Рекламный бизнес предлагает нам множество различных инструментов для привлечения клиентов. Одним из самых эффективных (при правильном подходе) является организация промо-акций. Чаще всего подобная услуга требуется крупным игрокам рынка, чтобы наглядно продемонстрировать достоинства своей продукции.
Услуги по организации подобных акций относятся к одним из самых рентабельных видов рекламного бизнеса. Такая деятельность не требует больших вложений, а прибыль может быть весьма впечатляющей.
Чтобы преуспеть в этом деле требуется обладать двумя основными качествами - креативностью, чтобы заказчик мог по достоинству оценить творческий подход, и способностью мгновенно реагировать на изменения, подстраиваться под новые условия. Ситуации, когда компания самостоятельно организует промо-акции, очень редки. На практике в большинстве случаев клиент ищет рекламное агентство, способное быстро и грамотно справиться с поставленной задачей. И здесь главное, проявить себя хорошим организатором, способным предоставить рабочую концепцию и проследить за правильностью всех действий.
Чтобы создать прибыльный бизнес по проведению промо-акций необходимо:
- Выбрать форму организации: ИП или ООО, и зарегистрироваться в налоговых органах.
- Найти и взять в аренду офис, желательно в центре города, в проходимом месте.
- Оформить рабочее пространство так, чтобы оно было комфортным и презентабельным.
- Наладить отношения с РА города, которые могут быть полезны в поиске клиентов.
- Продумать и реализовать рекламную компанию, направленную на потенциальных клиентов.
- Найти сотрудников, имеющих соответствующий опыт и потенциал к данной работе.
Обычно средний размер начального капитала, который понадобится для запуска бизнеса, составляет не более 100 тысяч рублей. Причем значительная часть из этой суммы уйдет у Вас на оплату офиса и закупку необходимой мебели и техники. А вот окупиться эти расходы могут довольно быстро, важно лишь как можно скорее найти клиентов.
Несколько слов о промо-акциях
Свидетелем или участником промо-акции, наверняка, был каждый из Вас. Вспомните, как часто в магазинах Вы встречали улыбчивых девушек, предлагающих продегустировать новый продукт, или приобрести 2 товара по цене одного. К промо-акциям относятся и предложения купить нужную вещь, в довесок к которой идет какой-нибудь приятный пустячок, и призывы посмотреть под крышку или этикетку в надежде выиграть приз.
Что же такое промо-акция
По сути промо-акция - это определенные действия, с помощью которых компания привлекает внимание к своим товарам, направленные на их популяризацию и узнаваемость у клиентов. При этом человек не просто получает какую-то информацию, как во время телевизионной или другой рекламы, а может увидеть, потрогать, попробовать и т.д. товар лично прямо на месте. Особенностью промо-акций является их стимулирующее воздействие на потребителя. Он не только узнает что-то о продукте, но и получает толчок к действию. Ему предлагают продегустировать, купить, получить в подарок какой-то товар или услугу.
Целью промо-акции может быть:
- продвижение новинки;
- стимуляция продаж сезонных товаров;
- распродажа залежавшегося на складе товара;
- поддержание позитивного имиджа;
- рост продаж;
- побуждение к немедленному действию со стороны потребителя.
В истории человечества множество примеров подобного рода продвижения. Среди коллекционеров монет, например, бытует история о том, как Наполеон, чтобы простимулировать французов пользоваться новыми 5-франковыми монетами (которые были слишком большие и тяжелые), сообщил гражданам, что в одной из них спрятан чек на 5 миллионов франков, который он собственноручно подписал. Неудобные монеты тут же активно пошли в обиход, ведь каждый мечтал найти заветный чек и разбогатеть. Правда он так и не был найден, так что Вы и сейчас можете попытать счастье и поискать у нумизматов 5 франков 1804 года выпуска.
Какие бывают промо-акции
Если обычная реклама уже успела надоесть гражданам, и часто вызывает скорее негативные эмоции, то к промо-акциям потребители чаще всего относятся с энтузиазмом. Ведь они носят временный характер и позволяют получить выгоду прямо здесь и сейчас. Для проведения акций Вам понадобится квалифицированный персонал - промоутеры, а также средства привлечения внимания, такие как специальные стойки и униформа, выделяющая Ваших сотрудников из толпы.
- пожалуй, один из самых старых видов рекламы. Еще на рынках в древней Руси потенциальному покупателю давали попробовать товар перед покупкой, чтобы он мог оценить его достоинства. Современный семплинг подразумевает бесплатное предложение образцов товара гражданам. Он может быть, как самостоятельным, так и выдаваться в виде бонуса при покупке другого продукта. Причем совершенно не обязательно, что Вы столкнетесь с семплингом именно в магазине, предложить пробник Вам могут на улице, прислать его почтой или даже доставить на дом. Выделяют несколько разновидностей семплинга:
- Pack swap - заключается в обмене начатой упаковки товара на полную упаковку подобного товара, но конкретного производителя. Такой подход не всегда эффективен и подходит не для всех товаров. Известны случаи, когда наши с Вами предприимчивые соотечественники специально покупали товар, требуемый к обмену, почти опустошали упаковку и обменивали ее на полную от бренда, проводившего акцию. Таким образом, они получали 2 практически полные упаковки разных производителей.
- Wet sampling - проба (дегустация) товара. Часто используемый и эффективный вид семплинга. Продукт предлагают на пробу в торговых точках. Покупатель, попробовавший сыр, колбасу или сок настроен к бренду гораздо лояльнее, он начинает вызывать у него больше доверия. Таким способом можно добиться резкого увеличения продаж не только продуктов питания. Например, создатели программного обеспечения часто предлагают нам попользоваться бесплатной демо-версией анти-вируса, а потом приобрести программу за деньги.
- Horeca sampling - это предложение попробовать новый вид продукции (чаще всего алкогольных напитков или сигарет) в заведениях общественного питания. Многие рестораны прибегают к подобным акциям при появлении новинок в винной карте.
- Dry sampling - подразумевает получение пробника и подробной информации о самом товаре. Ярким примером подобного семплинга являются пробники косметики или парфюма в дамских журналах. Именно женская аудитория реагирует на подобные подарки лучше всего, поэтому рекомендовать этот способ можно для производителей и продавцов средств гигиены, духов, кремов и других подобных товаров.
Грамотное проведение семплинг-акции способно стремительно увеличить сбыт в 2, а то и 3 раза. Но стоит учитывать, что проведение подобных мероприятий также связано со значительными тратами. Нужно будет не только оплатить услуги промоутеров, но и заказать необходимое количество пробников.
Лифлетинг - еще одна популярная разновидность промо-акций. Под этим мудреным словом скрывается раздача рекламных листовок. Подобный способ привлечения клиентов особенно хорош, когда нужно сообщить потенциальным покупателям об акции, скидках, поступлении новинок или просто привлечь граждан в определенную торговую точку. Раздача проводится в местах с высокой проходимостью, чтобы охватить как можно большее число людей. Кроме того полиграфическая продукция может быть разложена по почтовым ящикам или вложена в другие печатные издания.
Флеш-игры - не слишком распространенный вид промо-акций. Подобные игры появились в нашей стране совсем недавно. Смысл акции заключается в выполнении определенных игровых действий, а успешно дошедший до цели потребитель получает какой-нибудь приятный подарок. Например, популярный бренд лапши использовал флеш-игру, чтобы привлечь внимание покупателей. Среди выполнивших все условия игры ежемесячно разыгрывался мобильный телефон.
Лотереи - также часто используются производителями для популяризации бренда и увеличения продаж. Суть лотерей заключается, как правило, в том, что купив товар, потребитель получает определенный промо-код, который необходимо зарегистрировать. Среди зарегистрированных кодов проводится лотерея, победитель или победители которой получают ценные призы. Принцип лотереи прост - чем больше у тебя промо-кодов, тем больше шансов на победу, что мотивирует покупателей и дальше приобретать товар выделенной марки. К подобным акциям часто прибегают крупные компании, такие как Кока-Кола или Сникерс, которые способны предоставить действительно заманчивые и ценные призы вроде поездки на чемпионат мира или годового запаса продукции.
Накопительная система
- простая и эффективная методика, чтобы заставить покупателей выбирать именно Ваш товар. Та же Кока-Кола часто практикует акцию, во время которой необходимо собирать баллы на обратной стороне крышечек от напитка, чтобы впоследствии обменять их на призы. Можно использовать подобную схему и для интернет-продвижения. Чтобы простимулировать посетителей сайта, им предлагается зарегистрироваться на нем, а самым активным, набравшим наибольшее количество посещений или определенных действий, впоследствии вручается приз.
Сиюминутный приз - отличие этого вида акций состоит в том, что выгода (подарок) для потребителя носит моментальный характер. В качестве подарка могут выступать деньги, например, спрятанные в упаковке купюры, или товары. Предположим, покупатель приобретает бутылку газировки, а под крышкой находит изображение футболки, которую тут же и получает. Также это может быть и просто подарок за покупку. Например, дополнительная упаковка товара в дополнение к приобретенной, или полезная вещь, которая идет бонусом к покупке. Такие акции всегда оставляют благоприятное впечатление. Ведь потребитель и так собирался покупать подобный товар, а тут он получает еще и подарок к необходимой ему покупке.
Промо-акции - настоящий кладезь полезных товаров. Чтобы быть в курсе, что интересного происходит в этой сфере у Вас в регионе, достаточно просто регулярно посещать специальные сайты промо-акций. Там можно найти всю информацию и обменяться мнениями с другими пользователями.
Флешмоб - модное развлечение молодежи. Суть заключается в спланированном появлении участников в определенном месте и выполнении заранее оговоренных действий. Флешмоб начинается внезапно, и так же неожиданно заканчивается. Еще недавно флешмобы носили лишь развлекательный характер, но оценив зрелищность подобных мероприятий, рекламщики стали использовать их в качестве инструмента популяризации товаров и услуг. В качестве образца рекламного флешмоба можно вспомнить промо-акцию известного бренда драже для свежести дыхания. На одной из площадей города во Франции актеры подходили к ничего не подозревающим горожанам с просьбой указать дорогу. Как только человек начинал пояснения, люди вокруг начинали падать один за другим. Чтобы не дать участнику опомниться на экранах включался ролик, демонстрирующий подобные падения людей по всему миру. В финале один из упавших актеров предлагал невольному герою флешмоба то самое драже.
Примеры необычных промо-акций
Получается, что проведение промо-акций дело выгодное для всех участников. Потребитель получает возможность узнать что-то новое о товаре, развлечься и даже получить бесплатный пробник. Производитель повышает узнаваемость бренда и увеличивает продажи, а рекламное агентство реализует свой творческий потенциал и получает прибыль.
Промо-акции – эффективный маркетинговый инструмент, привлекающий внимание потребителя к определенному продукту, услуге или бренду. Такое BTL-мероприятие носит краткосрочный характер и позволяет:
- оперативно информировать и знакомить покупателей с новинкой;
- инициировать пробные покупки;
- ощутимо увеличивать объем продаж конкретной продукции/сервисов;
- повышать лояльность потребителей к торговой марке и компании;
- формировать спрос на продукт;
- переключать внимание с товаров и услуг конкурентных фирм.
Проведение промо-акций
Грамотная организация промо-акций включает в себя комплекс мероприятий, где важна каждая деталь. Одежда промоутеров, степень их коммуникабельности, осведомленность о продукте/услуге – потенциальный покупатель обращает внимание на любые нюансы. Поэтому успешному проведению акции предшествует солидная подготовка:
- генерируется главная креативная идея;
- выбирается оптимальный формат промо-акции;
- разрабатывается подробный сценарий;
- определяется место проведения;
- подбираются костюмы;
- осуществляется подбор персонала (промоутеры, мерчендайзеры, интервьюеры, координаторы);
- подготавливаются материалы (образцы, полиграфическая продукция);
- ведется обучение персонала.
Профессиональная организация промо-акций также включает в себя контроль на всех этапах и итоговый отчет.
Потенциал промо-акций
Весомые преимущества таких мероприятий – это персонализированный контакт с покупателем и проведение акции в месте, где принимается окончательное решение о покупке. Для самого потребителя промо-акции особенно привлекательны возможностью получить что-то бесплатно или с ощутимой скидкой.
Из других плюсов стоит отметить:
- гарантированное повышение объемов продаж в дни промо-акций и в течение некоторого срока после завершения;
- прямое живое общение с покупателем, которое позволяет больше рассказать о продукте/услуге, продемонстрировать возможности товара;
- охват целевой аудитории;
- огромный выбор форматов проведения (например, дегустация, стимулирующие лотереи, флешмобы, сэмплинг);
- возможность получить обратный контакт (мнение и впечатления покупателя, его пожелания).
Успех промо-акции напрямую зависит от уровня профессионализма в ее организации. В частности, недостаточно просто набрать промоутеров. Это должны быть специалисты, которые умеют заинтересовывать незнакомых людей, грамотно выстраивать общение в индивидуальном ключе, хорошо владеют полезной информацией о товаре, услуге и компании в целом. Также необходимо обдуманно относиться к выбору площадки для мероприятия, соотносить ценность поощрительных призов с затратами на акцию и многие другие нюансы.
Акции, воздействующие на конечного потребителя. Consumer Promotion.
Мы готовы предложить Вам следующие механики реализации проектов:
Агентство «MEDOR» предлагает организацию промо-акций на профессиональном уровне. Мы гарантируем ответственный компетентный подход на всех этапах от А до Я. Вы сможете по максимуму задействовать потенциал BTL-мероприятия, обратившись в нашу компанию.
Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса – рекламные акции.
Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи и о бизнесе начали слагать легенды? Есть выход, даже можно не придумывать.
Можно просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть
Рекламные акции
Перед тем как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.
В Вашей компании должно быть всё хорошо: , и другие важные элементы успешной компании.
После того как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.
Хоть у них у всех свои цели, есть общая и основная – это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке. Но если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с , то не бывать деньгам в кассе.
Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить ( это конечно хорошо, но недостаточно).
Нужно использовать достаточное количество , иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают и вообще это не Ваше.
К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта .
Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Instaplus .
И еще момент, люди устают от однотипных акций, к тому же, при постоянном их проведении, начинают Вас относить к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.
Перфоманс акции (стальные нервы)
А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.
В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.
Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи, была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” – приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.
Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.
Недавний пример – спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.
Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие – прийти Вы должны были совершенно голым.
Причем, бизнес не обязательно должен быть большим и известным, чтобы провести в магазине такую акцию.
К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция – порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.
В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.
Как думаете, это повлияло на в этом магазине? Правильно думаете, повлияло 😉
Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только краткосрочно, но и долгосрочно, как скажется это на Вашем бизнесе.
Почти халява
Довольно старый пример удачной акции. Магазин “Техношок” начал торговать видеокассетами по себестоимости (в пол-цены, почти себе в убыток), очень агрессивно рассказывая об этом. Кассеты не успевали завозить в магазин.
Толпы людей стояли, чтобы купить дешевую видеокассету. А заодно им продавали новый видеомагнитофон, телевизор, антенны и много еще всего.
Данная акция применима почти к любому бизнесу. Все, что от вас требуется – это найти в своей компании и начать привлекать людей на него.
Не обязательно продавать его себе в убыток, можно просто на нём ничего не зарабатывать. Но делать Вы обязаны.
Совсем халява
Мы устраивали подобную акцию в магазине нашего клиента. Раздавали носки бесплатно. Хорошие, качественные носки и совершенно бесплатно.
Причем, даже не надо было ничего покупать. Просто зайти, заполнить и получить свою пару носков. Вы можете начать ругаться, что Вы ничего не будете раздавать бесплатно. Поэтому оцените всю идею.
Во-первых, мы раздавали бесплатно носки, которые нам обходились в 20 рублей (довольно мало), и эта цифра была намного выгоднее с точки зрения рекламы, так как с других источников рекламы, один посетитель нам выходил не менее 35 рублей.
Плюс сами понимаете, что в довесок к носкам предлагалась скидка в моменте на основной ассортимент, купон на повторную покупку, в общем, много всего. Итог – увеличенная клиентская база и акция, с больше 400 процентов.
Или вот еще пример хорошей реализации. Целевая аудитория среагирует совершенно точно.
Пример акции Халява
Поиск клада
Достаточно небанальная и интересная акция. Закладываете/закапываете где-то ценный клад. Местом проведения рекламной акции может быть, например, торговый центр в котором находится Ваш магазин или даже весь город.
Как только клад будет найден, об этом выйдет новость (например, в ) и будет выдана информация о следующем.
Так, к примеру, сделал один банк. Они положили десятки кладов с настоящей золотой монетой и начали активно это пиарить. Также были успешные кейсы для службы доставки еды.
Прятались сертификаты на год и устраивался поиск с помощью ведущих на радио. В такие рекламные игры и акции люди вовлекаются очень охотно, потому что любят интерактив.
Выдавайте скидку/подарок клиенту за то, что он выкинет на кубиках. Можно даже сделать этапную игру. Например, если человек кинет один раз, то гарантированно получит подарок до 1000 рублей.
А если кинет три раза и наберёт больше n-го значения, то получит супер-приз, либо вообще останется с пустыми руками.
Вариант супер-игры из поле-чудес. Кстати вместо кубиков, может быть крутящийся барабан. Правила проведение остаются уже на Ваше усмотрение и фантазию.
Пример акции Кубики
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Типовые акции
Поэтому не нужно ломать голову – какие акции можно провести, а какие не подойдут. В большинстве своем они рассчитаны на скидки и играют на одном из главных чувств человека – желании сэкономить, выгодно приобрести (не путать с жадностью).
Кстати. Для проведения именно таких акций Вам может отлично подойти такой сервис как “Базар-онлайн ”. Он решит вопрос с дисконтными картами и . А еще уведомления будут стоить копейки 😉
Два по цене одного (три по цене двух)
Стандартная акция, запускаемая в большинстве продуктовых и розничных магазинов одежды. Покупая два/три товара, третий получаете бесплатно. Идеально для услуг.
Установите натяжной потолок в 2-х комнатах и в подарок получите установку в коридоре. Купи 2 квартиры, получи парковочное место в подарок (ну а вдруг!).
Пример акции Два по цене одного
Такой вид акции – хорошая альтернатива скидке. И данный подход мы даже реализовывали в оптовом бизнесе.
Только как Вы уже поняли, там речь шла не о штуках, а о контейнерах. Но таким образом нам удалось существенно , а это один из главных показателей при проведении акций.
Скидка на определённые товары
100% Вы видели продукты с красными/желтыми ценниками. Такая точечная акция активно используются розничными магазинами.
А вот услуги их незаслуженно игнорируют, хотя при большом ассортименте, это для них чуть ли не золотая жила.
Когда мы говорим про “цветной” ценник, то это не обязательно должна быть скидка. Можно пойти другим путём и сделать покупку без наценки/без НДС/по оптовым ценам.
Или просто акция по одной из позиции, например: “Замена масла в автомобиле бесплатна! Вы платите только за материалы”.
И также речь идёт не только про витрины. Выделять особенным цветами можно позиции в прайс-листе или на сайте.
И сразу пример, как мы добились увеличения продаж через проработку прайса (в том числе цветом), читайте в статье.