Maloprodaja i prodaja - jedan od najčešćih ugovora u praksi. Vjerovatno nema osobe koja nije barem jednom kupila nešto koristeći to: kruh u prodavnici, novine u kiosku... Međutim, ovaj ugovor, uprkos svojoj rasprostranjenosti i izuzetnoj dugo vremena postojanje, ima svoje karakteristike koje su malo poznate običnim građanima. Pokušajmo ih opisati.
Šta Građanski zakonik Ruske Federacije kaže o ugovoru o kupoprodaji na malo?
U skladu sa Civil Code(Građanski zakonik Ruske Federacije), pod sporazum kupovina i prodaja na malo odnosi se na jednu od opcija za opšti kupoprodajni ugovor, prema kojoj jedna od strana (prodavac) prenosi robu drugoj (kupcu), a kupac, zauzvrat, prenosi novac prodavcu.
Građanski zakonik Ruske Federacije definira sljedeće karakteristike:
- Samo osobe koje se bave poduzetničkom djelatnošću mogu djelovati kao prodavac ( komercijalne organizacije ili građani - individualni preduzetnici).
- Proizvod je kupljen za ličnu upotrebu od strane neposlovnog kupca. Naravno, niko ne zabranjuje istim pojedinačnim preduzetnicima da kupuju npr. neophodni alati ili materijala preko trgovine, ali je u ovom slučaju uputnije sklopiti ugovor o nabavci ili opšti dogovor kupoprodaja, nije vezana za trgovinu na malo.
- Za kupca-građanina važi sledeće: posebna pravila, štiteći svoje interese kao potrošača. Ova pravila su djelimično sadržana u samom Građanskom zakoniku Ruske Federacije, ali su uglavnom određena zakonom „O zaštiti prava potrošača“, na koji se Građanski zakonik Ruske Federacije direktno poziva.
Pravne karakteristike ugovora
Sa pravne tačke gledišta, karakteriše ga činjenica da je javan. to znači da:
- prodavac je dužan prodati svoju robu svakom kupcu koji je može platiti (ograničenja su dozvoljena, ali samo na osnovu zakona - zabranjeno je npr. maloprodaja alkohol i duvanski proizvodi za maloljetnike);
- uslovi za sve kupce moraju biti isti: prodavac nema pravo da naduva cenu za određenog kupca u odnosu na onu po kojoj prodaje robu drugima – zakon dozvoljava samo uvođenje pogodnosti za pojedinačne kategorije građani;
- Ugovor se zaključuje sa svim kupcima po redu prvenstva, osim ako zakon ili sam prodavac ne utvrdi povlašćene uslove za određenu kategoriju.
Štaviše, u vezi ugovor o maloprodaji pošto je javni dogovor moguć (da, zapravo, skoro uvijek se primjenjuje) javna ponuda. Ponuda je ponuda prodavca kupcu da sklopi ugovor sa navođenjem bitnih uslova (vrsta proizvoda, njegova cena). Zapravo, isticanjem proizvoda u izlogu pored etikete sa cenom, prodavac već šalje svim mogućim kupcima ponudu da kupe ovaj proizvod po ovoj ceni.
Naravno, stvar nije ograničena na izloge. IN U poslednje vreme Ova metoda zaključivanja postaje sve raširenija ugovor o maloprodaji, poput trgovine putem interneta. Fotografije uzoraka proizvoda objavljene na web stranici na kojima je naznačena cijena također su javna ponuda (vidi. Šta je ponuda i javna ponuda prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije (primjer, uzorak)).
Obrazac ugovora o maloprodaji
| Preuzmite ugovor |
U pravilu se u maloprodaji prodaje roba ne previsoke vrijednosti, za koju zakon dozvoljava sklapanje transakcije usmeno. Međutim, u nekim slučajevima ugovor o maloprodaji može biti i u pisanoj formi - obično u obliku priznanice koju prodavac izdaje kupcu. Treba imati na umu da gotovinski račun uopće nije pisani oblik ugovora, već samo potvrda činjenice da je kupac uplatio novac u blagajnu prodavca.
Govoreći o formi ugovor o maloprodaji, možemo se prisjetiti i takvog načina trgovanja kao što je prodaja robe putem mašina. Ovdje, iako je prodavac vlasnik automata, on u stvarnosti nije prisutan na mjestu gdje je zaključen ugovor, pa se ugovor zaključuje samo ako su ispunjena 2 uslova:
- Mašina mora sadržavati informacije o proizvodu, njegovoj cijeni i radnjama koje kupac mora poduzeti da bi primio proizvod (ubaciti novac u kovanicu, pritisnuti dugme itd.).
- Kupac mora izvršiti ove radnje.
Od momenta izvršenja ugovor o maloprodaji smatra se zaključenim.
Naravno, niko ne zabranjuje prodavcu i kupcu da sklope punopravan pismeni ugovor sa potpisima strana i puna lista svi uslovi i razlozi za odgovornost. Međutim, zaključak ugovor o maloprodaji u ovom obliku se praktikuje izuzetno rijetko i samo u odnosu na prilično rijetku i skupu robu.
Sama pravila o formi zaključenja ovog ugovora izgledaju visoko specijalizovana i od interesa samo za advokate. Međutim, to nije tako: zakon predviđa da u slučaju nepoštivanja forme ugovora, strane su ograničene u metodama dokazivanja ako slučaj ide na sud. može se zaključiti ne samo usmeno, već i putem implicitnih radnji (ovaj termin označava radnje koje jasno izražavaju želju kupca da sklopi ugovor). Shodno tome, ako kupac odluči da se obrati sudu, on nije ograničen u izvođenju dokaza i može, posebno, čak iu nedostatku gotovinski račun pozivaju se na iskaze svjedoka.
Posebne vrste maloprodajnih ugovora
Pored dobro poznate kupovine robe prilikom lične posete radnji u ruski zakon Drugi načini prodaje su također dozvoljeni. Već je rečeno o trgovanju putem interneta, ali ovo je samo dio metoda zaključivanja na daljinu ugovor o maloprodaji. IN Sovjetsko vreme Aktivno se koristila trgovina putem kataloga putem pošte – a ova praksa još nije u potpunosti postala stvar prošlosti. Postoji mnogo načina takve trgovine, jedino ograničenje je to što u Rusiji nije dozvoljena daljinska trgovina alkoholom, kao i robom sa ograničenim prometom (oružje, jake droge, itd.).
Pored daljinskog maloprodajni ugovori, moguća je i prodaja po uzorku, kada se kupac upozna ne konkretno sa jedinicom robe koju će dobiti, već sa ekvivalentnom.
Konačno, dozvoljeno je ugovor o maloprodaji, u vezi sa prethodnim iznajmljivanjem robe (tzv. ugovor o prodaji). U tom slučaju, do pune isplate robe, kupac se smatra zakupcem, a na njegov odnos sa prodavcem primjenjuju se pravila koja se odnose na ugovor o zakupu. Kupac postaje vlasnik robe tek u trenutku kada u potpunosti uplati iznos dogovoren sa prodavcem. Ovaj način trgovine prakticiran je još u vrijeme SSSR-a, kada je građanin koji je iznajmio opremu mogao postati njen vlasnik ako je iznos svih plaćanja za iznajmljivanje postao jednak cijeni robe. Sada je ova praksa dozvoljena, ali samo uz prethodni dogovor sa prodavcem.
Prava kupca po ugovoru o maloprodaji
Da bi se zaštitili interesi kupca, zakon predviđa sljedeće mjere:
- U roku ne dužem od 14 dana neprehrambeni proizvod može se zamijeniti ekvivalentnim ako prvobitno kupljeni iz nekog razloga nije prikladan. Ovo pravilo se ne odnosi na određene vrste robe (posebno na knjige). Ako prodavac nema na zalihama odgovarajući zamjenski proizvod, ugovor o maloprodaji raskida, kupac prima novac nazad, a prodavac svoju robu (vidi. Koja su prava potrošača (kupaca) prilikom vraćanja robe).
- Ako je proizvod ugovor o maloprodaji ne ispunjava zahtjeve kvalitete, kupac ima pravo zahtijevati od prodavca ili zamjenu, ili smanjenje cijene uz plaćanje razlike, ili otklanjanje nedostataka (ako je nedostatke kupac već otklonio na svom vlastiti trošak, naknada učinjenih troškova).
2. Ugovor o maloprodaji
Ugovor o kupoprodaji na malo je ugovor kojim se prodavac, koji se bavi poslovima prodaje robe na malo, obavezuje kupcu prenijeti robu namijenjenu za ličnu, porodičnu, kućnu ili drugu upotrebu koja nije vezana za preduzetničku aktivnost.
Ugovor reguliše:
Art. 492-505 Građanski zakonik;
Opća pravila o kupoprodajnom ugovoru čl. 454-491 Građanski zakonik;
Zakon Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“, ako je kupac državljanin;
pravila pojedinačne vrste maloprodaja i pravila o prodaji određenih vrsta robe, koja su odobrena od strane Vlade Ruske Federacije (npr. Pravila komisione trgovine neprehrambenim proizvodima od 26.09.1994., Pravila za prodaju robe po uzorku od 21. jula 1997. (vidi priloženi disk), Pravila prodaje krzneni proizvodi od 26. septembra 1994. godine).
Karakteristike ugovora o kupoprodaji na malo
Ugovor je javan, stvarni, obostrani, plaćeni. Strane u sporazumu su:
prodavac - privredni subjekt koji prodaje robu na malo radi ostvarivanja dobiti. Neke vrste robe mogu se prodavati samo ako prodavac ima posebnu dozvolu (na primjer, alkohol, benzin, nakit, itd.);
kupac - pravni ili pojedinac kupovinu robe za ličnu, porodičnu, kućnu i drugu upotrebu koja nije vezana za poslovne aktivnosti. država, općine ne mogu sudjelovati u kupoprodajnom ugovoru na malo, jer nisu ni potrošači ni poduzetnici.
Osnovni uslovi ugovora o maloprodaji su uslovi predmeta i cena.
Uvjet na artiklu se smatra dogovorenim ako se odredi naziv i količina proizvoda.
Cijena je bitan uslov ugovora, budući da kupac ne može učestvovati u njenom određivanju. Na osnovu stava 1. čl. 500 Građanskog zakonika dužan je platiti robu po cijeni koju je prodavac objavio u trenutku zaključenja ugovora, osim ako zakonom, drugim pravnim aktima ili iz suštine obaveze nije drugačije određeno.
Preostali uslovi: kvalitet, asortiman itd. određuju se prema opštim pravilima kupovine i prodaje, uzimajući u obzir karakteristike utvrđene Građanskim zakonikom za maloprodaju.
Trajanje ugovora o kupoprodaji na malo nije bitan uslov. Izuzetak je kupoprodajni ugovor o kreditu na rate.
Ugovor o kupoprodaji na malo može se zaključiti usmeno ili pismeno. Pisani oblik ugovora je potreban kod prodaje robe kada se ne poklapaju trenutak zaključenja ugovora i trenutak njegovog izvršenja (npr. prodaja robe na osnovu uzoraka ili na kredit).*(9) Kupovina na malo na malo. a kupoprodajni ugovor se može zaključiti i vršenjem implicitnih radnji (npr. prodaja robe putem automata). Ugovor se po pravilu smatra zaključenim u ispravnom obliku od trenutka kada prodavac kupcu izda gotovinski ili kupoprodajni račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje robe (član 493. Građanskog zakonika).*(10) Odsustvo kupca ovih dokumenata ga ne lišava mogućnosti da se pozove na iskaz svjedoka kao potvrdu zaključenja ugovora i njegovih uslova. Potreba za avansnim plaćanjem cijene robe čini kupoprodajni ugovor na malo stvarnim, za razliku od uobičajenog kupoprodajnog ugovora.
Postupak za zaključivanje ugovora o kupoprodaji na malo
Prodavac je dužan da sklopi ugovor sa svakim licem koje se javi na javnu ponudu.*(11)
Prodavac je dužan da sa svim kupcima zaključi ugovor pod jednakim uslovima.
Kupac može prihvatiti uslove ugovora samo pristupanjem ugovoru u cjelini (ugovor o adheziji).
Građanski zakonik predviđa sljedeće načine prodaje robe i definira uslove ugovora o maloprodaji za jedan ili drugi način prodaje:
1. Ugovor pod uslovom da kupac prihvati robu u određenom roku, u kojem se roba ne može prodati drugom kupcu (član 496. Građanskog zakonika). Ugovor se smatra ispunjenim od trenutka prijema i plaćanja robe.
2. Ugovor na osnovu upoznavanja kupca sa uzorkom proizvoda (njegovim opisom, katalogom proizvoda i sl.) koji je ponudio prodavac. Ugovor se smatra ispunjenim od trenutka kada je roba isporučena kupcu na njegovu lokaciju ili na drugo mjesto koje on odredi (član 497. Građanskog zakonika).
3. Prodaja robe pomoću mašina (član 498. Građanskog zakonika). U tom slučaju, vlasnik mašine je dužan da kupcima pruži informacije o prodavcu, kao io radnjama za prijem robe. Pravila o maloprodaji važe i za slučajeve korišćenja mašine za menjanje novca, kupovinu tokena za plaćanje ili razmenu valute.
4. Ugovor sa uslovom isporuke robe kupcu (član 499. Građanskog zakonika). Kupac postaje vlasnik robe od trenutka njenog prenosa (član 223. Građanskog zakonika), osim ako ugovorom nije drugačije određeno.
5. Ugovor o zakupu i prodaji (član 501. Građanskog zakonika). Suština ugovora je da prije prenosa vlasništva nad robom na kupca (ukoliko se to odnosi na plaćanje robe)*(12), kupac je poslodavac (zakupac) robe koja mu se prenosi.
Odgovornosti prodavca
1. Prodavac je dužan da kupcu pruži potrebne i pouzdane informacije o proizvodu koji se nudi na prodaju (član 495. Građanskog zakonika).
2. Prilikom zamjene neispravnog proizvoda za proizvod dobrog kvaliteta, prodavac nema pravo zahtijevati naknadu razlike između cijene proizvoda utvrđene ugovorom i cijene proizvoda koja postoji u trenutku zamjene ili odluka suda o zamjeni proizvoda (klauzula 2 člana 504 Građanskog zakonika).
3. U slučaju srazmjernog smanjenja nabavne cijene proizvoda, prodavac je dužan uzeti u obzir cijenu proizvoda u trenutku kada je iskazan zahtjev za popustom, a ako zahtjev kupca nije dobrovoljno zadovoljen. , u trenutku kada sud donese odluku o srazmernom smanjenju cene (tačka 2 člana 504 Građanskog zakonika).
4. Ako je kupac odbio da ispuni ugovor i tražio povraćaj plaćene cijene za robu, to utvrđuje prodavac na osnovu cijene robe koja je postojala u trenutku kada je kupčev zahtjev bio zadovoljen, a ako nije dobrovoljno zadovoljan - u vreme kada je sud doneo odluku (tačka 4 čl. 504 Građanskog zakonika). I kada cijena proizvoda raste i kada se smanjuje, prodavac mora platiti razliku u cijeni.
Prilikom vraćanja kupcu iznosa novca koji je uplaćen za robu, prodavac nema pravo odbiti od njega iznos za koji je smanjena vrijednost robe zbog njenog potpunog ili djelomičnog korištenja, gubitka utrživosti ili drugog sličnog. okolnosti (član 503. Građanskog zakonika).
5. Ukoliko prodavac neuredno ispuni obavezu iz kupoprodajnog ugovora, plaćanje kazne predviđene Zakonom o zaštiti prava potrošača, drugim pravnim aktima ili ugovorom ne oslobađa prodavca od ispunjenja obaveze u naturi. .
Kazna se plaća u iznosu od jedan odsto cijene robe za svaki dan kašnjenja u ispunjavanju zahtjeva kupca. Kupac može zahtevati naknadu za gubitke, pored penala, kao i moralnu štetu. Osim od opšte pravilo(član 396. Građanskog zakonika), ako prodavac ne ispuni svoje obaveze, on se, nadoknadivši gubitke, takođe ne oslobađa od ispunjenja obaveze u naturi (član 505. Građanskog zakonika).
Za nepoštivanje dobrovoljnog postupka za ispunjenje zakonskih uslova kupca, ukoliko je morao da se obrati sudu radi zaštite svojih prava, sud će od prodavca naplatiti novčanu kaznu u savezni budžet u iznosu od 50% iznosa iznos naplaćen u korist kupca, a za potraživanja potrošačkih organizacija - 50% ove kazne ovim organizacijama.
Karakteristike ispunjenja obaveza prodavatelja iz ugovora o maloprodaji, predviđenih pravilima o prodaji određenih vrsta robe:
prodavac je dužan provjeriti kvalitetu prehrambenih proizvoda prije slanja u prodajni prostor;
prodavac je dužan provjeriti tehnički složenu robu;
prodavac je dužan da obezbedi isporuku robe velikih dimenzija kupcu, au slučaju isporuke poslednje snage kupac - da osigura njihov utovar bez naknade vozilo kupac;
prodavac je dužan da samostalno (ili od strane proizvođača) obezbedi besplatnu isporuku robe velikih dimenzija i robe veće od 5 kg radi popravke, zamene i vraćanja;
prodavac je dužan, na zahtjev kupca, obezbijediti sličan proizvod prilikom popravke trajne robe;
Prodavac je dužan da ugradi, poveže, prilagodi i pusti u rad tehnički složenu robu, za koju je, u skladu sa tehničkom i operativnom dokumentacijom, utvrđena zabrana da kupac samostalno obavlja ove postupke.
Prava kupca
1. Prije zaključivanja kupoprodajnog ugovora kupac ima pravo pregledati robu, zahtijevati da se u njegovom prisustvu izvrši pregled imovine ili demonstracija upotrebe robe, osim ako je to isključeno zbog svojstava robe. robe i nije u suprotnosti sa pravilima donetim u trgovini na malo (član 495. Građanskog zakonika).
2. Ukoliko prodavac odbije da pruži informacije o proizvodu, kupac ima pravo da od prodavca zahteva naknadu za gubitke prouzrokovane neopravdanim izbegavanjem sklapanja ugovora o maloprodaji, kao i da se obrati sudu sa zahtevom da se prinudi. da zaključi sporazum (član 495. Građanskog zakonika).
3. Kupac ima pravo odbiti da primi robu prije nego što je prodavac prenese.
4. Ako je ugovor sklopljen, a prodavac nije dao podatke o proizvodu, kupac ima pravo odbiti ispunjenje ugovora u razumnom roku, zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za proizvod i naknadu za druge gubitke. .
5. Kupac ima pravo zamijeniti proizvod za proizvod druge marke, boje, stila u roku od 14 dana (član 502. Građanskog zakonika)* (13). Ukoliko prodavac nema robu potrebnu za zamjenu, kupac ima pravo vratiti kupljenu robu prodavcu i primiti uplaćeni iznos za istu.
6. U slučaju prodaje kupcu robe neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njene nedostatke, kupac ima pravo da po svom izboru zahteva:
a) zamjenu neispravnog proizvoda proizvodom dobrog kvaliteta;
b) proporcionalno smanjenje nabavne cijene;
c) trenutno, besplatno otklanjanje nedostataka proizvoda;
d) naknadu sopstvenih troškova za otklanjanje nedostataka na robi;
e) odbiti da ispuni ugovor i zahteva povraćaj uplaćenog iznosa za robu (član 503. Građanskog zakonika).
7. Kupac ima pravo da postavlja zahteve za kvalitet robe tokom garantnog roka, kao i rokove isteka. Za sezonsku robu ovi periodi se ne računaju od datuma prodaje, već od početka odgovarajuće sezone. Ako se otkriju značajni nedostaci proizvoda, onda su zahtjevi kupca za njihovo besplatno otklanjanje mogući i nakon isteka garantnog roka - tokom vijeka trajanja, a ako se taj rok ne utvrdi - u roku od deset godina.
8. Ako kupac predoči zahtjev da prodavac otkloni nedostatke trajnog proizvoda ili zamijeni takav proizvod, kupac ima pravo istovremeno zahtijevati da za vrijeme popravke ili zamjene proizvoda neadekvatne kvalitete, sličan proizvod odgovarajućeg kvaliteta, osim robe prema listi koju je odobrila Vlada Ruske Federacije, za koju se zahtjev ne primjenjuje.
Ostala prava i obaveze stranaka utvrđuju se u skladu sa opštim pravilima o kupoprodajnom ugovoru.
Ugovorom o kupoprodaji na malo, prodavac koji obavlja poslove prodaje robe na malo, obavezuje se da će kupcu prenijeti robu namijenjenu za ličnu, porodičnu, kućnu ili drugu upotrebu koja nije vezana za poslovnu djelatnost.
Prodavac po ugovoru o kupoprodaji na malo je fizičko (građansko) ili pravno lice. Osnovni uslov je pravo na obavljanje preduzetničkih aktivnosti. Odnosno, prodavac može biti organizacija ili individualni preduzetnik registrovana u skladu sa zakonom utvrđenom procedurom.
Ugovor o kupoprodaji robe na malo smatra se zaključenim od trenutka plaćanja robe, što može potvrditi prodavac izdavanjem kupcu gotovinskog računa ili potvrde o prodaji ili drugog dokumenta kojim se potvrđuje isto plaćanje robe. Odnosno, sam ugovor o maloprodaji može se zaključiti ili usmeno (na primjer, u trenutku završetka) ili u jednostavnom pisanom obliku.
Prodavac mora kupcu pružiti sveobuhvatne (neophodne i pouzdane) informacije o proizvodu koji se nudi na prodaju, što uključuje informacije:
- o nazivu tehničkog propisa ili drugoj oznaci proizvoda, sa naznakom obavezne potvrde proizvoda;
- o glavnim potrošačkim svojstvima proizvoda;
- pravila za prodaju robe;
- mjesto proizvodnje robe;
- pravila i uslove za efikasnu i sigurnu upotrebu proizvoda;
- cijenu proizvoda, kao i cjelokupan iznos koji potrošač treba platiti, te uslove kupovine;
- vijek trajanja, vijek trajanja i garantni rok;
- postupak plaćanja i rok u kojem važi ponuda za zaključenje ugovora;
- o vašoj adresi (lokaciji) i punom nazivu kompanije proizvođača;
- o obaveznoj potvrdi usaglašenosti robe sa sigurnosnim zahtjevima za život i zdravlje potrošača, okruženje ako su takvi uslovi utvrđeni zakonom
.
Kupac ima pravo, prije sklapanja kupoprodajnog ugovora, pregledati robu, zahtijevati provjeru imovine u njegovom prisustvu ili dokazati upotrebu robe, osim ako je to isključeno zbog prirode robe.
Ako kupcu nije data mogućnost da odmah dobije gore navedene podatke o proizvodu na prodajnom mjestu, ima pravo zahtijevati od prodavca naknadu za gubitke uzrokovane neopravdanim izbjegavanjem sklapanja ugovora o maloprodaji, a ako zaključen ugovor, odbiti ispunjenje ugovora u razumnom roku i zahtijevati povraćaj uplaćenog iznosa za robu i naknadu za druge gubitke.
Također je potrebno kupcu dostaviti podatke o dostavi. Ako je ugovor o maloprodaji zaključen sa uslovom isporuke robe kupcu, prodavac je dužan da isporuči robu na mesto koje je kupac odredio u roku utvrđenom ugovorom, a ako je mesto isporuke robe nije navedeno od strane kupca, do mjesta prebivališta građanina ili lokacije pravnog lica koje je kupac.
U tom slučaju, kupoprodajni ugovor će se smatrati ispunjenim tek od trenutka kada je roba isporučena kupcu, a u nedostatku - bilo kojoj osobi koja predoči račun ili drugi dokument koji ukazuje na zaključenje ugovora ili isporuku. robe. Kupac također treba imati na umu da cijena ugovora može porasti za iznos na koji prodavac procjenjuje trošak same isporuke robe kupcu, ali ovaj mora biti obaviješten o tome u trenutku kupovine, tj. , u trenutku sklapanja samog ugovora.U protivnom, može biti proglašen nevažećim zbog kršenja prava potrošača, uz sve troškove pripisane prodavcu.
Prodavac je dužan pisanim putem obavijestiti potrošača o postupku i vremenu vraćanja robe odgovarajućeg kvaliteta. Takve informacije moraju sadržavati adresu (lokaciju) na koju se roba može vratiti, radno vrijeme prodavca i maksimalni period tokom kojeg se roba može vratiti.
Prodavac treba upozoriti potrošača da je prije vraćanja potrebno sačuvati izgled i potrošačka svojstva proizvoda odgovarajućeg kvaliteta. Dokumenti koji potvrđuju zaključenje ugovora, rok i postupak vraćanja iznosa koji je kupac uplatio za robu moraju biti u istom obliku.
By opšte pravilo Kupac ima pravo odbiti robu u bilo koje vrijeme prije njenog prijenosa, a nakon prijenosa robe - u roku od 7 dana. Ukoliko prodavac prekrši ovu obavezu i o tome ne obavesti potrošača, rok u kome kupac ima pravo da odbije robu produžava se na 3 meseca od dana prenosa robe.
Međutim, postoji slučaj u kojem kupac nema pravo odbiti robu. To su, na primjer, ekskluzivni proizvodi koji postoje u jednom primjerku ili su napravljeni posebno “za klijenta”.
Obrazac dokumenta" Približna forma ugovor o maloprodaji (između pravna lica)" odnosi se na naslov "Ugovor o kupoprodaji, ugovorni ugovor". Sačuvajte vezu do dokumenta u na društvenim mrežama ili ga preuzmite na svoj računar.
kupovina i prodaja na malo
(između pravnih lica)
_______________________ "__" _____________ ______
__________________________________________________________________,
u daljem tekstu „Prodavac“, i _____________________________________
________________________________________________________________________,
(pun naziv organizacije, preduzeća)
predstavljeno od _________________________________________________________________,
(menadžerska pozicija, puno ime)
postupajući na osnovu ________________________________________________,
(navesti tijelo koje ovjerava dokument)
u daljem tekstu "Kupac", zajednički nazvani "Stranke",
su sklopili ugovor kako slijedi:
1. Predmet Ugovora
1.1. Prodavac se obavezuje prenijeti vlasništvo Kupca u
rok određen ugovorom Roba sa pripadajućom dokumentacijom,
namijenjen za lične, porodične, kućne ili druge
upotreba koja nije vezana za poslovne aktivnosti.
1.2. Kupac se obavezuje prihvatiti i platiti Robu u narudžbi
predviđeno ugovorom.
1.3. Roba po ovom ugovoru je ___________________
(navesti naziv proizvoda)
2. Kvalitet, asortiman, količina, pakovanje Proizvoda
2.1. Prodavac prenosi Robu Kupcu u količini i asortimanu
________________________________________________________________________.
2.2. Prodavac prenosi na Kupca odgovarajuću robu
sertifikat o kvalitetu koji je dao Prodavac za Proizvod, sa
utvrđeni rok trajanja.
2.3. Prodavac prenosi Robu Kupcu u pakovanju koje obezbeđuje
njegovu sigurnost tokom transporta, kao i od izlaganja
3. Procedura, rokovi i uslovi za prenos Robe
3.1. Prodaja Robe se vrši u roku od ________________________.
3.2. U slučaju nedovoljne isporuke, količina nedostavljenih proizvoda
podložno dodatnoj isporuci ___________________________________________________.
(navesti period)
3.3. Isporuku robe Kupcu vrši Prodavac
(vrsta prevoza, uslovi prevoza)
________________________________________________________________________.
3.4. Troškovi dostave uključeni su u cijenu proizvoda.
3.5. Prilikom slanja Robe Kupcu, ova Roba mora biti
pregledao Kupac ili ovlašteni predstavnik Kupca u
mjesto njihove pošiljke, uključujući i Kupca, mora biti provjereno
usklađenost Robe sa uslovima ovog ugovora, informacije navedene u
tovarni list za ovu Robu, kao i količinu, kvalitet,
asortiman i pakovanje Robe. Ako se otkriju nedostaci tokom
otpremu Robe, neusklađenost sa uslovima ovog ugovora i
informacije navedene u otpremnici za ovu robu Kupca
o tome obavještava Prodavca, prilikom vraćanja dijela Robe
Dobavljaču u pisanoj formi Potvrda o povratu robe.
3.6. Smatra se da je prodavac ispunio obavezu prijenosa
Roba, ukoliko je isporučena na mjesto i vrijeme koje je odredio Kupac, kao i
Kao rezultat prihvatanja od strane Kupca, količina odgovara
kvaliteta, asortimana i pakovanja Proizvoda.
4. Troškovi i postupak plaćanja
4.1. Trošak Robe prenesene prema ovom ugovoru
iznosi ________________________________________________________________ rubalja.
(brojkama i riječima)
4.2. Trošak pakovanja Proizvoda je uključen u iznos plaćanja za
preneta Roba.
4.3. Plaćanje Robe vrši Kupac u roku od _____________
________________________________________________________________________.
(navesti period)
4.4. Plaćanje se vrši na osnovu __________________________.
4.5. Plaćanje robe se vrši u u gotovini blagajniku
Prodavac (nalozi bezgotovinskog plaćanja na bankovni račun
dobavljač).
4.6. Datumom uplate smatra se datum ___________________________________
________________________________________________________________________.
(datum prijema platnih dokumenata od strane Banke Kupca na izvršenje,
priznanice Novac na bankovni račun Prodavca)
5. Prenos vlasništva
5.1. Rizik slučajna smrt ili oštećenje Robe prelazi na Kupca
od trenutka prihvatanja Robe od strane Kupca ili njegovog predstavnika i potpisivanja
Stranke na tovarnim listovima.
5.2. Vlasništvo na isporučenoj Robi prelazi na
Kupcu u trenutku _____________________________________________________
________________________________________________________________________.
6. Odgovornosti Strana
6.1. Prodavac je u obavezi:
6.1.1. Prenos na Kupca Robu odgovarajućeg kvaliteta, u
odgovarajuće pakovanje, u skladu sa uslovima ovog ugovora.
6.1.2. Istovremeno sa isporukom Robe, prenos na Kupca
potrebnu dokumentaciju.
6.1.3. Pružiti potrebne i pouzdane informacije o Proizvodu,
navedeno u tački 1.3 ovog sporazuma, u skladu sa utvrđenim
zakon i zahtjevi koji se generalno nameću u trgovini na malo
6.1.4. Prenesite Robu Kupcu bez prava trećih lica.
6.2. Kupac je u obavezi:
6.2.1. Osigurati blagovremeno prihvatanje Robe.
6.2.2. Robu uplatite po narudžbi i na vrijeme,
predviđeno ovim sporazumom.
7. Prava kupca
7.1. Kupac ima pravo zahtijevati obezbjeđenje potrebnih i
pouzdane informacije o Proizvodu navedenim u tački 1.3
ugovor koji je u skladu sa zahtjevima utvrđenim zakonom i predstavljenim u
zahtjevi trgovine na malo u pogledu sadržaja i načina pružanja
takve informacije.
7.2. Prilikom prijenosa Robe, zahtijevajte provjeru njenih svojstava
ili demonstracije upotrebe.
7.3. Ako vam se ne pruži prilika da odmah primite
na prodajnom mjestu informacije o Proizvodu, Kupac ima pravo odbiti
izvršenja ugovora, zahtijevaju povraćaj uplaćenog iznosa za Robu i
naknada za ostale gubitke.
7.4. Kupac ima pravo zamjene kupljenog proizvoda u roku od _________
_________________________________________________________________________
(četrnaest dana, ali Prodavac može odrediti duži period)
dana od dana isporuke Robe Kupcu na mestu kupovine i drugim mestima,
deklariran od strane Prodavatelja za slične proizvode drugih veličina, oblika,
veličina, stil, boja ili konfiguracija.
7.5. U slučaju razlike u cijeni, kupac ima pravo na preračun
sa Prodavcem.
7.6. Ako Prodavac nema Robu potrebnu za zamjenu
Kupac ima pravo vratiti kupljeni proizvod Prodavcu i primiti ga
iznos novca koji je za to uplaćen.
7.7. Kupac ima pravo postaviti zahtjeve za zamjenu ili
vraćanje robe samo ako roba nije korištena,
njegova potrošačka svojstva su očuvana, postoje dokazi
kupovinom od Prodavca i ovaj proizvod nije uvršten na listu
robu koja se ne može zameniti ili vratiti.
7.8. Prilikom prenosa robe neodgovarajućeg kvaliteta, Kupac ima
pravo da po svom izboru zahtevate:
Zamjena nestandardne Robe Robom odgovarajućeg kvaliteta;
Proporcionalno smanjenje nabavne cijene;
Odmah besplatno otklanjanje nedostataka na Proizvodu;
Naknada troškova za otklanjanje nedostataka na Proizvodu.
7.9. Kupac ima pravo zahtijevati zamjenu tehnički složenog ili
skupa Roba u slučaju značajnog kršenja zahtjeva za njegovu
kvaliteta (otkrivanje fatalnih nedostataka, nedostataka koji ne mogu biti
mogu se eliminisati bez nesrazmjernih troškova ili vremena, ili
otkrivaju se više puta, ili se ponovo pojavljuju nakon njihovog eliminacije, i
druge slične nedostatke) ili odbiti da se pridržavaju ovoga
kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat novca,
preneo za Robu. Roba neodgovarajućeg kvaliteta se vraća Prodavcu
po njegovoj optužbi.
8. Odgovornost Strana
8.1. Ukoliko plaćanje kasni, Kupac je dužan platiti Prodavcu
kazne u iznosu od ___% (_________________) cijene Robe za svaku
dan kašnjenja plaćanja.
8.2. U slučaju kašnjenja u isporuci Robe, Prodavac je dužan platiti
Kupac će dobiti kaznu u iznosu od ___% (___________________) cijene Robe.
Kupac nije odgovoran za odbijanje da prihvati robu,
čija isporuka kasni ____ (_________________) dana.
8.3. Strane nisu odgovorne prema ovom ugovoru ako
kršenje uslova je zbog okolnosti više sile (s
prirodne katastrofe, vojne akcije državnih organa
itd.), čije prisustvo mora potvrditi _____________________.
9. Ostali uslovi
9.1. Ovaj sporazum stupa na snagu od trenutka potpisivanja
Partije i važi do "__" __________ ______.
9.2. Ugovor prestaje prijevremeno u slučajevima kada
predviđeno važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
9.3. Nakon raskida ovog sporazuma, Strane neće
su oslobođeni svojih neispunjenih obaveza, dospjelih plaćanja
kamata i naknada gubitaka nastalih neispunjenjem odn
neispravno ispunjavanje svojih obaveza iz ovog sporazuma.
9.4. Izmjene i dopune ugovora se vrše u pisanoj formi
obrazac i potpisan od strane Strana.
9.5. Sporovi i neslaganja koji proizilaze iz ovog sporazuma ili u
U vezi sa tim, strane će nastojati da riješe pregovorima.
9.6. Ako strane u ovom sporazumu ne postignu sporazum,
sporove i nesuglasice razmatra Arbitražni sud u
u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
9.7. Ovaj ugovor je sastavljen u dva primjerka, po jedan za svaki
svaka strana ima jednaku pravnu snagu.
9.8. U pitanjima koja nisu navedena u sporazumu, Strane
rukovode se odredbama važećeg zakonodavstva.
10. Detalji i potpisi Strana
Prodavac kupac
(naziv organizacije) (naziv organizacije)
____________________________________ _________________________________
(adresa) (adresa)
____________________________________ _________________________________
(telefon/faks) (telefon/faks)
____________________________________ _________________________________
(TIN/KPP) (TIN/KPP)
____________________________________ _________________________________
(tekući račun) (tekući račun)
____________________________________ _________________________________
(naziv banke) (naziv banke)
____________________________________ _________________________________
(korespondentni račun) (korespondentni račun)
(naziv radnog mjesta) (naziv radnog mjesta)
_____________________________________ _________________________________
(potpis) (potpis)
Dokument pogledajte u galeriji:
