Oni rade pored vas, provode većinu vremena, a možda ste i vi. Okupili smo mali skup kancelarijskih radnika ovdje. 8 vrsta različitih i obaveznih znakova!
1. Pričljiv
Ova osoba, kada mu postavite pitanje "kako si?" odgovori sa 5 rečenica. PET, Karl! Vjeruje da treba da priča o tome šta se sinoć dogodilo, kakvu je čudnu ženu vidio u metrou, kako je divno vrijeme i koliko je umoran. Kako god, on samo želi više ćaskati i odložiti posao za kasnije! Ali ovo nije za borce za karijeru.
Ako vas Talkative gnjavi, brzo zamolite svog kolegu putem SMS-a da vas nazove. Neka izgleda kao da je veoma važno. Odmah ćete prestati biti zanimljivi.
2. Hiperaktivan /kancelarijski vampir/
Najčešće je “superpozitivan”. Uvijek nešto želi od vas, smišlja smiješne inicijative, iako je sve to uglavnom privid. Trudi se da uključi sve svoje kolege, da organizuje odlazak u pozorište/klizalište/bioskop, kada svi jedva žive do petka i leže počevši od umora.
Pažljivo! On se hrani vašom energijom!
Šta da radim. Taktika “pogledaj, medvjed” ovdje funkcionira. Pretvarajte se da ste mrtvi i on će prestati da vas gnjavi.
3. Namještaj Man
Ima i ovakvih kolega. Ovo je isti tip koji nikad ni sa kim ne priča i ignoriše sve. Odgovara na sve pozive i odgovoran je za svoj posao, a ostalo vrijeme sjedi i bulji u ekran. Niko nikada ne zna šta on zapravo radi tamo, ali izgleda zastarelo.
Jedini način da poboljšate odnos je da ga bacite mačkom.
4. Gossip Girls
Generalno, postoji posebna vrsta kolega. Da, znate na šta mislimo. To su iste devojke koje stalno pričaju i ne rade skoro ništa (iako nekako uspevaju da urade nešto). Sjećam se anegdote o dvojici zatvorenika koji su zajedno proveli 10 godina u zatvoru. I onda ih puste, kažu, izađite. A oni su rekli: "Pa, još pet minuta, nismo završili." I ovdje ni radni dan nije dovoljan.
Šta učiniti s njima? Recite im nešto što će ih natjerati da zašute na neko vrijeme i odu u svoje uglove. Ili viknite "RASPRODAJA!"
5. Upstart
Malo je vjerovatno da će ova osoba uopće pročitati ovaj članak. On se već penje na korporativnoj ljestvici uz pomoć svoje veze i uskoro će biti šef. On je dosadan, pedantan, perfekcionista, ni sa kim nije posebno prijateljski raspoložen i uvek je na konju.
Teško ga možete zaustaviti - s njim se morate družiti i puno toga možete naučiti!
6. Gadan tip
Ovo bi mogao biti tvoj šef. Generalno, jedino što radi je da ne radi ništa. A onda, ako negdje zabrljate, on će to dugo pamtiti i govoriti vam šta i kako da radite. Kao da on sve kontroliše i sve ispravlja. Rijetka dosada.
Kako pobjeći? Nema šanse. Protresi svoju glavu.
7. Vredni radnik
On samo zaista želi nešto postići. Nije mu lako kao Upstartu, ali pokušava. On preuzima više nego što može podnijeti. Sedi do noći na svom radnom mestu, trudi se da sve uradi kako treba, ne voli baš da bude kreativan, ali je vredan. On uopšte nema život van posla.
Donesi coveku kafu, on nema vremena!
8. Mješoviti tip
Malo Gossip Girl, malo Chatty Girl - kombinuje sve. Ovo je prilično tipičan kancelarijski službenik koji balansira ovaj kancelarijski haos i stvara normalnu atmosferu. On je mir kompanije.
„Što je više papira, fascikli i bilješki na stolu, zaposlenik radi efikasnije“ - ova izjava nije sasvim tačna. Uostalom, većina kancelarijskih radnika zna kako se potrebni dokumenti, telefoni, dnevnici, olovke i bilješke lako gube u hrpama papira položenih na stolu.
Japanci su uspjeli povećati produktivnost kancelarijskih radnika i srednjih menadžera. Pokazalo se da su Japanci, pored visoke tehnologije, prvoklasni stručnjaci za optimizaciju proizvodnje u bilo kojoj oblasti poslovanja. Koriste svaku priliku da povećaju profit uz smanjenje finansijskih, vremenskih i troškova rada. Posebno je sistem naručivanja „5S“ posebno popularan u Japanu, Americi i mnogim evropskim zemljama. Prema ovom sistemu, da bi se povećala efikasnost svakodnevnog, rutinskog kancelarijskog rada, treba se pridržavati sledećih preporuka:
- Podijelite sve predmete u radnom okruženju (fascikle, formulare, časopise, pribor za pisanje) u tri kategorije: neophodne, nepotrebne i nepotrebne. Oni koji nisu potrebni se uklanjaju u udaljenu fioku. Potrebni se čuvaju na radnom mjestu. Oni koji nisu hitno potrebni nalaze se na određenoj udaljenosti od radnog mjesta ili se skladište centralno.
- Raspodijelite i dodijelite područja odgovornosti za svakog zaposlenika. Najbolje je pismeno definirati koji je zaposlenik za šta odgovoran i koji posao obavlja. Još je bolje ako su faze i suština posla detaljno opisane i korak po korak. U tom slučaju, novi zaposlenik će morati samo da pročita uputstva i pridržava se navedenih pravila, umjesto da gubi vrijeme drugih zaposlenika na obuku novog zaposlenika.
- Maksimalna vizualizacija (umjesto teksta, gdje je moguće, koristite crteže, dijagrame, piktograme, pokazivače, kodiranje bojama). Štaviše, ove oznake moraju biti iste za sve zaposlene u kancelariji ili barem u odjelu.
- Potpišite ili označite mjesta na kojima se čuvaju dokumenti (npr. „Dokumenti u toku“, „Nacrti“, „Prazni obrasci“, „Dokumenti za potpis“, „Dokumenti u arhivi“ itd.).
- Pridržavajte se pravila - dokument koji prvi stigne prvi se obrađuje.
- Omogućite slobodu kretanja po prostoriji. Dole s hrpom kutija i fascikli. Mogu se ukloniti na polukatu ormara ili postaviti na zidne police.
- Unesite pravilo - pri ruci su samo oni papiri na kojima trenutno radite. Stol mora biti čist.
Ova jednostavna pravila mogu se dopuniti vašim vlastitim idejama, ali na ovaj ili onaj način čine osnovu svjetski poznatog i široko korištenog sistema za optimizaciju aktivnosti bilo koje kancelarije.
Na osnovu materijala
Kancelarijski posao danas je jedan od najčešćih. Ured je ista džungla, sa svojim vođama, ženkama i pridošlicama koji pažljivo grabljaju, oslanjajući se na tuđi plijen. Predstavljamo vam korisne savjete za kancelarijske radnike kako preživjeti u kancelariji.
Savjet jedan: nikada ne hodajte po hodniku praznih ruku. Kancelarija je ista kao i vojska, gde se vojnik bez lopate doživljava kao lenjivac. Neka vam dođe u naviku, kada se krećete između kancelarija ili spratova, da sa sobom nosite nekoliko dokumenata, fotokopija, u ekstremnim slučajevima, odlomak iz „Priče o zlatnom petliću”, štampan sitnim slovima da se ne bi čitao – verujte ja, zaslužni majstori „psihotehničara“ moći će da razaznaju naopako tekst, čak i ako hodate ili trčite - nakon godina obuke u njihovoj složenoj umjetnosti, mogu i više od toga. Ako vas i dalje uhvati dugme u hodniku, uprkos "zlatnom petliću" u vašim rukama, pokažite polovično učešće na licu sa izrazom "Stvarno moram da trčim!", i recite nešto ovako: "Ja stvarno moram da odnesem ovo tamo.” , da, da, ni trenutka mira, zaustavili su me ujutru, da, doći ću da se vidimo kasnije.” I krenite iz druge brzine - žurite da ga nosite! I kasnije, kasnije možete zaboraviti, možda će za to vrijeme neko ko želi nadmašiti majmuna naći druga slobodna ramena.
Savjet dva: dok razgovarate telefonom nemojte da vas ometaju posetioci, osim ako, naravno, evakuaciju zgrade ne vrši načelnik ili službenik Ministarstva za vanredne situacije. Ako je želja vašeg kolege da vas nečim preoptereti toliko velika da ga vaše zauzete uši ne sprečavaju, a on nastavi da pravi uvredljive pokrete u pravcu stola, izgledajte veoma ozbiljno, uzmite list papira i počnite brzo, brzo pisati nešto i ponovo tražiti od sagovornika na drugom kraju linije (čak i ako je u pitanju telefonska sekretarica u bioskopu) – sada nisu zauzete samo uši, već i oči i ruke! Malo je vjerovatno da će "psihotehničar" biti zainteresiran za preostale slobodne dijelove tijela, a najvjerovatnije će napustiti vašu teritoriju da bi se kasnije vratio. A kasnije, kao što je već spomenuto, možda će naći i druga slobodna ramena.
Savjet tri– „radoholičarski“ sto. Volite li red na stolu? Uzalud! Za kolege koji žele svoj posao poveriti vama, čist sto je isto što i tegla pavlake za nedelju dana staru mačku. Uveli smo red na stolu, a sada se neko šunja na meke šape sa najpodmukljim planovima - da napuni vaš sto svojim papirima, a vašu glavu svojim problemima. Naprotiv, ako vaš stol nije vidljiv ispod kulturnog sloja dokumenata, članaka, otvorenih fascikli i drugih kancelarijskih artefakata, rijetko će koji kolega imati želju da vas još jednom pita koliko je sati. Samo kada koristite tehniku "radoholičarskog stola", važno je zapamtiti jedan princip - najmanje jednom sedmično potrebno je promijeniti ekspoziciju! Ako ne, prije ili kasnije će neko od zaposlenih primijetiti da su fascikle otvorene na istim stranicama, a na vrlo važnom članku ima dašak kancelarijske prašine i smajlija koji je nacrtao neki šaljivdžija.
Savjet četiri: Ako ste dobili zadatak od najvažnijeg šefa, obavezno obavijestite svog kolegu koji želi da delegira svoj posao na vas. Teško da će se neko usuditi da se svađa sa generalnim direktorom za vašu besmrtnu dušu, ili barem za radno vreme. Ponekad možete poslati molioca svom “super bizonu”, pod izgovorom da gazda traži od vas da se izvještavate za svaku sekundu vašeg radnog vremena i ako on to dozvoli, onda ćete svakako pomoći u projektu prezentacije-izvještaja. Po pravilu, “psihotehničari” ne idu svojim pretpostavljenima s takvim zahtjevima, oni dobro znaju da umjesto majmuna kojeg su htjeli da vam “poklone” od vašeg šefa mogu dobiti ogromnu dugovječnu gorilu.
Savjet peti: u najnaprednijim slučajevima, kada vam "psihotehničar" preuzme radno vrijeme, bez obzira na vašu zauzetost i ljubazna odbijanja, pronađite svoje poslovne obaveze - one vjerovatno postoje negdje u dubini kadrovske službe, imat ćete sreće ako su potpisan od najvažnijeg šefa i vašeg „super bizona““, napravite kopiju za sebe, pažljivo pročitajte i okačite blizu sebe na vidljivo mjesto. Kada se pojave uvaženi majstori psihotehnike, počnite s entuzijazmom očima proučavati propise, kao da je pred vama priznati bestseler. Ako se kolega pravi da ne razumije vaše prozirne nagoveštaje (Upravo se pretvara! Majstori “psihotehničara” dobro znaju da se bave preopterećenjem posla, ali to nikome neće priznati. Osim na Strašnom sudu. ) počnite da čitate tihim glasom tačku po tačku ovaj sveti dokument, dopunjujući čitanje komentarima poput: „Ovo svakako treba uraditi danas... Ali ovo je trebalo da se uradi juče! Prije nedelju dana!! Otrov za mene!!! Corvalol! Ako "psihotehničar" veruje da vam je zaista ekumenska vanredna situacija, možda čak i saoseća (Tako su fini! Jeste li zaboravili?), a ako shvati da pred njim otvoreno igraju komediju, otići će uvređen , misleći kakvo si kopile postao.
Savjet šest: ponekad se pretvaraju da su povrće. Ne brinite, vaša reputacija neće mnogo patiti ako se ponekad pretvarate da ne razumijete šta žele od vas. Glavna stvar u ovom slučaju je pravilno upravljati izrazima lica: iznenađenje, sudjelovanje, zbunjenost, univerzalno poštovanje prema licu onoga koji obavlja tako složen posao. Najprikladniji izrazi za situaciju: „Nisam imao pojma da OVO uopšte postoji! Koliko složenih zadataka dobijate, pravi ste profesionalac! Da li već imate opštu ideju šta da radite sa OVOM? Nevjerovatno! Kako biste bili sigurni da ćete uvjeriti svog kolegu da ne razumijete ništa u vezi sa pitanjem s kojim vam se obratio, možete preporučiti nešto potpuno besmisleno. Na primjer: „Pomozite mi da napišem finansijsku opravdanost za uvođenje nove tehnologije reciklaže otpada u Kožulku?“, „Pa napišite da će time Kožulka postati turistički centar u regionu! zar ne? Ne znam ni šta drugo...”
Usput, ako se dogodi čudo i šef dovede novog mladog radnika u vaš odjel, prijateljski ga tapšajući po ramenu i izgovarajući svoju svetu frazu: „Mislim da ćete raditi zajedno!“, i u oči od čuda vatra radnog entuzijazma rascvjeta veličanstvenom bojom, saznajte hitno, šta može učiniti za vas, dok se duša ovog nevinog stvorenja ne počne hraniti pitama sa jabukama od Marije Petrovne iz kancelarije. Istovremeno, upozorite ga da pite nisu ukusne, čak i ako to nije tačno, i da radni sto uvek treba da bude u savršenom redu.
Tajne kancelarijskog radnika
1. Nikada ne izlazite iz kancelarije bez papira u rukama. Ljudi koji nose papire ostavljaju utisak da su vredni radnici na putu do važnog sastanka. Ljudi praznih ruku izgledaju kao da idu u kafeteriju ili da puše. Osoba koja drži novine najvjerovatnije ide u toalet. Osim toga, pokušajte ponijeti više papira kući kako biste stvorili utisak da i vi tamo radite.
2. Računari ostavljaju utisak zauzetosti. Ako koristite kompjuter, vanjskom posmatraču to izgleda kao posao. Možete čitati ličnu poštu, razgovarati ili igrati pasijans. Ako vas šef uhvati kako to radite, objasnite da učite nove programe i štedite kompaniji troškove obuke.
3. Krhotine na stolu. Samo top menadžment može imati čist radni sto. Za sve ostale ovo je znak da ne rade ništa. Postavite debele hrpe dokumenata po cijelom stolu. Izvana, prošlogodišnji dokumenti izgledaju isto kao i sadašnji – važan je obim. Stavite više dokumenata u različite gomile. Ako čekate nekoga, stavite dokument koji je toj osobi potreban na sredinu gomile i pronađite ga tamo kada se ta osoba pojavi.
4. Autoresponder. Nikada se ne javljajte na telefon ako imate telefonsku sekretaricu. Ljudi ne zovu da pitaju za vaše zdravlje - oni zovu da vas navedu da uradite nešto. Ovo neće raditi. Povremeno slušajte telefonsku sekretaricu i ako vam neko ostavi poruku sa potencijalnim povećanjem posla, pozovite ga tokom pauze kada definitivno nije dostupan i ostavite poruku na sekretarici.
5. Izgledajte iritirano. Uvek pokušajte da izgledate iznervirano - to daje šefu utisak da ste u nevolji.
6. Napustite posao kasno. Uvek pokušajte da napustite posao kasnije, posebno kada vaš šef još nije otišao. Za to vrijeme možete rješavati ukrštene riječi ili čitati časopise za koje nemate vremena. Na putu kući svakako prođite pored kancelarije svog šefa. Šaljite mu važne e-poruke nakon radnog vremena (22:10, 7:05) i vikendom i praznicima.
7. Poboljšajte svoj vokabular. Čitajte nove kompjuterske časopise i birajte nepoznate riječi. Koristite ih slobodno u govoru kada razgovarate sa svojim nadređenima. Zapamtite: On ne mora da vas razume, ali zvučaće impresivno.
8. Imati 2 jakne. Ako radite u velikoj kancelariji, uvijek ostavite rezervnu jaknu na naslonu stolice. Ostavlja se utisak da ste negdje ovdje i da ste se na trenutak udaljili. Nosite drugu jaknu kada hodate ili rješavate lične probleme tokom radnog vremena.
Izraz “kancelarijski plankton” čvrsto je ušao u leksikon internetske zajednice, pa čak i napustio njene granice, prešavši izvan granica digitalnog prostora. Ali šta je ovaj ozloglašeni plankton? Postoji li zaista novi mikroskopski život u kancelarijama? Ne, samo se neki kancelarijski radnici zovu ovim izrazom, ali se dešava da se svi koji rade u kancelarijama nazivaju kancelarijskim planktonom.
Rad u kancelariji
Da biste razumjeli kako se pojavio uredski plankton, potrebno je pobliže pogledati njegovo stanište. Kancelarija je mjesto gdje se odlučuje o najvažnijim stvarima našeg vremena. Upravo u njegovim sjajnim dubinama odvijaju se višemilionske transakcije i sklapaju ugovori koji donose promjene cijelom čovječanstvu. Ali kako je biti jedan od vijaka u ovoj teškoj mašini za pravljenje novca? Samo postojanje kancelarijskog planktona je savršen odgovor na ovo pitanje.
Bezbroj monotonih ćelija za radnike, isključujući mogućnost da budu sami sa sobom, striktan radni raspored koji zahtijeva da budu na radnom mjestu od jutra do večeri i ništa drugo. Dodajmo ovome istu vrstu papirologije, čija je svrsishodnost često nejasna čak i najvišim činovima. Ispostavilo se da kancelarija nije tako divno mesto kao što sanjaju oni koji prvi pređu njen prag.
Uredski službenik
Ko je taj tajanstveni radnik bezlične birokratske mašine? Obično je to osoba prosječnih primanja sa visokim obrazovanjem, u početku puna ambicija i fantazija o svijetloj budućnosti. Nekim zaposlenicima je teško čak i objasniti svoje zanimanje; oni jednostavno „rade u kancelariji“. Glavna stvar koja je potrebna sljedbenicima uredskog posla je stabilnost. Ona je ta koja vatrene mlade entuzijaste pretvara u uredski plankton.
Ovim ljudima je s razlogom potrebna stabilnost, jer obično imaju mnogo kredita, možda čak i hipoteku ili djecu. Stoga je skraćenica za ove vatrene pristalice stabilnosti smrt. Na kraju krajeva, morat ćete potražiti novu kancelariju, upoznati novi tim i naviknuti se na nove obaveze.
Raspored
Pored dosadnog i monotonog posla, kancelarija je spremna da svojim nežurnim stanovnicima obezbedi krut, monoton raspored. Nesretni službenici moraju da provode osam sati dnevno, pet dana u nedelji u kancelariji. Nije iznenađujuće da s vremenom osoba počinje odvajati radni dan, radeći sve vrste gluposti.
Naravno, za ovakvo stanje nije kriv samo raspored. Lijen kancelarijski radnik takođe nije anđeo, ali krut, ne uvijek logičan raspored je prva stvar koja podriva moral novopridošlog službenika. Na kraju krajeva, iz dana u dan, iz godine u godinu, on će morati da sjedi većinu svog dana u dosadnoj kancelarijskoj ćeliji.
Rad u kancelariji
Pored zamornog rasporeda, postoji mnogo drugih faktora koji doprinose ljudskoj degradaciji, potpunom gubitku inicijative i želje za radom. Moderna birokratska mašina je narasla do tolikih razmera da njeno održavanje zahteva neprimereno veliki broj ljudi i napora. Milijarde nepotrebnih papirića, ogromni troškovi struje i drugih resursa.
Sve ovo ide u održavanje glomaznog sistema, čija je svrsishodnost ljudima koji su u njega uključeni često nejasna.
A ako osoba ne vidi praktičnu korist svog rada ili čak ne zamišlja zašto izvodi određene radnje, o kakvoj inicijativi onda možemo govoriti? Nesrećna žrtva napuhanog birokratskog sistema počinje da gubi stare ciljeve i težnje, postaje robot, koji mehanički radi svoj posao dok čeka ručak ili kraj radnog dana.
Kancelarijski plankton - balast za poslodavce
Bilo bi glupo pretpostaviti da samo predstavnici kancelarijskog planktona pate od nelogičnosti i okoštavanja sistema. Poslodavac takođe nije zadovoljan prisustvom beskorisnih elemenata u njegovoj kompaniji. Uostalom, svima njima treba isplatiti plate i obezbijediti socijalni paket. Praksa pokazuje da čak i ozbiljni rezovi u kancelarijama ne dovode do gubitka produktivnosti. Štaviše, ova praksa je neophodna za mnoga preduzeća koja imaju neopravdano povećan broj zaposlenih.
Naravno, ako pitate kancelarijskog planktona, on će svoj posao opisati kao izuzetno važan i neophodan, kao i svaki drugi birokrata. Glavna stvar je izgledati pametno i dati što više značaja svojoj figuri. Ali s vremenom se pojavljuje sve više kompetentnih menadžera koji lako mogu identificirati i ukloniti nepotrebne ljude iz svoje kompanije.
Ima li zaposlenih u kancelarijama koji nisu plankton?
Nakon što pročitate sve gore napisano, možete doći do zaključka da samo uredski plankton živi u kancelarijama. To apsolutno nije tačno, jer bi u ovom slučaju preduzeća odavno stala, ali pošto i dalje rade, znači da i dalje ima ljudi koji se trude da dobro rade svoj posao. Koja je njihova tajna? Zašto se neki ljudi lome pod teretom monotone rutine, dok se drugi razvijaju, pretvarajući se u vrhunske stručnjake? Ne postoji jasan odgovor na ovo pitanje, ali mnogo toga u ovom pitanju zavisi od pozicije koju osoba zauzima.
Neke vrste kancelarijskih aktivnosti apsolutno ne doprinose razvoju. Koliko god osoba bila svježa i gorljiva, takva pozicija će "proždirati" svu njegovu snagu, pretvarajući je u beživotni aparat za izvođenje iste vrste manipulacija. E sad, ako osoba dođe da radi u oblasti koja ga zanima, imajući obrazovanje i vještine potrebne za rad u njoj, onda će rezultat biti potpuno drugačiji. Takav kancelarijski radnik će stalno rasti i napredovati, sticati iskustvo i usavršavati svoje vještine.
Da li su beskrupulozni radnici štetni za društvo?
Onaj koji najviše pati od postojanja kancelarijskog planktona je sam plankton. Konstantan preopterećenost i iscrpljenost nervnog sistema, zdravstveni problemi uzrokovani sjedilačkim načinom života, pokvareni snovi o briljantnoj karijeri - samo su neki od problema koje kancelarijski radnici plaćaju za nerad.
Šta učiniti da ne postanete kancelarijski plankton?
Nažalost, u naše vrijeme, vrlo impresivan dio stanovništva naše zemlje je zaokupljen kancelarijskim poslom. Mnoge profesije, na ovaj ili onaj način, dovode svoje naivne pristalice u ured. sta da radim? Da li većinu nas zaista čeka sivi život uredskog planktona? Naravno da ne! Glavni problem neupućenih kancelarijskih radnika je strah od promjena. Želja za stabilnošću i blagostanjem uništava životnu radost koja je data svima od rođenja.
Ne treba da brinete o svom radnom mestu ili da se plašite da promenite bilo šta u svom životu. Uostalom, na ovaj način neki ljudi decenijama rade ono što im se ne sviđa, postepeno gube ljudski izgled, postajući bezličan kotačić u sistemu. Pratite svoje srce, radite ono što volite - i sudbina kancelarijskog planktona nikada vas neće zadesiti!