Opis prezentacije Psihologija KOMUNIKACIJE Literatura Šta je komunikacija? slajdovima
Koncept komunikacije Komunikacija kao aspekt aktivnosti Komunikacija kao samostalan oblik djelovanja Komunikacija je proces interakcije između najmanje dva subjekta, usmjeren na međusobno upoznavanje, uspostavljanje kontakta i razvijanje odnosa, a podrazumijeva međusobni uticaj na stanje, stavove, ponašanja i regulisanja zajedničkih aktivnosti
Funkcije komunikacije 1. Stručno-poslovne 2. Kognitivne i dijagnostičke 3. Pedagoške 4. Informativne 5. Menadžerske 6. Samopotvrđivanje 7. Ekspresivne
2. Vrste komunikacijskih ciljeva: sadržaj: sredstva: Biološki Društveni: (lični, poslovni, formalno-ulogni, instrumentalni, ciljani, primitivni) Materijalni Kognitivni Aktivni Uslovno Motivacioni. Neverbalno Verbalno Direktno Indirektno Masovno interpersonalno
3. 1. Komunikacijska strana razmjena informacija emocionalne i intelektualne prirode Karakteristike: 1) Povratna informacija 2) Komunikacijski uticaj 3) Komunikacijske barijere: barijere nesporazuma; (fonetske, semantičke, stilske, logičke) barijere sociokulturnih razlika; barijere psihološke prirode (subjektivna interpretacija, emocionalni, odnos prema komunikatoru)
3. 2. Perceptualna strana je proces percepcije, spoznaje i razumijevanja od strane ljudi prijatelja... Mehanizmi percepcije: Identifikacija je mentalni proces upoređivanja sebe sa komunikacijskim partnerom kako bi se upoznale i razumjele njegove misli i ideje Empatija - -//- u cilju „razumijevanja“ iskustava i osjećaja osobe koja se spozna Refleksija je razumijevanje pojedinca o tome kako ga njegov komunikacijski partner percipira i razumije. Privlačnost je izgled, kada osoba uočava privlačnost jednog od njih za drugog.
Efekti percepcije: efekat strukture - halo efekat - efekat primata - efekat novosti - efekat projekcije - efekat stereotipa -
3. 3. Interaktivna strana - razmena akcija... Mehanizmi interakcije: Imperativ - autoritarni, direktivni oblik uticaja na komunikacijskog partnera u cilju ostvarivanja kontrole nad njegovim ponašanjem i unutrašnjim stavovima. Manipulacija je skriveni psihološki uticaj na komunikacijskog partnera u cilju postizanja blagotvornog ponašanja od njega.Aktualizacija je percepcija partnera kao ravnopravnog koji ima pravo na svoje mišljenje i sopstvenu odluku.
Mehanizmi interakcije Imperativ aktualizacija Manipulacija Glavne kontrastne karakteristike 1. iskrenost, transparentnost, iskrenost 2. svijest, adekvatnost 3. sloboda, spontanost, otvorenost 4. povjerenje, vjera, uvjerenje 1. laž, laž, prevara 2. nesvjesnost, „tunelska vizija” » 3. kontrola, zatvorenost, intencionalnost 4. cinizam, nedostatak vjere
Lista primjera manipulativnih fraza 1. Ovo je moj prvi put da upoznajem osobu poput vas! 2. Ne slušajte ih, tako ste dobri! 3. Sve će biti kako želite! 4. Mnogo te razumijem! 5. Stvoreni smo jedno za drugo! 6. Dokazaću ti da te volim! 7. Ne mogu bez tebe!!! 8. Vidiš, samo sa tobom se osećam dobro. 9. Ti si jedini koji me razumije i koji mi može pomoći. 10. Gdje ste bili od sedam do deset? 11. Ako me voliš, onda. . . 12. Zar me uopšte ne voliš? ? ? 13. Ostanimo prijatelji. 14. Šta će ljudi reći? ? !! 15. Kome si potreban osim mene! 16. Ne zbogom, nego zbogom!!! 17. Toliko sam učinio za tebe i tebe. . . ! 18. Dao sam ti najbolje godine!!!
4. Konflikt – nedostatak dogovora između dvije ili više strana
Uzroci sukoba 1. Objektivni razlozi: prirodna kolizija značajnih materijalnih i duhovnih interesa ljudi u procesu njihovog života; slaba razvijenost pravnih i drugih regulatornih procedura za rješavanje društvenih suprotnosti koje nastaju u procesu interakcije među ljudima; nedostatak materijalnih i duhovnih koristi od značaja za normalan život ljudi; Lifestyle; prilično stabilni stereotipi međuljudskih i međugrupnih odnosa koji doprinose nastanku konflikata.
Uzroci sukoba 2. Organizaciono-upravljačke – okolnosti vezane za stvaranje, razvoj i funkcionisanje organizacija, timova, grupa: Strukturne i organizacione – nesklad između strukture organizacije i zahteva delatnosti kojima se ona bavi. Funkcionalno-organizacione - suboptimalne funkcionalne veze organizacije sa spoljnim okruženjem, između različitih strukturnih elemenata organizacije, između pojedinačnih zaposlenih. Lično-funkcionalni - nedosljednost ili nepotpuna usklađenost zaposlenog u pogledu njegovih kvaliteta sa zahtjevima radnog mjesta. Situacioni i menadžerski - uzrokovani greškama koje čine rukovodioci i podređeni u procesu rešavanja menadžerskih i drugih problema.
3. Socio-psihološki - zbog direktne interakcije ljudi, faktor njihovog uključivanja u društvene grupe: Informacija. Neuravnotežena interakcija uloga između dvoje ljudi. Razlike u načinima procjene učinka i ličnosti prijatelja. Favoriziranje unutar grupe Psihološka nekompatibilnost. Četiri nivoa psihološke nekompatibilnosti: psihofiziološka, individualno-psihološka, socijalna. Uzroci sukoba
4. Lični razlozi: Procjena tuđeg ponašanja kao neprihvatljivog. Nizak nivo socio-psihološke kompetencije Nedovoljna psihološka stabilnost Slabo razvijena sposobnost empatije Naduvan ili podcijenjen nivo aspiracija Osobine temperamenta i akcentuacija karaktera. Uzroci sukoba
Glavni stilovi ponašanja u konfliktu su stepen usredsređenosti na ostvarivanje sopstvenih interesa o do stepen usredsređenosti na ostvarivanje interesa drugog Kompromisa. Konfrontacija (takmičenje) Saradnja Izbjegavanje Koncesija (smještaj)
5. Pravila i tehnike komunikacije PRAVILA KOMUNIKACIJE 1. Govorite jezikom partnera 2. Naglasite važnost partnera, pokažite poštovanje prema njemu 3. Naglasite zajedništvo sa partnerom 4. Pokažite interesovanje za probleme partnera TEHNIKE KOMUNIKACIJE 1 Pružanje mogućnosti partneru da progovori 2. Verbalizacija emocionalnog stanja 3. Aktivno slušanje 4. Franklinova tehnika
6. Transakciona analiza je analiza interpersonalne interakcije koju je razvio američki psiholog i psihijatar Eric Berne (1910. -1970.) Transakcija je jedinica komunikacije koja se sastoji od stimulusa (S) i reakcije (R) između dve osobe koje su u određenom stanju svesti. Dijete je zavisno, podređeno, neodgovorno, roditelj je samostalan, neposlušan i preuzima odgovornost. Odrasla osoba – pridržava se mirnog tona, samokontrole, čvrstine, sposobna je da uzme u obzir situaciju, preuzme odgovornost za svoje postupke, razumije interese drugih i održava ravnopravnost u komunikaciji 21 R S
Paralelna transakcija Odrasli - Odrasli Roditelj - Dijete 1. Učenik: Za koji dan da pripremim esej? 2. Nastavnik: Za 4. praktični čas. 1. Učitelj: Koliko puta da kažem da je esej trebalo pripremiti za 4. čas, tj. danas. 2. Učenik: Nisam mogao, nisam imao vremena, bio sam bolestan, zaboravio sam... R V D 1 2 V D R 1 2 R R V V D DRS R S
Primjer unakrsne transakcije #1: 1. Muž: Gdje su moje čarape? 2. Supruga: Potražite sami! Gdje sam ga jučer ostavio, evo ih! Primjer br. 2: Zaposlenik 1: Zar me nisu zvali iz odjeljenja za domaćinstvo? Zaposleni 2: Trebate rjeđe da pravite pauze za pušenje, onda neće biti pitanja! R V D 1 2 S R
Skrivena transakcija 1. Kupac: Koliko košta ovaj TV? 2. Prodavac: Naravno, ovaj model je bolji, ali je namenjen imućnim i poslovnim ljudima i dosta je skup! 1. Kupac: Ja ću uzeti! 1 2 R R V V D D S R R ` C`
Praktični zadatak Opišite faktore koji, po vašem mišljenju, utiču na efektivnu komunikaciju Kratak opis Rustema: Rustem je stručnjak za industrijsku elektroniku. Radi u velikoj kompaniji za razvoj softvera. Starost nešto više od trideset godina. Iz upitnika zaposlenog u organizaciji može se zaključiti da je visoko kvalifikovan. Diplomirao je na Moskovskom državnom energetskom univerzitetu. Ima pet godina komercijalnog iskustva. Rustem je personifikacija naučnika. Nizak je, bradat, često neuredno odjeven, a oči iza debelih naočara blistaju mu inteligencijom. Kompanija ga cijeni zbog njegovog oštrog uma i odličnih analitičkih vještina. Ima dar brzog i preciznog udubljivanja u suštinu najsloženijih problema, nudeći nestandardna rješenja za naizgled neriješene probleme. U isto vrijeme, Rustem muca, mrmlja i zamuckuje, prožimajući bilo koju frazu beskrajnim "hm" i "uh". Glas mu se rijetko diže do jedva čujnog monotonog mrmljanja, a jedva se natjera da pogleda sagovornika u oči. Zabrine se, gubi nit razgovora i preduboko ulazi u nevažne detalje iza kojih se gubi glavna ideja. Čak i kada je tema razgovora interesantna za slušaoce, Rustem uspeva da izazove dosadu u njima ili ih dovede u stanje iritirane ravnodušnosti.
Kada koristite ovu metodu, preporučuje se da tinejdžer
1. Ponesite pesme svog omiljenog pesnika, reprodukcije (auto-
tina) omiljeni umjetnik ili poštanska marka.
Razgovarajte o ličnim osobinama autora, istaknite odlike njegovih djela i čitaoce za koje je pisao.
Ideja metode je pronaći svoje pjesnike, pisce itd. Pronađite sebe kao čitaoca, gledatelja. Dosegnite svoje lične karakteristike kroz svoj odnos prema umjetničkim djelima.
(na primjer, F. Petrarka je pisao pisma autorima koji su živjeli mnogo prije njega. U njima je smatrao mogućim da izrazi ona osjećanja koja nije mogao izraziti ljudima koji su ga zapravo okruživali).
3. Muzika, pozorište (šta se "vidi", "čuje",
“uveden” u muziku) može biti tema za diskusiju
prosuđivanje, refleksivna obuka, teme eseja.
4. Nauka takođe može biti tema za diskusiju. Čitajući naučne radove (klasike) u originalu, možete naučiti da čujete naučnika, odredite njegov stil, jezik itd. Možete čitati autobiografije i pisma. Zadatak je pokušati pronaći priliku da „uđemo u iskustva” autora.
Šta ova metoda kreativnog izražavanja pruža?
1. Nove mogućnosti za samootkrivanje adolescenata.
2. Obavljanje korektivnog rada sa tinejdžerima
3. Još jedna prilika da se tinejdžer osjeti i postane
sebe.
Koristeći ovu metodu, trebali biste uvjeriti tinejdžera da je sposoban stvoriti nešto zanimljivo, a svakako i vlastiti rad. Moramo pokušati ojačati i razviti njegovo samopouzdanje.
Korištenje ove metode otvara nove mogućnosti za učenje kako u smislu samootkrivanja tinejdžera tako i za izvođenje korektivnog rada s njim (način izražavanja unutrašnjih sukoba u vizualnim i verbalnim oblicima).
Metoda kreativnog samoizražavanja je praktično trening kreativnosti i samospoznaje za tinejdžera, koji mu omogućava da zadovolji inherentnu potrebu za kreativnošću svake osobe koja raste i otvara put sebi.
Osim toga, ova metoda rješava još jedan značajan problem, naglašavajući dijalektičku prirodu para: “zajednički” (sa svima) – “poseban (moj)”, kao i činjenicu da je ovaj par neraskidivo povezan – jednako je loše kada “svi kao jedan”
“svi su kao svi ostali” i kada je “svako za sebe”, “niko nije kao bilo ko drugi”.
Možete preuzeti gotove odgovore za ispit, varalice i druge edukativne materijale u Word formatu na
Koristite formular za pretragu
Kreativna komunikacija sa umetnošću, književnošću, naukom
relevantni naučni izvori:
- “Dehumanizacija umjetnosti” i druga djela. Esej o književnosti i umjetnosti
Ortega y Gasset X. | Kolekcija. Per. sa španjolskog - M.: Raduga, 1991. - (Antologija književne i estetske misli) - 639 str. | Naučna knjiga | 1991 | docx | 0.67 MB
Španski filozof José Ortega y Gasset (1883-1955) jedan je od najpoznatijih zapadnih mislilaca 20. stoljeća. Njegove ideje iz oblasti filozofije, istorije, sociologije, estetike uticale su
- Umjetnost i politika: U 2 toma T.1
Gramsci A. | Per. s talijanskog - M.: Art, 1991. - 432 str. | Naučna knjiga | 1991 | docx | 0.59 MB
Osnivač i vođa Komunističke partije Italije, A. Gramši, jedan je od najznačajnijih mislilaca dvadesetog veka. Njegove ideje nastale su kako u polemici s talijanskim filozofom B. Croceom, tako i uživo
- Glavni stilski trendovi u ruskoj klavirskoj umjetnosti druge polovine 20. stoljeća
Drach Natalya Grigorievna | Disertacija za zvanje kandidata istorije umjetnosti. Moskva - 2006 | Disertacija | 2006 | Rusija | docx/pdf | 10.79 MB
17.00.02. - Muzička umjetnost. „Stilski pluralizam“ (M. Tarakanov) jedan je od temeljnih kvaliteta umetničke kulture druge polovine 20. veka. U djelima filozofa i likovnih kritičara
- Pragmalingvistički aspekti pisane poslovne komunikacije zasnovane na engleskim tekstovima ugovora i poslovne korespondencije)
Drabkina Inna Vladimirovna | Disertacija za akademski stepen kandidata filoloških nauka. Samara - 2001 | Disertacija | 2001 | Rusija | docx/pdf | 4.84 MB
Specijalnost 02/10/04 - germanski jezici. Sadašnja faza razvoja društva u Rusiji povezana je sa temeljnim transformacijama privrede i razvojem trgovine i tržišnih odnosa kako unutar zemlje tako i
- Odgovori na ispitu iz ruskog jezika, kulture govora i javnog nastupa
| Odgovori za test/ispit| 2017 | Rusija | docx | 0.16 MB
1. Ruski jezik kao oblik postojanja nacionalnog mišljenja i kulture. Mesto ruskog jezika u sistemu svetskih jezika. Glavni trendovi u razvoju savremenog ruskog jezika. 2. Nacionalni jezik.
- Ažuriranje kreativnog potencijala budućeg inženjera u procesu heurističkog učenja
Martynovskaya Svetlana Nikolaevna | Disertacija za zvanje kandidata pedagoških nauka | Disertacija | 2006 | docx/pdf | 4.23 MB
13.00.08 - teorija i metodika stručnog obrazovanja. Krasnojarsk-2006 UVOD 3 Poglavlje I. TEORIJSKI PREDUSLOVI ZA AKTIVIRANJE KREATIVNOG POTENCIJALA BUDUĆEG INŽENJERA U PROCESU
- Akmeološka produktivnost inovativne pozicije nastavnika u razvoju kreativne spremnosti učenika za profesionalnu aktivnost
Pautova Lyudmila Evgenievna | Disertacija za zvanje kandidata psiholoških nauka | Disertacija | 2004 | docx/pdf | 10.45 MB
Književnost je ogromno skladište duhovnih i moralnih vrijednosti.
Čini se da je svako od nas odavno upoznat s konceptom „književnosti“. Ali ponekad i ne razmišljamo o tome koliko je književnost višesložna i višeznačna. Ali književnost je grandiozna pojava, stvorio ju je čovjekov genije, plod je njegovog uma.
Koja je uloga i značaj književnosti u ljudskom životu?
Književnost je sredstvo za razumijevanje svijeta; pomaže nam da shvatimo “šta je dobro, a šta loše” i ukazuje na porijeklo univerzalnih ljudskih sukoba.
Književnost nam pomaže da sagledamo unutrašnju lepotu čoveka, naučimo da je razumemo i cenimo.
Književnost je moćan izvor obrazovanja duha i ličnosti. Kroz razotkrivanje umjetničkih slika, književnost nam daje pojmove dobra i zla, istine i laži, istine i laži. Nikakvo rasuđivanje, najelokventnije, nijedan argument, najuvjerljiviji, ne može imati takav utjecaj na ljudski um kao istinito nacrtana slika. I to je snaga i značaj književnosti.
U književnosti postoji veoma važan pojam – „tekst“. Od velike je važnosti pravilan rad na tekstu najboljih tekstopisaca i pisaca. Proširuje vidike čoveka, uči ga da promišljeno čita, da razume ideje koje autor izražava kroz slike. Kompetentan rad na tekstu obogaćuje vokabular osobe, razvija sposobnost ovladavanja književnim jezikom i raznim umjetničkim tehnikama.
Književnost je moćno oružje koje može izliječiti.
Književnost nam pokazuje načine samousavršavanja.
Recite koju reč o ruskoj književnosti. Među prednostima ruske književnosti postoji jedna, možda najvrednija. To je njena stalna želja da seje „razumno, dobro, večno“, njen uporni impuls ka svetlosti i istini. Ruska književnost nikada nije bila ograničena na područje čisto umjetničkih interesovanja. Njegovi tvorci oduvijek nisu bili samo umjetnici koji opisuju pojave i događaje, već i učitelji života, branitelji „poniženih i uvrijeđenih“, borci protiv surovosti i nepravde, privrženici istine i vjere.
Ruska književnost izuzetno je bogata i pozitivnim i negativnim slikama. Gledajući ih, čitalac ima priliku da doživi čitav spektar osećanja - od ogorčenja i gađenja prema svemu niskom, grubom i lažljivom, do dubokog divljenja i divljenja prema istinski plemenitim, hrabrim i poštenim.
Književnost briše granice vremena. Ona nas uvodi u duh određene epohe, u život određene društvene sredine - od cara Nikole do gimnazijskog učitelja Belikova, od zemljoposednika Zatrapeznaje do siromašne seljanke - majke vojnika.
Otkrivanje umjetničkih slika glavni je dio književnog čitanja, njegova osnova. Svaka umjetnička slika, kao što je poznato, istovremeno je i odraz stvarnosti i izraz ideologije pisca. Nije dovoljno samo upoznati se s književnim djelom. Moramo pokušati da proniknemo u tajne plana, da saznamo pozadinu stvaranja eseja.
Književnost razvija um i osećanja. Ona je naš učitelj, mentor, vodič. Vodič u svijet stvarnog i nestvarnog. Sposobnost izražavanja misli riječima karakteristična je osobina osobe. Riječi su ogledalo koje jasno odražava stepen duhovnog razvoja. Sve što spolja ulazi u našu dušu, utisnuto je u naša osećanja, misli i u sam način njihovog izražavanja.
U djelima jednog pisca nalazimo smiješne slike, slikovite slike: to je zato što je njegov duh odgojen u njedrima prirode, gdje ona velikodušnom rukom raspršuje svoje darove.
Drugi peva na liri svojih bitaka i bitaka, užasa, tužnih pojava patničkog života: to je zato što je duša tvorca znala mnogo stenjanja.
U delima trećeg, ljudska priroda se pojavljuje u najpatetičnijoj suprotnosti sa idejom ljepote: jer je, s jedne strane, zlo, uvijek u ratu s dobrim, as druge, nevjera u visoku svrhu čovjeka. , ogorčili su vlasnika olovke.
Književnost je višestruka, njeni tvorci su veoma različiti. Književnost je rasla uz Puškina i Ljermontova, Gogolja i Čehova, Bloka i Ahmatovu. Još uvijek se razvija. Njene ideje nastavljaju da žive i bore se na našoj planeti, pomažu da se svijet oslobodi prljavštine, okrutnosti i beznačajnosti.
Zabrinutost izaziva dječija sebičnost, izolovanost, nesposobnost da komuniciraju sa drugima, pronađu prijatelje, budu pravi drugovi, emocionalna gluvoća, ravnodušnost čak i prema najbližima. S godinama ti kvaliteti ne nestaju, već se konsoliduju i postaju stabilne crte ličnosti. Tako čovjek često dolazi u tim, nije teško predvidjeti kako će se razvijati njegovi odnosi sa ljudima. Kao što vidite, problem je daleko od privatnog. A njegova suština je da takva osoba nema komunikacijske vještine, jednostavno rečeno, ne zna komunicirati s ljudima.
Prirodno pitanje je: da li zaista trebate ovo naučiti? Zar nas sam život ne uči svakodnevno, po satu? Ispostavilo se da možete živjeti mnogo godina bez razumijevanja zašto su nastali akutni sukobi, izgubljeni su toliki prijatelji i ljudski kontakti i ko je za to kriv.
Uz potpuno otkrivanje, mora se reći da je naše poznavanje nauke o komunikaciji izuzetno slabo. Imamo najbogatije mogućnosti da školarcima otvorimo nepresušni izvor koji bi im omogućio da se neprestano obogaćuju znanjem o ljudima, o tome kako komunikacija funkcionira; zašto postoji nerazumijevanje, pa čak i neprijateljstvo; šta je grižnja savjesti, tj. dobiju odgovore na pitanja koja mlade uvijek zabrinjavaju, ali često ne nađu odgovor.
Ovaj magični izvor skriven je u umjetničkom djelu. Ali umjetničko djelo, poput plavog bunara P. Bazhova, „nije dato“ svima bez posebnog, fokusiranog rada. Ako baka Sinjuška svoje bogatstvo ne daje „mnogo i smjelom“, već upravo osobi „proste duše“, nezainteresovanoj, poštenoj, neposrednoj duši, onda se rad otkriva onima koji nastoje zaviriti u njegove dubine, da razumjeti namjeru stvaraoca, da ovlada tom posebnom, karakterističnom samo on ima „tajni jezik“, uz pomoć kojeg čitaocu prenosi svoja najintimnija osjećanja, svoju teško stečenu viziju svijeta.
„...svaki trenutak djela dat nam je u autorovoj reakciji na njega, koja obuhvata i subjekt i reakciju junaka na njega (reakcija na reakciju); u tom smislu, autor intonira svaki detalj svog junaka, svaku njegovu osobinu, svaki događaj njegovog života, svaku akciju, njegove misli, osjećaje...”
Imamo li pravo da svoje učenike „diplomiramo“ u gimnaziju bez autora, bez „literarnog“ znanja o njemu? U međuvremenu, u srednjim klasama, u procesu analize dela, autor kao stvaralac, kao majstor se obično zaboravlja. Glavna pažnja posvećena je temi, ideji djela, problemima koji se u njemu postavljaju i likovima glavnih likova.
Naravno, u ovoj fazi obuke, takva umjetnička kategorija kao što je „autor“ ima svoje granice pristupačnosti. U ovim granicama učenik je u stanju da savlada osnovna znanja koja će mu pomoći da u budućnosti, kada se susretne sa bilo kojim delom, vidi ne samo zabavnu radnju, već i njenog tvorca, da shvati šta je pisac hteo da kaže svom čitaocu. Ali govorimo o onim emotivno ekspresivnim akcentima koje pisac stavlja, stvarajući takozvanu „drugu stvarnost“ i kroz nju izražavajući svoj odnos prema stvarnom životu.
Tek kada vidimo te emotivne naglaske u djelu (i za to procjenjujemo situacije koje je pisac posebno odabrao, u kojima se prikazuju društveni i moralni sukobi, najkarakterističniji tipovi ljudi itd.), možemo reći da život prikazano od strane pisca savladano je estetski.
Na primjer, analizira se odnos između Vasje (priča “Djeca tamnice” V. Korolenka) i njegovog oca u epizodi “Izgubljena lutka”. Apsolutno nije dovoljno zadržati se samo na suštinskoj strani spora između likova u epizodi. Važno je okrenuti se primjedbama koje prate njihove postupke, te na osnovu toga prosuditi ne samo karakteristike ponašanja likova, već i autorov stav prema prikazanom.
Kako Korolenko opisuje Vasjino stanje uoči razgovora s ocem? “Srce mi je bilo teško”, “Mučila me teška slutnja”, “Čula sam alarmantne otkucaje sopstvenog srca.” Ušavši u oca, Vasja je „plaho stao“, „zadrhtao sam“, „sve sam se stisnuo“. Dječakovo napeto emocionalno stanje pogoršava i naglašava stanje prirode - izvan prozora je sijalo "tužno jesenje sunce". Zašto se Korolenko tako detaljno bavi Vasjinim stanjem duha? Važno mu je da pokaže koliko je dječaku bilo teško. Osjećaj anksioznosti, koji se gomilao, postepeno je prerastao u strah - već od oca. Da li su ova osećanja bila opravdana? Dječakove slutnje nisu bile prevarene. Čak su se intenzivirali pri samom pogledu na oca. Njegovo „lice... izgledalo mi je strašno“, ima „težak, nepomičan, potiskiv pogled“, „otac je ponovo teško uzdahnuo“, „spustio mu je tešku ruku na rame“. Zašto autor tako uporno koristi epitet „težak“? Ponavlja se nekoliko puta, stvara atmosferu težine i psihičke nelagode. Očevo raspoloženje i stanje pogoršavaju sinovljeva anksioznost. Stoga Vasjino oklijevanje da odgovori na očevo pitanje "Gdje je lutka?" u ovoj atmosferi izgleda razumljivo i prirodno. Između oca i sina postoji jaz. Ne govore otac i sin, već sudija i optuženi. Jedino što Vasya može iznijeti u svoju odbranu je tvrdoglavost. Na sva očeva pitanja odgovarao je: „Ne, neću reći... Nikad ti neću reći. Nikad!"
Gledanje svih ovih umjetničkih detalja omogućava vam da osjetite autorove simpatije i nesklonosti, njegovu procjenu likova i njihovog ponašanja.
Ova vrsta zadatka je efikasna i kada se od učenika traži da mentalno „unište“ umjetničku formu – „uklone“ znakove autorskog stava – kao dokaz da školarci jasno vide likovne elemente koji sadrže ovu ocjenu i da su svjesni njihovog značenja. Razumijevanje autorovog „prisustva“ i procjenjivačke pozicije pisca zapravo obogaćuje životno iskustvo i odnose s ljudima, jer pomaže učeniku da umom i dušom „proživi“ niz situacija sa kojima će se njegov život nesumnjivo susresti.
Zato nam se na nastavi književnosti u srednjoj školi čini da je izuzetno važan komunikativni pristup umjetničkom djelu, tj. tretirajući ga kao posebnu komunikaciju između pisca i čitaoca.
Govoreći o školskoj nastavi književnosti, potrebno je imati na umu da na svim nivoima obrazovanja treba formirati estetski osjetljivog čitaoca. Samo pod tim uslovom može se shvatiti najveća duhovnost svojstvena književnosti. Među najvažnijim sposobnostima identifikovanim kod „idealnog“ čitaoca izdvajamo one na koje nastavnik koji radi u srednjim razredima treba da obrati posebnu pažnju. Prije svega, to je aktivnost mašte, koja nadilazi rekonstrukciju ilustracija za radnju. Uz takvu imaginaciju, rekreirane slike djeluju kao nosioci pisčevih „viših značenja“; analiza uključuje sistem umjetničkog predstavljanja, bez kojeg se ne mogu prenijeti.
Važna je i emocionalnost odgovora, koju treba shvatiti kao potrebu da se kod čitaoca razvije odzivnost ne samo na same događaje, likove, odnose junaka itd., što je općenito karakteristično za čovjekovo emocionalno životno iskustvo, već i na autorov svjetonazor, na patos u ocjeni prikazanog.
Na primjer, proučava se "Mumu" I.S. Turgenjeva. Školarci obično osjećaju sažaljenje prema Gerasimovoj nesreći i sažaljenje prema njegovom miljeniku. Jednako je važno da se istovremeno javi i dublja emocionalna reakcija - na stav autora, gdje ima mjesta ne samo saosjećanju, već i ljutnji i preziru. U vidokrugu učenika je autorski stav, koji se manifestuje u opisu izgleda likova, životne sredine, u neposrednim karakteristikama autora i u stilskim osobinama govora.
Upravo takvo poimanje ukazuje da je percipirana umjetnička informacija koju je pisac prenio kako bi kod čitatelja izazvao određenu reakciju. U prvom slučaju nije bilo potrebe za „proučavanjem“ priče: sama djeca osjetljivo i oštro reagiraju na tragičnu situaciju „Gerasim - Mumu“.
Učenicima srednjih škola su poznati pojmovi „naracija“, „opis“ i „dijalog“, ali se češće čuju na časovima ruskog jezika. Oni ne razumiju uvijek da je cijeli tekst epskog djela narativ koji uključuje opis, priču o događajima, rasuđivanje i dijalog. Ovo je podložno i autorovom izboru ko vodi pripovijedanje: autor-pripovjedač ili pripovjedač, te je stoga izuzetno važno da učenici shvate kakav je odnos autora prema pripovjedaču kojeg je odabrao, kome je pripovijedanje „povjereno .” A ako pisac, koristeći sva umjetnička sredstva, nastoji da “organizira” percepciju, da kod svojih čitalaca izazove određene misli i osjećaje, određeni emocionalni odgovor, onda oni kojima se obraća moraju imati barem elementarno razumijevanje konkretnog “jezika”. ” u kojem se razgovara sa njima.
Smatrajući umjetnost specifičnom vrstom ili metodom komunikacije, razumijemo da u svakom djelu čitalac ne samo da mora uvidjeti „značenje“ stečenog znanja o predmetima, životnim pojavama (tj. vidjeti njihovu smislenu stranu), već i biti svjestan sistem ličnih „značenja” stvaraoca (u ime kojih nastoji da komunicira sa čitaocem). “...Mi njemu (osobi), uz umjetničko djelo, dajemo određeni program koji mu omogućava da u procesu percepcije primi nešto što je moguće bliže onome što je u ovo djelo unio njegov kreator... Kao i svaka komunikacija, komunikacija kroz umjetnost mora se posebno podučavati.”
Nema potrebe dokazivati vrijednost književnosti u životima tinejdžera. Kroz komunikaciju sa piscem i njegovim stvaralaštvom moći će ovladati kulturom komunikacije. To je i vitalna neophodnost, uslov za lično usavršavanje, jer u ovom periodu dolazi do testiranja, evaluacije, razvoja ličnih „smišljanja“ života, formira se samosvest, a bez toga je nemoguć duhovni rast. Glavni zadatak umjetnosti je da nas može obogatiti iskustvima koja lično nismo doživjeli, ali zahvaljujući kojima možemo dotaknuti bogat svijet ljudske komunikacije.
Posjedujući potrebna znanja o procesu komunikacije, nastavnik će ih, naravno, podijeliti sa učenicima. Dobro znamo da komunikaciju tinejdžeri često shvataju preusko, kao prenošenje određenih informacija jedni drugima. U međuvremenu, komunikacija pokriva cjelokupnu raznolikost ljudskog života i djeluje kao jedna od najvažnijih potreba pojedinca.
Sposobnost potpune komunikacije, prirodno, ne daje se rođenjem. Stječe se u procesu asimilacije društvenog iskustva tradicije i normi datog društva i zasniva se na negovanju odnosa prema drugim ljudima kao društvenoj vrijednosti, kao i na sticanju posebnih psiholoških i etičkih znanja i komunikacijskih vještina. .
U procesu rada sa umjetničkim djelom imamo široke mogućnosti da istovremeno kod adolescenata razvijemo niz vitalnih komunikacijskih vještina, kao što je sposobnost „uspostavljanja kontakta“ (odnosno, da se adekvatno odgovori na psihološki tip osobe). s kim komunicirate), sposobnost punog učešća u razmjeni informacija (što zahtijeva razvijanje sposobnosti slušanja drugog, učešća u razgovoru, prilagođavanja svojih postupaka u skladu sa komunikacijskom situacijom), i konačno, sposobnost odrediti smisao komunikacije (tzv. „post-govorna“ analiza komunikacije, kada se osoba, ostavljena sama sa sobom, postavlja pitanja: šta mi je ovaj razgovor dao? Jesam li se korektno ponio? Zašto nisam dao u svađi? Kako ću se ponašati u budućnosti? itd.)
Jasno je da je komunikacija kao vrsta ljudske aktivnosti složen proces; sastoji se od međusobno povezanih karika, pri čemu je svaka nemoguća bez prethodne i svakako podrazumijeva sljedeću. Imajući to na umu, mi, naravno, upoznajemo učenike srednjih škola sa komunikacijskim strukturama prilagođenim uzrastu na osnovu gore navedenih vještina. To uključuje tri faze razumijevanja nauke o komunikaciji: uspostavljanje kontakata sa sagovornikom, neposredni proces komunikacije (razmjena mišljenja, misli, osjećaja, iskustava) post-govornu analizu komunikacijske situacije.
Na časovima književnosti ovaj rad ide dublje, pri čemu svaka faza zahtijeva svoj pristup, svoja znanja i vještine, te izvođenje određenih vježbi za konsolidaciju naučenog. U ovom sistemu primarni zadatak je da se kod školaraca razvije sposobnost uspostavljanja kontakta sa drugima (faza 1). To ne znači direktne kontakte i susrete sa ljudima, već „psihološke“ kontakte, tj. želja da se razume druga osoba, da se vidi koliko ona može biti drugačija. Svima je poznata izreka „tuđa duša je u mraku“, ona svedoči o složenom unutrašnjem svetu čoveka.
Nije slučajno što ovaj zadatak – učenje prepoznavanja psihičkog stanja druge osobe – moderna psihologija ocjenjuje kao jedan od središnjih. Štaviše, tinejdžeri često u umjetničkom djelu ne vide izraz osjećaja heroja, manifestiranih u određenim vanjskim znacima. Ovaj izraz ima svoj „jezik“, koji pisac naširoko koristi, pokušavajući da nam prenese iskustva likova. Psiholog P.M. Yakobson piše: „...Književnost i umjetnost postaju ne samo žarište zgusnutog i generaliziranog bogatstva ljudskog izraza, već i svojevrsna „škola osjećaja“, sredstvo odgoja u ljudima širokog spektra moralnih, estetska, građanska osjećanja – patriotizam, osjećaj dužnosti prema društvu, osjećaj odgovornosti, itd.”
Učitelj književnosti, kao nitko drugi, može aktivno educirati tinejdžere u ovom smjeru, razviti njihovu sposobnost da vide i čuju svijet. Možete primijeniti "rječnik unutrašnjeg života" kako biste pomogli školarcima da vide i koriste različite nijanse osjećaja u svom govoru, omogućavajući im da se odmaknu od "crno-bijelih" karakteristika osobe. Postoji čitav program akcije za nastavnika. Prije svega, pažnja na psihološki značajne detalje, razvijanje sposobnosti sagledavanja mentalnog stanja druge osobe u vanjskim znakovima. Potencijal fikcije u tom pogledu teško se može precijeniti. Pisac ne nastoji, od prvog trenutka kada čitalac upozna junaka, da skrupulozno opiše sve odlike izgleda likova, on izdvaja i uvećava one od njih koji bi trebalo da stvore određeni „stav“ prema heroj. A zatim, karakterizirajući ga u raznim situacijama, neprestano produbljuje istaknuta obilježja, držeći se principa „ponavljanja cjeline u dijelovima“, čime se učvršćuje utisak čitaoca.
Izuzetno je teško razviti kod adolescenata sposobnost da spoljašnje znakove vide kao signale unutrašnjeg stanja. Ovo je posebno težak trenutak „dešifrovanja“ književnog teksta. Učenici su skloniji stereotipima i uobičajenim životnim iskustvima.
Emocionalno stanje osobe nije ništa manje aktivno otkriveno u njegovom govoru. Ali u dijalozima tinejdžeri uglavnom percipiraju samo sadržajnu stranu onoga što se saopštava. U međuvremenu, mnogi nastavnici već u srednjoj školi postižu uspjeh upoznavanjem učenika sa strukturom dijaloga. I to nije formalni momenat, već želja da se osigura da u dijalogu vide kroz komunikativnu namjeru pisca u odnosu na čitaoca: ono što čitalac treba da čuje, pored riječi „direktno“ koje izgovaraju likovi. . Zato dijalog obično ima određeni “okvir”: pored opaski likova (prvi strukturni element dijaloga), on “predstavlja” i autorove opaske (drugi strukturni element), koji karakterišu intonacijske nijanse izjave likova i karakteristike ponašanja u trenutku govora – sve ono što stvara određeno „raspoloženje” i formira stajalište čitaoca.
Više puta smo, u svrhu vježbe, tražili od učenika da analiziraju epizodu iz priče „Barmister“ („Bilješke lovca“ S. Turgenjeva), u kojoj je veleposjednik Arkadij Pavlič Penočkin, za vrijeme doručka sa gostom u čije ime se priča priča, izražava svoje nezadovoljstvo sobaru zbog negrijanog vina . Postavljala su se pitanja: kakvom vam se čini ovaj posjednik? Kako se ponaša prema svojim kmetovima? Školarci znaju sadržaj priče i u kolektivnom razgovoru pod vodstvom učitelja dolaze do ispravnih zaključaka, ne ostajući u zatočeništvu iluzija o moralu posjednika. Ali kada čitaju samostalno, ne uočavaju duboku ironiju autora-naratora, koji navodno pozitivno karakteriše Arkadija Pavliča: „On je razumna i pozitivna osoba... istrošio se u visokom društvu... u svom sopstvenom riječi, on je strog, ali pravedan, brine o dobrobiti svojih podanika i kažnjava ih - za njihovo dobro... ne voli da diže ton, već gura ruku..." Prilikom analize odabrana epizoda, hipnoza "učtivosti" Arkadija Pavliča je prilično jaka, a neiskustvo školaraca, nemogućnost upoređivanja direktnih izjava i postupaka dovode do činjenice da obično dobra polovina razreda prilično samozadovoljno ocjenjuje vlasnika zemlje: "On je govorio mirno prema slugi, nije se nervirao, nazvao ga je „dragi moj“, ali nije izvršavao njegova naređenja“; “On je vaspitan, zna da se kontroliše, ne viče na poslugu, govori “polaglasno”, “sa savršenom samokontrolom...” itd. U ovom primjeru uvjereni smo da autorova komunikativna informacija nije stigla do školaraca, njegove ocjene su ostale neshvaćene. Potrebno je dosta rada nastavnika da bi učenici shvatili nijanse psiholoških stanja književnih junaka.
Ništa manje važna nije ni analiza epizoda direktne komunikacije između likova (poznatiji nam je pojam „veze”), jer one čine osnovu djela (2. faza). Naravno, studenti su stalno u orbiti moralnih sukoba djela. Koji učitelj ne analizira sa svojim učenicima scene kao što su „Crnkasti Tatar traži otkupninu od Žilina“, „Dina spašava Žilina“, „Napad na Gerasimov ormar“, „Sudar Andreja Dubrovskog sa Mašom“, „Vasjin razgovor sa ocem o lutka” , “Susret Tarasa Bulbe sa sinovima” itd.? Samo nabrajanje takvih scena zauzelo bi previše prostora.
Često se u nastavnoj praksi suština rada s ovim epizodama svodi samo na razjašnjavanje karakteristika ponašanja likova i razumijevanje njihovih moralnih kvaliteta. U međuvremenu, razmatranjem bilo koje epizode u kojoj se odvija direktna komunikacija između likova, imamo priliku da učenike obogatimo znanjem o ovoj fazi komunikacije. Prije svega, važno je razumjeti kakav je društveni i moralni svijet, gdje su likovi u interakciji, u koji sistem veza ih pisac uključuje (prijateljske, porodične, društvene). Razumijevanje “smjera” komunikacije će postati polazna tačka za analizu. Uporedimo, na primjer, prirodu komunikacije u priči “Mumu” (izgrađena je na temelju društvene tiranije, a time i potpunog moralnog bezakonja) i prirodu komunikacije u bajci “Ostava ostave”. Sunce“, gdje o svemu odlučuju moralni odnosi junaka, njihova borba sa samim sobom, savladavanje sebe i na osnovu toga uspostavljanje čvrstih kontakata.
Druga važna tačka u radu sa epizodama direktne komunikacije između likova je identifikovanje prirode komunikacije (socijalne, moralne, psihološke); ciljevi komunikacije (razmijeniti poglede na život koji okružuje, srediti stvari, uvjeriti se u nešto, podijeliti iskustva, prenijeti emocije, osjećaje itd.); duhovna suština komunikacije; oblici komunikacije; konačno, rezultat komunikacije. Ova pitanja moraju stalno biti uključena u analizu.
Treća tačka rada sa ovim epizodama je pažnja na osobenosti komunikacije određenog lika. Tinejdžeri gotovo ne razmišljaju o raznolikosti nijansi u kojima ponašanje onih koji komuniciraju ovisi o “ulogama” koje trenutno “obavljaju”. I samo pažnja na različite manifestacije osobe omogućava nam da o njoj sudimo s određenom mjerom objektivnosti.
Sjetimo se pukovnika iz priče L. N. Tolstoja "Poslije bala": ljubazan, samozadovoljan gost u guvernerovoj kući; dirljivo pažljiv otac; okrutni, nemilosrdni dželat prema vojnicima. Ako analizi komunikacijskih situacija likova pristupimo s punom odgovornošću, oslanjajući se na stečeno „teorijsko“ znanje, onda ove situacije postaju kao „poligon“ za učenike, gdje uče razumjeti riječi i postupke, snalaziti se u teškim uslovima, i naprave pravi izbor sopstvene linije.ponašanje. I tu je važno stalno paziti na to šta i kako likovi pričaju, kakav je ton njihovog razgovora, kako slušaju, koliko su spremni da se percipiraju, da se sretnu na pola puta, te na razloge za neuspješna komunikacija. Autorove opaske, koje prate opise izraza lica, gestova i intonacija, postaju glavni pomoćnici čitaoca, umnogome oblikujući njegov odnos prema likovima u situaciji neposredne komunikacije.
Sav ovaj rad, usmjeren na dublji pristup razumijevanju odnosa književnih likova, usko je vezan za formiranje samosvijesti učenika. Beletristika pruža obilje materijala koji nam omogućava da se dotaknemo ovih složenih pitanja već u srednjim razredima (3. stepen). Ne shvaćajući sebe kao osobu, shvaćajući da uspjeh komunikacije ovisi o takvim moralnim i psihološkim osobinama osobe kao što su ljubaznost, delikatnost, sposobnost empatije (a ne bešćutnost, ponižavanje tuđeg dostojanstva, arogancija, nekritičko samopoštovanje), komunikacija može biti (posebno, a ponekad) defektna. „Odnos prema sebi“ se u nauci smatra najkompleksnijom, integralnom formacijom, kasnije od ostalih osobina ličnosti.
Ali nije dovoljno osvijestiti svoja razmišljanja, osjećanja, interesovanja da bi se na osnovu toga osjećali kao osoba. Važno je vidjeti sebe u sistemu društvenih odnosa.
Psiholozi posmatraju samosvijest kao jedinstvo introspekcije, samopoštovanja i samoregulacije ponašanja u interakciji s drugima. Samopoštovanje je posebno važno za podizanje harmonično razvijene ličnosti. Samopoštovanje je ono što omogućava osobi da shvati da li njeni kvaliteti i odnosi sa ljudima odgovaraju zahtjevima koje mu društvo postavlja i koje postavlja pred sebe. Samopoštovanje izuzetno utiče na prirodu rešavanja konfliktnih situacija: otkriva motive postupaka koji vode osobu, tvrdnje, težnje i odnos prema sebi. Zato je toliko važno da djeca razumiju ne samo one oko sebe, već da vide i procjenjuju sebe. Ovo je najvažniji uslov za moralni rast pojedinca. Da li je moguće podcijeniti značaj književnosti, koja vam omogućava da sagledate osobu „iznutra“, da pogledate u svijet koji svi pažljivo čuvaju, da shvatite da je u mukama, borbi sa samim sobom da je istina rođen, a ispravan životni položaj razvijen? Zato je pažnja na unutrašnje monologe prisutne u umjetničkom djelu obavezna već na srednjem nivou. Ne treba čekati ovu studiju o ratu i miru. Školcima treba da pokažemo da im je ovo „teorijsko“ znanje, naizgled povezano samo sa književnošću, od vitalnog značaja za njih danas, sada. Književnost vam pomaže da se sagledate izvana, uči vas da “savladate sebe”: “patite” zbog odluke, uvjerite se u njenu ispravnost, ne osuđujete ishitreno druge, kritički procijenite svoju ljudsku suštinu. Unutrašnji monolog može postati "znak" od najveće važnosti za školarce: omogućava vam da procijenite emocionalne i moralne promjene u duši heroja, da osjetite njegovu težnju prema zlu ili dobru; čini nas svjedocima kako se moralni izbor rađa u odgovornim i ponekad ekstremnim situacijama, omogućava nam da shvatimo da li se junak opravdava ili osuđuje. U radovima koji se izučavaju u srednjim razredima postoje mogućnosti za osvještavanje ove najvažnije umjetničke komponente. Ovo su unutrašnji monolozi odraslih likova, koji omogućavaju čitaocu da razume njihove misli, osećanja i odluke koje su oni doneli. Na primjer, Žilina nervira Kostylinova fizička i mentalna slabost, ali kao rezultat razmišljanja osuđuje samog sebe ("Napuštanje druga nije dobro") i ponaša se u skladu s ovim moralnim postulatom. Dubrovski je pun zbunjenosti, gorkih misli o svojoj sudbini i sudbini svojih roditelja, o tome saznajemo i iz njegovih internih monologa.
Samo unutrašnji monolozi naizgled sigurnog junaka iz priče “Posle bala” omogućavaju da se shvati koliko je suštinski nesrećan u svojoj nemoći da razume i promeni bilo šta u svetu oko sebe... Programski radovi sadrže mnogo unutrašnjih monologa i mladi heroji. Pomažu da se shvati koliko je čovjeku, a posebno mladom, teško razumjeti svijet oko sebe, koliko često sebe procjenjuje neprimjereno situaciji, sažalijeva se i istovremeno je sklon maksimalističkim izjavama o drugi, kako je teško “slomiti” sebe u potrazi za pravim rješenjem. Ova bogata građa treba stalno da ostaje u vidnom polju učenika u procesu analize umjetničkih djela. Tada „samokomunikacija“ književnog junaka može doprinijeti komunikaciji čitaoca sa samim sobom, postajući „škola“ za njegovo samousavršavanje.
Završavajući razgovor o važnosti usađivanja kulture komunikacije kod adolescenata u procesu proučavanja književnosti, o mogućnostima književnosti u tom pravcu, uviđamo da je pažnja na tu „specifičnu“ čitalačku aktivnost koju moramo podučavati već u srednje klase što doprinosi formiranju „unutrašnjih“ motivacija, onih. razvoj tinejdžerske želje za pravilnom interakcijom sa vanjskim svijetom. U svom radu vodit ćemo se mudrim rasuđivanjem L.N. Tolstoja, koji je rekao da je umjetnost „sredstvo komunikacije među ljudima, neophodno za život i za kretanje ka dobru pojedinca i čovječanstva, spajajući ih u istim osjećajima. .”
Bibliografija:
- Bakhtin M. Autor i junak u estetskoj djelatnosti // Pitanja književnosti - 1999. - br. 12 - str. 270.
- Leontjev A. Pjesnički jezik kao način komunikacije kroz umjetnost // Pitanja književnosti - 1993. - Str. 96.
- Tolstoj L.N. Pun zbirka op. – M., 1959. – T.30 – P.66.
- Yakobson P.M. Komunikacija među ljudima kao socio-psihološki problem - M., 1973.
Glavni fokus knjige je predstavljanje ideje koju smo razvili o nastanku komunikacije sa ljudima oko nas i njenom razvoju u narednih 7 godina djetetovog života.
Ali prije nego počnemo razmatrati genezu komunikacije, potrebno je barem ukratko informirati čitatelja na koje značenje podrazumijevamo izraz „komunikacija“. Definicija komunikacije neophodna je, prije svega, jer se sam pojam široko koristi u ruskom svakodnevnom govoru, gdje ima intuitivno shvaćeno, ali ne i naučno definirano značenje. Takva definicija je potrebna i zato što u naučnoj literaturi značenje pojma „komunikacija“ zavisi od teorijskih stavova istraživača koji ga koriste. Zato ovo poglavlje posvećujemo kratkom razmatranju pitanja šta je komunikacija.
Definicija komunikacije
Već smo u uvodu knjige naveli činjenicu da je polje komunikacije privuklo veliku pažnju istraživača u protekle dvije do tri decenije. Priroda komunikacije, njene individualne i starosne karakteristike, mehanizmi toka i promjene postali su predmet proučavanja filozofa i sociologa (B. D. Parygin, 1971; I. S. Kon, 1971, 1978), psiholingvista (A. A. Leontiev, 1979a, b ), specijaliste socijalne psihologije (B. F. Porshnev, 1966; G. M. Andreeva, 1980), dječju i razvojnu psihologiju (B. S. Mukhina, 1975; Ya. L. Kolominski). Međutim, različiti istraživači daju različita značenja u koncept komunikacije. Tako N. M. Shchelovanov i N. M. Aksarina (Odgajanje djece..., 1955) nazivaju ljubazni govor odrasle osobe upućen komunikacijom dojenčadi; M. S. Kagan (1974) smatra legitimnim govoriti o ljudskoj komunikaciji s prirodom i samim sobom. Neki istraživači (G. A. Ball, V. N. Branovitsky, A. M. Dovgyallo // Thinking and Communication, 1973) prepoznaju realnost odnosa između čovjeka i mašine, dok drugi smatraju da „razgovor o komunikaciji s neživim objektima (na primjer, s kompjuterom) ima samo metaforičko značenje” (B.F. Lomov // Problem komunikacije..., 1981. str. 8). Poznato je da su mnoge definicije komunikacije predložene u inostranstvu. Tako, pozivajući se na podatke D. Densa, A. A. Leontiev (1973) navodi da je samo u literaturi na engleskom jeziku do 1969. godine predloženo 96 definicija pojma komunikacije.
Pa ipak, neminovno, svako, počevši da piše o ovom fenomenu, daje drugu, svoju definiciju komunikacije. Dajemo i ovu definiciju.
Komunikacija– interakcija dvoje (ili više) ljudi u cilju koordinacije i kombinovanja njihovih napora u cilju uspostavljanja odnosa i postizanja zajedničkog rezultata.
Slažemo se sa svima koji ističu da komunikacija nije samo akcija, već upravo interakcija: ona se odvija između učesnika, od kojih je svaki podjednako nosilac aktivnosti i preuzima je u svojim partnerima (K. Obuhovski, 1972; A. A. Leontijev , 1979a; K. A. Abulkhanova-Slavskaya // Problem komunikacije..., 1981).
Pored međusobnog usmjeravanja djelovanja ljudi u komunikaciji, njena najvažnija karakteristika za nas je da je svaki sudionik aktivan, odnosno djeluje kao subjekt. Aktivnost se može izraziti u tome da osoba, komunicirajući, proaktivno utiče na svog partnera, kao i u činjenici da partner uočava njegove uticaje i na njih reaguje. Kada dvoje ljudi komuniciraju, naizmjenično djeluju i uočavaju utjecaje jedni na druge. Stoga ne uključujemo slučajeve jednostrane aktivnosti kao komunikaciju: kada se, na primjer, predavač obraća nevidljivoj publici na radiju ili nastavnik drži lekciju na televiziji, a ne u učionici. Važnost ove posebnosti komunikacije ističu T. V. Dragunova (Starost i individualne karakteristike mlađih adolescenata, 1967) i Ya. L. Kolominsky (1976).
Komunikaciju karakteriše i činjenica da se ovdje svaki sudionik ponaša kao osoba, a ne kao fizički objekt, “tijelo”. Ljekarski pregled onesviještenog pacijenta nije komunikacija. Kada komuniciraju, ljudi su odlučni da će im partner odgovoriti i računati na njegovu povratnu informaciju. A. A. Bodalev (1965), E. O. Smirnova (Razmišljanje i komunikacija, 1973) i drugi psiholozi obraćaju pažnju na ovu osobinu komunikacije. Na osnovu toga, B.F. Lomov tvrdi da je „komunikacija interakcija ljudi koji u nju ulaze kao subjekti“ (Problem komunikacije..., 1981. str. 8), i malo dalje: „Za komunikaciju su najmanje dvije osobe potreban, od kojih se svaki pojavljuje upravo kao subjekt” (ibid.).
Želimo da naglasimo da su gore navedene karakteristike komunikacije neraskidivo povezane jedna s drugom. Apsolutizacija interakcije u izolaciji od ostalih karakteristika komunikacije dovodi do interakcionističke pozicije, što naglo osiromašuje ideju komunikacije. Uz pretjerano naglašavanje razmjene informacija kao suštine komunikacije, ova potonja se pretvara u komunikaciju – fenomen koji je i mnogo uži od komunikacije. Podsjetimo, K. Marx, govoreći o fenomenima komunikacije, nije koristio englesku riječ komunikacija– „komunikacija“ i njemački Verkehr- termin koji u mnogo većoj meri obuhvata vezu komunikacije sa odnosima u ljudskom društvu (Marx K., Engels F. Soch. T. 3. P. 19). 2
Konačno, izjednačavanje komunikacije s odnosima, posebno odnosima, također iskrivljuje pojam o kojem je riječ; njegovo jasno odvajanje od koncepta „odnosa“ ima važan fundamentalni i metodološki značaj (Ya. L. Kolominsky, 1981). Vratit ćemo se na posljednje pitanje kada budemo razmatrali komunikacijske proizvode.
Dakle, u toku komunikacije ljudi se obraćaju jedni drugima u nadi da će dobiti odgovor, odgovor. Ovo olakšava odvajanje činova komunikacije od svih ostalih aktivnosti. Ako vas dijete, slušajući vas, pogleda u lice i, smiješeći se na vaše ljubazne riječi, pogleda u oči, možete biti sigurni da komunicirate. Ali onda se dijete, privučeno bukom u susjednoj prostoriji, okrenulo ili nakrivilo glavu, sa zanimanjem promatrajući bubu u travi - i komunikacija je prekinuta: zamijenila ju je djetetova kognitivna aktivnost. Komunikacija se može odvojiti od drugih vrsta ljudskih aktivnosti u zasebnu epizodu. To se događa, na primjer, kada se ljudi koncentrišu na razgovor o svojim odnosima, izražavanje mišljenja jedni drugima o svojim ili nečijim postupcima. Kod male djece komunikacija je obično usko isprepletena s igrom, istraživanjem predmeta, crtanjem i drugim aktivnostima i isprepletena s njima. Dijete je ili zauzeto partnerom (odraslim, vršnjakom) ili prelazi na druge stvari. Ali čak i kratki trenuci komunikacije su holistička aktivnost koja kod djece ima jedinstven oblik postojanja, stoga, kao predmet psihološke analize, komunikacija predstavlja dobro poznatu apstrakciju. Komunikacija nije u potpunosti svedena na zbir uočenih izolovanih kontakata djeteta sa ljudima oko sebe, iako se upravo u njima manifestira i na njihovoj osnovi konstruiše u predmet naučnog proučavanja.