pisani govor sastoji se od sistema znakova koji konvencionalno označavaju glasove i riječi usmenog govora, koji su, pak, znakovi za stvarne predmete i odnose. Postepeno, ova srednja ili srednja veza izumire, a pisani govor se pretvara u sistem znakova koji direktno simboliziraju označene objekte i odnose među njima. Ovladavanje ovim složenim sistemom znakova ne može se ostvariti samo mehanički; izvana, ovladavanje pisanim govorom je zapravo proizvod dugotrajnog razvoja složenih funkcija djetetovog ponašanja. (5.3, 155) pisani govor je potpuno drugačiji proces (sa stanovišta psihološke prirode procesa koji ga formiraju) od usmenog govora, čija se fizička i semitska strana također mijenja u odnosu na usmeni govor. Glavna razlika: pisani govor je algebra govora i najteži oblik složene voljne aktivnosti. (18.1, 61) usporavanje pisanog govora uzrokuje ne samo kvantitativne, već i kvalitativne promjene, jer se kao rezultat ovog usporavanja dobijaju novi stil i novi psihološki karakter dječjeg stvaralaštva. Aktivnost koja se prva pojavila u usmenom govoru blijedi u pozadini i zamjenjuje se detaljnijim osvrtom na predmet koji se opisuje, navođenjem njegovih kvaliteta, karakteristika itd. (11.1, 54) Poteškoće pisanog govora: bez intonacije je, bez sagovornika. Predstavlja simbolizaciju simbola, a motivacija je u njemu teža. Pisani govor je u drugačijem odnosu prema unutrašnjem govoru, nastaje kasnije od unutrašnjeg govora, najgramatičniji je. Ali on je bliži unutrašnjem nego spoljašnjem govoru: povezan je sa značenjima, zaobilazeći spoljašnji govor. (1.1.9, 163) Situacija pisanog govora je situacija koja zahtijeva dvostruku apstrakciju od djeteta: od zvučne strane govora i od sagovornika. (1.2.1, 237) Pismeni govor je proizvoljniji od usmenog.Dijete mora spoznati zvučnu stranu riječi, raskomadati je i proizvoljno ponovo kreirati u pisanim znakovima. (1.2.1, 238 – 239, 240) najopširniji, precizniji i detaljniji oblik govora (1.2.1, 339) Ako uzmemo u obzir navedene tačke: govor bez pravog zvuka, govor odvojen od govorne aktivnosti koju mi imaju , a govor se odvija u tišini, videćemo da se ne bavimo govorom u doslovnom smislu, već simbolizacijom zvučnih simbola, tj. sa dvostrukom apstrakcijom. Videćemo da je pisani jezik za govorni jezik kao što je algebra za aritmetiku. Pismeni se govor razlikuje od usmenog i po motivaciji. .. u pisanom govoru dijete mora biti svjesnije procesa govora. Dijete savladava usmeni govor bez takve potpune svijesti. Malo dijete govori, ali ne zna kako to radi. U pisanju mora biti svjestan samog procesa izražavanja misli riječima. (3.5, 439 – 440) Vidi Unutrašnji govor, Znak, Motivacija, Misao, Govor, Riječ, Funkcija
Razlike između govornog i pisanog jezika nisu ograničene na način na koji su kodirani; Usmeni i pisani govor se razlikuju i po mehanizmima nastajanja, po pretežnoj upotrebi određenih jezičkih sredstava i po izražajnim sposobnostima.
Usmeni govor je primaran u odnosu na pisani govor – kako istorijski tako i u procesu realizacije pisanog teksta. Međutim, odnos između usmenog i pisanog govora u životu modernih ljudi je vrlo složen: sve je veća uloga pisanog govora i utjecaj potonjeg na usmeni govor, što ne dovodi uvijek do njegovog obogaćivanja. OQ
Hajde da uporedimo ove dve vrste govora.
a) Usmeni govor jasno preovlađuje u pogledu učestalosti upotrebe; međutim, broj snimljenih usmenih tekstova (zvučnih zapisa) je i dalje mali u odnosu na pisane tekstove - knjige, časopise, rukopise itd. Pisani govor je oduvijek bio prihvaćen kao ispravan, uzoran i proučavan od strane lingvista; usmeni govor počeo se proučavati relativno nedavno.
b) Usmeni govor je po prirodi proizvodnje uvijek manje pripremljen od pisanog, u njemu je više spontanosti, spontanosti i više slučajnosti.
Pisani govor je obično pripremljen govor. Ona je strožija, složenija po formi i potpunija po sadržaju, dosljedno je podređena književnoj normi; ima jasniji i precizniji izbor riječi, veće i složenije rečenice itd. U usmenom govoru sintaksa je jednostavnija, često se sreću rečenice, ponavljanja, elipse, međumeti, nepotpune i vezne konstrukcije itd.
c) Usmeni govor ima sredstva zvučne izražajnosti: intonaciju, tempo, visinu i tembar, pauze, logičke naglaske, jačinu zvuka. Osim toga, usmeni govor može biti popraćen gestovima i izrazima lica. Sve je to neuobičajeno za pisani govor, pa je stoga manje ekspresivno od usmenog (u određenoj mjeri ovi nedostaci se nadoknađuju upotrebom znakova interpunkcije, navodnika, odabira fonta - kurziv, mali itd.).
d) Različite su i norme usmenog i pisanog govora: ortoepski zahtjevi nameću se usmenom govoru, pravopisni i interpunkcijski zahtjevi za pisani govor, a kaligrafski zahtjevi za rukopisnu verziju.
U savremenom društvu ubrzano se razvija varijanta usmenog govora zasnovanog na pisanom (glasovnom pisanom govoru): izvještaji, govori, televizijski programi, zvučna pisma i drugi tekstovi, koji se prije usmene implementacije obično sastavljaju u pisanom obliku i stoga imaju mnoga svojstva pisanog govora: pripremljenost, potpunost i ispravnost, a zadržavaju prednosti usmenog govora – zvučnu ekspresivnost, mimiku i geste.
Govorna komunikacija se odvija u dva oblika - usmenoj i pismenoj. One su u složenom jedinstvu i po svom značaju zauzimaju važno i približno ravnopravno mjesto u govornoj praksi. U stvarnim komunikacijskim uslovima uočava se njihova stalna interakcija i međuprožimanje. Bilo koji pisani tekst se može izgovoriti, tj. čitati naglas, a usmeno - zapisati tehničkim sredstvima. Postoje takvi žanrovi, na primjer, drama, oratorska djela, koji su posebno namijenjeni za naknadno bodovanje.
Osnova pisanog i usmenog govora je književni govor, koji djeluje kao vodeći oblik postojanja ruskog jezika. Književni govor je govor osmišljen za svjesni pristup sistemu sredstava komunikacije, u kojem se orijentacija vrši po određenim standardiziranim obrascima. Usmeni i pismeni oblici govora su samostalni i imaju svoje karakteristike i karakteristike.
Usmeni govor.
Usmeni govor je svaki govorni govor.
Pored jezičkih karakteristika govora, tu su intonacija, emocionalnost, gestovi, karakteristike izgovora (dikcija, akcenat) itd.
Nepovratnost, progresivna i linearna priroda odvijanja u vremenu jedno je od glavnih svojstava usmenog govora.
Usmeni govor može biti pripremljen (izvještaj, predavanje i sl.) i nepripremljen (razgovor, razgovor).
Pripremljeni usmeni govor odlikuje se promišljenošću i jasnijom strukturnom organizacijom, ali istovremeno govornik po pravilu teži da njegov govor bude opušten, a ne „napamet“ i da liči na neposrednu komunikaciju.
Nepripremljen usmeni govor karakteriše spontanost. Nepripremljen usmeni iskaz (osnovna jedinica usmenog govora, slična rečenici u pisanom govoru) formira se postupno, u porcijama, kako se uviđa što je rečeno, šta dalje treba reći, što treba ponoviti, razjasniti.
Usmeni govor je, kao i pisani govor, standardiziran i reguliran, ali su norme usmenog govora potpuno različite. "
Usmeni oblik govora dodijeljen je svim funkcionalnim stilovima ruskog jezika, ali ima prednost u kolokvijalnom i svakodnevnom stilu govora. Razlikuju se sljedeće funkcionalne vrste usmenog govora:
Usmeni naučni govor,
Usmeni novinarski govor,
Vrste usmenog govora u oblasti službene poslovne komunikacije,
Umjetnički govor i kolokvijalni govor.
Treba reći da kolokvijalni govor utiče na sve vrste usmenog govora. To je izraženo u ispoljavanju autorovog „ja“, ličnog principa u govoru kako bi se pojačao uticaj na slušaoce. Stoga se u usmenom govoru koriste emocionalno i ekspresivno obojeni vokabular, figurativne komparativne konstrukcije, frazeološke jedinice, poslovice, izreke, pa čak i kolokvijalni elementi.
Pisani govor.
Pisanje je pomoćni znakovni sistem koji je stvorio čovjek koji se koristi za snimanje zvučnog jezika i zvučnog govora. Istovremeno, pisanje je samostalan komunikacijski sistem, koji, obavljajući funkciju snimanja usmenog govora, dobiva niz nezavisnih funkcija: pisani govor omogućava asimilaciju znanja koje je osoba akumulirala i proširuje sferu ljudske komunikacije. .\
Glavno svojstvo pisanog govora je sposobnost pohranjivanja informacija dugo vremena.
Pisani govor se ne odvija u privremenom, već u statičkom prostoru, koji omogućava piscu da promišlja kroz govor, da se vrati na napisano, ponovo izgradi tekst, zamijeni riječi itd. S tim u vezi, pisani oblik govora ima svoje karakteristike:
Pisani govor koristi jezik knjige, upotreba riječi je strogo standardizirana i regulirana. Redoslijed riječi u rečenici je fiksan; inverzija (promjena redoslijeda riječi) nije tipična za pisani govor, au nekim slučajevima, na primjer, u tekstovima službenog poslovnog stila govora, neprihvatljiva. Rečenica, koja je osnovna jedinica pisanog govora, kroz sintaksu izražava složene logičke i semantičke veze. Pisani govor karakteriziraju složene sintaktičke konstrukcije, participske i participalne fraze, uobičajene definicije, umetnute konstrukcije itd. Prilikom spajanja rečenica u pasuse, svaka rečenica je striktno povezana s prethodnim i sljedećim kontekstom.
Pismeni govor se razlikuje po tome što sam oblik govorne aktivnosti definitivno odražava uslove i svrhu komunikacije, na primjer, umjetničko djelo ili opis naučnog eksperimenta, prijava za godišnji odmor ili informativna poruka u novinama. Shodno tome, pisani govor ima stilotvornu funkciju, koja se ogleda u izboru jezičkih sredstava koja se koriste za stvaranje određenog teksta. Pisani oblik je glavni oblik postojanja govora u naučnom, publicističkom, službeno-poslovnom i umjetničkom stilu.
Dakle, kada govorimo o tome da se verbalna komunikacija odvija u dva oblika – usmenom i pismenom, moramo imati na umu sličnosti i razlike među njima. Sličnost je u tome što ovi oblici govora imaju zajedničku osnovu – književni jezik i u praksi zauzimaju približno jednak prostor. Razlike se najčešće svode na sredstva izražavanja. Usmeni govor je povezan s intonacijom i melodijom, neverbalizmom, koristi određenu količinu „svojih“ jezičkih sredstava, više je vezan za stil razgovora. Pismo koristi abecedne i grafičke simbole, često knjiški jezik sa svim svojim stilovima i karakteristikama.
Kombinuju se oba oblika govora:
1) osnovni rečnik;
2) pravila tvorbe riječi i promjene oblika;
3) pravila za kombinovanje reči itd.
Glavne razlike između usmenog i pismenog oblika govora:
1) u usmenom govoru izbor reči je slobodniji nego u pisanom govoru;
2) u usmenom govoru češće se koriste nepotpune rečenice nego u pisanom govoru.
3) u usmenom govoru rečenice mogu biti kraće nego u pismenom govoru, jer se potcenjivanje kompenzuje kontekstom govora (situacijom). Na primjer, dovoljno je da nastavnik striktno kaže „Momci!“ na času kako bi učenici shvatili: ovo obraćanje zahtijeva tišinu i pažnju. U pisanju, složene rečenice su češće;
4) u usmenom govoru se više pažnje poklanja pravilnom izgovoru glasova, au pisanom govoru - pravilnom označavanju glasova slovima (pravopis). U usmenom govoru veoma je važno da se reči izgovaraju pravilnom intonacijom i naglaskom, a u pisanom govoru pravilno koriste interpunkcijske znakove.
Već smo vam rekli da se govor dijeli na usmeni i pismeni. Jedan od principa metode razvoja govora je međusobno povezan razvoj usmenog i pismenog govora. Metodologija razvoja pisanog govora u školi je razvijena mnogo temeljitije od metodologije razvoja usmenog govora. Stoga se rad na razvoju pisanog govora odvija na organizovaniji način.
Usmeni i pismeni govor- to su dva oblika procesa komunikacije među ljudima putem jezika, od kojih svaki ima svoje specifične karakteristike.
Usmeni govor označava proces direktne, žive komunikacije među ljudima; pretpostavlja prisustvo govornika i slušaoca. Njegova priroda zavisi od konkretne komunikacijske situacije, tj. ko priča, s kim, o čemu, ponekad i u koju svrhu. Usmeni govor ima tako bogata izražajna sredstva kao što su intonacija, pauze, logički naglasak, gestovi i izrazi lica. Sve to vam omogućava da na prvi pogled shvatite usmeni govor, što se ne može ne odraziti u njegovom specifičnom dizajnu. Sintaksa usmenog konverzacijskog govora obično se razlikuje po prisutnosti kratkih rečenica, često nepotpunih, odsutnosti složenih struktura, izoliranih fraza s različitim oblicima participa i gerunda itd. Usmeni govor također omogućava skraćivanje oblika riječi.
Pisani govor uvijek grafički, uglavnom monološki, ne pretpostavljajući prisustvo sagovornika. Često koristi komplikovane jednostavne rečenice i složene sintaktičke konstrukcije.
Primijećeno je da dobri govornici obično dobro izražavaju svoje misli u pisanom obliku. S druge strane, mnogi nedostaci u pisanom govoru usko su povezani sa nepravilnostima u usmenom govoru.
U tom smislu je podjednako važan razvoj usmenog i pismenog koherentnog govora.
Prilikom izrade sistema vježbi usmenog govora treba voditi računa o specifičnostima jedne vrste govora u odnosu na drugu. Usmeni govor zahtijeva od govornika da bude brz u odabiru pravih riječi, građenju rečenica i građenju govora općenito. Usmeni govor ne dozvoljava izmjene niti vraćanje unatrag. Nešto je ekonomičnije, jer govornik koristi takva dodatna sredstva za izražavanje misli kao što su intonacija, pauza, gest i izrazi lica.
Pisani govor se po svom dizajnu odlikuje većom opširnošću, većom knjiškošću i, po pravilu, ne dopušta „slobodnosti“ stila, koje su često sasvim primjerene u kolokvijalnom govoru.
Usmeni govor može biti dijaloški i monološki.
Ima niz karakteristika: - intonaciona ekspresivnost; - intonacija cijelog teksta, zasebne rečenice, koja je povezana s logičkom podjelom teksta, mjestom logičkog naglaska itd.
Rad na usmenom govoru treba da ide paralelno sa radom na razvijanju pisanog jezika. Tako, na primjer, pisanom izlaganju treba prethoditi usmeno izlaganje istog ili sličnog teksta, eseju o slici treba prethoditi usmena priča o istoj ili posebno odabranoj slici, ili usmeni crtež. Pisanom sastavu može prethoditi usmeni sastav na istu književnu temu, a plan se može izraditi ne samo za pismeni, već i za usmeni sastav.
Pojam oblika govora: usmenog i pismenog dat je u 5. razredu: oralni- ovo je govor koji držimo, napisano, koji pišemo i vidimo (str. 8, § 2, 5. razred). Na strani 10 posebna je pažnja posvećena pomoćnim sredstvima usmenog govora: ljudi mogu govoriti na različite načine: veselo i tužno, brzo i sporo. Mnogo se može reći bez riječi, uz pomoć pokreta ruku ili izraza lica, odnosno gestikulacije ili izraza lica. Sredstva ekspresivnost usmeni govor je visina glasa, njegov timbar, tempo govora, izrazi lica, gestovi.
|
Usmeni govor |
Pisani govor |
|
Prenosi se zvukovima |
Prenosi se grafičkim znakovima - slovima |
|
Nastao istorijski |
Nastalo iz usmenog govora |
|
Obraća se direktno sagovorniku |
Adresirano odsutnom primaocu |
|
Reakcija sagovornika se javlja odmah nakon ili čak u trenutku izgovora |
Reakcija sagovornika kasni. Može se datirati hiljadama godina unazad |
|
Sagovornik može intervenisati, prekinuti ili uticati na tok usmenog govora. Govorni govor je interaktivan |
Sagovornik ne može uticati na razvoj pisanog govora |
|
To se radi jednom za svagda, nemoguće je napraviti promjene, možete samo ponoviti sa promjenama |
Moguće je uređivanje, pa čak i potpuna zamjena izjave |
|
Poboljšana vještina, ali ne i govorni jezik |
I vještina i već napisani govor se mogu poboljšati |
|
Osoba sama uči osnovne vještine |
Osnovne ljudske vještine se posebno podučavaju |
|
Slijedi prirodna pravila kako bi se osiguralo razumijevanje |
Podliježe cijelom kodeksu posebno kreiranih pravila |
|
Praćeno intonacijom, izrazima lica, gestovima |
Praćen grafičkim dizajnom teksta |
|
U početku prolazno, postoji u trenutku izgovora |
Može postojati neograničeno - zavisi od materijala na kojem je snimljen |
Sljedeći slučaj iz stvarnog života pokazuje dubinu razlika između usmenog i pismenog govora. Novinari
Nezavisimaja gazeta ranih 1990-ih. izigrao okrutnu šalu na račun bivšeg predsjednika SSSR-a Mihaila Gorbačova objavivši njegov monolog u novinama bez uređivanja, tj. bez „prevođenja“ usmenog govora u pisani govor. Raskošan govor Mihaila Sergejeviča, koji se sastoji od rečenica bez kraja i početka, ali s obiljem uvodnih konstrukcija i zamjenica, sam po sebi nije primjer govorništva. Međutim, prilikom uspostavljanja kontakta očima, razumijevanje je potpomognuto upotrebom gestova i intonacije. Da je adresat uočio ovaj monolog Gorbačova tokom usmenog izlaganja, donekle bi mogao da razume predsednika. Ali isti monolog u pisanoj formi pokazao se praktički nedostupnim za razumijevanje, jer pisani govor ima strože zakone i pravila, za razliku od pravila i zakona usmenog govora.
Usmeni govor u velikoj većini slučajeva upućen je sagovorniku, koji ga može direktno čuti. Naravno, dešava se da osoba govori sama sebi naglas, ali u ovom slučaju se jednostavno ponaša kao sagovornik. Drugim riječima, usmeni govor pretpostavlja prisustvo ne samo govornika, već i slušaoca. Shodno tome, važna razlikovna karakteristika usmenog govora je upotreba intonacije i gestova. Sagovornik može reći: „Budi tamo u osam“, a slušalac će ga razumjeti ako je mjesto označeno gestom. U pisanom govoru, takva fraza najvjerovatnije neće biti adekvatno shvaćena.
Iz pjesničke prakse poznat je utjecajni potencijal pojedinih zvukova ljudskog govora - takozvana fonozemantika, formirana od asocijativne komponente zvukova i slova koja ih prenose. Ove direktne veze između zvuka i značenja su vrlo nejasne, teško ih je objasniti i mogu se opovrgnuti mnogim primjerima, ali se osjećaju, prenose i, barem djelomično, imaju univerzalni značaj - to su asocijacije koje prikazuju zvuk (“tutnjava R” , „uglađenost i duktilnost L“, „dosadnost N“, „krkovitost I“, „tmurnost U“, itd.).
Ako zanemarimo još uvijek kontroverzno područje fonosemantike, tada možemo sa sigurnošću tvrditi kvazi-muzički učinak ponovljenih slova (u pisanom obliku) i zvučnih kompleksa koji se koriste u belles-lettresu, gdje se to naziva aliteracija (na primjer, kod Majakovskog: “Novi pomračeni proljetni dan. - VLADIN BILTEN ISKLJUČEN” ili njegovo “Gdje je on, bronza
ZvON ili GRANIT GRAN”; ili poznata humoristična formula gotičkog romana „Ubistva i užasi u sumornoj kuriji“), u komercijalnom oglašavanju (parole „VELLA – Sjajan si“; „ČISTA – ČISTA PLIMA“), kao i u narodnoj psihoterapiji ( zavere itd.). Osim kvazi-muzičkog efekta, upotreba ovakvih sredstava može naći i estetski odjek.
U osnovi slična aliteraciji je upotreba ritmičkih i rimovanih tekstova (rima i ritam su fenomeni istog reda, a sami ovi pojmovi sežu do iste grčke riječi). Mehanizam njihovog uticaja je približno isti kao i kod aliteracije, ali se ritam (posebno pesnički metar, a posebno u silabotoničkom sistemu versifikacije, karakterističnom za rusku poeziju) uočava mnogo svesnije od aliteracije, i to je generalno teško ne shvatiti prisustvo rime, o čemu svjedoče eksperimenti prikazivanja rimovanog i pisanog teksta u poetskom metru u snimku bez podjele na redove i strofe (nakon nekoliko redova počinje se čitati kao poezija). Ritmični i rimovani tekstovi aktivno se koriste u svim vrstama oglašavanja, uključujući i političko (“Da spriječite nevolje, glasajte za – da – ne – da” itd.).
Foosemantičke, aliterativne i ritmičke osobine zvučnog oblika sasvim su adekvatno prenesene u pisanom govoru. Međutim, postoje faktori fonetskog uticaja koji su karakteristični isključivo za usmeni govor.
Ovo je, prvo, prozodijskim sredstvima jezik: intonacija, glasovni registar (glasovi niskog i ultra niskog registra se percipiraju kao posebno upečatljivi i autoritativni), tzv. fonacije (aspiracija, napeta „zvona fonacija“, opušten glas) i artikulacijski položaji, brzina govora i pauze.
Drugo, jedinstveno sredstvo uticaja može biti individualni glas, uzet u punoći njegovih karakteristika i dobro prepoznatljiv (kao i parodiran). Individualni glas, koji prosječna osoba dobro prepoznaje, može poslužiti kao "vizit karta" političara - spomenite samo glas V. V. Žirinovskog.
Drugi način uticaja je slanje govornih signala koji imaju emocionalno značenje do primaoca.
Razgovor u skladu sa izraženim ličnim interesom obično je efikasan. Ovo povećava verbalnu aktivnost, praćenu pozitivnim emocijama. Ovdje mogu biti korisne sljedeće fraze: “Možete li...”, “Da li biste se složili...”, “Da li mislite...”, “Da li mislite...”, “Da li imate priliku. ..” itd. Važno je pridržavati se pravila – počnite s pozitivnim. Mnogo toga ovisi o vašoj svijesti o prirodi intonacije, izrazima lica, gestikulaciji i njihovom pravilnom čitanju.
U zavisnosti od ciljeva, sagovornik (novinar, intervjuer, itd.) bira različite komunikacione i govorne taktike. Ne samo da ih morate sami koristiti, već i razumjeti koju taktiku bira vaš sagovornik (bez toga je nemoguće prilagoditi se).
Na primjer, A. van Dyck opisuje poteze koji se koriste u dijalozima:
- potez „generalizacije“ („I tako je uvijek“, „Ovo se ponavlja beskonačno“ - govornik pokazuje da nepovoljna informacija nije slučajna i nije izuzetna);
- potez „davanje primjera” („Uzmi bližnjega. On...” - opšte mišljenje potkrijepljeno konkretnim primjerom);
- Pokret „pojačavanja“ („Užasno je da...“, „Nečuveno je da...“ - ovaj govorni potez ima za cilj da kontroliše pažnju sagovornika);
- potez „smjena” („Općenito, nije me briga, ali drugi susjedi u našoj ulici su ogorčeni” - ovaj potez se odnosi na strategiju pozitivne samoprezentacije);
- potez „kontrast” („Moramo raditi mnogo godina, a oni ništa ne rade”, kontrast „Oni – mi – grupe” – koristi se u situaciji kada postoji sukob interesa).
Govorne taktike koje se koriste u poslovnoj komunikaciji također mogu biti vrlo korisne:
- „iznenađenje“ – upotreba neočekivanih ili nepoznatih informacija u govoru;
- “provokacija” - kratkotrajno se izaziva reakcija neslaganja sa iznesenim informacijama, tokom ovog perioda slušalac se priprema za konstruktivne zaključke kako bi jasnije definisao sopstveni stav;
- „unošenje elementa neformalnosti“ - komunikator govori sagovorniku o svojim zabludama i greškama kako bi izbjegao pristrasnost i promijenio mišljenje sagovornika u svoju korist;
- „humor“ - daju se smiješni, paradoksalni primjeri, koriste se šale i smiješne priče (ova se taktika može uspješno koristiti u govornoj komunikaciji na različitim nivoima);
- “da-da-da” - sagovorniku se postavlja nekoliko pitanja na koja mora odgovoriti “da”, nakon čega će, najvjerovatnije, vjerovatnije odgovoriti “da” na sljedeće ključno pitanje.
Sredstvo stvaranja komunikacijskog kontakta može biti autorizacija – način ispoljavanja govornikovog „ja“ „uz pomoć različitih sredstava koja poruci daju subjektivni karakter i doprinose uspostavljanju komunikacijskog kontakta između govornika i slušatelja“. Takva sredstva su:
- lične zamjenice su prvi izvor subjektivnosti u jeziku („ja“, „ti“, „mi“);
- Glagolski oblici, uz lične zamjenice, prenose značenje osobe, govornikov stav prema adresatu - "mislimo", "razjasnimo", "pokušajmo zajedno";
- konstrukcije sa uvodnim elementima („po mom mišljenju“, „čini mi se“) izražavaju izvesnu sumnju (ovo su sredstva procene koja poboljšavaju kontaktabilnost govora);
- konstrukcije koje koriste objašnjenja: „jasno je da...“, „jasno je da...“, „poznato je da...“.
Što se tiče usmenog govora, analiza postojećih radova i govora poznatih govornika omogućava nam da identifikujemo deset faktora efektivnog govora.
- 1. Jasnoća. Govor se naziva jasnim, čiji sadržaj primatelj brzo i pouzdano percipira. Forma jasnog govora savršeno odgovara sadržaju. To daje govoru uvjerljivost: prezentacija je strukturirana logično i motivirana. Aristotel je jasnoću smatrao glavnim kvalitetom uvjerljivog govora.
- 2. Jasnoća govora. Morate pažljivo pratiti svoju dikciju. Riječi moraju biti jasno izgovorene, inače su mogući vrlo neugodni nesporazumi. Ljudi često brkaju glasove G1 i B, T i D, S i Sh. Samo apsolutno ispravna artikulacija svih zvukova garantuje da će vas slušaoci ispravno razumjeti. Očigledno, adekvatna intonacija i normativni naglasci su od posebne važnosti.
- 3. Ispravan govor. Ispravnost - usklađenost govora sa prihvaćenim jezičkim normama. Ispravnost govora kontroliše ortologija, koja uključuje pravopis, interpunkciju i ortoepiju - nauku o pravilnom izgovoru.
- 4. Konciznost. Jedan od Griceovih postulata, slobodno izrečen, glasi: govori onoliko koliko je potrebno da budeš shvaćen. Ne govori previše.
- 5. Preciznost. Nema verbalnog smeća. Izbjegavanje dvosmislenih riječi i izraza. Preciznost je prvenstveno problem izbora terminologije i definisanja svih bitnih pojmova.
- 6. Relevantnost, svrsishodnost. Prikladnost je kvalitet govora, koji se sastoji u korespondenciji govora, odabranih jezičkih sredstava (od nekoliko mogućih) ciljevima komunikacije, osobinama adresata i adresata, te subjektu govora.
- 7. Kompletnost sadržaja. Glavni znak je želja da se iscrpi cjelokupno mentalno polje oko date teme, nabrajajući i opisujući sve moguće verzije.
- 8. Ispravnost i ljubaznost. Izbjegavanje kategoričnih izjava.
- 9. Vizualizacija i figurativnost govora.
- 10. Emocionalna ekspresivnost govora. Izražajnost govora podrazumijeva se kao sposobnost govora da privuče pažnju i zadrži je.
Zauzvrat, pisani govor pruža još jednu priliku - da "usporite", "zamrznete" svoju misao i pažljivo je razmotrite u obliku otuđenog fenomena (pisani tekst), što stvara izuzetnu priliku za intelektualni razvoj pojedinca i čovječanstva. . Nije slučajno da s pojavom pisanja ljudska kultura ulazi u potpuno novu fazu svog razvoja – počinje razdoblje koje nazivamo erom civilizacije, odnosno historijom u pravom smislu te riječi.
Danas je pisani jezik glavni nosilac i prenosilac kulturnih informacija. Sve vrste indirektne, daljinske komunikacije ostvaruju se pisanim govorom. Najvažnija karakteristika pisanog jezika je da se on može ispravljati, drugim riječima, ispravljati i uređivati.
Pisani tekst ima specifična sredstva uticaja. To je takozvana metagrafemija, a posebno njena sredstva kao što su supragrafemija (izbor slova, način odabira fonta - kurziv, podvlačenje, isticanje, upotreba velikih slova, variranje težine i veličine fonta) i topografemija (metode postavljanje štampanog teksta na ravan). Na primjer, brojni tipovi imaju različite istorijske asocijacije. Takozvani pločasti fontovi, italijanski i egipatski, koji su bili popularni početkom 20. veka, korišćeni su za plakate i sačuvani u logoima vodećih sovjetskih novina (Pravda, Izvestija), snažno se povezuju sa „narodnom revolucionarnom“ teme. Elizabetansko pismo povezuje se s predrevolucionarnom prošlošću Rusije, posebno od 18. stoljeća; Karolinška minuskula se doživljava kao referenca na zapadnoevropski srednji vijek, itd. Drugi fontovi mogu imati emocionalne asocijacije - gracioznost i neozbiljnost ili, obrnuto, čvrstoću i temeljitost, itd. Bogat stil i veliki fontovi ikonično (tj. zasnovani na nenasumičnoj asocijaciji na prenesenu ideju) ukazuju na važnost i/ili glasnoću, a kurziv u ruskom pisanom jeziku ima vrlo složen skup upotreba, uključujući i one zasnovane na asocijacijama.
Dijagonalni raspored teksta na ravni (tehnički napravljen u obliku nagnute linije ili "ljestve") ima nekoliko različitih asocijacija: u slučaju dijagonalnog rasporeda od donjeg lijevog kuta prema gornjem desnom, to su ideje kretanja i brzina; ili nemara i samovolje; ili odlučnost (“dijagonala rezolucije”); u slučaju postavljanja teksta dijagonalno od gornjeg lijevog do donjeg desnog kuta, ideja izbora se prati i često implementira (“dijagonala menija”).
Međutim, bez obzira na usmenu ili pisanu formu postojanja, verbalni komunikacioni resursi postoje u obliku teksta, koji ima specifične karakteristike i mogućnosti uticaja. Istovremeno, tekst je onaj oblik verbalne komunikacije u kojem se usmeni govor prvo bilježi pismeno na nivou „izvora“, a zatim zahtijeva dekodiranje i obrnuto preobražavanje u usmeni govor na nivou „primaoca“. Istovremeno, za razliku od onoga što se izražava usmeno, tumačenje pisanih tekstova više nema gdje tražiti pomoć. Ono što je rečeno usmeno tumači se u velikoj mjeri: načinom, tonom, tembrom itd., kao i okolnostima pod kojima je rečeno.
Istovremeno, odvajanje teksta od govornika, izolacija teksta od konteksta lišava ga njegove komunikativne orijentacije. M. Bahtin, kritikujući strukturalizam u lingvistici zbog njegovog pristupa proučavanju jezika u izolaciji od govora i stvarnih komunikacijskih konteksta, tvrdio je da „neposredna društvena situacija i šire društveno okruženje u potpunosti određuju – i, da tako kažem, iznutra – strukturu iskaza.”
Specifičnost teksta kao komunikativne jedinice očituje se u njegovoj strukturi, formi i sadržaju, ali se ostvaruje samo u procesu komunikacije. Fokus i svrha stvaranja određenog teksta je ono što u konačnici određuje njegovu strukturu: „riječ je usmjerena na sagovornika, usmjerena je na to ko je taj sagovornik: osoba iste društvene grupe ili ne, viši ili niži (hijerarhijski rang sagovornika), povezan ili nepovezan sa govornikom nekim bližim društvenim vezama (otac, brat, muž itd.). Ne može postojati apstraktan sagovornik, čovjek u sebi, da tako kažem; Zaista ne bismo imali zajednički jezik s njim, ni bukvalno ni figurativno.”
Za razumijevanje njegove komunikacijske prirode važni su ne samo smjer teksta i ideje o adresatu, već i situacija njegovog generiranja. U procesu komunikacije, tekst se smatra njegovom glavnom jedinicom. U okviru lingvističkog pristupa, tekst se smatra skupom sintagmatskih, odnosno linearnih logičkih odnosa koji se uspostavljaju između riječi direktno kada se koriste u tekstu i kombinuju ih u rečenice i fraze. Nasuprot tome, komunikativni pristup tekstu ga posmatra kao jedinicu komunikacije, neodvojivu od komunikacijskog procesa. U radovima T. M. Dridzea pažnja se više puta usmjerava na stav da se komunikacija odvija u obliku razmjene akcija generiranja i tumačenja tekstova. Tekst se, za razliku od lingvističke interpretacije, ne posmatra kao jedinica govora i jezika, već kao jedinica komunikacije, koja je sistemski organizovana hijerarhija komunikativno-kognitivnih programa, zacementiranih zajedničkim konceptom ili planom (komunikacijska namera ) komunikacijskih partnera.
Razmatrajući tekst kao hijerarhiju komunikacijsko-kognitivnih programa, Dridze razlikuje makrostrukturu i mikrostrukturu u tekstu. Makrostruktura je hijerarhija semantičkih blokova različitih redova (predikacija). Predikacije prvog reda su ona jezička sredstva koja prenose glavnu ideju poruke. Druge predikacije se koriste za prenošenje deskriptivnog dijela poruke, interpretacije, argumentacije i “boje” predikacije prvog reda. Mikrostruktura je kompletan skup intratekstualnih veza između pratećih semantičkih čvorova teksta svih redova, koji čine logičko-činjenični lanac, semantičko jezgro teksta.
Prema G.V. Kolshanskyju, komunikativni aspekt teksta određen je činjenicom da je tekst „nedjeljiva“ jedinica komunikacije, tj. Samo tekst u cjelini ima semantičku komunikativnu cjelovitost. Njegov stav je dobro poznat da ako riječ označava (nominaciju), rečenica utvrđuje (prijedlog), onda tekst generalizira (informacija). Upravo se na nivou teksta sve jedinice sa svojim podređenim funkcijama spajaju i otkrivaju u jednoj funkciji, a samim tim i u samoj suštini jezika - komunikacije Dridze T. M. Tekstualna aktivnost u strukturi društvene komunikacije. M.: Nauka, 1984.