Dragi gledaoci! Koja pravila ponašanja postoje u pozorištu?Pohađanje predstave.

PRAVILA POSJETE
Državna budžetska institucija Moskve "Moskovsko pozorište "ET CETERA"
pod vodstvom Aleksandra Kaljagina"

I. Opće odredbe

1.1. Ova Pravila za prodaju ulaznica (u daljem tekstu Pravila) sadrže osnovne odredbe koje regulišu odnos između Kupca (Gledaoca) i Prodavca (Pozorišta) prilikom prodaje ulaznica u Državnoj budžetskoj ustanovi kulture grada Moskve „Moskva Pozorište „ET CETERA“ pod upravom Aleksandra Kaljagina“ (u daljem tekstu – Pozorište), koje organizuje i vodi predstave, zabavne predstave i događaje, za koje se prodaju ulaznice.

1.2. Ulaznica je ugovor za pružanje plaćenih usluga u oblasti kulture, to je štampani formular za strogo izvještavanje na koji se primjenjuju informacije o ulaznicama u skladu s obrascem odobrenim Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 257 od 17. decembra 2008. godine: serija i broj ulaznice; naziv predstave; mjesto, datum i vrijeme izvođenja; red i mjesto gledatelja u dvorani; cijena karte i drugi detalji koji karakteriziraju specifičnosti usluge.

1.3. Kupovinom pozorišne ulaznice Kupac (Gledalac) se obavezuje da će poštovati utvrđena pravila prodaje ulaznica i posete Pozorištu u skladu sa ovim Pravilima.

II. Kupovina karata

2.1. Lokacija Pozorišta, upute, adrese i radno vrijeme blagajne objavljeni su na web stranici www.site.

2.2. Kako biste izbjegli nesporazume i konfliktne situacije, prije kupovine karte pažljivo pročitajte ova Pravila posjete Pozorištu.

2.3. Kupovinom ulaznice za predstavu, kupac se obavezuje da će se pridržavati ovih Pravila i upozoriti na njih druga lica koja će sa kupljenim ulaznicama posetiti Pozorište (ako postoje).

2.4. Ulaznica važi za posjetu Pozorištu od strane jedne osobe (nosilac ulaznice). Svaka odrasla osoba i svako dijete, bez obzira na godine, moraju imati posebnu kartu.

2.5. Ulaznicu je potrebno čuvati do kraja predstave i na zahtjev je predati predstavnicima Uprave pozorišta.

2.6. Prilikom kupovine ulaznice za pozorišnu predstavu morate voditi računa o starosnim ograničenjima i drugim upozorenjima o karakteristikama predstave koja su navedena u planu repertoara i na plakatima, te se o njima informirati na blagajni pozorišne biletarnice.
U prisustvu takvih ograničenja i karakteristika, potraživanja gledalaca neće biti prihvaćena!
Pozorište nije odgovorno za nenavođenje ili netačno navođenje starosnih ograničenja za predstave (oznake informativnih proizvoda) u informativnim materijalima i na internet stranicama distributera i agencija za prodaju karata.
Kupac snosi punu odgovornost za autentičnost karte ako je kupi polovnu.

2.7. Kupovina ulaznica za maloljetnike (u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona br. 436 od 29. decembra 2010. godine - Federalni zakon „O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj”:

Pozivamo gledaoce od najmanje tri godine da prisustvuju jutarnjim predstavama;

Djeca mlađa od 7 godina ulaze u pozorište radi gledanja predstave samo u pratnji roditelja ili osoba koje ih zamjenjuju;

Prilikom kupovine ulaznica za maloljetnike preporučujemo procjenu adekvatnosti njihove percepcije scenske radnje i mogućih specifičnosti njihovog ponašanja prilikom gledanja predstave;

Uprava pozorišta ima pravo da od pratioca zahteva da popuni formular – izjavu o prihvatanju odgovornosti za pristup detetu informacijama koje se demonstriraju tokom predstave, a koje mogu naneti štetu njegovom zdravlju i (ili) razvoju. U ovom slučaju, maloljetnom gledaocu je dozvoljeno da gleda samo sa određenom osobom u pratnji;

Osobe u pratnji djece dužne su pratiti pridržavanje djece pravila ponašanja tokom predstave, uključujući djetetovu šutnju, boravak u svom mjestu, a odgovorni su i za postupke djece koji mogu ometati percepciju predstave od strane drugim gledaocima i prouzrokovati štetu na imovini Pozorišta. Ako dežurni kontrolori u sali otkriju dokaze o nedoličnom ponašanju djeteta tokom priredbe, imaju pravo zahtijevati od pratioca radnje u cilju osiguranja da dijete poštuje pravila ponašanja, ili zahtijevati da dijete i lice u pratnji napusti gledalište;

Lice u pratnji koje je ostavilo dijete u gledalištu ili drugim prostorijama Pozorišta bez nadzora, odgovorno je za nedolično ponašanje djeteta u njegovom odsustvu, uključujući i ono koje je dovelo do nanošenja štete njegovom zdravlju, a snosi i iznos troškova. štete koju je dijete prouzrokovalo na imovini Pozorišta;

Dežurni kontrolori u sali za vreme nastupa imaju pravo da dete ostavljeno bez nadzora udalje iz sale ako se ne pridržava pravila ponašanja i ne puste ga u salu bez pratnje;

Ako izgled djeteta ne odgovara njegovoj stvarnoj dobi, gledatelj ima pravo da predočenjem identifikacionog dokumenta potvrdi dostizanje godina navedenih u znaku informativnog proizvoda;

Zaposleni u pozorištu ovlašteni da odbiju pristup djeci na predstavu su administratori i kontrolori.

2.8. Povrat novca za ulaznice i cijene karata vrši se na način propisan važećim zakonodavstvom Ruske Federacije i ovim Pravilima:

U slučaju otkazivanja predstave, ulaznice će biti vraćene u roku od deset kalendarskih dana od dana kada je otkazana predstava trebala biti održana;

U slučaju zamjene predstave, ulaznice se mogu vratiti prije datuma izvedbe, ali najkasnije do početka zamijenjene predstave;

Nakon navedenih rokova, Pozorište ne refundira troškove ulaznica;

Naknade za usluge i druge naknade koje naplaćuju distributeri i agencije za prodaju karata Pozorište ne vraća;

Oštećeni formulari ulaznica se ne mogu vratiti ili zamijeniti. Kupljena karta mora biti u dobrom stanju: bez posekotina, uboda i obeležena svim atributima originalno kupljene karte;

Odluku o vraćanju ulaznica od gledalaca iz razloga van kontrole pozorišta, Uprava pozorišta donosi pojedinačno na osnovu lične pismene izjave date najkasnije do dana izvođenja predstave. U prijavi gledalac mora navesti prezime, ime, patronime, titulu, kao i datum i vrijeme početka predstave, cijenu ulaznice, postupak plaćanja ulaznice;

Obrazac ulaznice gledalac prilaže uz prijavu. Ukoliko se donese odgovarajuća odluka, povraćaj novca će biti izvršen u roku od 30 dana od dana prijema prijave od strane pozorišta.

2.9. Uprava pozorišta zadržava pravo izmjene sastava pozorišnih predstava bez prethodne najave. Promjene u glumačkoj ekipi nisu osnov za povraćaj ulaznica.

2.10. Uprava pozorišta zadržava pravo da jednu predstavu zameni drugom.

III. Prolaz i prisustvo u Pozorištu

3.1. Gledaoci ulaze u pozorište 60 minuta prije početka predstave. Pristup Pozorištu je isključivo putem ulaznica kroz centralni ulaz i ulaz u dvoranu Efros.

3.2. Bilo kakav izgovor za kašnjenje na nastup neće biti prihvaćen. Gledaoci moraju samostalno osigurati pravovremeni dolazak na početak predstave.

3.3. Da biste izbjegli redove na ulazu u Pozorište prije početka predstave, povezane sa kontrolom ulaznica i provjerom metal detektorima na prisustvo zabranjenih predmeta, morate doći na predstavu unaprijed.

3.4. Prilikom ulaska u Pozorište, gledaoci moraju održavati red i poštovati zahtjeve administratora i kontrolora koji su ovlašteni za provjeru ulaznica na ulazu u Pozorište, kao i onih koji provjeravaju gledaoce pomoću detektora metala.
Prilikom prolaska kroz kontrolu gledatelja:

Predstavlja kartu u proširenom obliku sa kontrolnim kuponom kontroloru;

Oni prolaze posebnu kontrolu, opremljeni stacionarnim i ručnim detektorima metala, u cilju identifikacije predmeta koji su zabranjeni za unošenje u pozorište.

Ako Gledalac pronađe predmete koji su zabranjeni za unošenje u Pozorište: predmete za bušenje i sečenje, oružje, sredstva za samoodbranu, kao i opremu za audio i video snimanje, dužan je da ih deponuje na zahtev Službe obezbeđenja pozorišta. Oduzeti predmeti pohranjeni su u prostoriji administratora u metalnom ormariću pod ključem.
Ako Gledalac ne želi da se podvrgne kontroli ili deponuje predmete koji su zabranjeni za unošenje u Pozorište, Uprava Pozorišta ima pravo da mu odbije posetu Pozorištu.
Ako Gledalac napusti Pozorište, kontrolor ima pravo da od njega traži kartu kada se vrati u Pozorište radi gledanja predstave.

3.5. Zabranjeno:

Ući u pozorište u radnoj ili prljavoj odeći, kao iu stanju alkoholizma ili opijenosti;

U Pozorište unesite velike torbe, torbe za kupovinu i kolica.

Razbacivanje smeća, razbacivanje smeća;

Premjestiti predmete interijera;

U pozorište uđite sa vatrenim oružjem, hladnim oružjem, gasnim oružjem, sredstvima za samoodbranu, pirotehničkim sredstvima, zapaljivim tečnostima, velikim i prljavim predmetima.

3.6. Kada prođe organizovana grupa gledalaca, vođa grupe predaje karte kontroloru, odstupa i pušta čitavu grupu gledalaca ispred sebe.

3.7. Strogo je zabranjeno boraviti u Pozorištu bez ulaznice ili u bilo kojim kancelarijskim prostorijama Pozorišta van prostora za gledaoce (auditorij, foaje, bife, garderoba, toalet).

3.8. Nakon predstave, najkasnije do zatvaranja garderobe, publika mora napustiti prostorije Pozorišta.

IV. Pristup gledalištu i gledanje predstave

4.1. Ulaz u gledalište moguć je uz prvo zvono (ne ranije od 15 minuta prije početka predstave).

4.2. Gledaoci su dužni da zauzmu mjesta prema redu i broju sjedišta koji su navedeni na ulaznici.

4.3. Zabranjeno je zauzimati druga mjesta osim onih navedenih na ulaznicama.

4.4. Uprava pozorišta ima pravo da od gledalaca proveri dostupnost i validnost ulaznica.

4.5. Ulazak u gledalište nakon trećeg zvona je zabranjen.

4.6. Zakasneli gledaoci, kao izuzetak, mogu gledati prvi čin predstave na slobodnim mjestima (ako ih ima) na oblačenju ili u ložama, dok zauzimaju mjesta koja im ponudi kontrolor (slobodna vanjska sjedišta i sjedišta u posljednjim redove), i u pauzi zamijeniti sjedišta na mjesta navedena na kartama.

4.7. Zabranjeno je stajati između redova, u prolazima i na vratima tokom nastupa.

4.8. Tokom izvođenja morate isključiti svoje mobilne telefone ili ih prebaciti u nečujni način rada.

4.9. Tokom izvođenja, zabranjeno je hodati u sali, praviti buku, razgovarati, jesti ili piti ili razgovarati telefonom.
Roditelji ili nastavnici moraju osigurati da njihova djeca ne ometaju gledanje predstave od strane drugih gledalaca.
Za narušavanje reda u sali, Uprava pozorišta ima pravo da zahteva od prekršioca da napusti gledalište.

4.10. Fotografije, video i audio snimci nastupa su zabranjeni.

4.11. Nakon završetka predstave morate ostati na svojim sjedištima dok se svjetla potpuno ne upale.

4.12. Kada prisustvuju priredbi u grupi, vođa grupe i roditelji preuzimaju punu odgovornost za svako dijete u grupi. Tokom izvođenja, za ponašanje svojih optuženika odgovorna su i lica u pratnji.

4.13. Strogo je zabranjeno: ulazak u gledalište sa gornjom odjećom i pokrivalom za glavu ili unošenje u salu; u salu uneti: velike rančeve, velike pakete, velike torbe, aktovke, kofere, kamere, video kamere, plejere, magnetofone, drugu opremu za audio i video snimanje, hranu i piće; predmeti koji mrlje stolice.

Pravila posete

1. Kupovinom ulaznice za pozorišne predstave gledalac se slaže sa ovim pravilima i obavezuje se da će se pridržavati ovih pravila i javnog reda u zgradi pozorišta.

2. Svaki gledalac, bez obzira na godine, mora imati kartu i po ulasku u gledalište mora sjediti na mjestu naznačenom na ulaznici. Gledanje večernjih predstava se ne preporučuje djeci mlađoj od 12 godina, a djeca starija od 12 godina moraju biti u pratnji roditelja koji preuzimaju punu odgovornost za ponašanje djece. Uprava ima pravo da udalji roditelje i djecu iz sale u slučaju nedoličnog ponašanja djece tokom priredbe.

3. U skladu sa Federalnim zakonom Ruske Federacije "Osnove ruskog zakonodavstva o kulturi" sljedeće karte su nevažeće, ne daju pravo na prisustvovanje zabavnim događajima i ne primaju se za povratak:

• čiji podaci ne odgovaraju obrascima i podacima odobrenim od nadležnog saveznog organa izvršne vlasti;
• čiji elementi dizajna nisu u skladu sa elementima dizajna koje su uspostavile organizacije izvođačkih umjetnosti;
• koji sadrže ispravke;
• lažne karte.

U skladu sa zahtjevima Naredbe Ministarstva kulture „O odobravanju obrazaca stroge prijave“ br. 257 od 17. decembra 2008. godine, smjernice o postupku korištenja, evidentiranja, čuvanja i uništavanja obrazaca stroge prijave od strane organizacija i ustanova kulture pod jurisdikcijom Ministarstva kulture Ruske Federacije, odobreno . dopis Ministarstva kulture Ruske Federacije od 15. jula 2009. godine br. 29-01-39/04 na ulaznici bez greške mora biti sadržanosljedeće informacije:

· Cijena ulaznice

· Datum i vrijeme početka nastupa

Mjesto (scena)

Red i lokacija u sali

· Naslov predstave

· Broj i serija karte

· Individualni bar kod karte

4. Gledaoci ulaze u pozorište 45 minuta prije početka predstave.

5. Prilikom ulaska u pozorište, svaki gledalac mora proći posebnu kontrolu, opremljen stacionarnim i ručnim detektorima metala, kako bi se identifikovali predmeti zabranjeni za unošenje u zgradu i, na zahtev službenika obezbeđenja, predali oštre predmete. , oružje i oprema za samoodbranu za skladištenje. Ukoliko gledalac ne želi da prođe kontrolu, uprava pozorišta ima pravo da mu odbije da prisustvuje predstavi bez povrata cene ulaznice.

6. Posjeta pozorištu od strane gledalaca sa invaliditetom:

Nova pozornica pozorišta je potpuno opremljena za osobe u invalidskim kolicima. Za koordinaciju mogućnosti gledanja predstava za osobe u invalidskim kolicima na Glavnoj i Novoj bini, obratite se upravi na telefone: +7 495 692-44-81, +7 495 580-52-15 (lokacija 308, 345) radi razjašnjenja smještaj korisnika invalidskih kolica u salu i davanje podataka o licu u pratnji (puno ime).

7. Zabranjeno ulaziti u pozorište sa hranom i pićem, ulaziti u pozorište u radnoj ili prljavoj odeći, kao i u alkoholisanom stanju.

7.1. Ulaz u pozorište sa životinjama zabranjeno.

8. Strogo zabranjeno : ući u dvoranu u gornjoj odjeći i pokrivalu za glavu ili ih unijeti u salu; donijeti u salu: velike ruksake, velike torbe, velike torbe, aktovke.

9. Ulaz u gledalište nakon trećeg zvona zabranjeno. Ako gledalac zakasni na početak predstave, ulaznice se ne mogu zamijeniti niti vratiti. Bilo kakav izgovor za kašnjenje na nastup neće biti prihvaćen. Gledaoci moraju samostalno osigurati pravovremeni dolazak na početak predstave. Zakašnjeli gledaoci, kao izuzetak, mogu pogledati prvi čin predstave na slobodnim mjestima (ako ih ima) u krugu za oblačenje, a tokom pauze mogu se preseliti na mjesta navedena na ulaznici.

10. Predstave su intelektualno vlasništvo pozorišta i njegovih producenata. Kako bi se osigurala zaštita autorskih prava za gledaoce zabranjeno vršiti video i fotografisanje, audio snimanje predstave bez pismene dozvole uprave pozorišta.

11. Pušenje u prostorijama i na teritoriji pozorišta zabranjeno na osnovu Federalnog zakona broj 15 od 01.07.2014.

12. Gledaoci koji se ne pridržavaju zakonskih uputstava uprave pozorišta i uslužnog osoblja, kršeći pravila i norme ponašanja (nepristojan jezik, agresivno ponašanje, remećenje tišine u sali), uprava pozorišta ima pravo zahtijevati napusti gledalište i, u slučaju neispunjavanja zahtjeva, bude udaljen iz dvorane, u tom slučaju se troškovi usluga (ulaznice) ne nadoknađuju niti vraćaju.

Prvo treba da pomenemo izgled. Niko vas ne tera da pre posete pozorištu kupujete skupi nakit, večernje haljine ili zakazujete termin kod frizera, kao što je to bio slučaj u devetnaestom veku. Dovoljno je da vam je odjeća čista i uredna. Ipak, najbolje je isključiti farmerke i sportsku odjeću iz pozorišne garderobe. Za muškarce su sasvim prikladne obične pantalone, košulja sa džemperom ili sako. Žene mogu nositi odijela, diskretne haljine, suknje i bluze. Zimi, proleće i jesen, preporučljivo je da sa sobom ponesete rezervnu obuću.

Posjeta ustanovama poput opere ili baleta i dalje zahtijeva strogi stil odijevanja - haljine, jakne (smokingi) i nakit.

Nije preporučljivo kasniti. Ako unaprijed znate da vaša ruta prolazi kroz saobraćajne gužve, onda morate odrediti vrijeme. Često, kasniocima nije dozvoljeno da uđu u pozorište. U krajnjem slučaju, ponudit će mjesta na ulazu u salu.
Počinju puštati ljude u salu nakon prvog zvona, koje se daje petnaestak minuta prije početka akcije. Ako su vam sedišta u sredini, najbolje je da krenete ranije kako ne biste ometali ljude koji sede bliže prolazima.

Prije početka nastupa isključite mobilni telefon, na to će vas podsjetiti glas spikera u kratkom obraćanju publici prije nastupa. Ako se bojite da ćete propustiti nešto važno ili poziv, ostavite uređaj u tihom načinu rada.

Ne nosite sa sobom hranu ili gazirana pića. Baš kao i zvuk mobilnog telefona, svaki strani zvuk će iritirati publiku i ometati rad glumaca. Dozvoljena je mala boca negazirane vode.

Pauza

Početak druge radnje će biti obaviješten sa ista tri poziva kao i prije prve. Zauzmite svoje mjesto u prostoriji i provjerite da nema zvuka na vašem mobilnom uređaju.

Kraj performansa

Nakon završetka predstave, glumci izlaze da se poklone. Ako vas je predstava izazvala veliko oduševljenje, onda je uobičajeno da to iskažete uzvicima „Bravo!“, a najveću zahvalnost možete izraziti ustajanjem sa sjedišta i naklonom glumaca stojeći.

Prilikom naklona glumaca nije uobičajeno da se viče „bravo“, niti da se fotografišu učesnici predstave.

Svako pozorište ima knjigu gostiju, koja se po pravilu nalazi ili na ulazu ili kod blagajne. U njemu možete ostaviti bilo koje svoje mišljenje o onome što ste vidjeli. Budite sigurni, glumci navrate s vremena na vrijeme.

Trebali biste napustiti gledalište nakon što se zavjesa zatvori. Ustajanje i odlazak na naklon smatra se lošim ponašanjem i nepoštovanjem pozorišnih radnika, takvo ponašanje je neprihvatljivo.

Prije kupovine karata pažljivo pročitajte pravila posjete našem pozorištu, kao i proceduru kupovine i vraćanja ulaznica.

Pravila za gledaoce i goste koji posjećuju događaje Federalne državne budžetske ustanove za kulturu "Rusko državno akademsko pozorište mladih" (RAMT), kupovinu i vraćanje ulaznica i pretplata

1. Opšte odredbe

1.1. Ova Pravila su izrađena u svrhu održavanja predstava i drugih događaja RAMT-a na odgovarajućem umjetničkom i organizacionom nivou, uključujući obezbjeđivanje sigurnosti gledalaca, gostiju i zaposlenih u RAMT-u, sigurnosti imovine RAMT-a i zaštite javnog reda.

1.2. Kako biste izbjegli nesporazume i konfliktne situacije, morate pažljivo pročitati ova Pravila prije kupovine ulaznice/pretplate/predregistracije (registracije) za učešće na RAMT događajima.

1.3. Gledaoci su pojedinci koji stiču pravo da prisustvuju događajima RAMT-a na plaćenoj osnovi.

1.4. Gosti su fizička lica koja stiču pravo da prisustvuju RAMT događajima bez plaćanja.

1.5. Ova Pravila se stavljaju na znanje gledaocima i gostima RAMT-a objavljivanjem na blagajni RAMT-a, kao i na zvaničnoj web stranici www.. Kupovina ulaznice/pretplate od strane gledaoca, slanje identifikacionih podataka od strane gost prilikom predregistracije za javni događaj je bezuslovno prihvatanje od strane gledaoca, gosta svih uslova ponude bez ikakvih izuzetaka i/ili ograničenja i jednako je zaključivanju pismenog ugovora. U slučaju konfliktnih situacija, gledaoci/gosti RAMT-a i uprava pozorišta će se rukovoditi normama važećeg zakonodavstva Ruske Federacije i ovim Pravilima.

1.6. RAMT se obavezuje da će učiniti sve da se događaji navedeni u repertoaru/edukativnim projektima odvijaju u dogovorenim danima i terminima, na odgovarajućem umjetničkom, organizacionom i tehničkom nivou.

1.7. U izuzetnim slučajevima, RAMT zadržava pravo individualnih izmjena programa događaja, datuma i sastava izvođača. Ove izmjene ne mogu poslužiti kao osnova za vraćanje karata, osim ako ovim Pravilima nije drugačije određeno.

2. Procedura posjete pozorištu

2.1. Pravo na prisustvovanje pozorišnim priredbama ima lica
2.1.1. ko je kupio ulaznice za događaj RAMT na načine navedene u ovim Pravilima;
2.1.2. koji su nakon upisa u klubove kupili pretplatu na događaje RAMT-a (procedura upisa u klubove određena je na zvaničnom sajtu www.site (rubrika „Obrazovni projekti“/Porodični klub/Pozorišni rečnik/Klub „Premijera“);
2.1.3. koji su od pozorišta dobili potvrdu o predregistraciji za prisustvovanje događaju, na koji se ulaz ne naplaćuje.

2.2. RAMT događaji, koji se mogu posjetiti uz ulaznicu:
2.2.1. Predstave aktuelnog repertoara i premijerne predstave;
2.2.2. Pozorišna potraga „U pomoć duhu iz Cantervillea“ (namijenjena grupnim posjetama, izvodi se sa grupom od 10 osoba, ukupan broj učesnika u jednom događaju nije veći od 20 osoba);
2.2.3. Ekskurzije oko zgrade pozorišta „Kako se čovek pretvara u gledaoca“, „Tajne bekstejdža“ (namenjen grupnim posetama, sa grupom od 20 ljudi).

2.3. Događaji RAMT-a, na koje možete učestvovati uz pretplatu nakon registracije u klubovima:
2.3.1. Pretplata na Family Club;
2.3.2. Pretplata "Pozorišni rečnik";
2.3.3. Pretplata na premijeru.

2.4. Događaji RAMT-a, posete po dogovoru, bez plaćanja, na način utvrđen na zvaničnom sajtu www.site (rubrika „Obrazovni projekti“):
2.4.1. Obuke školskih nastavnika o pozorišnoj pedagogiji "Klub učitelja";
2.4.2. Događaji Edukativnog projekta za mlade "TEATAR+";
2.4.3. Događaji laboratorije nadobudnih novinara u pozorištu Press Club.

2.5. Kupovinom ulaznice za predstavu ili pretplatom na RAMT događaje, gledalac se slaže sa ovim Pravilima i obavezuje se da:
2.5.1. pridržavati se ovih Pravila i upozoriti na njih druge osobe koje će posjetiti RAMT koristeći ulaznice/pretplate koje je on kupio (ako takvih osoba ima). Odgovornost za poštovanje ovih Pravila od strane maloletnih gledalaca snose njihovi roditelji/zakonski zastupnici ili lica u pratnji (u daljem tekstu: pratioci) koja su punoletna;
2.5.2. u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona br. 436-FZ od 29. decembra 2010. „O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj“;
2.5.3. u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona br. 15-FZ od 23. februara 2012. godine „O zaštiti zdravlja građana od utjecaja duvanskog dima iz okoliša i posljedica konzumiranja duhana“.

2.6. Gosti RAMT-a slanjem svojih identifikacionih podataka prilikom predregistracije za javnu manifestaciju i predočenjem identifikacionog dokumenta na kontroli u RAMT-u izražavaju saglasnost sa ovim Pravilima i obavezuju se da će ih se pridržavati u prostorijama RAMT-a, kao i pridržavati se. sa zahtjevima Federalnog zakona od 23. februara 2012. br. 15-FZ "O zaštiti zdravlja građana od utjecaja duvanskog dima u okolišu i posljedica konzumiranja duhana."

2.7. Ulazak gledalaca na nastupe na Velikoj sceni RAMT počinje 45 minuta prije početka događaja.

2.8. Ulazak publike na predstave na Maloj sceni, Bijeloj sobi, Crnoj sobi i Pozorišnom dvorištu počinje 20 minuta prije početka predstave.

2.9. Ulaz na javna događanja počinje 30 minuta prije početka događaja.

2.10. Ulaz na časove kluba gledalaca (sa pretplatom) počinje najkasnije 30 minuta prije početka nastave.

2.11. Bilo kakav izgovor za kašnjenje na događaj neće biti prihvaćen. Gledaoci/gosti moraju samostalno osigurati da dođu na vrijeme na početak događaja.

2.12. Da biste izbjegli redove na ulazu u RAMT, morate doći na događaj unaprijed prije početka događaja.

2.13. Pristup događajima navedenim u tački 2.2. ovih Pravila, vrši se isključivo putem ulaznica kroz centralni ulaz i ulaz u Malu scenu sa posebnom ulaznicom za svakog gledaoca, bez obzira na godine, uključujući i posebnu ulaznicu koja se kupuje za svako dijete.

2.14. Pristup klupskim događajima navedenim u tački 2.3. ovih Pravila, vrši se uz prezentaciju programa događaja pretplate kroz centralni ili servisni ulaz, u pratnji rukovodioca kluba.

2.15. Pristup događajima navedenim u tački 2.4. ovih Pravila, vrši se po dogovoru, strogo po spisku uz predočenje ličnog dokumenta, preko centralnog ulaza ili preko službenog ulaza.

2.16. Prilikom ulaska na događaj provjeravaju se dokumenti koji daju pravo prisustvovanja događaju i identifikuje se identitet gledatelja/gosta kako bi se potvrdilo njegovo pridržavanje starosnih ograničenja.

2.17. Prolazak gledalaca/gostiju u zgradu pozorišta vrši se preko kontrolne linije opremljene stacionarnim i ručnim detektorima metala u cilju identifikacije predmeta koji su zabranjeni za unošenje u zgradu u skladu sa Uredbom Vlade Ruske Federacije od 02.11. 2017 N 176 „O odobravanju uslova za antiterorističku zaštitu objekata (teritorija) u oblasti kulture i obrazaca bezbjednosnih pasoša za ove objekte (teritorije).“

2.18. Gledaoci/gosti moraju održavati red i pridržavati se zahtjeva administratora i kontrolora ovlaštenih za provjeru dokumenata na ulazu u RAMT, kao i lica koja provjeravaju gledaoce na kontrolnoj liniji.

2.19. Osobe s pejsmejkerima i drugim medicinskim uređajima moraju obavijestiti administratora ili kontrolora kada se približavaju kontrolnoj liniji. Osobe sa ograničenim fizičkim mogućnostima (koje koriste pomagala za kretanje) podliježu pregledu na kontrolnoj liniji ručnim detektorima metala, a lica u njihovoj pratnji prolaze kontrolnu liniju u pravilu.

2.20. Ukoliko se kod gledaoca/gosta zatekne zabranjeni predmeti (predmeti za bušenje i sečenje, oružje, sredstva za samoodbranu, kao i profesionalna oprema za audio i video snimanje), dužan je da ih deponuje na zahtev službe obezbeđenja RAMT-a. .

2.21. Ukoliko gledalac/gost ne želi/odbija da prođe kontrolu ili deponovanje predmeta koji su zabranjeni za unošenje u RAMT, uprava ima pravo da mu odbije da poseti RAMT. Međutim, cijena karte/propusnice je nepovratna.

2.22. Da bi se ispunili zahtjevi Federalnog zakona od 29. decembra 2010. br. 436-FZ „O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj“, potrebno je razjasniti starosna ograničenja koja omogućavaju održavanje informacija obezbjeđenje djece na događajima RAMT-a. Ove informacije sadržane su u plakatima na službenoj web stranici www.. Prilikom kupovine ulaznice/pretplate, gledalac je saglasan da se pridržava preporuka o starosnim ograničenjima. RAMT nije odgovoran za kršenje ovih preporuka od strane gledaoca. RAMT nije odgovoran za nenavođenje ili netačno navođenje starosne granice u informativnim materijalima i na internet stranicama RAMT-ovih partnera za prodaju karata i/ili njihovih subagenata.

2.23. Uprava RAMT-a ima pravo da ne dozvoli prisustvovanje na predstavi deci mlađoj od uzrasta koji odgovara starosnoj granici, a prigovori gledalaca na isključenje dece iz RAMT-a po ovom osnovu neće biti uvaženi. Zaposleni u RAMT-u ovlašteni da odbiju prijem djece na predstavu su kontrolori Administrativne službe, administratori Administrativne službe (kontrolori, administratori).

2.24. Ukoliko izgled djeteta ne odgovara njegovim stvarnim godinama, gledalac ima pravo da predočenjem identifikacionog dokumenta potvrdi da je dijete navršilo određenu dob. Ukoliko nema identifikacionih dokumenata, uprava RAMT-a ima pravo da detetu ne dozvoli prisustvovanje priredbi.

2.25. Djeca starija od 6 godina mogu prisustvovati matineju (znak starosne granice 6+). Ipak, RAMT omogućava gledaocima starijim od tri godine da gledaju jutarnje predstave prema nahođenju pratilaca. Djeca do 7 godina starosti primaju se u RAMT radi gledanja predstave samo u pratnji. Osobe koje prate djecu samostalno prate djetetovo ponašanje i na osnovu njegovih individualnih osobina odlučuju da li dijete treba prestati gledati zbog opasnosti od narušavanja zdravlja i (ili) razvoja djeteta. Osobe u pratnji djece dužne su pratiti pridržavanje djece pravila ponašanja tokom predstave, uključujući djetetovu šutnju, boravak u mjestu za koje je karta kupljena, a odgovorni su i za izvođenje radnji koje bi mogle ometati percepciju. izvođenja drugih gledalaca, prouzrokuju štetu na imovini RAMT-a ili drugih gledalaca. Ukoliko djeca naruše tišinu i ometaju događaj, RAMT zadržava pravo da zatraži od pratilaca da uklone djecu iz sale.

2.26. Večernje predstave se ne preporučuju za gledanje djece mlađe od 12 godina (znak starosne granice 12+ i više). Djeci starijoj od 12 godina smije se dozvoliti da gledaju večernje predstave samo u pratnji osobe. Osobe koje prate djecu stariju od 12 godina koje organizuju djetetovo gledanje večernje predstave sa starosnom granicom od 16+ / 18+ samostalno prate ponašanje djeteta i odlučuju da li dijete treba prestati s gledanjem zbog opasnosti po zdravlje djeteta i (ili) razvoj na osnovu njegovih individualnih karakteristika. Osobe u pratnji djece dužne su pratiti pridržavanje djece pravila ponašanja tokom predstave, uključujući djetetovu šutnju, boravak u mjestu za koje je karta kupljena, a odgovorni su i za izvođenje radnji koje bi mogle ometati percepciju. izvođenja drugih gledalaca, prouzrokuju štetu na imovini RAMT-a ili drugih gledalaca. Ukoliko djeca naruše tišinu i ometaju događaj, RAMT zadržava pravo da zatraži od pratilaca da uklone djecu iz sale.

2.27. Osoba u pratnji koja ostavi dijete u gledalištu ili drugim prostorijama RAMT-a bez nadzora odgovorna je za nedolično ponašanje djeteta u njegovom odsustvu, uključujući i ono koje je rezultiralo oštećenjem imovine RAMT-a. Dežurni kontrolori u sali za vreme priredbe imaju pravo da dete bez nadzora udalje iz sale ako se ne pridržava pravila ponašanja i ne puste ga u salu bez pratnje.

2.28. Ulaz na događaje sa starosnom granicom 16+, 18+ za određene starosne kategorije gledalaca vrši se uz predočenje identifikacionih dokumenata (pasoš, vozačka dozvola, studentska knjižica i sl.). U nedostatku identifikacionog dokumenta, uprava RAMT-a ima pravo da ne dozvoli gledaocu da prisustvuje događaju.

2.29. Predstavljanje na kontrolnoj liniji ulaza u pozorište ulaznica/pretplata koje je gledalac kupio na druge načine osim navedenih u st. 6.1., 6.3. ovih Pravila, i/ili odštampan na obrascima koji se razlikuju od uzoraka ulaznica u ovim Pravilima, daje pozorištu pravo da odbije prijem gledaoca na događaj zbog činjenice da prodaju ulaznica/pretplate lica koja nisu službena. partnerima RAMT-a ili njihovim subagentima nije dozvoljeno; ulaznice/propusnice koje nisu u skladu sa elementima dizajna utvrđenim ovim Pravilima, sadrže ispravke ili su krivotvorene karte/propusnice nevažeće, ne daju pravo prisustvovanja RAMT događajima i ne primaju se za vraćanje.

2.30. Ukoliko gledalac/gost napusti pozorište, kontrolor ima pravo da od njega zahteva ulaznicu/pretplatu ili da ponovo preduzme mere da ga identifikuje kada se vrati u pozorište radi prisustvovanja događaju.

2.31. Zabranjeno:
- ući u salu u radnoj odjeći (radnoj odjeći) ili u prljavoj, prljavoj odjeći, kao iu stanju alkoholiziranog, toksičnog ili opojnog stanja;
- u salu unesite velike torbe i ruksake, velike pakete, aktovke, kofere, torbe za kupovinu i kolica.
- unositi hranu i piće u salu;
- smeće, razbacivanje smeća u zgradi pozorišta;
- pušenje u svim prostorijama pozorišta;
- premjestiti predmete interijera;
- ulaze na pozornicu, tehničke i servisne prostorije;
- posjetiti pozorište sa životinjama;
- koristiti foto, video i audio opremu tokom događaja;
- u zgradu pozorišta unositi oružje (vatreno, hladno oružje), municiju, plinske boce i uređaje za raspršivanje aerosola, elektrošokove, zapaljive i eksplozivne materije, predmete za bušenje/rezanje, boce (posude) sa tečnošću.

2.32. Kada prođe organizovana grupa gledalaca, vođa grupe predaje karte kontroloru, odstupa i pušta čitavu grupu gledalaca u red ispred sebe.

2.33. Ako dijete kasni, na ulazu će ga dočekati osoba u pratnji.

2.34. Gledaoci koji su kupili ulaznice za nastup na Velikoj sceni imaju pravo da budu u dijelu gledališta koji odgovara mjestu naznačenom na ulaznici, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, foajeu tezgi, mezaninu , balkon, u bifeu za publiku i koristiti sedišta za gledaoce koja su dostupna u zoni za gledaoce toaleta Velike scene.

2.35. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Crne sobe imaju pravo da budu u donjem foajeu i garderobi Velike scene, foajeu štandova, u bifeu za gledaoce, kao i da koriste toalete za gledaoce koji su na raspolaganju u zoni za gledaoce. Velika pozornica.

2.36. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu na Maloj sceni imaju pravo da budu u gledalištu Male scene, u foajeu Male scene i garderobi Male scene, kao i da koriste toalete za gledaoce. Mala scena dostupna tamo.

2.37. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Bele sobe imaju pravo da budu u sali Bele sobe, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, kao i da koriste toalete za gledaoce koji su dostupni u zoni za gledaoce. Velika pozornica.

2.38. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu u Pozorišnom dvorištu imaju pravo da budu u sali Pozorišnog dvorišta, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, kao i da koriste toalete koji su dostupni u prostoru za gledalište. Big Stage.

2.39. Strogo je zabranjeno boraviti u zgradi pozorišta bez ulaznice/pretplate iu svim kancelarijskim prostorijama van prostora za gledaoce (auditorij, foaje, bife, garderoba, toalet).

2.40. Ulaznica se mora čuvati do kraja predstave i na zahtev je predočena predstavnicima uprave RAMT-a.

2.41. Gosti navedeni u RAMT-u za javne događaje moraju boraviti isključivo na mjestu održavanja događaja. Strogo je zabranjen boravak u drugim prostorijama, uključujući i kancelarijske prostorije RAMT-a, izvan mjesta održavanja događaja.

2.42. Dok se nalaze u zgradi pozorišta, gledaoci/gosti su dužni da: pažljivo postupaju sa imovinom pozorišta, održavaju čistoću, javni red i pravila zaštite od požara. U slučaju nužde i alarma, gledaoci/gosti moraju slijediti upute djelatnika RAMT-a.

2.43. Ako RAMT prouzrokuje materijalnu štetu, gledalac/gost je dužan da je u potpunosti nadoknadi u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

2.44. Gledalac/gost je dužan da ne dozvoli nepoštovanje administracije RAMT-a i uslužnog osoblja, kršenje opšteprihvaćenih pravila i normi ponašanja (nepristojan jezik, agresivno ili nemoralno ponašanje, narušavanje tišine u sali, korišćenje predmeta koji stvoriti efekat buke i uznemiravati druge gledaoce/goste).

2.45. Gledaoci/gosti koji se ne pridržavaju zakonskih uputstava uprave i uslužnog osoblja RAMT-a, kršeći pravila i norme ponašanja, mogu biti udaljeni iz zgrade pozorišta ili predati policiji, a troškovi ulaznica/pretplate neće biti biti obeštećen ili vraćen.

3. Ormar

3.1. Gornju odjeću, kape, velike torbe i ruksake, velike torbe, aktovke, kofere, torbe za kupovinu i kolica gledaoci/gosti moraju predati u garderobu u zamjenu za broj.

3.2. Pozorište ne snosi odgovornost za gubitak novca, dragocjenosti i drugih dragocjenosti koje gledalac ostavi bez nadzora ili preda u garderobu zajedno sa gornjom odjećom.

3.3. Ako gledalac/gost izgubi broj iz garderobe, on nadoknađuje pozorištu troškove u iznosu od 300 rubalja u vidu novčane kazne za štetu nanetu imovini RAMT-a, u okviru zaključnog sporazuma o skladištenju stvari gledaoca/gosta, zaključeno u trenutku odlaganja predmeta u garderobu, potvrđeno izdatim brojem. Odjeća za gledaoca/gosta koji je izgubio broj izdaje se posljednja.

3.4. Nakon završetka događaja, garderoba je otvorena 30 minuta.

4. Pozorišni bife

4.1. Pozorišni bife na Velikoj sceni otvoren je 45 minuta pre početka predstave. Na nastupima na Maloj sceni, Crna soba, 20 minuta prije početka predstave.

4.2. Nakon trećeg zvona, pozorišni bife se zatvara i ne opslužuje gledaoce. Usluga se nastavlja u pauzama izvođenja. Pozorišni bife ne opslužuje gledaoce tokom niti nakon predstave.

5. Procedura za ulazak u gledalište i gledanje događaja

5.1. U periodu kada su gledaoci/gosti u zgradi pozorišta rade kontrolori, administrator ili voditelj događaja.

5.2. Gledaoci treba da zauzmu mjesta u pozorišnim salama u skladu sa podacima o sektoru, redu i mjestu naznačenim na ulaznici.Zabranjeno je zauzimati mjesta osim onih navedenih na ulaznicama bez saglasnosti uprave ili kontrolora.

5.3. Gledaoci koji su kupili sezonske ulaznice i gosti se smeštaju u salama za događaje pod vođstvom kontrolora RAMT-a i direktora manifestacije na slobodna mesta (besplatna sedišta).

5.4. Tokom manifestacije, gledaoci/gosti su dužni da isključe zvučne signale mobilnih telefona.

5.5. Ulaz u gledalište moguć je uz prvo zvono (ne ranije od 15 minuta prije početka predstave).

5.6. Ulazak u gledalište nakon trećeg zvona je zabranjen.

5.7. Gledaocima koji zakasne na nastup na Velikoj sceni (ne računajući predstave održane na Velikoj sceni u malom formatu (sedišta se nalaze na bini)), kao izuzetak, kontrolori mogu dozvoliti da prazne mesta (ako ih ima ) na polukatu ili balkonu (slobodna krajnja sedišta i sedišta u poslednjim redovima), sa mogućnošću promene sedišta u pauzi na mesta koja su navedena na kartama.

5.8. Ulaz u salu za predstave malog formata (predstave u crnoj sali, beloj sobi, na Maloj sceni, u pozorišnom dvorištu, u malom formatu na Velikoj sceni) posle trećeg zvona strogo je zabranjen.

5.9. Zabranjeno je stajati između redova, u prolazima i na vratima tokom predstave ili drugog događaja koji se održava u dvorani.

5.10. Tokom izvođenja, zabranjeno je hodati u sali, praviti buku, razgovarati, jesti ili piti ili razgovarati telefonom. Prilikom odlaska na nastup u grupi, vođa grupe i osobe u pratnji preuzimaju punu odgovornost za ponašanje svakog člana grupe.

5.11. Fotografije, video i audio snimci nastupa su strogo zabranjeni.

5.12. Nakon završetka predstave treba da ostanete na svojim sjedištima dok se svjetla potpuno ne upale.

6. Načini kupovine ulaznice/pretplate i uzorci obrazaca za ulaznice/pretplatu

6.1. Ulaznice za RAMT događaje možete kupiti:
6.1.1. na blagajni RAMT koja se nalazi na adresi: Moskva, Teatralnaja trg, 2; Moskva, ul. Bolshaya Dmitrovka, 2. Blagajne su otvorene svakog dana od 11:00 do 20:00. Kada dnevni događaji RAMT-a počnu u 11:00, blagajna počinje sa radom u 10:00;
6.1.2. na službenoj web stranici www.site;
6.1.3. Zvanični partneri RAMT-a za prodaju karata: IT Structure LLC (www.listim.com), Yandex.MediaServices LLC (www.afisha.yandex.ru), KASSIR.RU LLC (www.msk.kassir. ru), DOO „Moskovska direkcija pozorišnih, koncertnih i sportsko-zabavnih blagajni“ (www.ticketland.ru);
6.1.4. od gore navedenih subagenta RAMT partnera (listu subagenta možete dobiti od odgovarajućeg RAMT partnera).
6.2. Partneri RAMT-a imaju pravo da gledaocima pruže usluge vezane za kupovinu karata. Ukupni troškovi povezanih usluga moraju biti manji od 10 posto cijene navedene na karti.
6.3. Pretplate na RAMT događaje mogu se kupiti na blagajni RAMT-a nakon registracije za klubove na način naveden na zvaničnoj web stranici www.site (odjeljak „Obrazovni projekti“/Porodični klub/Pozorišni rečnik/Klub „Premijera“).

6.11. Gledalac snosi punu odgovornost za autentičnost ulaznice/pretplate ako je kupljena iz ruke i/ili na mjestima koja nisu službena distributivna mjesta navedena u st. 6.1., 6.3. ovih Pravila.

7. Pravila kupovine i vraćanja karata preko blagajni RAMT-a

7.1. Gledalac ima mogućnost kupovine ulaznica/pretplate na blagajni RAMT-a. Lokacija i radno vrijeme blagajne naznačeni su na službenoj web stranici www.. Pretplate se kupuju samo nakon registracije u klubovima na osnovu popisa imena od rukovodioca aktivnosti kluba RAMT na datume koji su dodatno navedeni. Prilikom kupovine sezonskih ulaznica, gledalac potvrđuje termin kod voditelja aktivnosti kluba i svoj identitet identifikacionim dokumentom.

7.2. Kupovinom ulaznice na blagajni RAMT-a, gledalac dobija novčani račun i ulaznicu za predstavu, koja predstavlja ugovor o pružanju plaćenih usluga u oblasti kulture, je štampani obrazac stroge prijave, koji u skladu sa Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 257 od 17. decembra 2008. Uključene su informacije o ulaznici: serija i broj ulaznice, naziv događaja, datum i vrijeme početka događaja, lokacija, sektor, red , mjesto, cijena i starosna granica. Karta mora odgovarati uzorku navedenom u tački 6.4. ovih Pravila. Potvrda o gotovini mora sadržavati obavezne podatke navedene u Federalnom zakonu br. 54-FZ od 22. maja 2003. „O korištenju opreme za kase prilikom plaćanja u Ruskoj Federaciji“.

7.3. Kupovinom pretplate na blagajni RAMT-a gledalac dobija novčani račun, pretplatnički formular sa naznakom vrste pretplate i prirode događaja koji se održavaju, te ulaznicu za prisustvovanje događajima na pretplati, što je ugovor za pružanje plaćenih usluga u oblasti kulture, štampani je oblik strogog izvještavanja, za koji se u skladu sa Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 257 od 17. decembra 2008. štampaju informacije o ulaznicama: serija i ulaznica broj, naziv događaja, datum i vrijeme početka događaja, lokacija, sektor, red, mjesto, cijena i starosna granica. Pretplata mora odgovarati modelu navedenom u klauzuli 6.10. ovih Pravila. Potvrda o gotovini mora sadržavati obavezne podatke navedene u Federalnom zakonu br. 54-FZ od 22. maja 2003. „O korištenju opreme za kase prilikom plaćanja u Ruskoj Federaciji“. Datum i vreme početka događaja pretplate, sektor, red, mesto određuju se uslovno na osnovu tehničkih mogućnosti automatizovanog sistema ulaznica koji koristi pozorište. Dan pretplate je dan prve priredbe predviđene pretplatom prema programu pretplatničkih manifestacija koji utvrđuje pozorište. Ulaznice za predstave uključene u program događaja pretplate gledaoci kupuju posebno po opštoj proceduri.

7.4. Karta/pretplata na RAMT vrijedi samo uz gotovinski račun. RAMT ulaznica/pretplata nije duplicirana.

7.5. Novčani račun i ulaznica/pretplata na RAMT sa ispravkama, naljepnicama i oštećenjima značajnim za identifikaciju su nevažeći i oslobađaju RAMT svih obaveza u vezi s tim.

7.6. Plaćanjem ulaznice/pretplate gledalac potvrđuje činjenicu da je sa RAMT-om zaključio ugovor o pružanju plaćenih usluga iz oblasti kulture, kao i saglasnost sa ovim Pravilima.

7.7. Prilikom kupovine ulaznice za predstavu, gledalac pristaje da poštuje starosna ograničenja. RAMT nije odgovoran za kršenje ovih preporuka od strane gledaoca i ima pravo da ne dozvoli gledaocu koji ne ispunjava starosnu granicu da prisustvuje predstavi.

7.8. Ulaznice se prodaju na blagajni RAMT gotovinom, koristeći bankovne kartice platnih sistema VISA, MasterCard, UnionPay, JCB, MIR u ruskim rubljama, po cijenama navedenim na ulaznicama.

7.9. Ako gledalac prije obračuna dostavi blagajniku ulaznica RAMT-a e-mail adresu, račun u elektronskom obliku se šalje na navedenu e-mail adresu (ako je tehnički moguće prenijeti informaciju gledaocu u elektronskom obliku na e-mail adresu). -mail adresa).

7.10. Vraćanje ulaznica/propusnica kupljenih na blagajni RAMT-a vrši se na blagajni RAMT-a (na mjestu kupovine) samo uz predočenje karte/propusnice i gotovinskog računa, na osnovu lične pisane prijave u slučajevima utvrđenim od strane ova Pravila.

7.11. Ulaznice/propusnice koje odgovaraju uzorcima u ovim Pravilima sa netaknutim kontrolnim kuponom podliježu vraćanju. Ulaznice/propusnice sa informacijama o cijeni (cijeni) zalijepljene, prekrivene ili na drugi način promijenjene se ne vraćaju.

7.12. Ako se događaj otkaže, ulaznice/pretplate se vraćaju na blagajnama RAMT-a počevši od dana kada je pozorište objavilo informaciju o otkazivanju na službenoj web stranici www.site i na blagajni pozorišta do datuma i vremena kada je događaj/prvi događaj pretplate je trebalo da se održi, kao iu roku od 10 (deset) kalendarskih dana od datuma kada je trebalo da se održi događaj/prvi događaj pretplate.U slučaju otkazivanja događaja, puna cena ulaznica će biti vraćena gledaocu na njegovu inicijativu.

7.13. Ulaznice kupljene za događaj koji pozorište naknadno zamjenjuje ili pomjera važe za novonajavljeni događaj.

7.14. Prilikom zamjene ili odlaganja događaja, ulaznice se vraćaju na inicijativu gledatelja na blagajnama RAMT-a prije prvobitno postavljenog datuma i vremena početka zamijenjenog ili pomjerenog događaja. U slučaju zamjene ili odlaganja događaja, gledaocu koji vrati ulaznicu u navedenom roku, puni trošak ulaznice će biti vraćen.

7.15. Kada gledalac vrati kartu u slučajevima utvrđenim st. 7.12., 7.14. ovih Pravila, blagajnici ulaznica RAMT-a imaju pravo ponuditi mu da prisustvuje ovom događaju u neko drugo vrijeme ili prisustvuje drugom događaju ili vrati cijenu ulaznice.

7.16. Povrat novca prilikom vraćanja karata/pretplate na biletarnice vrši se samo za karte kupljene na blagajnama RAMT-a. Povrat novca za karte kupljene u gotovini vrši se u gotovini. Povrat novca za karte kupljene bankovnim karticama vrši se na istu bankovnu karticu kojom su plaćene, u roku i na način koji odredi banka izdavalac.

7.17. Povraćaj ulaznice/propusnice ako gledalac odbije da prisustvuje događaju zbog dokumentovanih okolnosti u vezi sa bolešću gledaoca ili smrću osobe koja je bila član njegove porodice ili njegov bliski rođak u skladu sa Porodičnim zakonikom Ruske Federacije , provodi se u skladu sa uslovima i odredbama koje utvrđuje Vlada Ruske Federacije.

7.18. Ako gledalac odbije prisustvovati događaju iz razloga koji nisu predviđeni u tački 7.17. ovih Pravila, gledalac ima pravo prilikom vraćanja ulaznice/pretplate:

7.18.1. najkasnije 10 (deset) dana prije dana događaja/dana prvog događaja pretplate, povratiti 100% cijene ulaznice/propusnice;
7.18.2. manje od 10 (deset) dana, a najkasnije 5 (pet) dana prije dana događaja/dana prvog događaja pretplate, povratiti 50% cijene ulaznice/propusnice;
7.18.3. manje od 5 (pet) dana, a najkasnije 3 (tri) dana prije dana događaja/dana prvog događaja pretplate, vratite 30% cijene ulaznice/ulaznice.

7.19. Ako gledalac odbije da prisustvuje događaju iz razloga koji nisu predviđeni tačkom 7.17 ovih Pravila, manje od 3 (tri) dana pre dana događaja/dana prvog događaja pretplate, ulaznice/propusnice neće biti prihvaćene za povratak, trošak karte/propusnice uplaćen gledalac ne vraća.

7.20. Karte koje prodaju biletarnice RAMT-a u okviru posebnih programa i promocija koje predviđaju posebne uslove za kupovinu ulaznica ne primaju se za povratak. Informacije o posebnim programima i promocijama objavljene su na službenoj web stranici www.site. RAMT takođe ima pravo da distribuira informacije o posebnim programima i promocijama postojećoj bazi gledalaca.

7.21. U slučaju vraćanja ulaznica/propusnica za događaje RAMT-a na zahtev gledaoca (tačke 7.17, 7.18 ovih Pravila), gledalac mora lično kontaktirati jednu od biletarnica RAMT-a tokom radnog vremena i dostaviti sledeća dokumenta:

7.21.1. Zahtjev za povraćaj novca za vraćenu kartu sa navođenjem razloga za vraćanje karte. U prijavi gledalac mora navesti prezime, ime, patronime, ime, kao i datum i vrijeme početka događaja, cijenu (cijenu) ulaznice, postupak plaćanja ulaznice ( gotovina, plaćanje bankovnom karticom), razlog za vraćanje karte u slučajevima utvrđenim stavom 7.17. ova pravila;
7.21.2. Lični dokument (original za prezentaciju i kopija);
7.21.3. Ulaznica;
7.21.4. Novčani račun koji potvrđuje činjenicu kupovine karte u gotovini ili korištenjem bankovne kartice na blagajni RAMT-a.

7.22. Na dan kada gledalac dostavi sva dokumenta navedena u tački 7.21. ovih Pravila, blagajnik ulaznica RAMT-a pregleda prijavu i vraća ulaznicu/pretplatu; u roku od 3 (Tri) dana od dana donošenja odluke o prijavi gledaoca vrši povraćaj sredstava putem kase na način sličan načinu kupovine ulaznicu/pretplatu.

8. Pravila kupovine i vraćanja karata putem službene web stranice www.site

8.1. Na službenoj web stranici www.. Sezonske karte se prodaju isključivo na blagajnama na način propisan ovim Pravilima.

8.2. Da biste kupili ulaznice putem stranice, morate kliknuti na dugme „Kupi ulaznice“ na glavnoj stranici stranice ili u odjeljku „Poster“, odabirom određenog događaja. Kada se pritisne dugme, gledalac prelazi na automatizovani sistem za rezervaciju i kupovinu elektronskih karata zvaničnog partnera RAMT-a, Yandex.Mediaservices LLC (Yandex.Afisha widget) i sprovodi radnje koje je predložio navedeni sistem.

8.3. Ulaznice se mogu kupiti putem web stranice isključivo bankovnom karticom.

8.4. Kupovinom ulaznice putem web stranice, gledalac dobija elektronsku kartu i gotovinski račun na e-mail adresu koju je sam naveo. Elektronska karta mora biti u skladu sa modelom navedenim u tački 6.5. ovih Pravila. Potvrda o gotovini mora sadržavati obavezne podatke navedene u Federalnom zakonu br. 54-FZ od 22. maja 2003. „O korištenju opreme za kase prilikom plaćanja u Ruskoj Federaciji“.

8.5. Gledalac mora samostalno odštampati elektronsku kartu i račun i pokazati ih na kontrolnoj liniji RAMT-a. Pozorište ne pruža uslugu štampanja elektronskih karata i gotovinskih računa na blagajnama RAMT-a.

8.6. Elektronska ulaznica važi za jednu osobu, bez obzira na godine, i daje pravo jednokratnog ulaska na događaj naveden na elektronskoj ulaznici.

8.7. Odštampana elektronska karta i gotovinski račun sa ispravkama smatraju se nevažećim.

8.8. Povrat ulaznica kupljenih preko stranice vrši gledalac, uzimajući u obzir zahtjeve i ograničenja utvrđena paragrafima. 7.12., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. ovih Pravila, na način utvrđen automatizovanim sistemom za rezervaciju i kupovinu elektronskih karata zvaničnog partnera RAMT-a, Yandex.Mediaservices LLC (Yandex.Afisha widget).

8.9. Povrat novca se vrši na istu bankovnu karticu sa koje su plaćene karte.

8.10. RAMT nije odgovoran za privremeni prekid rada stranice.

8.11. RAMT nije odgovoran za bilo kakve gubitke nastale zbog korištenja ili nemogućnosti korištenja stranice i neovlaštenog pristupa stranici.

9. Pravila kupovine i vraćanja karata od zvaničnih RAMT partnera (njihovih subagenta)

9.1. Gledalac može kupiti ulaznice za RAMT događaje od zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima. Kupovina karata od drugih osoba nije dozvoljena. Takve ulaznice pozorište ne prihvata i ne daju gledaocu pravo da prisustvuje događajima.

9.2. Karte koje prodaju zvanični partneri RAMT-a moraju biti u skladu sa uzorcima navedenim u paragrafima. 6.6. - 6.9. ovih Pravila.

9.3. Zvanični partneri RAMT-a odgovorni su za postupke svojih subagenta kao da su svoji.

9.4. Prodaja karata od strane zvaničnih partnera RAMT-a vrši se na način utvrđen od strane svakog pojedinačnog partnera. Informacije o postupku kupovine ulaznica mogu se pronaći na web stranicama zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima.

9.5. Svi zvanični partneri RAMT-a imaju pravo da gledaocima pruže prateće usluge prilikom prodaje ulaznica i naplaćuju gledaocima naknadu za njihovo pružanje. Ukupni troškovi povezanih usluga zvaničnog partnera ne bi trebali prelaziti iznos utvrđen važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

9.6. RAMT ne refundira novac koji gledalac uplati zvaničnim partnerima RAMT-a ili njihovim subagentima iznad cijene ulaznice (troškovi povezanih usluga).

9.7. Svi zvanični partneri RAMT-a prihvataju ulaznice za povratak od gledalaca i povraćaj novca na način utvrđen važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, uzimajući u obzir zahtjeve i ograničenja utvrđena stavovima. 7.12., 7.14., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. ovih Pravila.

9.8. Informacije o postupku vraćanja karata zvaničnim partnerima RAMT-a mogu se pronaći na web stranicama zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima.

9.9. Biletarnice RAMT-a ne prihvataju povrat novca za ulaznice/elektronske karte koje su gledaoci kupili od zvaničnih partnera.

PRAVILA POSJETE

Federalna državna budžetska ustanova za kulturu
"Državno akademsko pozorište nazvano po Evgeniju Vahtangovu"

1.1. Kupovinom ulaznice za predstave Pozorišta, gledalac prihvata ova Pravila i obavezuje se da će se pridržavati ovih Pravila i javnog reda u zgradi Pozorišta.

1.2. Uprava pozorišta zadržava pravo izmjene sastava pozorišnih predstava bez prethodne najave. Promjene u glumačkoj ekipi nisu dovoljan osnov za povraćaj ulaznica.

1.3. Ako gledalac odbije da prisustvuje predstavi, gledalac ima pravo da vrati ulaznicu pravnom licu koje je prodalo ulaznicu i da dobije nazad po povratku:
- prilikom prijave deset i više dana prije dana predstave - 100% cijene ulaznice;
- prilikom prijave 5 - 9 dana prije dana predstave - 50% cijene ulaznice;
- prilikom prijave 3-4 dana prije dana predstave - 30% cijene ulaznice.

1.4. Ako gledalac odbije da prisustvuje predstavi manje od 3 dana prije dana izvođenja, cijena ulaznice se gledaocu neće vratiti.

1.5. Ako gledalac odbije da prisustvuje nastupu zbog dokumentovanih okolnosti u vezi sa bolešću gledaoca ili smrću osobe koja je bila član njegove porodice ili njegov bliski rođak u skladu sa Porodičnim zakonikom Ruske Federacije, ulaznica će biti vraćena. u skladu sa pravilima i uslovima koje je utvrdila Vlada Ruske Federacije.

1.6. U skladu sa tačkom 2. čl. 1. Federalni zakon od 18. jula 2019. N 193-FZ „O izmjenama i dopunama Zakona Ruske Federacije „Osnove zakonodavstva Ruske Federacije o kulturi“ kupljene ulaznice u okviru posebnih programa koje je Pozorište odobrilo u obliku Dodaci ovim Pravilima ne podležu vraćanju ili zamjeni.

1.7. Ako se predstava otkaže, zameni ili odloži, gledalac ima pravo da povrati punu cenu ulaznice. U slučaju otkazivanja predstave, ulaznice će biti vraćene na blagajni Pozorišta u roku od 10 kalendarskih dana. U slučaju zamjene ili odgode izvedbe, ulaznice se mogu vratiti samo prije početka zamijenjene ili odgođene izvedbe. Naknade za usluge koje naplaćuju distributeri i agencije za prodaju karata i/ili druga sredstva koja gledalac uplati iznad cijene ulaznice koju odredi Pozorište, Pozorište ne refundira.

1.8. Gledalac je dužan da se sa imovinom Pozorišta odnosi sa pažnjom, au slučaju materijalne štete pozorištu - da je u potpunosti nadoknadi, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Ako gledalac izgubi token broja (broj), koji potvrđuje dostavu predmeta za skladištenje u pozorišnoj garderobi, trošak izgubljenog broja će biti nadoknađen od gledaoca u cijelosti.

1.9. U cilju održavanja lične sigurnosti publike, kao i radi udobnog i ugodnog gledanja predstave, zabranjeno je unošenje u prostorije pozorišta:
oružje, zapaljive, eksplozivne, otrovne, mirisne i radioaktivne materije, predmeti za bušenje i rezanje, pirotehnička sredstva, laserske lampe, opojne supstance, alkoholna pića.

Prilikom ulaska u pozorište, svaki gledalac mora proći posebnu kontrolu, opremljenu stacionarnim i ručnim detektorima metala, kako bi se identifikovali predmeti zabranjeni za unošenje u zgradu, a na zahtev Službe obezbeđenja pozorišta deponovali oštre predmete, oružje, opremu za samoodbranu, kao i objekte za audio i video snimanje. Ukoliko gledalac ne želi da prođe kontrolu, uprava pozorišta ima pravo da mu odbije posetu pozorištu.

1.10. Nije dozvoljeno unošenje vanjske odjeće i unošenje u salu, kao i unošenje velikih torbi, rančeva, aktovki, kofera, fotoaparata, video kamera, plejera, magnetofona, druge opreme za audio i video snimanje, hrane i pića u salu. .

1.11. Predstave su intelektualno vlasništvo Pozorišta i njegovih producenata. U cilju zaštite autorskih prava, gledaocima je zabranjeno da snimaju video, film, fotografiju ili audio zapis predstave bez pismene dozvole Uprave pozorišta.

1.12. Tokom izvođenja zabranjena je upotreba radiotelefonskih komunikacija i pejdžera čiji zvučni signali moraju biti isključeni tokom izvođenja.

1.13. Ulazak u salu nakon početka predstave je zabranjen. Zakašnjeli gledaoci mogu gledati prvi čin sa slobodnih mjesta (ako su dostupna) na polukatu i balkonu i zauzeti mjesta navedena na ulaznici tokom pauze.

1.14. Ulaznica se ne može zamijeniti niti vratiti ukoliko gledalac zakasni na početak predstave.

Povratak