Izvedeno:

Student 6. godine

dopisni odjel

Shangaraeva I.Ch.

Provjereno:
Dmitrieva I.S.

Naberezhnye Chelny

Uvod

Ponašanje životinja, insekata i ptica je programirano sistemom instinkta: prirodno im se daju uputstva kako i šta da jedu, kako da prežive, kako da prave gnezda, kada i gde da lete, itd. sistem nagona je izblijedio, iako se istraživači raspravljaju o tome da li koji razred. Funkciju koju instinkti obavljaju u prirodi obavlja kultura u ljudskom društvu. Svakom pojedincu daje približan program za njegov život, uz definiranje skupa opcija.

Mnogi ljudi žive s iluzijom da su sami odabrali svrhu svog života, svoje obrasce ponašanja. U međuvremenu, kada se porede životi ljudi u različitim kulturama, teško je ne začuditi se ujednačenosti „slobodnog“ izbora u jednoj zemlji i eri, dok se ista potreba u drugoj kulturi zadovoljava u potpuno različitim oblicima. Razlog je taj što je kultura okruženje koje predodređuje izbor naših mogućnosti ponašanja. Kao što se u vodi skup opcija ponašanja za iste ljude razlikuje od mogućnosti njihovog kretanja na kopnu, u močvari itd., tako i kultura diktira naš „slobodan“ izbor. Svaka kultura je mikro univerzum. Kultura je veoma važna za funkcionisanje pojedinca. Kultura jača solidarnost među ljudima i promoviše međusobno razumijevanje.

Ovisni smo o našim navikama i uslovima života. Naše blagostanje svakako zavisi od toga gde smo, ko i šta nas okružuje. Kada se osoba nađe u nepoznatom okruženju i nađe se odsječena od uobičajenog okruženja (bilo da se radi o promjeni stana, posla ili grada), njegova psiha obično trpi šokove. Jasno je da kada je u pitanju selidba u drugu državu, sve to dobijamo zajedno. Iskustva i senzacije koje čovjek doživi kada promijeni poznate životne uslove u nove naučnici nazivaju kulturni šok...

Izbor teme determinisan je, pre svega, mojom ličnom željom da pokušam da razumem, kako samostalno, tako i uz pomoć kompetentnih autora, sukob više kultura kada se predstavnici jedne kulture sudare sa predstavnicima druge, kada čovek odlazi. njegovo uobičajeno okruženje, menja svoj način života, stiče nove prijatelje.

Ova tema je posebno aktuelna danas, kada sve više ljudi putuje u inostranstvo (da žive, studiraju, rade, opuštaju se). Jedne zanimaju plaže, druge - planine, gdje možete udahnuti svjež zrak i skijati, treće - istorijske i spomenici kulture. Tu je i VIP turizam za poslovnu elitu, koji kombinuje slobodno vreme sa poslovnim događajima, ekstremni turizam za željne uzbuđenja, medeni mesec za mladence i još mnogo toga.

Ovaj rad pokušava okarakterizirati fenomen kulturnog šoka i objasniti njegove uzroke. S tim u vezi, razmotrićemo uticaj kulture na društvene grupe i njihove odnose, karakteristike mentaliteta.

Za pisanje ovog rada korišteni su brojni izvori iz kulturologije, sociologije i turizma, kao i informacije sa interneta.

Poglavlje 1. Značenje kulture za ljude

1.1.Koncept kulture

Da bismo definisali „kulturni šok“, hajde da prvo saznamo značenje same reči „kultura“. Dakle, riječ "kultura" (od latinskog colere) znači "prerada", "poljoprivreda". Drugim riječima, to je kultivacija, humanizacija, promjena prirode kao staništa. Sam koncept sadrži kontrast između prirodnog toka razvoja prirodnih procesa i pojava i „druge prirode“ koju je čovjek umjetno stvorio – kulture. Kultura, dakle, jeste poseban oblik ljudska životna aktivnost, kvalitativno nova u odnosu na dosadašnje oblike organizacije živih bića na zemlji.

U srednjem vijeku prošlog stoljeća, ova riječ je počela označavati progresivni način uzgoja žitarica, pa je tako nastao pojam zemljoradnje ili ratarstvo. Ali u 18. i 19. vijeku. počeo se koristiti u odnosu na ljude, stoga, ako se osoba odlikovala gracioznim manirama i erudicijom, smatrala se "kulturnom". U to vrijeme, termin se uglavnom primjenjivao na aristokrate kako bi ih odvojio od “nekulturnog” običnog naroda. Njemačka riječ Kultur također je značila visok nivo civilizacije. U našim današnjim životima, riječ "kultura" još uvijek se povezuje sa opera, divna literatura, dobro vaspitanje.

Moderna naučna definicija kulture odbacila je aristokratske konotacije ovog koncepta. Simbolizira vjerovanja, vrijednosti i sredstva izražavanja(koristi se u književnosti i umjetnosti) koji su zajednički za grupu; služe za organizovanje iskustva i regulisanje ponašanja članova ove grupe. Vjerovanja i stavovi podgrupe se često nazivaju subkulturom.

U istoriji iu modernom dobu, u svijetu je postojao i postoji ogroman broj vrsta kultura, kako lokalno - istorijskih oblika zajednice ljudi. Svaka kultura, sa svojim prostornim i vremenskim parametrima, usko je povezana sa svojim tvorcem – narodom (etnička grupa, etnokonfesionalna zajednica). Kultura izražava specifičnosti načina života, ponašanja pojedinačnih naroda, njihov poseban način svjetonazori u mitovima, legendama, vjerskim sistemima vjerovanja i vrijednosnim orijentacijama koji daju smisao ljudskom postojanju. Kultura je, dakle, poseban oblik životne aktivnosti ljudi, koji omogućava ispoljavanje raznovrsnih životnih stilova, materijalnih načina preobražaja prirode i stvaranja duhovnih vrednosti.

Asimilacija kulture se vrši učenjem. Kultura se stvara, kultura se uči. Pošto se ne stječe biološki, svaka generacija ga reprodukuje i prenosi na sljedeću generaciju. Ovaj proces je osnova socijalizacije. Kao rezultat asimilacije vrijednosti, uvjerenja, normi, pravila i ideala formira se ličnost osobe i reguliše njegovo ponašanje. Ako bi se proces socijalizacije masovno zaustavio, to bi dovelo do smrti kulture.

Koliko je kultura važna za funkcionisanje pojedinca i društva može se suditi po ponašanju ljudi koji nisu socijalizovani.

Nekontrolisano, odnosno infantilno ponašanje takozvane djece iz džungle, koja su bila potpuno lišena komunikacije s ljudima, ukazuje da bez socijalizacije ljudi nisu u stanju da usvoje uredan način života, savladaju jezik i nauče kako zarađivati ​​za život. .

Kulturne vrijednosti se formiraju na osnovu odabira određenih tipova ponašanja i iskustava ljudi. Svako društvo vršilo je vlastitu selekciju kulturnih oblika. Svako društvo, sa stanovišta drugog, zanemaruje ono glavno i bavi se nevažnim stvarima. U jednoj kulturi materijalne vrijednosti se jedva prepoznaju, u drugoj presudno utiču na ponašanje ljudi. U jednom društvu, tehnologija se tretira s nevjerovatnim prezirom, čak iu područjima koja su bitna za ljudski opstanak; u drugom sličnom društvu, tehnologija koja se stalno poboljšava ispunjava potrebe vremena. Ali svako društvo stvara ogromnu kulturnu nadgradnju koja pokriva čitav život osobe - mladost, smrt i sjećanje na njega nakon smrti.

1.2 Tendencija etnocentrizma

Čovek je tako konstruisan da mu se njegove ideje o svetu čine jedine istinite; Štaviše, one mu se čine prirodnim, logičnim i samorazumljivim.

U društvu postoji tendencija da se o drugim kulturama sudi sa pozicije superiornosti u odnosu na našu. Ova tendencija se zove etnocentrizam. Principi etnocentrizma nalaze jasan izraz u aktivnostima misionara koji nastoje da preobrate “varvare” u svoju vjeru. Etnocentrizam je povezan sa ksenofobijom – strahom i neprijateljstvom prema tuđim pogledima i običajima.

Etnocentrizam je obilježio djelovanje prvih antropologa. Imali su tendenciju da uspoređuju sve kulture sa svojom, koju su smatrali najnaprednijom. Prema američkom sociologu Williamu Grahamu Sumneru, kultura se može razumjeti samo na osnovu analize vlastitih vrijednosti, u svom kontekstu. Ovo gledište se naziva kulturni relativizam.

Kulturni relativizam promoviše razumijevanje suptilnih razlika između blisko povezanih kultura. Na primjer, u Njemačkoj su vrata institucije uvijek čvrsto zatvorena za odvojene ljude. Nijemci smatraju da se inače zaposleni odvlače od posla. Naprotiv, u Sjedinjenim Državama su vrata ureda obično otvorena. Amerikanci koji rade u Njemačkoj često su se žalili da se zbog zatvorenih vrata osjećaju nepoželjno i otuđeno. Zatvorena vrata imaju potpuno drugačije značenje za Amerikanca nego za Nemca.

Svaka kultura je jedinstveni univerzum stvoren specifičnim odnosom osobe prema svijetu i sebi. Drugim riječima, kada proučavamo različite kulture, ne proučavamo samo knjige, katedrale ili arheološke nalaze – otkrivamo i druge ljudskim svetovima, u kojoj su ljudi živjeli (i žive) i osjećali se drugačije od nas. Svaka kultura je način ljudske kreativne samoostvarenja. Stoga nas razumijevanje drugih kultura obogaćuje ne samo novim saznanjima, već i novim kreativnim iskustvom.

Članovi iste kulturne grupe doživljavaju međusobno razumijevanje i vjeruju jedni drugima u većoj mjeri nego stranci. Njihova zajednička osjećanja ogledaju se u slengu, žargonu, omiljenoj hrani, modi i drugim aspektima kulture.

Kultura ne samo da jača solidarnost među ljudima, već i izaziva sukobe unutar i između grupa. To se može ilustrirati na primjeru jezika, glavnog elementa kulture. S jedne strane, mogućnost komunikacije doprinosi jedinstvu članova društvene grupe. Zajednički jezik ujedinjuje ljude. S druge strane, zajednički jezik isključuje one koji ne govore ovaj jezik ili ga govore malo drugačije. U Velikoj Britaniji, predstavnici različitih društvenih klasa koriste malo drugačije oblike na engleskom. Iako svi govore “engleski”, neke grupe koriste “ispravniji” engleski od drugih. U Americi postoji bukvalno hiljadu varijanti engleskog. Osim toga, društvene grupe se međusobno razlikuju po jedinstvenosti svojih gestova, stilu odijevanja i kulturne vrednosti. Sve to može uzrokovati sukobe među grupama.

Svaka ljudska grupa u svakoj kulturi svoju kulturnu prtljagu smatra jedino vrijednom i od svake zdrave osobe očekuje najpoštovaniji odnos prema njoj.

Kada se sukobe dvije takve „samorazumljive“ ideje, a to se dešava pri prvim kontaktima emigranata sa domaćim stanovništvom, neminovno nastaje sukob za koji je i skovan termin „kulturni šok“. Termin je skovao Calvero Oberg 1960. godine.

Poglavlje 2. Kulturni šok

2.1 Definicija kulturnog šoka

Kada naučnici govore o kulturnom šoku kao fenomenu, govorimo o iskustvima i senzacijama zajedničkim za sve ljude koje doživljavaju kada menjaju svoje uobičajene uslove života u nove.

Slične senzacije doživljavaju kada dijete prelazi iz jedne škole u drugu, kada mijenjamo stan ili posao, ili selimo iz jednog grada u drugi. Jasno je da ako sve ovo spojimo pri prelasku u drugu zemlju, kulturni šok će biti sto puta jači. Ovo važi za sve emigrante, bez obzira odakle dolaze i gde se kreću, bez obzira na godine i pol, profesiju i stepen obrazovanja. Kada se stranci u nepoznatoj zemlji okupe da gunđaju i ogovaraju zemlju i njene ljude, možete biti sigurni da pate od kulturnog šoka.

Stepen do kojeg kulturni šok utiče na osobu varira. Ne često, ali ima onih koji ne mogu da žive u stranoj zemlji. Međutim, oni koji su sreli ljude koji prolaze kroz kulturni šok i koji se zadovoljavajuće prilagođavaju mogu primijetiti faze u procesu.

Da biste ublažili kulturni šok ili skratili njegovo trajanje, morate unaprijed shvatiti da ovaj fenomen postoji i da ćete se s njim morati suočiti na ovaj ili onaj način. Ali glavna stvar koju treba zapamtiti je da se s tim može nositi i da neće trajati zauvijek!

Čovjek se nađe u nepoznatoj zemlji, a sve mu se i dalje čini ružičasto i lijepo, iako neke stvari izazivaju zbunjenost. Ili, osoba već duže vrijeme živi u stranoj zemlji, poznaje navike i karakteristike lokalnog stanovništva. U ovom ili onom slučaju, on je u stanju takozvanog „kulturnog šoka“, koji još niko nije uspio izbjeći.

Ovisni smo o životnim uslovima i navikama. Naše blagostanje, naravno, zavisi od toga gde se nalazimo, od zvukova i mirisa oko nas, i od ritma naših života. Kada se osoba nađe u nepoznatom okruženju i nađe se odsječena od uobičajenog okruženja, njegova psiha obično trpi šokove. On ili ona su kao riba iz vode. Nije bitno koliko ste obrazovani i dobronamjerni. Brojni stubovi su izbačeni ispod vas, praćeni anksioznošću, zbunjenošću i osjećajem razočaranja. Prilagođavanje novoj kulturi zahtijeva prolazak kroz težak proces prilagođavanja koji se naziva "kulturni šok". Kulturni šok je osjećaj nelagode i dezorijentacije koji se javlja pri susretu s novim i teško razumljivim pristupom poslovanju. Kulturni šok je prirodan odgovor na potpuno novo okruženje.

Opšti simptomi

· osjećaj tuge, usamljenosti, melanholije;

Pretjerana briga za vlastito zdravlje;

· alergije, iritacije;

· poremećaj spavanja: želja za spavanjem više nego inače ili, obrnuto, nedostatak sna;

Česte promjene raspoloženja, depresija, ranjivost;

· idealizacija prethodnog mjesta stanovanja;
nemogućnost samoidentifikacije;

· previše entuzijazma za povezivanje sa novom kulturom;

· nesposobnost rješavanja manjih svakodnevnih problema;

· nedostatak samopouzdanja;

· nedostatak osjećaja sigurnosti;

· razvoj stereotipa o nova kultura;

· čežnja za porodicom.

Faze kulturnog šoka

Najpoznatiji koncept koji prenosi stanje pojedinca pri ulasku u stranu kulturu smatra se postupnim modelom kulturne adaptacije K. Oberga ( Oberg , 1960), razlikuju četiri glavne faze u procesu akulturacije. Svaka osoba koja se nađe izvan svojih rodnih krajeva prolazi kroz sljedeće faze kulturnog šoka.

Slika 1. Model interkulturalne adaptacije.

Faza 1. “Medeni mjesec”.

Većina ljudi počinje svoj život u inostranstvu sa pozitivnim stavom, čak i euforijom (konačno je izašla!): sve što je novo, egzotično i privlačno. Tokom prvih nekoliko sedmica, većina je fascinirana novim. Tokom faze medenog mjeseca, osoba uočava najočiglednije razlike: razlike u jeziku, klimi, arhitekturi, kuhinji, geografiji, itd. To su konkretne razlike i lako ih je cijeniti. Činjenica da su konkretni i vidljivi ne čini ih zastrašujućim. Možete vidjeti i procijeniti, na taj način im se možete prilagoditi. Ljudi borave u hotelu i komuniciraju sa onima koji govore njihov jezik, koji su ljubazni i ljubazni prema strancima. Ako je „on“ VIP, onda se može videti na „spektaklima“, razmažen je, ljubazno se ophodi prema njemu i tokom intervjua strastveno govori o dobroj volji i međunarodnom prijateljstvu. Ovaj medeni mjesec može trajati od nekoliko dana ili sedmica do 6 mjeseci u zavisnosti od okolnosti. Ali ovaj mentalitet obično ne traje dugo ako „posetilac“ odluči da ostane i suoči se sa stvarnim uslovima života u zemlji. Zatim počinje druga faza koju karakteriše neprijateljstvo i agresivnost prema „primajućoj“ strani.

Faza 2: Kriza (anksioznost i neprijateljstvo).

Kao i u braku, medeni mjesec ne traje vječno. Nakon nekoliko sedmica ili mjeseci, osoba postaje svjesna problema u komunikaciji (čak i ako mu je dobro poznavanje jezika!), na poslu, u prodavnici i kod kuće. Postoje problemi sa stanovanjem, problemi sa kretanjem, problemi sa “šopingom” i činjenica da su oni oko njih uglavnom i uglavnom ravnodušni prema njima. Oni pomažu, ali ne razumiju vašu ogromnu ovisnost o ovim problemima. Stoga se čini da su ravnodušni i bešćutni prema vama i vašim brigama. Rezultat: "Ne sviđaju mi ​​se."

Ali u fazi otuđenja na vas će uticati razlike koje nisu toliko očigledne. Nisu samo opipljivi, „grubi“ aspekti koji su strani, već i odnosi među ljudima, načini donošenja odluka i načini izražavanja svojih osjećaja i emocija. Ove razlike stvaraju mnogo više poteškoća i uzrok su većine nesporazuma i frustracija zbog kojih se osjećate pod stresom i nelagodom. Mnoge poznate stvari jednostavno ne postoje. Odjednom se sve razlike počinju sagledavati preuveličano. Čovjek odjednom shvati da će morati živjeti s tim razlikama ne par dana, već mjesecima ili godinama. Počinje krizni stadijum bolesti pod nazivom „kulturni šok“.

I na koje načine se mi – naše tijelo i psiha – borimo protiv njih? Kritikovati lokalno stanovništvo: „tako su glupi“, „ne znaju da rade, piju samo kafu“, „svi su tako bezdušni“, „intelekt nije razvijen“ itd. Šale, anegdote, sarkastične opaske o lokalni stanovnici postaju medicina. Međutim, to nisu svi znakovi "bolesti". Prema istraživanjima, kulturni šok ima direktan utjecaj na naše mentalno, pa čak i fizičko blagostanje. Tipični simptomi: nostalgija, dosada, čitanje, gledanje televizije, želja za komunikacijom samo sa ruskim govornicima, gubitak radne sposobnosti, iznenadne suze i psihosomatske bolesti. Svemu tome su posebno sklone žene.

U svakom slučaju, ovaj period kulturnog šoka je ne samo neizbježan, već i koristan. Ako izađeš iz toga, ostaješ. Ako ne, odlazite pre nego što dođete do faze nervnog sloma.

Faza 3. Oporavak (Konačna navika).

Ako posjetitelj uspješno usvoji određeno znanje jezika i počne se samostalno kretati, počinje otvarati puteve u novo društveno okruženje. Pridošlice i dalje imaju poteškoća, ali “oni su moji problemi i ja ih moram podnijeti” (njihov stav). Obično u ovoj fazi posjetitelji stiču osjećaj superiornosti prema stanovnicima zemlje. Njihov smisao za humor blista. Umjesto da kritikuju, oni se šale na račun stanovnika ove zemlje, pa čak i ogovaraju njihove teškoće. Sada su na putu oporavka.

Izlazak iz krize i postepena ovisnost može se dogoditi na različite načine. Za neke je to sporo i neprimjetno. Za druge je to nasilno, s posvećenošću lokalnoj kulturi i tradiciji, do te mjere da odbijaju da se priznaju kao Rusi (Amerikanci, Šveđani, itd.). Ali kako god da teče ova faza, njena nesumnjiva prednost je u razumijevanju i prihvaćanju „kodeksa ponašanja“, postizanju posebne udobnosti u komunikaciji. Međutim, čak iu ovoj fazi još uvijek možete biti suočeni sa zamkama promjene. Kada jednom dostignete ovu fazu, ponekad će biti dana kada ćete se vratiti na prethodne faze. Važno je prepoznati da su svi ovi različiti osjećaji prirodni dio prilagođavanja na novo okruženje.

Faza 4. Adaptacija („Bikulturalizam“).

Ova posljednja faza predstavlja sposobnost osobe da sigurno “funkcioniše” u dvije kulture – svojoj i usvojenoj. On Za stvarno dolazi u dodir s novom kulturom, ne površno i umjetno, poput turista, već duboko i prihvaćajući je. Tek potpunim „shvaćanjem“ svih znakova društvenih odnosa ovi elementi će nestati. Za dugo vremena osoba će razumjeti šta domorodac kaže, ali neće uvijek razumjeti šta misli. Počet će razumijevati i cijeniti lokalne tradicije i običaje, čak će usvojiti i neke “kodeksi ponašanja” i općenito se osjećati “kao riba u vodi” i sa domorocima i sa “svojima”. Sretnici koji se nađu u ovoj fazi uživaju u svim blagodetima civilizacije, imaju širok krug prijatelja, lako rješavaju službene i lične poslove, a pritom ne gube samopoštovanje i ponose se svojim porijeklom. Kada odu kući na odmor, mogu ponijeti stvari sa sobom. A ako dobro odu, obično im nedostaje zemlja i ljudi na koje su navikli.

Ispada da je prilagođena osoba, takoreći, podijeljena: postoji svoj, domaći loš, ali svoj način života i drugi, tuđi, ali dobar. Od ove dvije evaluativne dimenzije, “prijatelj – neprijatelj”, “loš – dobar”, prva je važnija od druge, koja joj je podređena. Za neke ljude ovi konstrukti izgleda postaju nezavisni. Odnosno, osoba misli: „Pa šta, šta je vanzemaljsko. Ali, na primjer, udobnije je, više novca, više mogućnosti,” itd. Problem je u tome što “ono što je tvoje” ne ide nikuda jednostavno po definiciji. Ne možeš ga baciti, zaboravi svoje životna priča, ma koliko loše bilo. Kao što je A.S. Puškin rekao: "Poštovanje prošlosti je karakteristika koja razlikuje obrazovanje od divljaštva." Kao rezultat toga, vi ste vječni stranac. Naravno, možete se zaljubiti u ovu kulturu, bukvalno, inače manje jak osjećaj neće prevladati jaz stranosti, a onda će vanzemaljac postati vaš.

Po mom mišljenju, ono što se naziva dobrom adaptacijom je sposobnost da se operiše znakovima druge kulture na ravnopravnoj osnovi sa svojom. Za to su potrebne određene sposobnosti, na primjer pamćenje i snažna sposobnost osobe da se odupre „povlačenju“ od strane neprijateljskog okruženja, emocionalno samopouzdanje. Zato se djeca dobro prilagođavaju, brzo sve shvate, talentirani ljudi koji žive od svoje kreativnosti, a ne mare za hitne probleme i, koliko god čudno izgleda, domaćice, „zaštićene“ od okoline brigom o djeci i domu , a ne brigom o sebi.

2.2. Faktori koji utiču na proces adaptacije

Ozbiljnost kulturnog šoka i trajanje interkulturalne adaptacije određuju mnogi faktori koji se mogu podijeliti na individualno i grupno. Faktori prve vrste uključuju:

1. Individualne karakteristike - demografske i lične.

Prilično snažan uticaj na proces adaptacije Dob. Mala djeca se brzo i uspješno prilagođavaju, ali za školarce se ovaj proces često pokaže bolnim, jer u učionici moraju biti poput svojih kolega u svemu - izgledom, manirima, jezikom, pa čak i mislima. Promjena kulturnog okruženja za starije ljude je veoma težak test. Tako, prema mišljenju psihoterapeuta i doktora, mnogi stariji emigranti nisu u potpunosti u stanju da se prilagode stranoj zemlji. kulturnom okruženju, a ne moraju nužno da ovladaju stranom kulturom i jezikom ako za tim nemaju unutrašnju potrebu.

Rezultati nekih studija pokazuju da žene imaju više problema u procesu adaptacije od muškaraca. Istina, najčešće su se ispostavile da su objekti ovakvih proučavanja žene iz tradicionalnih kultura, na čiju adaptaciju su uticali niži nivoi obrazovanja i obuke od njihovih muških sunarodnika. profesionalno iskustvo. Naprotiv, Amerikanci rodne razlike, po pravilu, nije otkriven. Postoje čak i dokazi da se američke žene brže prilagođavaju načinu života u drugoj kulturi od muškaraca. Po svoj prilici, to je zbog činjenice da su više fokusirani na njih međuljudskim odnosima sa lokalnim stanovništvom i pokazuju veće interesovanje za posebnosti svoje kulture.

Obrazovanje također utiče na uspješnost adaptacije: što je ona veća, to se manje pojavljuju simptomi kulturnog šoka. Generalno, može se smatrati dokazanim da se mladi, visoko inteligentni i visokoobrazovani ljudi uspešnije prilagođavaju.

2. Okolnosti životno iskustvo pojedinac.

Spremnost migranata na promjene nije od male važnosti. Posjetioci su u većini slučajeva podložni promjenama, jer jesu motivacija za prilagođavanje. Dakle, motivi stranih studenata da ostanu u inostranstvu prilično su jasno usmereni na cilj – sticanje diplome koja im može obezbediti karijeru i prestiž u domovini. Za postizanje ovog cilja učenici su spremni da savladaju različite poteškoće i prilagode se svom okruženju. Još veća spremnost na promjene karakteristična je za dobrovoljne migrante koji nastoje biti uključeni u grupu vanzemaljaca. Istovremeno, zbog nedovoljne motivacije, proces adaptacije izbjeglica i prisilnih emigranata po pravilu se pokazuje manje uspješnim.

Na „stopu preživljavanja“ migranata povoljno utiče prisustvo prethodnog kontaktnog iskustva – poznavanje istorije, kulture i uslova života u određenoj zemlji. Prvi korak do uspješne adaptacije je poznavanje jezika, što ne samo da umanjuje osjećaj bespomoćnosti i ovisnosti, već i pomaže da se zasluži poštovanje “gospodara”. Na adaptaciju povoljno utiče i prethodni boravak u bilo kojoj drugoj stranoj kulturnoj sredini, poznavanje „egzotike“ – bontona, hrane, mirisa itd.

Jedan od najvažniji faktori, što povoljno utiče na proces adaptacije, je uspostavljanje prijateljskih odnosa sa lokalnim stanovništvom. Tako posjetitelji koji imaju prijatelje među lokalnim stanovnicima, učeći pravila ponašanja u novoj kulturi, imaju priliku dobiti više informacija o tome kako se ponašati. Ali neformalni međuljudski odnosi sa sunarodnicima takođe mogu doprineti uspešnom „nastanjivanju“, pošto prijatelji iz njihove grupe obavljaju funkciju socijalna podrška. Međutim, u ovom slučaju, ograničena društvena interakcija sa predstavnicima zemlje domaćina može povećati osjećaj otuđenosti.

Među grupnim faktorima koji utiču na adaptaciju potrebno je izdvojiti karakteristike interakcijskih kultura:

1. Stepen sličnosti ili razlike između kultura. Rezultati brojnih studija pokazuju da je težina kulturnog šoka u pozitivnoj korelaciji kulturna distanca - stepen sličnosti ili razlike između kultura. Što je nova kultura sličnija domaćoj, proces adaptacije se ispostavlja manje traumatičnim. Za procjenu stepena sličnosti između kultura koristi se indeks kulturne distance koji su predložili I. Babiker i drugi, a koji uključuje jezik, religiju, strukturu porodice, nivo obrazovanja, materijalnu udobnost, klimu, hranu, odjeću itd.

Na primjer, za uspješniju adaptaciju ljudi iz bivši SSSR u Nemačkoj u poređenju sa Izraelom, između mnogih drugih faktora, uticajna je i činjenica da Evropa ne doživljava tako ozbiljne klimatske razlike. Naprotiv, ovdje su isti borovi, breze, polja, vjeverice, snijeg.

No, također je potrebno uzeti u obzir da percepcija stepena sličnosti među kulturama nije uvijek adekvatna. Osim objektivne kulturne distance, na nju utiču i mnogi drugi faktori:

Prisustvo ili odsustvo sukoba - ratova, genocida itd. - u istoriji odnosa dva naroda;

Stepen poznavanja kulturnih karakteristika zemlje domaćina i znanja stranog jezika. Dakle, osoba s kojom možemo slobodno komunicirati se doživljava kao sličnija nama;

Jednakost ili nejednakost statusa i prisustvo ili odsustvo zajedničkih ciljeva u interkulturalnim kontaktima.

Naravno, proces prilagođavanja će biti manje uspješan ako se kulture percipiraju kao manje slične nego što jesu. No, poteškoće tijekom adaptacije mogu se pojaviti i u suprotnom slučaju: osoba se potpuno zbuni ako se nova kultura čini vrlo slična njegovoj, ali njegovo ponašanje izgleda čudno u očima lokalnih stanovnika. Tako Amerikanci, uprkos zajedničkom jeziku, upadaju u mnoge „zamke“ u Velikoj Britaniji. I mnogi naši sunarodnici, koji su se našli u Americi krajem 80-ih, u periodu najvećeg zbližavanja SSSR-a i SAD-a, bili su zaprepašteni i iznervirani kada su otkrili da se životni stil i način razmišljanja Amerikanaca uveliko razlikuje od ustaljenog one – ne bez pomoći medijske komunikacije – stereotipe o sličnostima između dva „velika naroda“.

2. Osobine kulture kojoj pripadaju migranti i posjetioci.

Predstavnici kultura u kojima je moć tradicije jaka i ponašanje u velikoj mjeri ritualizirano se manje uspješno prilagođavaju - građani Koreje, Japana, Jugoistočna Azija. Na primjer, Japanci su pretjerano zabrinuti zbog lošeg ponašanja u inostranstvu. Čini im se da ne poznaju “kodeks ponašanja” u zemlji domaćinu. O teškoćama Japanaca koji žive u Evropi svjedoče mnogi podaci, uključujući i statistiku o samoubistvima među strancima.

Predstavnici takozvanih “velikih sila” često se loše prilagođavaju zbog svoje urođene arogancije i uvjerenja da ne treba da uče oni, već drugi. Na primjer, mnogi Amerikanci i Rusi vjeruju da ne moraju znati nijedan jezik osim svog. A stanovnici malih država su primorani da studiraju strani jezici, što olakšava njihovu interakciju sa strancima. Prilikom istraživanja u zemljama Evropske unije pokazalo se da šta manja država, što više jezika njegovi stanovnici znaju, što znači da imaju više mogućnosti za uspješnu interkulturalnu adaptaciju. Tako je 42% građana Luksemburga i samo 1% Francuza, Engleza i Nijemaca navelo da mogu komunicirati na četiri jezika.

3. Karakteristike zemlje domaćina, Prije svega, način na koji „domaćini“ utiču na posjetitelje: da li nastoje da ih asimiliraju ili su tolerantniji prema kulturnoj raznolikosti. Ili se - kao Japanci - ograde od njih zidom koji je teško probiti. U knjizi V. Ya. Cvetova „Petnaesti kamen vrta Ryoanji“ ima mnogo primjera takvog odnosa prema „strancima“ u Japanu. Među njima je i plač duše francuski novinar, koji skoro četvrt veka putuje našom planetom: „Vidio sam mnoge čudne narode, čuo mnogo čudnih jezika i zapazio mnoge potpuno nerazumljive običaje, ali nije bilo mjesta na svijetu gdje sam se tako osjećao. stranac kao u Japanu. Kada dođem u Tokio, osećam se kao da slećem na Mars.” (Boje, l99l).

Lakše se prilagođavaju u zemljama u kojima je na državnom nivou proklamovana politika kulturnog pluralizma koja pretpostavlja ravnopravnost, slobodu izbora i partnerstvo predstavnika. različite kulture: Kanadska vlada vodi ovu politiku od 1971., a švedska vlada od 1975. godine.

Ozbiljan uticaj na adaptaciju imaju i situacioni faktori – nivo političke i ekonomske stabilnosti u zemlji domaćinu, stepen kriminala, a samim tim i bezbednost migranata i još mnogo toga. Karakteristike migranata i kultura u interakciji imaju međusobno povezane utjecaje na adaptaciju. Na primjer, pojedinci koji su spremni na promjenu koji se nađu u multikulturalnom društvu imat će više kontakta s lokalnim stanovništvom i stoga će biti manje podložni kulturnom šoku.

Poglavlje 3. Kulturni šok je gotov... Šta je sledeće?

3.1. Načini rješavanja interkulturalnih sukoba

Američki antropolog F. Bock, u uvodu zbirke članaka o kulturnoj antropologiji (nazvan “CultureShock”) daje sljedeću definiciju kulture: „Kultura, u najširem smislu te riječi, je ono što te čini strancem kada napustiš svoj dom. Kultura uključuje sva uvjerenja i sva očekivanja koja ljudi izražavaju i demonstriraju... Kada ste u svojoj grupi, među ljudima s kojima dijelite zajedničku kulturu, ne morate razmišljati i projektovati svoje riječi i djela, jer ste vi svi vi i oni vide svijet u osnovi na isti način, znaju šta mogu očekivati ​​jedni od drugih. Ali u stranom društvu doživjet ćete poteškoće, osjećaj bespomoćnosti i dezorijentacije, što se može nazvati kulturnim šokom.”

Suština kulturnog šoka je sukob između starih i novih kulturnih normi i orijentacija, starih svojstvenih pojedincu kao predstavniku društva koje je napustio, i novih, odnosno predstavljajući društvo u koje je došao. Strogo govoreći, kulturni šok je sukob između dvije kulture na nivou individualne svijesti.

Prema Bocku, postoje 4 načina da se ovaj sukob riješi.

Prvi način može se nazvati getoizacija .

Ostvaruje se u situacijama kada osoba dođe u drugo društvo, ali pokušava ili je prinuđena (zbog nepoznavanja jezika, prirodne plašljivosti, religije ili iz nekog drugog razloga) da izbjegne svaki kontakt sa stranom kulturom. U ovom slučaju pokušava stvoriti vlastitu kulturnu sredinu – okruženje suplemenika, ograđujući ovu sredinu od uticaja stranog kulturnog okruženja.

U skoro svim smerovima zapadni grad postoje manje-više izolirana i zatvorena područja u kojima žive predstavnici drugih kultura. To su kineske četvrti ili čitave kineske četvrti, to su kvartovi ili područja gdje se naseljavaju imigranti iz muslimanskih zemalja, indijskih četvrti itd. Na primjer, u berlinskoj četvrti Kreuzberg, u procesu višedecenijske migracije turskih radnika i intelektualaca - izbjeglica , nastala je ne samo turska dijaspora, nego i svojevrsni geto. Ovdje su većina stanovnika Turci, a čak i ulice imaju turski izgled, što im daju reklame i obavijesti - gotovo isključivo u turskim, turskim zalogajnicama i restoranima, turskim kupatilima i turističkim agencijama, predstavništvima turske patrie i turske političke parole na zidovima. Možete živjeti cijeli život u Kreuzbergu, a da ne progovorite nijednu riječ njemačkog.

Slični geti - jermenski, gruzijski - postojali su prije revolucije u Moskvi. U Torontu su takva područja toliko nacionalno specifična da sjevernoamerički filmaši radije snimaju scene u Torontu koje se događaju u Kalkuti, Baghkoku ili Šangaju, tako da su unutrašnji svijet, tradicija i kultura stanovnika ovih geta jasno izraženi u vanjskom dizajnu njihovog života u Kanadi.

Drugi način rješavanje kulturnih sukoba - asimilacija, u suštini suprotno od getoizacije. U slučaju asimilacije, pojedinac, naprotiv, potpuno napušta vlastitu kulturu i nastoji u potpunosti asimilirati kulturni prtljag strane kulture neophodan za život. Naravno, to nije uvijek moguće. Uzrok teškoća se ispostavlja ili u nedovoljnoj plastičnosti ličnosti asimilirane osobe, ili u otporu kulturnog okruženja čiji član namjerava postati. Takav otpor se javlja, na primjer, u nekim evropskim zemljama (Francuska, Njemačka) prema novim emigrantima iz Rusije i zemalja Commonwealtha koji žele da se tamo asimiliraju i postanu normalni Francuzi ili Nijemci. Čak i ako uspješno savladaju jezik i ostvare prihvatljiv nivo svakodnevne kompetencije, okolina ih ne prihvata kao svoje, oni su stalno „izguravani“ u tu sredinu, koja po analogiji sa nevidljivim fakultetom (pojam iz sociologije nauke), može se nazvati nevidljivim getom – u krug suplemenika i „kokulturalista.““, prisiljeni da komuniciraju samo jedni s drugima van posla. Naravno, za djecu ovakvih emigranata, uključenih u strano kulturno okruženje s rane godine, asimilacija nije problem.

Treći način rješavanje kulturnog sukoba - srednji, koji se sastoji od kulturne razmjene i interakcije. Da bi se razmjena odvijala na adekvatan način, odnosno da bi koristila i obogatila obje strane, potrebna je dobronamjernost i otvorenost obje strane, što je u praksi, nažalost, izuzetno rijetko, pogotovo ako su strane u početku neravnopravne: jedna je autohtoni, drugi su izbjeglice ili emigranti.

Ipak, postoje primjeri ove vrste uspješne kulturne interakcije u historiji: to su hugenoti koji su pobjegli u Njemačku od strahota Bartolomejske noći, nastanili se tamo i učinili mnogo da zbliže francusku i njemačku kulturu; to su njemački filozofi i naučnici koji su napustili Njemačku nakon dolaska nacista na vlast i uspjeli da daju značajan doprinos razvoju nauke i filozofije u zemljama engleskog govornog područja, značajno promijenivši tamošnju intelektualnu klimu i utječući na razvoj javni život uopšte. Općenito, rezultati takve interakcije nisu uvijek očigledni u samom trenutku njene implementacije. Oni postaju vidljivi i značajni tek nakon značajnog vremenskog perioda.

Četvrta metoda je djelomična asimilacija kada pojedinac žrtvuje svoju kulturu u korist stranog kulturnog okruženja djelimično, odnosno u jednoj od sfera života: na primjer, na poslu se rukovodi normama i zahtjevima stranog kulturnog okruženja, a u porodici, u slobodno vrijeme, u vjerska sfera- norme njihove tradicionalne kulture.

Ova praksa prevladavanja kulturnog šoka je možda i najčešća. Emigranti se najčešće djelimično asimiliraju, dijeleći svoje živote na dvije nejednake polovine. Asimilacija se po pravilu pokazuje djelomičnom ili u slučaju kada je potpuna getoizacija nemoguća, ili kada je iz različitih razloga nemoguća potpuna asimilacija. Ali to može biti i potpuno namjeran pozitivan rezultat uspješne razmjene interakcije.

3.2. Obrnuti kulturni šok

Mnogima je poznat pojam „kulturnog šoka“, koji se odnosi na fenomen teške adaptacije i početnog odbacivanja lokalnih običaja i morala zemlje u koju ste došli.

Ali stručnjaci koji proučavaju tipične probleme međunarodnih studenata također su svjesni fenomena koji se naziva „obrnuti kulturni šok“. Ovaj fenomen je zbog činjenice da se takođe morate ponovo prilagoditi promenjenim uslovima domovina, vama koji ste se promijenili tokom dugog boravka u inostranstvu. Značenje, dubina, težina, a često i bol ovog fenomena prevazilaze očekivanja osobe kojoj je ovaj fenomen nepoznat. Vraćajući se kući, podsvjesno očekujemo da zateknemo sve kod kuće kako je bilo i da istim očima sagledamo čitavo okruženje kuće. Međutim, dosta toga je uspjelo da se promijeni u životnom standardu, političkoj klimi, u odnosima rodbine i prijatelja, a uspjeli ste da se promijenite i tokom boravka u inostranstvu i mnoge stvari doživljavate na nov način. Može se desiti, a vrlo često se dešava, da ste očekivali da će mnoge biti veoma zainteresovane za vaše novo iskustvo, vaše avanture u inostranstvu, ali ispostavi se da to drugima nije toliko interesantno, a vi smatrate da je to nepravedno. Jedan od saveta u ovoj situaciji je susret sa onima sa kojima ste uspeli da se sprijateljite dok ste živeli u stranoj zemlji.

Zaključak

Kultura je sastavni dio ljudskog života. Kultura organizuje ljudski život. U ljudskom životu kultura uglavnom obavlja istu funkciju koju genetski programirano ponašanje obavlja u životu životinja. Kultura je ono što razlikuje čovjeka od svih drugih stvorenja. Ličnost nosi pečat specifične kulture i specifičnog društva. Osim toga, društvo stvara uslove za masovnu upotrebu kulturnih vrijednosti, a samim tim i potrebu za reprodukcijom kulture. Zbog toga čovjek ovako reaguje na promjene u okruženju i kulturi posebno.

Kod pojedinca se vrijednosti kulture pretvaraju u ponašanje; kultura živi u ličnom ponašanju osobe. Društvo stvara uslove za to, a oni mogu u različitom stepenu odgovarati ili ne odgovarati transformaciji kulturnih vrednosti u akte individualnog ponašanja. Društvo se razvija u potrazi za sve povoljnijim uslovima za formiranje pojedinca kao aktivnog subjekta kulture, kao stvaraoca i nosioca vrijedne kulture.

U ovom radu ispitana je uloga kulture u ljudskom životu i poteškoće sa kojima se čovjek suočava u novoj kulturi, kada se mora naviknuti na novi način života, novu sredinu i razumjeti nova pravila ponašanja i komunikacije.

Trenutno, zbog intenzivne interakcije stručnjaka iz različitih zemalja iu vezi s nastavkom emigracije iz Rusije, kao i migracionim procesima unutar zemlje, problem kulturnog šoka postaje sve aktuelniji. Problem sociokulturne adaptacije u oblastima ljudske delatnosti kao što su biznis i preduzetništvo je veoma važan, ne samo u vezi sa uvozom ili izvozom, već i sa proizvodnjom koja je uspostavljena na teritoriji druge države. Prema istraživanju stranog naučnika Y. Kim, posljedica adaptacije pojedinca pod povoljnim okolnostima je njegov lični rast. To se odnosi na profesionalna aktivnost osoba.

Proces “ulaska” osobe u drugu kulturu zavisi od niza faktora. To uključuje individualne razlike – ličnost i demografiju. Prema stranim izvorima, društveni, visoko inteligentni, samouvjereni mladi ljudi s dobro obrazovanje. Na proces adaptacije značajno utiče i prisustvo prethodnog iskustva u inostranstvu, kao i poznavanje jezika i kulturne karakteristike zemljama.

Jedan od najvažnijih faktora prilagođavanja drugačijem kulturnom okruženju je uspostavljanje prijateljskih kontakata sa lokalnim stanovništvom, kao i prijateljska politika koju država vodi prema emigrantima. Najlojalnije zemlje u tom smislu su Švedska, Austrija i Kanada. Vlade ovih zemalja provode politiku slobode i jednakosti za ljude različitih kultura, primjenjujući Univerzalnu deklaraciju o ljudskim pravima.

Zemlje koje vode politiku multikulturalizma ne samo da priznaju jednaka prava i slobode svih ljudi na planeti i promovišu razvoj prijateljskih odnosa među narodima, već se kao rezultat takvog odnosa prema drugim kulturama obogaćuju svojim sadržajem, kao i kao znanja i veštine koje su doprineli predstavnici kultura. Politika koja favorizuje razvoj drugih kultura (bez prejudiciranja vlastite) koristit će svakoj zemlji na svijetu i obogatiti čovječanstvo u cjelini.

Spisak korišćene literature

1. “Turistički terminološki rječnik” Autor - komp. I.V. Zorin, V.A. Kvartalnov, M., 1999

2. Belik A.A. "Kulturologija" M., 1998

3. Gurevich P.S. "Kulturologija" M., 1996

4. Erasov B.S. "Socijalna kulturologija" M., 1996

5. Časopis “Turizam: praksa, problemi, perspektive”

6. Jonin L.G. “Sociologija kulture” M., 1996.

7. Kvartalnov V.A. “Strani turizam” M., 1999

8. Kulikova L.V. Interkulturalna komunikacija: teorijski i primijenjeni aspekti. Zasnovan na ruskoj i njemačkoj lingvistici. kulture: Monografija. – Krasnojarsk: RIO KSPU, 2004. – 196 str.

9. Lamanov I.A. “Kurs: osnove etnopsihologije” Jedinica 2 - Moderni humanitarni univerzitet, 2000.

10. Stefanenko T.G. Etnopsihologija: Udžbenik za univerzitete. M., 1999.

11. “Strategije suočavanja sa stresom pri ponovnom ulasku” – www-koi.useic.ru/re-entry/reencope.htm; www.american.edu/IRVINE/sarah/page4.html;

Simptomi kulturnog šoka

Opis simptoma

Kulturni šok kao nezadovoljstvo zbog jezičkih barijera

Poteškoće u komunikaciji mogu dovesti do frustracije i osjećaja izolacije

Kulturni šok kao gubitak vještina i načina života

Osoba više nije u mogućnosti da uživa u mnogim istim aktivnostima, što dovodi do anksioznosti i osjećaja gubitka.

Kulturni šok kao percipirane razlike

Razlike između domaće kulture i kulture domaćina obično su pretjerane i izgledaju teško prihvatljive

Kulturni šok kao percipirane razlike u vrijednostima

Razlike u vrijednostima su također pretjerane i osoba teško prihvaća vrijednosti nove kulture