Kognitivni procesi. Kognitivni procesi: šta su i kako možemo poboljšati svoje mentalne procese

Obuka je pedagoška interakcija između učenika i nastavnika, tokom koje se razvijaju lični kvaliteti učenika. U procesu obrazovanja učenik stiče znanja o predmetima i objektima okolnog svijeta, stvara subjektivno nov ili objektivno novi proizvod. Njegove aktivnosti se odvijaju na reproduktivnom i produktivnom nivou. Kada učenici izvode ove vrste obrazovne aktivnosti manifestuju se odgovarajući kvaliteti ličnosti. Postoje kognitivne (kognitivne), kreativne (kreativne) i organizacione kvalitete učenika. Hajde da otkrijemo ove kvalitete.

Kognitivne kvalitete uključuju:

I) fiziološki: sposobnost da se vidi, čuje, dodiruje, njuši, okusi; razvijene performanse;

Í) intelektualni:

1) erudicija, logika, pronicljivost, sposobnost sagledavanja i razrešavanja protivrečnosti, analize i sinteze materijala, uspostavljanja odnosa između elemenata i delova celine;

2) sposobnost razvijanja vrednosnog suda o idejama, odlukama, metodama, sposobnost samoopredeljenja u situaciji izbora i brzog donošenja odluke;

3) primena prethodno naučenih principa, metoda, procesa za rešavanje nove situacije, otelotvorenje znanja u duhovnim i materijalnim oblicima.

Kreativni kvaliteti osiguravaju stvaranje subjektivno ili objektivno novog obrazovnog proizvoda. Kreativni kvaliteti su:

1) emocionalno-imaginativni kvaliteti: inspiracija, mašta, fantazija, asocijativnost, sanjarenje;

2) inicijativa, originalnost, originalnost, sposobnost generisanja ideja;

3) primjena različitih sredstava i metoda za rješavanje problema, traženje njihove najbolje kombinacije i predviđanje promjena u objektu, dinamici njegovog razvoja;

4) formulisanje hipoteza, konstrukcija obrazaca, formula, teorija.

Organizacioni kvaliteti se manifestuju u organizaciji kognicije i kreativnosti i uključuju:

1) sposobnost postavljanja i postizanja ciljeva, planiranja aktivnosti, prilagođavanja faza aktivnosti, introspekcije i samoprocene;

2) sposobnost interakcije sa drugim subjektima obrazovanja i spoljnim svetom, sposobnost rasprave;

3) sposobnost organizovanja kreativnosti drugih, zajedničkog saznanja i generisanja ideja.

U obrazovnom procesu treba identifikovati i razvijati sve grupe kvaliteta, kako kreativnih tako i kognitivnih.

Lični kvaliteti služe kao smjernica pri formulisanju obrazovnih ciljeva kako na globalnom, tako i na privatnom planu, u odnosu na discipline koje se izučavaju, specijalne kurseve, pojedinačne sekcije i teme.

Pri učenju metoda nastave ekonomskih disciplina razvijaju se kognitivni, kreativni i organizacioni kvaliteti, što doprinosi daljem intelektualnom razvoju i individualnoj percepciji. obrazovni proces i kreativno korišćenje učenika savremenih načina izvođenja nastave.

Pitanja za samotestiranje

1. Šta znače sljedeći pojmovi: „učenje“, „podučavanje“, „podučavanje“ i „obrazovanje“?

3. Koje su suštinske osnove nastavne paradigme i paradigme učenja?

4. Po kojim kriterijima se upoređuju dvije imenovane paradigme?

5. Imenovati i okarakterisati nivoe savladanosti nastavnog materijala.

Radionica

1. Formulirajte zadatak iz ekonomije i razmislite o tome koji se kvaliteti ličnosti učenika razvijaju kada ga završi.

2. Provesti komparativnu analizu obrazovnih paradigmi prema kriterijumima prikazanim u tabeli. Unesite rezultate poređenja u tabelu.

3. Razmotriti karakteristike razvojnog obrazovanja u razni koncepti njegovi osnivači: didaktički principi koncepta L. V. Zankova i didaktički principi koncepta V. V. Davidova - D. V. Elkonin.

4. Koji kvaliteti ličnosti se razvijaju kod učenika tokom obrazovnih aktivnosti?

Kognitivni ili kognitivni procesi - šta su to? Obratite pažnju na događaje koji se dešavaju oko nas, setite se liste za kupovinu, odlučite koji stan želimo da iznajmimo, slušajte prijatelja koji priča o svom problemu... Šta je zajedničko za sve ove radnje? Sve to možemo učiniti zahvaljujući našim kognitivnim ili mentalnim procesima. U ovom članku ćemo govoriti o tome koje vrste kognitivnih procesa postoje, kako su uključeni u naše učenje, kako poboljšati mentalne procese i još mnogo toga.

Kognitivni ili mentalni procesi

Šta su kognitivni ili mentalni procesi?

Govor

Neverovatno je da možemo proizvesti i razumeti različite reči i zvukove, kombinovati bezbroj slova i rečenica, precizno izraziti ono što želimo da komuniciramo, itd. Ovako dopunjujemo svoj govor tijela riječima. Čak možemo govoriti i nekoliko jezika.

Razvoj govora se dešava tokom našeg životnog ciklusa. svaka osoba je drugačija i može se poboljšati vježbom. Neki poremećaji govora mogu biti posebno teški za komunikaciju iz raznih razloga, ali ljudima s ovim problemima također se može pomoći.

Kognitivni procesi u obrazovanju: primjene i primjeri

U psihologiji se analiziraju mentalni procesi kako bi se poboljšao kvalitet našeg života. Važno je da od rođenja naučimo da se razvijamo i upravljamo sobom. Na času se susrećemo razne vrste aktivnosti koje testiraju našu sposobnost apsorbiranja znanja, slušanja vršnjaka ili rješavanja neočekivanih problema.

Kognitivni procesi u učenju

Postoje razne teorije učenja. Međutim, s izuzetkom određenog broja zagovornika teorije asocijativnog učenja, niko od njih ne zanemaruje mentalne procese. S druge strane, tokom učenja nijedan se kognitivni proces ne odvija nezavisno od ostalih. Trudimo se i koristimo sve naše resurse da poboljšamo svoje vještine učenja i postignemo smisleno učenje.

Kognitivni procesi u čitanju

Kada otvorimo knjigu, moramo prepoznati slova, ne biti ometani, zapamtiti riječi koje čitamo, povezati ono što smo pročitali s onim što smo ranije naučili, itd.

Međutim, informacije obrađujemo različito ovisno o tome želimo li samo pronaći odlomak koji nas zanima, učiti za ispit ili jednostavno želimo uživati ​​u priči.

Kognitivni procesi u pisanju

Što se tiče mentalnih procesa uključenih u pisanje, ovdje se događa ista stvar kao i kod čitanja. Moramo zanemariti zvukove koji ometaju naše pisanje, osigurati da je naš rukopis čitljiv, zapamtiti ono što smo prethodno napisali, obratiti pažnju na pravopis itd.

Takođe je neophodno da pravilno isplaniramo ono o čemu nameravamo da pišemo. Da li je ovaj izraz prečest? Hoće li drugi razumjeti šta želim da poručim? Da li ova nula izgleda kao slovo “o”?

Kako poboljšati kognitivne ili kognitivne procese? Savjeti i vježbe

Bilo da tražite vježbe kognitivnog razvoja za djecu ili želite poboljšati vlastite mentalne procese, mi ćemo vam dati neke općenite preporuke kako postići ono što želite. Naše kognitivne sposobnosti mogu se trenirati u bilo kojoj dobi.

1. Vodite računa o svom zdravlju

Naše fizičko i mentalno zdravlje neraskidivo je povezano sa kognitivnim procesima. Postoje razne loše navike koje smanjuju našu produktivnost u različitim područjima života. Na primjer, navika da se dugo ne skrene pogled mobilni telefon Prije spavanja, potcjenjivanje sebe, nebriga o odnosima s drugim ljudima ili loše jedenje negativno utiču na naše mentalne procese.

2. Iskoristite prednosti tehnološkog napretka

Danas postoje razne vježbe, poput igara uma, pomoću kojih možete testirati i trenirati svoj mozak na jednostavan i zabavan način. pomaže nam da bolje razumijemo i razvijamo naše misaone procese.

CogniFit je lider u kognitivnoj procjeni i stimulaciji. Zahvaljujući zabavnim vježbama koje ova platforma nudi, možete poboljšati sposobnosti kao što su pamćenje, planiranje, prepoznavanje ili vizualna percepcija. CogniFit nudi vježbe za kognitivni razvoj odraslih i djece.

3. Proslavite svoje uspjehe

Redovna upotreba alata nam omogućava da uočimo svoj napredak, slabosti i nastavimo da se poboljšavamo. Važno je shvatiti da je moguće razviti svoje kognitivne procese, kao što su inteligencija ili govor. To je stvar vježbe i povjerenja u sebe.

4. Razvijati

Postavljanje pitanja i neprihvatanje odgovora pomaže nam da postanemo nezavisniji i kompetentniji. Kritičko mišljenje nam omogućava da poboljšamo svoju sposobnost razmišljanja, uspostavimo veze između misli, razvijemo jezik, duboko analiziramo naše okruženje itd. Radoznalost je neophodna za maksimiziranje našeg potencijala.

Postoji mnogo načina da se kod djece razvije kritičko mišljenje. Možete ih pitati šta je motivisalo osobu da se ponaša na određeni način, zamoliti ih da iznesu argumente koje su koristili za donošenje određene odluke ili ponuditi raspravu sa osobom koja zauzima suprotan stav o nekom pitanju. Možete pokušati to učiniti sami.

5. Pročitajte

Kao što smo ranije spomenuli, čitanje uključuje mnoge kognitivne procese. Osim što nam čitanje pruža zadovoljstvo i donosi nova znanja, čitanje je odličan način da naučimo kako riješiti jedan problem ili poboljšati svoje komunikacijske vještine.

6. Odvojite vrijeme za kreativnost

Crtajte, pišite priče, komponujte pesme, izmišljajte plesove, sudjelujte u pozorišnoj produkciji... Nije važno šta ćemo tačno izabrati, važno je da nađemo vremena za kreativnost. Svaka osoba je rođena sa sposobnošću da stvara, a početak stvaranja je stvar prakse i povjerenja u sebe.

Kreativni zadaci su nam izuzetno korisni kognitivni procesi. Pomažu nam da razvijemo inteligenciju, koncentraciju, sposobnost pronalaženja originalnih načina rješavanja problema, fiksiranja pažnje, opuštanja itd.

7. Izbjegavajte multitasking

Ponekad ne razumijemo kako da se nosimo sa svim svojim obavezama. Logično je da se trudimo da sve radimo u isto vreme kako bismo sve završili što je brže moguće. Međutim, ova navika je kontraproduktivna. Veoma je štetno kada djeca rade različite stvari u isto vrijeme i nisu potpuno zaokupljena jednom stvari.

Nevjerovatno je da možemo koordinirati nekoliko mentalnih procesa odjednom. Ali kada istovremeno pokušavamo da pogledamo film, odgovorimo na e-poštu, napišemo izveštaj za posao, zapamtimo bilješke o obavezama u našem dnevniku i pazimo na kuhanje u pećnici... vjerovatno nećemo dobro obavite bilo koji zadatak.

Morate se fokusirati na sadašnjost da biste uživali u trenutku i bili efikasniji. Ovo je najbolji način da ispravno izvršite dalje zadatke. Ako vam je teško da se koncentrišete na ono što radite, ako ste stalno ometeni, možete pokušati.

8. Ako želite pomoći djeci, pustite ih da se sami nose sa poteškoćama

Važno je podržati djecu kako bi znali da uvijek mogu računati na našu pomoć. Ali ako se dijete navikne na činjenicu da će ljudi oko njega žuriti da rješavaju sve njegove probleme na prvi poziv, ono samo neće početi rješavati probleme koji poboljšavaju njegovu inteligenciju i neće tražiti alternative koje doprinose razvoju njegove osnovne kognitivne sposobnosti.

Moramo djelovati samo kada je potrebno. Djetetu možete predložiti nešto kako bi se potrudilo i krenulo u pravom smjeru prilikom rješavanja problema, a da pritom shvatite da može računati na našu podršku.

Ako želite saznati više o kognitivnim procesima ili želite pregledati ono što ste ovdje pročitali, pozivamo vas da pogledate ovaj video o spoznaji, koji pokriva kognitivne procese u psihologiji.

Hvala vam na pažnji. Trenirate li svoje mentalne procese?

Bit ćemo zahvalni na vašim povratnim informacijama i komentarima na članak.

Prevod Anna Inozemtseva

Plan

1. Uvod. Kognitivna psihologija. Pripovijetka

2. Modeliranje kognitivnih procesa u psihologiji

2.1 Vrste kognitivnih procesa

2.2 Svrha kognitivnog modeliranja

2.3 Funkcionalni dijagram kognitivnog procesa

3. Problem percepcije u kognitivnoj nauci

3.1 Opšti model percepcije

3.2. Struktura modela percepcije

3.3 Problemi vizuelnog koda u radovima psihologa

3.4 Mehanizam i obrasci procesa percepcije

Zaključak. Značaj istraživanja kognitivne psihologije

Bibliografija

1. Uvod. Kognitivna psihologija. Pripovijetka

Poslednjih godina interesovanje za proučavanje kognitivnih procesa stalno raste. Sve do ranih 50-ih, pitanja vezana za teoriju znanja razmatrana su u djelima iz filozofije i logike. Početkom 50-ih godina, stručnjaci iz oblasti psihologije počeli su intenzivno proučavati mehanizme spoznaje. Prve studije bile su posvećene proučavanju mehanizama percepcije.

Trenutno se proučavaju složeniji kognitivni mehanizmi, kao što su donošenje odluka, učenje, pamćenje itd.

Termin "spoznaja" počeo se koristiti ne samo za označavanje procesa formiranja naučnog znanja, već i za označavanje psihološkog procesa formiranja svakodnevnih ideja.

Prirodan pristup proučavanju fenomena kognicije, zasnovan na podacima iz psiholoških i neurofizioloških studija o mehanizmima spoznaje, naziva se kognitivna nauka.

Trenutno kognitivna nauka postaje važan predmet istraživanja, neophodan za rješavanje jednog od strateških zadataka civilizacije, čiji je cilj razvoj metoda za svjesnu kontrolu ličnosti i stvaranje humanoidnih robota.

2. Modeliranje kognitivnih procesa u psihologiji

Savremena istraživanja kognitivnih funkcija dokazuju da se spoznaja može spoznati, tj. predmet istraživanja se može proučavati pomoću istog objekta. Alati za istraživanje mogu biti:

sposobnost da se osjeti percepcija,

introspekcija mentalnog i intelektualnog života subjekta.

Postoje 2 metodološka pristupa proučavanju kognitivnih procesa: fenomenološki i neurofiziološki.

Fenomenološki pristup opisuje vidljive manifestacije kognitivnog procesa (područje kognitivne psihologije).

Neurofiziološki pristup objašnjava proces spoznaje zasnovan na djelovanju fizioloških mehanizama.

2.1 Vrste kognitivnih procesa

Osnovna osnova kognitivnog istraživanja je da pojedinac ima dvije realnosti: mentalnu i “stvarnu” (objektivnu). “Prava” stvarnost se daje osobi putem čula. Ne mijenja se kao rezultat kognitivnog procesa.

Mentalni model konstruiše pojedinac u procesu spoznaje i daje mu se od rođenja kao proizvod evolucijskog razvoja. Mentalni model omogućava pojedincu da se kreće u “stvarnoj” stvarnosti i osigurava njegov opstanak. To je jedan od ciljeva kognitivnog procesa.

Tradicionalno, psihologija prepoznaje dvije vrste kognitivnih procesa: eksplicitne i automatske (skrivene, podsvjesne). Oni su međuzavisni.

Eksplicitni mehanizmi spoznaje vidljivi su kroz introspekciju, tj. prepoznaju se od strane pojedinca. Važna karakteristika eksplicitnog mehanizma je svrsishodna priroda njegove aktivnosti, regulisana voljnim naporom. Uz pomoć eksplicitnih mehanizama rješava se svjestan problem.

Skriveni procesi se proučavaju kroz psihološke eksperimente. Kao rezultat eksperimenata, pokazalo se da su latentne kognitivne sposobnosti stečene, a neke od njih urođene. Trenutni mainstream stav je da se nesvjesna kategorizacija događa na nivou skrivenih kognitivnih mehanizama koji se mogu trenirati.

2.2 Svrha kognitivnog modeliranja

Svrha kognitivnog modeliranja je da se izgradi model ljudskog intelektualnog ponašanja, gdje je svijest predstavljena kao informaciona mašina.

2.3 Funkcionalni dijagram kognitivnog procesa

Funkcionalni dijagrami se koriste za specifikaciju kognitivnog procesa kao procesa informacija. Blok dijagrami se grade od funkcionalnih blokova međusobno povezanih tokovima informacija. Grubi funkcionalni dijagram kognitivnog procesa opisuje kognitivnu aktivnost kao proces interakcije funkcionalnih blokova. Shema uključuje i kognitivne funkcije automatskog funkcioniranja i intelektualne funkcije.

Krug se sastoji od funkcionalnih blokova:

receptorsko područje – analiza primarne informacije

percepcijski sistemi: vizuelni, slušni, kožno-kinestetički, ukusni, olfaktorni. Oni pružaju višeslojno upravljanje informacijama i složene refleksne procese.

pamćenje se smatra složenim spremištem znanja i senzornih informacija. Najvažnije pitanje koje istraživači pamćenja pokušavaju riješiti je proučavanje mehanizma reprezentacije znanja u pamćenju i funkcija koje pamćenje obavlja u različitim kognitivnim procesima.

reprezentacija, gdje se vrši sinteza percepcije, konceptualnog znanja i figurativnog koda. Reprezentacija se gradi u procesu oblikovanja ponašanja “ovdje” i “sada”. Oni se grade automatski, nesvjesno. Proces izgradnje koristi okvire sadržane u memoriji ili sistemima znanja. Konstruisanje reprezentacije zasnovane na okviru sastoji se od pronalaženja odgovarajuće reprezentacije i njenog ažuriranja u skladu sa percipiranim informacijama. Sposobnost stvaranja reprezentacija je urođena i može se poboljšati tokom života.

Kognitivna istraživanja proučavaju stvarne mentalne mehanizme rasuđivanja. U kognitivnom istraživanju postoje dvije vrste zaključaka: normativni i heuristički.

Pod normativnim zaključivanjem podrazumijevamo zaključak u kojem subjekt može opravdati izbor modela relevantnih početnih informacija i opravdati svaki korak rasuđivanja.

Heuristički zaključak je rezonovanje koje možda nema strogo opravdanje, ali slijedeći ga pojedinac često postiže uspjeh u svojim aktivnostima.

3. Problem percepcije u kognitivnoj nauci

Istraživanja u kognitivnim naukama proučavaju procese percepcije. Percepcija se proučava instrumentalnim metodama kao prirodni fenomen, a introspekciji se daje uloga heurističke tehnike.

Nedavno je kompjutersko modeliranje postalo važna tehnika u kognitivnim istraživanjima. Na primjer, Goldstone je razmatrao mogućnost da neuronske mreže modeliraju ljudske sposobnosti klasifikacije. Zaključeno je da neuronske mreže ne modeliraju u potpunosti ljudske procese klasifikacije.

Opšti trend savremenog istraživanja odgovara inženjerskom pristupu, čiji je cilj da poveže niz poznatih modela pojedinačnih aspekata percepcije u jedinstven sistem:

formiranje koda (slike) opaženog objekta

poređenje informacija dobijenih od čula sa kodovima

formiranje reprezentacije u kojoj su predstavljeni i konceptualno znanje i informacije koje se percipiraju "ovdje" i "sada".

Sve ove funkcije imaju visok stepen automatizma, ne zavise od voljnih poruka i nisu podložne introspektivnim opažanjima.

3.1 Opšti model percepcije

Sada je dokazano da ljudska percepcija ima stvaralačku moć, čije djelovanje podliježe određenim objektivnim zakonima.

Sistem percepcije je podijeljen na podsisteme: vizuelni, mirisni, slušni, kožno-kinestetički i gustatorni. Oni su prilagodljivi sistemi sposobni da uče i predviđaju situacije. Cilj ovih sistema je da obezbede visoku tačnost i brzinu percepcije.

Opšti model percepcije je sljedeći:

receptori vrše primarno kodiranje eksternih informacija i analiziraju ih prema fizičkim kvalitetima (intenzitet, trajanje).

dalje, informacije putuju duž nervnih vlakana do dijelova mozga koji se nalaze u stražnjem dijelu moždane hemisfere. Ovi odjeli su odgovorni za dubinsku višestepenu obradu informacija. Tu se formira plan perceptivnih radnji i formiraju slike.

Proces se kontroliše urođenim i stečenim veštinama, kao i uz pomoć pažnje, što opet zavisi od zadataka koje pojedinac rešava i njegovih voljnih napora. Proučavanjem urođenih i stečenih vještina moguće je rekonstruirati algoritam njihovog rada.

3.2. Struktura modela percepcije

Perceptivno iskustvo subjekta formira se u procesu perceptivne aktivnosti. Zinčenko je identificirao sljedeće vrste perceptivnih radnji:

otkrivanje adekvatnih karakteristika informacija o zadatku

ispitivanje odabranih znakova

Kao rezultat perceptivnog djelovanja formiraju se različite kognitivne strukture.

3.3 Problemi vizuelnog koda u radovima psihologa

U kognitivnoj psihologiji formulisan je veliki broj hipoteza o kognitivnim strukturama koje se automatski formiraju u procesu percepcije.

Hipoteza da su figurativne šeme povezane sa vizuelnim kodovima zahteva pažljivo razmatranje. U kodovima su informacije predstavljene u komprimiranom i generaliziranom obliku. Mehanizmi formiranja koda razvijaju se u procesu evolucije i ovise o biološkoj vrsti perceptora i njegovim genetski određenim sposobnostima.

Da bi razumjeli vizualni kod, psiholozi razlikuju šifru dijela objekta i opći kod objekta.

Kod dijela objekta se javlja ako je dio stimulusa:

važno za rešavanje problema

ima izvesnu nezavisnost od drugih delova stimulusa

javlja se prilično često kada se trenira na takvim podražajima. Šifra dijela ne može postojati izolirano a da nije dio nečega.

Opšti kod objekta je sastav iz dva dela. Uobičajeni kodovi su sistem kodova. Imaju strukturu i mogu uključivati ​​nove kodove.

Pretpostavlja se da se u memoriji pohranjuju vizualni kodovi (slike) “stvarnih” objekata i kodovi (kognitivne mape) složenih scena fizičkog svijeta.

Vizuelni kod objekta sadrži informacije o njegovim geometrijskim karakteristikama, kvalitetu i detaljne informacije o mogućim radnjama na njemu.

Predložena su dva modela za nastanak kodova: model instance i model implementacije. U modelu implementacije, svako izlaganje stimulusu uzrokuje odgovarajući unutrašnji trag. Adekvatnost modela implementacije potvrđena je eksperimentalnim rezultatima.

Sljedeći obrazac je statistički pouzdan: što je više stimulansa za trening ponuđeno, to će prepoznavanje biti preciznije i brže, tj. bolji će biti izgrađeni kod.

3.4 Mehanizam i obrasci procesa percepcije

Postoje principi za funkcioniranje percepcije pri rješavanju sljedećih problema:

odabirom objekta iz pozadine

generisanje objektnog koda

utvrđivanje identiteta i razlika objekata

formiranje kognitivne sheme za prostorne scene

formiranje reprezentacije

Percepcija se može smatrati procesom koji djeluje na dvije suprotstavljene strategije: dekompoziciju i integraciju. Obje strategije se koriste u procesu vizualnog kodiranja objekata ili scena (sistema objekata koji se nalaze u prostoru). Izbor strategije određen je i voljnom porukom pojedinca i prirodom stimulativnog materijala. Znanje – i verbalne i motoričke vještine – utječu na proces percepcije.

Točnost i brzina percepcije svih vrsta podražaja poboljšava se kao rezultat treninga. Ovo se objašnjava činjenicom da kada se stimulans ponavlja mnogo puta, njegov generalizovani kod se formira i pamti, što čini proces prepoznavanja efikasnijim.

U procesu percepcije često se koristi operacija uspostavljanja sličnosti. Objekti se upoređuju poređenjem dijelova objekata. Ova metoda se naziva strukturalno poređenje.

U problemu pozadinskog objekta, podjela između značajnog i beznačajnog objekta predstavljena je kao fokusiranje pažnje na ovdje i sada, a pozadina je kontekst situacije. Podjela na pozadinu i objekt je relativna i dinamična, tj. pozadina "ovdje" i "sada" može postati objekt negdje i jednog dana.

Istraživanja psihologa dokazuju postojanje urođenih principa dekompozicije čulne percepcije na objekte, kriterijuma stečenih tokom života, kao i prisustvo elemenata učenja.

Važna stvar koju moderna psihologija ističe je bliska veza između percepcije i sposobnosti subjekta (da zamisli cjelinu kao zbir dijelova).

Vrsta percepcije koja ima za cilj razlaganje stimulusa u sistem podstimulusa koji imaju određenu nezavisnost naziva se dekompozicija. Razgradnja se događa automatski, bez obzira na našu svijest. Sposobnosti diferencijacije rastu sa godinama, tj. sa gomilanjem iskustva.

Integracija spaja dijelove u cjelinu. Integracijom se postiže jedinstvo različitosti.

Glavni principi procesa integracije:

sposobnost ujedinjenja razvija se iskustvom

dijelovi se spajaju u cjelinu ako se često pojavljuju zajedno. Pojavljuje se generalizirani kod.

podražaje, a to su objekti koji se nalaze u prostoru, mogu se percipirati kao jedna slika, tj. kao pozornica. Kod takve scene naziva se topološki.

Precizno prepoznavanje objekata zahtijeva perceptualne radnje. Razvijen je model perceptivnog ciklusa. Algoritam njegovog rada je sljedeći:

inicijalizira se određeni skup anticipacija (hipoteza) u vezi sa opaženim objektom.

ova predviđanja određuju plan za dalje ispitivanje

Kao rezultat ankete dolazi do pojašnjenja: neke hipoteze se odbacuju, druge se razjašnjavaju.

Reprezentacija je kognitivna struktura koja omogućava rješavanje problema u stanju „izbačenosti“, kada pojedinac treba djelovati, a intelektualni mehanizmi (logička analiza) su presporo i ne zadovoljavaju vremenska ograničenja koja nameće situacija.

Reprezentacija je fiziološki uslovljena, u procesu njenog formiranja preovlađuju automatski mehanizmi kao što su poređenje, automatska konceptualizacija i formiranje topološkog i metričkog koda fizičkog prostora. Reprezentacija zavisi od percipiranih informacija i formira se „ovde” i „sada” kako bi se rešili problemi sa kojima se pojedinac trenutno suočava. U predstavljanju postoji sinteza znanja i čulnih informacija.

Zaključak. Značaj istraživanja kognitivne psihologije

Ideje kognitivne psihologije pružaju novi način gledanja na stvari, koji svoju praktičnu implementaciju nalazi u okviru umjetne inteligencije i razvoja softvera. Na primjer, projekat stvaranja autonomne intelektualne platforme ukazuje na izuzetan značaj ideja kognitivne nauke. NATO je domaćin mnogih konferencija o različitim pitanjima u kognitivnim naukama. Rad u oblasti kognitivne nauke aktivno je u interakciji sa istraživanjima kognitivnih procesa koja se sprovode u srodnim oblastima. Dakle, kognitivna proučavanja funkcija koncepata u ljudskoj kognitivnoj aktivnosti omogućila su novi pogled na učenja klasične semantike i formalne logike kao modela procesa ljudskog mišljenja.

Predavanje >> Psihologija

... kognitivni karte, itd.) i razgovarati sa psiholog posmatrajući rezultate, klijent počinje da shvata šta procesi...učim proces kognitivni ili kognitivni razvoj ličnosti. A evo formule uticaja: psiholog pomaže...

Kognitivnost (kognitivnost) je sposobnost osobe da obrađuje i percipira informacije. U psihologiji se ovaj termin široko koristi za objašnjenje psiholoških procesa.

U psihologiji

Kognitivnost se u psihologiji tumači kao čin spoznaje. Stručnjaci koriste ovaj izraz za procese kao što su pamćenje, pažnja, percepcija i donošenje informiranih odluka. Emocije ne spadaju u kognitivna stanja, jer nastaju nekontrolisano i potiču iz podsvijesti.

U primijenjenoj psihologiji postoji poseban smjer poznat kao škola kognitivizma. Njegovi predstavnici razmatraju ljudsko ponašanje kroz njegove kognitivne procese. Vjeruju da se osoba ponaša na određeni način na osnovu karakteristika svog razmišljanja. Spoznaja se u ovom kontekstu smatra stečenim svojstvom koje ni na koji način nije povezano s genetskim ili rodnim karakteristikama.

Postoji čak i teorija kognitivne korespondencije, koja je nastala 50-ih godina prošlog stoljeća. Opisuje kognitivnu strukturu ličnosti u smislu ravnoteže. Uostalom, smatra se da je glavna motivacija zrelog pojedinca očuvanje integriteta i postizanje unutrašnje ravnoteže.

Razumijevanje spoznaje dovelo je do posebnog odjeljka. Kognitivna psihologija proučava procese kognicije i direktno je povezana sa proučavanjem pamćenja, celovitosti percepcije informacija, mašte i brzine mišljenja.

Kognitivni procesi

Kognitivnost ima ne samo filozofsku, već i primijenjena vrijednost. Kao što je već spomenuto, ova grana psihologije posebno proučava ljudske kognitivne sposobnosti. One mogu biti podjednako razvijene kod svih pojedinaca, ili varirati u zavisnosti od genetskih karakteristika, vaspitanja ili individualnih osobina ličnosti.

Kognitivne sposobnosti su manifestacija viših funkcija mozga. To uključuje: orijentaciju u vremenu, ličnosti i prostoru, sposobnost učenja, pamćenje, tip mišljenja, govor i mnoge druge. Psiholozi i neurolozi prvenstveno obraćaju pažnju na stepen razvijenosti ili oštećenja ovih funkcija.

Kognitivne funkcije su prvenstveno povezane sa sposobnošću prepoznavanja i obrade informacija, a karakteriziraju i funkcioniranje mozga. Naučnici identifikuju dva glavna procesa:

• gnoza – sposobnost prepoznavanja i percepcije informacija;
• Praxis je prenos informacija i izvođenje svrsishodnih radnji na osnovu tih informacija.

Ako je čak jedan od ovih procesa poremećen, onda možemo govoriti o pojavi kognitivnog oštećenja.

Mogući razlozi

Kognitivni poremećaji, kao i svaki patološki proces u tijelu, ne nastaju iz vedra neba. Najčešće se javljaju neurodegenerativne bolesti, cerebralne vaskularne patologije, infektivni procesi, ozljede, maligne neoplazme, nasljedne i sistemske bolesti.

Jedan od najčešćih faktora u nastanku kognitivnog oštećenja mogu se smatrati aterosklerotične promjene na krvnim sudovima i arterijska hipertenzija. Povreda trofizma moždanog tkiva često dovodi do strukturnih promjena ili čak smrti nervnih ćelija. Takvi procesi su posebno opasni na mjestima gdje su moždana kora i subkortikalne strukture povezane.

Odvojeno, trebalo bi da govorimo o Alchajmerovoj bolesti. Kognitivno oštećenje u ovoj patologiji je vodeći simptom i značajno smanjuje kvalitetu života pacijenta i njegovih rođaka. Glavna manifestacija je demencija, oštećenje kratkoročnog i dugoročnog pamćenja i prepoznavanja.

Klasifikacija

Postoji mnogo klasifikacija kognitivnih oštećenja. Prema težini i reverzibilnosti procesa razlikuju se sljedeće:

Stepen kršenja	Opis simptoma
Lagana	Lagano odstupanje kognitivnih funkcija unutar starosne norme. Pacijent može imati pritužbe koje su subjektivne prirode. Drugi ne primjećuju značajne promjene u ponašanju osobe.
Prosjek	Kognitivna oštećenja su već izvan starosnih granica. Pacijent se žali na povećan umor, slabost i razdražljivost. Teško mu je obavljati složen mentalni rad, pojavljuju se mono- ili multifunkcionalni poremećaji.
Teška	Dolazi do potpune desadaptacije Svakodnevni život. Doktor govori o nastanku demencije.

Također, gubitkom određenih funkcija možete odrediti lokaciju oštećenja:

Pravovremena dijagnoza i terapija

Kognitivno oštećenje u ranim fazama vrlo je teško posumnjati. U početku osobu brine samo slabost, umor, blagi pad određenih funkcija ili promjena raspoloženja. Vrlo rijetko takve pritužbe izazivaju zabrinutost. Lekar se konsultuje samo u kasnijim stadijumima bolesti.

Prije svega, ako sumnjate na gubitak ili pad kognitivnih funkcija, morate pažljivo prikupiti anamnezu. Na kraju krajeva, ovi simptomi se ne mogu pojaviti bez temeljnog uzroka, na čije uklanjanje će biti usmjerene glavne terapijske mjere. Prilikom prikupljanja anamneze potrebno je raspitati se o prisutnosti kroničnih bolesti i stalnoj upotrebi bilo kakvih lijekova. Uostalom, mnogi lijekovi, koji prodiru kroz krvno-moždanu barijeru, mogu utjecati na moždane stanice.

Dijagnoza poremećaja sastoji se od razmatranja subjektivnih tegoba samog pacijenta i njegovog bliskog kruga (rođaka, cimera), direktne procjene neurološkog statusa i metoda funkcionalnog pregleda. Postoje posebni testovi koji se mogu koristiti za precizno određivanje ne samo kognitivnog oštećenja, već i njegove težine. Takve skale za skrining pomažu u otkrivanju patologija kao što su moždani udar, vaskularna ili senilna demencija i druge. Previše složeni testovi ne bi se trebali koristiti za dijagnozu. Njihovi podaci neće biti objektivni, jer će usložnjavanje zadataka prvenstveno ukazivati ​​na intelektualni prtljag, a ne na moguće prekršaje.

Također je važno procijeniti emocionalnu sferu. Često pacijenti s depresijom imaju problema s pamćenjem i koncentracijom. Na to je takođe potrebno obratiti pažnju veliku pažnju, budući da neuropsihološki skrining testovi ne otkrivaju uvijek u potpunosti stanje psihe.

U najopćenitijem i shematiziranom obliku, struktura mentalne i lične aktivnosti subjekta uključuje četiri grupe mentalnih procesa:

1. kognitivni (osjet, percepcija, reprezentacija, pažnja, mašta, pamćenje, mišljenje)
2. jake volje
3. emocionalno
4. motivacioni.

Potrebno je dopuniti četiri tradicionalno identifikovane klase mentalnih procesa (kognitivni, voljni, emocionalni, motivacioni) sa još dve klase koje su veoma važne za aktivnosti upravljanja – regulatornom i komunikativnom. Ovo je tim potrebnije jer se u modernoj psihologiji razvila i sve raširenija podjela mentalnih procesa na tri glavna podsistema:

1. kognitivni
2. regulatorni
3. komunikativna.

Kognitivni podsistem obuhvata procese koji obezbeđuju poznavanje spoljašnjeg okruženja i orijentaciju u njemu (kognitivni procesi); drugi – procesi koji imaju za cilj izgradnju, organizovanje i regulisanje aktivnosti i ponašanja (voljni, emocionalni, motivacioni procesi); treći su procesi koji osiguravaju komunikaciju i interakciju među ljudima.

Uzimajući u obzir specifičnosti upravljačkih aktivnosti, u svakom od ova tri podsistema posebnu pažnju treba posvetiti onim glavnim, generalizirajućim manifestacijama koje su najznačajnije za njegovu organizaciju. Oni će prema tome biti: inteligencija vođe (kao integrativno kognitivno obrazovanje); napredak donošenja odluka (kao vodeći proces organizovanja aktivnosti) i menadžerske refleksije (kao vodeći mehanizam komunikacije).

Posebnu pažnju treba posvetiti upravo procesima menadžerskog odlučivanja, budući da moderna teorija menadžmenta jednoglasno prepoznaje njihovu ključnu, „kritično važnu” prirodu za sve aktivnosti menadžmenta u cjelini.

Ako mentalne procese klasifikujemo prema stepenu njihove integracije, onda možemo razlikovati tri nivoa:

1. kognitivni, emocionalni, voljni i motivacioni procesi
2. regulatorni procesi
3. refleksivni procesi

Refleksivnost djeluje kao metasposobnost koja je dio kognitivne podstrukture psihe, obavljajući regulatornu funkciju za cijeli sistem, a refleksivni procesi su „procesi trećeg reda“ (s obzirom na kognitivne, emocionalne, voljni, motivacione procese prvog reda). reda, te sintetički i regulatorni procesi drugog reda). Refleksija je najviši stepen procesa integracije; to je ujedno i način i mehanizam da mentalni sistem izađe van svojih granica, što određuje plastičnost i prilagodljivost pojedinca.

U ovom pristupu, refleksija je sintetička mentalna stvarnost, koja je istovremeno proces, svojstvo i stanje. Refleksija je u isto vrijeme svojstvo jedinstveno za ljude, stanje svijesti o nečemu i proces predstavljanja vlastitog sadržaja psihi.

Kao sposobnost specifična za čovjeka, refleksija je fundamentalno inherentna sposobnost opažanja ne samo vanjskog, već i unutrašnjeg svijeta. To je sposobnost samorefleksije nečije psihe, koja je osnova svojstva i fenomena svijesti. Osim toga, ovo je neka vrsta procesa „razmišljanja o mišljenju“, kada subjekt, objekt mišljenja, postaje sam. Kao stanje, refleksiju karakterizira uranjanje osobe u svoje misli i osjećaje, njegova odvojenost od okolnih događaja i pojava.

Općenito, svi psiholozi koji proučavaju fenomen refleksije primjećuju ga veliki značaj za razvoj pojedinca i društvene zajednice, ovisno o sadržaju životnih zadataka: refleksija vodi holističkom pogledu, spoznaji o sadržaju, metodama i sredstvima svog djelovanja, omogućava kritičnost prema sebi i svojim aktivnostima, i čini osobu subjektom svoje aktivnosti.

Kognitivni procesi

Prvi, početni korak u otkrivanju psiholoških karakteristika subjekta aktivnosti je razmatranje obrazaca kognitivnih procesa u njemu. Kognitivni mentalni procesi su usmjereni na primanje, obradu i pohranjivanje informacija, spoznaju vanjskog okruženja i orijentaciju u njemu, stoga je njihova uloga u ljudskom životu općenito iu svakoj profesionalnoj djelatnosti izuzetno važna. To su procesi senzacije, percepcija, reprezentacija, mašta, pažnja, pamćenje, mišljenje. Mentalni proces od kraja do kraja koji osigurava funkcioniranje psihe u cjelini i bilo kojeg drugog mentalnog procesa je pažnju.

U strukturi prijema informacija razlikuju se sljedeće faze: R – OC – NI – GM – OSH – CV – (EP) – OP – (M) – OS – VN. Podražaj (slušni, vizuelni) (R) utiče na čulne organe (OS), što rezultira pojavom nervnih impulsa (NI), koji ulaze u mozak (BM) duž nervnih puteva, gde se obrađuju informacije i pojedinačni senzacije ( OS) formira se holistička slika percepcije (CI) objekta, koja se upoređuje sa memorijskim standardima (EP), što rezultira prepoznavanjem objekta (OP), a zatim, kada se mentalno uporede trenutne informacije i prethodne iskustvo kroz mentalnu aktivnost (M), dolazi do razumijevanja (OS), razumijevanja informacija. Pažnju (AT) treba usmjeriti na primanje i razumijevanje informacija.

Osjećati- ovo je najjednostavniji oblik mentalne refleksije, karakterističan i za životinje i za ljude, koji pruža znanje o individualnim svojstvima predmeta i pojava. S jedne strane, osjeti su objektivni, jer uvijek odražavaju vanjski podražaj, a s druge strane su subjektivni, jer zavise od stanja nervnog sistema i individualnih karakteristika pojedinca. Anatomski i fiziološki aparat specijaliziran za primanje djelovanja određenih podražaja iz vanjskih i unutrašnje okruženje a njihova obrada u senzacije naziva se analizator. Svaki analizator se sastoji od tri dijela:

1. receptor, ili senzorni organ, koji pretvara energiju vanjskog utjecaja u nervne signale;
2. nervni putevi kroz koje se nervni signali prenose do mozga;
3. moždani centar u kori velikog mozga.

Postoje vrste osjeta: vizuelni, slušni, kožni, olfaktorni, taktilni, okusni, temperaturni, bolni, kinestetički (osjeti pokreta tijela), interoceptivni (osjeti unutrašnjeg stanja tijela).

Minimalna veličina stimulusa koji uzrokuje jedva primjetan osjet naziva se donji apsolutni prag osjeta. Ljudi ne osjećaju signale čiji je intenzitet manji od donjeg praga. Maksimalna veličina stimulusa koju je analizator u stanju da adekvatno percipira naziva se gornjim apsolutnim pragom osjeta. Interval između donjeg i gornjeg praga naziva se opseg osjetljivosti. Najmanja razlika između podražaja, kada se još uvijek percipiraju kao različiti, naziva se diferencijalnim, odnosno pragom razlike.

Vremenski prag je minimalno trajanje izloženosti stimulusu potrebno za pojavu senzacija. Prostorni prag je određen minimalnom veličinom jedva primjetnog stimulusa. Oštrina vida je sposobnost oka da razlikuje male detalje predmeta.

Vremenski interval od trenutka kada je signal dat do trenutka kada se pojavi senzacija naziva se latentni period reakcije. Nakon završetka izlaganja podražaju, vizualni osjećaji ne nestaju odmah, već postepeno (inercija vida je 0,1 - 0,2 s). Stoga, trajanje signala i interval između pojavljivanja signala ne smije biti manji od vremena zadržavanja senzacija, jednako 0,2 - 0,5 s. U suprotnom, brzina i tačnost odgovora će se usporiti, jer kada stigne novi signal, slika prethodnog signala će i dalje ostati u ljudskom vizuelnom sistemu.

Postoje dva glavna oblika promjena u osjetljivosti: adaptacija - promjena osjetljivosti za prilagođavanje vanjskim uvjetima (osjetljivost se može povećati ili smanjiti, na primjer, adaptacija na jako svjetlo, jak miris); senzibilizacija – povećana osetljivost pod uticajem unutrašnjih faktora i stanja organizma.

Osjetilom osoba prima informacije o pojedinačnim svojstvima predmeta, a zatim se u procesu percepcije ta pojedinačna svojstva formiraju u holističku sliku objekta. dakle, percepcija(perceptivni procesi) su holistički odraz predmeta i pojava objektivnog svijeta sa njihovim neposrednim utjecajem u ovom trenutku na osjetila. Svaka percepcija uključuje aktivnu motoričku komponentu (osjećanje predmeta rukom, pokreti očiju pri ispitivanju itd.) i složenu analitičko-sintetičku aktivnost mozga za sintezu holističke slike.

Percepcija je subjektivna: ljudi različito percipiraju iste informacije, ovisno o njihovim interesima, potrebama, sposobnostima itd. Ovisnost percepcije o sadržaju mentalnog života osobe, o karakteristikama njegove ličnosti naziva se apercepcija.

Postoje različita svojstva percepcije: integritet, postojanost, struktura, smislenost, selektivnost.

Kod iznenadnog fizičkog ili emocionalnog umora u procesu aktivnosti mogući su poremećaji percepcije, što se mora uzeti u obzir pri predviđanju rezultata rada, posebno u onim vrstama aktivnosti koje karakterizira visoka odgovornost i nedopustivost grešaka. Ponekad, na primjer, postoji povećana osjetljivost na obične vanjske podražaje. Dnevna svjetlost iznenada zasljepljuje, boja okolnih objekata postaje neobično svijetla, zvuci zaglušuju; mirisi se percipiraju akutno, uzrokujući jaku iritaciju; Mogu se javiti halucinacije. Iluzije treba razlikovati od halucinacija, tj. pogrešne percepcije stvarnih stvari ili pojava. Obavezno prisustvo pravog predmeta, iako se pogrešno percipira, jeste glavna karakteristika iluzije.

Primarne informacije o svijetu oko nas primamo putem senzacija i percepcije. Uzbuđenje koje se javlja u našim čulima ne nestaje bez traga u trenutku kada prestane dejstvo podražaja na njih. Nakon toga se pojavljuju takozvane sekvencijalne slike koje traju neko vrijeme. Međutim, uloga ovih slika za mentalni život osobe je relativno mala. Mnogo veća vrijednost ima činjenicu da čak i nakon dužeg vremena nakon što smo neki predmet percipirali, sliku ovog objekta možemo ponovo - slučajno ili namjerno - izazvati. Ovaj fenomen se naziva "performanse".

Performanse- ovo je mentalni proces reflektiranja objekata ili fenomena koji se trenutno ne percipiraju, ali se rekreiraju na osnovu našeg prethodnog iskustva.

Osnova reprezentacije je percepcija objekata koji su se desili u prošlosti. Može se razlikovati nekoliko vrsta reprezentacija. Prvo, ovo memorijske reprezentacije, tj. ideje koje su nastale na osnovu naše neposredne percepcije u prošlosti bilo kojeg predmeta ili pojave. Drugo, ovo mašte. Ova vrsta reprezentacije na prvi pogled ne odgovara definiciji pojma „reprezentacija“, jer u mašti prikazujemo nešto što nikada nismo vidjeli, ali to je samo na prvi pogled. Mašta ne nastaje niotkuda, a ako, na primjer, nikada nismo bili u tundri, to ne znači da o tome nemamo pojma. Tundru smo vidjeli na fotografijama, u filmovima, a čitali smo i njen opis u udžbeniku geografije ili prirodne istorije i na osnovu ovog materijala možemo zamisliti sliku tundre. Posljedično, imaginacijske reprezentacije se formiraju na temelju informacija primljenih u prošlim percepcijama i njihove manje ili više kreativne obrade. Što je prošlo iskustvo bogatije, odgovarajuća ideja može biti svjetlija i potpunija.

Ideje ne nastaju same, već kao rezultat naše praktične aktivnosti. Istovremeno, reprezentacije imaju velika vrijednost ne samo za procese pamćenja ili mašte, oni su izuzetno važni za sve mentalne procese koji pružaju kognitivna aktivnost osoba. Procesi percepcije, mišljenja i pisanja uvijek su povezani s idejama, kao i pamćenjem, koje pohranjuje informacije i zahvaljujući kojem se ideje formiraju.

Memorija(mnemonički procesi) - oblik mentalne refleksije, koji se sastoji u konsolidaciji, očuvanju i naknadnoj reprodukciji prošlog iskustva, što omogućava ponovno korištenje u aktivnosti ili povratak u sferu svijesti. Pamćenje povezuje prošlost subjekta sa njegovom sadašnjošću i budućnošću i predstavlja najvažniju kognitivnu funkciju koja je u osnovi razvoja, učenja i radne aktivnosti.

Istaknite sledeće vrste memorija:

a) nevoljno pamćenje (informacija se sama pamti bez posebnog pamćenja, u toku obavljanja aktivnosti, rada na informaciji);
b) dobrovoljno pamćenje (informacije se pamte namjerno pomoću posebnih tehnika). Efikasnost voljnog pamćenja zavisi od ciljeva pamćenja i metoda pamćenja.

Takođe postoje kratkoročna, dugoročna i operativna memorija. Ove vrste memorije se razlikuju po vremenu pohranjivanja informacija: kratkoročno pamćenje osigurava pohranu primljenih informacija na sekundu ili minutu, dugotrajno pamćenje - na dan, mjesec, godinu ili cijeli život. U aktivnostima osobe koja upravlja ljudima, opremom, mašinama ili uređajima, sve osnovne vrste pamćenja se manifestuju u jednom ili drugom stepenu. Kratkoročna, operativna i dugoročna memorija uključena je u bilo koju aktivnost.

Kratkoročno pamćenje pohranjuje gotovo sve informacije primljene u nekom trenutku osjetilima, ali se u ovom obliku pohranjuju kratko, samo nekoliko sekundi. Nakon toga, informacije se transformišu, analiziraju, obrađuju, kodiraju od strane subjekta i prenose ih u dugotrajno pamćenje. Dobro kratkoročno pamćenje povećava efikasnost svake aktivnosti, u tom smislu posebno treba istaći medicinske aktivnosti, rad spasilaca, vatrogasaca i policajaca. Konkretno, tokom hirurške operacije nema manjih detalja, hirurg je dužan da odmah uhvati sve znakove situacije i uzme ih u obzir (tj. zapamti) u daljim radnjama. Drugim riječima, svaka aktivnost u ekstremnim uvjetima pretpostavlja prisustvo produktivnog kratkoročnog pamćenja.

Radna memorija je sposobnost osobe da zadrži trenutne informacije potrebne za obavljanje određene radnje; Trajanje skladištenja je određeno vremenom izvršenja radnje. Zaboravljanje u velikoj mjeri zavisi od prirode aktivnosti koja neposredno prethodi i koja se dešava nakon pamćenja. Za smanjenje zaboravljanja potrebno je: razumijevanje, razumijevanje informacija; ponavljanje informacija.

Razmišljanje– najopćenitiji i najposredniji oblik mentalne refleksije, uspostavljanja veza i odnosa između spoznajnih objekata.

Mišljenje je najviši kognitivni mentalni proces, povezan je s jezikom i govorom. Stoga se mišljenje često posmatra ne samo u okviru kognitivnih procesa, već i kao zaseban samostalan proces.

Razmišljanje se dešava:

a) vizuelno efektna, tj. zasnovana na direktnoj percepciji objekata, stvarna transformacija situacije u procesu radnji sa objektima;
b) vizuelno figurativno, tj. karakteriše oslanjanje na ideje i slike; funkcije ove vrste razmišljanja povezane su s predstavljanjem situacija i promjena u njima koje osoba želi dobiti kao rezultat svojih aktivnosti koje transformiraju situaciju;
c) verbalno-logička, tj. izvode pomoću logičkih operacija s pojmovima.

Postoje teorijsko i praktično, produktivno i reproduktivno razmišljanje. Za psihologiju rada je važno da razlikuje produktivno i reproduktivno mišljenje, na osnovu stepena novine proizvoda dobijenog u procesu mentalne aktivnosti u odnosu na znanje subjekta.

U bilo kojoj aktivnosti dolazi do ogromnog broja različitih promjena situacije, od kojih svaka potencijalno nosi probleme. Ako stručnjak koji je otkrio ovu ili onu promjenu počne analizirati trenutne okolnosti, razmatra opcije za nastavak aktivnosti i upoređuje ih sa svojim mogućnostima, tada ova epizoda za njega postaje problematična situacija, čak i ako se proces njene analize i rješavanja nastavi. tako brzo da ga svest pojedinca gotovo i ne beleži. Inače, aktivnost se nastavlja na osnovu resursa dostupnih subjektu i nije potrebno tražiti nove mogućnosti za njenu implementaciju.

Postoje četiri faze rješavanja problema: priprema, sazrevanje rješenja, uvid, provjera pronađenog rješenja.

Faktori koji doprinose uvidu su identifikovani:

1. velika strast prema problemu;
2. vjerovanje u uspjeh, u mogućnost rješavanja problema;
3. visoka svijest o problemu, nagomilano iskustvo;
4. visoka asocijativna aktivnost mozga (za vrijeme spavanja, na visokoj temperaturi, groznici, uz emocionalno pozitivnu stimulaciju).

Mentalna aktivnost se ostvaruje i na nivou svesti i na nivou nesvesnog; karakteriziraju složeni prijelazi i interakcije ovih nivoa. Kao rezultat uspješne (svrsishodne) akcije dobija se rezultat koji odgovara prethodno postavljenom cilju, a rezultat koji nije bio predviđen u svjesnom cilju i koji je nusproizvod u odnosu na njega (nusproizvod akcija).

Razlikuju se sljedeće glavne mentalne operacije: analiza, poređenje, sinteza, generalizacija, apstrakcija itd. Analiza je mentalna operacija podjele složenog objekta na njegove sastavne dijelove ili karakteristike. Poređenje je mentalna operacija zasnovana na utvrđivanju sličnosti i razlika između objekata. Sinteza je mentalna operacija koja omogućava da se mentalno krećemo od dijelova ka cjelini u jednom procesu. Generalizacija je mentalno ujedinjenje predmeta i pojava prema njihovim zajedničkim i bitnim karakteristikama. Apstrakcija, ili distrakcija, je mentalna operacija zasnovana na izolaciji bitnih svojstava i veza objekta i apstrahiranju od drugih, nevažnih.

Osnovni oblici logičkog mišljenja: koncept, sud, zaključak. Koncept je oblik mišljenja koji odražava bitna svojstva, veze i odnose predmeta i pojava, izražene u riječi ili grupi riječi. Prosuđivanje je oblik mišljenja koji odražava veze između objekata i pojava; afirmacija ili poricanje nečega. Zaključak je oblik mišljenja u kojem se na osnovu nekoliko sudova izvlači definitivan zaključak.

Na proces i rezultat radne aktivnosti značajno utiču individualne razlike u mentalnoj aktivnosti ljudi, koje se mogu manifestovati u sledećim kvalitetima mišljenja: širina, dubina i samostalnost mišljenja, fleksibilnost mišljenja, brzina i kritičnost uma.

Širina razmišljanja je sposobnost da se obuhvati cjelokupno pitanje, a da se pritom ne propuste detalji neophodni za stvar. Dubina razmišljanja se izražava u sposobnosti prodiranja u suštinu kompleksna pitanja. Suprotan kvalitet dubini razmišljanja je površnost prosuđivanja, kada osoba obraća pažnju na male stvari, a ne vidi ono glavno.

Nezavisnost mišljenja karakterizira sposobnost osobe da postavlja nove probleme i pronalazi načine za njihovo rješavanje bez pribjegavanja pomoći drugih ljudi. Fleksibilnost misli se izražava u njenoj slobodi od sputavajućeg uticaja tehnika i metoda rešavanja problema u prošlosti, u sposobnosti da se brzo menjaju radnje kada se situacija promeni. Brzina uma je sposobnost osobe da brzo shvati novu situaciju, razmisli o njoj i donese ispravnu odluku. Kritičnost uma je sposobnost osobe da objektivno procijeni svoje i tuđe misli, pažljivo i sveobuhvatno provjeri sve iznesene odredbe i zaključke.

Uz percepciju, pamćenje i razmišljanje, mašta igra važnu ulogu u ljudskoj aktivnosti. U procesu reflektiranja svijeta koji ga okružuje, osoba, uz percepciju onoga što na nju trenutno djeluje, ili vizualnu predstavu onoga što je ranije utjecalo na njega, stvara nove slike.

Imaginacija je mentalni proces stvaranja nečeg novog u obliku slike, ideje ili ideje.

Proces mašte je svojstven samo čovjeku i neophodan je uvjet njegove radne aktivnosti. Mašta je uvijek usmjerena na čovjekovu praktičnu aktivnost: prije nego bilo šta učini, čovjek zamišlja šta treba da uradi i kako će to učiniti. Dakle, on već unaprijed stvara sliku materijalne stvari koja će se proizvesti u kasnijoj praktičnoj djelatnosti čovjeka. Ova sposobnost osobe da unaprijed zamisli konačni rezultat svog rada, kao i proces stvaranja materijalne stvari, oštro razlikuje ljudsku aktivnost od "aktivnosti" životinja, ponekad vrlo vješte.

U psihologiji se pravi razlika između dobrovoljne i nevoljne mašte. Prvi se manifestira, na primjer, u toku namjernog rješavanja znanstvenih, tehničkih i umjetničkih problema u prisustvu dominantne svjesne potrage, drugi - u snovima, takozvanim izmijenjenim stanjima svijesti itd.

San je poseban oblik mašte. Ona je upućena sferi manje ili više daleke budućnosti i ne podrazumijeva neposredno postignuće pravi rezultat, kao i njegovu potpunu podudarnost sa željenom slikom. Istovremeno, san može postati snažan motivirajući faktor u kreativnoj potrazi.

Pažnja- ovo je orijentacija i koncentracija svijesti na bilo kojem stvarnom ili idealnom objektu, što podrazumijeva povećanje nivoa senzorne, intelektualne ili motoričke aktivnosti pojedinca.

Pažnja u ljudskom životu i aktivnosti obavlja mnogo različitih funkcija. Aktivira potrebne i inhibira trenutno nepotrebne psihološke i fiziološke procese, promovira organizirani i ciljani odabir informacija koje ulaze u tijelo u skladu s njegovim trenutnim potrebama, te osigurava selektivnu i dugotrajnu koncentraciju mentalne aktivnosti na isti predmet ili vrstu aktivnosti. .

Na osnovu ljudske aktivnosti u organizovanju pažnje razlikuju se tri tipa pažnje: nevoljna, dobrovoljna i post-dobrovoljna. Nehotična pažnja je koncentracija svijesti na objektu zbog njegovih karakteristika kao stimulansa. Voljna pažnja je svjesno regulirana koncentracija na objekt, usmjerena zahtjevima aktivnosti. Uz dobrovoljnu pažnju, koncentracija se ne događa samo na ono što je emocionalno ugodno, već više na ono što bi trebalo učiniti. Osoba koja koristi ovu vrstu pažnje se umori nakon otprilike 20 minuta. Nehotična pažnja nije povezana sa učešćem volje, dok dobrovoljna pažnja nužno uključuje voljnu regulaciju. Konačno, dobrovoljna pažnja, za razliku od nevoljne, obično se povezuje s borbom motiva ili impulsa, prisustvom snažnih, suprotno usmjerenih i suprotstavljenih interesa, od kojih je svaki sam po sebi sposoban privući i održati pažnju. U tom slučaju osoba svjesno bira cilj i naporom volje potiskuje jedan od interesa, usmjeravajući svu svoju pažnju na zadovoljavanje drugog. Ali moguć je i slučaj kada je dobrovoljna pažnja očuvana, a za njeno održavanje više nije potrebna snaga volje. Ovo se dešava ako je osoba strastvena prema poslu. Ova vrsta pažnje se naziva postdobrovoljnom. Ona nastaje na osnovu interesa, ali to nije interes stimulisan osobenostima subjekta, već manifestacija orijentacije pojedinca. Uz post-dobrovoljnu pažnju, sama aktivnost se doživljava kao potreba, a njen rezultat je značajan za pojedinca. Postvoljna pažnja može trajati satima. Tri vrste pažnje koje se razmatraju u praktičnoj, radnoj aktivnosti osobe usko su isprepletene sa međusobnim prijelazima i oslanjaju se jedna na drugu.

Pažnja ima određene parametre i karakteristike, koje su po mnogo čemu karakteristika ljudskih sposobnosti i sposobnosti. Glavna svojstva pažnje obično uključuju sljedeće.

1. Koncentracija. Ovo je pokazatelj stepena koncentracije svijesti na određenom objektu, intenziteta veze s njim. Koncentracija pažnje znači da se formira privremeni centar (fokus) sve ljudske psihološke aktivnosti.

2. Intenzitet. To je kvalitet pažnje koji određuje djelotvornost percepcije, razmišljanja, pamćenja i jasnoće svijesti općenito. Što je veći interes za aktivnost (što je veća svijest o njenom značaju) i što je aktivnost teža (što je osoba manje poznata), to je veći utjecaj ometajućih podražaja, pažnja će biti intenzivnija.

3. Održivost. To je sposobnost dugotrajnog održavanja visokog nivoa koncentracije i intenziteta pažnje. Kontinuirana pažnja je podržana ne samo novostima dolaznih stimulansa, već i njihovim ponavljanjem. Povezuje se sa dinamičkim karakteristikama pažnje: fluktuacijama i preklopnošću. Fluktuacije pažnje se shvataju kao periodične kratkotrajne nevoljne promene stepena intenziteta pažnje. Fluktuacije pažnje manifestiraju se privremenim promjenama intenziteta osjeta.

4. Volumen je pokazatelj broja homogenih stimulusa koji su u fokusu pažnje. Količina pažnje ne ovisi samo o genetskim faktorima i mogućnostima kratkoročnog pamćenja pojedinca. Značajne su i karakteristike percipiranih objekata (njihova homogenost, međusobne veze) i profesionalne vještine samog subjekta.

5. Prebacivanje pažnje se shvata kao mogućnost manje-više lakog i prilično brzog prelaska sa jedne vrste aktivnosti na drugu. Sa prebacivanjem su funkcionalno povezana i dva višesmjerna procesa: uključivanje i isključivanje pažnje. Prebacivanje može biti dobrovoljno, tada je njegova brzina pokazatelj stepena voljnih kontrola subjekta nad njegovom percepcijom, i nevoljno, povezano sa ometanjem, što je ili pokazatelj stepena mentalne nestabilnosti, ili ukazuje na pojavu jake neočekivane stimulansi.

Učinkovitost prebacivanja pažnje ovisi o karakteristikama prethodne i narednih aktivnosti (indikatori prebacivanja značajno se smanjuju pri prelasku s lakih na teške aktivnosti, au obrnutoj verziji se povećavaju). Uspješnost prebacivanja vezan je za odnos osobe prema prethodnoj aktivnosti: što je prethodna aktivnost zanimljivija, a sljedeća manje zanimljiva, to je prebacivanje teže.

Podražaji koji su iznenadni, isprekidani, neočekivani ili povezani sa emocijama veoma ometaju pažnju. Prilikom dugotrajnog monotonog rada, djelovanje sporednih iritansa se povećava kako se umor povećava. Ometajući utjecaj vanjskih podražaja ima veći učinak na mentalnu aktivnost koja nije povezana s vanjskim osloncima. Jači je u slušnoj percepciji nego u vizuelnoj.

Sposobnost izdržavanja ometanja naziva se otpornost na buku. U razvoju ove sposobnosti kod ljudi uočavaju se značajne individualne razlike, kako zbog razlika u nervnom sistemu (posebno u njegovoj snazi), tako i zbog posebne obuke usmjerene na povećanje otpornosti na buku.

6. Distribucija, tj. sposobnost fokusiranja pažnje na više objekata u isto vrijeme. U ovom slučaju formira se nekoliko fokusa (centara) pažnje, što omogućava izvođenje nekoliko radnji ili praćenje više procesa istovremeno, a da se nijedan od njih ne izgubi iz polja pažnje.

U teškom moderni tipovi radna aktivnost se može sastojati od nekoliko različitih, ali istovremeno odvijajućih procesa (akcija), od kojih svaka ispunjava različite zadatke. Na primjer, nastavnik koji učenicima objašnjava novu temu mora usmjeriti pažnju na svoj govor, promatrati reakcije učenika, ukazujući na razumijevanje gradiva, dinamiku njihovog izvođenja itd.

Nivo distribucije pažnje zavisi od niza uslova: od prirode kombinovanih aktivnosti (mogu biti homogene ili različite), od njihove složenosti (i, s tim u vezi, od stepena potrebnog mentalnog stresa), od stepen upoznatosti i upoznatosti (na nivou ovladavanja osnovnim tehnikama aktivnosti). Što su kombinovane aktivnosti složenije, teže je rasporediti pažnju. Kada se kombiniraju mentalna i motorička aktivnost, produktivnost mentalne aktivnosti može se smanjiti u većoj mjeri od motoričke aktivnosti.

Teško je spojiti dvije vrste mentalne aktivnosti. Raspodjela pažnje je moguća ako je svaka od aktivnosti koja se obavlja poznata osobi, a jedna je automatizirana. Što je jedna od kombinovanih aktivnosti manje automatizovana, to je slabija distribucija pažnje. Ako je jedna vrsta aktivnosti potpuno automatizirana i njena uspješna provedba zahtijeva samo periodičnu kontrolu svijesti, uočava se složen oblik pažnje - kombinacija prebacivanja i distribucije.

Pažnja kao mentalni proces, izražen u fokusu svesti na određene objekte, često se manifestuje, postepeno prelazi u stabilno svojstvo ličnosti - pažnju. U ovom slučaju, raspon predmeta može biti ograničen na jednu ili drugu vrstu aktivnosti (i tada govore o pažnji pojedinca u ovoj vrsti profesionalne aktivnosti), ili se može proširiti na sve vrste aktivnosti (u ovom slučaju govore o pažnji kao opštem svojstvu pojedinca). Drugi polaritet se često naziva nepažnjom. Za psihologa rada je važno da zna ne samo koji nivo pažnje ima radnik, već i razloge njegove nepažnje, jer je pažnja povezana sa svim kognitivnim i regulatornim procesima u radnoj aktivnosti.

Pažnja u većoj mjeri nego druge funkcije reagira na stanja umora, stresa i monotonije. U ovim uslovima dolazi do progresivnog smanjenja aktivnosti pažnje. Istovremeno, visoka motivacija za aktivnost ima snažan kompenzacijski učinak na održavanje pažnje čak i u najnepovoljnijim uvjetima.

Ispravan trening pažnje u radnoj aktivnosti sastoji se u formiranju optimalnih šema za organizovanje ovog procesa u specifičnim uslovima. Kada se uslovi promene, sistem organizovanja pažnje prolazi kroz restrukturiranje. Sa ove tačke gledišta, osposobljavanje i prekvalifikacija određene aktivnosti podrazumeva asimilaciju novog sistema organizovanja pažnje od strane zaposlenog.

Regulatorni procesi

Kognitivni mentalni procesi direktno su dati osobi u njenoj introspekciji, njihova uloga u obezbeđivanju bilo koje aktivnosti je sama po sebi očigledna. Za holističku organizaciju aktivnosti nisu dovoljni sami kognitivni procesi, jer je svaki takav proces određena apstrakcija, a u tako složenim aktivnostima kao što je upravljanje, oni se provode sveobuhvatno. Stoga moraju postojati posebni procesi koji regulišu funkcionisanje kognitivnog sistema.

Svi kognitivni procesi su međusobno povezani, ali su u interakciji i sa drugim mentalnim procesima: emocionalnim, motivacionim, voljnim. Prema početnoj orijentaciji, usmjereni su na spoznaju, orijentaciju u okruženju i obradu informacija.

Međutim, ovi procesi su samo jedna od klasa procesa koji podržavaju aktivnosti upravljanja. Druga klasa je skup mentalnih procesa, označenih konceptom "regulatornih procesa aktivnosti". U vezi s tim, psihologija je razvila ideje o drugom podsistemu mentalnih procesa - regulatornom. Regulatorni procesi su direktno usmjereni na izgradnju i reguliranje aktivnosti. Svaka aktivnost je nemoguća bez procesa postavljanja ciljeva, planiranja, predviđanja, donošenja odluka, samokontrole i korekcije. Sve su one složene i sintetičke po svojoj strukturi, uključujući osnovne kognitivne procese, emocionalne, voljne i motivacione. Regulatorni procesi su one sintetičke formacije u kojima se postiže cjelovitost rada osnovnih mentalnih procesa, pa se označavaju konceptom „integralnih procesa“ mentalne regulacije aktivnosti. Zajedno sa kognitivnim procesima, oni čine drugu glavnu klasu mentalnih procesa - regulatorne, ili integralne.

Razlikuju se sljedeći regulatorni procesi: postavljanje ciljeva, planiranje, predviđanje, anticipacija, donošenje odluka, samokontrola, samoprogramiranje, korekcija.

Svaka aktivnost je usmjerena na postizanje određenog cilja, ali to je moguće samo ako sam cilj formulira osoba, tj. implementiraće se poseban i veoma složen proces postavljanja ciljeva. Osim toga, svaka aktivnost je nezamisliva bez plana, koji zahtijeva implementaciju još jednog, također vrlo složenog, posebnog procesa – planiranja.

Izgradnja aktivnosti pretpostavlja potrebu predviđanja promjena u okruženju i stoga zahtijeva implementaciju procesa predviđanja. Proces predviđanja je u mnogome sličan procesu anticipacije – anticipacije budućih događaja. U toku aktivnosti stalno se javljaju problematične situacije, zadaci i uvjeti neizvjesnosti koji zahtijevaju da osoba donese odluku – izbor. Dakle, postoji potreba za još jednim procesom aktivnosti – procesom donošenja odluka. Osim toga, postoji stalna potreba za praćenjem među- i konačnih rezultata aktivnosti, kao i samog njenog napredovanja, što podrazumijeva potrebu uključivanja još jednog procesa aktivnosti – samokontrole. Konstrukcija aktivnosti zahteva i procese samoprogramiranja svojih radnji i procese prilagođavanja toka aktivnosti – procese korekcije.

Procesi formiranja ciljeva, anticipacije, odlučivanja, planiranja, programiranja, samokontrole i korekcije formiraju se pod uticajem specifičnih zadataka aktivnosti i usmereni su na organizovanje aktivnosti. Istovremeno, oni su proizvod sinteze svih kognitivnih procesa, kao i onih emocionalnih, voljnih i motivacionih, koji se smatraju procesima „prvog reda” složenosti. Stoga se regulatorni procesi smatraju procesima „drugog reda“. Oni su složeniji, jer su više od svih drugih procesa povezani sa osnovnim ličnim kvalitetima. Pojedinačna mjera razvoja svakog od integralnih procesa sama po sebi djeluje kao lični kvalitet. Ovi procesi su malo proučavani, tek su se nedavno počeli smatrati posebnom klasom mentalnih procesa sa specifičnim psihološkim karakteristikama. Najtipičnije je za aktivnosti upravljanja, koje zahtijevaju implementaciju nepromjenjivog skupa glavnih upravljačkih funkcija. Oni su već opisani u „administrativnoj“ (klasičnoj) školi i sačuvani su u svim, uključujući i moderne, pristupe. Njihova implementacija je suština menadžmenta kao takvog. Glavne funkcije upravljanja su integralni procesi njegove organizacije. Menadžer mora organizovati i implementirati ove procese.

Najopćenitije obilježje integralnih procesa je da su, po mehanizmima njihovog provođenja, zapravo psihološke formacije, imaju sva osnovna svojstva koja karakteriziraju druge klase mentalnih procesa (idealnost, objektivnost, subjektivnost, svrhovitost).

Drugi zajednička karakteristika integralni procesi je postojanje za svaki od njih specifičnog operativnog sastava sredstava pomoću kojih se oni izvode. Najvažnija karakteristika svakog mentalnog procesa je prisustvo vlastitog i specifičnog operativnog sastava. Na primjer, operacije procesa mišljenja su analiza, sinteza, poređenje, apstrakcija, itd. Operacije procesa odlučivanja su prepoznavanje početne nesigurnosti, formulacija problema izbora, generiranje i odabir alternativa itd.

Karakteristike integralnih procesa su sintetička priroda njihovog sastava i regulatorni fokus. Sintetička priroda svakog integralnog procesa leži u njegovoj složenosti, budući da se formira sintezom drugih klasa mentalnih procesa - kognitivnih, emocionalnih, voljnih, motivacionih. Regulatorni fokus se sastoji u fokusu integralnih procesa na organizovanje aktivnosti i rješavanje povezanih problema (razvijanje cilja, izrada plana i sl.).

Integralni procesi su veza između kognitivnih procesa i izvršnih radnji, što je i njihova karakteristika. Oni se odvijaju ne samo na temelju kognitivnih procesa, već i nakon njih, pa su stoga označeni kao metakognitivni.

Svaki integralni proces je ograničen na određenu fazu organizacije aktivnosti. Kombinacija ovih procesa čini kompletan ciklus organizacionih aktivnosti – od formiranja ciljeva do korekcije rezultata.

Velike razlike u složenosti karakterišu zadatke vezane za organizaciju aktivnosti, pa su i razlike u mjeri složenosti integralnih procesa vrlo velike. U jednostavnim zadacima implementiraju se u smanjenom (skraćenom) obliku, nesvjesno, automatski. U ovom slučaju, one su u prirodi psiholoških operacija. Kako zadaci postaju složeniji, ovi procesi dobijaju samostalan cilj i podliježu osvještavanju, poprimajući formu djelovanja; do krajnjih granica teški slučajevi pretvaraju se u potpuno samostalne aktivnosti. Ova transformacija je najtipičnija za zadatke i funkcije upravljanja.

Integralni procesi imaju svojstvo polimorfizma, javljaju se u tri glavna oblika poznata u psihologiji: operacije, akcije, aktivnosti.

Postoji još jedna karakteristika koja jasno razlikuje integralne procese od kognitivnih. Kognitivni procesi čine neku vrstu hijerarhije, na čijem je „vrhu“ proces mišljenja, koji podređuje sve ostale procese i uključuje ih. Stoga se u psihologiji, u odnosu na kognitivne procese, koristi koncept njihove hijerarhije. Sistem integralnih procesa predstavlja sasvim drugačiju sliku. Svaki integralni proces može postati vodeći, zavisi od promjena u situacijama, zadacima i fazi organizacije aktivnosti. Ovi procesi se zasnivaju na drugom, naučno poznatom i opštijem principu – heterarhijskom. Pretpostavlja prisustvo više „kontrolnih centara“ u isto vrijeme i mogućnost njihove dinamičke preraspodjele ovisno o situaciji. Njegova efikasnost zavisi od toga koliko su u potpunosti svi ovi procesi zastupljeni i koordinirani u aktivnosti. Paritet u značaju integralnih procesa odražava specifičnosti upravljačkih aktivnosti i konstantno se konstatuje u teoriji menadžmenta.

Razmotrimo opće psihološke karakteristike i karakteristike koje nam omogućavaju da kombinujemo regulatorne procese u posebnu, kvalitativno specifičnu klasu procesa.

1. Regulatorni procesi imaju sva osnovna svojstva koja karakterišu druge klase mentalnih procesa: idealnost, svrsishodnost, subjektivnost, objektivnost. Još jedna karakteristika regulatornih procesa: oni su sintetički, tj. složeni su i formiraju se na osnovu sinteze drugih vrsta mentalnih procesa: kognitivnih, emocionalnih, voljnih, motivacionih. Na primjer, proces donošenja odluka zahtijeva od osobe da implementira sve svoje kognitivne procese: percepciju informacija, ažuriranje informacija iz prošlog iskustva (pamćenja), mentalnu obradu, povezivanje mišljenja. Međutim, nije ograničen samo na kognitivne procese, već samo na racionalne mehanizme. Uloga koju igra u procesima donošenja odluka, posebno teških ili kritičnih, dobro je poznata. životne situacije, emocionalni i voljni faktori, lična motivacija. Sintetička priroda sastava regulatornih procesa njihova je najkarakterističnija karakteristika, zbog čega su ti procesi označeni konceptom integralnih procesa mentalne regulacije aktivnosti.

2. Još jedna karakteristična karakteristika regulatornih procesa je da su integralni regulatorni procesi metakognitivni. Oni su povezujuća karika, most od kognitivnih procesa do izvršnih radnji. Drugim riječima, regulatorni, ili integralni, procesi se odvijaju ne samo na osnovu kognitivnih, već uglavnom nakon njih, kombinujući primljene informacije u njima posebno generalizovano metasistemsko znanje, tj. djeluju kao metakognitivni.

3. Svaki regulatorni proces je u korelaciji sa određenom fazom organizacije aktivnosti. Početna faza uključuje implementaciju procesa postavljanja ciljeva, a zatim ga zamjenjuje proces predviđanja; tada procesi odlučivanja, planiranja i samokontrole postaju najrazvijeniji, a završne faze zahtijevaju maksimalnu uključenost procesa evaluacije rezultata i njihove korekcije. Shodno tome, jedan ili drugi integralni proces je istovremeno i određena faza u organizaciji aktivnosti. Dakle, njihova kombinacija čini zaokružen ciklus organizacionih aktivnosti: od formiranja cilja do korekcije dobijenih rezultata.

4. Svaki integralni proces ima svoj operativni sastav. Na primjer, u procesu odlučivanja razlikuju se operacije kao što su prepoznavanje početne neizvjesnosti, formulacija problema izbora, generiranje alternativa, izbor alternativa, formulacija kriterija, odabir alternativa, korekcija izbora itd.

5. Regulatorni procesi su usko povezani sa nekim od najvažnijih ličnih kvaliteta. Ova povezanost se očituje u činjenici da individualna mjera razvoja svakog od njih sama djeluje kao lični kvalitet. Dokaz za to je skup psiholoških koncepata koji označavaju lične kvalitete proizašle iz svakog od integralnih procesa: fokus i svrsishodnost pojedinca, njegova prediktivnost (predvidljivost), odlučnost, sposobnost planiranja, samodisciplina (samokontrola) itd. Naprotiv, na nedovoljan razvoj ovih procesa ukazuju i drugi, negativni, ali i proizašli iz integralnih procesa, osobina ličnosti: raspršenost, „miopija“, neodlučnost, spontanost, nedostatak unutrašnje discipline itd.

Uz opća svojstva, postoje specifične karakteristike svojstvene zasebnom regulatornom integralnom procesu, koje određuju jedinstvenost svakog od njih. Da, proces postavljanje ciljeva predstavlja formiranje cilja aktivnosti i njegovu specifikaciju (podjelu) na podciljeve pojedinih akcija. Cilj je idealan oblik budućih rezultata i smatra se sistemoformirajućim faktorom aktivnosti. Na osnovu korelacije između ciljeva aktivnosti i motivacione sfere, najvažniji psihološko obrazovanje– lično značenje aktivnosti.

Postoje tri glavna oblika subjektivnih ciljeva: cilj-slika, cilj-rezultat i cilj-nivo postignuća. Slika cilja je savršene performanse budući rezultat aktivnosti, slika ovog rezultata koja se razvija prije početka aktivnosti; to je svojevrsna mentalna slika proizvoda koju treba dobiti na kraju aktivnosti. Međutim, cilj se ne može uvijek formulirati u ovom obliku. Češći je oblik cilj-rezultat. Na primjer, tipičan cilj menadžera je da završi planirani zadatak. Ovaj cilj se ne može predstaviti u obliku bilo kakve vizuelne ili mentalne slike; javlja se kao skup određenih, uključujući i kvantitativno izražene i verbalno predstavljene, zahteve za parametre delatnosti („obezbediti proizvodnju te i takve količine proizvoda u takvim i takvim uslovima i sa takvim i takvim parametrima i troškovima“).

Cilj se formira prije početka aktivnosti, a zatim se zadržava pamćenjem tokom aktivnosti, reguliše i usmjerava. Idealna slika – reprezentacija budućeg rezultata – najvažniji je regulator aktivnosti. U pravilu, subjekt u svojim aktivnostima ne teži jednom, već više različitih ciljeva. U tom smislu, postoji potreba za suorganizacijom različitih ciljeva. Ciljevi su razvrstani prema objektivnom i subjektivnom značaju – prioritetu. Opšti i specifični ciljevi su raspoređeni u određenoj hijerarhiji, formirajući sistem ciljeva u kojem su povezani i međusobno usaglašeni. Hijerarhija sistema ciljeva je važan uslov za prenošenje integriteta i organizovanosti svim aktivnostima i ponašanju.

Ključna tačka formiranja ciljeva je mehanizam nastanka – generisanje ciljeva. Pominje se kao mehanizam za generisanje subjektivnih ciljeva. Postoje dva glavna načina za postavljanje ciljeva:

1. normativno postavljanje ciljeva, kada su oni već „dovedeni“ do predmeta u gotovom obliku; ovaj metod je označen kao mehanizam forsiranog cilja;
2. ciljevi ne mogu biti generisani normativno, već su proizvod aktivne inicijative same osobe; to su dobrovoljni ciljevi.

Procesi predviđanje i predviđanje omogućavaju vam da pogledate u budućnost, odrazite u svojoj svijesti ono što zapravo još ne postoji, ali šta velika vjerovatnoća mora da se desi. Takve prediktivne informacije uzimaju se u obzir prilikom organiziranja aktivnosti, omogućavaju vam da unaprijed predvidite moguće događaje i na taj način značajno smanjite neizvjesnost okoliša. Zbog toga, fenomen napredne refleksije i proces anticipacije imaju univerzalni značaj za sve aspekte ljudskog života i aktivnosti. Procesi predviđanja i predviđanja mogu se implementirati u obliku tekućeg predviđanja uključenog u realizaciju svih drugih radnji i zadataka; u vidu posebnih, svjesnih i proizvoljno regulisanih radnji subjekta za realizaciju prognoze; konačno, to može biti samostalna aktivnost vezana za obavljanje funkcija strateškog planiranja i predviđanja u menadžmentu.

Regulatorni procesi kao npr planiranje i povezane programiranje. Plan je svojevrsni most od donošenja odluke o opštim ciljevima aktivnosti i njenim osnovnim zahtevima do konkretnog programa za njihovu realizaciju. Planiranje može biti kratkoročno i dugoročno; može djelovati ili u relativno tvrdom (algoritamskom) ili u “mekom” obliku - fleksibilno ili varijabilno planiranje. Može biti ili detaljan i specifičan, ili namjerno uopšten; može se razlikovati po svom predmetu: u aktivnostima menadžera može uključivati ​​ili planiranu raspodjelu zadataka među podređenima, ili biti usmjerena na racionalizaciju proizvodnog procesa. Konačno, može biti individualno ili kolektivno. U svakom slučaju, plan se, kao i cilj, formulira prije početka aktivnosti ili njenih pojedinačnih faza, te se stoga prvi put pojavljuje u savršen oblik. Međutim, za razliku od cilja, koji odražava ideje o budućem rezultatu neke aktivnosti, plan odražava strategiju i taktiku procesa njenog sprovođenja. Shodno tome, osnovna funkcija planiranja je prostorno-vremensko uređenje aktivnosti, izrada općih smjernica za aktivnosti i specifičnih sredstava za ostvarivanje njegovih ciljeva i podciljeva.

Glavna kontradikcija u procesu planiranja i stoga njegova glavna poteškoća je antagonizam između dva glavna parametra planova. S jedne strane, što je detaljnije planiranje kao proces i plan kao njegov proizvod, to će biti veća efikasnost aktivnosti koje se odvijaju na njegovoj osnovi. To zahtijeva maksimalnu detaljnost i specifičnost planova. S druge strane, prognostičke informacije na osnovu kojih se formulišu planovi su suštinski nesigurne, a samim tim i nepotpune, netačne i nepouzdane. Shodno tome, plan mora biti dovoljno slobodan, fleksibilan i omogućavati mogućnost njegove transformacije ako je potrebno.

Posebnost planova u složenim aktivnostima je njihova hijerarhija. Ovo svojstvo razlikuje procese planiranja od vrlo sličnih, ali specifičnijih procesa programiranja. Na početku svog razvoja, plan određuje ne toliko određeni kruti slijed radnji koliko njihovu opštu strukturu, tj. šta i kako treba implementirati. Hijerarhija ovih aktivnosti zatim određuje redoslijed radnji učinka. Program aktivnosti je specifičan lanac akcija, njihov algoritam, već izgrađen duž vremenske ose. Program se od plana razlikuje po tome što ima jednodimenzionalnu, a ne hijerarhijsku strukturu, stoga postoji stav prema kojem proces programiranja nije ništa drugo do završna faza procesa planiranja. Sam program je konačni rezultat, proizvod procesa planiranja.

Proces je od posebnog značaja za organizaciju bilo koje aktivnosti. odlučivanje. Ako svi drugi procesi imaju manje ili više jak uticaj na aktivnost, onda su to procesi donošenja odluka – po svom značenju ovaj koncept- imaju odlučujući, odlučujući uticaj na to. Proces odlučivanja u profesionalnoj delatnosti definiše se kao svaki izbor jednog od alternativnih izlaza iz situacije neizvesnosti i njegovo sprovođenje u obavljanju radnji subjekta.

Potreba za procesima donošenja odluka nastaje pod uticajem brojnih faktora, kako eksternih tako i unutrašnjih. Najvažniji među njima su faktori neizvjesnosti, složenosti i dinamike okruženja za donošenje odluka. Neizvjesnost se odnosi na nedostatak potrebnih informacija za odabir alternativa. Kompleksnost okruženja za donošenje odluka odnosi se na veoma veliki broj faktora koji se moraju uzeti u obzir u procesu donošenja odluka, kao i na njihovu blisku međusobnu povezanost i međusobni uticaj jedni na druge. Dinamičnost okruženja za donošenje odluka je stalan i visok stepen varijabilnosti spoljašnjih i unutrašnjih uslova aktivnosti.

Sve vrste procesa odlučivanja karakteriše prisustvo invarijantne (formalne) strukture glavnih komponenti, koja uključuje informacijsku osnovu, pravila, kriterijume, alternative, metode i hipoteze. Informaciona osnova je skup podataka na osnovu kojih se donose i donose odluke. Pravila odlučivanja predstavljaju različite zahtjeve, regulatorne zahtjeve, uslove i ograničenja koja se moraju uzeti u obzir u procesu njegovog razvoja i koji stoga djeluju kao glavni regulatori ovog procesa. Kriterijum je jedinstven oblik specifikacije u rešavanju opšteg cilja aktivnosti i najvažniji faktor koji se mora obezbediti kao rezultat odluke. Metode su specifične procedure, taktike za pripremu i donošenje odluka. Alternative označavaju sve subjektivno razlikovne opcije za izlazak iz problematične situacije, bez obzira da li ih formuliše sam subjekt ili su mu date izvana.

Proces donošenja odluka je okarakterisan kao složen, koji se sastoji od nekoliko faza. Njegova prva faza je definisanje problemske situacije, koja uključuje dijagnostiku (tj. identifikaciju situacije kao takve, definisanje njene zone); uspostavljanje odnosa sa drugim stranama u aktivnosti; karakteriziranje karakteristika njegovog sadržaja, utvrđivanje njegovih ključnih kontradiktornosti i postavljanje ciljeva predloženog rješenja u njemu.

1. informatička analiza situacije kako bi se smanjila (smanjila) njena neizvjesnost i dovela u oblik koji je pristupačniji za kontrolu nad njom; Ono što je u ovom slučaju važno jeste traženje i otkrivanje skrivenih (implicitnih) parametara situacije;
2. identifikaciju glavnih ograničavajućih faktora koji obično dovode do problema koji zahtijeva odluku;
3. formulacija osnovnih zahtjeva za rješenje - njegovih kriterija, koji će činiti osnovu za odabir jedne od nekoliko alternativnih opcija.

Druga faza procesa donošenja odluka – formulisanje alternativa – uključuje traženje, identifikaciju i generisanje novih, tj. nisu normativno precizirani mogući načini izlaska iz problemske situacije. Konačan kvalitet odluka je direktna funkcija broja alternativa formuliranih u ovoj fazi. Često (posebno u jednostavnim, stereotipnim situacijama) ova faza nije izražena i subjekt je ne prepoznaje kao nezavisnu i važnu, jer mu se neophodna alternativa čini sasvim očitom.

U trećoj fazi evaluacije alternativa prema sistemu formulisanih kriterijuma iu skladu sa glavnim ciljevima aktivnosti, sprovodi se višedimenzionalno sagledavanje prednosti i mana svake alternativne opcije. Ova faza se još naziva i faza vaganja alternativa.

Četvrta faza – izbor alternative – glavna je u cjelokupnoj strukturi procesa donošenja odluka, jer se u njoj vrši stvarno odlučivanje. Glavni normativni princip ove faze je postulat maksimizacije: treba izabrati alternativu koja ima najveću integralnu korisnost, tj. onaj koji maksimizira moguće dobitke i istovremeno minimizira očekivane gubitke.

Nakon odabira alternative, potrebno je razviti određene metode za njenu implementaciju. Obično, u fazi implementacije odluke, alternativa usvojena kao rezultat odluke podliježe dodatnoj specifikaciji i dovodi se u oblik koji omogućava najefikasniju implementaciju.

Svaka odluka zahtijeva povratnu informaciju iz svojih rezultata. Samo u tom slučaju aktivnost može biti efikasna i efikasna, te postaje moguće izvlačiti i akumulirati iskustvo u profesionalnim odlukama. Samo pod uslovom praćenja odluka i dobijanja informacija o njihovim rezultatima moguće je korigovati donete odluke i (ili) doneti nove odluke ako se prethodne ispostavi da su bile netačne. Procjena i korekcija se sprovode upoređivanjem dobijenih rezultata sa onima koji su očekivano formulisani u prvoj fazi – fazi procjene početne problemske situacije. Kao rezultat toga, opća struktura procesa donošenja odluka poprima oblik zatvorene petlje, označene konceptom „prstena odluke“.

Svako rješenje, čak i najbolje, opravdano, pravovremeno i koje posjeduje sve zamislive prednosti, biće beskorisno bez svojstva izvodljivosti. U praksi se ključna uloga svojstva izvodljivosti svodi na činjenicu da profesionalne odluke gotovo uvijek djeluju kao proizvod kompromisa između apstraktno najboljih i stvarno izvodljivih opcija. Dobro rješenje ne samo da pruža opće temeljno rješenje problemske situacije, već uključuje i specifične metode za njegovu implementaciju i njihov slijed. Ovo je ujedno i važan preduslov za efikasnu implementaciju naknadnog praćenja rezultata odluke.

Karakteristična karakteristika procesa odlučivanja u profesionalnim aktivnostima je ogromna raznolikost i mnoštvo njihovih specifičnih vrsta, vrsta, oblika itd. Ova karakteristika se naziva "polimorfizam procesa donošenja odluka".

Proces igra značajnu i specifičnu ulogu u strukturi aktivnosti Samokontrola. Zahvaljujući ovom regulacionom procesu, aktivnost dobija svojstva samoregulacije i prilagodljivosti u odnosu na promene u spoljašnjim i unutrašnjim uslovima njenog sprovođenja. Oblici i vrste samokontrole obično se klasifikuju prema četiri osnovna principa: privremeni, modalni, strukturalni i princip proizvoljnosti. U skladu sa principom vremena razlikuju se preliminarni (anticipirajući), tekući (međusobni) i rezultirajući (konačni) tipovi samokontrole. U skladu sa principom modaliteta razlikuju se vizuelni, slušni, taktilni, kinestetički i kombinovani tipovi samokontrole. Razlikuju se po kanalu koji pruža informacije o rezultatima akcija. Ove informacije se zatim upoređuju sa referentnim standardima. Vodeća uloga u aktivnosti u cjelini pripada vizualnim i slušnim tipovima samokontrole. U skladu sa strukturnim principom, tipovi samokontrole se razlikuju u zavisnosti od nivoa na kojem se sprovodi. S tim u vezi, možemo govoriti o biološkom nivou samokontrole, fiziološkoj samoregulaciji glavnih sistema života, psihofiziološkoj regulaciji stanja, psihološkoj samokontroli aktivnosti, socijalnoj kontroli i samokontroli ponašanja.

U skladu sa principom dobrovoljnosti, pravi se razlika između dobrovoljnih i nevoljnih vrsta samokontrole. Nehotična samokontrola se ostvaruje automatski, bez njene svijesti, i uključena je u izvođenje gotovo svih radnji. Voljnu samokontrolu, naprotiv, karakterizira postavljanje svjesnog cilja - kontrolirati, testirati sebe, stoga djeluje kao potpuno neovisne akcije i njihovi sistemi.

Ispravka kao proces organizovanja delatnosti najspecifičniji je među regulatornim procesima. Zaokružuje i zatvara cjelokupni ciklus izgradnje i realizacije aktivnosti, kao i svaku njegovu pojedinačnu etapu. Rezultat aktivnosti kao takav ne pokazuje da li je cilj aktivnosti postignut ili ne. Kada se dobije rezultat, odvijaju se dodatni i složeni procesi. Dakle, rezultat se prvo mora uočiti i informacije o njemu moraju biti primljene kroz proces povratnih informacija. Ove informacije se moraju uporediti sa idealnim ciljem (proces poređenja „cilj-rezultat“). Konačno, mora se utvrditi koliko dobro stvarni rezultat odgovara cilju. Po pravilu ne postoji potpuna korespondencija između njih. Zbog toga je obavezna komponenta u organizaciji aktivnosti utvrđivanje stepena neusklađenosti između idealnog cilja i stvarnog rezultata, nakon čega dolazi do korekcije – dovođenja stvarnog rezultata do idealnog cilja ili do prihvatljive aproksimacije njemu. Korekcija se odvija sa različitim stepenom ozbiljnosti u zavisnosti od veličine otkrivenih neslaganja između cilja i rezultata.

Korekcija, kao završna faza jednog ciklusa aktivnosti, omogućava vam da pređete na početak drugog ciklusa ili pokazuje pravac promene u prvom ciklusu i zahteva povratak na njegovu ponovljenu implementaciju. Zahvaljujući procesima korekcije, aktivnost poprima karakter zatvorenog prstena.

Na osnovu korektivnih procesa i kroz njih, subjekt samouči, proširuje i obogaćuje svoje profesionalno iskustvo, te podiže ukupan nivo kompetencije. Sa psihološke tačke gledišta, mehanizam samoučenja je čitav sistem fenomena povezanih s procesom korekcije: percepcija rezultata, povratne informacije od njega; tumačenje povratnih informacija; njegovo poređenje sa idealnim ciljem; otkrivanje neslaganja, utvrđivanje i sprovođenje korektivnih radnji; njihovu procjenu, kao i bilježenje u memoriju efikasnih metoda ispravljanja, a potom i prevencije grešaka.

Emocionalno-voljna regulacija

Neophodno je istaći jednu od najopštijih osobina psihe kao predmeta saznanja i proučavanja. Općenito, toliko je složen i višedimenzionalan da zahtijeva ne samo jednu, već nekoliko metoda opisa u isto vrijeme za njegovo otkrivanje. Stoga je identifikacija tri razmatrane klase mentalnih procesa – kognitivnih, regulatornih i komunikacijskih – iako važna, ali samo jedna od ovih metoda. Uporedo s njim, čak i mnogo ranije od njega, razvila se drugačija metoda, koja je psihu podijelila na „um, osjećaj i volju“. Stoga on također ukazuje na potrebu rješavanja emocionalnih i voljnih procesa organiziranja aktivnosti.

Osim toga, još generaliziraniji način podjele psihe na njene tri glavne komponente je jednako tradicionalan - mentalni procesi općenito, mentalna stanja i svojstva ličnosti. Konačno, treba uzeti u obzir vrlo blisku povezanost emocionalnih i voljnih procesa sa drugom od ovih komponenti - stanjima. U njima se najpotpunije i najjasnije manifestuju emocije i volja. S tim u vezi, potrebno je osvrnuti se na njihovo posebno razmatranje.

Bliska veza između emocionalnih i voljnih procesa, njihov odlučujući utjecaj na čovjekovu kontrolu nad svojim stanjima u toku aktivnosti, obuhvaćen je konceptom emocionalno-voljne regulacije stanja. Razotkrivanje sadržaja ovog generaliziranog koncepta zahtijeva definiciju ostala tri pojma koja su u njega uključena - emocije, volja, stanja, kao i karakteristike njihovog ispoljavanja u aktivnosti.

Emocije(od latinskog emovere - uzbuđujem, uzbuđujem) definišu se kao jedan od oblika mentalne refleksije, koji se sastoji u direktnom, pristrasnom doživljaju pojava i situacija, određenom odnosom između njihovih objektivnih svojstava i potreba subjekta. Emocije su relativno jednostavniji oblik evaluativnog, subjektivnog stava prema stvarnosti u odnosu na osjećaje. Emocije se mogu razvijati u svjesnom i nesvjesnom obliku. Osjećaji su jedan od glavnih oblika čovjekovog doživljaja njegovog odnosa prema predmetima i pojavama stvarnosti; karakteriše ih prilično visoka stabilnost, složenost i, po pravilu, svjesnost. Za razliku od situacionih svojstava emocija, koja odražavaju subjektivna značenja predmeta i događaja u određenim uslovima, osećanja su u korelaciji sa pojavama koje imaju stabilnu motivaciju. Osjećaji su stoga manje „vezani“ za situaciju, ali u većoj mjeri karakteriziraju ličnost i njene motive. Dakle, različite po stepenu složenosti, svjesnosti, stabilnosti, relevantnosti predmeta, emocije i osjećaji su istovremeno slični po tome što djeluju kao dva oblika ličnog odnosa osobe prema okolnoj stvarnosti i prema samoj sebi.

Stručnjaci razlikuju koncept “emocije” i koncepte “osjećaj”, “afekt”, “raspoloženje” i “iskustvo”.

Za razliku od osjećaja, emocije nemaju objektnu vezu: one nastaju ne u odnosu na nekoga ili nešto, već u odnosu na situaciju u cjelini. “Bojim se” je emocija, a “Bojim se ove osobe” je osjećaj. U tom smislu, emocije, za razliku od osjećaja, ne mogu biti ambivalentne: čim odnos prema nečemu postane istovremeno i loš i dobar, to se nešto može nazvati objektom, a emocionalni procesi u vezi s njim – osjećajima.

Za razliku od afekta, emocije ne mogu imati gotovo nikakve vanjske manifestacije, mnogo su duže u vremenu i slabije po snazi. Osim toga, afekte subjekt percipira kao stanja svog „ja“, a emocije – kao stanja koja se javljaju „u njemu“. To je posebno uočljivo kada je emocija reakcija na afekt, na primjer kada osoba osjeća strah za svoju budućnost, kao reakciju na nedavni izljev bijesa (afekt).

Za razliku od raspoloženja, emocije se mogu mijenjati prilično brzo i biti prilično intenzivne.

Iskustva se obično shvataju isključivo kao subjektivna mentalna strana emocionalnih procesa, ne uključujući fiziološke komponente.

Emocije i osjećaji obavljaju dvije glavne funkcije – signalnu i regulatornu. Prvo, oni su svojevrsni signali o tome šta se dešava što je najvažnije za pojedinca. Drugo, oni u određenoj mjeri određuju i regulišu sadržaj ljudskog ponašanja, utičući na karakteristike ovog procesa - napetost, trajanje, metode itd. Ovisno o boji, tonovi postoje dvije glavne grupe - pozitivne i negativne. Prvi se označavaju kao stenički, tj. jačanje mentalnih sposobnosti osobe; drugi - kao astenični, negativno utiče na aktivnost, ponašanje, stanje. Uz pozitivne i negativne, postoji širok spektar takozvanih ambivalentnih (dvostrukih) emocija i osjećaja. Karakterizira ih kombinacija pozitivnih i negativnih stavova prema istom predmetu, pojavi, osobi.

Nadalje, tok emocionalnih procesa karakterizira određena faza, kada je prva faza porast emocionalni stres zamjenjuje se fazom razrješenja, oslobađanjem napetosti. Fazni parametar, naprotiv, nije tipičan za osjećaje, jer su to stabilni oblici odnosa. Međutim, osjećaji su specifični po tome što uključuju nekoliko glavnih kategorija ove vrste stabilne veze. Istovremeno se razlikuju intelektualna, moralna, estetska i praktična osjećanja (potonja su povezana s tokom aktivnosti; od grčke praxis - posao, zanimanje).

Emocije se obično klasifikuju prema stepenu njihovog intenziteta i ozbiljnosti. Uz minimalnu ekspresiju, pojavljuju se u obliku osebujne emocionalne pozadine - kao boja jednog ili drugog mentalnog procesa, radnje ponašanja. Postižući veći intenzitet i ističući se kao samostalan proces, poprimaju oblik stvarnog emocionalnog iskustva. U izrazito izraženim oblicima mogu imati oblik afekta - emocionalnih procesa koji brzo zavladaju osobom, karakterizirani značajnim promjenama svijesti, kršenjem voljnog nadzora nad radnjama. Osim toga, glavni oblici emocionalne veze Uzimaju se u obzir stresna stanja i raspoloženja. Raspoloženje je opšte emocionalno stanje koje dugo vremena boji mentalne procese i ponašanje osobe. Emocije i osjećaji, koji imaju duboku sličnost sa svojima psiholoških mehanizama, stoga ih karakteriše sličnost obrazaca po kojima utiču na aktivnost. Jedna od njih je da i emocije i osjećaji određuju jedno ili drugo stanje, što zauzvrat direktno utječe na proces i rezultate aktivnosti. Međutim, iako je ova veza jaka, ona je ipak indirektna, jer se može regulisati drugom važnom kategorijom mentalnih procesa - voljnim procesima.

Volja se kao mentalni proces definiše kao svjesna samoregulacija od strane subjekta svojih aktivnosti i ponašanja, osiguravajući savladavanje poteškoća u postizanju ciljeva. Za njegovu karakterizaciju ključna su sljedeća tri koncepta: voljni čin (i njegova struktura), voljni napor i voljna svojstva pojedinca.

Volja je čovjekova svjesna regulacija svog ponašanja i aktivnosti, izražena u sposobnosti prevladavanja unutarnjih i vanjskih poteškoća prilikom obavljanja svrhovitih radnji i djela.. Glavna funkcija volje je svjesno reguliranje aktivnosti u teškim životnim uvjetima. Ova regulacija se zasniva na interakciji procesa ekscitacije i inhibicije nervnog sistema. U skladu s tim, uobičajeno je izdvojiti dvije druge kao specifikaciju gore navedene opće funkcije - aktiviranje i inhibiranje.

Voljne ili voljne radnje razvijaju se na osnovu nevoljnih pokreta i radnji. Najjednostavniji nevoljni pokreti su refleksni: suženje i širenje zjenice, treptanje, gutanje, kihanje itd. Ista klasa pokreta uključuje povlačenje ruke pri dodirivanju vrućeg predmeta, nehotično okretanje glave prema zvuku itd. Naši ekspresivni pokreti su obično nevoljni: kada smo ljuti, nehotice stisnemo zube; kada smo iznenađeni, podignemo obrve ili otvorimo usta; kada smo srećni zbog nečega, počinjemo da se smejemo itd.

Ponašanje, kao i radnje, može biti nevoljno ili voljno. Nehotični tip ponašanja uglavnom uključuje impulzivne radnje i nesvjesne reakcije koje nisu podređene zajedničkom cilju, na primjer, buci izvan prozora, objektu koji može zadovoljiti potrebu itd. Nevoljno ponašanje uključuje i ljudske bihevioralne reakcije uočene u situacijama afekta, kada je osoba pod utjecajem emocionalnog stanja koje ne kontrolira svijest.

Za razliku od nevoljnih radnji, svjesne radnje, koje su više svojstvene ljudskom ponašanju, usmjerene su na postizanje postavljenog cilja. Svest o postupcima je ono što karakteriše voljno ponašanje. Međutim, voljne radnje mogu kao zasebne karike uključiti takve pokrete koji su se tokom formiranja vještine automatizirali i izgubili svoj prvobitno svjestan karakter.

U strukturi voljnog čina postoje tri glavne karike (stadijuma). Prvi je svijest osobe o cilju i pojava želje da se on postigne. Po pravilu, takvi ciljevi ličnosti su višestruki; Različiti su i motivi koji potiču osobu da im teži. Stoga se odvija druga faza voljnog čina - faza "borbe motiva", povezana s izborom između jednog ili drugog cilja. Završava se odlukom o odabiru određenog cilja, kao i generaliziranom metodom za njegovo postizanje. Konačno, nakon ovoga, potrebno je provesti donesenu odluku i s njom povezan novi, takođe voljnog karaktera, napor vezan za prevazilaženje poteškoća koje se javljaju u ovom slučaju.

Svi stadijumi voljnog čina zahtevaju specifičnu tenziju – čovek prevazilaženje sebe, tj. što se obično označava konceptom voljnog napora. Ovo je napor povezan sa prevladavanjem impulsivnosti, iako vrlo jake želje i potrebe („Želim“) i svjesna orijentacija ponašanja ka postizanju ciljeva („Trebam“). Snaga volje može podnijeti različitih oblika:

1) oblik motivacije - pokretanje aktivnosti (napor da se na nešto primora);
2) oblik zabrane - inhibicija (nastojanje da se nešto uzdrži);
3) oblik održavanja performansi (napor za savladavanje umora);
4) oblik kontrole;
5) oblik otpornosti na spoljašnje uticaje (smetnje).

U zavisnosti od stepena razvijenosti voljnih procesa i uloge koju oni igraju u ličnoj organizaciji, razlikuje se jedan ili drugi nivo voljnih svojstava pojedinca. Najznačajniji među njima obično uključuju nezavisnost, odlučnost, odlučnost, upornost, izdržljivost i samokontrolu. Iz njih proizilaze, ali imaju opštiju prirodu, takođe svojstva discipline, hrabrosti i upornosti. Emocionalni i voljni procesi su stoga usko povezani. Volja djeluje kao sredstvo regulacije i korekcije negativnog utjecaja emocija na aktivnost. Emocije, zauzvrat, daju subjektivni ton voljnom naporu i mogu pomoći u povećanju njegovog potencijala. Takav blizak odnos dovodi do činjenice da su u stvarnom ponašanju oni praktično neodvojivi i da ih subjekt doživljava u obliku mentalnih stanja. Koncept stanja označava najintegrativniji oblik organizacije svih komponenti psihe u datom vremenskom periodu. To je cijela psiha, sav njen sadržaj, ali u jednom ili drugom intervalu njenog funkcioniranja. Sadržaj, intenzitet, ton i smjer takvog funkcioniranja mogu se, naravno, uvelike promijeniti, a istovremeno će se promijeniti i sama priroda mentalnih stanja. Proučavanjem mentalnih stanja bavi se posebna grana psihologije – psihologija funkcionalnih stanja.

U proučavanju menadžerske aktivnosti najvažnije je da se svi glavni tipovi stanja i obrasci otkriveni tokom njihovog proučavanja ne samo čuvaju u aktivnostima menadžera, već se često pojavljuju u najizrazitijem obliku. U psihologiji funkcionalnih stanja postoje različite metode klasifikacije. Na primjer, po stepenu intenziteta (visoka, srednja, niska aktivnost); po sadržaju (posebno, stanja umora, monotonije, mentalne zasićenosti, frustracije, inspiracije, anksioznosti, nelagode, itd.); prema vrsti aktivnosti u kojoj nastaju (igra, obrazovna, radna); po tonu (pozitivan, negativan, ambivalentan); po prirodi uticaja na aktivnosti (pozitivan i negativan).

U strukturi bilo kojeg stanja razlikuju se dvije komponente, njegove dvije strane - sadržajna i dinamička („energija“). Dokazano je da na efikasnost aktivnosti značajno utiču i sadržaj stanja (na primer, stanje depresije može ne samo da pogorša, već i blokira aktivnost, a stanje inspiracije – naprotiv), i njen intenzitet, „zasićenje energije“. S tim u vezi, potrebno je uvesti još jedan važan koncept– nivo aktivacije. Označava energetsku pozadinu, stepen napetosti koji prati izvođenje neke aktivnosti. Nivo aktivacije može varirati u širokom rasponu vrijednosti. Da bi se označio ovaj raspon u psihologiji, koristi se koncept "aktivacijskog kontinuuma" ili "skala nivoa budnosti". Sljedeća stanja se smatraju takvim nivoima (po rastućem redoslijedu njihove energetske pozadine): koma, dubok san, " REM spavanje“, plitko spavanje, tiha budnost, aktivna budnost, intenzivna budnost, stres, emocionalni pobačaj ponašanja.

U vezi sa dinamičkim karakteristikama stanja, postoje dva osnovna obrasca njihovog uticaja na efektivnost ponašanja uopšte, a posebno na uspešnost profesionalne delatnosti. Prvo, najopćenitija ovisnost djelotvornosti aktivnosti od nivoa aktivacije: djelotvornost se smanjuje i pri niskim i pri pretjerano visokim nivoima aktivacije (tj. intenzitetu mentalnih stanja). Ovu zavisnost su prvi otkrili američki naučnici R. Yerkes i D. Dodson i nosi njihovo ime - "Yerkes-Dodson zakon", ili zakon "optimalne aktivacije".

Drugo, dokazano je da postoji direktna veza između stepena negativnog (destruktivnog) uticaja mentalnih stanja i složenosti onih mentalnih procesa i formacija u odnosu na koje se taj uticaj odvija. Negativna stanja imaju jači uticaj na složenije procese, formacije i vrste aktivnosti nego na jednostavne. Na primjer, pod utjecajem stresa ili umora, prvo i u većoj mjeri opadaju intelektualne funkcije (kao složenije), a zatim, u relativno manjoj mjeri, motoričke i izvršne (kao jednostavnije). Ova dva obrasca su najvažnija za razumevanje specifičnosti emocionalno-voljne regulacije stanja uopšte, kao i za njene karakteristike u upravljačkim aktivnostima.

Glavna i najopštija karakteristika emocionalno-voljne regulacije stanja u upravljačkim aktivnostima je kombinacija sljedeće dvije karakteristike. Prvo, to je menadžerska aktivnost koju karakteriše izuzetno visoka emocionalnost i stres, te sadrži ogroman broj razloga za nastanak negativnih emocija i teških stanja. Drugo, ona je ta koja postavlja najviše zahtjeve za djelotvornost i rigidnost emocionalno-voljne regulacije stanja, što je povezano s njenom odgovornošću. Očigledno, nijedna druga aktivnost ne sadrži tako širok spektar uzroka i faktora koji izazivaju emocionalne reakcije kao menadžment.

Pored faktora koji su povezani sa samim procesom aktivnosti, sa njegovom organizacijom, postoji dodatna i veoma moćna grupa emotiogenih faktora povezanih sa međuljudskim odnosima. Složenost sadržaja ove aktivnosti, prisustvo teških i često ekstremnih uslova za njeno sprovođenje, u kombinaciji sa visokom odgovornošću za njene rezultate, čine stalan kompleks simptoma karakteristika upravljačke aktivnosti. Djeluje kao izvor razvoja nepovoljnih psihičkih stanja, hroničnog „menadžerskog stresa“. Istovremeno, vođa je taj koji mora „umeti da obuzda emocije“, „ne podleže raspoloženju“ i da se kontroliše. Štoviše, to je neophodno ne samo za smanjenje negativnog utjecaja emocija i stanja na vlastite aktivnosti. Poenta je i da je vođa „stalno na vidiku“, a sve njegove nepoželjne emocionalne manifestacije i stanja (neizvjesnost, depresija, nervoza, pa čak i panika) njegovi podređeni percipiraju i utiču na njihove aktivnosti.

Konačno, upravljačka aktivnost zahtijeva maksimalno uključivanje voljnih procesa i samih koncepata “ dobar vođa” i „vođa snažne volje” se često koriste naizmjenično. Sve navedeno znači da se i „svijet emocija“ i „svijet stanja“, kao i čitav spektar voljnih procesa i kvaliteta manifestiraju u ovoj aktivnosti u svom maksimalnom izrazu, najpotpunije i najsvjetlije. Istovremeno, u psihologiji menadžerske aktivnosti obično se izdvaja krug najtipičnijih aspekata emocionalno-voljne regulacije, koji su od najvećeg značaja za njenu organizaciju. Tu spadaju: problem stresa u upravljačkim aktivnostima, problem stanja frustracije, fenomen „spremnosti za hitnu akciju“, koncept emocionalnog otpora menadžera, karakteristike kognitivne regulacije disfunkcionalnih stanja, obrasci ekspresivnosti. procesi u aktivnostima upravljanja.

Motivacija

Postoje dvije funkcionalno međusobno povezane strane ljudskog ponašanja: poticajna i regulatorna. Regulatorna strana ponašanja odgovorna je za to kako se ponašanje razvija u određenoj situaciji. Poticaji daju aktivaciju i usmjeravanje ponašanja. Podsticajna strana ponašanja povezana sa konceptom motivacije. Ovaj koncept uključuje predstavu o potrebama, interesima, ciljevima, namjerama, težnjama, motivacijama koje osoba ima i vanjskim faktorima koji ga tjeraju da se ponaša na određeni način.

Odrednice ponašanja. Svaki oblik ponašanja može se objasniti i unutrašnjim i eksternim razlozima.

U prvom slučaju, psihološka svojstva pojedinca (subjekta ponašanja) djeluju kao objašnjenje, što uključuje, potrebe, ciljevi, namjere, želje, interesi. Zovu se svi psihološki faktori koji takoreći iznutra određuju njegovo ponašanje lični motivi (dispozicije). Unutrašnja determinacija ponašanja se zove dispoziciona motivacija.

U drugom slučaju, ponašanje je određeno vanjskim uvjetima i okolnostima aktivnosti. U ovom slučaju razmotrite podsticaji na osnovu trenutne situacije. Eksterno određivanje ponašanja se naziva situaciona motivacija.

Gotovo svako ljudsko djelovanje stoga treba smatrati dvostruko determiniranim: dispoziciono i situacijsko. Dispozicione i situacione motivacije nisu nezavisne. Dispozicije se mogu aktivirati pod uticajem određene situacije, a naprotiv, aktiviranje određenih dispozicija (motiva, potreba) dovodi do promene situacije, odnosno njene percepcije od strane subjekta. U tom slučaju njegova pažnja postaje selektivna, a sam subjekt pristrasno percipira i procjenjuje situaciju na osnovu trenutnih interesa i potreba.

U psihološkom rječniku, koncept "motiva" ima prilično općenito tumačenje.

Motiv (lat. moveo - krećem) - 1) materijalni ili idealni „predmet“ koji podstiče i usmerava neku aktivnost ili radnju, čije značenje je da se uz pomoć motiva zadovolje određene potrebe subjekta; 2) mentalna slika datog objekta.

U literaturi na engleskom jeziku (vidi, na primjer, Websterov rječnik) prihvaćeno je šire tumačenje motiva. (motiv): nešto unutar subjekta (potreba, ideja, organsko stanje ili emocija) što ga potiče na akciju. Stoga, kako bi se izbjegle semantičke greške, riječ motiv treba prevesti kao “impuls”, “stanje motivacije”, “želja”, “impuls”, “motivacija” (a ponekad i kao “motivacija”).

Motivacija je skup motivacijskih faktora koji izazivaju aktivnost pojedinca i određuju smjer njegovih aktivnosti.

Termin “motivacija” koristi se u širem smislu u svim područjima psihologije koja proučavaju uzroke i mehanizme ponašanja ljudi i životinja. Podsticajni faktori se mogu podijeliti u dvije relativno nezavisne klase:

1. potrebe i instinkti kao izvori aktivnosti;
2. motivi kao razlozi koji određuju pravac ponašanja ili aktivnosti.

Motiv je jedan od ključnih koncepata psihološke teorije aktivnosti koju su razvili vodeći sovjetski psiholozi A. N. Leontyev i S. L. Rubinstein. Najjednostavnija definicija motiva u okviru ove teorije glasi: „Motiv je materijalizovana potreba“. Motiv se često miješa sa potrebom i ciljem, ali potreba je, u suštini, nesvjesna želja da se eliminira nelagoda, a cilj je rezultat svjesnog postavljanja ciljeva. Na primjer: žeđ je potreba, želja za utaživanjem žeđi je motiv, a flaša vode za kojom čovjek posegne je cilj.

Međutim, uz ovu definiciju postoji još nekoliko desetina definicija, što ukazuje na veliki interes za fenomen motivacije, kao i na nejasnoće u njegovom razumijevanju.

Vrste ličnih motiva (dispozicije). Motiv u generaliziranom obliku predstavlja niz dispozicija.

Od svih mogućih dispozicija, najvažnija je potrebe. Ovo je naziv za stanje potrebe osobe za određenim uslovima neophodnim za normalno postojanje i razvoj.

Količina i kvalitet potreba živih bića zavisi od nivoa njihove organizacije, od načina i uslova života, od mesta koje odgovarajući organizam zauzima na evolucionoj lestvici. Biljke koje imaju najmanje potrebe su one kojima su potrebni uglavnom samo određeni biohemijski i fizički uslovi postojanja. Najrazličitije potrebe ima osoba, koja pored fizičkih i organskih potreba ima i materijalne, duhovne, socijalne (potonje su specifične potrebe povezane sa komunikacijom i interakcijom ljudi među sobom).

Glavne karakteristike ljudskih potreba su snaga, učestalost javljanja i način zadovoljenja. Dodatna karakteristika je sadržajni sadržaj potrebe - ukupnost onih predmeta materijalne i duhovne kulture uz pomoć kojih se ta potreba može zadovoljiti.

Koncept koji je po svom motivacionom značaju drugi po potrebi je cilj. Cilj je direktno svjestan rezultat prema kojem je trenutno usmjerena akcija, zadovoljavajući aktualiziranu potrebu. Osoba doživljava cilj kao neposredan i neposredan očekivani rezultat svoje aktivnosti. Cilj je glavni predmet pažnje i zauzima obim kratkoročne i operativne memorije; misaoni proces koji se odvija u datom trenutku i većina svih vrsta emocionalnih iskustava je povezana s njim. Za razliku od cilja povezanog s kratkoročnim pamćenjem, potrebe će vjerovatno biti pohranjene u dugotrajnoj memoriji.

Osim potreba i ciljeva, pokretačima ljudskog ponašanja smatraju se i interesi, ciljevi, želje i namjere.

Interes nazivaju se motivaciono stanje kognitivne prirode, koje nije direktno povezano ni sa jednom potrebom koja je relevantna u datom trenutku. Interes za sebe može izazvati bilo koji neočekivani događaj koji nehotice privlači pažnju na sebe, svaki novi predmet koji se pojavi u vidnom polju, bilo koji slušni ili drugi podražaj koji se pojavi.

Zadatak kao motivacijski faktor nastaje kada tijelo u toku izvođenja radnje usmjerene na postizanje određenog cilja naiđe na prepreku.

Želje i namjere– to su momentalno nastajuća i vrlo često zamjenjujuća motivaciona subjektivna stanja koja ispunjavaju promjenjive uslove radnje.

Interesi, zadaci, želje i namjere, iako sudjeluju u motivaciji ponašanja, ipak ne igraju toliko poticajnu koliko instrumentalnu ulogu. Oni su odgovorniji za stil, a ne za smjer ponašanja.

Relevantnost proučavanja motivacione sfere je zbog rastućeg interesovanja za psihologiju ličnosti, a motivaciona sfera je, naravno, njena srž. Sve veća složenost ljudskih aktivnosti, njihovih postupaka i promjenjive društvene situacije čine proučavanje motivacije ljudskog ponašanja urgentnim problemom psihologije.

Složenost i nedosljednost proučavanja procesa motivacije objašnjava se činjenicom da svaki autor ima svoje viđenje ovaj problem, svaki na svoj način tumači sadržaj ovog procesa i strukturu motiva.

U savremenoj psihologiji termin "motiv" koristi se za označavanje različitih pojava i stanja koji izazivaju aktivnu aktivnost subjekta. Proučavanje uzroka ljudske i životinjske aktivnosti započelo je kod starogrčkih i rimskih filozofa poput Aristotela, Heraklita, Sokrata, Platona i drugih. Ali uz značajne uspjehe na polju proučavanja uzroka ljudskog ponašanja, filozofski pokret je imao niz nedostataka; filozofi su čovjeka vidjeli kao jedinstveno biće, potpuno drugačije od životinja, koje posjeduje mišljenje, svijest i slobodu izbora. Shodno tome, motivacija je bila povezana samo s razumom i voljom, a ponašanje životinje određivale su biološke sile, koje je nisu činile ni slobodnom ni inteligentnom. Zbog ovakvog gledišta na motivaciju, nisu uzeti u obzir instinkti i refleksi kod osobe koji utiču na njegovo ponašanje. Nakon toga, počeli su se proučavati oblici racionalnog ponašanja životinja i borba njihovih motiva. Istraživači tog vremena pokušali su da pronađu zajedničke karakteristike ponašanja životinja i ljudi, što je ponekad dovelo do identifikacije njihove psihe. U to vrijeme pod motivacijom se podrazumijevalo svaki razlog koji izaziva bilo kakvu reakciju kod osobe ili životinje. Od 20-ih godina 20. vijeka pojavljuju se teorije motivacije koje se odnose samo na ljude.

I ranije i sada, stavovi psihologa o suštini motiva značajno se razlikuju, ali se kao motiv najčešće prihvata jedna specifična pojava, različita od različitih autora.

Nedostatak jedinstva u razumijevanju motiva dovodi do toga da mu se u udžbenicima psihologije daje drugačije mjesto: u odjeljcima „Lična orijentacija“, ili „Volja“, ili „Aktivnost“. Umjesto motiva, analiziraju se različite manifestacije usmjerenosti ličnosti. Budući da su motivi usko povezani sa problemom odlučivanja, mogli bi se razmotriti u odgovarajućem poglavlju udžbenika.

Motiv kao podsticaj. Od prošlog veka motiv se tumači kao podsticajna (pokretačka) snaga, razlog. Ovu tačku gledišta i danas podržavaju mnogi autori. Štaviše, za razliku od biologa, fiziologa i bihejvioralnih psihologa, ovi psiholozi razlikuju koncepte „stimulusa“ i „motiva“. Motivatori (razlozi, determinante) radnje, djela, aktivnosti mogu biti ne samo želje i težnje osobe, već i vanjski faktori (podražaji) koji određuju određene fiziološke i mentalne reakcije, uključujući i nevoljne. Shodno tome, mora se odrediti ne samo i ne toliko fiziološka reakcija, već mentalna, koja utiče na najviše nivoe mentalne regulacije, povezane sa svešću o stimulusu, uz mogućnost da mu se prida određeni značaj za subjekta, nakon u kojoj se pojavljuje samo želja ili potreba da se odgovori na stimulus. Stoga je sve više psihologa sklono vjerovanju da motiv nije bilo kakav impuls koji se javlja u tijelu (shvaćen kao stanje), već unutrašnji svjesni impuls koji odražava čovjekovu spremnost za aktivnost (radnju, djelo). Odavde je očito da stimulans izaziva (inducira) radnju i djelo ne direktno, već posredno, preko motiva: stimulans motiva je stimulans, a stimulans radnje i djela je motiv (unutrašnji svjesni poriv). .

Poticaj nije motiv, a ne postaje svaki impuls motiv za ljudsko ponašanje. Prihvatiti samo unutrašnji svesni impuls kao motiv znači ne dobiti odgovor na pitanja na koja motiv treba da odgovori: zašto, zašto (u koju svrhu), zašto baš na ovaj način? Inspiracija, ispunjavajući energetsku ulogu, ne otkriva sadržajnu stranu motiva. Ono što nas sprečava da prihvatimo samo impuls kao motiv jeste činjenica da osoba ima radnje povezane sa motivisanim (opravdanim) odbijanjem da nešto učini. Razlog odbijanja je očigledan, ali motivacija nije.

Motiv kao potreba. Najčešći stav je da je osoba motivirana na aktivnost svjesnom potrebom.

Prihvatanje potrebe kao motiva javlja se prvenstveno zato što se donekle objašnjava zašto je osoba počela da pokazuje ili želi da pokaže aktivnost.

Oni koji se protive ovom gledištu tvrde da je to nemoguće društvene aktivnosti objašnjavaju osobu samo na osnovu potreba, jer su njeni postupci i aktivnosti determinisani sviješću o nužnosti, osjećajem dužnosti itd. Naravno, ova primedba je veoma značajna. Međutim, takođe je nezakonito smatrati potrebe samo kao biološke. Tu su i društvene potrebe (materijalne, duhovne, na primjer). Očigledno je da za većinu ljudi život u skladu sa moralnim standardima nije samo potreba, već i potreba za samopoštovanjem, a želja za sticanjem znanja je jedna od vrsta duhovnih potreba pojedinca.

Činjenica da je kategorija potrebe, kako je shvataju psiholozi, lična, a ne samo biološka, ​​jasna je iz razmatranja odnosa između pojmova „stimulans“, „potreba“ i „potražnja“. Mnogi psiholozi, odvajajući stimulus od motiva, često identifikuju stimulans (koji takođe može biti potreba) sa potrebom. Očigledno, možemo i treba da govorimo o potrebama tela, organskim potrebama, ali isto tako moramo razumeti da one nisu ekvivalentne potrebama pojedinca. Dakle, tijelu je potreban kisik, a čovjeku je potrebna inhalacija, dah zraka. Stoga se teško može u potpunosti složiti sa tvrdnjom da potreba postoji bez obzira na to da li subjekt mentalno odražava odgovarajuća objektivna odstupanja. Ako mi pričamo o tome o potrebama tijela, onda da. Ako govorimo o potrebama osobe, onda je ispravnije sljedeće gledište: potreba je odraz neke potrebe u svijesti osobe (njenoj svijesti i iskustvu). Potreba koja se ne odražava u odgovarajućem iskustvu ne postaje poticaj za ponašanje. Odnos između potrebe osobe i potrebe je odnos između reflektovanog i reflektovanog. Potreba je mentalna slika potrebe, transformisana u želju da se ta potreba eliminiše.

Prepoznajući da je potreba povezana s motivom, ne može se zanemariti niz stvari koje otežavaju identifikaciju potrebe s motivom.

Prvo, potreba ne objašnjava u potpunosti određenu radnju ili ponašanje, na primjer, zašto je to učinjeno na ovaj način, u koju svrhu. Na kraju krajeva, ista potreba se može zadovoljiti različitim sredstvima i metodama.

Drugo, zabluda potrebe za motivom dovodi do toga da oni počinju da govore o zadovoljavanju motiva, a ne potrebe. Ali kako se razlog može zadovoljiti? Može se samo eliminisati.

Treće, i to je možda najvažnije – uzimanje potrebe kao motiva odvaja je od idealnog (zamišljenog) cilja; posljedično, ljudska aktivnost postaje nefokusirana. U ovom slučaju cilj postaje sredstvo za zadovoljenje motiva, a ne potrebe.

Četvrto, ako se kao motiv uzme potreba, pitanja ostaju bez odgovora: zašto, zbog čega, zbog čega osoba namjerava da pokaže ovu aktivnost? Odnosno, smisao aktivnosti nestaje.

Peto, uzimanje kao motiva posebno bioloških potreba (nagona, gladi, žeđi itd.) dovodi do toga da se motivi počinju dijeliti na nasljedne i stečene, sa čime se teško složiti.

Motiv kao subjekt zadovoljenja potreba. Ovu tačku gledišta iznio je A. N. Leontyev. On piše da motiv nije doživljaj neke potrebe, već nešto prema čemu je aktivnost usmjerena, tj. predmet. A predmet podstiče aktivnost jer ima određeno značenje za osobu. Prema idejama Leontjeva, koji odvaja motiv ne samo od potrebe, već i od cilja (radnja ovladavanja predmetom), potonji može postati motiv ako ta radnja za osobu dobije svoje samostalno značenje (jer na primjer, kada se neki posao obavlja radi samog procesa, jer čovjek od toga dobija zadovoljstvo). U tim slučajevima, tvrdi on, dolazi do pomaka u motivu (i suštinski značenju) ka cilju. Istina, govorio je i o poticajnim motivima koji nemaju značajnu funkciju.

„Objektivizacija potrebe“ koja se javlja prema Leontjevu daje nastajanju impulsa ne samo značenje, već i smjer, što se može pripisati i prednosti njegovih ideja o motivu.

Međutim, određeni broj Leontjevljevih izjava o motivu dao je osnov kako za kritiku ovih odredbi, tako i za različita tumačenja. Posebno se napominje: da bi izazvao impuls, objekt mora aktualizirati potrebu na koju se susreće; Motivator nije sam objekt, već njegovo značenje za subjekt. Predmet zadovoljenja potreba nije motiv, već stimulans koji aktualizuje potrebu (međutim, o tome govori i sam Leontjev; sjetimo se njegovih motiva-podražaja).

Općenito, prihvaćanje Leontijevljeve tačke gledišta o prisutnosti poticajnih motiva može dovesti do dalekosežnih posljedica. Ispostavilo se da nisu potrebe te koje dovode do formiranja cilja (predmet zadovoljenja potrebe može se smatrati upravo ciljem prema tumačenju potrebe), već cilj koji vodi formiranju ne samo potreba, ali i motiv. Naravno, takvi slučajevi nisu isključeni, ali to se ne događa tako jednostavno kao u slučaju Leontjeva. Osoba mora prihvatiti cilj, inače će se ispostaviti da čim se cilj postavi pred njega, postaje motivisan.

Slažući se sa A. N. Leontjevom da motivacija mora imati usmjerenje, a motiv mora imati značenje, te da su oba povezana sa prisustvom predmeta za zadovoljenje potrebe, nemoguće je prihvatiti predmet čak i kao cilj cijelog motiva. , budući da će to opet biti jednostrano i nepotpuno objašnjenje osnova ljudske dobrovoljne aktivnosti. Nećemo moći dobiti odgovor na pitanje zašto je neko lice počinilo datu radnju ili djelo. Uostalom, isti cilj može zadovoljiti različite potrebe, tj. odnose na mnogo razloga.

Motiv kao namjera. Neki govore o namjerama kao motivatorima ponašanja u slučajevima kada jesu donesene odluke. Istovremeno, napominju da namjere nastaju na osnovu potreba koje se ne mogu neposredno zadovoljiti i zahtijevaju implementaciju međukarika koje nemaju vlastitu motivacionu snagu. U ovom slučaju, namjera je motivator radnji usmjerenih na postizanje međuciljeva.

Date definicije namjere naglašavaju svjesnu, voljnu prirodu impulsa za djelovanjem i ponašanjem, koji je, dugotrajno, vektor ljudske aktivnosti usmjerene na zadovoljenje date potrebe. Stoga, s ovim razumijevanjem, namjera igra ulogu motivacionog stava. Nije slučajno što govore o radnjama zasnovanim na namjeri.

Međutim, znajući nečiju namjeru, može se odgovoriti samo na pitanja šta i kako (planiranjem) osoba želi da uradi, šta nastoji postići (postavljanje ciljeva), ali se ne može dobiti direktan odgovor na pitanje zašto. Time je problem opet samo djelimično riješen.

U nizu radova, osobine ličnosti i karakterne osobine se smatraju motivima. Ovo se može posmatrati kao nastavak trenutnog trenda u zapadnoj psihologiji, koji razlikuje dispozicione, lične, stabilne i varijabilne faktore motivacije. Smisao ovog smjera je pokazati da stabilne karakteristike ličnosti (lične dispozicije: sklonosti, sklonosti, stavovi, vrijednosti, pogled na svijet, itd.) određuju ponašanje i aktivnost u istoj mjeri kao i vanjski stimulansi. No, kao iu prethodnim slučajevima, pogrešno ih je poistovjećivati ​​s motivom, iako, nesumnjivo, mogu biti najdirektnije povezani s njim.

Dakle, danas se kao motivi i poticaji za djelovanje uzimaju različiti psihološki fenomeni: ponekad motivacija kao stanje, ponekad cilj, ponekad potreba, ponekad namjera. Istovremeno, uzimajući jednu pojavu kao motiv, poriču upletenost drugih u motiv. U nekim slučajevima cilj je odvojen od motiva, u drugima – potrebe, u trećima – oboje. Kao rezultat toga, postaje nejasno šta je zapravo motiv.

Neodređenost ideja o potrebi, potrebi, svrsi, motivaciji takođe dovodi do nejasnog predstavljanja svojih misli od strane autora. Dakle, uz objektivne teškoće u rješavanju pitanja motiva, postoje i subjektivne koje potiču od samih autora.

Nedostatak mnogih radova koji se tiču ​​problema motiva je što se on smatra samo stabilnom konzervativnom formacijom, a ne dinamičkom strukturom koja podstiče aktivnost „ovdje i sada“. Ovo posebno važi za autore koji kao motiv uzimaju stabilne karakteristike ličnosti. Izneseno je čak i sljedeće gledište: situacijska motivacija je posebna psihološka formacija, različita od motiva (shvaćenog kao objektivizirana potreba). I samo razumevanje potrebe među različitim autorima je veoma različito.

Nedovoljno se vodi računa o procjeni situacije pri traženju i odabiru predmeta za zadovoljenje neke potrebe. I nije slučajno što se pri razmatranju pitanja motivacije i motiva više pažnje poklanja njihovoj poticajnoj funkciji, tj. na energetskoj strani (iako to nije dovoljno razvijeno), a još manje na sadržajnoj strani motiva, tj. o motivu kao osnovi radnje i djela. I to uprkos činjenici da je pojam „motiva“ potreban radije ne da zamijeni riječ „motivacija“, već da ukaže na sadržajnu stranu nastalog impulsa, tj. njegove osnove.

Takođe postoji mnogo nesigurnosti oko toga odakle potiče motivirajuća snaga. Jedni smatraju da iz potrebe, drugi - iz predmeta zadovoljavanja potrebe, treći - iz ličnog značenja predmeta i radnje, a četvrti - iz emocionalnog doživljaja potrebe.

Očigledno je da je rješenje ćorsokaka, a to je pitanje motiva, moguće samo drugačijim pristupom, u kojem bi se otklonile kontradikcije koje još postoje.

Motiv kao složena integralna psihološka formacija. Uz sve razlike u pogledima na motiv, posljednjih godina postaje sve jasnija ideja da je inicijacija ponašanja i aktivnosti određena kombinacijom mnogih faktora koji imaju svoje funkcije i igraju svoju ulogu u holističkom procesu motivacije. Izlaz iz ove situacije nije u tome da jedni druge uvjeravamo šta je tačno motiv – potreba, cilj, motivacija, namjera, već da se ujedinimo postojeće tačke gledišta, budući da je svaki od njih u određenoj mjeri legitiman. Nije uzalud V.S. Merlin dao nekoliko definicija motiva, od kojih svaka uključuje jedan od navedenih fenomena. A ujedinjenje je moguće ako se motiv predstavi kao složena psihološka formacija, uključujući potrebu, idealan cilj, motivaciju i namjeru. Motiv je višedimenzionalna funkcionalna formacija, ali ne otkriva svoju strukturu.

Granice motiva određene su, s jedne strane, potrebom, as druge, motivacijom za postizanjem stvarnog cilja. Između njih nalaze se psihološke formacije koje osiguravaju čovjekov svjestan izbor predmeta i metode zadovoljenja potrebe. Ove psihološke formacije uzimamo kao motivacione determinante (motivatore), a proces formiranja motiva kao motivaciju. Stoga je motiv proizvod motivacije, tj. mentalna aktivnost, čiji je krajnji cilj formiranje osnove ljudske aktivnosti i motivacije za postizanje odabranog cilja.

Faze formiranja motiva. Faze formiranja motiva i njihov sadržaj očito u velikoj mjeri zavise od vrste podražaja pod čijim utjecajem počinje nastajanje motiva: fizički (spoljašnji - podražaji, signali; unutrašnji - nedostatak nečega u tijelu) i društveni (zahtjev , potražnja, narudžba).

Razmotrimo tri faze formiranja motiva, kada je stimulans potreban.

Prva faza – prihvaćanje stimulusa kod osobe, formiranje potrebe i primarnog (apstraktnog) motiva. Za prelazak potrebe (organske potrebe) u ličnu potrebu, važno je da osoba prihvati ovaj stimulans i učini ga značajnim za sebe. A za to je neophodno da 1) stimulans razume osoba, tj. pojavio se osjećaj gladi, žeđi itd.; 2) ovaj osećaj je dostigao određeni prag intenziteta, preko kojeg osoba počinje da brine o nastaloj nelagodi i doživljava ovaj osećaj (češće kao neprijatan); 3) osoba je htjela da se riješi ovog neprijatnog iskustva. Tek tada se javlja poriv da se eliminiše potreba kao objektivna pojava. Pojava ovog impulsa znači da je formirana osobna potreba koja, poput baterije, puni energijom sve daljnje tragajuće aktivnosti osobe.

Međutim, u veoma potrebitom stanju subjekta, objekat koji je sposoban da zadovolji potrebu nije strogo zapisan. Prije svog prvog zadovoljenja, potreba „ne poznaje“ svoj predmet; još uvijek mora biti otkrivena. Ali otkrivanje određenog objekta (mete) je stvar budućnosti. U ovom trenutku subjekt još uvijek samo razumije da treba da dobije hranu, tečnost itd. Kao rezultat, prvo se pojavljuje apstraktni cilj (jesti, piti, dobiti hranu, vodu, itd.) bez preciziranja (šta jesti, piti) i bez razmišljanja o načinu pronalaženja.

Psihološka formacija nastala u prvoj fazi može se nazvati primarnim (apstraktnim) motivom, sirovim motivom. Leontjev je takve motive, kada nije postavljen određeni cilj, nazvao nedjelotvornim. Čini se, međutim, da to nije tako. Primarni motiv je djelotvoran, jer se pod njegovim utjecajem javlja želja (impuls) za traženjem određenog cilja, koja se javlja već u drugoj fazi formiranja motiva.

Druga faza – aktivnost pretraživanja (interna i eksterna) vezano za izbor mogućih sredstava za zadovoljenje potrebe u datim okolnostima. Značaj ovoga za formiranje motiva bio je očigledan već Aristotelu: „Pokreće ono što se želi, i zahvaljujući tome pokreće um, jer ono što se želi predstavlja polaznu tačku za praktični um.”

Aktivnost internog pretraživanja povezana je sa mentalnim nabrajanjem određenih objekata i uslova za njihovo postizanje. Izvodi se uzimajući u obzir mnoge faktore (motivatore): specifične vanjske uslove (lokacija osobe, raspoloživa sredstva itd.), ljudske sposobnosti (prisustvo određenih znanja, vještina, kvaliteta, finansijskih sredstava itd.), moralni standardi i vrijednosti (prisustvo određenih uvjerenja, ideala, stavova, stavova prema nečemu), sklonosti (sklonosti, interesi, nivo težnji). Ova ponekad složena intelektualna aktivnost osobe bliska je po značenju aferentnoj sintezi u shemi funkcionalnog sistema P.K. Anokhin.

Prisutnost druge faze formiranja motiva pokazuje da se u njoj akumulira nekoliko razloga i motiva: jedni dovode do pojave aktivnosti pretraživanja, drugi dovode do izbora cilja i načina za njegovo postizanje. Stoga je ispravnije motiv ne posmatrati kao jedan razlog i motivaciju, već kao kombinaciju više razloga i motivacije. Potonji, kao u štafeti, prenose energiju iz jedne faze motivacionog procesa u drugu.

S tim u vezi, postoje kontradiktornosti u stavovima o mjestu i ulozi motivacije u procesu motivacije, kada jedni smatraju da je nastanak motivacije početna karika u formiranju motiva, a drugi da motivacija nastaje nakon formiranja motivacije. motiv, postaju manje značajni, jer je očigledno da autori govore o različitim motivima koji su uključeni u motivaciju: u jednom slučaju iz potrebe, au drugom iz namjere da se postigne cilj.

Eksterna tragačka aktivnost se manifestuje kod osobe kada se nađe u nepoznatom okruženju ili nema potrebne informacije za donošenje odluke i pod uticajem primarnog motiva je prinuđena da traži pravi predmet koji bi mogao da zadovolji potrebe. koji je nastao (prema principu „šta god se pojavi“).

Treća faza - biranje određenog cilja i formiranje namjere za postizanjem istog. Nakon razmatranja različitih opcija za zadovoljenje neke potrebe, osoba se mora odlučiti na nešto, odabrati konkretan cilj i put kojim će ga postići.

Svrha u svakodnevnom životu i naučnim publikacijama shvaća se dvosmisleno. U svakodnevnom životu to je najčešće predmet za zadovoljenje neke potrebe. Može se shvatiti kao rezultat aktivnosti („svjesni cilj je asimilacija sadržaja književnosti“). I to nije slučajnost. Naravno, za osobu koja želi da jede cilj je hrana, tj. predmet. Ali dobijanje hrane je samo prva neophodna faza postizanja cilja (ili prvog podcilja). Dakle, kada sam gladan, želim ne samo da nađem hranu, već da je apsorbujem, da je pojedem. Ovo posljednje je krajnji cilj. Stoga je mentalno postavljanje određenog cilja povezano sa anticipacijom ne samo sredstva (objekta) zadovoljenja neke potrebe, već i procesa njenog zadovoljenja, kao i rezultata tog procesa, uključujući i anticipaciju zadovoljstva. U tom smislu, preporučljivo je govoriti o cilju kao strukturnoj formaciji.

Izbor određene stavke i načina zadovoljenja potrebe povezan je s donošenjem odluke, koja se može opravdati moralnim i ideološkim stavovima osobe. U nekim situacijama donesena odluka je po prirodi vjerovatnoća, pa su moguće i rezervne opcije za zadovoljenje potrebe.

Tako se u trećoj fazi završava formiranje specifičnog motiva, tj. transformacija stimulusa u svjesni, namjerni nagon za djelovanjem, djelom itd., u nagon volje i namjere za postizanjem cilja. Istovremeno, cilj karakteriše ne samo sadržaj, već i nivo (koji rezultat mi je potreban - visok ili nizak, kakav će me kvalitet izvedbe zadovoljiti). Stoga donošenje odluka često uključuje planiranje nivoa rezultata. Otuda različita mobilizacija osobe, njena marljivost, upornost, različita podsticajna uloga motiva. Otuda i veza između motiva i samopoštovanja sposobnosti i nivoa težnji.

Sve navedeno daje razloga vjerovati da motiv sadrži svjesnu refleksiju budućnosti (model tražene budućnosti) zasnovanu na korištenju iskustva prošlosti.

Formiranje namjere daje osobi motivaciju za postizanje stvarnog i specifičnog cilja. Istovremeno, motivacija kao akumulator motorne energije ostvaruje se samo u prisustvu inicijacije, tj. samoreda i voljnih napora. U tom smislu, ideja o potrebi razdvajanja motivacije i inicijacije zaslužuje pažnju, jer prva djeluje kao unutrašnja napetost, a druga kao pokretanje mehanizma za njeno pražnjenje.

Formiranje motiva ne može se uvijek zamisliti kao linearni proces, u kojem se jedna faza dosljedno i nepovratno zamjenjuje drugom (bez vraćanja na neku prethodnu fazu). Motivacija se može predstaviti kao rješenje pojedinačnih problema, od kojih svaki ima svoje specifične zadatke. Štaviše, njihovo rješavanje teče ne samo linearno, već najčešće sa cikličnim vraćanjem na izvorne podzadatke (zbog identifikacije male vjerovatnoće uspjeha, visokih troškova energije ili neprihvatljivosti posljedica).

Ukoliko namjera ostane neostvarena iz više razloga (dobijeni rezultat nije uvijek identičan idealnom cilju, naišle su prepreke koje su u ovom trenutku nepremostive na putu ka ostvarenju cilja, predmet zadovoljenja potrebe nije pronađeno tokom eksterne aktivnosti pretraživanja), osoba doživljava povratak motiva u prethodnu fazu njegovog formiranja, tj. opet postaje jednostavno svesni impuls. Čini se logičnim da se u ovakvim slučajevima govori o formiranju dominantnog latentnog stanja, odnosno motivacionog stava kao potencijalne spremnosti za voljnu aktivnost u slučaju pojave objekta sposobnog da zadovolji potrebu. Ova aktivnost se može manifestirati ili u potrazi za objektom (u slučaju odlaganja zadovoljenja potrebe, na primjer, kada se obećava drugoj osobi da će nešto dobiti), ili u pojavi novog impulsa za postizanjem nekog cilja. prethodno formulisan konkretan cilj. Dakle, u zavisnosti od svoje stabilnosti, motivacioni stav može imati svojstvo svoje višekratne upotrebe bez prethodnog formiranja celokupne strukture motiva, tj. bez prolaska kroz sve gore opisane faze.

Dakle, shema formiranja motiva je predstavljena na sljedeći način:

Ulaz: Unutrašnji stimulans (organska potreba, potreba)
I. Prihvatanje stimulusa (pojava primarnog apstraktnog motiva):

• Svest o potrebi (pojava osećaja gladi, žeđi itd.
• Pojava lične potrebe (želje) da se ukloni osjećaj koji se pojavio
• Pojava apstraktnog cilja (ideje ili misli o hrani, tečnosti itd.
• Vožnja (motivacija za traženje određenog cilja)

II. Aktivnost pretraživanja:

• Aktivnost internog pretraživanja (traga za predmetom A, B, C...)
• Aktivnost eksternog pretraživanja
• Uzimajući u obzir uslove za postizanje cilja
• Preferencije (sklonosti, interesovanja, nivo aspiracija)
• Moralna kontrola (ideali, uvjerenja, vrijednosti, stavovi, stavovi)
• Uzimajući u obzir vaše mogućnosti (znanje, vještine, kvalitete

III. Odabir određenog cilja i postavljanje namjera:

• Odabir artikla koji će zadovoljiti potrebu
• Predviđanje ishoda
• Odabir načina za postizanje cilja
• Kontrola cilja
• Pojava namjere (motivacije za postizanje određenog cilja)
• Akcije

Ova šema za formiranje motiva je da se nosi sa „motivacionom vrećom“ o kojoj je govorio Leontijev. Prvo, postaje uzaludno raspravljati o tome šta je motiv: potreba, cilj, motivacija ili namjera. Drugo, očito je da su različite psihološke fenomene koji su sačinjavali „motivacionu torbu“ autori privukli ne slučajno, već zbog potrebe da se objasne porijeklo radnji i djela, a gotovo svi nalaze svoje mjesto u strukturi. motiva. Psihološki fenomeni kao što su želja, želja, privlačnost, strast, nužnost mogu se pripisati bloku potreba motivatora koji se formira u prvoj fazi. Odabir određenih ciljeva i načina za njihovo postizanje (druga faza formiranja motiva) povezan je sa sklonostima, interesovanjima, nivoom težnji, uzimajući u obzir znanja, vještine i kvalitete, ideale, uvjerenja, stavove, vrijednosti. A motivacija za postizanjem cilja, želja, namjera povezani su sa trećom fazom formiranja motiva.

U formiranju motiva učestvuju i emocije. U prvoj fazi, to je iskustvo potrebe, u drugoj, emocionalno pamćenje, koje određuje sklonost prema sredstvima i načinima zadovoljavanja potreba, u zavisnosti od toga kakva je osoba imala iskustva u vezi sa određenim ciljem i načinom njegovog postizanja. u prošlosti. Emocije ispunjavaju potrebu energijom, dajući joj veću snagu i stabilnost. Očekivanje rezultata neke radnje ili djela također je emocionalno obojeno. Često je svrha radnje upravo emocionalno iskustvo (na primjer, primanje zadovoljstva od poklona koji je nekome dat).

Dakle, svi psihološki fenomeni navedeni na početku članka mogu utjecati na formiranje motiva, određujući njegovu strukturu, ali nijedan od njih ne može zamijeniti motiv u cjelini. Samo ako su prisutni u većini slučajeva, motiv može izvršiti svoje funkcije: poticajnu, usmjeravajuću, značenju, poticajnu. Uklanjanje potrebe iz motiva (ili bilo kojeg drugog motivatora iz bloka potreba) ne daje odgovor na pitanje odakle potiče motivacija da se pronađe cilj i postigne. Isključivanje cilja ne razjašnjava pitanje zašto je impuls usmjeren upravo na dati objekt. A zaključak o fenomenima kroz koje se filtriraju sredstva i načini za postizanje cilja u drugoj fazi ostavlja otvorenim sljedeća pitanja: zašto se daje prednost ovom konkretnom cilju i ovom putu; kakvo značenje (značenje) ova ili ona radnja ili radnja ima za osobu.

Razmotrimo sada drugu opciju - kada je formiranje motiva određeno vanjskim podražajima: signalima, zahtjevima, zahtjevima, naredbama.

Formiranje motiva počinje percepcijom vanjskog podražaja. Zatim postoji svijest o značenju i značaju stimulansa za ova osoba u određenom trenutku (prihvatanje vanjskih zahtjeva i pojava želje ili nagona da se na njih odgovori (ispuni zahtjev ili nalog, preuzme privlačni predmet). Dakle, u ovom slučaju motiv počinje formiranjem formiranje potrebe. Čak i kada se osoba nađe u situaciji neželjene nužde, prihvatanje njenih zahtjeva, naredbi (tj. razumijevanje da se oni moraju ispuniti) povezuje se sa nekom potrebom. Zaista, učenici pohađaju nevoljen čas ne zato da bi izbjegli nevolje i da ne pokvare svoju knjižicu, već da zadovolje potrebu za samopoštovanjem, radnici rade neugodan posao da bi zadovoljili materijalne i duhovne potrebe itd. upravo po ovom shvatanju. Nije uzalud takvi slučajevi klasifikovani kao „kvazi-potrebe“.

Ali odbijanje osobe da ispuni zahtjev ili nalog je također motivirano. Samo u ovom slučaju motiv se ne formira za radnju, već za djelo. Međutim, oni su često neodvojivi jedno od drugog.

Posebnost formiranja motiva u slučaju koji se razmatra je da osoba doživljava vanjski poticaj kao specifičan cilj. S tim u vezi, druga i treća faza formiranja motiva pokazuju se nepotrebnim u proširenom obliku. Izuzetak je kada je osobi dat nespecifičan cilj (dobiti nešto, uraditi nešto itd.) ili nema iskustva u njegovom postizanju. Zatim se formiranje motiva odvija prema shemi, isključujući formulaciju apstraktnog cilja:

Ulaz. Navedeni cilj u obliku: zahtjeva, zahtjeva, naredbi, uputstava, naredbi
I. Prihvatanje podsticaja i aktualizacija potrebe:

• Svijest o datom cilju i njegovom značaju za druge
• Aktuelizacija potreba za samopoštovanjem, samoodržanjem (izbegavanje kazne.

II. Aktivnost pretraživanja:

• Svest o značaju cilja za sebe, uzimajući u obzir:
• potreba za akcijom u vezi sa obavljenom ulogom, osjećaj dužnosti
• posljedice u slučaju pristanka ili odbijanja
• sopstvenim interesima
• Obračunavanje mogućnosti
• Uzimajući u obzir situaciju

III. Formiranje namjere:

• Odlučivanje
• Namjera (motivacija za djelovanje)
• Akcija
• Pravi gol

Treća opcija za formiranje motiva je ako osoba ima motivacioni stav. Ako je stimulus signal za početak neke radnje, onda se motivacioni stav izražava u očekivanju tog signala (starterski udarac na sportskim takmičenjima, dozvola nastavnika i sl.) i spremnosti da se na njega odgovori u prisustvu unaprijed utvrđeni cilj i akcioni plan. Kada „motivaciona moć stvari” deluje kao stimulans, onda se želja za posedovanjem ove stvari manifestuje kao motivacioni stav. Na primjer, osoba, ugledavši u radnji potrebnu stvar koju je dugo tražila, bez oklijevanja je kupi, jer je namjera da je kupi već ugrađena u motivaciono okruženje.
Dakle, radnjama i radnjama koje se izvode uz pomoć motivacijskog stava, formiranje motivacije u ovom trenutku se ispostavlja sputanim, budući da je sva interna aktivnost pretraživanja provedena ranije.

Struktura motiva. Razmatranje faza formiranja motiva, tj. motivacioni proces, omogućio je određivanje onih komponenti koje mogu biti uključene u strukturu motiva. Ove komponente, u skladu sa fazama, mogu se klasifikovati u tri bloka: potreba, „unutrašnji filter” i cilj.

Prvi blok uključuje komponente kao što su socijalne i biološke potrebe, obaveza i motivacioni stav; u drugom - moralna kontrola, procjena vanjske situacije i svojih mogućnosti, preferencija, interesa, sklonosti, nivoa težnji; u trećem - cilj potrebe (zatajiti glad, žeđ i sl.), objektivizirana radnja (naliti vodom, riješiti problem itd.) i proces zadovoljenja potrebe (popiti, jesti, kretati se itd.).

Komponente bloka potreba moraju objasniti zašto je osoba imala želju da nešto učini; „unutrašnji filter” - zašto je ovaj impuls počeo da se ostvaruje na ovaj način (ili zašto je subjekt odbio da zadovolji potrebu); svrha - zašto se ova radnja ili djelo vrši, koje je njegovo značenje.

U svakom konkretnom slučaju, motiv se gradi od kombinacije ovih komponenti, koje djeluju kao gradivni blokovi. Štaviše, motiv za dati čin ili aktivnost može uključivati ​​jednu ili dvije komponente iz svakog bloka ili samo iz prvog i trećeg (ako je zadatak zadovoljavanja potrebe jednostavan). Shodno tome, skup komponenti u svakom konkretnom motivu može biti različit. Ali sličnost strukture motiva između dvije osobe ne znači njihov identitet u semantičkom sadržaju. Uostalom, svaka osoba ima svoje sklonosti, interese, vrijednosti, samopoštovanje itd.

Borba motiva ili borba unutar motiva? Uobičajeno je govoriti o borbi motiva. U suštini, borba se odvija između različitih psiholoških fenomena uključenih u strukturu motiva. Ovo psihičko stanje osobe, koje karakterizira sukob više želja ili više različitih motivacija za djelovanje, obično se naziva borbom motiva. Borba motiva uključuje široku mentalnu raspravu osobe o onim razlozima koji govore “za” i “protiv” potrebe da se djeluje u određenom smjeru, raspravu o tome kako točno postupiti. Završni trenutak borbe motiva je donošenje odluke, odabir cilja i metoda djelovanja: osoba odlučuje djelovati u određenom smjeru, dajući prednost nekim ciljevima i motivima, a odbacujući druge. Dakle, u suštini, borba se odvija unutar motiva, a ne između motiva.

Svest o motivima. Postoje različita gledišta u pogledu svijesti o motivima. Neki tvrde da motivi mogu biti i nesvjesni (pogoni) i jasno svjesni. Drugi autori tvrde da se ostvaruju samo ciljevi, a ne motivi. U vezi sa navedenim gledištem o strukturi motiva, postavlja se pitanje: da li je moguće da osoba nije svesna ničega u motivu i može li biti svesna svega u njemu podjednako jasno?

Naravno, ako se kao motiv uzme samo stav ili nagon, onda se može smatrati nesvjesnim ili slabo shvaćenim. Ali ako se stav i nagon smatraju komponentama motiva, onda samo njegove pojedinačne komponente mogu biti nesvjesne ili slabo ostvarene, a ne cijeli motiv. I potreba, i cilj, i razlozi za odabir ciljeva, i načini za njihovo postizanje su svjesni. Ljudska djelovanja određuju uglavnom svjesni ciljevi. Dakle, motiv je svjesno, namjerno formirani i po pravilu verbalizirani stimulator ljudske aktivnosti. Motiv se može definisati kao verbalizacija cilja i programa.

Istovremeno, mogu postojati slučajevi kada svijest o svim komponentama motiva nije potrebna, na primjer, prilikom izvođenja uobičajenih stereotipnih radnji. U ovom slučaju, mnoge njegove komponente - posebno iz bloka "unutrašnji filter" - su prije implicirane nego realizovane. Na primjer, odgovor na pitanje: "Zašto si pomogao svom prijatelju?" – na površini svesti često postoji komponenta motiva koja odražava procenu situacije: „Oseća se loše“, „Jednome je teško“, „Nema nikog drugog“, „Niko drugi nije hteo da uradi ovo." Naravno, u ovim slučajevima je procjena situacije postala razlogom za ispoljavanje neprijavljenog morala.

IN opšta izjava“ono što nazivamo svjesnim motivom uključuje trenutke nesvjesnog i nepotpuno svjesnog” može se smatrati pravednim, ali takvo gledište bi trebalo dovesti do prepoznavanja motiva kao višekomponentne formacije. Inače, nije jasno o kojim nesvesnim trenucima je reč.

Neki govore o realizaciji motiva naknadno. Ali ako se motiv ostvaruje tek nakon izvršenja radnje ili djela, odakle bi onda mogao doći svjesno postavljen cilj ili način njegovog postizanja? Očigledno, ovakvo shvatanje svesti o motivu bilo je posledica činjenice da se umesto njega prihvataju pojedinačne komponente: sklonosti, nagoni, stavovi.

Niz okolnosti sprječava svijest o svim komponentama motiva: subjektovo odbijanje iz niza razloga, uključujući i moralne, da se upusti u introspekciju svog ponašanja (nespremnost da izgleda loše u vlastitim očima); „usluživanje“ nekoliko potreba odjednom sa istim ciljem ili postizanje više ciljeva istovremeno uz zadovoljenje jedne potrebe itd. Stoga se subjekti u odgovorima na pitanja o razlozima radnji i radnji najčešće ograničavaju na označavanje samo jedne od komponenti uključenih u strukturu motiva. U nekim slučajevima se umjesto motiva navode vanjske okolnosti i poticaji.

Potrebno je razlikovati determinaciju (kao opštiji pojam) od motivacije, koja je jedna od njenih varijanti. „Uključivanje svijesti u određivanje ljudske aktivnosti dovodi do specifične vrste determinacije. Odlučnost kroz motivaciju je određivanje kroz značaj fenomena za osobu”, napisao je S. L. Rubinstein. Motivacija je svjesno formiranje motiva kao prve faze namjernog (voljnog) čina. Motiv je složena psihološka integralna formacija koja potiče osobu na svjesne radnje i radnje i služi kao osnova za njih. Ova ideja motiva omogućava nam da prepoznamo većinu psiholoških fenomena koje različiti autori smatraju motivima kao samo njegove komponente i time demontiramo „motivacionu vreću“ o kojoj je govorio Leontijev. Etapno formiranje motiva omogućava razlikovanje primarnih (apstraktnih) i konkretnih motiva, koji se razlikuju po prisutnosti apstraktnog ili konkretnog cilja. Sve ovo nam omogućava da potkrijepimo Rubinsteinovo stajalište o motivu kao srži subjekta, budući da je usko povezan s orijentacijom pojedinca, aktivnošću i ponašanjem, donošenjem odluka, moralnim izborom i proizvoljnom regulacijom radnji i djela.

Ima razloga da se govori ne o borbi motiva, već o borbi unutar motiva, o potpunoj ili delimičnoj svesti o njegovoj strukturi, koja uključuje komponente iz tri bloka: potreba, „unutrašnji filter” i cilj.

Motivacija. Motivacija se javlja kao proces formiranja motiva.

Međutim, uz ovo razumijevanje moguće je još nešto – motivacija je skup motiva za ponašanje i aktivnost. Motivacija je sistem faktora koji određuju ponašanje. Motivacija se može definirati kao skup psiholoških razloga koji objašnjavaju ljudsko ponašanje. U ovom slučaju za procjenu motivacije koriste se isti parametri - snaga i stabilnost - kao i kod procjene motiva. Uz njih se koriste i drugi - višestrukost, struktura, hijerarhija.

Pluralnost karakteriše razvoj sadržaja, tj. dovoljan broj motiva. Struktura motivacije se procjenjuje po tome kako su ti motivi međusobno povezani unutar jednog nivoa. Hijerarhija se utvrđuje na osnovu dominacije različitih grupa motiva.

Povratak