Для тех, кто находится в поиске работы, нет слов желаннее и слаще, чем "Мы готовы предложить вам эту должность". Но эти же слова могут добавить тревоги и сомнений, если предложение поступило не от компании, в которой кандидат очень хочет работать. Соглашаться ли на "синицу в руках", или же лучше пойти all in ради работы мечты?
Конечно, очень заманчивой выглядит возможность оставить себе запасной вариант, если вдруг лучшая компания так и не предложит работу. Кроме того, мир бизнеса тесен, и никогда нельзя угадать, когда понадобится пересечь "сгоревший мост".
Просите больше времени на размышление
На самом деле, у вас больше прав, чем вам кажется. Кандидат - равноправный участник диалога в процессе поиска работы (тем более что в некоторых сферах рынок "принадлежит" соискателю). Любой разумный работодатель понимает, что кандидат может не сразу дать определенный ответ на его предложение. Более того, многие даже ждут от соискателя, что он попросит время для размышления. Это серьезный вопрос, и никто не думает, что нужно хвататься за первую попавшуюся возможность.
В идеальной ситуации имеет смысл ставить максимально возможные сроки. Хотя, к сожалению, время не всегда на стороне кандидата.
Аргумент в пользу работы мечты
Нельзя составить объективного мнения, например, о книге или о фильме, не прочитав или не посмотрев их. То же самое с компанией - вряд ли получится узнать, что это за место, не поработав там. Но решение о выборе нового места - дело не самое простое. Каждый шаг останется с вами до конца вашей карьеры.
Если рекрутер компании, от которой поступило предложение о работе, просит вас как можно скорее сообщить о своем решении, а одно из грядущих интервью - с работодателем вашей мечты, то имеет смысл отказаться в пользу отличной возможности. Сделанное вам предложение - далеко не последнее. И если вы чувствуете, что у вас есть шансы попасть в компанию, в которой вы действительно хотите работать, то лучше такую перспективу не отвергать (в первую очередь это касается молодых специалистов).
Держите слово
Если вы все-таки предпочли синицу в руках журавлю в небе, то запомните: менять свое решение в последний момент перед выходом на работу - плохая идея. Выглядит это, по меньшей мере, непрофессионально. В компании, скорее всего, уже отказали остальным претендовавшим на позицию кандидатам и подготовились к вашему появлению, поэтому сказать, что ваш отказ будет воспринят негативно, - значит не сказать ничего. Сохраняйте верность данному слову, чтобы не испортить деловую репутацию.
Крайне осторожно озвучивайте причины тайм-аута
"В данной ситуации целесообразнее всего попросить тайм-аут для ответа у компании, сделавшей оффер. При этом соискателю важно подчеркнуть, что он рад предложению, но для принятия взвешенного решения ему потребуется некоторое время. Обычно на раздумывание работодатели дают около 3 дней, но если кандидат очень интересен, готовы ждать несколько дольше.
Часто работодатель интересуется причиной длительного тайм-аута. Озвучить ее можно, но делать это следует очень аккуратно и только в том случае, если соискатель чувствует лояльность работодателя. Соискателю нужно отметить, что полученное предложение является для него привлекательным, но так как он привык делать осознанный и взвешенный выбор, хочет посмотреть и на другие предложения.
Для того чтобы понять настрой работодателя, можно спросить, какое время он готов дать на размышления. Если этот вопрос не понравится работодателю, или он установит жесткие и короткие сроки, объяснять истинных причин тайм-аута не стоит. В этом случае кандидату придется решить для себя, что лучше - синица в руках или журавль в небе", - комментирует менеджер по работе с клиентами Анна Бондаренко.
Максимальная честность - лучшая политика
"В таких случаях я рекомендую кандидатам быть максимально честными с консультантами/рекрутерами. Полученный job offer лучше не подписывать, чтобы не вводить в заблуждение компанию и не портить репутацию на рынке труда в случае потенциального отказа от оффера. Рекомендую кандидату взять паузу на 2-7 дней (это корректно), честно рассказать рекрутеру про ситуацию, посоветоваться, дождаться решения от компании мечты и сравнить предложения о работе.
Иногда компании не дают возможности так долго думать над офферами. В таких случаях есть 2 выхода:
1. оттягивать финальную встречу/обсуждение оффера от менее привлекательной компании;
2. отказываться от оффера и ждать более привлекательное предложение, если кандидат совсем не уверен в этом предложении", - считает консультант по подбору персонала кадрового холдинга Ольга Локшинская.
Намекните потенциальному работодателю об уже сделанном job offer
"Находясь в поиске работы, кандидаты, как правило, одновременно рассматривают несколько предложений, что дает им возможность выбора. На собеседовании в компании рекрутер или непосредственный руководитель обычно всегда уточняет данный вопрос, чтобы быть в курсе возможного контрпредложения. Если кандидат, которому компания делает job offer, просит взять тайм-аут, то обе стороны договариваются о времени, в течение которого кандидат может уточнить ситуацию в другой компании и уже сделать выбор. По своему опыту скажу, что это время обычно составляет от 3 до 7 дней. В любом случае, такие вопросы следует решать путем переговоров, если и компания, и кандидат готовы идти на взаимные уступки. Главное - делать это в разумных пределах и аккуратно, так как, долго ожидая предложение от заинтересовавшей компании, можно упустить реальный job offer и не дождаться приглашения на наиболее желанную вакансию.
Если компания затягивает свое решение после финальной встречи, то стоит и им аккуратно сообщить, что у вас на руках уже есть job offer, однако там вы взяли время в пользу ожидаемого решения по данной вакансии. Пусть эта информация также будет для работодателя стимулом к принятию правильного положительного решения!" - говорит консультант по подбору персонала
Никого не удивить. Женщины заняли самые высокие позиции в больших международных организациях, правительстве и бизнесе. Гендерное равенство - принцип, который проповедует большинство современных людей. Тем не менее, согласно исследованию Hays Gender Diversity Report 2017, 62% опрошенных женщин видят барьеры для карьерного развития, а 65% отмечают существование факторов, которые препятствуют равной оплате труда мужчин и женщин.
Чтобы искоренить гендерные предрассудки и научить людей обращать внимание только на профессионализм и опыт, понадобится еще немало времени. Женщины действительно бывают эмоциональны, но в то же время более интуитивны, больше заботятся о коллективе, следят за мотивацией подчиненных, а также улаживают конфликты и одновременно решают большое количество задач.
Как не дать окружающим «сесть себе на шею», сохранить баланс, лояльность сотрудников и одновременно не прослыть жестоким и бесчувственным руководителем? Для этого существуют несколько принципов, придерживаясь которых, вы будете пользоваться уважением и непререкаемым авторитетом коллег и сотрудников.
Отделяйте рабочее от личного
Частая причина разногласий в коллективах - неумение сохранять границы между личным и рабочим. Со временем они могут стереться, особенно когда люди работают вместе долгое время. Тем не менее, разделять свою профессиональную и личную жизнь необходимо научиться самому руководителю, а также научить это делать своих сотрудников.
На неумение соблюдать границы в большей мере жалуются руководители-женщины. Они зачастую действительно больше склонны к эмпатии и сочувствию, а некоторые подчиненные могут позволить себе этим пользоваться. Такое положение дел может подорвать авторитет управленца.
Выход один - не посвящайте в детали своей жизни подчиненных и научитесь не выслушивать откровенные задушевные разговоры своих сотрудников. Не заставляйте своих сотрудников волноваться по поводу вашего настроения или рабочего настроя, а также сомневаться в адекватности или своевременности своих бизнес-решений из-за вашей личной жизни.
Договоритесь о правилах с самого начала
Следует сразу огласить все правила «игры». Это честно и справедливо. Если вы только пришли в новый коллектив в качестве руководителя, именно этого и ждут ваши новые сотрудники. Молчание нового начальника всегда вызывает страх и дестабилизирует рабочую атмосферу. Если до этого вы работали в том же коллективе и получили повышение, нововведения могут быть восприняты сначала без энтузиазма. Тем не менее, это не только ваше право, но даже ваша прямая обязанность и ответственность - организовать работу сотрудников так, чтобы и вам, и окружающим было комфортно вместе работать.
Если вы уже общаетесь на работе так же, как и за ее пределами, а ситуация зашла далеко и перестала вас устраивать, то стоит начать этот разговор при ближайшем удобном случае, чтобы ваши метаморфозы из начальника-подруги в «железную леди» не стали неприятным сюрпризом. Во время открытого разговора с сотрудниками объясните свою принципиальную позицию: на работе и в рабочее время главная задача каждого - профессионально выполнять свои обязанности.
Не заводите любимчиков
Все принципы вашей работы должны соблюдаться в равной степени по отношению ко всем сотрудникам. Какими бы сложными или, напротив, хорошими ни были отношения в коллективе, любой должен быть максимально объективным по отношению к членам своей команды и оценке их работы. Если дружба начнет влиять на принятие решений или на вашу объективность, то свой авторитет как руководитель вы потеряете очень быстро и, возможно, навсегда.
Женщинам-руководителям свойственны тактичность, деликатность, а также страх обидеть лояльных и преданных сотрудников. Конструктивная критика может быть направлена на любого сотрудника, вне зависимости от личных отношений.
В моей практике был кандидат, которому отказали из-за собранных рекомендаций с предыдущего места работы. Когда стали разбираться в сложившейся ситуации, выяснилось, что руководителем того кандидата была его мама. Плохие рекомендации дали почти все его коллеги, поскольку со стороны видели проявление особенного отношения, поблажек, непрофессионализма.
С обратным примером я также однажды столкнулась, когда женщина-руководитель не смогла дать адекватную развивающую обратную связь своей подчиненной, поскольку они были подругами. Закончилось все это не очень хорошо: менеджер не росла в профессиональном плане, руководитель ее жалела, сотрудница не работал качественно. В итоге, личные отношения также сошли на нет, и они разошлись по разным компаниям.
Не дружите против
В ваших интересах не дать ни одного повода для сплетен и интриг. С психологической точки зрения иногда полезно иметь на работе кого-то, кому можно выговориться. Желательно, чтобы этот человек не имел отношения к вашей непосредственной деятельности, работал бы в соседнем подразделении и не был бы связан с вами общими проектами. Именно в этом случае можно рассчитывать на объективную оценку и незаинтересованный совет.
Вне зависимости от того, с какой стороны отношений «начальник-подчиненный» вы находитесь, не позволяйте себе обсуждать других коллег или жаловаться на них. Не зря говорят, что мир тесен. Никогда не угадаешь, кто с кем дружит, водит детей в один сад или вместе ходит на йогу. Более того, никогда не угадаешь, как человек транслирует или приукрасит твои реплики, вырвав их из контекста. Говоря что-то о человеке за его спиной, легче всего нажить себе врага на работе.
Умный руководитель всегда объективен, справедлив и не замешан в коллективных сплетнях и интригах.
Помните, кто здесь начальник
Любой руководитель - тоже человек, который хочет проводить время с приятными и близкими по духу людьми: ходить вместе в кино, театры, на выставки, отмечать значимые успехи друг друга и вместе праздновать дни рождения. К тому же такие мероприятия зачастую хорошо сплачивают команду, позволяют лучше узнать друг друга и при этом не вредят работе.
Однако не стоит забывать, что даже в моменты отдыха вы все равно остаетесь за главного. Именно это делает вас хорошим руководителем в самом полном понимании этого слова. Не важно, чем вы занимаетесь вместе со своими сотрудниками, вы всегда должны быть за старшего. Теперь ваша вечная задача - следить за общей атмосферой в коллективе, а также заботиться о каждом сотруднике в отдельности не только на работе. Так вы добьетесь искреннего уважения своих сотрудников и коллег.
Вы ищете новую работу и наконец-то получили приглашение на собеседование? Поздравляем! Это радостная новость, особенно, если вакансия вам по-настоящему интересна, и вы ее настойчиво добивались. Но иногда такое приглашение застает врасплох и вы не знаете, как на него ответить. Как же грамотно согласиться или отказаться от приглашения на собеседование, при этом оставить о себе положительное впечатление? Рассмотрим две ситуации, когда вас приглашают на собеседование по электронной почте и по телефону.
Приглашение на собеседование по электронной почте
Когда вы получили приглашением на собеседование на почту, сначала сделайте анализ информации из письма: название должности, функционал, название организации, ее адрес, имя и должность приглашающего. Этого вы так нетерпеливо ждали? Адресат вам знаком?
Если приглашение пришло с работного сайта или в ответ на обращение к работодателю , найдите первоисточник вакансии, и еще раз изучите всю доступную информацию о ней и компании. Перепроверьте - это именно то, что вам надо, или вы отправили резюме не обдумано, не сильно надеясь на отклик?
Сторителлинг, или Истории компании как
В первом случае смело шлите согласие о встрече, образец которого см. . После этого начините готовиться к всевозможным каверзным вопросам рекрутеров: изучите интернет и расспросите своих более опытных знакомых, которые успешно прошли сложный отбор в хорошую компанию.
Во втором случае сделайте более глубокий анализ информации о вакансии и оцените: справитесь ли вы с данным функционалом, удовлетворяете ли всем требования работодателя, а он вашим?
Да, безусловно, если вас пригласили, можно сделать вывод, что ваше резюме заинтересовало. Но, к сожалению, подбором персонала не всегда занимаются профессионалы. Поэтому если вы видите, что есть существенные разногласия между вашим резюме и запросом работодателя, велика вероятность, что вас пригласили без глубокого анализа резюме.
В этой ситуации есть риск, что вам сразу навстрече извиняясь, скажут, что ошиблись, либо все же начнут расспрашивать об опыте и все равно откажут. В итоге вы потеряете время на дорогу и встречу.
Чтобы это исключить, сначала созвонитесь с адресатом, или уточните в письме моменты, которые вас смущают. И только потом давайте положительный ответ на приглашение. Так вы сэкономите время и избежите очевидного отказа.
Если же вы получили приглашение от совершенно неизвестной вам компании , есть вероятность, что это спам или мошенники. Поэтому соберите всю доступную в интернете информацию о данном работодателе. Найдите сайт компании, изучите ее направление работы, историю, награды. Почитайте отзывы о компании кандидатов, которые проходили в ней интервью, ее бывших сотрудников и клиентов.
Вас заинтересовала эта информация, вы готовы работать у данного работодателя? Если «да» - пишите положительный ответ и идите на встречу. «Нет» - продолжайте поиск и верьте, что вы обязательно получите интересное предложение.
Образец ответа на приглашение на собеседование по почте
Когда вы изучили всю доступную о вакансии и работодателе информацию, и приняли положительное решение, напишите об этом. Сделать это не позднее двух-трех дней после того, как получили приглашение. Оперативный ответ покажет вашу сознательную заинтересованность.
Текст ответа составьте в деловом стиле: кратко, с уважением, достоинством и только по делу. Например:
Здравствуйте,… (имя отправителя)!
Спасибо за приглашение на собеседование. Я изучила предоставленную о компании и вакансии информацию (если письмо было с подробным описанием или ссылками на сайт компании и вакансию). Меня заинтересовало ваше предложение.
Готова встретиться с вами … (укажите удобное для вас время и место либо согласитесь на вариант, предложенный в письме).
С уважением, (ваше имя)!
(телефон,
skype и другие способы связи)
После этого ждите ответ на почту или по телефону. Если у вас изменились планы, обязательно сообщите об этом отправителю приглашения по почте или телефону. Соблюдайте деловой этикет, проявляйте уважение к собеседнику и его компании.
Приглашение на собеседование по телефону
Вам позвонили из компании, в которой вы хотите работать? Вы ждали именно это приглашение на собеседование? Ура! Но не спешите!
Перед тем как пригласить вас на встречу, с вами проведут телефонное интервью - уточнят моменты, которые работодатель считает наиболее важными. Как правило, вопросы такого интервью касаются профессионального опыта и знаний, плюс вас проверяют на адекватность, умение вести деловую беседу и презентовать себя.
Уверены, вы заранее подготовились к такому звонку, так как это обязательный шаг на пути к «работе мечты». Когда вы его успешно прошли, вам скажут место и время встречи. Запишите информацию и обязательно уточните, кому вы можете перезвонить, если у вас появятся вопросы или изменятся обстоятельства встречи. Стремитесь получить два телефона или два канала связи.
Если же приглашение на собеседование поступило от пока еще незнакомого вам работодателя, внимательно и дружелюбно выслушайте предложение звонящего, уточните, откуда они узнали, что вы ищете работу. Поблагодарите за приглашение, и если оно вас заинтересовало, попросите возможность более подробно его изучить. С этой целью задайте интересующие вас вопросы. Уверены, вы знаете, что хотите от работы и компании, поэтому уже подготовили вопросы для работодателя.
Также попросите, если это возможно, прислать вам всю информацию, которую вы услышали по телефону на электронную почту, в письмо попросите дать ссылки на сайт работодателя, описание вакансии и другие источники информации о компании. Либо запишите название компании, и попросите время изучить всю доступную о них информацию.
Если вы убедитесь, что важные для вас критерии выбора работы соблюдены, предложение достойно вашего внимания, смело давайте положительный ответ о встрече. Сделайте это оперативно и не позже обговоренного срока. После этого, с верой в себя и в то, что будете полезны новому работодателю, начните готовиться к интервью.
Такая подготовка и положительный настрой, помогут вам успешно получить желаемую работу. Чего мы вам искренне желаем!
Прочитайте полезные статьи
Job-offer или Предложение о работе давно стало достаточно распространенным инструментом на рынке труда страны. В западных компаниях это обычное дело, соответственно и российские компании постепенно перенимают этот элемент культуры бизнеса.
В большей степени job-offer принято составлять при подборе руководителей различного звена. Большинство западных компаний работающих в РФ используют «оффер» при взаимодействии с кандидатами любого уровня, предоставляя его даже секретарям, впервые поступающим на работу.
Job-offer служит нескольким целям:
Окончательно закрепить и формализовать достигнутые договоренности на прошедших собеседованиях, фиксируя единство взглядов у компании и соискателя (все понимают, на какую точно должность принимается кандидат, в какой отдел, кому подчиняется, каковы его должностные обязанности, доход, иные условия компенсации, испытательный срок и т.д.).
Казалось бы, очевидные вещи, столько говорили обо всем этом на собеседованиях (а бывает, что и не говорили, загоняли кандидата по встречам, а толком рассказать о вакансии не рассказали, у кандидата лишь общие представления и личные догадки ). Однако, подчас оказывается, что выйдя на работу, уже в первый рабочий день кандидат отказывается от заключения трудового договора - не так «звучит» должность, которую компания указала в трудовом договоре, «не тот» уровень компенсации, который ожидал и по-своему понял сам кандидат, менеджер по персоналу рассказал одно, непосредственный руководитель другое, при оформлении вылезло что-то третье и т.д.
Job-offer помогает снять многие недопонимания и дает компании большую уверенность, что она получает сотрудника, четко представляющего, куда он идет, на каких условиях, и чего от него ждут.
У кандидата же, получившего «оффер», появляется уверенность в серьезности намерений работодателя, да и просто растет «вес» потенциального-работодателя в его глазах (однако, есть и обратная сторона медали – на чересчур «разогретом» рынке труда некоторые недобросовестные работники начинают шантаж своего нынешнего работодателя, предъявляя ему поступившее предложение о работе или устраивая «торг» между компаниями, сделавшими ему job-offer).
К сожалению, не во всех российских компаниях существует культура использования предложений о работе в практике работы с кандидатами. Тут множество причин – в первую очередь видится низкая культура управления, пещерный уровень HR-менеджмента (от случаев, когда не могут ясно сформулировать цели и задачи должности, на которую ищут кандидата - «пусть выйдет, а там посмотрим, чем загрузить», до «не нравится - пусть валит, других найдем, за воротами очередь стоит»). Где-то работают «по черному», огромная текучка, абсолютно наплевательское отношение к персоналу, какие уж тут «офферы». Само собой, различные гос.организации или аффилированные с государством структуры (ФГУПы, ЖКХ и прочие), за некоторым исключением, этот заповедник и современные технологии управления персоналом в нашей реальности вещи не совместимые.
На взгляд автора, наиболее часто job-offer применяют в тех сферах бизнеса, где наибольшая конкуренция за персонал, а на рынке труда активны западные компании (поэтому и российский бизнес, конкурируя за кандидата с иностранными игроками, вынужден применять схожие инструменты). А также там, где персонал, его уровень подготовки, знаний и опыта имеет наибольший вес в бизнесе организации. Это в первую очередь – сфера информационных технологий, а также инвестиционно-финансовые компании, банки и т.д.
Теперь немного о структуре Job-offer
Обычно Job-offer
или Предложение о работе
включает следующие сведения: название должности и структурного подразделения, уровень подчиненности, функциональные обязанности, задачи на испытательный срок, структуру дохода будущего сотрудника (оклад, премии и бонусы), социальный пакет, предлагаемый компанией для данной должности (это может быть полис ДМС, корпоративная мобильная связь, оплата съемного жилья и т.д.), условия переезда, если вступление в должность подразумевает переезд, а также дату выхода на работу.
Несколько образцов написания:
Job-offer (Образец в формате.doc)
Job-offer (Образец.doc)
Job-offer (Образец.doc)
Кто пишет job-offer?
Job-offer готовится HR-службой компании в тесном взаимодействии с руководством будущего сотрудника, после чего (при необходимости) согласовывается с кандидатом, подписывается обеими сторонами заранее, до выхода кандидата на работу.
Однако часто предложение о работе высылают кандидату просто по электронной почте в виде вордовского файла на бланке организации или могут отправить сканированное изображение уже подписанного руководителем документа.
В случае несогласия кандидата с какими-либо условиями поступившего предложения, стороны дополнительно обсуждают их и по взаимному согласию в job-offer вносятся корректировки.
От чьего лица делать job-offer?
Все зависит от уровня должности кандидата (вероятно, будет не совсем уместно, когда каждой принимаемой на работу секретарше, предложение о работе будет делать генеральный директор, к примеру, крупного холдинга федерального уровня). Обычно это потенциальный руководитель сотрудника. Практически универсальным является документ, подписанный Директором по персоналу и направленный кандидату сотрудником службы персонала.
В некоторых случаях исключением могут быть ТОПы. Им как раз уместно, чтобы предложение следовало от кого-либо из ключевых лиц управляющих бизнесом (хотя в организациях с высоким уровнем менеджмента Директор по персоналу обычно входит в их число).
И еще один вопрос, который иногда приходится слышать – имеет ли job-offer какой-либо правовой статус? Если кратко – и да и нет . Это тема отдельной полноценной статьи (такая статья есть на этом сервере).
Итак, собеседование пройдено, приглашение на работу получено, остается только дать согласие.
Часто перед кандидатом встает вопрос: можно ли взять паузу и подумать над предложением работодателя? Особенно это актуально, когда ждешь предложения от нескольких компаний и очень не хочется прогадать.
Можно ли взять паузу (подумать) и на сколько?
Если работодатель не требует от вас немедленного ответа, то паузу взять можно. В Европе, например, принято отвечать на оффер только через 3 дня. Поэтому оптимально будет обозначить 2-3 дня, сказав, что предложение вам интересно и вы хотите его обдумать.
Как объяснить работодателю это ожидание
Честность – лучшая политика. Поблагодарите за предложение. Скажите, что вы рассматриваете несколько вариантов и хотите принять взвешенное решение.
Если вам нужно больше времени (например, неделя) – сообщите об этом работодателю заранее. В противном случае он может просто вас не дождаться и взять на работу более шустрого кандидата.
Как сообщить о своем решении (выхожу/не выхожу на работу)
Сообщить о своем решении вы можете звонком или письмом. Главное, чтобы работодатель получил ваш ответ.
Даже если вы приняли приглашение другой компании, обязательно сообщите о своем решении и поблагодарите компанию за уделенное время. Это позволит вам сохранить вашу деловую репутацию.
Ничто не ценится так дорого и не стоит так дешево, как вежливость.