu u određeno raspoloženje: povjerljivo, oprezno, agresivno. I, naravno, veoma nas privlači nečiji osmeh, posebno ako je ljubazan i prijateljski nastrojen, a ne ljut i napet. Nije uzalud slavni američki komunikacijski stručnjak Dale Carnegie proglasio za prvu zapovijest dobre komunikacije: ako želite ugoditi osobi, nasmiješite se, naučite se smiješiti, radite posebne vježbe pred ogledalom.
Generalno, izraz lica formiraju izrazi lica, koji su kod nekih ljudi vrlo dinamični, raznoliki, A drugi su siromašni, što ostavlja utisak sumornosti, negostoljubivosti i skrovitosti.
Svaku osobu odlikuje i određeni način ponašanja, geste, hod i pokreti tijela.
A onda već gledamo izbliza lični kvaliteti. Ko je on? Šta je? Možete li vjerovati ovoj osobi? I ovdje se, u pravilu, koriste ustaljeni društveni stereotipi, stavovi i standardi percepcije, svakodnevne ideje koje formira svaka osoba i, naravno, nivo psihološke kulture u smislu sposobnosti opažanja i evaluacije drugog.
Psiholozi razlikuju tri vrste stavova prema percepciji druge osobe: pozitivan, negativan i adekvatan. Pozitivnim stavom precjenjujemo pozitivne kvalitete i dajemo osobi veliki napredak, što se manifestira u nesvjesnoj lakovjernosti. Negativan stav dovodi do toga da se uglavnom percipiraju negativni kvaliteti druge osobe, što se izražava V nepoverenje, sumnja.
Psihologija grupa
1.1 Pojam grupe, njihovi tipovi, veličine, struktura.
„Grupa je određena kolekcija ljudi sa stanovišta društvenog, industrijskog, ekonomskog, svakodnevnog, profesionalnog, starosnog, itd. zajednica. Odmah treba napomenuti da u društvenim naukama, u principu, može postojati dvostruka upotreba pojma „grupa“ [Fridman L.I., Kulagina I.Yu. “Psihološki priručnik za nastavnike” M. Obrazovanje, 1991, str. 161.] S jedne strane, u praksi, na primjer, demografske analize, u raznim granama statistike podrazumijevaju se uslovne grupe: proizvoljne asocijacije (grupe). ljudi prema nekim zajedničkim karakteristikama neophodnim u ovom sistemu analize.
S druge strane, u čitavom ciklusu društvenih nauka, grupa se shvata kao stvarno postojeća formacija u kojoj su ljudi okupljeni, ujedinjeni jednom zajedničkom karakteristikom, vrstom zajedničke aktivnosti, ili smešteni u neke identične uslove ili okolnosti, i na određeni način su svjesni svoje pripadnosti ovoj formaciji.
Socio-psihološki pristup karakteriše drugačiji ugao gledanja. Obavljajući različite društvene funkcije, osoba je član brojnih društvenih grupa, formira se, takoreći, na raskrsnici ovih grupa i tačka je ukrštanja različitih grupnih uticaja. To ima dvije važne posljedice za pojedinca: s jedne strane, određuje objektivno mjesto pojedinca u sistemu društvene djelatnosti, s druge strane utiče na formiranje svijesti pojedinca. Ispostavlja se da je ličnost uključena u sistem pogleda, ideja, normi i vrijednosti brojnih grupa. Stoga je izuzetno važno utvrditi šta će biti „rezultat“ ovih grupnih uticaja, koji će odrediti sadržaj svesti pojedinca. Ali da bismo odgovorili na ovo pitanje, potrebno je ustanoviti šta grupa psihološki znači za osobu; koje su njegove karakteristike značajne za ličnost uključenu u njega. Tu se socijalna psihologija suočava s potrebom da poveže sociološki pristup, koji ne može a da ne uzme u obzir, i psihološki, koji također ima svoju tradiciju razmatranja grupa.
Socio-psihološki pristup u većoj mjeri karakterizira samo sagledavanje same činjenice prisutnosti određenog skupa osoba u uvjetima u kojima se odvija aktivnost pojedinca. Ovaj skup osoba koje „okružuju“ osobu ili čak stupaju u interakciju sa njom u određenoj situaciji takođe se, naravno, može tumačiti kao „grupa“, ali fokus interesovanja u ovom slučaju nije smislena aktivnost ove grupe, već nego oblik nečijeg djelovanja u prisustvu drugih ljudi ili čak interakcije s njima. U brojnim socio-psihološkim studijama, posebno u ranim fazama razvoja socijalne psihologije, pitanje se postavljalo upravo na ovaj način. Grupa ovdje ne djeluje kao stvarna društvena jedinica društva, kao „mikrookruženje“ za formiranje ličnosti. Međutim, takva tradicija se ne može zanemariti: za neke svrhe, posebno u okviru opće psihološke analize (na primjer, kada se razjašnjavaju specifičnosti toka određenih mentalnih procesa u „grupi“), takav pristup može biti opravdan.
Grupe mogu biti: velike i male, od dvije osobe ili više, uslovne i stvarne. Prave grupe se dijele na male i velike, službene i nezvanične, stabilne i situacijske, organizirane i spontane, kontaktne i nekontaktne. Spontano - K.K. Platonov je nazvao "neorganizirane grupe".
U istoriji socijalne psihologije učinjeni su brojni pokušaji da se konstruiše klasifikacija grupa. Američki istraživač Eubank identifikovao je sedam različitih principa na osnovu kojih su takve klasifikacije zasnovane. Ti principi su bili veoma raznoliki: stepen kulturnog razvoja, tip strukture, zadaci i funkcije, preovlađujući tip kontakata u grupi itd. Ovome su se često dodavali razlozi kao što su period postojanja grupe, principi njegovog formiranja, principa dostupnosti članstva u njemu i mnogih drugih. Međutim, zajednička karakteristika svih predloženih klasifikacija su oblici životne aktivnosti grupe. Ako prihvatimo princip razmatranja stvarnih društvenih grupa kao subjekata društvene aktivnosti, onda je, očigledno, potreban drugačiji princip klasifikacije. Trebalo bi da se zasniva na sociološkoj klasifikaciji grupa prema njihovom mestu u sistemu društvenih odnosa. Ali prije nego što damo takvu klasifikaciju, potrebno je sistematizirati one upotrebe koncepta grupe o kojima je bilo riječi.
Prije svega, za socijalnu psihologiju značajna je podjela grupa na uslovne i realne. Svoja istraživanja fokusira na stvarne grupe. Ali među ovim stvarnim ima i onih koji se prvenstveno pojavljuju u općim psihološkim istraživanjima - prave laboratorijske grupe. Nasuprot tome, postoje prave prirodne grupe. Socio-psihološka analiza je moguća u odnosu na oba tipa stvarnih grupa, ali su od najveće važnosti stvarne prirodne grupe identifikovane u sociološkoj analizi. Zauzvrat, ove prirodne grupe su podijeljene na takozvane “velike” i “male” grupe. Male grupe su dobro uspostavljeno polje socijalne psihologije. Što se tiče velikih grupa, pitanje njihovog proučavanja je mnogo komplikovanije i zahteva posebno razmatranje. Važno je naglasiti da su i ove velike grupe nejednako zastupljene u socijalnoj psihologiji: neke od njih imaju solidnu istraživačku tradiciju (to su uglavnom velike, neorganizovane, spontano nastajuće grupe, sam pojam „grupa” u odnosu na koje je veoma konvencionalne), dok su druge – organizovane, dugo postojeće grupe, poput klasa i nacija, mnogo manje zastupljene u socijalnoj psihologiji kao predmet istraživanja. Cijela poenta prethodnih rasprava na temu socijalne psihologije zahtijeva uključivanje ovih grupa u obim analize. Na isti način, male grupe se mogu podijeliti u dvije varijante: grupe u nastajanju, koje su već definirane vanjskim društvenim zahtjevima, ali još nisu ujedinjene zajedničkom aktivnošću u punom smislu riječi, i grupe višeg stupnja razvoja, već uspostavljene. . Ova klasifikacija se može jasno predstaviti na sljedećem dijagramu (slika 1). Sve, počevši od rubrike “stvarne prirodne grupe” je predmet istraživanja socijalne psihologije. Sve daljnje prezentacije će se odvijati prema ovoj šemi. Opći obrasci komunikacije i interakcije ljudi koji su gore analizirani sada se moraju razmatrati u kontekstu onih stvarnih grupa u kojima ovi obrasci dobijaju svoj poseban sadržaj.
Rice. 1. Klasifikacija grupa proučavanih u socijalnoj psihologiji
Tradicionalno, socijalna psihologija proučava neke grupne parametre: sastav grupe (ili njen sastav), strukturu grupe, grupne procese, grupne vrijednosti, norme, sistem sankcija. Svaki od ovih parametara može poprimiti potpuno različita značenja ovisno o cjelokupnom pristupu grupi koji se primjenjuje u studiji. Tako se, na primjer, sastav grupe može, pak, opisati potpuno različitim pokazateljima, ovisno o tome da li su u svakom konkretnom slučaju, na primjer, dobne profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe. Očigledno se ne može dati jedinstven recept za opisivanje sastava grupe, posebno u vezi sa raznovrsnošću stvarnih grupa. u svakom konkretnom slučaju mora se početi od toga koja je stvarna grupa odabrana kao predmet proučavanja.
Ponekad su sastav mikrogrupe i, shodno tome, struktura odnosa u njoj složeniji. Na primjer, u srednjoj školi često možete pronaći udruženja djece, uključujući 4-5 ljudi, ujedinjena bliskim prijateljstvima. Međutim, u većini stvarnih grupa, u praksi su ovakva udruženja školaraca izuzetno rijetka. Stoga možemo pretpostaviti da su grupe - dijade i grupe - trijade najtipičnije mikrogrupe koje čine bilo koju malu grupu. Njihovo pažljivo proučavanje može pružiti mnogo korisnih informacija za razumijevanje složenijeg sistema odnosa koji postoji u maloj grupi ili timu.
Struktura velikih grupa, koje uključuju i male, je raznolika:
društvene klase;
razne etničke grupe;
profesionalne grupe;
starosne grupe (na primjer, mladi, žene, starije osobe, itd. mogu se smatrati grupom).
Kao predmet proučavanja bira se prava grupa: bilo da je školski razred, sportski tim ili produkcijski tim. Drugim riječima, odmah „postavljamo“ određeni skup parametara za karakterizaciju sastava grupe, ovisno o vrsti aktivnosti s kojom je ova grupa povezana. Isto se može reći i za strukturu grupe. Postoji nekoliko prilično formalnih znakova strukture grupe: struktura preferencija, struktura komunikacija, struktura moći.
“Povezanost” procesa koji se odvijaju u grupi i drugih karakteristika grupe još uvijek nije u potpunosti riješen problem za socijalnu psihologiju. Ako dosljedno slijedite put zacrtan izvornim metodološkim principom, tada grupni procesi prije svega trebaju uključivati one procese koji organiziraju aktivnosti grupe.
Profesionalni dijagnostički pregled važnih kvaliteta učenika na primjeru empatije
Prije svega, hajde da definišemo značenje samog pojma „profesija“. Među mnogim ponuđenim interpretacijama moderna književnost Hajde da izaberemo one najčešće. Veliki Rječnik definiše profesiju...
Individualni i grupni. Adaptacija i promjene u ljudskom ponašanju
Teorije ličnosti primjećuju da grupa ima značajan utjecaj na psihologiju i ponašanje pojedinca. Neke od generiranih promjena psihološki uticaj grupa, nestaje čim osoba napusti sferu uticaja grupe...
Proučavanje međuljudskih odnosa u grupi
Radne grupe se razlikuju od bilo koje druge grupe ljudi po tome što imaju stalnu strukturu koja vodi ponašanje svojih članova. Omogućava predviđanje ponašanja individualni radnici i grupe uopšte...
Istraživanje metoda rješavanja konfliktne situacije u preduzeću
Ako je osoba postavljena za vođu, da li uvijek razmišlja o tome kako će se razvijati odnosi između ljudi u grupi koju će voditi? Razumiju li se njegovi budući zaposlenici i hoće li razumjeti novu osobu - lidera...
Međuljudski odnosi. Psihologija malih grupa
U svojoj srži, psihologija mala grupa predstavlja one direktne psihološke reakcije koje nastaju kao rezultat međuljudskih interakcija njegovih članova i utvrđuju se kao opšteprihvaćene. Drugim riječima...
Interpersonalni sukob tokom obrazovne aktivnosti
Motivacija za grupne aktivnosti
Druga od istorijski predloženih podela malih grupa je njihova podela na formalne i neformalne. Ovu podjelu je prvi predložio E. Mayo tokom svojih čuvenih Hawthorneovih eksperimenata. Prema Mayo...
Koncept male grupe u socijalnoj psihologiji
Međutim, ako dosljedno posmatramo grupu kao subjekt aktivnosti, onda se njenoj strukturi mora pristupiti u skladu s tim. Očigledno, u ovom slučaju je najvažnije analizirati strukturu grupne aktivnosti...
Problem male grupe u socijalnoj psihologiji
Postoji nekoliko dimenzija grupne strukture. 1...
Profesionalna komunikacija istražitelj
komunikacija -- socijalna interakcija između ljudi putem znakovnih sistema u svrhu emitiranja (prenošenja) društvenog iskustva, kulturno nasljeđe i organizovanje zajedničkih aktivnosti. "Čovjek je centar komunikacije", napisao je Exupery...
Psihologija grupa
Istraživači grupne kohezije, po pravilu, ističu jedan od dva aspekta grupne interakcije – emocionalni ili aktivnosti. Ako se grupa smatra subjektom aktivnosti...
Razvoj djeteta od rođenja do treće godine
U prosjeku, težina donošenog novorođenčeta je od 2,5 do 4,3 kg, a visina od 48 do 56 cm. koža fetusa...
Igra uloga kao sredstvo za razvoj komunikacijskih vještina mlađih školaraca
Istorija igre Izraz "igra" u raznim jezicima odgovara pojmovima šale i smijeha, lakoće i zadovoljstva i ukazuje na povezanost ovog procesa sa pozitivnim emocijama. Prema M.F. Stronin...
Socio-psihološke karakteristike velikih i malih grupa
Grupe mogu biti: velike i male, od dvije osobe ili više, uslovne i stvarne. Prave grupe se dele na male i velike, službene i nezvanične, stabilne i situacione, organizovane i spontane, kontaktne i nekontaktne...