Outsourcing gotovinskih transakcija je prilično nova i nedovoljno razvijena vrsta usluge na ruskom tržištu. Ovaj sistem se pojavio kao rezultat želje da se poveća efikasnost kompanije, kvalitet usluge, a istovremeno smanje njeni troškovi. Nedovoljan broj visokokvalifikovanih računovođa doprinio je uvođenju outsourcinga za poboljšanje procesa toka dokumenata i stabilnosti gotovinskih transakcija.
Naša kompanija pruža visokokvalitetne usluge upravljanja dokumentima i outsourcinga gotovinskih transakcija.
Kod nas možete biti sigurni da:
- Procesi toka dokumenata za gotovinske transakcije će biti optimizirani.
- Greške u protoku dokumenata i upravljanju kasom će biti potpuno eliminisane.
- Troškovi održavanja zaposlenih kao što su računovođe i blagajnici će nestati.
- Rizik od primanja novčanih kazni od regulatornih tijela biće minimiziran.
- Svi odjeli će se pretvoriti u koherentan, stabilno funkcionalan mehanizam.
- Povjerljivost će se čuvati u vezi sa platama.
- Transparentnost kompanije će se povećati.
- Povećat će se slobodno vrijeme koje se može posvetiti direktno vođenju posla.
Pružamo i usluge outsourcinga blagajne, što će vam omogućiti da uštedite vrijeme i trud, koji se u velikoj mjeri troši na pronalaženje kvalificiranih stručnjaka kojima se može povjeriti tako odgovorna stvar kao što je gotovinske transakcije. Osim toga, ovo je vrlo zgodno ako trebate zamijeniti zaposlenika dok ste na bolovanju. Nema potrebe da ga registrujete kao člana osoblja za ovaj period.
Kada je vaša kasa ustupljena van, možete biti mirni u vezi sa svojim poslom. Stručnjaci naše kompanije će se pobrinuti za sve poteškoće.
Kontaktirajte nas, možete se konsultovati o cijenama i tarifama, odabrati optimalan paket usluga i pobrinuti se da nam je kvalitet na prvom mjestu!
Mafija karata, koja se pojavila u sovjetsko vrijeme, još uvijek posluje: kako RBC saznaje, kontrolira prodaju do 20% ulaznica za najpopularnije pozorišta u Moskvi, a promet joj se kreće stotine miliona rubalja.
Mala scena Moskovskog umetničkog teatra. Čehov (Foto: Vladislav Šatilo / RBC)
Ministarstvo kulture je 23. juna saopštilo da je počelo sa izradom zakona o pooštravanju pravila prodaje ulaznica za pozorišne i kulturne događaje. U Ministarstvu kulture ne kriju da je glavni zadatak novog zakona suzbijanje skalpera karata.
Ovoj inicijativi prethodio je glasan skandal oko prodaje ulaznica u Moskovskom umjetničkom teatru, jednom od najpopularnijih pozorišta u Moskvi: gotovo sve ulaznice koje su puštene u prodaju na blagajnama završile su u rukama preprodavača. minuta.
"Buffalos" u Moskovskom umjetničkom teatru
Ono što se dogodilo ujutro 6. maja na blagajni Moskovskog umjetničkog pozorišta postalo je javno zahvaljujući pošta korisnik pod nadimkom Tnargime Rǝnni na Facebooku. Prema njegovim riječima, potkrijepljenim spotom, na dan prodaje ulaznica za jun, za koji su planirana tri premijerna izvođenja drame Renate Litvinove "Sjeverni vjetar", stajao je ogroman red ispred blagajne Moskovskog umjetničkog pozorišta.
Međutim, sat vremena prije otvaranja blagajne, pozorišno obezbjeđenje odgurnulo je one na čelu reda od ulaza i pustila grupu ljudi koji su više ličili na redovne ljude u sportskim arenama. Oni su prvi ušli i kupili skoro sve karte za premijere, iako su se po pravilima prodavale dvije karte po osobi.
Istog dana na web stranicama preprodavača pojavile su se karte za tri izvedbe "Sjevernog vjetra" po cijenama od 9 hiljada do 27 hiljada rubalja. (nominalna vrijednost - 2,5-5 hiljada rubalja). Društvene mreže izrazile su uvjerenje da ovakva situacija ne bi bila moguća bez pomoći uprave pozorišta.
Umetnički direktor Moskovskog umetničkog teatra Oleg Tabakov povezao je incident u redu sa "stabilnim interesovanjem publike" za pozorište.
Narodni umetnik Rusije Jurij Stojanov rekao je za RBC da se pozorište ne može kriviti. “Kakve su pritužbe na pozorište u kojem su tri bake koje su bile prodavačice? Jesu li oni ti koji bi trebali izaći na ulice da se bore protiv ovih ljudi, ovih bivola koji su zaduženi za kupovinu karata? Odnosno, sa ljudske tačke gledišta [ono što se desilo] je potpuno odvratno, ali sa stanovišta zakona je apsolutno legitimno”, kaže popularni glumac.
S njim se slaže i prvi zamenik direktora Lenkoma Sergej Volter: „Koliko znam, u danima pretprodaje karata, Oleg Pavlovič Tabakov posebno dolazi rano u pozorište jer voli da gleda u red. Stoga ne isključujem da je to bila neka vrsta provokacije.”
Međutim, postoji i manje prijatna tačka gledišta za čitav pozorišni svet na ovaj skandal sa ulaznicama. Prema rečima jednog od dilera sa kojim je RBC razgovarao, sukob na blagajni Moskovskog umetničkog pozorišta rezultat je direktne konkurencije između dilera koji rade na sivom tržištu karata.
Ko prodaje karte
Obim primarnog tržišta karata u Moskvi je oko 8,5-9 milijardi rubalja. godišnje je zvanični prihod svih prestoničkih pozorišta od prodaje ulaznica. Možete ih kupiti na nekoliko načina. Prvo, na starinski način, direktno na kasu. Drugi legalni kanal za prodaju karata su zvanične online agencije za prodaju karata koje imaju ugovore sa pozorištima. Kupovina od njih u velikoj većini slučajeva koštat će malo više zbog provizije koju naplaćuju za svoje usluge.
Foto: Mitya Aleshkovsky / TASS
Online prodaja preko zvaničnih agencija za prodaju karata donosi kinima oko 1,5 milijardi rubalja. Najveći prodavac "bijelih" karata (oko 50% obima sve online prodaje) je kompanija Ticketland, pravni sljednik Moskovske direkcije blagajne za pozorište, koncerte i zabavu LLC (MDTZK), koja razvija mrežu kioska u glavnom gradu više od 90 godina. Lideri tržišta bijelih karata su i agencije Ponominalu.ru, Kassir.ru, Parter.ru i druge.
Za svoje usluge Ticketland prima 10-12% od iznosa prodanih karata i uzima dodatnih 10% naknade za uslugu od kupaca. Generalni direktor kompanije Vitalij Vinogradov tvrdi da se naknada za uslugu naplaćuje samo na ulaznice za najpopularnije predstave. Generalna direktorica Parter.ru Elena Glukhovskaya rekla je za RBC da agencije, kada prodaju ulaznice, komuniciraju s pozorištima na Internetu preko „jednog polja“: „Čim se karta negdje kupi, postaje poznata i samom pozorištu i njegovim agentima , odnosno vjerovatnoća prodaje iste karte svedena je na nulu.” Napomenula je da pozorište može odbiti da proda karte agentu za određenu predstavu. To se po pravilu dešava u slučajevima vrhunskih produkcija, kada pozorište prodaje karte sopstvenim sredstvima.
Konačno, kada biletarnice i agencije nemaju karte, one se gotovo uvijek mogu pronaći na web stranicama "sivih" preprodavača. Tamo koštaju nekoliko puta više od nominalne vrijednosti, ali nema problema s posjećivanjem najpopularnijih produkcija u najpopularnijim pozorištima - Boljšoj, Moskovsko umjetničko kazalište, Vakhtangov i drugi. Obim ovog sektora trgovine pozorišnim ulaznicama nije manji od „bijelog” sektora, a možda ga čak i premašuje.
Milijarda za špekulante
Preprodavci karata koji ih zatim prodaju za više apoena nazivaju svoj posao "sekundarnim tržištem karata". Kako je za RBC rekao Egor Egerev, osnivač tehnološke platforme za prodaju karata Tickets Cloud, sekundarno tržište karata postoji u cijelom svijetu, ali u Evropi i Americi je transparentno i legalno. „U Rusiji ne treba govoriti samo o sivom tržištu, već i o crnom tržištu preprodavaca. Međutim, sada neke kompanije već rade na stvaranju transparentnijeg sekundarnog tržišta”, kaže Egerev.
Na Zapadu, sekundarno tržište ulaznica za događaje je 20-25% primarnog tržišta, procjenjuje kreator usluge Eticket4 Daniil Kruchinin. Dakle, ako primarno moskovsko tržište karata procijenimo na 8,5-9 milijardi rubalja, onda obim sekundarnog može doseći 2 milijarde rubalja. u godini.
Kako je za RBC rekao predstavnik agencije za prodaju karata Ponominal.ru, skoro čitavo sekundarno tržište u inostranstvu se sastoji od karata koje njihovi kupci odbijaju iz ovih ili onih razloga; Na njemu nema profesionalnih preprodavaca. “U životu nastaju situacije kada se karte kupuju unaprijed, a onda se ispostavi da nema mogućnosti da se ide. Međutim, u moskovskim pozorištima karte se po pravilu ne mogu zameniti ili vratiti, a ljudi ih rado prodaju i ispod kupovne cene. Takve karte, mislim, čine nešto manje od polovine ukupnog obima sekundarnog tržišta u glavnom gradu. Uzimajući to u obzir, tržište špekulativnih transakcija u Moskvi iznosi oko 1-1,2 milijarde rubalja. godišnje”, kaže sagovornik RBC-a.
Istovremeno, razvojem tehnologije, špekulanti karata su praktično prestali da rade direktno na ulazu u pozorište pre nastupa, nudeći „ekstra karte“; više od 90% karata prodaju preko interneta.
Koliko je legitiman posao pozorišnih preprodavača?
Mihail Aleksandrov, partner advokatske kancelarije A2, smatra da špekulanti karata ne krše ni krivične ni administrativne zakone. "Kupio sam ga jeftinije i prodao po višoj cijeni - to je normalan ekonomski proces, a rusko zakonodavstvo ne predviđa kaznu za špekulacije", rekao je advokat u intervjuu za RBC.
Prema njegovim riječima, za prodaju ulaznica za kulturno-zabavne događaje, uključujući pozorišta, nije potrebna dozvola. „Porezi, naravno, moraju da se plaćaju, ali to se odnosi na bilo koju vrstu prihoda, a poreska uprava treba da se pozabavi time“, rekao je Aleksandrov.
Predstavnik Odjeljenja za ekonomsku sigurnost i borbu protiv korupcije Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije za Moskvu također smatra nejasnim izglede da se špekulanti privedu pravdi. “Moramo pronaći žrtvu, mora napisati izjavu da je, na primjer, prevaren. Ali sve je to prilično klimavo”, rekao je on za RBC.
Čelnik Međunarodne konfederacije potrošačkih društava Dmitrij Janin smatra da je potrošačko zakonodavstvo neprimjenjivo u takvim slučajevima. Prema njegovom mišljenju, masovna kupovina ulaznica je nemoguća bez učešća uprava kulturnih institucija i zato borbu protiv ove pojave treba voditi radom sa komercijalnim službama pozorišta.
Mito pozorištima
Vitalij Vinogradov smatra da špekulanti imaju dva glavna kanala za dobijanje ulaznica. Relativno legalno – kupuju karte na blagajni pozorišta u prvim minutama nakon početka zvanične prodaje iu sjeni – mnogi špekulanti imaju svoje ljude u pozorištima koji im prodaju karte i prije nego što krenu u zvaničnu prodaju.
RBC je razgovarao sa nekoliko biznismena koji zarađuju na preprodaji pozorišnih karata i nije želeo da otkrije njihova puna imena. Vasilij je jedan od najpoznatijih špekulanata pozorišnih karata u prestonici sa tri decenije iskustva. Među prijateljima njegove stranice na društvenoj mreži mnogi su predstavnici moskovskog pozorišnog svijeta. Međutim, tvrdi da mu veze u pozorištima nisu potrebne, jer se karte za preprodaju mogu kupiti na blagajni ili na sajtu pozorišta. “Za mnoge vrhunske predstave ograničena je prodaja ulaznica za jednu osobu – ne više od dvije do četiri karte. Zbog toga angažujemo ljude koji se stanu u red prije otvaranja blagajni i kupuju karte - rekao je.
Vasilij posjeduje nekoliko web stranica na kojima uvijek možete pronaći karte za rasprodate produkcije. Prema njegovim riječima, pored Boljšoj, sfera interesovanja redovnih preprodavaca je i Pozorište koje nosi ime. Vakhtangov, Moskovsko umjetničko pozorište nazvano po. Čehov, Marijinski, Pozorište nacija, Lenkom.
Red na blagajni Moskovskog umjetničkog teatra. Čehov. mart 2015 (Foto: Vjačeslav Prokofjev / TASS)
Galina svoju kompaniju naziva “moćnom internet strukturom” na koju pozorišne uprave prenose veliki dio karata.
“Pozorišta ne daju u slobodnu prodaju do 40% ulaznica, to su rezervacije za goste, sponzore i zaposlene. A ovo su dobra mjesta. Prodaju nam do polovine ovog oklopa po nominalnoj cijeni. Od preprodaje ovih karata zarađujemo milione i ne plaćamo nikakve poreze”, priznaje Galina.
Predstavnik druge "sive" stranice za prodaju karata, Anton, poput Vasilija, radi preko blagajne. “Trudimo se da kupimo najbolja mjesta na blagajni pozorišta. Ima klijenata koji žele da sjede tamo i nije ih briga koliko to košta - kaže on. Najbolji su centar tezgi, benoir, centralna mjesta prvih redova mezanina i balkona. „Imamo prodajne kanale kao i sve online prodavnice“, objasnio je Anton. — Razlika između karte i ostatka robe je manjak i rok. Mogli biste reći da kupujemo opciju da prisustvujemo događaju s datumom isteka naznačenim na ulaznici i pokušavamo je prodati.”
Ekonomija otkupa
Kako kaže Galina, zaposleni u njenoj kompaniji ne troše više od 200 hiljada rubalja na plate. Mjesečno; Možete se snaći sa nekoliko stručnjaka koji odgovaraju na telefonske pozive i jednom osobom odgovornom za web stranicu. Broj kurira koji dostavljaju karte krajnjim kupcima zavisi od sezone i potražnje. Obično su u osoblju do tri kurira. Njihova zarada direktno zavisi od broja izvršenih narudžbi, ali u prosjeku iznosi 20 hiljada rubalja. Najznačajnija stavka troškova je promocija vaših usluga na Internetu. „Oglašavanje u Yandex.Directu košta 300 hiljada rubalja. Mjesečno. Ali inače klijent neće doći kod nas”, žali se Galina.
Iznos mita za pozorišne radnike, prema Galinim riječima, ovisi o cijeni ulaznica - obično 10% od nominalne cijene. Ali taj novac ne ide u džepove blagajnika ili administratora, već za potrebe pozorišta. “Pozorišta su budžetske institucije i nije uvijek lako napraviti službene troškove, na primjer za banket. Stoga im neuračunati novac mnogo pomaže”, rekla je ona.
Vasilijevi troškovi se razlikuju po tome što mora da zaposli ljude „po redu“. Broj "plaćenika" zavisi od konkretnog nastupa, kapaciteta dvorane, sezone, ali i od sopstvene intuicije - kreće se od 15 do 50 ljudi, kaže on. U pravilu, to su studenti i penzioneri, svaki prima 200-500 rubalja. „Dešava se da i sam ustanem, čak mi se sviđa ovaj proces“, priznao je Vasilij.
Prema njegovim riječima, prosječna marža na karte prodate preko njegovih internet stranica je 100% nominalne vrijednosti. “Našu naplatu na ulaznicama nazivamo uslugom rezervacije i dostave karata i izdajemo klijentima posebnu potvrdu. I na ovaj iznos plaćamo porez”, naglašava Vasilij. Prosječan promet njegovog poslovanja je 2,5 miliona rubalja. mjesečno, profit - oko 1,5 miliona.
Anton kaže da oznaka na nominalnu vrijednost karte na njegovoj web stranici može biti do dva, tri puta ili više; mjesečni promet stranice prelazi 2 miliona rubalja, profit - 1,3 miliona.
Kriza za špekulante
Vasilij se gotovo sa zadovoljstvom prisjeća 80-ih i 90-ih godina: tada je, kaže, mafija karata zaista postojala. Prihodi su bili nezamislivi, stranci nisu puštani u ovo područje, štitilo ga je podzemlje, au sukobima je dolazilo i do pucnjave. Ali stvari su se od tada dosta promijenile, kaže on. “Sada mnogi ljudi žive sa idejama od prije 25 godina, kada su svi špekulanti odali počast organizovanim kriminalnim grupama. Ali ovo je mit, nema više mafije za karte. Svaka kompanija, svaki broker radi autonomno i ni sa kim nije u dosluhu“, uvjerava Vasilij. Prema njegovim procjenama, u Moskvi trenutno radi 100-120 preprodavaca.
“Ranije je samo u Boljšoj teatru radilo najmanje 50 ljudi. Osim toga, bilo je ljudi koji su prodavali karte za Državnu kremaljsku palatu, za Lenkom, za bioskop i koncertnu dvoranu Rossiya i za sportske događaje. Postojala je jasna podela po mestima: preprodavači koji su radili u Boljšoj nisu se bavili drugim pozorištima, i obrnuto”, kaže sagovornik RBC-a. “Sada više nema takve podjele; špekulanti rade na svim platformama odjednom.”
Prema Vasiliju, u prvoj polovini ove decenije došlo je do uspona u njegovom poslovanju - stabilan rast prodaje od 50-60% godišnje. Rastuće interesovanje za pozorište takođe je doprinelo povećanju konkurencije među preprodavačima; rastao je broj sajtova sa skupim, oskudnim ulaznicama. Međutim, u posljednjih godinu-dvije, prema njegovim riječima, krenuo je obrnuti proces.
“Poskupljenje ulaznica i oskudan repertoar mnogih vrhunskih pozorišta doveli su do pada interesovanja publike. Shodno tome, potražnja špekulanata za ulaznicama postala je mnogo skromnija”, rekao je Vasilij.
„Nemogućnost parkiranja i lude saobraćajne gužve obeshrabruju ljude da spontano posećuju pozorište“, dodaje Anton.
Ipak, Vasilij se i dalje ima čime pohvaliti. Samo na jednom junskom prikazivanju predstave "Tuđa žena i muž ispod kreveta" u Pozorištu. Vakhtangova, njegova zarada iznosila je 150 hiljada rubalja. „Uzeo sam 80 karata za ovu predstavu za 1-1,6 hiljada rubalja. i prodao ga online za 3-3,5 hiljade”, kaže on. — Naravno, uvijek postoji rizik da nećete moći rasprodati sve karte koje ste kupili, ali i dalje nećete izgubiti novac. Zarada manja od 50 hiljada rubalja. Ne radimo to u jednom nastupu.”
Prema Vasiliju, špekulanti kupuju 15% svih ulaznica za predstave u Boljšoj, Lenkomu i Moskovskom umjetničkom teatru. Čehov - 20%, u Pozorištu nacija i Pozorištu po imenu. Vakhtangov - 10-15%.
Skandal oko Moskovskog umjetničkog teatra. Čehov je, kako je rekao, već doveo do gubitka prihoda. Vasilij vjeruje da je tog dana na kasi jedna grupa špekulanata jednostavno gurnula drugu. „Ljudi koji su specijalizovani za preprodaju karata za sportske događaje, takozvani sportisti, došli su i jednostavno izbacili takmičare iz reda“, rekao je Vasilij za RBC.
"Zlatni" "Orašar"
Pozorišni profesionalci se slažu da su prihodi preprodavača i dalje značajni i da im mnogo ulaznica prolazi kroz ruke. Prema rečima direktora Boljšoj teatra Vladimira Urina, preprodavci su zaradili oko milion evra na novogodišnjim projekcijama čuvenog „Orašara” po nominalnoj ceni ulaznice od 13-15 hiljada rubalja. od špekulanata koštaju 80 hiljada.
Foto: Stas Vladimirov / Kommersant
„Gotovo sve karte prodajemo preko naše web stranice“, rekao je Sergej Volter za RBC. “I iako postoje određena ograničenja u pogledu broja prodatih karata, nemamo priliku da se borimo protiv špekulanta. Za naše vrhunske performanse, čak ni 15-20, već do 40% ulaznica se trguje na web stranicama preprodavača.”
Ulaznice za predstave „Lenkom“, „Radionica Petra Fomenka“, Pozorište po imenu. Vakhtangov na web stranicama špekulanata košta od 5 hiljada do 15 hiljada rubalja. sa denominacijom od 300 do 8 hiljada rubalja.
Direktorka Pozorišta nacija Maria Revyakina, govoreći o cenama preprodavača, navela je primer predstave „Narandža sa satom“: ulaznica za nju na blagajni pozorišta košta 1,5 hiljada rubalja, a od špekulatora - 7 hiljada. decembra 2016. za predstavu Antona Čehova "Ivanov" po nominalnoj ceni ulaznice od 8 hiljada rubalja. njihov trošak na web stranicama špekulanata dostigao je 32 hiljade. Prema podacima pozorišne uprave, svaka predstava donosi špekulantima 1,5-2 miliona rubalja.
Zamjena za svoje
Kako bi djelovali što efikasnije, preprodavači su osnovali Udruženje učesnika na tržištu karata (ATMP). Sada uključuje 74 člana koji su u obavezi da se pridržavaju dva glavna pravila: da trguju samo autentičnim kartama i da budu učesnici na posebnom internom online tržištu razmene karata.zriteli.ru. Članovi udruženja tamo objavljuju informacije o dostupnim ulaznicama i njihovim cijenama. „Ranije su se špekulanti zvali da bi saznali o dostupnosti potrebnih karata, ali sada je razmena civilizovan oblik razmene informacija“, rekao je predstavnik AUBR-a za RBC, „prođe oko 2,5 hiljada karata svakog meseca“.
Međutim, predstavnik udruženja priznaje da, iako svi njegovi članovi prodaju originalne karte, neki zalijepe cijenu i prikriju natpis “nezgodno mjesto”.
„Da, često stavljamo cijene na ulaznice, posebno kada su velike marže“, priznao je Anton u razgovoru za RBC. “I samo da ne bismo zbunili kupce, jer im je, zapravo, svejedno da li imaju papirnu ili elektronsku kartu i šta je na njoj naznačeno, najvažnije je ući u pozorište.”
Da li je moguće pobijediti spekulacije?
Anton je rekao da su ga nedavno pozvali organi za provođenje zakona i pitali gdje je dobio karte za Boljšoj teatar.
“Kažu da je stigla nekakva prijava protiv nas. Ali to su mahinacije konkurenata”, kaže Anton. Uvjeren je da ne krši nikakve zakone, pa ga je nemoguće pozvati na odgovornost.
U međuvremenu, vlasti su odlučne da popune ovu prazninu u pravnom polju. Tako Ministarstvo kulture priprema predlog zakona o zabrani prodaje ulaznica po ceni većoj od nominalne, rekao je za RBC izvor u ministarstvu. Istovremeno, moći će ih implementirati samo sama pozorišta i agencije koje su sa njima sklopile zvaničan ugovor. Svi ostali se suočavaju sa kaznom od 3 hiljade rubalja. za fizička lica do 1 milion rubalja. za pravna lica.
Ostale ideje su da se zakonski ograniči prodaja ulaznica na jednu osobu (trenutno takva ograničenja postavljaju sami pozorišta), kao i da se uvedu personalizovane karte o kojima će se podaci provjeravati u pasošu pri ulasku u pozorište.
Međutim, nisu svi ovi prijedlozi podržani u pozorišnoj zajednici. “Zamislimo da osoba dođe sa kartom pod drugim imenom. Reći će da mu je ova karta poklonjena. I da li ćemo morati da ga izbacimo i tako napravimo deponiju na ulazu?” - kaže Marija Revjakina. Ona smatra da je efikasnija metoda povećanje cijena ulaznica na blagajnama pozorišta, jer što je cijena niža, to je veća delta špekulanata.
“U sovjetsko vrijeme špekulacije su bile kažnjene, i to strogo. Danas se ovim poslom bave isti ljudi koji su u sovjetsko vrijeme prodavali karte ispod stupova Boljšoj teatra. I nema razloga za pretpostavku da će ih lagano povećanje odgovornosti uplašiti”, kaže rektor GITIS-a Grigorij Zaslavski.
Vitalij Vinogradov predlaže radikalnu promjenu sistema prodaje karata za nastupe koji su veoma traženi organiziranjem "aukcija ulaznica". “Brokeri bi mogli prodati dobra mjesta na aukcijama, odnosno ista ona koja špekulanti sada kupuju po nominalnoj cijeni”, smatra on.
Otkupni biznismen Vasilij smatra da će, ako se zakon usvoji, oni preprodavci koji plaćaju porez jednostavno otići u sjenu i raditi kao pojedinci kako bi minimizirali odgovornost.
Pozorište bez špekulanata uopšte nije pozorište, siguran je. „U stvari, svaki pozorišni reditelj sanja o špekulantima. Uostalom, to je cool, prestižno i pokazuje potražnju!” - kaže Vasilij.
U kadrovskoj tabeli nalazi se blagajna za zaposlene na ugovorima o radu, šef odjela blagajne. Ako naručite organizaciju kase, šta da radite sa zaposlenima? napraviti smanjenje?
Odgovori
Outsourcing je prijenos na ugovornoj osnovi sporednih funkcija na druge organizacije koje su specijalizovane za određenu oblast i imaju odgovarajuće iskustvo, znanje i tehnička sredstva. Dakle, outsourcing je strategija upravljanja koja vam omogućava da optimizirate funkcioniranje organizacije fokusiranjem aktivnosti na glavni smjer. Na primjer, prema ugovoru o outsourcingu, možete prenijeti na treću stranu funkcije računovodstva i izvještavanja, pravne podrške aktivnostima, kadrovske administracije, čišćenja itd.
Koncept „outsourcinga“ ne postoji u ruskom zakonodavstvu. Jedna od mogućih opcija za sklapanje ugovora je ugovor o pružanju plaćenih usluga (poglavlje 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije). Ugovorom o pružanju plaćenih usluga izvođač se obavezuje, po nalogu naručioca, da će pružati usluge (obavljati određene radnje ili obavljati određene radnje), a naručilac se obavezuje da će te usluge platiti (član 779. Građanskog zakona). Kodeks Ruske Federacije).
U skladu sa ugovorom o outsourcingu, funkcija prodaje ulaznica će biti povjerena trećoj strani.
U vezi sa ustupanjem poslova kase trećem licu, Organizacija kupaca treba da preduzme mjere za otpuštanje osoblja. Pozicije radnika na blagajni će morati da se smanje. Zaposleni se otpuštaju u skladu sa tačkom 2. dijela 1. čl. 81, 178, 179, 180 Zakona o radu, bilo prelaskom u drugu organizaciju (ako postoji takva mogućnost), ili sporazumom stranaka.
Detalji u materijalima sistema:
Odgovor: Outsourcing, ili radnici za iznajmljivanje
Da bi uštedjele, mnoge kompanije preferiraju da nemaju svoje zaposlene, već da ih privlače izvana. U članku su opisane nijanse koje nastaju prilikom sklapanja i izvršenja ugovora o pružanju rada - ugovora o outsourcingu.
Preduzeće može koristiti rad zaposlenih u osoblju drugog preduzeća (ili individualnog preduzetnika) na osnovu ugovora o nabavci osoblja. Takvi zaposlenici se nazivaju “agencijski radnici”.
Dati su predmeti i suština odnosa stranaka prilikom sklapanja ugovora o obezbjeđivanju osoblja.
Nastali tripartitni pravni odnosi nisu posebno regulisani ni građanskim ni radnim zakonodavstvom. Ipak, oni su vrlo česti i priznati u sudskoj praksi.
Analogija u korporativnom pravu
Ako odnosi između lica koja obavljaju privrednu delatnost nisu neposredno regulisani zakonom i na njih ne postoji poslovni običaj, onda se na takve odnose primenjuje građansko zakonodavstvo koje reguliše slične odnose (analogija zakona). To je navedeno u članu 6 Građanskog zakonika Ruske Federacije.
Sa ove tačke gledišta, pravna priroda ugovora o eksternalizaciji nije jedinstvena. Slični odnosi su predviđeni korporativnim zakonom.
U privrednom društvu, ovlašćenja jedinog izvršnog organa mogu se preneti na komercijalnu organizaciju (Savezni zakon br. 14-FZ od 02.08.98. „O društvima sa ograničenom odgovornošću“ i Savezni zakon br. 208-FZ od 12. 26/95 “O akcionarskim društvima”).
U ovom slučaju, stvarno upravljanje kompanijom vrše menadžeri (jedan ili više), koji su zaposleni u upravljačkoj organizaciji.
Direktor djeluje u interesu društva kojim se upravlja na osnovu punomoći poslodavca. Punomoćje nije potrebno samo za rukovodioca organizacije za upravljanje.
Razlika između ovakvih slobodnih radnika je u tome što zaposlenima koji se pružaju prema ugovoru o vanjskom poslovanju trebaju smjernice od strane klijenta.
Agencijski radnik i vanjski izvođač: ugovor o radu
Zaposleni koje kompanija naručilac obezbjeđuje za obavljanje određenih poslova moraju biti u osoblju organizacije poslodavca. Da bi to učinili, sklapaju ugovor o radu sa vanjskim naručiteljem.
Istovremeno, poslodavac ne samo da svojim zaposlenima isplaćuje plate (iz naknade dobijene od kompanije kupca po ugovoru o outsourcingu), beneficije i naknade, već djeluje i kao svojevrsni posrednik između njih i kupca koji direktno koristi njihov rad. .
Imajte na umu: organizacija korisnika ne formalizira pravno nikakav odnos sa uključenim osobljem.
Kupac i poslodavac: građanski ugovor
Ako organizacija korisnika želi prenijeti dio svojih funkcija na treću kompaniju (poslodavca), ona mora sklopiti jedan od ugovora sa njom - iznajmljivanje osoblja, outsourcing ili outstaffing. Date su vrste transakcija za obezbjeđivanje osoblja i njihove karakteristike.
Ovi ugovori predviđaju pružanje usluga od strane organizacije poslodavca. Usluga se sastoji od pružanja osoblja koje radi na radnim mjestima korisnika.
Iako ugovor o outsourcingu nije predviđen zakonom ili drugim pravnim aktima (), on, u suštini, predstavlja plaćeno pružanje usluga (). Ova pravna kvalifikacija transakcije je podržana.
Usluge outsourcinga podliježu nizu općih odredbi ugovora (). Konkretno, njihova je odredba potvrđena potvrdom o prihvatanju ().
Na primjer, Masterok doo je sklopio ugovor o izgradnji. Međutim, nema dovoljan broj stalno zaposlenih radnika sa potrebnim kvalifikacijama za to. U isto vrijeme, ZAO Otdelochnik miruje u nedostatku naloga. Stoga su kompanije među sobom sklopile ugovor o eksternalizaciji, prema kojem će zaposleni u CJSC-u privremeno raditi u objektu DOO. Isplate između strana će se vršiti mesečno u skladu sa aktom na osnovu ugovorenog troška jednog radnog sata za svakog radnika obezbeđenog od strane ZAO Otdelochnik.
Arbitri predmetne ugovore svrstavaju u građanske, jer ne sadrže uslove karakteristične za ugovore o radu - visinu naknade, propis o radu i sl.
Uslovi ugovora o outsourcingu
Ugovor o outsourcingu se zaključuje u obliku ugovora o plaćenim uslugama ().
Predmet ugovora: obaveze strana
Predmet ugovora o plaćenim uslugama je da se izvođač obvezuje pružati usluge, a kupac se obavezuje da ih plati ().
Usluge vanjskih izvršitelja. Ono što je uključeno u listu usluga poslodavca preporučuje se da se detaljno navede u ugovoru. Oni mogu biti:
izbor kvalifikovanog osoblja;
registracija radnih odnosa sa zaposlenima (zaključivanje i raskid ugovora o radu, vođenje radnih knjiga);
kadrovska evidencija, vođenje evidencije radnog vremena i obračuna plata. Da bi se to postiglo, organizacija potrošača mora naručiocu pružiti relevantne informacije na vrijeme. Shodno tome, strane će morati da se dogovore oko kadrovske dokumentacije. Ako poslodavac odloži isplatu plate duže od 15 dana, zaposleni u agenciji ima pravo obustaviti rad ();
obavljanje poslova poreskog agenta za porez na dohodak fizičkih lica i obveznika premija osiguranja.
Relevantnu dokumentaciju pohranjuje vanjski naručitelj.
kontroliše kvalitet i blagovremenost rada vanštabnog osoblja;
obezbjeđuje agencijske radnike proizvodnom opremom;
utvrđuje raspored i postupak izvođenja radova;
obezbjeđuje operativno upravljanje agencijskim radnicima.
Neophodan uslov je saradnja između strana u oblasti zaštite na radu
Ponuđač nije tipičan poslodavac – mogućnosti njegovog uticaja na radne aktivnosti osoblja su objektivno ograničene. Poslodavac ne može ispuniti sve zahtjeve članova i Zakona o radu Ruske Federacije, na primjer:
obezbijediti radnicima opremu, alat ili tehničku dokumentaciju neophodnu za rad;
stvaraju uslove za zadovoljavanje svakodnevnih potreba zaposlenih u vezi sa obavljanjem radnih obaveza;
osigurati sigurne uslove i zaštitu rada.
U takvim okolnostima, ugovor o eksternalizaciji mora predvideti saradnju između strana u pitanjima poštovanja zakona o radu i zaštiti rada. Data je opcija raspodjele odgovornosti strana prema ugovoru, o kojoj se govori u.
Imajte na umu da ako se nesreća dogodi s privremenim radnikom zbog kršenja sigurnosnih propisa, tada kupac (i Građanski zakonik Ruske Federacije) također može biti odgovoran za građansku odgovornost.
Prilikom obračuna doprinosa u slučaju ozljede, vanjski naručitelj mora primijeniti tarife koje odgovaraju vrsti djelatnosti korisnika.
Poresko računovodstvo troškova kupaca
Usluga vanjskih izvršitelja ima svoju cijenu. Njegova vrijednost ili postupak utvrđivanja su navedeni u ugovoru.
Naknada za spoljne saradnike. U poreskom računovodstvu kupca, naknada se uključuje u ostale troškove vezane za proizvodnju i prodaju. Troškovi usluga za pružanje radnika direktno su navedeni u stavu 1 člana 264 Poreskog zakona Ruske Federacije.
Troškovi korisnika za obezbeđivanje sigurnih uslova rada. Priznaje se u poreskom računovodstvu ako su strane sklopile mješoviti sporazum. Prema stavu 1 člana 264 Poreskog zakona Ruske Federacije, poslodavac može uzeti u obzir troškove osiguranja sigurnih uslova rada. Ali u našoj situaciji kupac nije poslodavac, tako da nema pravo koristiti ovu podtačku.
Neće biti moguće dodijeliti odgovornost za osiguranje sigurnih radnih uvjeta naručiocu, jer će to dovesti do uplitanja u operativne i ekonomske aktivnosti kupca, što nije dozvoljeno građanskim zakonom ().
Kako bi kupac mogao uzeti u obzir troškove usklađenosti sa zahtjevima Zakona o radu Ruske Federacije, autor preporučuje sastavljanje ugovora o outsourcingu kao ugovora za pružanje zajedničkih usluga. naime:
Usluga eksternog naručitelja sastojat će se od osiguravanja funkcioniranja jednog ili drugog proizvodnog procesa (mjesta) kupca korištenjem osoblja s punim radnim vremenom;
služba za kupce je stvaranje uslova pod kojima se smatra da je naručilac, kao poslodavac, ispunio svoje obaveze zaštite zaštite na radu zaposlenih (odgovarajuća je posebna lista obaveza naručioca).
Pravna struktura koja se razmatra je mješoviti ugovor koji sadrži elemente različitih ugovora (). Ali njegova suština ne podrazumijeva potrebu za odvajanjem imenovanih elemenata, posebno za dogovorom o cijeni svake od usluga zasebno (). U uslovima protivobaveze (), ugovorna cena je preostala (uravnotežena) cena usluga.
Takav sporazum iz oblasti zaštite na radu nije izričito zabranjen zakonom. Poslodavac, s jedne strane, dobija priliku da kontroliše usklađenost kupaca sa relevantnim standardima (i Građanskim zakonikom Ruske Federacije). S druge strane, neće se moći pozivati na postojanje građanskopravnih prepreka za njihovo poštovanje.
Prilikom sklapanja ugovora o međusobnom pružanju usluga, troškovi kupca za usklađenost sa zahtjevima Zakona o radu Ruske Federacije postaju troškovi po poslovnom ugovoru i mogu se priznati u skladu sa stavom 1. člana 264. Poreskog zakonika Ruske Federacije. Ruska Federacija.
Usklađenost troškova koje je napravio kupac sa opštim kriterijumima iz člana 252 Poreskog zakona Ruske Federacije je van sumnje. U cilju poštovanja radnog zakonodavstva, strane su koristile pravo slobode ugovaranja i, po sopstvenom nahođenju, određivale uslove ugovora (i Građanski zakonik Ruske Federacije). U takvim okolnostima, kupac se teško može optužiti za neopravdane poreske olakšice.
Ovakav stav potvrđuju i odluke arbitražnih sudova. Konkretno, rezolucije (podržane), i.
Ovaj pristup se također primjenjuje na troškove certifikacije radnog mjesta koju provodi kupac.
Koji se troškovi kupaca ne priznaju u poreskom računovodstvu. Ako je klijent imao bilo kakve troškove za pozajmljeno osoblje koji nisu navedeni u ugovoru o eksternalizaciji, oni se ne uzimaju u obzir za potrebe poreza na dobit (pisma Federalne poreske službe Rusije za Moskvu i).
Ako naručitelj nadoknađuje troškove kupcu. Ugovor o spoljnom poslovanju može sadržati odredbu da poslodavac nadoknadi određene troškove klijenta u vezi sa korišćenjem obezbeđenog osoblja. Na primjer, trošak obuke uposlenika vanjskog naručitelja. Kupac iskazuje povratne iznose na računu 76 „Poravnanja sa raznim dužnicima i povjeriocima“. O tome se raspravlja u. One ne utiču na njegovo poresko opterećenje.
Agencijski radnici i brojevi klijenata
Hajde da shvatimo kako kupac uzima u obzir privučeno osoblje. Ovdje ne treba stavljati znak jednakosti između indikatora „prosječan broj zaposlenih“ (i Porezni zakonik Ruske Federacije) i „prosječan broj zaposlenih“ ().
Radnici koji su angažovani po bilo kom građanskom ugovoru nisu uzeti u obzir u prvom pokazatelju i uključeni su u drugi.
Osim toga, privučeno osoblje se ogleda u indikatoru „prosječan broj zaposlenih“ (). Osnova - tačke, i Uputstvo, odobreno.
Podsjetimo, od 1. januara 2012. godine ovi pokazatelji se utvrđuju u skladu sa odobrenim Uputstvima za popunjavanje većeg broja federalnih obrazaca za statističko posmatranje.
Ko izdaje radnu dozvolu ako je agencijski radnik stranac?
Ako među agencijskim radnicima ima stranih državljana ili lica bez državljanstva, naručitelj je dužan da im izda radnu dozvolu („O pravnom statusu stranih državljana u Ruskoj Federaciji“).
Nedostatak dozvole neće ukazivati na neopravdanu poresku korist za organizaciju korisnika (). Ali aktivnosti naručioca mogu se suspendovati do 90 dana (dio i član 3.12 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije). To znači da će i uključeno osoblje biti suspendovano s posla.
Ko nadoknađuje gubitke klijenta uzrokovane krivnjom agencijskog radnika?
Izvođač-poslodavac vrši naknadna poravnanja sa svojim zaposlenikom na osnovu članka 1081. Građanskog zakonika Ruske Federacije (uzimajući u obzir norme radnog zakonodavstva o finansijskoj odgovornosti).
E.Yu. Dirkova
Generalni direktor BIZNIS KNJIGA DOO
2. Odgovor: Kako napraviti smanjenje
Prilikom otpuštanja zaposlenika na osnovu smanjenja broja ili osoblja, potrebno je poštovati zakonski utvrđenu proceduru za takvo otpuštanje (član i Zakon o radu Ruske Federacije). Svako odstupanje od njega može biti osnova za vraćanje zaposlenika na posao uz plaćanje za vrijeme prinudnog odsustva ().
Postupak otpuštanja radnika zbog smanjenja broja ili osoblja provodi se na sljedeći način. potrebno:
Pažnja: nemoguće je otpustiti zaposlenog tokom perioda privremene nesposobnosti za rad i dok je na odmoru (). Ako se to dogodi, zaposlenik će biti vraćen na posao kao nezakonito otpušten. Istovremeno, organizacija mu mora isplatiti prosječnu platu za cijeli period prinudnog odsustva. To je navedeno u Zakonu o radu Ruske Federacije.
Ivan Shklovets,
Zamjenik načelnika Federalne službe za rad i zapošljavanje
3. Odgovor: Kako formalizovati prelazak zaposlenog u drugu organizaciju.
Rat, odakle ti moj broj?! - viče ogorčeni muški glas u telefon tako da iz njega iskre iskre.
Tvoji prijatelji su ga dali. Rekli su da puno radite i da se ne odmarate dovoljno, lažem.
Tako počinjem da zovem „hladnu“ bazu: nasumično biram brojeve hotela, banaka, škola, bolnica. I sama tražim klijente. Ili bolje rečeno, naletim na njih.
Kakvo uživanje - zoveš i ne znaš na koga ćeš naleteti”, sarkastično kaže moja šefica Elizaveta Genadijevna, tetka sa džinovskom tetovažom maski commedia dell’arte na levom ramenu. Ona prebira hrpu naručenih karata, stavlja ih u koverte i na vrhu pažljivo ispisuje adrese za "momce kurira".
Zovi! - komanduje Gennadijevna, a ja biram broj izvesne Galine Jurjevne Starodubove. Rođena pedeset sedma, računovođa - ne znam ništa više o ovoj ženi. Pokušaću da je pozovem na Satirikon za muzičku komediju „S ljubavlju se ne šali“.
Izvedba je neverovatna! Kostimi i scenografija! Pjesme i plesovi! Svijetlo, farsično, komično, legendarno... Reci! - šapuće Elizabeth glasno dok ja čekam odgovor.
Čekam malo i - ura! - Zovem.
Hej, selam alejkum, curo, ja sam trenutno na gradilištu, zauzet sam, ništa ne čujem, zvaću te kasnije, ok? - muški glas sa izraženim naglaskom jasno daje do znanja da birani broj, iako postoji, više ne pripada Galini Jurjevnoj. Malo zbunjen, spustio sam slušalicu.
Jeste li prekinuli vezu?! - Elizabeth odmah proključa. Od ogorčenja počinje da maše umjetnim noktima. Moram da radim prvi dan pod njenim nadzorom.
Zapamtite! Ako prođete i ne znate o kome se radi, ipak počnite bacati!
Elizabeth je prirodna čegrtaljka sa tri mobilna telefona. Čini se da je ova žena jednostavno stvorena za telefonske pozive i zaista joj treba treće uho. Ona izgovara ime španskog dramskog pisca Pedra Kalderona de la Barke brže od bilo koje zverkalice i hvali se da obavlja više od dve stotine poziva dnevno i sklapa posao za manje od dva minuta. Elizabet me uvjerava da je to stvar iskustva i da ću vremenom postati pozorišni agent visoke klase.
Jednom ste ispričali za nastup, drugi put, a deseti put ćete se već osjećati kao da ste i sami bili na njemu! - Elizabeth, ne mogavši da obuzda svoje oduševljenje, okreće se s jedne na drugu stranu u kožnoj stolici, kao da želi da odleti. Zidovi njene kancelarije pompezno su ukrašeni pozorišnim maskama sa perjem i šljokicama.
Govor u pozorišnom pozivnom centru sastoji se od pet koraka. Prva dva koraka su pozdrav i kratka istorija. Morate se pozdraviti, predstaviti se i objasniti svrhu poziva.
Tužna osoba nije osoba, već mali zatvorenik! Da li želite da komunicirate sa takvom osobom? Ne želim! Dakle, klijent ne želi, pa bi vaše „zdravo, dobar dan“ trebalo da zvuči hiper-nerealno pozitivno“, pokušava da me nasmeje Elizaveta.
Zajedno sa mnom, dvije djevojke koje su tek završile školu uče mudrosti telefona.
Zašto nisi otišao na visoko obrazovanje? - Pitam oboje.
Nema više novca! - izlane svetlokosa Sveta, koja se iz nekog razloga svima predstavlja kao Renata. - Mada bih voleo da idem u Gnesinku, da studiram džez.
Ti bi voleo, ali ja ne želim. Ne odustajem uopšte! - uzvraća brineta Lera. Glumca Oskara Kučeru naziva "Kučer" i pogrešno stavlja akcenat na njegovo ime. Ali ne prekida se - to je sigurno.
Šta god da je reč, Cicero
Prezentacija performansa je treći korak, glavni dio govora. Pomoćnik Elizavete Genadijevne, Igor Genadievič, momak iskošenog oka kojeg je strašno pogledati, dobrovoljno se javio da mi objasni kako da ispravno govorim o predstojećem pozorišnom događaju. Igor je jednom prodavao karte na ulici, ali je onda shvatio da to bolje funkcionira preko telefona.
Sada ne samo prodajem, već donosim kulturu masama! A vi ćete donijeti kulturu u mase! - Ima nečeg sektaškog skoro u svemu što Igor kaže.
Odmah sam posumnjao da su Igor i Elizaveta povezani - imaju mnogo toga zajedničkog, pored sličnih srednjih imena i goruće želje da stalno nekoga zovu. Gladni dogovora, svaki dan nose svoje poslovne telefone kući. Smiješno viču jedni na druge dok sjede u susjednim kancelarijama. Obojica su uvjereni da njihov pozorišni i produkcijski centar ima veze s umjetnošću. Obojica su obožavatelji Sergeja Bezrukova.
Sada ćemo pozvati moju žrtvu”, Igor bira broj određene Marije Iljinične i naređuje mu da pažljivo sluša razgovor. Ne odgovara na zahtjeve za uključivanje spikerfona.
Zdravo, zdravo, zdravo, moja boginjo! - Igor govori odvratnim, uljudnim tonom. - Zovem te da se pohvališ! Uskoro nas očekuje najnevjerovatniji, najljepši nastup “Bez šale s ljubavlju”. Ali tamo se šale tako jako da će vam obrve iskočiti! Da, da, da, to je komedija! Saška Nosik igra tamo, da li ti se sviđa? I Lenka Biryukova! Da, da, da, iz serije "Saša i Maša"! Španija, 17. vek! Seniorke i prelijepe dame! Zato hitno nabavite pozorišne pelene, moja Madona! Idi i opusti se i opusti! Nađimo se u pauzi i poljubi me! Da li treba da pogledate mesto na početku ili u sredini? - a bez spikerfona možete čuti kako se Marija Iljinična radosno slaže sa Igorom u svemu.
Kada Igorov monolog dođe do misli o konjaku sa čokoladom i romantičnoj šetnji večernjom Moskvom, shvatim da se Marija Iljinična već potpuno prenela u srednjovekovni svet. Žena krotko pristaje da kupi karte za sebe i svog muža. Da sam na njenom mjestu, spustio bih slušalicu, a da se ne zbunim.
Igra besplatnih
Briga me šta kažu u odgovoru! - Igor se hvali. - Trebalo bi da ima dosta pristanka. Što više saglasnosti, veće su šanse za uspješnu transakciju! Razmišljaju da li da idu u pozorište ili ne, ali šta tu ima da se razmišlja?! Za njih sam već sve odlučio!
Kupovina dve karte Marije Iljinične naziva se reheš. U pozorišnom pozivnom centru uvek postoji mogućnost da povećate posao na račun prijatelja i rođaka klijenta. Malo ljudi ide sam u pozorište.
Lera i Sveta, znajući to, koriste „nepoznate“ brojeve i zovu svoje dečke u nadi da će doći da im kupe karte za pozorište. Ovo me podsjeća na nasumične šale koje smo svi zvali dok smo bili djeca.
Pozvala sam bivšeg, i pogodi šta, on me prepoznao! Morala sam da spustim slušalicu”, Lera se hvata za stomak od smeha.
Moji me, naprotiv, nisu prepoznali! Evo koze! - Sveta je uvređena.
Četvrti korak je takozvana “price fork”, podsjetnik ljudima na besplatne dodatke koji se nalaze u pozorištu. Ako nema popusta na karte, morate ih smisliti. U glavi Elizavete Gennadievne postoji shema na koju svi dobiju kako bi to trebalo učiniti.
Pa, znate, to je kao akcija provokacije u "Sportmasteru": trenerka koja je koštala pet kosačica sada košta hiljadu osamsto. A ti misliš: dođavola, moram to uzeti! Ovdje je potpuno isto. Kažete osobi da će ga karta koštati ne pet do sedam hiljada rubalja, kao što je to bilo prije dvije godine na dan premijere, već samo hiljadu ili malo više, i on također počne razmišljati: dođavola, imam da ga uzmem! - Gledajući Elizabeth, shvatam da ova žena može lako da proda bilo šta bilo kome.
A sada, djevojke, prisjetimo se šta je riječnik trgovaca, - nastavlja da nas obučava Elizabeth. - “Kupiti”, “prodati”, “vrijedi”, “cijena” - zaboravite ove riječi, one za nas ne postoje. Naš klijent ne treba da misli da će morati da se oprosti od svog novca. Umjesto "hiljadu rubalja", šta da kažemo?
Kosilica! - izlane Sveta.
Ne "kosilica", Sveta, nego "deset stotina"! Pa, ili barem “kosarik”! - ispravlja je Igor, vičući iz susedne kancelarije.
Ako osoba sumnja, šta da radi? Moramo mu reći: „ostalo je još samo dvadeset mjesta od hiljaditih sala“, poručuje Elizabeta. - A čak i ako je nastup za dva meseca, moramo reći „uskoro“. Znate kako to utiče na njih! Nabavite karte odmah!
Ovo je posljednji, peti, korak komunikacije sa klijentom - sklapanje posla.
Prvog radnog dana zvao sam isključivo Gazprom i Moskovsku banku i nisam zaključio nijedan posao. Nisu me poslali - samo su me ljubazno odbili.
Šta mi nudiš? Ulaznice za pozorište? Ovo je prvi put da čujem za ovo, prodaju karata preko telefona! - začudi se čovek dubokog glasa. Jedva sam se suzdržao da ne odgovorim „i ja“.
Sljedećeg dana nisam došao u pozivni centar. Konkurs za pozorišnog agenta i dalje se objavljuje na stranicama za traženje posla. Tek sada je zovu “umetnički menadžer”. Označeno "hitno potrebno".
"Ustanove kulture i umjetnosti: računovodstvo i oporezivanje", 2006, N 1
Danas u Rusiji postoji nekoliko stotina pozorišta. Neki od njih imaju istoriju dužu od jednog veka, dok su drugi nastali sasvim nedavno. Njihova glavna svrha je kreativnost. Ali aktivnosti bilo koje kreativne organizacije su nemoguće ako nema računovodstvene službe i ne vodi evidenciju. Očigledna specifičnost pozorišnih organizacija predodređuje niz karakteristika njihovog računovodstva. Ovaj članak razmatra pitanje računovodstva operacija prodaje kazališnih karata.
Prema Pravilniku o pozorištu u Ruskoj Federaciji (u daljem tekstu: Uredba br. 329), usvojenom Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. marta 1999. br. 329, pozorište je organizacija čija su osnovna delatnost pripremanje i izlaganje predstava, drugih javnih nastupa i pružanje srodnih usluga. Pozorište, kao i svaka druga neprofitna organizacija, ima pravo da obavlja poduzetničku djelatnost, ali samo radi ostvarivanja ciljeva zbog kojih je i stvoreno.
Tako se djelatnost pozorišta dijeli na osnovnu budžetsku (neprofitnu) i poduzetničku. Uredba br. 329 definiše glavne vrste pozorišnih aktivnosti:
- stvaranje i prikazivanje predstava, organiziranje turneja, koncerata, održavanje kreativnih večeri, festivala i takmičenja;
- obavljanje prakse vodećih pozorišnih umjetnika i figura;
- izrada, po narudžbini i ugovoru sa drugim pravnim i fizičkim licima, umetničkih ukrasa za priredbe, koncerte i predstave;
- priprema, tiraž i prodaja informativnih i referentnih publikacija, kopija video materijala i fonograma vezanih za umjetničku i kreativnu djelatnost pozorišta;
- iznajmljivanje i prodaja kostima, opreme, rekvizita, rekvizita, pribora za šminkanje;
- sprovođenje pratećih usluga koje se pružaju pozorišnoj publici i drugih vrsta aktivnosti navedenih u tački 23. Uredbe br. 329.
U ovom trenutku, privredna djelatnost pozorišta regulisana je jedinstvenim zakonodavnim dokumentom - „Osnove zakonodavstva Ruske Federacije o kulturi“ N 3612-1 od 10.09.1992. godine sa izmjenama i dopunama. 2005
Obrasci za karte
Organizacije i ustanove koje pružaju usluge u oblasti kulture i umjetnosti obavljaju obračune sa stanovništvom bez upotrebe blagajne, ali uz izdavanje odgovarajućih obrasca stroge prijave, ekvivalentnih novčanim računima i odobrenih Procedurom evidentiranja, čuvanje i uništavanje formulara striktnog izvještavanja. Ovo je navedeno u Uredbi Vlade Ruske Federacije od 31. marta 2005. N 171 „O odobravanju Pravilnika o sprovođenju gotovinskog plaćanja i (ili) obračuna pomoću platnih kartica bez upotrebe opreme za kase“ (u daljem tekstu kao Propis N 171).
Obrasci obrazaca ulaznica utvrđeni su Naredbom Ministarstva finansija Rusije od 25. februara 2000. N 20n „O odobravanju obrazaca striktnog izvještavanja“ (u daljem tekstu Naredba N 20n). Međutim, zbog činjenice da je Vlada Ruske Federacije odobrila Uredbu br. 171, zahtjevi za kartu, kao strogi obrazac za prijavu, postali su strožiji kako bi se što više približila gotovinskom računu. Ovim regulatornim dokumentom utvrđeno je da se obrasci strogih izvještaja odobreni u skladu sa ranije postojećim zahtjevima mogu koristiti prije nego što se obrasci strogih izvještaja odobre u skladu sa novim zahtjevima prije 1. januara 2007. godine.
Obrazac ulaznice, na osnovu Uredbe br. 171, mora sadržavati sljedeće obavezne podatke:
- informacije o odobrenju obrasca;
- naziv, šestocifreni broj i serija;
- šifra obrasca prema Sveruskom klasifikatoru upravljačke dokumentacije;
- naziv i šifra organizacije koja je izdala obrazac, prema Sveruskom klasifikatoru preduzeća i organizacija;
- identifikacioni broj poreskog obveznika;
- vrsta usluge;
- mjerna jedinica za pružanje usluga;
- vrijednost u novcu;
- datum poravnanja;
- naziv radnog mjesta, prezime, ime i prezime osobe odgovorne za transakciju i ispravnost njenog izvršenja, mjesto za lični potpis, pečat (pečat) organizacije (klauzula 5 Uredbe br. 171).
Obrazac mora sadržavati podatke o proizvođaču (skraćeni naziv, matični broj obveznika, lokacija, broj naloga i godina izvršenja, promet) (tačka 7. Uredbe br. 171).
Napominjemo: tokom poreskih revizija ustanova kulture, zahtjevi poreskih vlasti za striktnim obrascima izvještavanja su sasvim zakoniti, jer je Uredba br. 171 važeći regulatorni dokument. Stoga, kako bi se izbjegli problemi, prema riječima autora, nedostajući podaci na pozorišnoj karti moraju biti označeni pečatom koji je izradila institucija – opečatiti postojeće formulare stroge prijave i koristiti ih do kraja godine.
Ministarstvo kulture Ruske Federacije je dopisom od 13. aprila 2000. godine N 01-67/16-21 dostavilo kulturnim i umjetničkim ustanovama Smjernice o postupku evidentiranja, čuvanja i uništavanja obrazaca stroge prijave od strane organizacija i institucija sistem Ministarstva kulture Rusije (u daljem tekstu: Smjernice).
Obrasci striktnog izvještavanja odobreni u skladu sa Naredbom br. 20n i Pravilnikom br. 171 štampaju se tipografski navodeći seriju i serijski broj. Stacionarna pozorišta po pravilu proizvode komplete ulaznica prema broju mjesta u gledalištu. Osim toga, obrasci se mogu izraditi samostalno, na primjer, na računaru. Međutim, potrebno je paziti na numeraciju i koristiti poseban program za automatsko numerisanje, koji eliminiše mogućnost ponavljanja broja.
Ako ustanova kulture i umetnosti sarađuje sa distributerima koji koriste automatizovane informacione sisteme za prodaju ulaznica, treba se rukovoditi dopisom Ministarstva kulture Rusije od 17. marta 2005. N 7-01-16/08 „O posebnosti funkcionisanja industrije karata u oblasti kulture i umjetnosti Ruske Federacije”.
Umjetnički dizajn ulaznica, utvrđivanje prirode i sadržaja podataka navedenih na njima, kao i njihovo tehničko uređivanje, samostalno vrši ustanova kulture i umjetnosti.
Kontrola sigurnosti formulara striktnog izvještavanja
Rukovodstvo ustanove mora obezbijediti strogu kontrolu sigurnosti i ispravnog vođenja obrasca striktnog izvještavanja. Kompleti ulaznica moraju se čuvati ili u posebnom skladištu ili u zaključanom sefu. Odgovornost za organizaciju skladištenja ulaznica i pretplata u skladu sa važećim zakonima je na rukovodiocu ustanove ili drugim zaposlenima po njegovom pismenom uputstvu.
Provjera strogih obrazaca izvještaja koje vode službenici vrši se istovremeno sa revizijom sredstava u blagajni u skladu sa Procedurom za obavljanje gotovinskih transakcija u Ruskoj Federaciji, odobrenom Rezolucijom Upravnog odbora Banke Rusije od 22. septembra 1993. N 40.
Neprodate ulaznice se otpisuju i uništavaju na način iu rokovima utvrđenim za obrasce stroge prijave po nalogu rukovodioca ustanove. Obrasci strogih izvještaja čuvaju se pet godina.
Karte povučene iz prometa se otpisuju na osnovu akta koji sačinjava komisija i odobrava rukovodilac ustanove. Istovremeno, ovom aktu se prilažu dokumenti (akti) o uništenju.
Pored obaveznih inventarizacija obrazaca striktnog izveštavanja, potrebno je sprovesti i iznenadne kontrolne provere njihove dostupnosti, pravilnog popunjavanja i korišćenja u rokovima koje odredi rukovodstvo ustanove.
Glavni računovođa mora odmah prijaviti slučajeve uočenih odstupanja ili nedostatka obrazaca striktnog izvješćivanja rukovodiocu institucije radi preduzimanja mjera. Ovo se mora uraditi pismeno.
Kopije potvrda o prijemu, stubovi obrazaca strogih izvještaja koji potvrđuju iznose primljene gotovine moraju se čuvati u ustanovi u zapakovanom obliku u arhivi ili magacinu pet godina.
Računovodstvo transakcija karata
Glavni izvor prihoda pozorišnih organizacija su honorari od prodaje ulaznica za predstave. Računovodstvo karata, u skladu sa novim Uputstvom za računovodstvo budžeta, odobrenim Naredbom Ministarstva finansija Rusije od 10. februara 2006. N 25n, vrši se na sledeći način.
Obrasce striktnog izveštavanja proizvedene u štampariji na račun i fakturu štamparije prihvata zastupnik kupca preko punomoćnika. Nakon prihvatanja proizvedenih obrazaca strogih izvještaja, vrši se potpuna provjera: stvarni broj obrazaca strogih izvještaja, njihove serije, brojevi se upoređuju prema podacima navedenim u fakturama (priznanicama i sl.).
Prijem obrazaca strogih izvještaja iz štamparije, institucija reflektuje po stvarnoj nabavnoj cijeni sa sljedećim unosom:
Debit račun 2 105 06 340 "Povećanje troškova ostalih zaliha"
Kredit računi 2,302 22,730 "Povećanje obaveza za nabavku zaliha."
Obrasci striktnog izvještavanja primljeni u magacinu evidentiraju se na računu 2 105 06 340 kao ostale zalihe po stvarnoj cijeni nabavke i istovremeno kao obrasci strogih izvještaja na vanbilansnom računu 03 „Obrasci strogog izvještavanja u magacinu“ u uslovna procjena: 1 rub. za jedan obrazac.
Na račun 03 „Obrasci strogog izvještavanja“ mogu se upisati sljedeći podračuni:
03-1 „Obrasci strogog izvještavanja u skladištu“;
03-2 „Obrasci strogog izvještavanja u podizvještajima“;
03-3 „Obrasci strogog izvještavanja o prodaji“;
03-4 "Obrasci stroge prijave, nisu prodani i podložni uništavanju."
Analitičko knjigovodstvo obrazaca strogih izvještaja vodi se u Knjizi računovodstva obrazaca strogih izvještaja (f. 0511819) po vrsti, seriji i brojevima, prema mjestu njihovog čuvanja, sa naznakom datuma prijema (izdavanja) obrazaca, njihove količine i troškova, kao i od materijalno odgovornih i odgovornih lica. Na osnovu podataka o primicima i rashodima obrasca strogih izvještaja iskazuje se stanje na kraju perioda. Knjige moraju biti ukoričene i zapečaćene voštanim (mastičnim) pečatom, a broj listova mora biti ovjeren od strane rukovodioca ustanove.
Prilikom izdavanja strogih obrazaca za izvještavanje iz skladišta, za stvarni trošak svake jedinice ili za prosječni stvarni trošak vrši se sljedeći unos (otpis zaliha mora se odraziti u računovodstvenoj politici ustanove):
Debit račun 2 401 01 272 "Potrošnja zaliha"
Kredit konto 2 105 06 440 "Smanjenje vrijednosti ostalih zaliha."
Istovremeno, obrasci strogih izvještaja se otpisuju sa vanbilansnog računa 03-1 „Obrasci strogog izvještavanja u magacinu“ i prihvataju na računovodstvo na vanbilansni račun 03-2 „Obrasci strogog izvještavanja u pod. -izvještaj”.
Lice odgovorno za implementaciju obrazaca strogog izvještavanja izdaje registrovane obrasce strogog izvještavanja za fakture blagajniku blagajne, vanslužbenim povjerenicima i blagajnama gradskih pozorišta na implementaciju. Izdavanje ulaznica organu za prodaju karata može se izvršiti samo ako postoji ugovor zaključen između pozorišta i ovlaštenog lica i ugovor o punoj finansijskoj odgovornosti. Račun se izdaje u dva primjerka - jedan se izdaje zajedno sa obrascima striktnog izvještavanja, drugi se prenosi u računovodstvo ustanove.
Prodajna cijena na obrascima ulaznica se po pravilu ne štampa, jer može varirati u zavisnosti od predstave, vremena prikazivanja i glumačke ekipe, pa se cijena navodi neposredno prije prodaje ulaznica. U ovom slučaju, pozorišni pečat se stavlja na kartu.
Prilikom izdavanja obrasca striktnog izvještavanja distributerima sa kojima je sklopljen dugoročni ugovor, vrši se knjigovodstveni unos na računu 0 401 04 130 „Odgođeni prihodi“ za iznos od prodaje ulaznica koji nije u vezi sa prihodima tekućeg izvještavanja. period. Po mišljenju autora, ovaj račun je preporučljivo koristiti u vezi s postupnom isporukom usluga za izložbu predstava i koncerata. Računovodstveni unos će izgledati ovako:
Debit
Kredit
Ovjereni i registrovani obrasci strogog izvještavanja, prilikom prenosa na prodaju, otpisuju se sa vanbilansnog računa 03-2 „Obrasci strogog izvještavanja u podizvještavanju“. Istovremeno se vrši unos na vanbilansnom računu 03-3 „Obrasci striktnog izvještavanja o prodaji“.
Službenici izvještavaju o primljenim i korištenim obrascima strogog izvještavanja, prijemnim papirima, kopijama kasa i blagajničkim izvještajima o otkidanim listićima na dan predaje prihoda. Izveštaji službenika služe kao osnova za evidentiranje prihoda po nalogu o prijemu.
Obrasci strogih prijava koji se ne vrate odmah smatraju se prodanima, a blagajna gradskog pozorišta ili vanslužbeni povjerenik plaćaju njihovu nominalnu vrijednost.
Vanslužbeni ovlašćeni zastupnici za prodaju obrazaca stroge prijave i blagajne karata ustanove dužni su da, u roku utvrđenom nalogom rukovodioca ustanove, predaju u blagajnu ustanove ili prebace na njen račun. prihod od prodatih formulara za strogo izvještavanje.
Zbirni izvještaj o prodaji obrazaca strogog izvještavanja za svaki nastup, koncert, nastup mora se sastaviti na osnovu podataka o registraciji obrazaca strogog izvještavanja, računa za njihovo puštanje u prodaju, računa za vraćanje neprodatih obrazaca strogog izvještavanja. Zbirni izvještaj se dostavlja računovodstvu ustanove na provjeru i obradu najkasnije sljedeći dan nakon nastupa, koncerta, nastupa kada se održava u bolnici. Uz ovaj izvještaj moraju biti priložene ukoričene kopije obrasca striktnog izvještavanja o korištenom kompletu.
Priznavanje prihoda za tekući izvještajni period od prodaje obrasca strogih izvještaja evidentira se po prodajnoj cijeni evidentiranjem:
Debit račun 2 401 04 130 "Prihodi odloženih od tržišne prodaje gotovih proizvoda, radova, usluga"
Kredit račun 2 401 01 130 "Prihodi od tržišne prodaje gotovih proizvoda, radova, usluga."
Primanje prihoda od prodaje ulaznica odražava se sljedećim knjiženjem:
Debit račun 2 201 01 510 „Prijem sredstava institucije na bankovne račune” ili
Debit račun 2 201 04 510 "Priznanice na blagajni"
Kredit račun 2 205 03 660 "Umanjenje potraživanja za prihode od tržišne prodaje roba, radova, usluga."
Prilikom korišćenja elektronskog obrasca prodaje obrazaca striktnog izveštavanja za iznos prodaje, vrši se sledeći unos:
Debit račun 2 205 03 560 "Povećanje potraživanja za prihode od tržišne prodaje gotovih proizvoda, radova, usluga"
Kredit račun 2 401 01 130 "Prihodi od tržišne prodaje roba, radova, usluga."
Vraćanje neprodatih obrazaca
Povrat neprodatih obrazaca strogog izvještavanja izdaje se uz račun i iskazuje se po prodajnoj cijeni metodom „crvenog storniranja“:
Debit račun 2 205 03 560 "Povećanje potraživanja za prihode od tržišne prodaje gotovih proizvoda, radova, usluga"
Kredit račun 2 401 04 130 "Prihodi odloženih od tržišne prodaje gotovih proizvoda, radova, usluga."
Ispravka metodom „crvenog storniranja“ dokumentovana je u Potvrdi (f. 0504833), u kojoj je potrebno navesti broj i datum korigovanog Operativnog dnevnika, kao i opravdati ispravke. Povrat neprodatih obrazaca striktnog izvještavanja se ogleda otpisom sa vanbilansnog računa 03-3 „Obrasci strogog izvještavanja o prodaji“ i unosom na vanbilansnom računu 03-4 „Obrasci striktnog izvještavanja nisu prodati“ . Neprodati obrasci strogog izvještavanja navedeni su u Zakonu o otpisu obrazaca strogog izvještavanja (f. 0504816). Na osnovu toga, u roku utvrđenom naredbom rukovodioca ustanove, obrasci strogih izvještaja se uništavaju i otpisuju sa vanbilansnog računa 03-4 „Obrasci strogog izvještavanja nisu prodati“.
Pogledajmo računovodstvo prodaje karata na primjeru.
Primjer. Pozorište je od štamparije kupilo 10.000 ulaznica. Cijena narudžbe je bila 15.000 rubalja, PDV se ne naplaćuje. Nakon registracije, 300 karata uredno je prebačeno na prodaju na blagajnu pozorišta. Cijena jedne karte za predstavu je 200 rubalja. Prodato je 270 karata, a neprodate su vraćene računovodstvu pozorišta.
Računovođa je evidentirao transakcije na sljedeći način.
Debit | Kredit | ||
| Primljeni formulari ulaznica od štamparije | |||
Odražen prijem obrazaca karte do skladišta | |||
Ulaznice izdate za izvještavanje štancanje | |||
Odlaganje iz skladišta reflektovano obrasci ulaznica | |||
Karte izdate distributer uključen implementacija | |||
Odraženo izdavanje obrazaca strogo izvještavanje sa izvještavanje o implementaciji | |||
Karte prodate distributer | |||
Prihodi primljeni na blagajni od prodaje karata | |||
Prijavljeno za implementaciju strogi obrasci izvještavanja | |||
Povraćaj ulaznica je odražen metoda "crvenog preokreta". | |||
Odraženo vraćanje obrazaca striktno izvještavanje | |||
Prema obrascu akta neprodate karte uništeno |
S. Gulieva
Stručnjak za časopis
„Budžetske organizacije:
računovodstvo i oporezivanje"