Ako račun o prodaji nije izdat. Blaga kazna za odbijeni ček

Novčana kazna za neizdavanje gotovinskog računa Sadržaj:

• • Novčana kazna za neizdavanje gotovinskog računa u 2018
• Novčana kazna za neizdavanje gotovinskog računa u 2018
  • Šta daje gotovinski račun?
  • Kada ne možete izdati ček?
    • Vijesti
  • Gdje se možete žaliti ako niste probili ček?
  • Ako nisi dao ček
  • Konferencija pravnog kluba
• Šta učiniti ako vam trgovina ne da račun?

Novčana kazna za neizdavanje gotovinskog računa u 2018. Šta sve pruža gotovinski račun? Neki prodavci su čvrsto uvjereni da kupac neće moći vratiti robu neodgovarajućeg kvaliteta ako mu prilikom kupovine nije dat račun. Ovo je potpuno pogrešno. Poželjno je imati ček, ne preduslov vratiti nekvalitetne proizvode.

Šta učiniti ako ček nije izdat?

On je taj koji se bavi zaštitom interesa i prava potrošača i obavlja te funkcije na saveznom nivou i uz pomoć teritorijalnih organa u svakom pojedinačnom regionu. Da biste podnijeli žalbu Rospotrebnadzoru, morate imati na umu da ona mora biti opravdana.
Ako vam nije uručen ček, iako ste bili dužni, imate pravo zatražiti od ovog organa da izvrši inspekciju prodavca kako bi se utvrdilo kršenje vaših prava. Uzorak žalbe Rospotrebnadzor.doc Treba napomenuti da Rospotrebnadzor ne pruža pomoć ako trebate da vratite svoj novac.
Takve probleme prvo treba riješiti direktno s prodavcem.

Šta učiniti i gdje se žaliti ako ček nije izdat?

Po prijemu takve reklamacije, Poreska služba provjerava upotrebu kasa u organizaciji, izdavanje čekova ili drugih dokumenata o prodaji robe. Na osnovu rezultata pregleda, prekršiocu se može izreći opomena i novčana kazna.

U slučaju ponovljenog kršenja, prodavac se može suočiti sa obustavom trgovine na nekoliko mjeseci. Pogledajte primjer tužbe protiv istražitelja tužilaštvu.

Žalba kao standard mora sadržavati naslov u kojem se navodi organ kojem je upućena, kao i naziv i podatke podnosioca zahtjeva.

Kako i gdje se žaliti ako niste primili račun

čemu ovo služi? Ukoliko prodavac ima registrovanu kasu, koju ne koristi, onda će, prema Zakonu, morati da plati kaznu, koja za pojedinci kreće se od tri do četiri hiljade rubalja, a za pravna lica od trideset do četrdeset. Koje su posljedice neizdavanja čeka? Koje su posljedice neizdavanja čeka? Za kupca, neizdavanje računa može biti opterećeno dužim postupkom vraćanja robe, budući da će kupac prije vraćanja prodavcu morati potražiti dokaze koji će potvrditi da je vraćena roba kupljena upravo u toj trgovini. .

Za prodavca, nepostojanje kase ili njeno prisustvo, ali nekorišćenje, može dovesti do problema izvana:

• Potrošač kojem je odbijen gotovinski račun.

Gdje se žaliti da pojedinačni poduzetnik nije probio ček?

Za velike obicna osoba transakcije (npr. kupovina frižidera), svi papiri izdati od strane prodavca se zadržavaju za vreme garantnog roka. Istovremeno, sa pravne tačke gledišta, ovaj dokument potvrđuje činjenicu plaćanja i završetka transakcije kupovina i prodaja na malo.

Navedeni ugovor se smatra zaključenim od trenutka kada je potrošaču dostavljen gotovinski račun (prodajni račun). Navedeni dokument odražava podatke o prodavcu, vremenu i datumu kupovine, nazivu kupljene robe, njihovoj cijeni i broju kase (CRE).

Potreba za računom nastaje kada je potrebno potvrditi činjenicu kupovine.

Kazna za neizdavanje gotovinskog računa

Na primjer, prodaja novina, časopisa, sladoleda putem kioska, prodaja karata u javnom prijevozu, kinima, čajnih proizvoda u vlakovima.

• Poduzetnici i organizacije smještene na teško dostupnim udaljenim mjestima.
Međutim, nepostojanje kase ne znači da ne postoji ništa što bi potvrdilo činjenicu kupovine. Umjesto novčanih računa, ova lica koriste druge dokumente (striktne izvještajne obrasce). To uključuje razne karte, kupone, račune, pretplate itd. Ako nema kase, kupac može zatražiti račun. Ako ga prodavac ne izda, također će biti kršenje važećih zakona. Kada je dozvoljeno da prodavac ne dostavi račun potrošaču? maloprodaja potvrđeno izdavanjem računa potrošaču. Omogućavanje nije uvijek odgovornost prodavca.

Takve usluge se odražavaju u SSR-u (strogi obrasci izvještavanja), koji su ekvivalentni gotovinskim primanjima. Novčani račun se takođe ne može izdati ako preduzetnik:

• prodaje na pijacama ili sajmovima (u ovu stavku uključeni su i izložbeni kompleksi)
• prodaje u vagonima (čaj, čips od konduktera, na primjer)
• prodaje točeni kvas, sladoled ili prodaje na malo na veliko (riba, baklava na plaži)
• prodaje vjerska dobra (ROC)
• prodaje promocije ili lutrije, kao i novine i časopise (u kioscima)
• vrši popravke cipela
• izdaje stan (ako na to ima pravo)
• pruža usluge portira
• prihvata staklene kontejnere
• prodaje rukotvorine.

Dakle, osoba koja prodaje lubenice na pijaci ne krši zakon - ima pravo da vam ne da račun.

Gdje se žaliti ako ne dobijete račun

Dokument sastavljen na osnovu rezultata kupovine je potvrda činjenice o prodaji robe i može se koristiti za dokazivanje povrede koju je počinio prodavac u smislu neispunjavanja obaveze izdavanja gotovinskog računa (pitanje 15. Pregled sudska praksa Oružane snage RF br. 2 od 26. juna 2015. godine). Odgovornost za neizdavanje potvrde Zakonika o upravnim prekršajima u dijelu 6. člana 14.5 navodi da odbijanje izdavanja računa kupcu na njegov zahtjev povlači opomenu ili novčanu kaznu:

• Samostalni preduzetnik - 2000 rubalja;
• službenici - 2000 rubalja;
• organizacije - 10.000 rubalja.

Shodno tome, za prodavca u situaciji predviđenoj delom 6 člana 14.5 Zakona o upravnim prekršajima, neizdavanje potvrde o uplati novca povlači novčanu kaznu. Bitan! U julu 2016. godine stupio je na snagu zakon (Savezni zakon od 3. jula 2016. N 290-FZ) kojim se organizacije i individualni preduzetnici obavezuju da se prijave online kasa. Ovo je globalna promjena u zakonodavstvu KPK.
Žalbu možete podnijeti koristeći:

• lična prijava (ili preko predstavnika)
• pošta (preporučena pošta)
• Internet (usluge državnih službi i službena web stranica Rospotrebnadzora).

Vaš prigovor će biti razmotren u roku od mjesec dana i mora biti ispravno sastavljen i sadržavati sljedeće podatke:

• kome se žališ?
• ko si ti (puni detalji i kontakt podaci)
• ko je počinilac (lokacija, brojevi telefona, naziv trgovine)
• koja je zakonska pravila prekršio, po vašem mišljenju (podaci se mogu preuzeti iz Zakona o zaštiti prava potrošača).

Takođe, veoma je preporučljivo da prigovoru priložite sve dokaze o povredi (npr. kopiju prepiske sa prodavcem), a takođe je upotpunite svojim potpisom i datumom pripreme. U roku od 30 dana, Rospotrebnadzor će razmotriti vašu žalbu i donijeti odluku o provjeri kršenja koje ste naveli.

• Naziv i količina kupljene robe ili usluga,
• Broj dokumenta, datum izdavanja,
• Iznos kupovine,
• PUNO IME. naziv preduzetnika ili organizacije,
Za neizdavanje kupcu dokumenta kojim se potvrđuje prenos novca, na njegov zahtjev predviđena je novčana kazna prema čl. Gdje da se žalim da individualni preduzetnik nije izvršio ček?Zašto je to potrebno? Ako prodavac ima registrovanu kasu koju ne koristi, onda će, prema Zakonu, morati da plati kaznu, koja se za fizička lica kreće od tri do četiri hiljade rubalja, a za pravna lica od trideset do četrdeset.

Gdje se možete žaliti ako niste bušili ček?Šta učiniti ako ste zaboravili bušiti račun, a od kupca nađu gotovinsko plaćanje za koje niste bušili ček. Inspektori će izvršiti inspekciju kako je planirano ili na osnovu reklamacije kupca koji nije primio ček od vas.

Osim toga, inspektori imaju pravo analizirati kako koristite CCP tokom inspekcija na licu mesta. Poreska uprava treba da izda upozorenje umjesto novčane kazne ako je prekršaj primarni.

Podsjetite ih sami na to ako iznenada dobijete kaznu. Kazna za neizdavanje gotovinskog računa U ove svrhe poreski organi vrše probne kupovine. Prilikom kupovine, inspektor dostavlja prodavcu nalog poreske uprave da izvrši pregled i potvrdu. Nakon kupovine, inspektor ozvaničava rezultate revizije (Dopis Poreske službe od 28.03.2006. N MM-6-06/).
Šta učiniti ako vam prodavac nije dao račun? Gdje se mogu žaliti? Pročitajte u članku. Sadržaj članka:

• Za šta je ček?
• U kojim slučajevima prodavac može odbiti izdavanje čeka?
• Koje su posljedice neizdavanja čeka?

Za šta je ček? Račun je dokument koji potvrđuje činjenicu o kupljenom proizvodu ili usluzi. Sljedeći podaci su navedeni na računu:

• Naziv proizvoda;
• Datum njegove prodaje;
• Vrijeme njegove prodaje;
• Podaci o prodavcu koji prodaje;
• Troškovi robe;
• Naziv prodavnice;
• Ostale dodatne informacije (način plaćanja, iznos promjene i sl.);

Ukoliko potrošač naknadno želi vratiti artikl koji mu se ne sviđa ili je neispravan, posjedovanje računa će uvelike olakšati ovu proceduru.

Ovakva situacija nije neuobičajena za našu zemlju, uprkos činjenici da većina prodavnica i preduzeća koja pružaju razne usluge odavno koristi opremu za kase, što poreskim organima omogućava da uspešno kontrolišu sve gotovinske transakcije. Međutim, dešava se da prodavac ne izda račun ili neki drugi dokument koji bi potvrdio činjenicu kupovine. Trebam li brinuti i biti na oprezu u ovom slučaju? Uostalom, svi su odavno navikli na činjenicu da se za bilo koju operaciju kupovine mora pribaviti dokaz da je završena.

Da li je prodavac dužan izdati račun?

Za sva plaćanja - gotovinom ili korištenjem bankovne kartice, — prodavac mora kupcu dati račun. Ovo pravilo je sadržano u Federalnom zakonu u Federalnom zakonu br. 54-FZ od 22. maja 2003. godine, koji takođe ukazuje da tehnike transakcijskog računovodstva moraju koristiti svi, bez izuzetka. U ovom ili onom obliku, prenos Novac jer proizvod ili uslugu mora popraviti prodavac.

ipak, individualni preduzetnici mogu odbiti korištenje kasa (kasa), pod uslovom da koriste jedinstvenu taksu i obezbjede određene usluge. Individualni poduzetnici i LLC preduzeća koja su obveznici UTII ili PSN-a ne smiju izdavati gotovinske račune, ali moraju izdavati račune ili račune o prodaji umjesto novčanih računa kako bi potvrdili činjenicu kupovine usluge ili proizvoda.

Zašto je uopće potrebna provjera?

Novčani račun je dokument koji odražava činjenicu kupovine usluge ili proizvoda. Obično sadrži sljedeće informacije:

• šta ste kupili (naziv/naziv proizvoda ili usluge)
• kada ste ga kupili (datum i vrijeme prodaje)
• od koga ste kupili (detalji o prodavnici/prodavcu, naziv firme)
• koliko ste platili za određeni artikal.

Dodatno, iznos promjene, odabrani način plaćanja i druge informacije (na primjer, o promocijama u trgovini) također se mogu ispisati.

Ako ste kupili proizvod, onda izostanak računa može dovesti do poteškoća prilikom vraćanja u trgovinu ako vam se ne sviđa ili se pokaže da je neispravan. U vašim rukama ćete morati dokazati da ste zaista kupili artikl u ovoj određenoj trgovini, od tog određenog prodavača. Dakle, neizdavanje računa može biti izjednačeno sa kršenjem prava kupca, jer ometa vraćanje robe - ali, u stvari, ako je prodavnica opremljena kamerama ili je u vašoj blizini bio svedok u trenutku kupovine, prodavac je dužan prihvatiti povrat robe. Ovo pravilo je sadržano u Zakonu o zaštiti prava potrošača, iako će, naravno, sama procedura vraćanja biti puna poteškoća, s obzirom na to da malo prodavaca uopće zna za takvo pravo koje je propisano zakonom.

Novčani račun je također ponekad neophodan ako kupujete robu i usluge koristeći sredstva kompanije. U ovom slučaju, budući da trebate dokumentirati trošenje novca u računovodstvu, gotovinski račun (ili račun o prodaji) je dokaz troškova.

Kada prodavac ima pravo da vam ne da ček?

Poduzetnici koji koriste jedinstveni porez ili patent imaju pravo da uopće ne koriste gotovinske račune ako pružaju usluge i prodaju robu fizičkom licu. Međutim, u isto vrijeme, oni su dužni da vam izdaju dokument koji mora potvrditi činjenicu primanja sredstava od vas.

Bez upotrebe opreme za kase Organizacija se može baviti sljedećim vrstama aktivnosti i pružati sljedeće usluge:

• veterinarske usluge
• oglašavanje (na otvorenom)
• auto servis i autopraonica
• domaće usluge
• maloprodaja (trgovina manja od 150 m2).

Također, opremu za kase još uvijek (do jula 2018.) ne smiju koristiti organizacije koje prodaju prijevozne i kino karte, turističke vaučere i pretplate. Takve usluge se odražavaju u SSR-u (strogi obrasci izvještavanja), koji su ekvivalentni gotovinskim primanjima.

Novčani račun se takođe ne može izdati ako preduzetnik:

• prodaje na pijacama ili sajmovima (u ovu stavku uključeni su i izložbeni kompleksi)
• prodaje u vagonima (čaj, čips od konduktera, na primjer)
• prodaje točeni kvas, sladoled ili prodaje na malo na veliko (riba, baklava na plaži)
• prodaje vjerska dobra (ROC)
• prodaje promocije ili lutrije, kao i novine i časopise (u kioscima)
• vrši popravke cipela
• izdaje stan (ako na to ima pravo)
• pruža usluge portira
• prihvata staklene kontejnere
• prodaje rukotvorine.

Dakle, osoba koja prodaje lubenice na pijaci ne krši zakon - ima pravo da vam ne da račun. Druga stvar je da za takvu prodaju robe prodavač mora imati certifikate kvalitete, a ako se lubenice pokažu loše, a prodavač poriče da ste od njega kupili proizvod, možete se sigurno obratiti tržišnoj upravi.

Takođe, bez čeka, novac se može prebaciti u dobrotvorne svrhe (razne donacije, startnine), kao i kupiti nešto u udaljenom području (teško dostupni regioni i regioni). U ruralnim područjima, apoteke koje se nalaze u ambulantama također su izuzete od izdavanja čeka.

Šta može zamijeniti ček?

Zamjena gotovinskog računa možda račun. Ako organizacija iskoristi pravo da ne izdaje gotovinske račune, mora izdati drugi dokument – ​​to je račun (kao i račun ili bilo koji drugi dokument). Iako oblik takvog dokumenta nije odobren zakonom, on mora sadržavati iste podatke kao i na računu – odnosno dokument mora odražavati činjenicu i detalje vaše kupovine. Osim toga, na računu se nalazi i puno ime osobe koja ga je izdala i njegov potpis kojim se potvrđuje činjenica kupovine usluge ili proizvoda. Ponekad se stavlja i pečat kompanije.

Prilikom kupovine u online prodavnici to je također prihvatljivo elektronski oblik gotovinski račun, ako ste kupili elektronsku uslugu koja ne podrazumijeva fizički prijenos artikla na vas (npr. e-knjiga ili pretplata).

Gdje se žaliti?

Što ako ste kupili proizvod ili uslugu u kojoj se koristi kasa, a još uvijek nam nisu dali račun? Gdje se obratiti u ovom slučaju, jer situacija zaista narušava vaša prava?

Možete se žaliti izvršnom organu - Rospotrebnadzoru. On je taj koji se bavi zaštitom interesa i prava potrošača i obavlja te funkcije na saveznom nivou i uz pomoć teritorijalnih organa u svakom pojedinom regionu.

Da biste se predali, morate imati na umu da to mora biti opravdano. Ako vam nije uručen ček, iako ste bili dužni, imate pravo zatražiti od ovog organa da izvrši inspekciju prodavca kako bi se utvrdilo kršenje vaših prava.

Treba napomenuti da Rospotrebnadzor ne pruža pomoć ako trebate vratiti svoj novac. Takve probleme prvo treba riješiti direktno s prodavcem.

Žalbu možete podnijeti koristeći:

• lična prijava (ili preko predstavnika)
• pošta (preporučena pošta)
• Internet (usluge državnih službi i službena web stranica Rospotrebnadzora).

Vaš prigovor će biti razmotren u roku od mjesec dana i mora biti ispravno sastavljen i sadržavati sljedeće podatke:

• kome se žališ?
• ko si ti (puni detalji i kontakt podaci)
• ko je počinilac (lokacija, brojevi telefona, naziv trgovine)
• koja je zakonska pravila prekršio, po vašem mišljenju (podaci se mogu preuzeti iz Zakona o zaštiti prava potrošača).

Takođe, veoma je preporučljivo da prigovoru priložite sve dokaze o povredi (npr. kopiju prepiske sa prodavcem), a takođe je upotpunite svojim potpisom i datumom pripreme.

U roku od 30 dana, Rospotrebnadzor će razmotriti vašu žalbu i donijeti odluku o provjeri kršenja koje ste naveli. Ako se otkriju sistematska odbijanja izdavanja čeka, prodavac će se suočiti sa upozorenjem ili novčanom kaznom tokom vanredne kontrole od strane Poreske službe.

Svaki poduzetnik zna da je prilikom plaćanja gotovinom potrebno koristiti kase. U međuvremenu, neizdavanje gotovinskog računa je vrlo čest prekršaj, koji...

Zašto vam je potreban ček?

Kasni račun služi kao dokaz o kupovini na određenom prodajnom mestu, a bušenje omogućava evidentiranje iznosa koji je prošao kroz kasu tokom izveštajnog perioda. A ako dokument nije popunjen, onda poduzetnik ili njegov zaposlenik time krši prava potrošača, kao i vlastite obaveze prema. Stoga, prilikom provođenja provjera, npr veliku pažnju posebno se fokusira na izdavanje čekova.

Inače, neki beskrupulozni poduzetnici naivno vjeruju da nepostojanje računa o prodaji uskraćuje kupcu mogućnost da vrati kupljeni proizvod. Zapravo, vraćanje robe je moguće i bez računa: u takvoj situaciji poželjno je, ali nije potrebno.

Stoga je prodaja proizvoda bez računa vrlo sumnjiv način zaštite od potraživanja potrošača. No, dodatne žalbe inspektora neće dugo čekati.

Posljedice kršenja

Važeće zakonodavstvo predviđa novčanu kaznu za neuplatu gotovinskog računa. Istovremeno, neprobušenim se smatra i dokument sastavljen na kasi koji ne ispunjava utvrđene uslove, kao i onaj koji nije registrovan.

Iznos kazne danas je za zvaničnici od 3000 do 4000 rubalja. U pojedinim situacijama za preduzetnika se novčana kazna može zamijeniti upozorenjem ako prethodno nije privođen administrativnoj odgovornosti, a tokom inspekcijskog nadzora nisu otkriveni drugi prekršaji.

Napominjemo da se činjenica neizdavanja gotovinskog računa može otkriti samo tokom inspekcijskih nadzora nad poduzetnikom od strane poreznih organa. Ali treba imati na umu da su razlog za takvu provjeru često pritužbe kupaca na slučajeve neisporuke.

U međuvremenu, takav ponovljeni prekršaji može zahtijevati veću pažnju poreskih vlasti, uključujući i to da se...

Također je potrebno obratiti pažnju na slučajeve kada poduzetnici ne izdaju račun zbog kvara na kasi ili kraja trake u njoj. Zakonodavstvo ovo pitanje razmatra nedvosmisleno: ako se novčani račun ne izda iz ovih tehničkih razloga, onda se poduzetnik smatra odgovornim, jer nema izuzetaka od pravila za korištenje kasa zbog njihovog kvara.

By opšte pravilo, u slučaju kvara na kasi, preduzetnik mora prestati sa primanjem gotovine, uključujući i one započete neposredno pre otkazivanja kase. Slični zahtjevi vrijede i za slučajeve kada se kaseta traka završava. Međutim, u ovoj situaciji je dozvoljena brza instalacija novog, nakon čega možete nastaviti primati gotovinska plaćanja.

Kada ček nije potreban

U skladu sa Federalnim zakonom br. 54-FZ od 22. maja 2003. godine, individualni poduzetnici ne smiju koristiti kase u sljedećim slučajevima:

1. Pružanje usluga stanovništvu uz izdavanje odgovarajućih priznanica ekvivalentnih novčanim primanjima.
2. Primjena: jedinstveni porez na imputirani prihod (UTII) i sistem oporezivanja patenata (PSN) u implementaciji vrsta preduzetničku aktivnost, utvrđen stavom 2 čl. 346.26 Poreski zakonik Ruske Federacije (za UTII). U tom slučaju, na zahtjev kupca, potreban je račun ili drugi dokument koji potvrđuje prijem sredstava.
3. Zbog specifičnosti svojih aktivnosti ili karakteristika njegove lokacije na bilo kom poreskom sistemu prilikom obavljanja vrsta aktivnosti navedenih u stavu 3 člana 2 Zakona br. 54-FZ od 22.05.03.

U drugim slučajevima, preduzetnici su obavezni da koriste kase.

Štampanje gotovinskog računa: Video

Organizacije i individualni preduzetnici koji su obveznici jedinstvenog poreza na pripisani prihod po pravilu rade bez upotrebe kase. Tipično, takav sistem oporezivanja koriste mala preduzeća koja se bave pružanjem usluga u domaćinstvu i veterinarskim uslugama, pružanjem usluga popravke, održavanja i pranja motornih vozila, vlasnicima plaćenih parkinga, reklamne agencije itd. Pored toga, takav sistem oporezivanja se može primijeniti kada trgovina na malo i za organizacije Catering(na primjer, kafić), ako maloprodajni prostor ili površina područja za korisničku podršku ne prelazi 150 kvadratnih metara.

Prilikom plaćanja kupovine, nisu mi dali račun: kako se ponašati s prodavcem?

Dokument sastavljen na osnovu rezultata kupovine je potvrda činjenice o prodaji robe i može se koristiti za dokazivanje povrede koju je počinio prodavac u smislu neispunjavanja obaveze izdavanja gotovinskog računa (pitanje 15 od Pregled sudske prakse Oružanih snaga Ruske Federacije br. 2 od 26. juna 2015. godine). Odgovornost za neizdavanje potvrde Zakonika o upravnim prekršajima u dijelu 6. člana 14.5 navodi da odbijanje izdavanja računa kupcu na njegov zahtjev povlači opomenu ili novčanu kaznu:

• Samostalni preduzetnik - 2000 rubalja;
• službenici - 2000 rubalja;
• organizacije - 10.000 rubalja.

Shodno tome, za prodavca u situaciji predviđenoj delom 6 člana 14.5 Zakona o upravnim prekršajima, neizdavanje potvrde o uplati novca povlači novčanu kaznu. Bitan! U julu 2016. godine stupio je na snagu zakon (Savezni zakon od 3. jula 2016. N 290-FZ) kojim se organizacije i individualni preduzetnici obavezuju da koriste internetske kase.

Ovo je globalna promjena u zakonodavstvu KPK.

Novčani račun nije izdat

Info

Obaveza izdavanja gotovinskog računa Koncept "gotovinskog računa" u smislu koji mu je dala Vlada Ruske Federacije označava papirnu računovodstvenu ispravu primljenu pomoću kase i potvrda je gotovinskog obračuna. Obaveza prodavca, prilikom primanja gotovine za kupovinu, da izda račun za kasu proizilazi iz stava 1. člana 5. Federalnog zakona br. 54-FZ od 22. maja 2003. godine „O upotrebi sistema kase“. Iz Standardnih pravila za rad fiskalnih mašina koje je odobrilo Ministarstvo finansija Rusije (od 30. avgusta 1993. N 104), proizilazi da blagajnik, nakon što je primio novac za proizvod (uslugu), mora:

• prvo navedite primljeni iznos;
• drugo, odštampajte račun kase na kasi;
• treće, navedite iznos kusur (ako je potrebno) i dajte ga kupcu sa priloženim računom.

Neizdavanjem gotovinskog računa krše se navedena obaveza.

Ako niste dali račun za usluge, gdje se možete žaliti?

Pažnja

Šta učiniti ako vam prodavac nije dao račun? Gdje se mogu žaliti? Pročitajte u članku. Sadržaj članka:

• Za šta je ček?
• U kojim slučajevima prodavac može odbiti izdavanje čeka?
• Koje su posljedice neizdavanja čeka?

Za šta je ček? Račun je dokument koji potvrđuje činjenicu o kupljenom proizvodu ili usluzi. Sljedeći podaci su navedeni na računu:

• Naziv proizvoda;
• Datum njegove prodaje;
• Vrijeme njegove prodaje;
• Podaci o prodavcu koji prodaje;
• Troškovi robe;
• Naziv prodavnice;
• Ostale dodatne informacije (način plaćanja, iznos promjene i sl.);

Ukoliko potrošač naknadno želi vratiti artikl koji mu se ne sviđa ili je neispravan, posjedovanje računa će uvelike olakšati ovu proceduru.

Kazna za neizdavanje gotovinskog računa

Bitan

To znači da kupac neće morati tražiti dokaze koji ukazuju da je vraćeni proizvod kupljen u ovoj prodavnici. Ako je roba izdata bez računa, to je direktna povreda prava kupca. Vlasnici pojedinih maloprodajnih objekata smatraju da ako se proizvod ili usluga proda bez priloženog računa, potrošač im u tom slučaju neće moći vratiti proizvod.

Međutim, ovo je zabluda. Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo da vrati proizvod lošeg kvaliteta ili mu se ne sviđa bez priloženog računa koji potvrđuje činjenicu kupovine. Nedostatak računa ne može biti osnov za odbijanje prodavca da izvrši povraćaj.

Zaštita prava potrošača

Poreska služba će morati da se povuče bankomat odjaviti se. Šta učiniti i gdje se žaliti ako ček nije izdat? Možete "ljubazno" obavijestiti direktora trgovine da ste redovan kupac i da vam vrlo često ne daju račune u ovoj radnji, pa razmišljate o tome da podnesete žalbu Rospotrebnadzoru. U izreci tužbe potrebno je formulisati svoje zahtjeve.

Pažnja Na primjer, zahtijevajte zamjenu nekvalitetnih cipela visokokvalitetnim ili zahtijevajte povrat uplaćenog iznosa uz povrat nekvalitetnih cipela. Na kraju, naznačite da ćete, ako se tužba odbije u roku od deset dana, biti primorani da podnesete tužbu sudu sa pravnim troškovima nametnutim tuženom (prodavnici). Bolje je odštampati pripremljenu reklamaciju u dva primjerka i otići u trgovinu zajedno s cipelama.

Šta učiniti ako ček nije izdat?

Prodavci su, na osnovu člana 5. Saveznog zakona - br. 54 od 22. maja 2003. godine, kada kupac plaća kupovinu robe u gotovini, dužni da izdaju gotovinski račun. Standardna pravila za rad sa kasama navode da prodavac prilikom primanja novca za kupovinu proizvoda ili usluge mora:

• Navedite ukupan iznos novca koji je primio od kupca.
• Odštampajte račun u kojem se navodi naziv proizvoda ili usluge, datum i vrijeme prodaje te cijena proizvoda ili usluge. Potvrda mora sadržavati i podatke o nazivu organizacije koja prodaje proizvod ili uslugu, njene detalje, druge podatke, među kojima može biti naznačen način plaćanja (gotovinski ili bezgotovinski).
• Navedite iznos promjene, na zahtjev kupca.

Kršenje jedne od ovih tačaka znači kršenje postupka prodaje.

Da li je moguće ne izdati račun kupcu?

To znači da prodavac može biti priveden administrativnoj odgovornosti u vidu novčane kazne, čiji iznos varira od 3.000 do 4.000 rubalja za pojedince, za pravna lica visina kazne je prilično značajna i desetostruka za fizička lica. To je zbog člana 14.5 Administrativnog zakonika. Postoje situacije u kojima prodavač zakonski ne može izdati račun i stoga se potencijalni potrošači moraju upoznati s ovim informacijama. Na osnovu saveznog zakona br. 54, prodavci ne mogu koristiti gotovinski račun ako nude javnosti da kupi određeni tip usluge, a umjesto gotovinskog računa koriste stroge formulare za izvještavanje.

Ili u slučajevima korištenja UTII i PSN-a, što nije u suprotnosti sa članom 346.26 Poreznog zakona Ruske Federacije.
Oslashtraga u kioscima sladoleda i bezalkoholnih pića na staklo Øtrgovina iz cisterni pivom, kvasom, mlijekom, biljnim uljem, živom ribom, kerozinom, odlaganje povrća i dinja ØPrijem staklenog posuđa i otpadnog materijala od stanovništva, osim otpada metal Øprodaja predmeta vjerski kult i vjersku literaturu, pružanje usluga obavljanja vjerskih obreda i ceremonija u vjerskim objektima i objektima i na njima povezanim teritorijama, na drugim mjestima koja se u te svrhe pružaju vjerskim organizacijama, u ustanovama i preduzećima vjerske organizacije registrovan na zakonom propisan način Ruska FederacijaØ itd.

Ako niste dali račun za usluge

Ali u isto vrijeme, zakonski zahtjev koji je iznio klijent o želji za primanjem gotovinskog računa ne može se prekršiti. Prodavci vam nisu dali račun? Ne očajavajte - možete podnijeti žalbu Rospotrebnadzoru, Poreznoj službi Ruske Federacije ili Društvu za zaštitu prava potrošača. Ove organizacije imaju efikasne i efikasne načine uticaj na nemarne prodavce. Najneznačajnije od njih su probne kupovine, prema kojima se izdaje presuda organizaciji i može se provesti postupak izricanja kazni. Ako vam nisu dali ček, obavezno unesite u knjigu pritužbi i sugestija, obavijestite druge potencijalne klijente ove organizacije o sumnjivim sklonostima nemarnog prodavca da uštedi na porezima i posluje kršeći zakonodavstvo Ruske Federacije.

Povratak